酒店客戶合同協(xié)議書2024年

?酒店客戶合同協(xié)議書2024年合同編號：__________甲方（酒店方）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系電話：_______法定代表：_______乙方（客戶方）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系電話：_______法定代表：_______鑒于甲方為合法成立的酒店經(jīng)營機構(gòu)，乙方為甲方服務(wù)的客戶，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同協(xié)議書如下：第一條合同目的1.甲方提供優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)；2.乙方享受甲方提供的酒店服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容（1）住宿服務(wù)：提供_______間（套）客房，入住時間為_______年_______月_______日至_______年_______月_______日；（2）餐飲服務(wù)：提供早餐、午餐、晚餐等餐飲服務(wù)；（3）休閑娛樂服務(wù)：提供健身房、游泳池、SPA等休閑娛樂設(shè)施；（4）商務(wù)服務(wù)：提供商務(wù)中心、會議室、宴會廳等商務(wù)設(shè)施。2.乙方需遵守甲方的服務(wù)規(guī)范和相關(guān)規(guī)定，合理使用酒店設(shè)施。第三條費用與支付（1）住宿費：人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：_______元；（2）餐飲費：人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：_______元；（3）其他服務(wù)費：人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：_______元。2.乙方應(yīng)在入住前一日將上述費用支付給甲方，支付方式為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或信用卡支付。第四條住宿與退房1.乙方應(yīng)在約定的入住時間辦理入住手續(xù)，并在退房時將客房恢復(fù)原狀。2.乙方提前退房需提前通知甲方，并按照甲方規(guī)定支付相應(yīng)費用。（1）逾期一日，按住宿費的_______%收取滯納金；（2）逾期超過一日，按住宿費的_______%收取滯納金。第五條酒店設(shè)施使用1.乙方在使用酒店設(shè)施時，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定，不得損壞設(shè)施設(shè)備。2.乙方如需使用甲方提供的特殊服務(wù)，應(yīng)提前預(yù)訂，并按照甲方規(guī)定支付相應(yīng)費用。第六條甲方責任1.甲方應(yīng)確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運行，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.甲方應(yīng)對乙方在酒店期間的個人信息予以保密，不得泄露給第三方。第七條乙方責任1.乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)規(guī)范和相關(guān)規(guī)定，合理使用酒店設(shè)施。2.乙方應(yīng)妥善保管個人物品，如有遺失，甲方不承擔責任。第八條違約責任1.甲乙雙方應(yīng)嚴格履行本合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任。2.甲方未能按照約定提供酒店服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還相應(yīng)費用。第九條合同解除與終止1.在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除或終止本合同。2.任何一方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除本合同。第十條爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解除、終止及解釋等事項，如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條其他約定1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______個月。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（酒店方）：__________乙方（客戶方）：__________簽訂日期：_______年_______月_______日簽訂日期：_______年_______月_______日注意事項：1.合同編號：確保合同有唯一編號以便于管理和追溯。2.服務(wù)內(nèi)容：明確乙方所需的服務(wù)項目和具體細節(jié)，包括住宿、餐飲、休閑娛樂和商務(wù)服務(wù)等。3.費用與支付：詳細列明各項費用及支付方式，避免日后產(chǎn)生糾紛。4.住宿與退房：明確乙方的入住和退房時間，以及逾期退房的滯納金計算方式。5.酒店設(shè)施使用：乙方在使用酒店設(shè)施時應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，合理使用并避免損壞。6.保密義務(wù)：甲方應(yīng)對乙方的個人信息保密，不得泄露給任何第三方。7.違約責任：明確雙方在違約情況下的責任和應(yīng)承擔的后果。8.合同解除與終止：雙方應(yīng)了解在何種情況下可以解除或終止合同，以及相應(yīng)的程序。9.爭議解決：合同應(yīng)明確在發(fā)生爭議時的解決方式，包括協(xié)商和訴訟。解決辦法：協(xié)商解決：在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。訴訟解決：如協(xié)商不成，可依據(jù)合同約定向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：合同編號：指為區(qū)分不同合同而賦予的特定號碼。服務(wù)規(guī)范：指酒店方為保障服務(wù)質(zhì)量而制定的一系列規(guī)則和標準。住宿費：指乙方因住宿而支付給甲方的費用。滯納金：指乙方未按約定時間支付費用時，應(yīng)支付給甲方的逾期付款罰金。保密義務(wù)：指甲方對乙方個人信息不得泄露的法律責任。違約責任：指合同一方未能履行合同義務(wù)時應(yīng)承擔的法律責任。合同解除：指在合同有效期內(nèi)，因特定原因使得合同不再有效。合同終止：指合同因履行完畢或雙方協(xié)商一致而結(jié)束。爭議解決：指在合同執(zhí)行過程中解決雙方爭議的方法和途徑。特殊應(yīng)用場合及補充條款：1.企業(yè)會議或培訓(xùn)場合：補充條款：若乙方預(yù)訂甲方場地進行企業(yè)會議或培訓(xùn)，需提前提供會議或培訓(xùn)的詳細計劃，包括參會人數(shù)、活動安排等。同時，乙方應(yīng)確保活動不違反甲方場所的使用規(guī)定。2.婚禮或慶典場合：補充條款：若乙方預(yù)訂甲方場地舉辦婚禮或慶典活動，乙方需提前向甲方提供活動方案和參加人數(shù)，并遵守甲方關(guān)于場地布置和噪音控制的規(guī)定。3.長期租賃場合：補充條款：若乙方計劃長期租賃甲方客房，雙方應(yīng)協(xié)商確定長期租賃的價格優(yōu)惠、續(xù)租條件和提前終止租約的條款。4.團隊建設(shè)活動：補充條款：若乙方預(yù)訂甲方場地進行團隊建設(shè)活動，乙方應(yīng)提前告知甲方活動的具體內(nèi)容，并確?；顒影踩?，不影響其他客戶的使用。合同所需的附件列表：1.乙方身份證明復(fù)印件：用于確認乙方的合法身份。2.活動計劃書：若適用，乙方提供的會議、培訓(xùn)或活動詳細計