售后合同期內(nèi)完成的工作內(nèi)容

售后合同期內(nèi)完成的工作內(nèi)容關(guān)鍵信息項(xiàng)合同各方甲方（客戶）:__________________________________________________________乙方（服務(wù)提供方）:________________________________________________________合同目的確定乙方在合同期內(nèi)對(duì)甲方提供的售后服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保甲方在合同期內(nèi)獲得滿意的售后支持。服務(wù)范圍服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)品故障排查與修復(fù)產(chǎn)品保養(yǎng)與維護(hù)技術(shù)支持與咨詢軟件升級(jí)與更新其他售后服務(wù)（詳見附件）服務(wù)期限合同生效日期:_______________合同終止日期:_______________服務(wù)期限為：________年____月____日至________年____月____日工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)故障響應(yīng)時(shí)間初步響應(yīng)時(shí)間:__________小時(shí)問(wèn)題解決時(shí)間:__________小時(shí)維護(hù)和保養(yǎng)定期檢查次數(shù):__________次/年保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:________________________________技術(shù)支持支持方式:電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)支持時(shí)間:工作日_________時(shí)間段，節(jié)假日_________時(shí)間段服務(wù)費(fèi)用及支付方式總費(fèi)用:_____________（人民幣）支付方式:__________________________________________支付時(shí)間及條件:__________________________________________雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)提供必要的設(shè)備和信息支持按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用配合乙方進(jìn)行服務(wù)操作乙方權(quán)利與義務(wù)按合同約定提供售后服務(wù)保持服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)時(shí)間維護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全性和保密性保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息進(jìn)行保密。保密義務(wù)在合同終止后繼續(xù)有效。服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾所提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。乙方在服務(wù)完成后，若甲方發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)免費(fèi)進(jìn)行再次處理。違約責(zé)任違約方應(yīng)對(duì)因其違約行為給對(duì)方造成的直接和間接損失負(fù)責(zé)。不可抗力事件導(dǎo)致的違約情況，雙方應(yīng)協(xié)商解決。爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議解決方式：__________________________________________爭(zhēng)議提交至：__________________________________________合同的變更與解除合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。解除條件：__________________________________________適用法律及管轄適用法律：中華人民共和國(guó)法律（或其他適用法律）。法院管轄：合同簽署地法院。附則合同的補(bǔ)充條款應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署確認(rèn)。合同的任何部分如被認(rèn)定為無(wú)效，不影響其他部分的有效性和執(zhí)行力。簽署甲方（客戶）公司名稱:__________________________法定代表人:_________________________地址:_______________________________電話:_______________________________郵箱:_______________________________乙方（服務(wù)提供方）公司名稱:__________________________法定代表人:_________________________地址:_______________________________電話:_______________________________郵箱:________________________