2024年與物業(yè)協(xié)議書范本

2024年與物業(yè)協(xié)議書范本合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同解釋第二章：合同雙方2.1甲方（物業(yè)服務公司）信息2.2乙方（業(yè)主）信息2.3雙方權利與義務概述第三章：物業(yè)服務內容3.1物業(yè)服務范圍3.2物業(yè)服務質量標準3.3物業(yè)服務期限第四章：物業(yè)服務費用4.1費用計算方式4.2費用支付方式4.3費用調整機制第五章：物業(yè)維護與保養(yǎng)5.1維護保養(yǎng)責任5.2維護保養(yǎng)計劃5.3緊急維修響應第六章：安全管理6.1安全管理制度6.2安全事故處理6.3安全培訓與演練第七章：環(huán)境維護7.1環(huán)境衛(wèi)生標準7.2綠化養(yǎng)護7.3垃圾處理第八章：公共設施管理8.1設施使用規(guī)定8.2設施維護與更新8.3設施使用費用第九章：業(yè)主權利與義務9.1業(yè)主權利9.2業(yè)主義務9.3業(yè)主大會與決策第十章：物業(yè)服務人員10.1人員配置10.2人員培訓10.3人員行為規(guī)范第十一章：合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同解除后的權利義務第十二章：違約責任12.1違約定義12.2違約責任承擔12.3爭議解決方式第十三章：附則13.1合同生效條件13.2合同解釋權13.3其他第十四章：簽訂與執(zhí)行14.1簽訂方14.2簽訂時間14.3簽訂地點14.4合同生效日期14.5合同備案與執(zhí)行第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理服務中的權利、義務和責任，確保物業(yè)服務的質量和效率，維護雙方的合法權益。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方提供的物業(yè)管理服務及其相關的所有活動，包括但不限于物業(yè)的日常維護、安全保障、環(huán)境清潔等。1.3合同解釋本合同的解釋應遵循公平、合理的原則，任何對合同條款的解釋應以合同目的和雙方的真實意圖為依據。第二章：合同雙方2.1甲方（物業(yè)服務公司）信息甲方名稱：；法定代表人：；注冊地址：；聯(lián)系電話：。2.2乙方（業(yè)主）信息乙方名稱：；法定代表人：；注冊地址：；聯(lián)系電話：。2.3雙方權利與義務概述甲方應按照合同約定提供物業(yè)管理服務，乙方應按照合同約定支付物業(yè)服務費用，并遵守物業(yè)管理規(guī)定。第三章：物業(yè)服務內容3.1物業(yè)服務范圍甲方提供的物業(yè)服務包括但不限于：公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護、設施維護、安全管理等。3.2物業(yè)服務質量標準甲方應按照國家和行業(yè)標準提供物業(yè)服務，確保服務質量達到合同約定的標準。3.3物業(yè)服務期限本合同的物業(yè)服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止。第四章：物業(yè)服務費用4.1費用計算方式物業(yè)服務費用根據物業(yè)的面積、服務內容和服務質量等因素綜合計算。4.2費用支付方式乙方應按照合同約定的時間和方式支付物業(yè)服務費用，逾期支付的，應按照合同約定支付違約金。4.3費用調整機制物業(yè)服務費用根據市場變化和成本變動，經雙方協(xié)商一致，可以適時調整。第五章：物業(yè)維護與保養(yǎng)5.1維護保養(yǎng)責任甲方負責物業(yè)的日常維護和定期保養(yǎng)，確保物業(yè)的正常使用和安全。5.2維護保養(yǎng)計劃甲方應制定詳細的維護保養(yǎng)計劃，并按照計劃執(zhí)行，確保物業(yè)設施的良好狀態(tài)。5.3緊急維修響應甲方應建立緊急維修響應機制，對于乙方提出的緊急維修請求，應盡快響應并處理。第六章：安全管理6.1安全管理制度甲方應建立和完善物業(yè)安全管理制定，確保物業(yè)區(qū)域內的安全。6.2安全事故處理甲方應制定安全事故應急預案，對于發(fā)生的安全事故，應及時處理并采取措施防止事故擴大。6.3安全培訓與演練甲方應定期對物業(yè)服務人員進行安全培訓，并組織安全演練，提高安全意識和應急處理能力。第七章：環(huán)境維護7.1環(huán)境衛(wèi)生標準甲方應按照國家和地方的環(huán)境衛(wèi)生標準，保持物業(yè)區(qū)域的清潔衛(wèi)生。7.2綠化養(yǎng)護甲方負責物業(yè)區(qū)域內的綠化植物的養(yǎng)護工作，確保綠化植物的生長和美觀。7.3垃圾處理甲方應按照環(huán)保要求，對物業(yè)區(qū)域內的垃圾進行分類收集和處理，確保環(huán)境衛(wèi)生。第八章：公共設施管理8.1設施使用規(guī)定甲方應制定公共設施的使用規(guī)定，確保設施的合理使用和維護。8.2設施維護與更新甲方負責公共設施的日常維護和必要的更新改造，確保設施的正常運行。8.3設施使用費用公共設施的使用費用應由甲方根據實際成本合理分攤，乙方應按照規(guī)定支付相關費用。第九章：業(yè)主權利與義務9.1業(yè)主權利乙方作為業(yè)主，享有按照合同約定接受物業(yè)服務的權利，并有權對物業(yè)服務提出建議和投訴。9.2業(yè)主義務乙方應遵守物業(yè)管理規(guī)定，按時支付物業(yè)服務費用，并配合甲方進行物業(yè)管理活動。9.3業(yè)主大會與決策乙方有權參與業(yè)主大會，對物業(yè)管理的重大事項進行討論和決策。第十章：物業(yè)服務人員10.1人員配置甲方應根據物業(yè)規(guī)模和服務需求，合理配置物業(yè)服務人員。10.2人員培訓甲方應定期對物業(yè)服務人員進行專業(yè)培訓，提高服務技能和服務質量。10.3人員行為規(guī)范甲方應制定物業(yè)服務人員的行為規(guī)范，確保服務人員的行為符合職業(yè)標準。第十一章：合同變更與解除11.1合同變更條件合同一經簽訂，未經雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內容。11.2合同解除條件如一方嚴重違反合同約定，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。11.3合同解除后的權利義務合同解除后，雙方應按照合同約定和相關法律規(guī)定，妥善處理合同解除后的權利義務。第十二章：違約責任12.1違約定義任何一方未履行或未完全履行合同義務，即構成違約。12.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3爭議解決方式雙方因履行合同發(fā)生爭議，應首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第十三章：附則13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解釋權本合同的解釋權歸甲方所有，甲方有權對合同條款進行解釋。13.3其他本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商確定。第十四章：簽訂與執(zhí)行14.1簽訂方甲方（物業(yè)服務公司）：；乙方（業(yè)主）：。14.2簽訂時間本合同于____年____月____日簽訂。14.3簽訂地點本合同簽訂地點為：______。14.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.5合同備案與執(zhí)行本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方應嚴格按照合同約定執(zhí)行。標題：多方為主導時的，附件條款及說明在多方為主導的物業(yè)管理合同中，附件條款及說明是對主合同的補充和細化，旨在明確各方在特定情況下的權利、義務和責任。以下是針對多方主導情形下的附件條款及說明：附件一：多方協(xié)調機制多方協(xié)調委員會的組成1.1委員會由甲方（物業(yè)服務公司）、乙方（業(yè)主代表）、丙方（社區(qū)管理委員會）及其他相關方代表組成。1.2各方應指定一名代表參與委員會，代表應具備相應的決策權和執(zhí)行權。協(xié)調會議的召開2.1委員會應定期召開會議，討論物業(yè)管理相關事宜。2.2緊急情況下，任何一方均可提議召開臨時會議。決策程序3.1委員會的決策應通過協(xié)商一致的方式進行。3.2如無法達成一致，按照事先約定的投票規(guī)則進行表決。附件二：業(yè)主大會特別規(guī)定業(yè)主大會的召集1.1業(yè)主大會由甲方負責召集，每年至少召開一次。1.2業(yè)主大會的召開應提前不少于三十天通知所有業(yè)主。業(yè)主大會的議程2.1議程應包括但不限于物業(yè)服務報告、財務報告、重大決策事項等。2.2業(yè)主大會的議程應提前公布，供業(yè)主審議。業(yè)主大會的決策3.1業(yè)主大會的決策應遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則。3.2對于重大事項，如物業(yè)服務合同的變更、解除等，應獲得超過三分之二的業(yè)主同意。附件三：公共設施管理細則設施使用規(guī)定1.1公共設施的使用應遵循公平、合理的原則。1.2任何一方不得擅自改變公共設施的用途。設施維護與更新2.1甲方負責制定公共設施的維護計劃，并定期進行檢查和維護。2.2對于需要更新的設施，甲方應提前向委員會報告，并征得同意。設施使用費用3.1公共設施的使用費用應根據實際使用情況合理分攤。3.2費用的收取和使用應透明公開，接受業(yè)主監(jiān)督。附件四：環(huán)境維護與綠化管理環(huán)境衛(wèi)生標準1.1甲方應確保物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生達到國家和地方規(guī)定的標準。1.2業(yè)主應配合甲方的清潔工作，不得隨意丟棄垃圾。綠化養(yǎng)護2.1甲方負責物業(yè)區(qū)域內綠化植物的養(yǎng)護工作。2.2業(yè)主應愛護綠化植物，不得擅自修剪或破壞。垃圾處理3.1甲方應按照環(huán)保要求，對物業(yè)區(qū)域內的垃圾進行分類收集和處理。3.2業(yè)主應按照甲方的規(guī)定，正確分類和投放垃圾。附件五：安全管理制度安全管理制度1.1甲方應建立完善的安全管理制度，包括但不限于門禁管理、監(jiān)控系統(tǒng)、消防管理等。1.2業(yè)主應遵守安全管理規(guī)定，不得從事危害公共安全的行為。安全事故處理2.1甲方應制定安全事故應急預案，并定期進行演練。2.2一旦發(fā)生安全事故，甲方應立即啟動應急預案，采取措施控制事態(tài)發(fā)展。安全培訓與演練3.1甲方應定期對物業(yè)服務人員進行安全培訓。3.2業(yè)主應參與甲方組織的消防安全等培訓和演練。附件六：違約責任與爭議解決違約責任1.1如任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。1.2違約責任的承擔方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。爭議解決2.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。2.2如協(xié)商不成，可提交至甲方所在地的仲裁委員會進行仲裁。附件七：合同變更與解除程序合同變更1.1任何一方需變更合同內容，應提前三十天書面通知其他方，并征得同意。1.2變更后的合同內容應以書面形式確認，并由各方簽字蓋章。合同解除2.1如任何一方需解除合同，應提前六十天書面通知其他方，并說明理由。2.2合同解除后，雙方應按照合同約定和相關法律規(guī)定，妥善處理合同解除后的權利義務。附件八：其他合同的解釋權1.1本合同的解釋權歸甲方所有，甲方有權對合同條款進行解釋。1.2甲方的解釋應以書面形式通知其他方。合同的補充2.1本合同如有未盡事宜，各方可另行協(xié)商確定，并以書面形式作為合同的補充。合同的備案3.1本合同簽訂后，甲方應負責將合同副本提交至相關管理部門備案。以上附件條款及說明是對主合同的補充，與主合同具有同等法律效力。各方應嚴格遵守附件條款的規(guī)定，確保物業(yè)管理活動的順利進行。附件及其他補充說明一、附件列表：附件一：多方協(xié)調機制附件二：業(yè)主大會特別規(guī)定附件三：公共設施管理細則附件四：環(huán)境維護與綠化管理附件五：安全管理制度附件六：違約責任與爭議解決附件七：合同變更與解除程序附件八：其他二、違約行為及認定：違約行為包括但不限于以下情形：未按照合同約定提供或接受物業(yè)服務；未按時支付物業(yè)服務費用；擅自改變公共設施的用途或損壞公共設施；違反安全管理規(guī)定，造成安全事故；違反環(huán)境衛(wèi)生標準，造成環(huán)境污染；違反合同其他約定，影響合同正常履行的行為。違約行為的認定由多方協(xié)調委員會根據合同條款和實際情況進行。三、法律名詞及解釋：物業(yè)管理：指由專業(yè)公司對物業(yè)進行日常維護、保養(yǎng)、修繕、更新、改造等活動。業(yè)主：指物業(yè)的所有權人或使用權人。物業(yè)服務費用：指業(yè)主為接受物業(yè)服務而支付給物業(yè)服務公司的費用。公共設施：指物業(yè)區(qū)域內供全體業(yè)主共同使用的設施，如電梯、走廊、綠化等。違約責任：指合同一方未履行或未完全履行合同義務時，應承擔的法律責任。四、規(guī)定合同的爭議解決機制，包括協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：合同雙方應首先通過友好協(xié)商解決爭議。調解：協(xié)商不成時，可請求相關行業(yè)協(xié)會或第三方調解機構進行調解。仲裁：調解不成時，可提交至甲方所在地的仲裁委員會進行仲裁。訴訟：仲裁不成或雙方未達成仲裁協(xié)議時，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關事宜生效條件：合同自各方簽字蓋章