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模塊一認識市場營銷模塊一認識市場營銷2知識目標了解市場營銷的概念了解市場營銷的基本過程及各環(huán)節(jié)的作用能力目標能對企業(yè)的營銷過程進行分析模塊一認識市場營銷2案例引入請思考并解決以下問題。1.王永慶面對最初的困境，是怎樣打開市場銷路并將米店做大的？在其成功的過程中，經(jīng)歷了哪些營銷過程?2.如果由你繼續(xù)經(jīng)營這家米店，你認為接下來還應(yīng)做好哪些營銷工作，為什么?模塊一認識市場營銷2相關(guān)知識一、市場營銷的內(nèi)涵和核心理念1.市場營銷的內(nèi)涵(1)市場營銷是一種創(chuàng)造性行為(2)市場營銷是一種自愿交換產(chǎn)品從而滿足人們需要的行為(3)市場營銷是一個復(fù)雜的系統(tǒng)管理過程2.市場營銷的核心理念是發(fā)現(xiàn)消費者的需求，甚至是創(chuàng)造消費者的需求，并及時滿足消費者的需求。模塊一認識市場營銷2二、市場營銷的基本過程1.市場調(diào)查與選擇營銷者通過對市場環(huán)境信息的收集、整理和分析，發(fā)現(xiàn)消費者的真正需求，然后對消費者市場進行細分，同時分析消費者的購買行為，總結(jié)出對本企業(yè)不利或有利的因素，選擇適合本企業(yè)的市場。2.營銷策劃包括產(chǎn)品組合策劃、產(chǎn)品品牌策劃、產(chǎn)品生命周期的應(yīng)用和產(chǎn)品價格策劃。模塊一認識市場營銷23.營銷實施包括營銷渠道實施、人員推銷、廣告宣傳和公共關(guān)系管理等方面。4.營銷效果評價包括銷售效果評價和渠道效果評價。模塊一

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