技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議合同范本2024年

?技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議合同范本2024年合同編號：____________甲方（委托方）：____________乙方（受托方）：____________一、服務(wù)內(nèi)容1.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等要求為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的技術(shù)支持服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2若雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議到期前____日內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1雙方確認(rèn)，本協(xié)議項(xiàng)下技術(shù)支持服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。（1）本協(xié)議簽訂后____日內(nèi)，支付人民幣____元；（2）剩余服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)期限內(nèi)按季度支付，每季度支付人民幣____元。3.3乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。四、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利和義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）為乙方提供必要的工作條件，包括但不限于場地、設(shè)備、資料等；（3）對乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評價(jià)。4.2乙方權(quán)利和義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持服務(wù)；（2）保證技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量，確保甲方利益不受損害；（3）對在服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，直至解除本協(xié)議。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：____________法定代表人（簽字）：_______法定代表人（簽字）：_______簽訂日期：____________簽訂地點(diǎn)：____________附件：技術(shù)支持服務(wù)具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間安排表。注意事項(xiàng)：1.注意合同條款的完備性，確保雙方的權(quán)利和義務(wù)明確、具體。2.注意服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述，避免因模糊不清導(dǎo)致的糾紛。3.確保服務(wù)期限、費(fèi)用及支付方式的合理性及可執(zhí)行性。4.明確違約責(zé)任，設(shè)定合理的違約金比例。5.確保爭議解決條款的合法性，選擇適當(dāng)?shù)臓幾h解決方式。解決辦法：1.在簽訂合同前，充分溝通，確保雙方對合同條款的理解一致。2.參照相關(guān)法律法規(guī)，完善合同條款，確保合同的合法性。3.對服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等進(jìn)行詳細(xì)列舉，減少理解上的偏差。法律名詞解釋：1.技術(shù)支持服務(wù)：指乙方為甲方提供的與技術(shù)服務(wù)相關(guān)的咨詢、指導(dǎo)、維修、升級等服務(wù)。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違反合同義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.違約金：違約方因違反合同約定而向守約方支付的一定數(shù)額的金錢，作為違約賠償?shù)囊环N方式。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛時(shí)，采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。場合一：甲方是一家軟件開發(fā)公司，需要乙方提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，以應(yīng)對軟件更新?lián)Q代的需求。補(bǔ)充條款：1.在軟件更新?lián)Q代期間，乙方應(yīng)指派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程師進(jìn)行現(xiàn)場支持，確保軟件升級的順利進(jìn)行。2.乙方需在軟件升級前提供詳細(xì)的技術(shù)方案和風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告，經(jīng)甲方確認(rèn)后方可實(shí)施。場合二：甲方是一家制造業(yè)企業(yè)，需要乙方提供設(shè)備維護(hù)和故障排除的技術(shù)支持。補(bǔ)充條款：1.乙方應(yīng)提供724小時(shí)的設(shè)備故障響應(yīng)服務(wù)，確保甲方生產(chǎn)線的穩(wěn)定運(yùn)行。2.乙方需定期對甲方設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，以減少故障發(fā)生的概率。應(yīng)用場合及附件列表：一、針對軟件開發(fā)公司的場合：附件1：軟件升級技術(shù)方案及風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告附件2：工程師資質(zhì)證明文件附件3：現(xiàn)場支持服務(wù)流程及響應(yīng)時(shí)間說明特殊場合及補(bǔ)充：場景一：如果你的公司是做軟件的，每當(dāng)有新版本發(fā)布或者是需要大更新的時(shí)候，你可能需要外面技術(shù)團(tuán)隊(duì)的支持。這時(shí)候，合同里可以加一條：乙方得派個(gè)技術(shù)大牛來幫忙，還得提前給個(gè)更新方案和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告看看。附件可能需要：更新方案和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告技術(shù)人員的資格證明場景二：如果你的公司是生產(chǎn)型的，機(jī)器多，需要經(jīng)常維護(hù)，那么合同里可以提一下，乙方得隨時(shí)待命，機(jī)器有問題得馬上解決，還要定期做做保養(yǎng)。附件列表：1.技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)清單2.維護(hù)和