企業(yè)級數(shù)據(jù)備份服務合同

企業(yè)級數(shù)據(jù)備份服務合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1本合同以下術(shù)語具有以下含義：“服務提供商”指提供企業(yè)級數(shù)據(jù)備份服務的公司，其詳細信息見本合同第二條?！翱蛻簟敝附邮芊仗峁┥烫峁┑钠髽I(yè)級數(shù)據(jù)備份服務的公司或個人，其詳細信息見本合同第三條?！胺铡敝阜仗峁┥谈鶕?jù)本合同約定向客戶提供的企業(yè)級數(shù)據(jù)備份服務?！胺掌谙蕖敝副竞贤诙l中規(guī)定的時間段。1.2本合同中的標題僅為方便閱讀而設，不影響條款的解釋。第二章：服務提供商信息2.1服務提供商名稱：__________2.2服務提供商地址：__________2.3服務提供商聯(lián)系方式：__________2.4聯(lián)系人：__________第三章：客戶信息3.1客戶名稱：__________3.2客戶地址：__________3.3客戶聯(lián)系方式：__________3.4聯(lián)系人：__________第四章：服務內(nèi)容與期限4.1服務內(nèi)容：服務提供商同意為客戶提供以下企業(yè)級數(shù)據(jù)備份服務：（1）定期自動備份客戶指定的數(shù)據(jù)；（2）提供數(shù)據(jù)恢復服務；（3）提供7x24小時客戶支持。4.2服務期限：自本合同簽署之日起，服務期限為____年，除非雙方提前終止本合同。第五章：服務費用與支付5.1服務費用：客戶應按照服務提供商的收費標準支付服務費用。收費標準如下：（1）基礎(chǔ)備份服務費：人民幣____元/年；（2）額外數(shù)據(jù)備份服務費：人民幣____元/GB/年。5.2支付方式：客戶應按照以下方式向服務提供商支付服務費用：（1）在合同簽署后的____個工作日內(nèi)，支付合同總金額的____%；（2）剩余款項在服務期限內(nèi)，按季度支付。5.3逾期支付：如客戶逾期支付服務費用，服務提供商有權(quán)按照逾期天數(shù)加收滯納金，滯納金計算方式為：逾期金額×0.05%×逾期天數(shù)。第六章：服務保證與支持6.1服務提供商應保證所提供的服務能夠滿足客戶的數(shù)據(jù)備份需求，保證數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。6.2服務提供商應在服務期限內(nèi)提供如下技術(shù)支持：（1）定期檢查和更新備份系統(tǒng)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行；（2）針對客戶提出的技術(shù)問題，提供及時的解答和必要的遠程協(xié)助；（3）發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，盡快為客戶恢復數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)完整性。6.3服務提供商應設立專門的客戶服務和郵箱，以便客戶在遇到問題時能夠及時與提供商取得聯(lián)系。第七章：數(shù)據(jù)安全與保密7.1服務提供商應采取合理的安全措施，保護客戶數(shù)據(jù)不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、修改或破壞。7.2服務提供商應對客戶的備份數(shù)據(jù)進行加密處理，保證數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。7.3服務提供商應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，對客戶數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。7.4如服務提供商違反保密義務，導致客戶數(shù)據(jù)泄露，應承擔相應的法律責任。第八章：服務變更與終止8.1服務變更：（1）客戶因業(yè)務發(fā)展需求，需變更服務內(nèi)容或增加服務范圍的，應提前與服務提供商協(xié)商；（2）服務提供商同意變更服務內(nèi)容后，雙方應簽訂補充協(xié)議，明確新的服務內(nèi)容和費用。8.2服務終止：（1）服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，服務自動終止；（2）雙方經(jīng)協(xié)商一致，可提前終止本合同；（3）服務提供商違反本合同約定，客戶有權(quán)提前終止合同。第九章：違約責任9.1雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔相應的違約責任。9.2服務提供商未能按照約定提供服務的，應向客戶支付違約金，違約金計算方式為：合同總金額×5%。9.3客戶逾期支付服務費用的，應按照第五章5.3條款承擔相應的滯納金。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽署地人民法院訴訟解決。10.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章：知識產(chǎn)權(quán)11.1客戶保留對其數(shù)據(jù)的所有知識產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)。11.2服務提供商對其提供的服務中使用的軟件、技術(shù)、程序和其他材料擁有知識產(chǎn)權(quán)。11.3雙方同意在合同期間及合同終止后，不得未經(jīng)對方同意，使用或披露對方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。第十二章：不可抗力12.1如果一方因不可抗力事件無法履行或部分履行本合同，受影響的一方應立即通知對方，并提供有關(guān)不可抗力事件的證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡攻擊等。12.3受不可抗力影響的一方應盡力減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后立即恢復履行合同。第十三章：通知與送達13.1本合同項下的任何通知或其他通信，應以書面形式進行，并通過以下方式送達：（1）專人遞送；（2）掛號郵寄；（3）郵件。13.2通知自送達對方之日起生效。第十四章：合同的修改和補充14.1本合同的任何修改或補充，必須以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章確認。14.2修改或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五章：其他條款15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。15.3本合同的解