社會(huì)工作實(shí)務(wù)初級(jí)模擬58

社會(huì)工作實(shí)務(wù)初級(jí)模擬58一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)符合題意)1.

張大爺是社區(qū)中的失獨(dú)老年人，退休金不高。隨著年齡的增長，張大爺?shù)纳眢w機(jī)能（江南博哥）逐漸下降，對(duì)陪同就醫(yī)的需求越來越強(qiáng)烈。在社會(huì)工作者小王為張大爺提供的各類服務(wù)中，屬于社區(qū)照顧服務(wù)的是______。A.聯(lián)系志愿者幫助他解決困難B.護(hù)送他人住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以獲得專業(yè)照護(hù)C.勸說他請(qǐng)保姆照顧自己D.通過婚介機(jī)構(gòu)為他征婚，找個(gè)老伴正確答案：A[解析]老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者服務(wù)、代際融合、老年教育、老年休閑娛樂、老年就業(yè)、收入保障、營養(yǎng)與餐飲、健康照顧與生活安康、心理健康、出行、住房、個(gè)案管理、居家照顧、照顧人支持等。

2.

某大學(xué)三年級(jí)學(xué)生小明被診斷出患有艾滋病，心里十分苦惱。面對(duì)高額的治療費(fèi)，小明無計(jì)可施，想向家人求助卻不知該如何告訴家人。為此，小明來求助社會(huì)工作者小張。此時(shí)，小張應(yīng)采取的介入措施是______。A.協(xié)助小明正確認(rèn)識(shí)艾滋病B.與小明一起探索告知的方法C.與小明家人溝通，提供支持D.為小明申請(qǐng)醫(yī)療救助正確答案：B[解析]患者對(duì)疾病的認(rèn)知及對(duì)疾病和治療的適應(yīng)是其面對(duì)的兩項(xiàng)重要需求。由于艾滋病較強(qiáng)烈的標(biāo)簽作用，患者有較大的心理情緒支援、家庭社會(huì)支援網(wǎng)絡(luò)及出院照顧等方面的需求。題中小明不知道如何告知家人其患有艾滋病，對(duì)于此問題，介入的點(diǎn)應(yīng)該是指導(dǎo)小明如何告知，故答案是選項(xiàng)B。

3.

趙女士多年前患有精神方面的疾病，近期出現(xiàn)幻聽、幻視、幻嗅并有輕度暴力傾向。入院治療三個(gè)月后，趙女士身體各方面指標(biāo)趨于穩(wěn)定，準(zhǔn)備出院，回到社區(qū)接受社區(qū)康復(fù)服務(wù)。針對(duì)趙女士這種情況，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者首先應(yīng)做的是______。A.普及精神衛(wèi)生知識(shí)，改善社區(qū)康復(fù)環(huán)境B.對(duì)其父母進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)，方便進(jìn)行家庭治療C.與精神病社區(qū)康復(fù)中心醫(yī)生聯(lián)系，保證治療連續(xù)性D.聯(lián)系社區(qū)志愿者，完善社區(qū)支持系統(tǒng)正確答案：C[解析]針對(duì)社區(qū)精神康復(fù)而言，社會(huì)工作者服務(wù)主要包括：普及精神健康知識(shí)、開展精神疾病患者康復(fù)訓(xùn)練、社區(qū)資源連接、提供咨詢、開展轉(zhuǎn)介工作。題中趙女士準(zhǔn)備出院，回到社區(qū)接受社區(qū)康復(fù)服務(wù)，首先應(yīng)當(dāng)保證治療連續(xù)性，選項(xiàng)A、B、D可稍后進(jìn)行，故答案是選項(xiàng)C。

4.

某地區(qū)醫(yī)療中心重癥醫(yī)學(xué)科李主任已有20年的工作經(jīng)歷，搶救過很多危重病人。由于長期的能量透支和巨大的工作壓力，李主任最近出現(xiàn)了嚴(yán)重的身心不適，常說：“我感覺自己很失敗，做不了手術(shù)了?！边@種狀態(tài)影響到了他的正常工作。面對(duì)李主任這種情況，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者首先應(yīng)采取的措施是______。A.策劃李主任的家庭會(huì)議，增強(qiáng)他的家庭動(dòng)力系統(tǒng)B.進(jìn)行個(gè)案干預(yù)，舒緩壓力，調(diào)整自我認(rèn)知C.組織舉辦重癥室醫(yī)生支持小組，進(jìn)行群體減壓D.推動(dòng)醫(yī)院建立一線骨干醫(yī)生強(qiáng)制輪休制度正確答案：B[解析]由于長期能量透支和巨大的工作壓力，李主任身心不適。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)首先對(duì)李主任進(jìn)行心理干預(yù)，舒緩壓力，幫助其調(diào)整心態(tài)。

5.

社會(huì)工作者小江運(yùn)用艾瑞克·伯恩溝通分析理論中的“腳本分析技術(shù)”，幫助社區(qū)青少年了解成長環(huán)境對(duì)自己人際溝通形態(tài)的影響，提升他們的人際溝通能力。為此，小江應(yīng)協(xié)助社區(qū)青少年______。A.覺察自己的自我狀態(tài)B.反思自己的溝通形式C.反省自己的溝通技巧D.覺察自己的“生活地位”模式正確答案：D[解析]每個(gè)人從早年開始，因受父母及成長環(huán)境的影響，就已“寫定”了自己的“生命腳本”，每個(gè)人都是依據(jù)此腳本去計(jì)劃自己的生活，由每個(gè)人的“生命腳本”衍生出每個(gè)人所擁有的“生活地位”。

6.

在小梅的眼中，父母相親相愛，一家人生活幸福。一年前，小梅父親失業(yè)了，經(jīng)常借酒消愁，酒后夫妻倆常爭吵不休。小梅受此影響上課經(jīng)常走神，班主任李老師發(fā)現(xiàn)這一情況后，將小梅介紹給了學(xué)校社會(huì)工作者小張。針對(duì)小梅家的情況，小張首先應(yīng)該做的是______。A.聯(lián)系學(xué)校老師為小梅補(bǔ)課B.為小梅父親開展就業(yè)救助C.與小梅父母討論該事件對(duì)小梅的影響D.調(diào)節(jié)小梅的家庭關(guān)系正確答案：D[解析]生活處于貧困狀況時(shí)，家庭成員的心態(tài)和家庭關(guān)系都會(huì)受到一定的影響。題中，因?yàn)樾∶犯赣H的失業(yè)導(dǎo)致夫妻爭吵，小梅上課走神，家庭關(guān)系和家庭環(huán)境遭到破壞。作為社會(huì)工作者首先應(yīng)該做的是全面了解和分析其家庭結(jié)構(gòu)和關(guān)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，改善家庭生態(tài)環(huán)境。

7.

李老伯人住福利院不久，記憶力退化明顯，房間里的東西總是找不到，對(duì)此他懊惱不已，懷疑自己患了老年癡呆癥。下列說法中，能夠說明李老伯記憶力變化的原因的是______。A.老年人的液態(tài)智力比年輕人多B.老年人處理形成記憶信息的能力有變化C.老年人在陌生環(huán)境中不容易喪失認(rèn)知能力D.老年人記東西的能力會(huì)因?yàn)槟昀隙休^多損傷正確答案：B[解析]心理老化指的是老年人個(gè)人的感官變化的過程。智力分為結(jié)晶智力和液態(tài)智力，結(jié)晶智力指的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)方面的產(chǎn)物，而液態(tài)智力就是我們常說的智力，顯然老年人的液態(tài)智力比年輕人少，故選項(xiàng)A是錯(cuò)誤的。老年人運(yùn)用認(rèn)知技能的環(huán)境十分重要，在熟悉的環(huán)境中不容易喪失認(rèn)知能力，在陌生的環(huán)境中則很快喪失，故選項(xiàng)C是錯(cuò)誤的。人思維記憶的過程會(huì)隨年老而有所改變，處理形成記憶信息的能力有了改變，但記東西的能力并未因年老而有太多損傷，故選項(xiàng)D是錯(cuò)誤的，所以正確答案是選項(xiàng)B。

8.

社會(huì)工作者為了倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè)，開展了系列服務(wù)。下列說法中，通過改善社區(qū)環(huán)境布局倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè)的是______。A.開展兒童友好社區(qū)講座B.設(shè)立緊急維護(hù)場(chǎng)所C.舉辦社區(qū)親子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)D.組織“我愛社區(qū)”演講比賽正確答案：B[解析]兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)。兒童友好社區(qū)不僅包括友好的社區(qū)環(huán)境布局，也包括社區(qū)文化建設(shè)。兒童友好社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容主要有：完善社區(qū)基本建設(shè)、建設(shè)安全益智的兒童游戲場(chǎng)所和設(shè)施、健全社區(qū)兒童和家庭服務(wù)體系、創(chuàng)新社區(qū)兒童參與工作機(jī)制。題中考查改善社區(qū)環(huán)境布局，緊急維護(hù)場(chǎng)所屬于社區(qū)環(huán)境布局的一部分，故答案是選項(xiàng)B，而選項(xiàng)A、C、D都屬于社區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)容。

9.

在青少年生涯規(guī)劃小組工作中，社會(huì)工作者小王開展了一系列探索青少年需求與價(jià)值觀的活動(dòng)。依據(jù)“生涯選擇配合論”，這些活動(dòng)內(nèi)容對(duì)應(yīng)的是職業(yè)工作世界中的______。A.職業(yè)所需特質(zhì)B.職業(yè)所需能力C.職業(yè)分類和內(nèi)容D.各種職業(yè)報(bào)酬率正確答案：D[解析]伍德的生涯選擇配合論指的是個(gè)人必須先對(duì)自己進(jìn)行充分的了解與認(rèn)識(shí)，再開始探索外在的工作世界。內(nèi)圈表示個(gè)人的內(nèi)在世界，外圈表示外在的職業(yè)工作世界，價(jià)值觀對(duì)應(yīng)的是各種職業(yè)報(bào)酬率，個(gè)人人格對(duì)應(yīng)的是職業(yè)所需特質(zhì)，提問是需求與價(jià)值觀。答案是選項(xiàng)D。

10.

社會(huì)工作者需要能夠辨別與老年人自殺有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素。在下列與老年人自殺相關(guān)的線索中，風(fēng)險(xiǎn)最高的是______。A.超劑量購買并藏匿安眠藥B.對(duì)人說“有時(shí)我真想結(jié)束一切”C.整理行裝，準(zhǔn)備拜訪故舊D.和老伴講“我死了你會(huì)好過些”正確答案：B[解析]在評(píng)估老年人的自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，可以從以下三方面進(jìn)行評(píng)估：①直接線索。老年人若直接說“我要了結(jié)自己”或者“有時(shí)我真想結(jié)束一切”，并不是隨便說說引人關(guān)注，它是直接的線索，表明他正在考慮終止自己的生命。②間接線索。有時(shí)老年人會(huì)借用一些問題看所愛的人的反應(yīng)，如“沒了我你會(huì)過得好些”或者“這些日子我太麻煩人了”。這些話是直接要求肯定他們的生命有價(jià)值，他們對(duì)某人來說很重要。③行為線索。有些老年人決定了要結(jié)束自己的生命，并且不愿意和別人溝通。這些老年人常常會(huì)在行為上流露出一些傾向，這些應(yīng)該被視為警示信號(hào)。直接線索自殺風(fēng)險(xiǎn)最高。答案是選項(xiàng)B。

11.

小李來到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)工作者咨詢，說自己最近談了女朋友，很滿意，但女朋友嫌他生活散漫，沒有上進(jìn)心，閑暇時(shí)間不是和朋友打牌，就是喝酒，有時(shí)還上班遲到，提出要和他分手。小李很珍惜這段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦惱。為了增強(qiáng)小李解決問題的動(dòng)機(jī)和意愿，社會(huì)工作者適宜的提問是______。A.“你的擔(dān)心到底是什么?”B.“你對(duì)改變做好準(zhǔn)備了嗎?”C.“你覺得自己的問題是什么?”D.“你打算做些什么來改變目前的狀況?”正確答案：A[解析]會(huì)談中最重要的一個(gè)任務(wù)就是要界定服務(wù)對(duì)象的問題到底是什么。如何界定呢?方法是從詢問服務(wù)對(duì)象對(duì)自己問題的看法開始來界定問題。如果服務(wù)對(duì)象有強(qiáng)烈的改變動(dòng)機(jī)，那么他希望從哪里開始?為什么?如果他沒有很強(qiáng)的動(dòng)機(jī)，原因是什么?這個(gè)原因有可能就是他的真正困難和問題所在。題中小李的問題已經(jīng)描述得比較充分，最后落腳在他的困惑是很想改變現(xiàn)狀，但又不知道怎么去做來改變現(xiàn)狀。所以選項(xiàng)C、D可以排除掉。那么他為什么改變的動(dòng)機(jī)不是很強(qiáng)烈呢，原因是什么?順著這個(gè)思路，我們此時(shí)適宜的提問應(yīng)該就是“你的擔(dān)心到底是什么”。答案是選項(xiàng)A。

12.

某企業(yè)最近安全事故頻發(fā)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其原因是職工對(duì)工作過程中存在的安全隱患常存僥幸心理，不按工作規(guī)程要求采取安全措施。為解決此類問題，社會(huì)工作者應(yīng)運(yùn)用社會(huì)工作理念，協(xié)助有關(guān)部門為職工開展的服務(wù)是______。A.情緒管理B.權(quán)益維護(hù)C.職業(yè)安全教育D.職業(yè)生涯規(guī)劃正確答案：C[解析]企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的內(nèi)容主要包括：①職工福利服務(wù)。②職工職業(yè)生涯規(guī)劃。③職工情緒管理。④職工素質(zhì)提升。⑤職業(yè)安全與健康。⑥職工休閑生活與服務(wù)。⑦職工工作與生活平衡的服務(wù)。⑧勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)。⑨企業(yè)文化和職工文化建設(shè)。⑩困難群體關(guān)懷。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。題干中，職工對(duì)工作過程中安全事故的頻發(fā)存在僥幸心理，需要為職工進(jìn)行職業(yè)安全教育。答案是選項(xiàng)C。

13.

社區(qū)工作者小孫為了使社區(qū)內(nèi)貧困家庭的兒童有兒童讀物可閱讀，整合社區(qū)內(nèi)外資源，建立了社區(qū)兒童讀書角，免費(fèi)提供圖書供他們使用。小孫上述服務(wù)滿足了兒童的______需要。A.生存B.發(fā)展C.受保護(hù)D.社會(huì)化正確答案：B[解析]兒童發(fā)展的需要也被稱為兒童成長的需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)。根據(jù)題中描述，答案是選項(xiàng)B。

14.

小月今年10歲，父母經(jīng)常吵架，因此小月成績一落千丈。媽媽很擔(dān)心小月，希望她能好好學(xué)習(xí)。母女倆經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)，親子關(guān)系非常緊張。此時(shí)，需要社會(huì)工作者對(duì)小月媽媽提供的服務(wù)是______。A.親職教育B.親子關(guān)系輔導(dǎo)C.家庭輔導(dǎo)D.婚姻輔導(dǎo)正確答案：B[解析]親子關(guān)系輔導(dǎo)是以父母和子女為對(duì)象，以消除兩者之間的矛盾和隔閡為目標(biāo)，增進(jìn)彼此之間的理解和支持，最后實(shí)現(xiàn)兩者的良性互動(dòng)的專業(yè)指導(dǎo)或治療活動(dòng)。根據(jù)題意，答案是選項(xiàng)B。

15.

小明，男，15歲，與單親父親一起生活。小明的父親對(duì)他疏于管教和照顧，小明在學(xué)校沒有朋友，學(xué)習(xí)成績也不好。近日，小明因不堪忍受同桌嘲笑他是沒媽的孩子而動(dòng)手打了對(duì)方。社會(huì)工作者小任在了解小明的情況后，決定先從增進(jìn)班主任與小明的溝通、信任，形成良好的師生關(guān)系入手，再進(jìn)行后續(xù)干預(yù)。小任的這一做法，屬于“抗逆力論”方法中的______的工作內(nèi)容。A.教授生活技能B.建立和表達(dá)高期望C.促進(jìn)親社會(huì)聯(lián)結(jié)D.建立清楚一致的行為規(guī)范正確答案：C[解析]本題考查抗逆力方法。學(xué)校社會(huì)工作者可以采用3個(gè)步驟促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)聯(lián)結(jié)：一是組織學(xué)生活動(dòng)，使學(xué)生之間多接觸、多交流，相互學(xué)習(xí)，彼此鼓勵(lì)，建立健康的同輩關(guān)系；二是創(chuàng)造機(jī)會(huì)吸引父母參與學(xué)校工作，使孩子與父母在共同工作中加強(qiáng)聯(lián)結(jié)；三是在教育和教學(xué)環(huán)節(jié)中促進(jìn)師生溝通，增進(jìn)信任，加強(qiáng)關(guān)系，形成和諧民主的師生關(guān)系。

16.

社會(huì)工作者小孫給社區(qū)里的老年人開展了一場(chǎng)主題為“說出您的老故事”的小組活動(dòng)。小組中孔奶奶因聽力較差，聽不清組內(nèi)其他老年人的講述而常發(fā)脾氣，極大地干擾了小組活動(dòng)的正常進(jìn)行。此時(shí)，社會(huì)工作者小孫恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ莀_____。A.請(qǐng)孔奶奶退出小組B.平衡對(duì)小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任C.暫時(shí)中斷小組活動(dòng)D.干預(yù)小組動(dòng)力．保護(hù)小組成員免受傷害正確答案：D[解析]老年小組工作的注意事項(xiàng)有：①尊重自決權(quán)。②平衡對(duì)小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任。③尊重保密權(quán)。④干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。在老年小組工作中，要注意干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。小組可能變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員有可能在不自覺的情況下變成實(shí)施心理虐待的“暴徒”。小組帶領(lǐng)者要適時(shí)解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。答案是選項(xiàng)D。

17.

某社區(qū)為解決停車位嚴(yán)重不足的問題，決定建設(shè)立體停車場(chǎng)，相關(guān)部門已就停車場(chǎng)的選址、建設(shè)方案、開工時(shí)間、資金問題以及后續(xù)管理等擬訂了詳盡的計(jì)劃。為征求居民意見，居委會(huì)的社會(huì)工作者將計(jì)劃張貼在社區(qū)的重要位置。社會(huì)工作者的上述做法，屬于推動(dòng)居民社區(qū)參與方式中的______。A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.共同行動(dòng)正確答案：B[解析]社區(qū)參與的層次和形式，從居民參與程度由低到高分別是告知、咨詢、協(xié)商、共同行動(dòng)、社區(qū)居民自治。其中咨詢是指有關(guān)部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益關(guān)系人和相關(guān)組織將要進(jìn)行社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，并進(jìn)一步征求他們的意見外，也會(huì)在規(guī)劃修訂過程中考慮他們提出的意見。題中解題線索是“為征求居民意見”，故答案是選項(xiàng)B。

18.

王女士覺得兒子小強(qiáng)學(xué)習(xí)不用心，作業(yè)拖沓，時(shí)常責(zé)罵他，希望他養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，可是小強(qiáng)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)沒有任何改觀，王女士越來越擔(dān)心小強(qiáng)的學(xué)習(xí)，每天看著他做功課。小強(qiáng)對(duì)母親的做法十分抵觸，母子間常有言語沖突。針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者應(yīng)運(yùn)用家庭系統(tǒng)理論中的______這一核心要素加以分析。A.家庭作為一個(gè)整體大于各部分之和B.家庭成員的行為遵循循環(huán)影響的原則C.家庭需要維持動(dòng)態(tài)平衡D.家庭成員之間互相依賴和影響正確答案：B[解析]家庭系統(tǒng)概念的核心要素包括：①家庭作為一個(gè)整體大于各部分之和。②家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡。③家庭系統(tǒng)中一個(gè)成員的改變影響所有其他家庭成員。④家庭成員的行為遵循循環(huán)影響的原則。⑤每個(gè)家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會(huì)系統(tǒng)。⑥家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運(yùn)行。如果家庭出現(xiàn)了“問題”，通常這些“問題”會(huì)被理解成由某個(gè)或者某些家庭成員導(dǎo)致的，其他家庭成員就會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間和精力責(zé)備那些有“問題”的家庭成員。這樣整個(gè)家庭的溝通交流方式就會(huì)轉(zhuǎn)向相互指責(zé)、相互抱怨的不良循環(huán)中。根據(jù)題目描述，王女士和兒子小強(qiáng)的行為正是陷入了一種循環(huán)影響之中。答案是選項(xiàng)B。

19.

社會(huì)工作者小趙發(fā)現(xiàn)，部門人職2～3年的職工對(duì)未來個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展感到迷茫，找不到工作努力的方向。對(duì)此，小趙打算為這些職工舉行職業(yè)生涯探索小組活動(dòng)。在小組工作的準(zhǔn)備階段，小趙正確的做法是______。A.傳授職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)B.為組員制定職業(yè)生涯規(guī)劃C.協(xié)助組員進(jìn)行自我規(guī)劃與決策D.分析評(píng)估組員職業(yè)發(fā)展迷茫的原因及需求正確答案：D[解析]根據(jù)題意，社會(huì)工作者首先應(yīng)依據(jù)調(diào)查，找出職工生涯規(guī)劃的難點(diǎn)、當(dāng)前迷茫狀況和原因以及需求。通過對(duì)這些資料進(jìn)行綜合分析，在職工群體中開展職業(yè)生涯規(guī)劃小組活動(dòng)。第一步即先要做好需求評(píng)估。答案是選項(xiàng)D。

20.

根據(jù)民政部統(tǒng)計(jì)，全國除了有57萬孤兒外，還有61萬事實(shí)上無人撫養(yǎng)的兒童，包括因父母重病、重殘，雙方或一方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事實(shí)上無人撫養(yǎng)的兒童。這些兒童最需要的服務(wù)是______。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.成長輔導(dǎo)C.長期安置D.教育救助正確答案：C[解析]救助和保護(hù)兒童是指為永久或者臨時(shí)失去了家庭監(jiān)護(hù)的兒童提供的替代性家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)。具體類型有兒童收養(yǎng)服務(wù)、家庭寄養(yǎng)服務(wù)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)育服務(wù)。根據(jù)題中描述的狀況，這些兒童最需要的服務(wù)是安置服務(wù)，以保護(hù)其人身安全，使兒童得以健康成長。答案是選項(xiàng)C。

21.

某醫(yī)院婦產(chǎn)科因孕婦家屬不愿排隊(duì)發(fā)生了毆打醫(yī)護(hù)人員的惡性事件，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者到現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)采取的措施是______。A.安撫孕婦家屬的情緒B.向醫(yī)生了解孕婦的情況C.協(xié)助安排孕婦盡快進(jìn)行檢查D.向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知警務(wù)室和保安正確答案：A[解析]孕婦家屬不愿排隊(duì)，毆打醫(yī)護(hù)人員，造成醫(yī)患關(guān)系緊張。作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者此時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，安撫家屬情緒，保證醫(yī)院正常的秩序。

22.

劉先生失業(yè)后，一家人依靠“低保金”生活。為鼓勵(lì)劉先生一家，社會(huì)工作者小侯做了下列工作：與劉先生和劉太太進(jìn)行了面談，詢問他們失業(yè)后的生活情況，傾聽他們對(duì)目前生活處境的感受；了解劉先生和劉太太的教育背景、專長和再就業(yè)經(jīng)歷；向居委會(huì)和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關(guān)系。這些是社會(huì)工作者服務(wù)過程中______階段應(yīng)完成的任務(wù)。A.結(jié)案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入正確答案：B[解析]預(yù)估是要對(duì)第一階段接案中的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行再深入、詳細(xì)的了解與認(rèn)識(shí)，是一個(gè)認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象情況的過程，目的在于達(dá)到對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)對(duì)象的問題以及他們所處環(huán)境的了解，形成概念化認(rèn)識(shí)，為第三階段做計(jì)劃打好基礎(chǔ)。題中詢問服務(wù)對(duì)象生活情況，對(duì)目前處境的感受，了解教育背景、專長和再就業(yè)經(jīng)歷，向居委會(huì)和鄰居了解鄰里關(guān)系，這些都是對(duì)預(yù)估含義的描述。答案是選項(xiàng)B。

23.

社會(huì)工作者相信可以運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧幫助矯正對(duì)象改變其與社會(huì)生活不相適應(yīng)的思想觀念、生活態(tài)度、行為方式等，達(dá)到恢復(fù)其社會(huì)功能、回歸社會(huì)的目標(biāo)。這主要體現(xiàn)了矯正社會(huì)工作______的價(jià)值理念。A.接納B.可塑性C.個(gè)別化D.尊重正確答案：B[解析]社會(huì)工作者對(duì)人的一個(gè)基本看法是相信每一個(gè)人在一定條件下都是可以改變的，即相信人具有可塑性。在這樣的信念指引下，社會(huì)工作者相信可以運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧，幫助受助對(duì)象改變與社會(huì)生活不相適應(yīng)的思想觀念、生活態(tài)度、行為方式等，達(dá)到恢復(fù)其社會(huì)功能、重新成為正常社會(huì)成員的目標(biāo)。

24.

社會(huì)工作者小李在分析社區(qū)老年人需求之后，開展了針對(duì)老年人的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。下列工作中，屬于服務(wù)執(zhí)行過程中的工作的是______。A.了解老年人喜愛的文體活動(dòng)類型B.為服務(wù)活動(dòng)制定合理目標(biāo)C.及時(shí)表彰、鼓勵(lì)表現(xiàn)突出的志愿者D.開展老年人對(duì)服務(wù)活動(dòng)的滿意度調(diào)查正確答案：C[解析]社區(qū)社會(huì)工作分為社區(qū)分析、社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案策劃、社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案執(zhí)行和社區(qū)服務(wù)方案評(píng)估四個(gè)階段。其中，士氣激勵(lì)和提升屬于執(zhí)行階段，是對(duì)提供服務(wù)和開展活動(dòng)的專業(yè)社會(huì)工作者和志愿者的激勵(lì)和士氣提升，具體方法如口頭表揚(yáng)、墻報(bào)表揚(yáng)、光榮榜。選項(xiàng)A屬于社區(qū)分析，選項(xiàng)B屬于社區(qū)服務(wù)方案策劃，選項(xiàng)D屬于社區(qū)服務(wù)方案評(píng)估。

25.

阿美今年32歲，離婚后獨(dú)自來到城市打工，把女兒留在了農(nóng)村。后來，因?yàn)榕碌⒄`孩子學(xué)習(xí)，阿美把8歲的女兒帶到城市，結(jié)果發(fā)現(xiàn)女兒除了不適應(yīng)城市的學(xué)習(xí)生活外，還有一些不好的行為習(xí)慣。母女倆經(jīng)常發(fā)生口角，女兒總是喊著要回家鄉(xiāng)，阿美很苦惱。為了解決阿美母女的問題，社會(huì)工作者適宜采取的做法是______。A.運(yùn)用生態(tài)視角去理解母女倆之間的沖突B.運(yùn)用家庭生命周期理論去理解母女倆之間的沖突C.尊重女兒意愿，將女兒送回家鄉(xiāng)D.開展親職輔導(dǎo)服務(wù)正確答案：A[解析]生態(tài)視角是理解家庭內(nèi)外部環(huán)境的重要依據(jù)。家庭成員生活在家庭中，而家庭又受到周圍社會(huì)環(huán)境的影響。阿美母女間的矛盾既與母女間的溝通交流有關(guān)，同時(shí)也與城鄉(xiāng)生活方式及教育水平差異密切相關(guān)。如果不運(yùn)用生態(tài)視角理解母女倆之間的沖突，就很難了解發(fā)生沖突的真正原因。

26.

社會(huì)工作者小燕在前期需求評(píng)估中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)的部分殘障人士有就業(yè)和融入社會(huì)的需求。為此，小燕擬采用職業(yè)康復(fù)方法滿足其需求，她開展該項(xiàng)服務(wù)的步驟應(yīng)是______。A.評(píng)估—咨詢—培訓(xùn)—就業(yè)指導(dǎo)B.咨詢—評(píng)估—培訓(xùn)—就業(yè)指導(dǎo)C.咨詢—培訓(xùn)—評(píng)估—就業(yè)指導(dǎo)D.評(píng)估—培訓(xùn)—咨詢—就業(yè)指導(dǎo)正確答案：B[解析]職業(yè)康復(fù)是殘障人士全面康復(fù)中的重要環(huán)節(jié)，服務(wù)步驟是咨詢一評(píng)估一培訓(xùn)一就業(yè)指導(dǎo)。

27.

常大爺患阿爾茨海默癥多年，女兒小常每天不僅要上班工作，輔導(dǎo)孩子作業(yè)，還要照顧常大爺。小常近期覺得特別疲憊，力不從心。社會(huì)工作者得知后，擬從“家庭思維”的視角出發(fā)為該家庭提供服務(wù)，其適宜的做法是______。A.組織社區(qū)志愿者定期探訪常大爺B.邀請(qǐng)常大爺女兒參加照顧者支持小組C.聯(lián)系專業(yè)康復(fù)人員定期上門提供服務(wù)D.動(dòng)員常大爺入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，讓女兒去探訪正確答案：B[解析]“家庭思維”指的是把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分，這一關(guān)系系統(tǒng)對(duì)老年人的生活有重大影響，包括配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之類的家庭角色，即使是當(dāng)與這些角色相聯(lián)系的特定功能已經(jīng)終止，他們還是會(huì)影響老年人的所思所想。照顧老年人的工作會(huì)面臨許多壓力，社會(huì)工作者可以開辦照顧者支持小組，維系住照顧者。題中考查“家庭思維”，選項(xiàng)A、C的角色都不屬于常大爺家庭中的角色，故可以排除。題中常大爺?shù)呐畠赫疹櫵杏X力不從心，所以據(jù)此可以讓其女兒參加支持小組，來提供情緒上的支持和具體的建議。答案是選項(xiàng)B。

28.

某社區(qū)是由農(nóng)村拆遷戶組成的，有些居民還不習(xí)慣樓房生活，直接把垃圾從樓上扔下來，社區(qū)衛(wèi)生狀況很差。社會(huì)工作者擬從控制式教育入手改善這一狀況，最適宜的做法是______。A.開展公民文明素質(zhì)教育講座B.宣傳文明模范居民C.分析問題原因并找出解決辦法D.在社區(qū)宣傳欄張貼社區(qū)衛(wèi)生公約正確答案：D[解析]從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，社區(qū)教育的內(nèi)容包括補(bǔ)償式教育、控制式教育和發(fā)展式教育。其中，控制式教育是指通過一些宣傳教育的活動(dòng)，重點(diǎn)控制不守公德和秩序的行為。通常做法不是樹立正面的模范去宣傳理想公民所應(yīng)有的態(tài)度和表現(xiàn)，而是通過一些宣傳標(biāo)語進(jìn)行告知。答案是選項(xiàng)D。

29.

小張和小王剛結(jié)婚兩個(gè)月，經(jīng)常為家里誰做飯、誰刷碗、誰打掃衛(wèi)生、誰洗衣服等家庭瑣事爭吵不斷，兩個(gè)人的感情受到影響。根據(jù)家庭生命周期理論，社會(huì)工作者此時(shí)的正確做法是______。A.增進(jìn)夫妻間的溝通B.協(xié)助調(diào)整夫妻角色C.形成夫妻角色分工和規(guī)則D.培養(yǎng)夫妻雙方的獨(dú)立性正確答案：C[解析]根據(jù)家庭生命周期理論，可知題中小張和小王正處于家庭組成階段。此階段的任務(wù)和要求是脫離原生家庭，組建新的家庭，形成夫妻角色的分工和規(guī)則。

30.

小芳曾經(jīng)吸毒，戒毒后偶有復(fù)吸。一次，小芳在與社會(huì)工作者小林會(huì)談中提到，為防止被抓，有時(shí)會(huì)帶著兒子去買毒品以作掩護(hù)。針對(duì)此情況，遵循兒童社會(huì)工作原則，小林應(yīng)該______。A.申請(qǐng)剝奪小芳對(duì)兒子的監(jiān)護(hù)權(quán)B.提議小芳將兒子長期寄養(yǎng)在親戚家C.評(píng)估小芳行為對(duì)兒子的潛在風(fēng)險(xiǎn)，盡量避免母子分離D.關(guān)注小芳積極改變的一面，相信她不會(huì)傷害到自己的孩子正確答案：C[解析]兒童成長的兩個(gè)最主要環(huán)境：一個(gè)是父母，一個(gè)是家庭。家庭是兒童成長的最佳環(huán)境，凡是有可能，家庭應(yīng)獲得服務(wù)以保持兒童在家庭中生活，避免發(fā)生親子隔離創(chuàng)傷。選項(xiàng)A剝奪監(jiān)護(hù)權(quán)意味著小芳和兒子的母子關(guān)系會(huì)中斷，顯然這不利于小芳兒子的健康成長。選項(xiàng)B寄養(yǎng)是臨時(shí)安置的一種方式，應(yīng)盡量短暫，應(yīng)盡快讓孩子回到親生父母身邊。選項(xiàng)D表述不夠?qū)I(yè)，“相信”這種主觀性表達(dá)的方式一般不是正確答案。只有選項(xiàng)C符合兒童社會(huì)工作的原則。

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。)1.

某企業(yè)的社會(huì)工作者針對(duì)女職工多的特點(diǎn)，為滿足女職工的生殖健康需要，可以開展的活動(dòng)包括______。A.設(shè)置哺乳室方便女職工給孩子喂奶B.為懷孕女職工調(diào)整工作崗位，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度C.開展以“優(yōu)先優(yōu)育”為主題的知識(shí)競賽活動(dòng)D.在全廠開展“男女平等”基本國策的講座E.在企業(yè)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表中實(shí)行分性別統(tǒng)計(jì)正確答案：AB[解析]生殖健康需要是婦女的需要之一，婦女的健康和安全不僅關(guān)系到婦女自身的生存和發(fā)展，也影響到子孫后代及整個(gè)家庭和社會(huì)的總體健康水平。選項(xiàng)A、B是為滿足女職工生殖健康需要可以開展的活動(dòng)。

2.

社會(huì)工作者小鄧在軍休所開展服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，所里的軍休干部很少與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民接觸，為促進(jìn)軍民融合和軍地融合，滿足軍休干部多層面的需要，小鄧擬從中觀層面進(jìn)行介人，可以采取的做法有______。A.在軍休所內(nèi)為軍休干部開展豐富多彩的文體活動(dòng)B.推動(dòng)軍休干部安置保障政策與國家社會(huì)保障政策接軌C.運(yùn)用“生命故事”的方法，幫助軍休干部重構(gòu)生命的意義D.與“營養(yǎng)協(xié)會(huì)”合作，為軍休干部定期舉辦健康養(yǎng)生講座E.幫助軍休所與某小學(xué)結(jié)成友好單位，定期開展紅色教育活動(dòng)正確答案：DE[解析]本題考查軍休社會(huì)工作的方法。社會(huì)工作者從中觀層面推進(jìn)軍休社區(qū)與駐地社區(qū)融合的方法包括：①社會(huì)工作者可以發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的政治優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、紅色資源優(yōu)勢(shì)，挖掘內(nèi)在潛能，推進(jìn)服務(wù)對(duì)象力所能及地參與社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，與周邊院校學(xué)生和單位分享革命光榮傳統(tǒng)，提升“社會(huì)認(rèn)同”。②社會(huì)工作者可以發(fā)揮資源連接優(yōu)勢(shì)，借助社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，引進(jìn)社會(huì)服務(wù)資源，提高社會(huì)服務(wù)介入度，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平，推進(jìn)服務(wù)對(duì)象同等同步享受地方惠民政策、同等同步享受國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步成果，提高幸福指數(shù)。選項(xiàng)A、C屬于微觀層面的介入策略；選項(xiàng)B屬于宏觀層面的介入策略。

3.

社會(huì)工作者小王策劃開展退休老年人互助小組活動(dòng)?；顒?dòng)中，組員老高因腿部不適，出門不便，不打算繼續(xù)參加活動(dòng)。為保證小組活動(dòng)的順利開展，小王可采取的適當(dāng)做法有______。A.安排志愿者上門，接送老高參與活動(dòng)B.扮演支持者角色，保持小組成員的參與熱情C.留意觀察組員的進(jìn)步，為點(diǎn)滴成長喝彩D.發(fā)動(dòng)組員上門真誠邀請(qǐng)，鼓勵(lì)老高繼續(xù)參與E.實(shí)時(shí)播放小組進(jìn)程，鼓勵(lì)更多老年人參加小組活動(dòng)正確答案：ABCD[解析]老年小組工作的注意事項(xiàng)有：①尊重自決權(quán)。②平衡對(duì)小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任。③尊重保密權(quán)。④干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。選項(xiàng)E，實(shí)時(shí)播放小組進(jìn)程不符合社會(huì)工作的保密原則，不尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)，故排除。

4.

老王有兄弟姐妹4人，父親于前幾年去世，母親一直由老王照顧。最近因照顧年邁母親的事老王常與兄弟姐妹發(fā)生爭執(zhí)，向社會(huì)工作者小趙求助。小趙與老王初步溝通后，決定進(jìn)行接案會(huì)談。為做好這次會(huì)談，小趙應(yīng)做的準(zhǔn)備工作包括______。A.了解老王之前接受服務(wù)的情況B.擬定初次面談提綱C.走訪老王生活的社區(qū)D.閱讀老王的有關(guān)資料E.為老王制訂干預(yù)計(jì)劃正確答案：ABCD[解析]接案的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容包括服務(wù)對(duì)象資料的準(zhǔn)備和擬定初次面談的提綱。服務(wù)對(duì)象資料的準(zhǔn)備包括：事先研讀服務(wù)對(duì)象的資料，了解其是否接受過服務(wù)；了解他們的身體和精神健康狀況；走訪社區(qū)，通過服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)來了解服務(wù)對(duì)象個(gè)人和社會(huì)處境兩方面的情況；了解服務(wù)對(duì)象是否有特殊事項(xiàng)需要謹(jǐn)慎小心處理。答案是選項(xiàng)A、B、C、D。

5.

老安由于突發(fā)腦出血被送進(jìn)醫(yī)院，所幸搶救及時(shí)，經(jīng)過住院治療，病情明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)生同意他出院。此時(shí)，社會(huì)工作者為老安出院所做的準(zhǔn)備工作有______。A.查閱文獻(xiàn)資料，為老安制定社區(qū)康復(fù)方案B.連接相關(guān)康復(fù)資源，協(xié)助老安獲得社區(qū)康復(fù)服務(wù)C.評(píng)估老安的情況，降低老安出院后可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)D.為減輕醫(yī)生的負(fù)擔(dān)，為老安提供治療方案的咨詢服務(wù)E.幫助老安家人連接社區(qū)資源，使老安及時(shí)獲得后續(xù)照顧正確答案：CE[解析]本題考查急診室社會(huì)工作的方法。首先，題干給出的是老安突發(fā)腦出血被送進(jìn)醫(yī)院，這是急診。由于急診所提供的是短期性醫(yī)療服務(wù)，對(duì)于需進(jìn)一步接受?？浦委?、長期療養(yǎng)或可出院返家的病患來說，在出轉(zhuǎn)院的過程中，經(jīng)常會(huì)面臨許多問題，這就需要醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者利用個(gè)案管理的原則，協(xié)助病患進(jìn)行出轉(zhuǎn)院準(zhǔn)備，使病患獲得連續(xù)性照護(hù)，并排除在出轉(zhuǎn)院時(shí)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)事故。

6.

當(dāng)兒童由于父母死亡、疾病、吸毒、入獄、離家出走等原因不能得到父母照顧時(shí)，需要替代性服務(wù)。屬于兒童替代性服務(wù)的有______。A.親屬照顧B.福利機(jī)構(gòu)照顧C(jī).家庭寄養(yǎng)D.收養(yǎng)E.托兒所照顧正