內(nèi)科、外科住院管理制度

內(nèi)科、外科住院管理制度第一章總則第一條為規(guī)范醫(yī)院內(nèi)科、外科住院管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和患者安全，訂立本規(guī)程。第二條本規(guī)程適用于醫(yī)院內(nèi)科、外科住院患者的管理工作。第三條內(nèi)科、外科住院部門應(yīng)依據(jù)本規(guī)程訂立具體的管理方法，落實(shí)責(zé)任，確保執(zhí)行。第二章住院流程第四條患者到達(dá)醫(yī)院住院部，由接待人員核對(duì)患者身份和住院預(yù)約信息，并辦理住院登記手續(xù)。第五條住院登記手續(xù)包含填寫住院登記表、繳納押金、簽署住院須知等。第六條患者住院期間，需依照醫(yī)生的醫(yī)囑進(jìn)行治療和護(hù)理，不得擅自離院。第七條患者住院期間，如需轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院或出院，應(yīng)依照規(guī)定手續(xù)辦理，并在病案首頁進(jìn)行記錄。第三章住院護(hù)理第八條住院部門應(yīng)配備充分的護(hù)理人員，確?；颊叩娜粘Ｗo(hù)理需求得到滿足。第九條護(hù)理人員應(yīng)熟識(shí)患者的病情和用藥情況，做好護(hù)理記錄并及時(shí)通報(bào)醫(yī)生。第十條護(hù)理人員應(yīng)保持患者的個(gè)人隱私和尊嚴(yán)，不得泄露患者的隱私信息。第十一條護(hù)理人員應(yīng)定期對(duì)患者進(jìn)行體溫、脈搏、呼吸、血壓等基礎(chǔ)生命體征監(jiān)測(cè)，并及時(shí)上報(bào)異常情況。第十二條護(hù)理人員應(yīng)依照醫(yī)囑妥當(dāng)進(jìn)行患者的用藥管理，確保患者定時(shí)服藥并注意用藥禁忌。第四章住院醫(yī)療第十三條住院部門應(yīng)設(shè)立專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)患者的診斷、治療和手術(shù)等醫(yī)療工作。第十四條醫(yī)療團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)依據(jù)患者的病情訂立治療方案，并及時(shí)告知患者和家屬。第十五條醫(yī)療團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期召開病情討論會(huì)，評(píng)估患者的病情和治療效果，并及時(shí)調(diào)整治療方案。第十六條醫(yī)療團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)與其他科室的溝通與合作，確保多學(xué)科綜合治療。第十七條住院治療過程中，如需使用特殊醫(yī)療設(shè)備或進(jìn)行特殊治療，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。第五章出院管理第十八條患者治愈或病情穩(wěn)定后，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)依據(jù)患者的病情和病愈情況，決議出院時(shí)間。第十九條出院前，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)向患者和家屬進(jìn)行認(rèn)真的出院引導(dǎo)，包含注意事項(xiàng)、用藥引導(dǎo)、病愈引導(dǎo)等。第二十條患者出院時(shí)，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)填寫出院小結(jié)，并交代出院后的復(fù)診或隨訪事項(xiàng)。第二十一條患者出院后，住院部門應(yīng)做好出院病案的整理和歸檔工作，并依照相關(guān)規(guī)定保密患者的病歷資料。第六章質(zhì)量管理第二十二條住院部門應(yīng)建立患者滿意度評(píng)價(jià)制度，定期對(duì)住院患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，并及時(shí)處理反饋看法。第二十三條住院部門應(yīng)定期開展內(nèi)部質(zhì)量評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。第二十四條住院部門應(yīng)加強(qiáng)與醫(yī)療質(zhì)控科室的溝通與合作，共同提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。第二十五條住院部門應(yīng)訂立應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件或禍害發(fā)生時(shí)能夠有效應(yīng)對(duì)和處理。第七章管理要求第二十六條住院部門應(yīng)訂立相關(guān)管理制度和工作流程，明確各項(xiàng)工作責(zé)任和操作規(guī)范。第二十七條住院部門應(yīng)定期開展培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。第二十八條住院部門應(yīng)加強(qiáng)與患者和家屬的溝通，敬重患者的知情權(quán)和決策權(quán)。第二十九條住院部門應(yīng)加強(qiáng)與社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和家庭醫(yī)生的合作，做好住院與出院的銜接工作。第三十條住院部門應(yīng)定期對(duì)工作情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以改進(jìn)。第八章附則第三十一條本規(guī)程自頒布之日起執(zhí)行，如有需要修改的，應(yīng)依照程序進(jìn)行修改，并報(bào)批。