2024年新物業(yè)管理技能及理論知識(shí)考試題與答案

2024年新物業(yè)管理技能及理論知識(shí)考試題與答案一、單選題1．物業(yè)管理企業(yè)在申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí)時(shí)，若出現(xiàn)違反()規(guī)定的相關(guān)行為，將不會(huì)獲得資質(zhì)審批部門的批準(zhǔn)。A、物權(quán)法B、物業(yè)管理法C、物業(yè)管理?xiàng)l例D、建設(shè)部110號(hào)令正確答案：C2．物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)的對(duì)象是()。A、物業(yè)專有部分和專用設(shè)施設(shè)備B、物業(yè)專有部分和共有部位C、物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備D、物業(yè)專有部分和共用設(shè)施設(shè)備正確答案：C3．新建物業(yè)承接查驗(yàn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)檔案資料的是()。A、業(yè)主B、建設(shè)單位C、施工單位D、監(jiān)理單位正確答案：B4．物業(yè)管理是指物業(yè)管理企業(yè)受()的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。A、居民B、群眾C、物業(yè)使用人D、物業(yè)所有人正確答案：D5．商務(wù)樓層的環(huán)境污染管理主要不包括()三方面的工作。A、綠化管理B、能源管理C、用水管理D、污染管理正確答案：A6．()不是物業(yè)管理應(yīng)用文書的類型。A、記事公文B、事務(wù)文書C、行政公文D、制度文書正確答案：A7．下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是，進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛()。A、必須交費(fèi)B、嚴(yán)禁動(dòng)用明火C、不得超速D、不得鳴按喇叭正確答案：A8．物業(yè)管理常用行政公文不包括()。A、決定B、投票C、通知D、報(bào)告正確答案：B9．居住小區(qū)中型游園服務(wù)半徑不得超過(guò)()米。A、500B、600C、800D、1000正確答案：C10．關(guān)于業(yè)主大會(huì),業(yè)主委員會(huì)和居民委員會(huì)的關(guān)系,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極配合居委會(huì)開展相關(guān)工作,并接受指導(dǎo)和監(jiān)督B、住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定,應(yīng)當(dāng)告知并聽取居委會(huì)的建議C、業(yè)主大會(huì)與居委會(huì)之間并不一一對(duì)應(yīng),雙方不存在隸屬關(guān)系D、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的違法決定,居委會(huì)有權(quán)撤銷正確答案：D11．在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與責(zé)任應(yīng)當(dāng)非常明確,這體現(xiàn)了物業(yè)管理的()原則。A、權(quán)責(zé)分明B、業(yè)主主導(dǎo)C、統(tǒng)一管理D、專業(yè)高效正確答案：A12．政府與物業(yè)管理各方主體之間的關(guān)系,是一種()。A、行政關(guān)系B、行政管理關(guān)系C、行政法律關(guān)系D、上級(jí)與下級(jí)關(guān)系正確答案：C13．()是由物業(yè)服務(wù)企業(yè)編撰,向業(yè)主、物業(yè)使用人介紹物業(yè)基本情況和物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的服務(wù)指南性質(zhì)的文件。A、《住宅質(zhì)量保證書》B、《住宅使用說(shuō)明書》C、《物業(yè)驗(yàn)收須知》D、《業(yè)主(住戶)手冊(cè)》正確答案：D14．下列屬于前期物業(yè)管理的階段有()。A、物業(yè)承接查驗(yàn)階段、物業(yè)入住階段、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)B、物業(yè)開發(fā)項(xiàng)目的可行性研究階段性、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、物業(yè)入住階段、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、銷售階段、物業(yè)入住階段D、物業(yè)開發(fā)項(xiàng)目的可行性研究階段性、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)正確答案：A15．承接查驗(yàn)符合要求后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與建設(shè)單位簽訂()。A、物業(yè)服務(wù)合同B、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告C、前期物業(yè)管理合同D、承接查驗(yàn)協(xié)議正確答案：D16．建筑區(qū)劃內(nèi)的道路、建筑區(qū)劃內(nèi)的綠地和建筑區(qū)劃內(nèi)的其他公共場(chǎng)所、公用設(shè)施屬于()。A、開發(fā)商所有B、業(yè)主共有C、使用人所有D、國(guó)家所有正確答案：B17．物業(yè)管理酬金制的優(yōu)勢(shì)不包括()。A、體現(xiàn)業(yè)主主體地位B、運(yùn)作規(guī)范、財(cái)務(wù)透明C、適當(dāng)減輕企業(yè)稅負(fù)D、風(fēng)險(xiǎn)大正確答案：D18．物業(yè)服務(wù)企業(yè)的消防工作的指導(dǎo)原則是()A、安全第一,預(yù)防為主B、預(yù)防為主,防消結(jié)合C、不顧一切,滅火為主D、安全第一,財(cái)產(chǎn)第二正確答案：B19．以下關(guān)于業(yè)主人數(shù)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()A、業(yè)主人數(shù)按照專有部分的數(shù)量計(jì)算,一個(gè)專有部分按一人計(jì)算;B、建設(shè)單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分,按一人計(jì)算;C、同一買受人擁有一個(gè)以上專有部分的,按一人計(jì)算;D、同一買受人擁有一個(gè)以上專有部分的,按多人計(jì)算。正確答案：D20．在建筑物區(qū)分所有權(quán)中,占主導(dǎo)地位的是()。A、專有部分的管理權(quán)B、專有部分的所有權(quán)C、共有部分的共有權(quán)D、共有部分的共同管理權(quán)正確答案：B21．物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、園林綠化的保修期為()A、2年B、5年C、10年D、合同約定期間正確答案：D22．下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的,業(yè)主不得以未接受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi);B、物業(yè)服務(wù)人在特殊情況下可以采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi);C、業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的,物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付;D、合理期限屆滿仍不支付的,物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁。正確答案：B23．()是物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中突然發(fā)生的,可能對(duì)服務(wù)對(duì)象、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和公眾產(chǎn)生危害,需要立即處理的事件。A、物業(yè)管理緊急事件B、風(fēng)險(xiǎn)C、物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)D、緊急避險(xiǎn)正確答案：A24．物業(yè)服務(wù)企業(yè)要擺正自身在物業(yè)管理法律關(guān)系中的受托人地位,清醒地認(rèn)識(shí)到業(yè)主所委托的是()。A、權(quán)利B、權(quán)力C、義務(wù)D、責(zé)任正確答案：C25．在物業(yè)管理操作中,由于物業(yè)管理服務(wù)不到位、矛盾化解不及時(shí)、投訴處理不當(dāng)和與各方溝通不及時(shí)等,均有可能導(dǎo)致()。A、物業(yè)管理費(fèi)收繳風(fēng)險(xiǎn)B、服務(wù)咨詢風(fēng)險(xiǎn)C、物業(yè)管理外包風(fēng)險(xiǎn)D、物業(yè)管理輿論風(fēng)險(xiǎn)正確答案：D26．業(yè)主依照法定程序共同決定解聘物業(yè)服務(wù)人的,可以解除物業(yè)服務(wù)合同。決定解聘的,應(yīng)當(dāng)提前()日書面通知物業(yè)服務(wù)人,但是合同對(duì)通知期限另有約定的除外。A、十五B、三十C、六十D、九十正確答案：C27．入住服務(wù)有①房屋驗(yàn)收;②驗(yàn)證登記;③發(fā)放鑰匙;④簽署文件;⑤收取費(fèi)用;⑥發(fā)放文件;⑦資料歸檔等環(huán)節(jié),正確的入住服務(wù)程序是()。A、②①④⑤⑥③⑦B、①②④⑤⑥③⑦C、⑤①②④⑥③⑦D、⑤③①②④⑥⑦正確答案：A28．以下說(shuō)法正確的是()A、物業(yè)管理本質(zhì)上是一種民事活動(dòng),政府主管部門不應(yīng)該干預(yù)B、政府主管部門不依法履行監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法提起行政復(fù)議C、物業(yè)管理活動(dòng)中大量民事關(guān)系的處理,由當(dāng)事人自行調(diào)解或通過(guò)司法程序解決D、對(duì)違反行政管理規(guī)定又同時(shí)構(gòu)成民事違約或侵權(quán)的行為,堅(jiān)持行政處罰優(yōu)先原則正確答案：C29．追訴物業(yè)專項(xiàng)維修資金的訴訟時(shí)效為()A、1年B、2年C、3年D、無(wú)時(shí)效限制正確答案：D30．三供一業(yè)中的“一業(yè)”是指()。A、供水企業(yè)B、供電企業(yè)C、房地產(chǎn)D、物業(yè)管理正確答案：D31．業(yè)主對(duì)物業(yè)企業(yè)提供的服務(wù)往往難以產(chǎn)生物有所值的感覺,這體現(xiàn)了物業(yè)管理服務(wù)()的特點(diǎn)。A、長(zhǎng)期性B、差異性C、無(wú)形性D、公共性正確答案：C32．物業(yè)管理法律關(guān)系是在物業(yè)管理法律規(guī)范調(diào)整之下的()。A、合同關(guān)系B、法定關(guān)系C、社會(huì)關(guān)系D、法律關(guān)系正確答案：C33．在物業(yè)管理活動(dòng)中,以下不屬于業(yè)主享有的權(quán)利是()。A、推選業(yè)主代表,選舉業(yè)主委員會(huì)委員、業(yè)主監(jiān)督委員會(huì)委員,并享有被選舉權(quán);B、對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);C、監(jiān)督物業(yè)專項(xiàng)維修資金和公共收益的管理和使用;D、配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理正確答案：D34．物業(yè)管理活動(dòng)中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)民事責(zé)任主要是違約責(zé)任和()A、返還責(zé)任B、賠償責(zé)任C、維修責(zé)任D、侵權(quán)責(zé)任正確答案：D35．前期物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)有許多方面,但最主要的是()A、項(xiàng)目接管的不確定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)B、合同風(fēng)險(xiǎn)C、物業(yè)管理日常運(yùn)作過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)D、合同執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)正確答案：B36．物業(yè)管理早期介入的風(fēng)險(xiǎn)主要是()。A、業(yè)主在使用物業(yè)服務(wù)過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)和專業(yè)服務(wù)咨詢的風(fēng)險(xiǎn)B、合同風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)主接受物業(yè)服務(wù)過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)C、物業(yè)管理日常運(yùn)作過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)和專業(yè)服務(wù)咨詢的風(fēng)險(xiǎn)D、項(xiàng)目接管的不確定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和專業(yè)服務(wù)咨詢的風(fēng)險(xiǎn)正確答案：D37．前期物業(yè)管理的招標(biāo)主體是()。A、開發(fā)建設(shè)單位B、業(yè)主C、業(yè)主委員會(huì)D、業(yè)主大會(huì)正確答案：A38．物業(yè)管理活動(dòng)是建立在()基礎(chǔ)上的市場(chǎng)交易行為。A、收費(fèi)B、等價(jià)有償C、限制收費(fèi)D、以上都不對(duì)正確答案：B39．以下不屬于“嚴(yán)重影響物業(yè)正常使用的緊急情況,需要立即對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行緊急維修、更新、改造且需要使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金”的情況是()。A、電梯發(fā)生故障,電梯專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具整改通知書要求停運(yùn)的;B、屋頂或者外墻滲漏,嚴(yán)重影響房屋使用,有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)出具鑒定文件的;C、專用給排水設(shè)施坍塌、堵塞、爆裂的;D、消防設(shè)施和消防器材有小部分缺失和輕微破損情況的。正確答案：D40．下列關(guān)于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)動(dòng)火前要求說(shuō)法不正確的是()。A、在髙空進(jìn)行焊接或切割作業(yè)時(shí),須由消防主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同消防管理負(fù)責(zé)人會(huì)審,無(wú)異議才能動(dòng)火B(yǎng)、防火、滅火設(shè)施不落實(shí),不能動(dòng)火C、凡盛裝過(guò)油類等易燃液體的容器、管道未經(jīng)洗刷干凈、排除殘存的油質(zhì)不能動(dòng)火D、凡儲(chǔ)有易燃、易爆物品的車內(nèi)、倉(cāng)庫(kù)和場(chǎng)所,未經(jīng)排除易燃、易爆物品的不能動(dòng)火正確答案：A41．物業(yè)管理區(qū)域符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議,成立業(yè)主大會(huì);以下說(shuō)法不正確的是()。A、交付使用的專有部分建筑面積達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建筑物總建筑面積三分之二以上;B、交付使用的專有部分業(yè)主人數(shù)達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主總?cè)藬?shù)的三分之二以上;C、交付使用的專有部分業(yè)主人數(shù)達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主總?cè)藬?shù)的二分之一以上;D、首套房屋交付使用滿兩年。正確答案：C42．與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主委員會(huì)的()。A、權(quán)利B、職責(zé)C、義務(wù)D、權(quán)力正確答案：B43．物業(yè)承接查驗(yàn)費(fèi)用的承擔(dān),由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定。沒有約定或者約定不明確的,由()承擔(dān)。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)B、建設(shè)單位C、業(yè)主大會(huì)D、購(gòu)房者正確答案：B44．解聘與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按約按時(shí)進(jìn)行(),并移交物業(yè)服務(wù)用房,以及屬于業(yè)主共同所有的其他物業(yè)服務(wù)設(shè)施,確保物業(yè)服務(wù)的正常與連續(xù)性。A、履職B、服務(wù)C、現(xiàn)場(chǎng)崗位交接D、資料移交正確答案：C45．建筑物及其附屬設(shè)施的費(fèi)用分?jǐn)?、收益分配等事?xiàng),在沒有約定的情況下,應(yīng)當(dāng)()。A、按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例確定B、由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商確定C、由物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同確定D、按照依法登記的專有部分所有權(quán)人平均分?jǐn)?、分配正確答案：A46．物業(yè)管理的早期介入服務(wù)對(duì)象是()。A、開發(fā)建設(shè)單位B、業(yè)主大會(huì)C、施工單位D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)正確答案：A47．以下不能認(rèn)定為業(yè)主的情形是()A、因人民法院拍賣程序取得房屋所有權(quán),但尚未辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬登記B、因繼承取得房屋所有權(quán),但尚未辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬登記C、基于與建設(shè)單位的商品房買賣合同購(gòu)房人已經(jīng)合法收房,但尚未辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬登記D、基于二手房交易合同購(gòu)房人已經(jīng)合法收房,但尚未辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬登記正確答案：D48．業(yè)主參與物業(yè)管理活動(dòng)的組織形式是()。A、業(yè)主大會(huì)B、業(yè)主委員會(huì)C、管理規(guī)約D、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則正確答案：A49．以下說(shuō)法中錯(cuò)誤的是()。A、建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)承接查驗(yàn)備案情況書面告知業(yè)主;B、建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同,應(yīng)當(dāng)包含物業(yè)承接查驗(yàn)的內(nèi)容;C、非業(yè)主的住宅使用人對(duì)住宅室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修,應(yīng)當(dāng)取得業(yè)主的書面同意;D、裝修人擅自拆改供暖、燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施造成損失的,由業(yè)主負(fù)責(zé)賠償。正確答案：D50．物業(yè)企業(yè)退出項(xiàng)目時(shí)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)承接查驗(yàn)的相關(guān)資料移交給()A、業(yè)主大會(huì)B、繼任物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、業(yè)主委員會(huì)D、建設(shè)單位正確答案：C51．我國(guó)目前的物業(yè)管理的發(fā)展階段是處于()。A、探索和嘗試階段B、初步發(fā)展階段C、健康發(fā)展階段D、高端發(fā)展階段正確答案：C52．()型物業(yè)管理企業(yè)是物業(yè)管理的發(fā)展方向。這種類型的物業(yè)管理既能降低業(yè)主支付的費(fèi)用和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，又能提高管理服務(wù)的質(zhì)量。A、資本運(yùn)作B、專業(yè)C、多次元D、委托代理正確答案：D53．一個(gè)有序的物業(yè)管理資料庫(kù)是一個(gè)完整的()。A、樹形圖B、菱形圖C、矩形圖D、環(huán)形圖正確答案：A54．業(yè)主購(gòu)房的保修責(zé)任應(yīng)由()承擔(dān)。A、施工單位B、建設(shè)單位C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)D、銷售單位正確答案：B55．前旗物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循的原則是公開、公平、公正和（）A、質(zhì)價(jià)相符B、資信相符C、誠(chéng)實(shí)信用D、協(xié)商一致正確答案：C56．對(duì)展覽行業(yè)來(lái)說(shuō)，()不是構(gòu)成展覽的三大要素之一。A、專業(yè)觀眾B、參展商C、參展商品D、主辦單位正確答案：C57．撤換業(yè)主委員會(huì)成員，一般應(yīng)由()做出。A、主管部門B、司法部門C、業(yè)主委員會(huì)D、業(yè)主大會(huì)正確答案：D58．當(dāng)所有的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用均由租戶直接分擔(dān)時(shí)，則稱這種出租方式叫()。A、毛租B、包租C、分租D、凈租正確答案：D59．物業(yè)管理是圍繞著創(chuàng)造()這一中心開展各項(xiàng)工作的企業(yè)行為。A、經(jīng)濟(jì)效益B、社會(huì)效益C、安居樂(lè)業(yè)D、保值增值正確答案：C60．企業(yè)要根據(jù)外部環(huán)境的變化，從內(nèi)部管理的角度，選擇和調(diào)整適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的()，并在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)整。A、薪酬標(biāo)準(zhǔn)B、薪酬制度C、薪酬計(jì)劃D、薪酬結(jié)構(gòu)正確答案：C61．裝修()是二次裝修管理的關(guān)鍵。A、裝修申報(bào)B、裝修設(shè)計(jì)C、裝修驗(yàn)收D、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)正確答案：D62．與人相處時(shí)，注視對(duì)方雙眼的時(shí)間應(yīng)不少于相處總時(shí)間的()。A、三分之一B、一半C、五分之一D、十分之一正確答案：A63．()是物業(yè)管理法律規(guī)范制定的基礎(chǔ)和依據(jù)。A、法律B、憲法C、部門規(guī)章D、行政法規(guī)正確答案：B64．因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞,滲漏水,停水停電,物品毀壞等,()應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。A、裝修人B、裝修單位C、裝修施工人員D、物業(yè)管理公司正確答案：B65．物業(yè)費(fèi)是業(yè)主支付給物業(yè)服務(wù)人的()。A、勞動(dòng)報(bào)酬B、勞務(wù)報(bào)酬C、服務(wù)報(bào)酬D、委托報(bào)酬正確答案：D66．業(yè)主大會(huì)需要注意的兩個(gè)邊界是()。A、物業(yè)管理區(qū)域和物業(yè)管理對(duì)象B、物業(yè)管理區(qū)域和物業(yè)管理活動(dòng)C、物業(yè)管理活動(dòng)和物業(yè)管理對(duì)象D、物業(yè)管理活動(dòng)和物業(yè)管理服務(wù)正確答案：B67．根據(jù)《廣西物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)建立業(yè)主委員會(huì)委員任中審計(jì)和離任審計(jì)制度。審計(jì)可以委托專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)施,費(fèi)用在()中列支。A、物業(yè)服務(wù)費(fèi)B、物業(yè)專項(xiàng)維修資金C、公共收益D、業(yè)主自愿捐贈(zèng)正確答案：C68．物業(yè)管理檔案的收集整理一般是按照物業(yè)管理的()進(jìn)行的。A、流程分類B、結(jié)構(gòu)分類C、時(shí)間分類D、事件分類正確答案：A69．“日常物業(yè)管理期檔案的有關(guān)文件一旦實(shí)施完畢應(yīng)及時(shí)收集”是()的要求。A、檔案資料收集范圍B、檔案資料收集時(shí)間C、檔案資料收集種類D、檔案資料的整理工作正確答案：B70．在前期物業(yè)服務(wù)中,決定前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的是()。A、建設(shè)單位B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、政府定價(jià)D、建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同約定正確答案：D71．入伙的實(shí)質(zhì)是()。A、建設(shè)單位向業(yè)主交付物業(yè)的行為B、業(yè)主對(duì)物業(yè)驗(yàn)收及其相關(guān)手續(xù)的辦理C、物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)全面展開D、業(yè)主開始正式交納物業(yè)費(fèi)正確答案：A72．業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。定期會(huì)議(),具體時(shí)間由業(yè)主委員會(huì)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則執(zhí)行。A、至少每半年召開一次B、至少每年召開一次C、每個(gè)月召開一次D、每個(gè)季度召開一次正確答案：B73．物業(yè)服務(wù)期限屆滿后,業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人的決定,物業(yè)服務(wù)人繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)的,原物業(yè)服務(wù)合同繼續(xù)有效,但是服務(wù)期限為()。A、3年B、5年C、長(zhǎng)期D、不定期正確答案：D74．以下不屬于業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)會(huì)議的情況是()。A、占總?cè)藬?shù)百分之二十以上的業(yè)主以書面形式提議;B、占總?cè)藬?shù)百分之五十以上的業(yè)主以書面形式提議;C、發(fā)生安全事故或者緊急情況需要業(yè)主大會(huì)決定;D、管理規(guī)約或者業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的其他情況。正確答案：B75．以下()不包括在物業(yè)管理客戶服務(wù)的工作中。A、提供業(yè)主入住服務(wù)B、處理客戶投訴C、建立物業(yè)管理檔案D、制定物業(yè)再開發(fā)利用方案正確答案：D76．()指正在使用和已經(jīng)可以投入使用的各類建筑物及附屬設(shè)備、配套設(shè)施,相關(guān)場(chǎng)地等組成的單宗房地產(chǎn)以及依托于該實(shí)體上的權(quán)益。A、物業(yè)B、房地產(chǎn)C、不動(dòng)產(chǎn)D、固定資產(chǎn)正確答案：A77．以下說(shuō)法不正確的是()A、建設(shè)單位擅自改變業(yè)主共有部分使用功能,業(yè)主有權(quán)要求恢復(fù)原狀B、物業(yè)企業(yè)對(duì)占用業(yè)主共有部分進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)所得收入,可以提取合理成本C、建設(shè)單位和前期物業(yè)企業(yè)可以在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定公共收益歸物業(yè)公司所有D、物業(yè)企業(yè)利用業(yè)主共有部分進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)同意正確答案：C78．以下屬于共用設(shè)備的是()A、污水井B、宣傳欄C、水箱D、化糞池正確答案：C79．在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),()是權(quán)力機(jī)構(gòu)。A、房地產(chǎn)行政管理部門B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、業(yè)主大會(huì)D、業(yè)主委員會(huì)正確答案：C80．通過(guò)啟用設(shè)施或設(shè)備直接檢驗(yàn)被查驗(yàn)對(duì)象的安裝質(zhì)量和使用功能,以直觀地了解其符合性、舒適性、安全性的具體檢查方法是()。A、使用查驗(yàn)B、檢測(cè)查驗(yàn)C、實(shí)驗(yàn)查驗(yàn)D、觀感查驗(yàn)正確答案：A81．業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及(),將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房。A、物業(yè)服務(wù)合同B、管理規(guī)約C、前期物業(yè)服務(wù)合同D、物業(yè)管理?xiàng)l例正確答案：B82．關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同的說(shuō)法,正確的是()。A、前期物業(yè)服務(wù)合同不可以約定期限B、前期物業(yè)服務(wù)合同是單務(wù)合同C、前期物業(yè)服務(wù)合同期限未滿的,業(yè)主委員會(huì)不得與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同D、前期物業(yè)服務(wù)合同期限未滿,業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,則前期物業(yè)服務(wù)合同終止。正確答案：D83．由建設(shè)單位通過(guò)招標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,稱為()。A、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)B、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)C、物業(yè)管理公開招標(biāo)投標(biāo)D、物業(yè)管理邀請(qǐng)招標(biāo)投標(biāo)正確答案：A84．根據(jù)現(xiàn)行廣西物業(yè)服務(wù)行業(yè)信用信息管理相關(guān)規(guī)定,某物業(yè)服務(wù)企業(yè)獲得A級(jí)信用等級(jí),屬于()A、優(yōu)秀B、良好C、合格D、不合格正確答案：C85．根據(jù)物權(quán)法規(guī)定,業(yè)主維修房屋、水管等必須通過(guò)鄰居房屋的,鄰居應(yīng)當(dāng)提供必要的便利,造成鄰居損失的,業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)?shù)?)A、賠償B、補(bǔ)助C、補(bǔ)償D、無(wú)償正確答案：C86．自然災(zāi)害防范過(guò)程如果沒有必要的()等情形會(huì)導(dǎo)致法庭舉證不能而承擔(dān)法律責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。A、防范機(jī)制B、急預(yù)案C、組織措施D、記錄存檔正確答案：D87．某業(yè)主將自己的雜物堆放在公共通道上,妨礙了他人的通行,這位業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任是()。A、停止侵害B、排除妨礙C、賠償損失D、支付違約金正確答案：B88．當(dāng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作為建設(shè)單位將房屋出售給物業(yè)買受人后,()就成為工程質(zhì)量保修的第一責(zé)任人。A、施工單位B、開發(fā)建設(shè)單位C、承包單位D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)正確答案：B89．以下不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有的權(quán)利是()。A、根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定,臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約、物業(yè)合同等約定,對(duì)物業(yè)及其環(huán)境、秩序進(jìn)行管理;B、依照物業(yè)服務(wù)合同約定收取物業(yè)費(fèi);C、根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定、物業(yè)服務(wù)合同約定等給住戶提供服務(wù);D、法律、法規(guī)規(guī)定,臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)合同等約定的其他權(quán)利。正確答案：C90．物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議應(yīng)對(duì)物業(yè)承接查驗(yàn)的基本情況、存在的問(wèn)題、解決辦法及其時(shí)限、雙方的權(quán)利義務(wù)、()等事項(xiàng)作出明確約定。A、法律責(zé)任B、賠償責(zé)任C、行政責(zé)任D、違約責(zé)任正確答案：D91．在正常使用情況下,房屋地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程的最低保修期限為()。A、設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限B、40年C、50年D、70年正確答案：A92．調(diào)整物業(yè)費(fèi)的約定,要依法明確業(yè)主共同表決的(),避免對(duì)業(yè)主表決權(quán)的侵犯。A、事項(xiàng)B、通過(guò)比例C、參與人數(shù)D、條件和途徑正確答案：D93．業(yè)主做出下列行為時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意的是()。A、將住宅出租給他人居住,獲取租金收益B、將住宅抵押給金融機(jī)構(gòu),獲取抵押貸款C、將住宅作價(jià)投資人股,獲取投資收益D、將住宅用作營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所,獲取經(jīng)營(yíng)收益正確答案：D94．物業(yè)服務(wù)合同的訂立,必須經(jīng)過(guò)()兩個(gè)階段。A、要約和邀約B、邀約和承諾C、要約和承諾D、邀請(qǐng)要約和承諾正確答案：C95．業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的,除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外,應(yīng)當(dāng)經(jīng)()一致同意。A、全體業(yè)主B、有利害關(guān)系的業(yè)主C、業(yè)主委員會(huì)委員D、物業(yè)公司管理者正確答案：B96．物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí),管理工作應(yīng)移交的合同協(xié)議書是指()。A、對(duì)內(nèi)簽訂的合同、協(xié)議原件B、對(duì)內(nèi)、對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議原件C、對(duì)內(nèi)、對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議復(fù)印件D、對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議原件正確答案：B97．以下錯(cuò)誤的說(shuō)法是()。A、建設(shè)單位依法與物業(yè)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同對(duì)全體業(yè)主具有約束力B、一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)C、對(duì)行政部門給以業(yè)主委員會(huì)備案行為不服,物業(yè)企業(yè)可以提起行政訴訟D、對(duì)業(yè)主破壞電梯的行為,物業(yè)企業(yè)可以直接提起訴訟正確答案：C98．我國(guó)對(duì)物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督管理的機(jī)構(gòu)是()。A、業(yè)主委員會(huì)B、業(yè)主大會(huì)C、街道辦事處D、房地產(chǎn)行政主管部門正確答案：D99．在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)交納中,業(yè)主和使用人約定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由使用人負(fù)責(zé)交納的,業(yè)主負(fù)有的責(zé)任為()。A、免責(zé)責(zé)任B、催交責(zé)任C、代交責(zé)任D、連帶交納責(zé)任正確答案：D100．物業(yè)管理委托關(guān)系除了通過(guò)物業(yè)服務(wù)合同來(lái)約定外,還需要通過(guò)()來(lái)規(guī)范。A、管理規(guī)約B、管理細(xì)則C、政府監(jiān)督D、議事規(guī)則正確答案：A101．以下關(guān)于物業(yè)專項(xiàng)維修資金說(shuō)法不正確的是()。A、物業(yè)保修期限內(nèi)發(fā)生的維修、更新、改造的費(fèi)用從物業(yè)專項(xiàng)維修資金中列支;B、物業(yè)專項(xiàng)維修資金屬于全體業(yè)主所有;C、公共部位和公共設(shè)備設(shè)施的保修期限屆滿后的維修、更新、改造的費(fèi)用從專項(xiàng)維修資金中列支;D、業(yè)主專有部分由業(yè)主承擔(dān),不能從物業(yè)專項(xiàng)維修資金中列支。正確答案：A102．業(yè)主和使用人自律的保證和實(shí)行自治的前提是全體業(yè)主建立、遵守()。A、業(yè)主大會(huì)決定B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)章制度C、業(yè)主委員會(huì)決議D、管理規(guī)約正確答案：D103．已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由()交納。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)B、房地產(chǎn)行政主管部門C、業(yè)主委員會(huì)D、開發(fā)建設(shè)單位正確答案：D104．在委托物業(yè)管理服務(wù)中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)只擁有物業(yè)的經(jīng)營(yíng)()。A、使用權(quán)B、產(chǎn)權(quán)C、支配權(quán)D、管理權(quán)正確答案：D105．有關(guān)物業(yè)管理法律關(guān)系的特征的說(shuō)法,不正確的是()。A、物業(yè)管理行為是一種提供公共性服務(wù)商品的法律行為B、物業(yè)管理委托關(guān)系除了通過(guò)物業(yè)服務(wù)合同來(lái)約定外,還需要通過(guò)管理規(guī)約來(lái)規(guī)范C、所有物業(yè)管理法律關(guān)系的當(dāng)事人之間地位都是平等的D、行使物業(yè)管理監(jiān)督權(quán)的主體,不僅包括于業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì),而且包括每位業(yè)主和使用人正確答案：C106．物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)過(guò)程中,由于企業(yè)或企業(yè)以外的()所導(dǎo)致的應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的意外損失。A、不可抗力B、業(yè)主、使用人的原因C、自然、社會(huì)因素D、開發(fā)建設(shè)單位的原因正確答案：C107．前期物業(yè)服務(wù)合同期限未滿,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自()A、終止服務(wù)B、解除合同C、進(jìn)行交接D、提前撤管正確答案：D108．業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會(huì),并選舉業(yè)主委員會(huì)委員,同時(shí)有被選舉權(quán),這體現(xiàn)了物業(yè)管理()的特性。A、業(yè)主處于主導(dǎo)地位B、權(quán)益性C、專業(yè)性強(qiáng)D、服務(wù)性強(qiáng)正確答案：A109．下列是物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理部主要職責(zé)的是()。A、企業(yè)文化和社區(qū)文化建設(shè)B、組織對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)考核C、制定企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理制度D、各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督正確答案：B110．盲目作出服務(wù)承諾造成中標(biāo)后虧損經(jīng)營(yíng),其風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于()。A、招標(biāo)人B、招標(biāo)物業(yè)C、投標(biāo)人D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正確答案：C111．電梯出現(xiàn)緊急情況時(shí),乘客應(yīng)采取的正確措施是()。A、確認(rèn)電梯處于靜止?fàn)顟B(tài),撬開轎廂門逃生B、通過(guò)安全窗撤離轎廂C、通過(guò)電話或?qū)χv系統(tǒng)通知管理員,靜候救援D、在管理員的指揮下采取措施自救正確答案：C112．商業(yè)場(chǎng)所的保安工作更多的是與()打交道。A、犯罪分子B、不法商販C、違反規(guī)章制度的群眾D、違反規(guī)章制度的工作人員正確答案：C113．物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同，是一種民事行為，民事行為最基本的原則，就在于其主體的平等性和行為的()。A、約束性B、獨(dú)立性C、自愿性D、合法性正確答案：C114．物業(yè)的承接查驗(yàn)分為新建物業(yè)的承接查驗(yàn)和()的承接查驗(yàn)兩種類型。A、老舊物業(yè)B、開發(fā)商C、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)D、別墅洋房正確答案：C115．房屋的五方竣工驗(yàn)收由()組織A、政府主管部門B、建設(shè)單位C、物業(yè)企業(yè)D、房屋施工監(jiān)理單位正確答案：B116．在物業(yè)管理活動(dòng)中占主導(dǎo)地位的是()。A、業(yè)主B、開發(fā)建設(shè)單位C、業(yè)主委員會(huì)D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)正確答案：A117．買賣雙方辦理房屋過(guò)戶手續(xù)實(shí)質(zhì)是指辦理房屋的()A、變更登記B、預(yù)告登記C、更正登記D、轉(zhuǎn)移登記正確答案：D118．住宅專項(xiàng)維修資金屬()所有,是用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造的費(fèi)用。A、使用人B、全體業(yè)主C、業(yè)主委員會(huì)D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)正確答案：B119．物業(yè)服務(wù)合同是指在建設(shè)單位銷售并交付的物業(yè)達(dá)到一定數(shù)量時(shí),依法成立業(yè)主委員會(huì),由()根據(jù)業(yè)主大會(huì)決定與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的專門的服務(wù)合同。A、業(yè)主B、業(yè)主大會(huì)C、建設(shè)單位D、業(yè)主委員會(huì)正確答案：D120．關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限B、前期物業(yè)服務(wù)合同是建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的合同C、前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含在建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同中D、前期物業(yè)服務(wù)合同到期之前,業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能再簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同正確答案：D121．在酬金制下,物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目是獨(dú)立的會(huì)計(jì)主體,其會(huì)計(jì)核算的責(zé)任主體是(),這反映出物業(yè)服務(wù)企業(yè)“代人理財(cái)”的特點(diǎn)。A、物業(yè)管理項(xiàng)目B、業(yè)主C、業(yè)主委員會(huì)D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)正確答案：D122．物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù)的基本依據(jù)是()。A、《管理規(guī)約》B、《城市房地產(chǎn)管理辦法》C、《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》D、《物業(yè)服務(wù)合同》正確答案：D123．將建筑或小區(qū)內(nèi)使用后的生活污水、廢水經(jīng)適當(dāng)處理后回用于建筑或小區(qū)作為生活雜用水供水系統(tǒng)為()系統(tǒng)。A、建筑中水B、建筑廢水回收系統(tǒng)C、建筑循環(huán)用水D、節(jié)能減排正確答案：A124．以下不屬于《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定業(yè)主的權(quán)利是()。A、對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);B、監(jiān)督物業(yè)專項(xiàng)維修資金和公共收益的管理和使用;C、按照國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)規(guī)定交納物業(yè)專項(xiàng)維修資金;D、提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議。正確答案：C125．物業(yè)服務(wù)合同是確立業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的()的法律依據(jù)。A、服務(wù)內(nèi)容B、權(quán)利義務(wù)C、履行方式D、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正確答案：B126．關(guān)于業(yè)主委員會(huì)委員,以下說(shuō)法不正確的是()。A、業(yè)委會(huì)委員應(yīng)具有一定的組織能力和必要的工作時(shí)間,熱心公益事業(yè),責(zé)任心強(qiáng),公正廉潔;B、有欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者物業(yè)專項(xiàng)維修資金等情形的不影響擔(dān)任業(yè)委會(huì)委員;C、支持符合條件的居(村)民委員會(huì)成員通過(guò)法定程序兼任業(yè)主委員會(huì)委員;D、鼓勵(lì)業(yè)主中的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員以及法律、財(cái)務(wù)、工程等專業(yè)人員通過(guò)法定程序成為業(yè)主委員會(huì)委員。正確答案：B127．房屋的季節(jié)性養(yǎng)護(hù)，屬于()。A、事后養(yǎng)護(hù)B、事中養(yǎng)護(hù)C、臨時(shí)養(yǎng)護(hù)D、預(yù)防養(yǎng)護(hù)正確答案：D128．物業(yè)服務(wù)合同約定以外的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取的是()。A、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)B、政府指導(dǎo)價(jià)C、業(yè)主定價(jià)D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主協(xié)商確定正確答案：D129．入住時(shí)由于現(xiàn)場(chǎng)人員混雜、場(chǎng)面較大,隨時(shí)可能發(fā)生各類突發(fā)事件,入住服務(wù)工作小組應(yīng)預(yù)先制定(),并組織人員演練,防患于未然。A、處理流程B、防范措施C、應(yīng)急預(yù)案D、入住程序正確答案：C130．新建物業(yè)承接驗(yàn)收時(shí),物業(yè)公司應(yīng)向()索取物業(yè)檔案資料。A、業(yè)主大會(huì)B、開發(fā)建設(shè)單位C、施工單位D、監(jiān)理單位正確答案：B131．前期物業(yè)服務(wù)合同的終止時(shí)間是()。A、業(yè)主委員會(huì)選舉成立之日B、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽署物業(yè)服務(wù)合同之日。C、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效之日。D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間完成項(xiàng)目移交之日正確答案：C132．查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其他參加查驗(yàn)的人員(),統(tǒng)一歸檔保存。A、現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)B、達(dá)成口頭承諾C、填寫D、收集正確答案：A133．業(yè)主大會(huì)屬于業(yè)主自治組織,這個(gè)機(jī)構(gòu)屬于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的決策機(jī)構(gòu),而業(yè)主委員會(huì)是在業(yè)主大會(huì)中選舉產(chǎn)生的,它屬于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的()。A、主導(dǎo)機(jī)構(gòu)B、主人C、業(yè)主D、執(zhí)行機(jī)構(gòu)正確答案：D134．物業(yè)服務(wù)人退出物業(yè)管理區(qū)域且沒有業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)不能正常履行職責(zé)的,經(jīng)()以上業(yè)主申請(qǐng),由居(村)民委員會(huì)在街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府監(jiān)督下,從應(yīng)急物業(yè)服務(wù)人備選庫(kù)中隨機(jī)抽選一家物業(yè)服務(wù)人提供應(yīng)急服務(wù)。A、百分之十五B、百分之二十C、百分之三十D、百分之五十正確答案：B135．以下關(guān)于業(yè)主人數(shù)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()A、業(yè)主人數(shù)按照專有部分的數(shù)量計(jì)算,一個(gè)專有部分按一人計(jì)算;B、建設(shè)單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分,按一人計(jì)算;C、同一買受人擁有一個(gè)以上專有部分的,按一人計(jì)算;D、同一買受人擁有一個(gè)以上專有部分的,按多人計(jì)算。正確答案：D136．關(guān)于業(yè)主委員會(huì),以下說(shuō)法正確的是()A、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)簽訂的外包合同內(nèi)容保密B、業(yè)主委員會(huì)不得從事與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)C、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)于業(yè)主委員會(huì)會(huì)議召開15日前公告會(huì)議內(nèi)容和議程D、業(yè)主委員會(huì)委員人數(shù)不足總數(shù)的三分之二時(shí)應(yīng)當(dāng)召集臨時(shí)業(yè)主大會(huì)重新進(jìn)行選舉正確答案：B137．甲公司以出讓方式按法定最高年限取得了某度假村土地使用權(quán),年后建成開業(yè),則開業(yè)時(shí)度假村的土地使用權(quán)的剩余使用年限為()年。A、38B、40C、48D、50正確答案：A138．經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以改變()的用途。A、建筑區(qū)劃內(nèi)的城鎮(zhèn)公用綠地B、建筑區(qū)劃內(nèi)屬于個(gè)人的綠地C、物業(yè)管理用房D、人民防空工程用房正確答案：C139．物業(yè)服務(wù)合同是指在建設(shè)單位銷售并交付的物業(yè)達(dá)到一定數(shù)量時(shí),依法成立業(yè)主委員會(huì),由()根據(jù)業(yè)主大會(huì)決定與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的專門的服務(wù)合同。A、業(yè)主B、業(yè)主大會(huì)C、建設(shè)單位D、業(yè)主委員會(huì)正確答案：D140．因裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等,應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償?shù)氖?)。A、物業(yè)企業(yè)B、業(yè)主C、裝修公司D、裝修人正確答案：D141．()是指建設(shè)單位在銷售物業(yè)前,對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),如違反應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法做出的約定。A、臨時(shí)管理規(guī)約B、管理規(guī)約C、物業(yè)服務(wù)合同D、前期物業(yè)服務(wù)合同正確答案：A142．業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系是()的關(guān)系。A、委托與受托B、指導(dǎo)與被指導(dǎo)C、管理與被管理D、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)正確答案：A143．物業(yè)服務(wù)企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)責(zé)任的前提條件是()。A、物業(yè)企業(yè)簽訂了物業(yè)服務(wù)合同B、物業(yè)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定C、物業(yè)企業(yè)違反了管理規(guī)約約定D、業(yè)主交納了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用正確答案：B144．物業(yè)管理用房的所有權(quán)屬于()。A、全體業(yè)主B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、開發(fā)建設(shè)單位D、業(yè)主委員會(huì)正確答案：A145．下列不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)成本的是()。A、直接人工費(fèi)B、化糞池清理費(fèi)C、管理費(fèi)分?jǐn)侱、水電公攤費(fèi)正確答案：D146．物業(yè)服務(wù)期限屆滿前,物業(yè)服務(wù)人不同意續(xù)聘的,應(yīng)當(dāng)在合同期限屆滿前()日書面通知業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì),但是合同對(duì)通知期限另有約定的除外。A、十五B、三十C、六十D、九十正確答案：D147．業(yè)主對(duì)其建筑物及其附屬設(shè)施的管理可以()。A、業(yè)主可以自行管理B、委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理C、委托其他管理人進(jìn)行管理D、以上三項(xiàng)均可正確答案：D148．業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定,逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,()應(yīng)當(dāng)督促其限期交納。A、業(yè)主大會(huì)B、房產(chǎn)行政管理部門C、社區(qū)居民委員會(huì)D、業(yè)主委員會(huì)正確答案：D149．《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,臨時(shí)管理規(guī)約的修改權(quán)屬于()。A、居民委員會(huì)B、業(yè)主大會(huì)C、業(yè)主委員會(huì)D、建設(shè)單位正確答案：D150．以下不屬于業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)的有()。A、召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議,報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況;B、監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;C、選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);D、監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施。正確答案：C151．關(guān)于消防管理,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、一般在住宅區(qū)內(nèi),高層和超高層物業(yè)每層樓應(yīng)配置4瓶滅火器。B、消防水泵在點(diǎn)動(dòng)測(cè)試前應(yīng)當(dāng)將聯(lián)動(dòng)主機(jī)上控制鍵調(diào)至手動(dòng)C、消防廣播系統(tǒng)在測(cè)試結(jié)束后應(yīng)當(dāng)將控制鍵調(diào)至手動(dòng)D、消防車道的凈寬帶和凈空度均不應(yīng)小4米正確答案：C152．物業(yè)管理的行業(yè)本質(zhì),是一種物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事的以()為基礎(chǔ),以業(yè)主需求為導(dǎo)向,以管理為手段,以準(zhǔn)公共性服務(wù)為核心產(chǎn)品的商業(yè)活動(dòng)。A、不動(dòng)產(chǎn)B、客戶C、業(yè)主D、以上都不對(duì)正確答案：A153．實(shí)施新建物業(yè)承接查驗(yàn),主要依據(jù)的文件不包括()。A、商品房買賣合同B、物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案C、建設(shè)單位移交的圖紙類資料D、商品房預(yù)售許可證正確答案：D154．()俗稱“房屋的養(yǎng)老金”A、物業(yè)專項(xiàng)維修資金B(yǎng)、物業(yè)保修費(fèi)C、物業(yè)維修費(fèi)D、物業(yè)服務(wù)費(fèi)正確答案：A155．建筑區(qū)劃內(nèi),應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為業(yè)主專有部分的是()。A、物業(yè)管理用房B、未經(jīng)確權(quán)的地下貯物空間C、規(guī)劃上專屬于特定房屋,且建設(shè)單位銷售時(shí)已經(jīng)根據(jù)規(guī)劃列入該特定房屋買賣合同中的露臺(tái)D、業(yè)主停放汽車的道路正確答案：D156．物業(yè)公司招用人員在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展門衛(wèi)、巡邏、秩序維護(hù)等服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在()日內(nèi)向公安機(jī)關(guān)備案。A、7B、10C、15D、30正確答案：D157．關(guān)于車輛停放管理注意事項(xiàng)的表述,錯(cuò)誤的是()。A、車輛管理的交通標(biāo)識(shí)及免責(zé)告示應(yīng)充足明顯,避免發(fā)生法律糾紛。B、車主首次申請(qǐng)辦理停車年卡或月卡時(shí)應(yīng)提交本人身份證、駕駛證、車輛行駛證原件與復(fù)印件,并簽訂停車位使用協(xié)議,建立雙方車輛停放服務(wù)關(guān)系。C、對(duì)于電梯直接通往室內(nèi)停車場(chǎng)車庫(kù)的小區(qū),必須做好電梯入口的安全防范監(jiān)控措施,避免不法人員直接從地下車庫(kù)進(jìn)入樓內(nèi)。D、車輛停放必須符合消防管理要求,必要時(shí)可以短暫堵塞消防通道。正確答案：D158．業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系是()的關(guān)系。A、管理與被管理B、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)C、服務(wù)與被服務(wù)D、上級(jí)與下級(jí)正確答案：C159．在物業(yè)管理活動(dòng)中，代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主合法權(quán)益的是（）。A、業(yè)主委員會(huì)B、業(yè)主大會(huì)C、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府D、物業(yè)管理行政主管部門正確答案：A160．郵件未能及時(shí)送到用戶手中，此類投訴屬于對(duì)()。A、設(shè)備的投訴B、服務(wù)態(tài)度的投訴C、服務(wù)質(zhì)量的投訴D、突發(fā)性事件的投訴正確答案：B161．集體土地轉(zhuǎn)為國(guó)有土地后，地上房屋納入城市房屋管理范圍所進(jìn)行的登記是（）登記。A、初始B、轉(zhuǎn)移C、變更D、原始正確答案：A162．()是直接記載物業(yè)及物業(yè)管理各個(gè)方面的歷史記錄。A、物業(yè)管理資料B、物業(yè)管理檔案C、物業(yè)管理記錄D、物業(yè)管理文件正確答案：B163．硅酸鹽水泥適用于()碎工程。A、快硬高強(qiáng)B、大體積C、與海水接觸的D、受熱的正確答案：A164．與客戶溝通的內(nèi)容包括三個(gè)要素，具體指：()。A、說(shuō)話者、媒介、傾聽者B、說(shuō)話者、說(shuō)話的內(nèi)容、傾聽者C、說(shuō)話者、說(shuō)話的內(nèi)容、媒介D、媒介、說(shuō)話的內(nèi)容、傾聽者正確答案：B165．屬于商務(wù)樓層自身特有的設(shè)備系統(tǒng)是()。A、會(huì)議設(shè)備系統(tǒng)B、電梯系統(tǒng)C、閉路監(jiān)控系統(tǒng)D、消防系統(tǒng)正確答案：A166．()是物業(yè)管理行業(yè)的一部法律。A、物業(yè)管理法B、物業(yè)管理?xiàng)l例C、建設(shè)部110號(hào)令D、業(yè)主大會(huì)規(guī)程正確答案：B167．以下()不是物業(yè)服務(wù)公司治安管理的工作內(nèi)容。A、培訓(xùn)保安人員B、抓捕犯罪嫌疑人C、維護(hù)管區(qū)內(nèi)的治安秩序D、完善管區(qū)內(nèi)安全防范設(shè)施正確答案：B168．租賃的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)是()。A、價(jià)值的零星出售B、使用價(jià)值的零星出售C、價(jià)值的整體出售D、使用價(jià)值的整體出售正確答案：B169．()是物業(yè)管理的基礎(chǔ)和本源。A、安保服務(wù)B、房屋管理服務(wù)C、共用設(shè)備維修服務(wù)D、保潔服務(wù)正確答案：B170．人際交往三A法則的內(nèi)容不包括：()。A、接受交往對(duì)象B、欣賞交往對(duì)象C、贊美交往對(duì)象D、逢迎交往對(duì)象正確答案：D171．業(yè)主大會(huì)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)物業(yè)管理事務(wù)有()。A、管理權(quán)B、決策權(quán)C、執(zhí)行權(quán)D、審批權(quán)正確答案：B172．實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的,預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括()和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)。A、物業(yè)服務(wù)成本B、物業(yè)服務(wù)支出C、物業(yè)服務(wù)支出、法定稅費(fèi)D、物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)正確答案：D173．為保證裝修管理工作的順利進(jìn)行,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)首先做好裝修管理與服務(wù)的()。A、文件準(zhǔn)備B、審核登記C、現(xiàn)場(chǎng)管理D、裝修查驗(yàn)正確答案：A174．物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由合同當(dāng)事人雙方按法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,通過(guò)()進(jìn)行約定。A、參考當(dāng)?shù)仄骄鶚?biāo)準(zhǔn)B、大致估算C、物價(jià)局規(guī)定D、合理測(cè)算正確答案：D175．竣工驗(yàn)收階段早期介入風(fēng)險(xiǎn)防范,尤其是對(duì)其后的()與未來(lái)物業(yè)管理有關(guān)聯(lián)影響的問(wèn)題隱患要形成整改意見方案。A、承接查驗(yàn)B、入住服務(wù)C、裝修管理D、銷售租賃正確答案：A176．業(yè)主大會(huì)成立并選舉業(yè)委會(huì)后對(duì)原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行更換,新接管的物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)與()辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)。A、開發(fā)建設(shè)單位B、業(yè)主大會(huì)C、業(yè)主委員會(huì)D、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)正確答案：C177．物業(yè)管理的落腳點(diǎn)就是要()A、保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)利B、為業(yè)主提供舒適的居住環(huán)境C、為業(yè)主提供最上乘的服務(wù)D、保護(hù)業(yè)主的各項(xiàng)合法權(quán)利正確答案：A178．以下不屬于業(yè)主的是()。A、因繼承取得建筑物專有部分所有權(quán)的個(gè)人B、因人民法院的生效法律文書決定取得建筑物專有部分所有權(quán)的個(gè)人C、因合法建造取得建筑物專有部分所有權(quán)的個(gè)人D、依法通過(guò)訂立《房屋租賃合同》獲得房屋使用權(quán)的個(gè)人正確答案：D179．經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定,可以從下列渠道籌集經(jīng)費(fèi)用于業(yè)主委員會(huì)開展工作。()A、物業(yè)專項(xiàng)維修資金B(yǎng)、從業(yè)主共有部分經(jīng)營(yíng)所得收益中提取C、物業(yè)服務(wù)費(fèi)D、開發(fā)建設(shè)單位給予經(jīng)費(fèi)支持正確答案：B180．下列行為中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以做的是()。A、改變物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)服務(wù)用房用途;B、依法終止物業(yè)服務(wù)合同,并停止服務(wù)或者退出物業(yè)管理區(qū)域;C、采取停止供電、供水、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)服務(wù)費(fèi);D、擅自利用、許可或者默許他人在公共場(chǎng)地、共用部位從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),或者利用公共場(chǎng)地、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行廣告宣傳等。正確答案：B181．考慮到物業(yè)管理服務(wù)運(yùn)作特點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作業(yè)績(jī)和()的考核可設(shè)定相應(yīng)指標(biāo)體系等，通過(guò)定量考核與定性考核相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的綜合評(píng)定。A、個(gè)人素質(zhì)B、業(yè)務(wù)能力C、個(gè)人品質(zhì)D、團(tuán)隊(duì)意識(shí)正確答案：B182．物業(yè)管理檔案的內(nèi)容包括有()。A、物業(yè)運(yùn)行記錄資料B、物業(yè)維修記錄C、物業(yè)服務(wù)記錄D、其他選項(xiàng)都對(duì)正確答案：D183．下列不屬于物業(yè)檔案保管工作基本原則的是()。A、留有余地B、分類保管C、以保護(hù)為宗旨，以利用為目的D、以防為主，防治結(jié)合正確答案：A184．在物業(yè)管理適用的各類文書中，()的規(guī)范性最強(qiáng)。A、行政公文B、事務(wù)文書C、制度文書D、禮儀文書正確答案：A185．公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是()。A、股東會(huì)B、工會(huì)C、董事會(huì)D、監(jiān)事會(huì)正確答案：A186．不屬于營(yíng)業(yè)成本的是()。A、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)B、直接人工費(fèi)C、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)D、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)正確答案：C187．物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)遵守臨時(shí)管理規(guī)約予以()。A、表示同意B、補(bǔ)充完善C、另行約定D、書面承諾正確答案：D188．物業(yè)管理的主要內(nèi)容不包括()。A、財(cái)務(wù)管理B、保潔管理C、環(huán)境管理D、車輛管理正確答案：A189．物業(yè)的地區(qū)性、個(gè)別性源于物業(yè)的()。A、價(jià)格高位性B、位置固定性C、壽命長(zhǎng)久性D、保值增值性正確答案：B190．對(duì)室內(nèi)消防設(shè)備管道和閥門的維修與()的維修相同oA、室內(nèi)排水管道B、室外排水管道C、室內(nèi)供水管道D、二次供水管道正確答案：C191．經(jīng)營(yíng)管理部的主要職責(zé)是()。A、制定企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理制度B、企業(yè)文化和社區(qū)文化建設(shè)C、組織對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)考核D、各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督正確答案：C192．物業(yè)保值增值性主要由()引起。A、房屋建筑體量大、耐磨損B、土地資源稀缺引起C、房屋壽命長(zhǎng)久D、物業(yè)位置固定性正確答案：B193．水泵房管理規(guī)定，水泵及管道()清洗一次。A、每天B、每半月C、每月D、每季度正確答案：B194．工業(yè)區(qū)物業(yè)管理不包括()的管理。A、工業(yè)廠房B、生產(chǎn)車間C、倉(cāng)庫(kù)D、住宅區(qū)正確答案：D195．物業(yè)管理的經(jīng)費(fèi)是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎(chǔ)，管理企業(yè)所收的費(fèi)用要讓業(yè)主和使用人感到()。A、質(zhì)價(jià)相符B、能夠接受C、價(jià)格優(yōu)惠D、價(jià)格偏低正確答案：A196．導(dǎo)致房屋人為損壞的原因不包括()。A、設(shè)計(jì)質(zhì)量B、施工質(zhì)量C、使用不當(dāng)D、災(zāi)害因素答案：D197．物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受供水、供電、供氣等單位委托，向業(yè)主代收相關(guān)費(fèi)用時(shí)，()向業(yè)主收取額外費(fèi)用。A、可以B、不得C、協(xié)商D、約定正確答案：B198．對(duì)物業(yè)的養(yǎng)護(hù)、維修是業(yè)主的()。A、根本義務(wù)B、基本義務(wù)C、衍生義務(wù)D、約定義務(wù)正確答案：A199．無(wú)論業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地,均應(yīng)當(dāng)()。A、就所造成損失進(jìn)行賠償B、報(bào)告有關(guān)主管部門C、在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀D、出具施工圖紙正確答案：C200．物業(yè)企業(yè)的正式員工辭職應(yīng)提前()日以書面形式通知企業(yè)。A、7B、15C、30D、45正確答案：C201．物業(yè)服務(wù)應(yīng)首先要達(dá)到()的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。A、國(guó)家規(guī)定B、服務(wù)等級(jí)C、合同約定D、主管部門要求正確答案：C202．屋面工程維修養(yǎng)護(hù)的中心內(nèi)容是()。A、防水層的養(yǎng)護(hù)B、二次裝修的管理C、杜絕不合理荷裁D、避免蟲害正確答案：A203．房屋維修日常服務(wù)的首要指標(biāo)是()。A、定額指標(biāo)B、經(jīng)費(fèi)指標(biāo)C、服務(wù)指標(biāo)D、安全指標(biāo)正確答案：D204．下列不屬于施工、竣工及驗(yàn)收階段收集的物業(yè)檔案信息是（）A、項(xiàng)目批準(zhǔn)文件B、工程合同C、工程開、竣工報(bào)告D、設(shè)備技術(shù)清單正確答案：A205．車輛進(jìn)入停車場(chǎng)，時(shí)速應(yīng)限制在每小時(shí)()公里以下。A、3B、5C、8D、10正確答案：B206．()是指房屋從開發(fā)、營(yíng)銷到使用管理的全過(guò)程。A、物業(yè)管理B、房地產(chǎn)C、不動(dòng)產(chǎn)D、單元性地產(chǎn)正確答案：B207．物業(yè)區(qū)域治安管理的自主性與機(jī)動(dòng)靈活性以()為前提。A、公平性B、客觀性C、受制性D、實(shí)用性正確答案：C208．下面不屬于物業(yè)入伙手續(xù)文件的是()。A、收樓須知B、住戶登記表C、裝修指南D、繳款通知書正確答案：C209．物業(yè)不僅有價(jià)值，而且具有使用價(jià)值或觀賞價(jià)值，這體現(xiàn)了物業(yè)的()。A、固定性B、耐久性C、多樣性D、高值性正確答案：D210．物業(yè)服務(wù)企業(yè)的根本任務(wù)和基本屬性是()。A、維修B、管理C、經(jīng)營(yíng)D、服務(wù)正確答案：D211．房屋的零星養(yǎng)護(hù)修理，指結(jié)合實(shí)際情況確定或因突然損壞引起的()A、小修B、中修C、大修D(zhuǎn)、翻修正確答案：A212．在前旗物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)中，評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)評(píng)分結(jié)果按規(guī)定向招標(biāo)人推薦了合格的中標(biāo)人。招標(biāo)人確定中標(biāo)人的辦法是（）。A、任選其中一個(gè)為中標(biāo)人B、按照中標(biāo)候選人的排序確定中標(biāo)人C、報(bào)請(qǐng)房地產(chǎn)行政主管部門確定中標(biāo)人D、將其中報(bào)價(jià)最低的確定為中標(biāo)人正確答案：B213．()意味著業(yè)主正式接收物業(yè)管理單位。A、入住開始B、入住完成C、物業(yè)驗(yàn)收完成D、入住準(zhǔn)備開始正確答案：B214．業(yè)主指的是物業(yè)的()。A、建設(shè)單位B、住戶C、投資人D、所有權(quán)人正確答案：D215．房屋附屬設(shè)備管理的基本內(nèi)容不包括0。A、使用管理B、維修養(yǎng)護(hù)管理C、安全管理D、財(cái)務(wù)管理正確答案：D216．物業(yè)管理的客體是()，服務(wù)對(duì)象是人，是集管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)為一體的有償勞動(dòng)。所以，物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)。A、房子B、設(shè)施設(shè)備C、物業(yè)D、業(yè)主正確答案：C217．商業(yè)場(chǎng)所租金的確定一般采用()的形式。A、基本租金B(yǎng)、百分比租金C、凈租金+毛租金D、基本租金+百分比租金正確答案：D218．()的資料檔案收集與入住期物業(yè)管理工作密切相關(guān)，須同步進(jìn)行。A、物業(yè)承接查驗(yàn)期B、物業(yè)入住期C、日常物業(yè)管理期D、早期介入期正確答案：B219．下列費(fèi)用中，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本的是()。A、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用B、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的大、中修費(fèi)用C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的固定資產(chǎn)折舊D、業(yè)主同意的其它費(fèi)用正確答案：B220．參加物業(yè)管理師資格考試全部4個(gè)科目考試的人員，必須在()考試年度內(nèi)通過(guò)全部科目。A、一個(gè)B、兩個(gè)C、連續(xù)兩個(gè)D、連續(xù)三個(gè)正確答案：B221．下列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，不屬于房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)的是房地產(chǎn)。A、價(jià)格評(píng)估B、咨詢C、開發(fā)D、經(jīng)濟(jì)正確答案：C222．下列不屬于工業(yè)區(qū)的特點(diǎn)的是()。A、規(guī)劃區(qū)域大B、工業(yè)廠房建筑結(jié)構(gòu)獨(dú)特C、基礎(chǔ)設(shè)施配套要求高D、環(huán)境不易污染正確答案：D223．在物業(yè)管理系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用不包括()。A、電子數(shù)據(jù)處理B、管理信息系統(tǒng)C、決策系統(tǒng)D、消防系統(tǒng)正確答案：D224．物業(yè)管理法律法規(guī)的調(diào)整對(duì)象是物業(yè)管理活動(dòng)中的()oA、行政管理關(guān)系B、民事關(guān)系C、企業(yè)管理關(guān)系D、以上A和B正確答案：D225．房地產(chǎn)開發(fā)有()的特點(diǎn)。A、投資小B、風(fēng)險(xiǎn)性低C、建設(shè)周期短D、地域性正確答案：D226．物業(yè)管理檔案的作用不包括()。A、憑證作用B、參考作用C、監(jiān)督作用D、指導(dǎo)作用正確答案：C227．關(guān)于物業(yè)使用與維護(hù)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A、供水、供電、供氣等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任B、業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、業(yè)主在住在室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)中，可以擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸D、物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合正確答案：C228．業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的()組成。A、多數(shù)業(yè)主B、全體業(yè)主C、業(yè)主和使用人D、全體居民正確答案：B229．關(guān)于管理規(guī)約效力的說(shuō)法，正確的是()。A、管理規(guī)約對(duì)物業(yè)的繼受人不具有約束力B、管理規(guī)約對(duì)物業(yè)使用人不具有約束力C、管理規(guī)約對(duì)生效后新入住的業(yè)主不具有約束力D、管理規(guī)約對(duì)尚未售完房屋的建設(shè)單位具有約束力正確答案：D230．物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生由()負(fù)責(zé)。A、保潔部主管B、保潔部領(lǐng)班C、專職保潔員D、停車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)正確答案：D231．()主要是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)人力資源規(guī)劃、員工績(jī)效考核結(jié)果和本企業(yè)實(shí)際情況等制定。A、專題培訓(xùn)計(jì)劃B、晉升培訓(xùn)計(jì)劃C、外派培訓(xùn)計(jì)劃D、年度培訓(xùn)計(jì)劃正確答案：D232．關(guān)于房地產(chǎn)中介服務(wù)人員在房地產(chǎn)中介活動(dòng)中的行為，說(shuō)法正確的是()。A、可以收取委托合同以外的酬金B(yǎng)、不得允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)C、同時(shí)在兩個(gè)以上中介服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)D、在公司允許的情況下，可以同時(shí)在兩個(gè)以上中介服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)正確答案：B233．物業(yè)指的是()的房地產(chǎn)。A、單元性B、單體性C、復(fù)合性D、綜合性正確答案：A234．物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制訂相應(yīng)的演習(xí)計(jì)劃,定期地進(jìn)行有關(guān)演習(xí),以提高突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處理能力。這屬于()。A、事先準(zhǔn)備B、事中控制C、事后處理D、善后處理正確答案：A235．以下是商品房建筑面積構(gòu)成的是()。A、套內(nèi)使用面積+分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣eB、套內(nèi)建筑面積+分?jǐn)偟墓灿惺褂妹娣eC、套內(nèi)建筑面積+分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣eD、套內(nèi)使用面積+分?jǐn)偟墓灿惺褂妹娣e正確答案：C236．根據(jù)《廣西物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)()公布一次業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員交納物業(yè)專項(xiàng)維修資金、物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用情況以及停車位使用情況。A、每個(gè)月B、每季度C、每半年D、每年正確答案：C237．《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)規(guī)定的行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)履行的義務(wù)不包括()。A、告知義務(wù)B、制止義務(wù)C、報(bào)告義務(wù)D、執(zhí)行義務(wù)正確答案：D238．物業(yè)管理企業(yè)的“產(chǎn)品”就是()，與工業(yè)企業(yè)等其他經(jīng)濟(jì)組織是有區(qū)別的。A、物業(yè)服務(wù)合同B、服務(wù)C、業(yè)主D、契約正確答案：B239．下列不屬于入伙手續(xù)文件的是()。A、用戶登記表B、繳款通知書C、管理規(guī)定D、驗(yàn)房書正確答案：C240．業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定，逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，()應(yīng)當(dāng)督促其限期交納。A、業(yè)主大會(huì)B、房產(chǎn)行政管理部門C、社區(qū)居委委員會(huì)D、業(yè)主委員會(huì)正確答案：D241．物業(yè)資產(chǎn)管理主要以（）物業(yè)為服務(wù)對(duì)象。A、住宅物業(yè)B、工業(yè)物業(yè)C、商業(yè)物業(yè)D、其他物業(yè)正確答案：C242．不屬于日常物業(yè)管理期檔案的收集與整理的內(nèi)容的是()。A、收集地點(diǎn)B、收集范圍C、收集時(shí)間D、檔案資料的整理正確答案：A243．房地產(chǎn)具有保值和增值性，主要是由于()而引起。A、土地B、建筑物C、設(shè)備與裝飾D、環(huán)境正確答案：A244．在房地產(chǎn)中，最容易出現(xiàn)“過(guò)熱”和“泡沫”的第一表現(xiàn)為()。A、樓花B、土地C、新建成的商品房D、存量房正確答案：A245．歸檔就是按照資料本身的()進(jìn)行科學(xué)地分類與保存。A、大小順序B、字母排列C、內(nèi)在規(guī)律D、圖表卡冊(cè)正確答案：C246．物業(yè)管理專項(xiàng)維修資金屬于()所有。A、物業(yè)管理公司B、全體業(yè)主C、行業(yè)主管D、建設(shè)單位正確答案：B247．物業(yè)服務(wù)公司的()是負(fù)責(zé)物業(yè)維修及設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理部門。A、工程部B、管理部C、產(chǎn)業(yè)部D、租賃部正確答案：A248．服務(wù)指標(biāo)要求月走訪查房率()以上。A、3B、5C、6D、8正確答案：B253．物業(yè)管理的兩個(gè)支撐點(diǎn)是()和物業(yè)管理企業(yè)的統(tǒng)一專業(yè)化管理。A、業(yè)主自治自律B、居委會(huì)管理C、物業(yè)管理協(xié)會(huì)D、基層政府管理正確答案：A254．物業(yè)公司以目標(biāo)為基礎(chǔ)的部門劃分實(shí)際上是以()為中心的劃分。A、項(xiàng)目B、管理C、經(jīng)營(yíng)D、服務(wù)正確答案：D255．行政處分的制裁方式不包括()。A、警告B、撤職C、記過(guò)D、罰款正確答案：D256．()是對(duì)新員工在試用期內(nèi)在崗位進(jìn)行的基本操作技能的培訓(xùn)，以使新員工了解和掌握所在崗位工作的具體要求。A、入職培訓(xùn)B、職前培訓(xùn)C、能力培訓(xùn)D、試用培訓(xùn)正確答案：D257．不屬于物業(yè)管理早期介入階段內(nèi)容的是()A、管理階段B、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段C、建設(shè)階段D、銷售階段正確答案：A258．()不是物業(yè)管理檔案的分類方法。A、年度分類法B、事件分類法C、內(nèi)容分類法D、組織機(jī)構(gòu)分類法正確答案：C259．物業(yè)交易形式的多樣性主要源于物業(yè)的（）A、個(gè)別性B、位置固定性C、壽命長(zhǎng)久性D、保值增值性正確答案：C260．《物權(quán)法》關(guān)于業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的說(shuō)法，正確的是()。A、可以放棄權(quán)利不履行義務(wù)B、不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)C、可以通過(guò)合同約定其享有權(quán)利而不履行義務(wù)D、可以不放棄權(quán)利也可以不履行義務(wù)正確答案：B261．抵押人是指以房地產(chǎn)作為本人或第三人履行債務(wù)擔(dān)保的（）A、企業(yè)法人B、個(gè)人C、其他經(jīng)濟(jì)組織D、其他選項(xiàng)都對(duì)正確答案：D262．大型停車場(chǎng)、小件批發(fā)市場(chǎng)、電子工業(yè)供應(yīng)市場(chǎng)等屬于()商業(yè)場(chǎng)所。A、敞開型B、封閉型C、多用型D、綜合型正確答案：A263．《住宅