2024軟件產(chǎn)品服務(wù)合同

?合同編號：__________合同各方：甲方：（全稱）乙方：（全稱）鑒于：1.甲方為軟件產(chǎn)品的開發(fā)者、提供商或授權(quán)經(jīng)銷商，愿意向乙方提供軟件產(chǎn)品及相關(guān)的技術(shù)支持和售后服務(wù)；2.乙方為軟件產(chǎn)品的購買者、使用者或授權(quán)經(jīng)銷商，愿意向甲方訂購軟件產(chǎn)品及相關(guān)的技術(shù)支持和售后服務(wù)；雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條軟件產(chǎn)品1.1軟件產(chǎn)品的名稱、版本、類型及數(shù)量如下：（此處填寫具體軟件產(chǎn)品信息）1.2甲方應(yīng)向乙方提供軟件產(chǎn)品的正版授權(quán)證書，并保證軟件產(chǎn)品具有合法的知識產(chǎn)權(quán)。第二條技術(shù)支持和售后服務(wù)2.1甲方應(yīng)為乙方提供軟件產(chǎn)品的安裝、培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等服務(wù)，確保乙方能夠正確、熟練地使用軟件產(chǎn)品。2.2甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，對軟件產(chǎn)品進(jìn)行升級和完善，并向乙方免費(fèi)提供相關(guān)更新。2.3甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，對乙方在使用軟件產(chǎn)品過程中遇到的問題提供技術(shù)支持，確保乙方正常使用軟件產(chǎn)品。第三條合同價(jià)格與支付3.1雙方確認(rèn)，軟件產(chǎn)品的價(jià)格為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)，向甲方支付上述軟件產(chǎn)品的購買費(fèi)用。3.3乙方支付購買費(fèi)用后，甲方應(yīng)及時向乙方提供軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)支持和售后服務(wù)。第四條合同期限4.1本合同的有效期限為____年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。4.2除非一方提前終止本合同，否則本合同期滿后自動續(xù)約____年。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同金額的____%。5.2甲方未按約定時間提供軟件產(chǎn)品或技術(shù)支持的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期違約金，違約金為逾期部分合同金額的____%。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對甲乙雙方具有法律約束力。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽訂日期：____年____月____日注意事項(xiàng)及解決辦法：1.確保合同雙方主體資格合法，具有簽訂和履行合同的能力。解決辦法：合同簽訂前，核實(shí)雙方的公司資質(zhì)、法定代表人身份等，確保合同主體合法有效。2.明確軟件產(chǎn)品名稱、版本、類型及數(shù)量，避免因產(chǎn)品信息不明確導(dǎo)致的糾紛。解決辦法：在合同中詳細(xì)填寫軟件產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品名稱、版本號、授權(quán)許可類型等。3.注意技術(shù)支持和售后服務(wù)的范圍、期限和質(zhì)量，確保雙方權(quán)益。解決辦法：在合同中明確約定技術(shù)支持和售后服務(wù)的具體內(nèi)容、期限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。4.合同價(jià)格與支付條款要明確，避免因支付金額或時間產(chǎn)生的糾紛。解決辦法：在合同中詳細(xì)約定支付金額、支付時間、支付方式等，并明確逾期支付的違約責(zé)任。5.合同期限要明確，確保雙方在合同到期后的權(quán)益。解決辦法：在合同中明確約定合同期限，并說明期滿后的續(xù)約條款。6.違約責(zé)任要明確，以便在違約情況發(fā)生時維護(hù)雙方權(quán)益。解決辦法：在合同中詳細(xì)約定違約責(zé)任，包括違約金計(jì)算方式、支付時間等。7.爭議解決方式要明確，以便在發(fā)生爭議時快速有效地解決問題。解決辦法：在合同中明確約定爭議解決方式，如友好協(xié)商、訴訟等，并約定有管轄權(quán)的人民法院。法律名詞及名詞解釋：1.軟件產(chǎn)品：指具有特定功能、能夠?yàn)橛脩籼峁┓?wù)的計(jì)算機(jī)程序及其相關(guān)文檔。2.技術(shù)支持：指供應(yīng)商為用戶提供軟件產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排查等服務(wù)，以保證用戶正常使用軟件產(chǎn)品。3.售后服務(wù)：指供應(yīng)商在軟件產(chǎn)品銷售后，為用戶提供的一系列服務(wù)，包括軟件升級、技術(shù)咨詢、故障修復(fù)等。4.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有權(quán)利，包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。5.授權(quán)證書：指軟件產(chǎn)品供應(yīng)商為用戶提供的，證明用戶擁有軟件產(chǎn)品合法使用權(quán)的書面文件。6.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金，用以彌補(bǔ)對方因違約所造成的損失。7.爭議解決：指當(dāng)合同雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的過程。應(yīng)用場合：1.軟件開發(fā)公司向客戶銷售軟件產(chǎn)品時。2.軟件代理商向下游合作伙伴銷售軟件產(chǎn)品時。3.軟件供應(yīng)商與最終用戶之間就軟件產(chǎn)品及服務(wù)達(dá)成一致時。4.任何需要明確軟件產(chǎn)品及服務(wù)條款、技術(shù)支持和售后服務(wù)的場合。補(bǔ)充條款：1.軟件產(chǎn)品的特定功能和性能指標(biāo)要求。2.軟件產(chǎn)品的定制開發(fā)和服務(wù)內(nèi)容。3.軟件產(chǎn)品的新版本升級政策。4.軟件產(chǎn)品的備份和恢復(fù)方案。5.軟件產(chǎn)品在特定行業(yè)或領(lǐng)域的應(yīng)用限制。6.軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施。7.雙方對于合同條款的補(bǔ)充約定或修改記錄。附件列表：1.軟件產(chǎn)品授權(quán)證書復(fù)