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文檔簡介
初中師生有效溝通的案例研究目錄TOC\o"1-2"\h\u14190初中師生有效溝通的案例研究 124633一、背景 122655二、案例闡述及分析 12860(一)案例闡述 11628(二)案例分析 327159三、當前初中師生溝通存在的問題 321044(一)師生溝通認知錯位 326209(二)教師的溝通樣態(tài)異化 328926(三)師生溝通系統(tǒng)同質 413735(四)師生溝通技巧單一 419552四、師生進行有效溝通的策略 425483(一)對話型關系創(chuàng)造民主關懷溝通 412217(二)教師多維反思優(yōu)化師生溝通樣態(tài) 527405(三)構建主義學習觀和情境化溝通 56823(四)教師合作多方位學習溝通技巧 625482五、取得的階段性成果 7一、背景在新課程改革不斷推進的今天,師生互動漸漸成了初中教師應該思考的一個問題。初中教學主要是為了培養(yǎng)學生對語言能力的使用,對于人際交流與師生互動之間進行良好的展開,為初中階段的教學開展提供一定的先決條件。讓師生的之間的互動不局限與課堂活動中,不僅可以深化教師對于學生的理解,有助于教師根據不同的問題進行不同的解決方案,為學生排憂解難,還可以讓師生之間的關系越來越近,建立和諧和平等的師生關系,給教學課堂創(chuàng)造了一個融洽的氣氛。目前初中教學中還存在很多的問題,教師和學生之間產生交流時沒有太過重視的,學生的主體地位不明等,缺乏合理互動溝通方法等等,這些問題是現(xiàn)今初中教學中存在的主要問題。以下筆者就初中師生互動與話語溝通的教學方法講行淺顯的舉例說明,以期望對初中階段實現(xiàn)有效的師生溝通提供參考。二、案例闡述及分析(一)案例闡述李X同學平時在學校中是一種非常調皮活潑但又較強自尊心的孩子,對待師長態(tài)度非常禮貌乖巧,但是在學習中他沒有學習的鉆研精神,做什么事情基本只能維持幾分鐘熱度,更加喜歡更同學們一起玩耍嬉鬧。在剛開學時,我對班級上的學生干部進行評選,并有意將擔任班干部的機會給到班級上比較調皮愛玩的學生,李X就是其中的一名人選。我最終選擇了李同學擔任小組長,擔任班干部之后李X一改往日的常態(tài),明顯學習更加勤奮努力,對待組長的職責也盡職盡責,下課后出去玩鬧的時間比以前減少很多。但是這樣的改變李X沒有堅持太久,不到幾個星期,李X就開始懈怠自己的組長職責。一次課間活動實踐,我就拿出作業(yè)本,碰巧撞見李X跟班上另一個同學正在教室里打架。我及時制止了他們兩的過激行為,之后李X跟另一個孩子一起低著頭站在我面前。我詢問打架事由,“怎么回事?”,這兩個孩子就開始互相指責對方的不對,一時間情緒又開始激動,有又要動手的跡象。我并不喜歡兩位同學都推卸自己責任的行為,于是先制止了兩位學生的爭吵,讓他們兩先換位思考反思一下,再重新回答。于是兩位孩子逐漸明白自己的錯誤,相互道歉。事后我認為有必要跟李X溝通一下最近幾天的學習狀態(tài)。我和藹的問李X:“李同學,最近當組長了工作累不累呢?”李X非常肯定的說:“不累的?!蔽依^續(xù)問李X:“組長這個職位非常重要,任務艱巨,你沒感覺到累嗎,平時學習忙得過來么?”李X開始遲疑:“呃……”他知道自己最近工作疏忽了,很多時候是最后一組才交上組員的作業(yè)本。我繼續(xù)問道:“知道老師選你當組長的原因嗎?”李X有點不好意思了:“我知道的,老師?!蔽依^續(xù)問道:“那你知道怎么去當好一個稱職的小組長嗎?”李X:“我知道?!蔽覜Q定鼓勵他“嗯,你應該知道,你說說看。”“老師,我錯了,我以后不再跟同學打架了?!薄班培?,老師感受到了你的決心,你很善于自我反省,還有別的方面呢?”“我保證好好學習,做小組的榜樣!”于是我摸了摸李X的頭,說:“嗯嗯,老師相信你可以做到,老師一直相信你的能力,也在偷偷觀察著你,老師發(fā)現(xiàn)你剛當上小組長的時候,變化很大,不僅學習認真,還工作負責,老師感到很開心。但是,最近幾天,你好像有點松懈了哦,老師擔心是不是組長這個工作太辛苦,如果你覺得自己很累很辛苦,就跟老師說說,我們一起想辦法解決,好嗎?”李X這時已經低頭在哭了,一邊抽泣一邊點頭:“老師,我做得到的。”我欣慰的點點頭:“好,老師一直都是相信你的,接下來就看你的表現(xiàn)了哦?!保ǘ┌咐治鐾ㄟ^以上這則案例,可以發(fā)現(xiàn)該則案例體現(xiàn)出了教師跟學生之間溝通的重要性,以及師生溝通之間的技巧性。在學生學習階段,教師和學生之間良好的互動和溝通,往往會對學生日后的言行產生巨大的影響。因此教師應當重視跟學生之間的良性溝通。同時溝通也是有技巧的。良好的溝通技巧才能達到最好的溝通效果。在本案例中,我跟李同學的溝通中,我一直采取的是鼓勵、關懷的溝通策略來完成跟李同學的溝通,并成功讓李同學從自己的行為中獲得反思,下決心改變自己。作為一名合格的教師,就應當充分認識到師生溝通的重要性,并不斷成功溝通的方法與技巧。三、當前初中師生溝通存在的問題(一)師生溝通認知錯位在校師生交流時,理性和情感天平不平衡,教師著重對學生進行知識和技能訓練,在交流中總是以理,以威和命令的嘴臉出現(xiàn),著眼解決面前小麻煩,如考試成績降低,同學之間互毆等。師生交流樣態(tài)異位等,教師視交流為說教,而非由雙方共同享有的平等交流的權力,老師多以居高臨下的姿態(tài)出現(xiàn),學生的逆反心理很容易就被這樣的狀況引起,將學生固鎖在科學世界之中,逐步強化教育的工具理性,將價值理性進行一定程度上的弱化,比如感情的作用,不僅不利于師生之間的靠近,更無益于高質量的教學。簡言之,通過對學校師生所處社會文化的研究,以及學校和自我情境中溝通問題的剖析等,結合實際情況來看,社會文化情境下的交流問題往往出現(xiàn)于課外,有課堂教學師生內部交流過程問題等,還有課外情境下家校溝通等。(二)教師的溝通樣態(tài)異化在教師自我的層面,新就職教師的溝通處在關心自我生存和教學環(huán)境的情境當中,未集中在學生主體的生存環(huán)境,溝通技巧單一且處于不斷地“嘗試一反饋一修正”的循環(huán)溝通中,于是“溝”而不“通”或“溝”而少“通”;經驗豐富的教師又局限于仕途上升和教育體制之間的更替,與學生群體逐漸疏遠,所以要么少“通”多“溝”要么相反。從內在心理層面來看,教師很難對學生進行平等的對待,哪怕起點再對等,出于常規(guī)的教學活動,教師和班干部這類正式群體比學生這類非正式群體更容易溝通,教師在正式群體和非正式群體中,言語表達形式亦有所不同,對于順從的正式群體來說,他們更民主,對于頑皮的非正式群體,它是專制的,是否定的,是控制的,在兩種截然不同的區(qū)別對待中,教師與學生之間產生了隔閡,學生之間形成了對立。(三)師生溝通系統(tǒng)同質在初中教學環(huán)境中,教師與學生之間交流的話題比較單調,缺乏針對學生課外興趣愛好活動交流。師生溝通是教學活動的一種重要方式,應試性很強,課內外教學溝通顯著高于課內外生活情感溝通,注重書本的交流顯著高于學生,指向學生成就的交流顯著高于致力于實現(xiàn)自我的交流。溝通形式傾向于相同的屬性,有很強的目的性,為了得到更多的分數(shù)而進行努力,不僅僅是課內外,都是為了升學這個終極目標。除目標與內容同質外,在交流過程中,僅將學生視為知識的承載者來傳授,忽略了多維動態(tài)發(fā)展,教師沒有做到“以學定教”,但“以教定學”,溝通重“教”而不是“通”,交流成了一種由目的而產生的教學輔助形式,在內容和流程上均帶有強烈的目的性。(四)師生溝通技巧單一師生談話是由教師主動進行的,這種談話一般都是直接對學生進行詢問,啟發(fā)誘導不到位,在大意義上仍然是思想教育,學生缺少主動傾聽;主要針對于眼前的難題為主,在看待問題上缺乏長遠的眼光。而在溝通交流中,語言則是主要的表現(xiàn)與傳達能力,它直接決定著交流的結果,要學會運用語言的藝術。在初中學校,教師個人的語言魅力不足,在交流的過程中,教師不善運用主客性表述的句子,教師和學生之間的距離在無形當中被拉開。盡管調查表明,教師在交流時不僅僅只會這一種交流方式,但是最常見的還是談話法,這種方法對師生之間距離的拉近沒有任何作用,在日常的教學生活中,老師忽略了神態(tài)以及其他肢體語言運用的作用。四、師生進行有效溝通的策略(一)對話型關系創(chuàng)造民主關懷溝通大量的教育改革政策給學校發(fā)展,以及教師專業(yè)成長帶來契機,把握這一契機,推翻以往的師生關系,并建立全新的師生關系,是實現(xiàn)學校可持續(xù)發(fā)展最主要的策略之一,將新型的師生關系構建成平等對話型的,發(fā)展學生和老師之間可以互相平等交流的師生關系,在交談當中尋找機會,營造民主關懷型的師生交流,實現(xiàn)師生平等和生平事跡的交流,教師交流時一視同仁,學生每一個人都具有獨立人格,在交流中,充分發(fā)揮學生主體性,強調啟發(fā)式溝通方法和流程,有助于學生準確定位,確認師生雙方作為個體的理性溝通需求與正當權利,解決了學生交往主體性不足,教師自我交往認知異化等交往難題。對話并不是一種單一的語言,需要進行眼神之間的交流,更需要在語言之外進行心靈和思想之間的溝通,教師與學生互相尊重和了解以獲得對方支持,誠懇的向對方進行表揚以促進進步,情理交融才能贏得理解。眼神和肢體以及其他溝通交往的藝術,是每一位教師在談話中必修的一門課程,民主關懷下的溝通交往樣態(tài),是每一位師生在對話中都想達到的理想境界,以心換心的方式才不會讓溝通交流受到局限。(二)教師多維反思優(yōu)化師生溝通樣態(tài)多維反思是指從反思內容出發(fā)、在反思過程與反思層次上,以多維角度分析了師生交流中存在問題、過程和結果,并在不同的層次上給出了解決問題的行動策略。從反思層面來看,多層次反思互補趨于多元,能有效針對初中學校環(huán)境,解決教師與學生之間的交流。技術性反思尋求有效溝通策略,解決專業(yè)溝通知識與技術方面的問題;理解性反思更關注溝通內容以外的文化環(huán)境,學生的家庭生活和其他方面,對學生的需求居于關懷和理解,并在提問前進行,用感情代替權威;放開一切具有壓迫性的說教內容,讓學生在交流中掌握主動權,讓學生在發(fā)展?jié)撃芎蛡€性表達上有一個可以對其理解的溝通者。在不斷反思過程中,強調交流中教師自發(fā)性直覺性,由識別問題轉向語言描述和分析問題,到最后溝通行為表現(xiàn),均需教師具備充分的教學機智來回應、掌握與對待。從反思內容上看,需要全心投入到和交流有關的一切。(三)構建主義學習觀和情境化溝通教師建構學習觀,會將師生溝通放置在一個錯綜復雜的現(xiàn)實背景中,不僅深化了教師與學生對交流內容的理解,而且促使我們在不同師生交往情境中重新審視交流。結合教師在教學情境下的語境,構建教師自身所特有的認識,對教師個人溝通技巧習得有益,在教師建構主義學習觀中,強調教師與學生之間的交流是個建構過程,在廣大師生己有經驗視界中,在雙方都可以接受的情況下,積極構建心理表征過程等,通過情境到意義的構建,促進師生溝通之間的情境化。自我建構在師生關系中占據核心地位,教師通過自我建構影響學生的認知模式,引導學生建立正確的認知結構,形成自主發(fā)展的思維品質,從而使師生獲得更高的交往互動效率。自我建構的過程也就是自我反思、自我教育、自我管理的過程,較好的自我建構能力體現(xiàn)在自我溝通上,能合理的幫助教師與學生對自己的問題進行分析與反思,切實理解并把握好自己的心理與情感,以積極態(tài)度推動個人思想行為方式改進。(四)教師合作多方位學習溝通技巧1.營造民主平等的合作環(huán)境教師群體和學生群體之間存在相似性,民主性合作基礎要求教師在合作過程中平等參與,新手教師與熟練型教師之間可以互相配對的,構建溝通伙伴關系,雙向引導與提升,于交流中新手教師向熟練型教師學習其所欠缺的專業(yè)性溝通知識與技巧,熟練型教師在新教師中獲得了一些本真鏡映和新鮮的反饋,引起了人們對于師生溝通的重新認識,推進教學反思,由此,資歷導致教師群體內部不平等現(xiàn)象得以破除,影響了師生之間的正常交流交往。同時也杜絕了教師在交流過程中對權威人物的盲從與倚重,每一個人都是溝通的平等主體,校長作為教師群體的核心人物,應該起到給他人樹立榜樣的作用,增強其溝通協(xié)調能力,構建教師與學生之間的良好合作關系,融入到教師集體當中,共同創(chuàng)造一個民主、平等的合作環(huán)境,從而在師生溝通中增進合作和平等。2.創(chuàng)建合作型教師文化教師文化是學校文化的代表,溝通合作型教師文化,關鍵是要杜絕教師本人保守意識,打開年級之間,學科之間保守的壁壘,借助于教師之間的信息共享,將單一學科的交流變?yōu)槎嘞驅W科交流,將單人交流改為多人小組交流,在別的學科教師幫助下,和學生進行合作交流。發(fā)展多樣化教
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