外包服務合同樣本2024年

?外包服務合同樣本2024年合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：_________________聯(lián)系人：______________聯(lián)系電話：____________乙方（受托方）：__________地址：_________________聯(lián)系人：______________聯(lián)系電話：____________鑒于甲方具備一定的業(yè)務需求，乙方具備提供相應外包服務的經(jīng)驗和能力，甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供外包服務事宜達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.2乙方應按照甲方的要求，制定詳細的服務方案，包括服務流程、人員配置、時間安排等。1.3乙方應保證提供的外包服務符合我國法律法規(guī)、行業(yè)標準以及甲方的業(yè)務需求。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2在合同有效期內(nèi)，甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務需求調(diào)整服務期限，但應提前____個工作日通知乙方。第三條服務費用（1）一次性支付：甲方在本合同生效后____個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價款的____%。1）合同生效后____個工作日內(nèi)，支付合同總價款的____%。2）合同履行至____個月時，支付合同總價款的____%。3）合同履行至____個月時，支付合同總價款的____%。3.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照合同約定的付款方式支付服務費用。第四條服務質(zhì)量及驗收4.1乙方應保證提供的外包服務質(zhì)量達到甲方的要求，確保服務過程中符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。4.2甲方有權(quán)對乙方提供的外包服務進行驗收，如驗收不合格，乙方應根據(jù)甲方的整改要求進行整改，直至驗收合格。4.3驗收合格后，甲方應在驗收合格后的____個工作日內(nèi)支付乙方相應款項。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除后____年。5.3未經(jīng)對方書面同意，雙方不得向第三方泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。第六條違約責任6.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為本合同總價款的____%。6.2若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應承擔相應的賠償責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：____________簽訂日期：____________注意事項：1.明確服務內(nèi)容：在合同中詳細列明乙方需提供的外包服務內(nèi)容，避免因服務內(nèi)容不明確導致的爭議。2.服務期限與費用：明確服務期限和費用支付方式，包括支付時間節(jié)點、支付比例以及驗收合格后的支付事宜。3.服務質(zhì)量與驗收：約定服務質(zhì)量標準及驗收程序，確保服務滿足甲方要求。4.保密條款：雙方對于在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等應予以保密，約定保密期限和違約責任。5.違約責任：明確雙方違約時應承擔的責任，包括違約金和損失賠償。6.爭議解決：約定爭議解決的方式，通常是先協(xié)商，協(xié)商不成再訴訟。解決辦法：1.對服務內(nèi)容有爭議時，可參考合同附件或雙方往來郵件、會議記錄等證據(jù)，協(xié)商確定服務內(nèi)容。2.對服務費用有爭議時，可按照合同約定的付款方式和時間節(jié)點執(zhí)行，如有調(diào)整，需雙方書面確認。3.對服務質(zhì)量有爭議時，可依據(jù)合同約定的驗收標準和程序進行驗收，不合格時要求乙方整改。4.對保密條款的違反，可要求違約方承擔違約責任，包括支付違約金和賠償損失。5.對違約責任有爭議時，可依據(jù)合同約定和法律規(guī)定，通過協(xié)商或訴訟解決。6.對爭議解決方式有爭議時，可參考合同約定的爭議解決條款，按照約定程序進行。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.委托方（甲方）：指合同中委托他人辦理事務的一方。2.受托方（乙方）：指合同中接受委托辦理事務的一方。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性，并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.違約金：指合同當事人一方不履行合同義務或履行合同義務不符合約定時，按照合同約定或法律規(guī)定，向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的貨幣。5.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。6.補充協(xié)議：指在原合同基礎上，雙方就原合同未盡事宜或變更原合同內(nèi)容達成的書面協(xié)議。特殊應用場合及補充條款：1.場合：跨國公司在中國區(qū)的業(yè)務外包補充條款：鑒于跨國公司可能存在的語言和文化差異，雙方應增加如下條款：“為確保溝通順暢，甲乙雙方應指定一名聯(lián)絡人，負責日常溝通與協(xié)調(diào)工作。如遇語言障礙，雙方應共同承擔必要的翻譯費用?！?.場合：季節(jié)性或臨時性項目的外包補充條款：考慮到項目可能具有時間敏感性，雙方應增加如下條款：“如甲方因特殊原因需提前終止或延期項目，應至少提前____個工作日通知乙方，并根據(jù)已提供服務的情況合理支付乙方相應費用。”3.場合：涉及敏感數(shù)據(jù)處理的IT外包服務補充條款：針對數(shù)據(jù)安全的重要性，雙方應增加如下條款：“乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時，必須遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全和個人隱私的法律法規(guī)，采取必要的安全措施，確保數(shù)據(jù)不被非法訪問、泄露或破壞?！?.場合：長期合作的外包服務補充條款：為了維持長期合作關(guān)系，雙方應增加如下條款：“甲乙雙方應建立定期評估機制，每年至少進行一次服務質(zhì)量和合作滿意度的評估。如評估結(jié)果良好，甲方將考慮與乙方續(xù)簽合同并提供一定的優(yōu)惠政策?！焙贤韪郊斜恚?.附件一：服務內(nèi)容詳細描述（在這里，詳細列出乙方需提供的服務內(nèi)容，包括但不限于服務的具體流程、標準、預期成果等。）2.附件二：驗收標準及流程（明確雙方認可的驗收標準，包括驗收流程、驗收人員、驗收結(jié)果的處理方式等。）3.附件三：保密協(xié)議（詳細規(guī)定雙方對于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等的保密義務、保密期限、違約