企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與服務(wù)合同

企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱(chēng)：________________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________乙方（受托方）：公司名稱(chēng)：________________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________第一章合同主體及項(xiàng)目概述1.1甲方為提升企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理能力，決定委托乙方開(kāi)發(fā)企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)，乙方具備相應(yīng)的開(kāi)發(fā)能力和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。1.2乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及相關(guān)的服務(wù)。第二章項(xiàng)目目標(biāo)與范圍2.1項(xiàng)目目標(biāo)2.1.1乙方負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)的企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：（1）知識(shí)收集與整理；（2）知識(shí)存儲(chǔ)與管理；（3）知識(shí)分享與傳播；（4）知識(shí)檢索與利用；（5）系統(tǒng)權(quán)限與安全控制。2.1.2乙方應(yīng)保證企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成開(kāi)發(fā)，并滿(mǎn)足甲方提出的各項(xiàng)功能指標(biāo)。2.2項(xiàng)目范圍2.2.1乙方負(fù)責(zé)以下工作：（1）系統(tǒng)需求分析與設(shè)計(jì)；（2）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施；（3）系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收；（4）系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)；（5）提供相關(guān)技術(shù)支持與培訓(xùn)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和驗(yàn)收。3.1.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供與項(xiàng)目相關(guān)的資料、信息，并協(xié)助乙方完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。3.1.3甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方開(kāi)發(fā)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量完成企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作。3.2.2乙方應(yīng)保證企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。3.2.3乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并保證不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方開(kāi)發(fā)企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的費(fèi)用為人民幣_(tái)__元整（大寫(xiě)：___元整），其中包括系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、驗(yàn)收、維護(hù)、升級(jí)等費(fèi)用。4.2甲方支付方式如下：（1）合同簽署后，支付預(yù)付款___元整（大寫(xiě)：___元整）；（2）系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，支付剩余款項(xiàng)___元整（大寫(xiě)：___元整）。第五章期限與違約責(zé)任5.1合同期限：自合同生效之日起至企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日止。5.2如乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的___%作為違約金。5.3如甲方未按照約定支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付合同總金額的___%作為滯納金。5.4若乙方未能按照合同約定完成企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，或系統(tǒng)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的預(yù)付款。第六章系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施6.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)流程6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的系統(tǒng)需求，制定詳細(xì)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并在計(jì)劃中明確各階段的完成時(shí)間。6.1.2乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)采用先進(jìn)的開(kāi)發(fā)工具和技術(shù)，保證系統(tǒng)的先進(jìn)性、高效性和可擴(kuò)展性。6.1.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)開(kāi)發(fā)進(jìn)度，甲方有權(quán)對(duì)開(kāi)發(fā)進(jìn)度、質(zhì)量等方面進(jìn)行監(jiān)督。6.2系統(tǒng)實(shí)施6.2.1乙方在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)部署和實(shí)施，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.2.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)。6.2.3乙方在系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)協(xié)助甲方解決與系統(tǒng)相關(guān)的問(wèn)題，保證系統(tǒng)順利投入使用。第七章系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收7.1系統(tǒng)測(cè)試7.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)開(kāi)發(fā)完成的企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試，保證系統(tǒng)滿(mǎn)足甲方需求。7.1.2測(cè)試過(guò)程中，乙方應(yīng)邀請(qǐng)甲方參與，共同確認(rèn)測(cè)試結(jié)果。7.1.3測(cè)試合格后，乙方應(yīng)提供完整的測(cè)試報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括測(cè)試過(guò)程、測(cè)試結(jié)果和改進(jìn)措施。7.2系統(tǒng)驗(yàn)收7.2.1系統(tǒng)驗(yàn)收應(yīng)在乙方完成開(kāi)發(fā)、實(shí)施和培訓(xùn)工作后進(jìn)行。7.2.2甲方應(yīng)組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。7.2.3驗(yàn)收合格的企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)，自驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入質(zhì)保期。第八章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)8.1系統(tǒng)維護(hù)8.1.1乙方在質(zhì)保期內(nèi)，應(yīng)對(duì)企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)進(jìn)行免費(fèi)維護(hù)。8.1.2質(zhì)保期滿(mǎn)后，甲方如需繼續(xù)維護(hù)服務(wù)，可與乙方另行簽訂維護(hù)合同。8.1.3乙方在維護(hù)過(guò)程中，應(yīng)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。8.2系統(tǒng)升級(jí)8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。8.2.2乙方在升級(jí)過(guò)程中，應(yīng)保證不影響甲方正常使用企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)。8.2.3甲方如需增加新功能或?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行定制化升級(jí)，可與乙方另行簽訂升級(jí)合同。第九章技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)支持9.1.1乙方應(yīng)為甲方提供企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)。9.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：系統(tǒng)故障排查、問(wèn)題解決、功能咨詢(xún)等。9.1.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。9.2培訓(xùn)9.2.1乙方應(yīng)為甲方提供企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)。9.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括：系統(tǒng)功能介紹、操作流程、注意事項(xiàng)等。9.2.3培訓(xùn)方式包括：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等。第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1.1乙方開(kāi)發(fā)的企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。10.1.2甲方在使用企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)過(guò)程中，應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.1.3未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得將企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)提供給第三方使用。10.2保密10.2.1雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)保守對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。10.2.2雙方應(yīng)對(duì)獲取的對(duì)方信息進(jìn)行保密，不得向第三方泄露。10.2.3保密期限自合同生效之日起，至合同終止或履行完畢之日止。第十一章項(xiàng)目變更與終止11.1項(xiàng)目變更11.1.1若甲方在合同履行期間需對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知乙方。11.1.2乙方接到變更通知后，應(yīng)立即評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響，并與甲方協(xié)商確定變更方案。11.1.3變更方案應(yīng)包括變更內(nèi)容、影響范圍、費(fèi)用和時(shí)間的調(diào)整等。11.2項(xiàng)目終止11.2.1任何一方因不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同時(shí)可書(shū)面通知對(duì)方終止合同。11.2.2若甲方單方面要求終止合同，應(yīng)提前___天書(shū)面通知乙方，并支付乙方已發(fā)生的合理費(fèi)用。11.2.3若乙方未按合同約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)書(shū)面通知乙方終止合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二章?tīng)?zhēng)議解決12.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.3爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議部分外，合同的其他部分應(yīng)繼續(xù)履行。第十三章違約責(zé)任13.1若乙方未按合同約定時(shí)間、質(zhì)量完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，應(yīng)支付甲方違約金，違約金計(jì)算方式為_(kāi)__。13.2若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)支付乙方滯納金，滯納金計(jì)算方式為_(kāi)__。13.3雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同各項(xiàng)條款，如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四章合同的修改與補(bǔ)充14.1合同的修改與補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，并由雙方代表簽字蓋章。14.2修改與補(bǔ)充的內(nèi)容，應(yīng)視為合同的一部分，具有同等法律效力。14.3未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容。第十五章其他條款15.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)__年。15.2合同一式兩份，甲乙雙方