蚌埠市職教園區(qū)物業(yè)托管服務(wù)合同

蚌埠市職教園區(qū)物業(yè)托管服務(wù)合同

甲方（采購人）：蚌埠市教育局（蚌埠職教園區(qū)）

法定代表人：_________沈亮______________

住所地：蚌埠市東海大道388號________________________

郵編：233000______________________

乙方（供應(yīng)商）：滁州市萬順物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

法定代表人：梁華榮

住所地：滁州市豐樂大道1999號（長江財富廣場）B座1703T座6室

郵編：________239000__________

采購人決定與乙方簽訂本項目之合同。為進(jìn)一步明確雙方的責(zé)任,

確保合同的順利履行，根據(jù)現(xiàn)行有效法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方

充分協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。

一、項目概況

項目名稱：蚌埠市職教園區(qū)物業(yè)托管服務(wù)采購

項目編號：BB2020ZFCGZ262

項目內(nèi)容：園區(qū)內(nèi)衛(wèi)生保潔、設(shè)備及水電維修管理、園區(qū)安

保、學(xué)生公寓管理。

項目經(jīng)理：梁發(fā)文

簽訂地點：蚌埠職教園區(qū)協(xié)調(diào)辦____________________

二、合同標(biāo)的及要求：

（一）物業(yè)服務(wù)范圍

園區(qū)內(nèi)衛(wèi)生保潔、設(shè)備及水電維修管理、園區(qū)安保、學(xué)生公寓管理。

物業(yè)管理各類用房具體如下：

序號名稱建筑面積（疔）備注

1蚌埠科技工程學(xué)校72681.7

實訓(xùn)樓19167.1

教學(xué)樓13991.4

辦公樓4871.4

信息樓2691.6

蚌埠市實訓(xùn)中心31559.12

公廁400.62

蚌埠工藝美術(shù)學(xué)校28272.79

行政辦公樓3372.19

藝術(shù)中心3099.6

2公共教學(xué)樓6683.11

計算機(jī)系教學(xué)樓4585.85

藝術(shù)設(shè)計系5775.32

服裝系教學(xué)樓4756.61

蚌埠商貿(mào)學(xué)校21471.41

實訓(xùn)樓9918.68

3教學(xué)樓7445.83

城市配送物流實訓(xùn)室2012.00

行政辦公用房2094.90

安徽省航運(yùn)技校9901.14

4實訓(xùn)樓5482

辦公綜合樓4419.14

蚌埠建設(shè)學(xué)校24584.1

教學(xué)主樓10630.00

5教學(xué)副樓5016.20

工程技術(shù)中心5760.30

技術(shù)技能館3177.6

6學(xué)術(shù)交流中心（會堂）19255.10

7圖書信息中心9448.72

8室內(nèi)體育館15759.20

9后勤服務(wù)中心10514.40

10體育場看臺1803.50

11學(xué)生食堂一7242.50

12學(xué)生食堂二7242.50

13學(xué)生宿舍樓（單體）11466.34共8棟，啟用6棟

14教工宿舍4041.00

15設(shè)備及輔助用房約800

16體育場運(yùn)動場地1處

17運(yùn)動球場共15處

18機(jī)動車停車位

合計38棟單體樓總建筑面積：323948.78m2

（二）委托管理內(nèi)容和要求：

1、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、使用、運(yùn)行管理。

1.1具體包括：上下水管道（井）、落水管、污水管（井）、雨水

管（井）、照明、泵房、水箱、景觀照明、供配電系統(tǒng)、空調(diào)、電梯

維護(hù)、消防設(shè)施設(shè)備等日常管理、保養(yǎng)及維護(hù)。

1.2為確保設(shè)施設(shè)備得到有效維護(hù)，正常運(yùn)行，物業(yè)公司必須備

齊工程裝備，愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，維護(hù)必須到位，如因物業(yè)公司在履

約期間管理維護(hù)不到位造成的設(shè)施設(shè)備損壞，一律由物業(yè)公司承擔(dān)責(zé)

任并負(fù)責(zé)據(jù)實賠償。

1.3水、電、氣管道、管線的日常維護(hù)，下水管道堵塞等必須建

立完整的管理制度和應(yīng)急預(yù)案，必須堅持每日24小時值班和巡查，

發(fā)生故障時必須在15分鐘內(nèi)到場并在1小時內(nèi)處置完畢、正確、效

果圓滿。

1.4公共區(qū)域的建筑物、構(gòu)筑物包括道路、室內(nèi)外上下水管道、

溝渠、水池、井、停車場、路燈等進(jìn)行維護(hù)、更換及管理。

1.5校園內(nèi)的標(biāo)識、電燈、門鎖、給排水接頭、管道等進(jìn)行維護(hù)、

更換及管理。

1.6負(fù)責(zé)校園內(nèi)日常維護(hù)，包括照明系統(tǒng)，水電設(shè)施、給排水設(shè)

施、消防系統(tǒng)、門、窗玻璃等。

1.7提醒各投標(biāo)單位：園區(qū)水電系統(tǒng)較多、較復(fù)雜，管徑、線徑

較大，各單位要充分了解情況，安排好人員。補(bǔ)充要求如下：

學(xué)生公寓水電控系統(tǒng)操作由物業(yè)公司安排專人負(fù)責(zé)操作；物業(yè)公

司專人每月抄園區(qū)水電表，建立臺帳；物業(yè)公司安排專職消防人員從

事消防日常檢查巡視及室外管網(wǎng)維修；物業(yè)公司至少安排一名高壓電

工和一名專職低壓電工；涉及使用大型機(jī)械的維修，由園區(qū)安排；路

燈更換及維修由物業(yè)公司負(fù)責(zé)；加強(qiáng)膜結(jié)構(gòu)大棚的檢查維修；加強(qiáng)箱

變的檢查維修；制定好報修制度及流程。

1.8對上述項目維護(hù)所需材料，由物業(yè)公司據(jù)實檢查統(tǒng)計，報招

標(biāo)人采購，物業(yè)公司予以維護(hù)、管理。

2、區(qū)域內(nèi)的清潔、保潔、消殺（除四害）、消毒。

2.1教學(xué)樓、實訓(xùn)樓、辦公樓、宿舍樓（含教工）、體育館、圖書

館、校區(qū)內(nèi)等公共區(qū)域（含各校會議室及管委會辦公室）的日常保潔

清洗，包括各樓宇連廊、樓道、樓梯及樓梯扶手、天棚、墻裙、衛(wèi)生

間、門窗玻璃、電梯、消防設(shè)施、樓宇頂部垃圾及下水口清理、樓宇

外滴水坡等范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔，垃圾清運(yùn)等

2.2室外廣場、道路、停車場、綠化帶等公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、

日常保潔、消殺、消毒，生活垃圾的分類收集等；

2.3衛(wèi)生保潔具體服務(wù)要求：

①每日上課前清掃各樓宇衛(wèi)生，做到地面無垃圾、無水跡、無污垢、

無衛(wèi)生死角；保持廁所、洗臉間清潔衛(wèi)生，做到大小便池?zé)o便跡、無

尿堿、無臭異味、無水銹、無堵塞。垃圾簍內(nèi)垃圾量應(yīng)不超三分之二。

②各樓宇大廳地面須每月清洗保養(yǎng)一次。

③隨時對樓宇公共區(qū)間及散水坡內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔，做到無紙屑、

無垃圾。

④每周擦拭樓道瓷磚墻裙、消防栓、柜、管等，做到無積塵、無

污跡，保持干凈整潔。

⑤定期打掃各樓的天棚、墻壁、平臺、屋頂、日光燈、吊扇，做

到無蜘蛛網(wǎng)、無垃圾、無積水，保持水房、衛(wèi)生間排水暢通，發(fā)現(xiàn)堵

塞及時向甲方報備。

⑥門窗玻璃，做到玻璃明凈。

⑦每日擦拭樓梯扶手、欄桿，做到無積塵。

⑧垃圾每天要及時運(yùn)到指定地點，做到日產(chǎn)日清。

⑨電梯自動移門滑槽內(nèi)的垃圾及時清理；地墊及時更換、清洗、

晾曬；地磚地面每天清掃，不銹鋼表面選用電梯專用不銹鋼清洗劑,

每天至少清洗和消毒一次，全天保潔，做到轎廂內(nèi)外表面干凈，無畫

痕，無手印，無異味。

⑩園區(qū)室外廣場、道路、停車場等公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃必須采用

機(jī)械化工具作業(yè)。

2.4不需日常物業(yè)保潔的范圍

①學(xué)生公寓寢室內(nèi)（學(xué)生公寓內(nèi)蹲便器需物業(yè)每周清洗1次）；

②學(xué)生食堂內(nèi)；

③固定班級教室內(nèi)（教室門窗、玻璃和墻壁需物業(yè)每兩周清理一次）

3、安全保衛(wèi)、消防、停車場、交通、治安等管理。

3.1安保服務(wù)的主要內(nèi)容

①負(fù)責(zé)園區(qū)門衛(wèi)管理、防恐防暴、車輛收費(fèi)、治安巡邏、交通管

理、消防管理、外賣清理等，維護(hù)校園安全穩(wěn)定，及時發(fā)現(xiàn)和消除安

全隱患。

②在園區(qū)保衛(wèi)部門的組織領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同做好園區(qū)治安及綜合治理

工作。

③配合園區(qū)保衛(wèi)部門，及時受理園區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類治安案件，處

置園區(qū)內(nèi)師生員工糾紛；

④隨時出員，為師生提供緊急救助服務(wù)。

⑤抽調(diào)安保力量，配合園區(qū)保衛(wèi)部門做好學(xué)校重大活動期間的安

保工作。

⑥按照園區(qū)規(guī)定的時間對校門、有關(guān)樓宇出入口進(jìn)行開啟與封閉。

⑦配合公安機(jī)關(guān)，打擊園區(qū)內(nèi)部及責(zé)任區(qū)的違法犯罪活動。

⑧其它園區(qū)安全應(yīng)急處置工作。

3.2安保服務(wù)的具體工作內(nèi)容

投標(biāo)方依照法律法規(guī)和園區(qū)管理要求，結(jié)合校園安全保衛(wèi)工作實

際情況，制訂切實可行的校園安全保衛(wèi)工作整體方案，開展專業(yè)化安

防業(yè)務(wù)。工作內(nèi)容如下：

①服務(wù)時間：（與物業(yè)招標(biāo)時間一致）。

合同期滿，中標(biāo)人質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)且經(jīng)采購人考核合格，

采購人可視情況續(xù)簽合同；若中標(biāo)人服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定標(biāo)準(zhǔn)

（考核不合格），視為中標(biāo)人嚴(yán)重違約，采購人有權(quán)單方面隨時終止

合同。

②對園區(qū)日常開放的校門實行24小時門衛(wèi)管理，門崗7：30-17：

30實行立崗。

③負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)安全重點部位的防破壞、防事故、防盜、防外來人

員私自進(jìn)入等守護(hù)、守衛(wèi)工作。

④負(fù)責(zé)對外來機(jī)動車輛收費(fèi)，外來人員、出入校門物資（品）檢

查、登記等門衛(wèi)值勤工作。

⑤負(fù)責(zé)組織治安巡邏，及時發(fā)現(xiàn)各類安全隱患，制止校園不文明

舉止，發(fā)現(xiàn)和制止校園恐怖、暴力事件，隨時準(zhǔn)備為師生提供緊急救

助。

⑥負(fù)責(zé)學(xué)生公寓、學(xué)生食堂、教學(xué)樓、實驗樓、圖書館、體育館

等場所和其它建筑物的消防日常檢查工作。

⑦負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控、防盜監(jiān)控、消防監(jiān)控等技防的24小時不間斷值

守工作。

⑧配合園區(qū)保衛(wèi)部門執(zhí)行各項管理制度，維護(hù)校園內(nèi)教學(xué)、交通、

生活秩序，執(zhí)行率100%;接受園區(qū)保衛(wèi)部門的監(jiān)督檢查、考核及業(yè)

務(wù)指導(dǎo)。對校園進(jìn)行定時與不定時巡查，并自配至少2臺電動巡邏車,

參與校內(nèi)突發(fā)事件處置、災(zāi)害預(yù)防、火災(zāi)撲救、大型活動安保等，及

時處置突發(fā)事件，確保公共秩序良好。

⑨其它屬于保安服務(wù)范圍內(nèi)的工作以及園區(qū)臨時交辦的任務(wù)。

⑩與學(xué)校安全管理部門簽訂安保細(xì)則，與主合同具有同等效力。

4、學(xué)生公寓管理

4.1學(xué)生公寓管理服務(wù)內(nèi)容：

①負(fù)責(zé)所轄學(xué)生公寓區(qū)防火、防盜、安保和除“四害”、病媒生物

防治；做好安全教育、安全檢查、安全告知與安全提醒工作；做好各

樓（院）設(shè)備、設(shè)施保管維護(hù)工作；做好晚歸、遲歸、夜不歸宿、違

規(guī)違紀(jì)等學(xué)生教育及信息上報工作；做好學(xué)生用電安全管理工作，嚴(yán)

格落實安徽省教育廳關(guān)于學(xué)生公寓“六個嚴(yán)禁”有關(guān)規(guī)定，定期開展

學(xué)生宿舍安全大檢查、隱患大排查；做好節(jié)假日安全管理工作，寒暑

假按同樣標(biāo)準(zhǔn)做好宿舍調(diào)配、秩序維護(hù)及安全管理等有關(guān)工作，其他

樓（院）做好全面安全管理工作；嚴(yán)格學(xué)生公寓物品、人員進(jìn)出，使

用、管理好安保設(shè)施，認(rèn)真履行值班交接班制度，保障學(xué)生和學(xué)生公

寓財產(chǎn)不受損失；每天巡視檢查，及時消除安全隱患，做好檢查、處

理記錄；做好消防設(shè)施設(shè)備、通道門等檢查，做好相關(guān)檢查、處理記

錄；做好樓（院）及周邊自行車擺放、經(jīng)營點清理等秩序維護(hù)工作;

做好節(jié)假日、特殊時期、特殊日期等形勢下的安全穩(wěn)定工作。

②學(xué)生公寓區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生保潔

負(fù)責(zé)所轄學(xué)生公寓區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。樓（院）內(nèi)公共場

所立體化、全方位、所有設(shè)備設(shè)施等保持潔凈、整齊、有序；學(xué)生公

寓樓（院）內(nèi)垃圾及時轉(zhuǎn)運(yùn)到指定位置；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為無垃圾、無污漬、

無氣味、無積水、無浮灰、無蛛網(wǎng)，等等；雪天或惡劣天氣做好公寓

內(nèi)綠化帶、屋頂、道路等清掃維護(hù)工作；節(jié)假日、寒暑假有留校學(xué)生

住宿的公寓樓按同樣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好有關(guān)工作；公寓區(qū)消防設(shè)施、電箱、

洗衣機(jī)、開水器等所有設(shè)施保持清潔干凈無灰塵；清除公寓區(qū)小廣告、

亂張貼、亂涂畫等；做好學(xué)生公寓區(qū)雜草雜樹清除（嚴(yán)禁使用除草劑

類藥劑）工作，以及樓（院）門前三包；負(fù)責(zé)畢業(yè)生宿舍及臨時調(diào)整

宿舍內(nèi)的雜物清理、宿舍整體衛(wèi)生清理保潔等工作。

③公寓區(qū)日常管理及公寓文化建設(shè)

負(fù)責(zé)學(xué)生在公寓區(qū)內(nèi)日常行為的教育、引導(dǎo)與管理工作；負(fù)責(zé)管

理、檢查學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)并對學(xué)生進(jìn)行教育、整改、通報等工作；負(fù)責(zé)

學(xué)生公寓文化建設(shè)、特色服務(wù)等工作；定期開展主題活動，如開展每

月一主題宣傳教育活動。

④其他有關(guān)學(xué)生公寓管理服務(wù)全面托管范疇的工作

負(fù)責(zé)宿舍空調(diào)的開通、封存與管理等；做好各項臨時性工作；畢

業(yè)生離校前后分別開展家具、空調(diào)等各類設(shè)施檢查、信息匯總上報并

要求寢室成員簽名，對認(rèn)為損壞的須匯報學(xué)生宿舍管理部門追究相關(guān)

人員責(zé)任并賠償損失；做好購電、購水服務(wù)等有關(guān)工作；做好新生宿

舍入住前各項設(shè)施檢查驗收、宿舍上鎖等各項準(zhǔn)備工作；各類信息統(tǒng)

計上報工作；

⑤公寓設(shè)備設(shè)施維修工作

對所轄范圍所有水、電、門、窗、下水管道、消防設(shè)施等設(shè)備的

監(jiān)管、報修、維修工作。配備專業(yè)水、電、木、瓦等專業(yè)人員對所轄

范圍所有水、電、門、窗、下水管道、消防等設(shè)備設(shè)施及時維修。

4.2公寓物業(yè)管理服務(wù)要求

①中標(biāo)方負(fù)有“管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的責(zé)任，必須

為入住學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，依據(jù)學(xué)校規(guī)章制度及有關(guān)學(xué)生教育

管理工作條例、制度與要求，扎實做好各項管理服務(wù)工作。

②服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志、語言規(guī)范、文明服務(wù)。管理人

員必須持證上崗，建立完善的檔案管理制度，各種基礎(chǔ)資料，臺賬報

表、圖冊健全，保存完好；嚴(yán)格管理，實行24小時門衛(wèi)值班制度、

24小時樓（院）及宿舍內(nèi)巡視檢查制度；每天做好值班和交接班記

錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報、處理。

③制定學(xué)生公寓各類突發(fā)事件的處理預(yù)案，有突發(fā)事件及時處理，

并迅速上報學(xué)校有關(guān)部門，確保學(xué)生人身和財產(chǎn)安全，公寓內(nèi)無惡性

治安案件發(fā)生。根據(jù)園區(qū)保衛(wèi)部門制定的消防、門衛(wèi)、用電、防盜等

管理規(guī)定，認(rèn)真做好各項安全檢查及安保工作。嚴(yán)禁任何人在公寓內(nèi)

使用明火，杜絕違章用電；做好消防器材維護(hù)保養(yǎng)，確保消防器材處

于正常工作狀態(tài)，消防通道暢通，公寓內(nèi)無消防安全隱患，并配合保

衛(wèi)處做好學(xué)生消防知識的宣傳、教育工作，杜絕事故的發(fā)生。

④負(fù)責(zé)公寓區(qū)及周邊的環(huán)境衛(wèi)生和宿舍庭院內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)及范圍

內(nèi)鼠、蠅、蚊、蟲等的消殺防疫工作，學(xué)生公寓走廊、樓梯、公共衛(wèi)

生間、公共洗漱間等公共部位每天清掃2次以上，拖洗擦拭1次，并

全天保持清潔、衛(wèi)生，做到學(xué)生公寓樓外環(huán)境及樓內(nèi)樓梯、走廊、公

共衛(wèi)生間無尿垢、無異味；服從、接受有關(guān)部門的工作指導(dǎo)和檢查，

指導(dǎo)學(xué)生將垃圾袋裝入指定地點，中標(biāo)方及時將垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)到指定地點,

且日產(chǎn)日清。

⑤學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)管理方面，每周對學(xué)生宿舍的內(nèi)務(wù)進(jìn)行1次檢查

并作好記錄，并張榜公布宿舍內(nèi)務(wù)檢查成績，每學(xué)期對學(xué)生宿舍的內(nèi)

務(wù)進(jìn)行綜合評比，宿舍內(nèi)務(wù)優(yōu)秀率達(dá)85%以上。有效制止學(xué)生在公寓

內(nèi)吸煙、酗酒；對宿舍環(huán)境衛(wèi)生較差的宿舍做好教育工作，并幫助整

改。

⑥配合園區(qū)學(xué)生管理部門對學(xué)生在公寓區(qū)的日常行為教育、管理

及服務(wù)工作，加強(qiáng)學(xué)生公寓的文化建設(shè)，積極開展健康有益的文體活

動，創(chuàng)建良好的文化氛圍。開展各種便民活動，為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活提

供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每天堅持查房、晚點名制度，協(xié)助學(xué)生管理部門處理學(xué)

生不請假、夜不歸宿的違紀(jì)行為。對夜間晚歸及上課期間在宿舍逗留

的學(xué)生進(jìn)行登記，及時將信息反饋給公寓管理中心；在公寓區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)

學(xué)生行為不文明、心理問題、生病、吵鬧哄叫或有打架斗毆等現(xiàn)象,

要及時制止并報告學(xué)生管理部門。

⑦加強(qiáng)學(xué)生思想文化建設(shè)，掌握學(xué)生的思想動態(tài)，做好引導(dǎo)、說

服、教育工作，并及時向有關(guān)部門和學(xué)生所在班級班主任反映學(xué)生在

公寓內(nèi)的表現(xiàn)和動態(tài)。

⑧按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定，主動配合學(xué)校開展學(xué)生公寓管理創(chuàng)新、服

務(wù)創(chuàng)優(yōu)等工作。

5、會務(wù)服務(wù)。

根據(jù)業(yè)主要求，負(fù)責(zé)會議室的布置、會議茶水的準(zhǔn)備和服務(wù)，會

議燈光、音響、視頻等設(shè)備的日常使用及其他會議服務(wù)。

6、物業(yè)管理制度與檔案、資料管理。

建立資料的收集、分類整理、歸檔管理制度。

7、園區(qū)內(nèi)化糞池清運(yùn)及下水管疏通工作，日常生活垃圾清運(yùn)工

作。

8、電梯管理

8.1負(fù)責(zé)做好電梯日常安全管理、巡查、突發(fā)事件處置與報修工作。

8.2負(fù)責(zé)做好電梯安全、衛(wèi)生消毒、標(biāo)示標(biāo)牌等設(shè)施設(shè)備的完善

和維護(hù)工作。

9、園區(qū)整體拓荒保潔

中標(biāo)物業(yè)公司應(yīng)免費(fèi)承擔(dān)園區(qū)整體拓荒保潔工作，包含樓體內(nèi)外

初次保潔以及下水道疏通。

10、園區(qū)綠化服務(wù)

物業(yè)公司需對園區(qū)綠化進(jìn)行服務(wù)，包括但不限于雜草清除、草坪

修整，樹木剪修等。

（三）物業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)

1.物業(yè)管理建立健全各項管理制度、各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，并制定具

體的落實措施和考核方法；

2.物業(yè)管理企業(yè)的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗員工持證

率100%；

3.24小時專人接受報事和投訴；

4.使用人滿意率達(dá)到95%,投訴處理率達(dá)到100%；

5.24小時安全巡視，24小時重點門崗值勤和消防監(jiān)控管理，禁

止閑雜人員出入；

6.突發(fā)事件及時到位處理率達(dá)到100%；

7.治安案件發(fā)生率達(dá)到無責(zé)任性安全事件；

8.消防設(shè)備完好率達(dá)到100%,火災(zāi)事故發(fā)生率為0；

9.公共樓梯間、通道等保潔率95%；

10.無故意堆放垃圾、雜物或占用通道，暢通率100%；

11.公共區(qū)域的日常小型水電維護(hù)質(zhì)量合格率100%；

12.停車場、道路保潔率達(dá)到95%；

13.定期對員工進(jìn)行安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)I,培訓(xùn)合格率達(dá)到100%；

14.物業(yè)管理公司各類員工應(yīng)著裝規(guī)范，佩戴標(biāo)志，語言規(guī)范，

文明服務(wù)，儀表儀容規(guī)范率100%;

15.服務(wù)體系完善并執(zhí)行IS09001標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

16.實行定期業(yè)主評議，業(yè)主與物業(yè)管理公司關(guān)系融洽，每學(xué)期

至少一次征詢業(yè)主的物業(yè)服務(wù)的意見，業(yè)主滿意率達(dá)到95%以上，反

饋表作為考核依據(jù)。

（四）人員配置和基本要求

1、人員配置總表：

序號岡l-Ll位人員編制序號岡l_U位/.X.人員編制

1項目經(jīng)理17公寓管理員16

2安保主管18維修工5

3公寓主管19高壓電工3

4保潔部主管110

5安保員5711會務(wù)員2

6保潔綠化員56合計143人

（二）人員具體配置

崗位人員配置合計備注

1、項目經(jīng)理1名

物業(yè)公司管2、安保部主管1名

4

理人員3、公寓部主管1名

4、保潔部主管1名

公共區(qū)域

安保員：1人（負(fù)責(zé)圖書館大門值守，人員進(jìn)出管理）

圖書館3

保潔員：2人（負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔服務(wù)）

體育館和室

安保員：1人（負(fù)責(zé)體育館大門值守，人員進(jìn)出管理）

外運(yùn)動場3

保潔員：2人（負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔服務(wù)）

后勤服務(wù)中

心

學(xué)生宿舍

公寓管理員：2人，負(fù)責(zé)門衛(wèi)值班和宿舍內(nèi)巡視檢查，

1號宿舍樓2、公寓保潔員：2人，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生4

保潔服務(wù)。

1、公寓管理員：4人，負(fù)責(zé)門衛(wèi)值班和宿舍內(nèi)巡視檢查，

2號宿舍樓2、公寓保潔員：2人，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生4

保潔服務(wù)。

1、公寓管理員：2人，負(fù)責(zé)門衛(wèi)值班和宿舍內(nèi)巡視檢查，

3號宿舍樓2、公寓保潔員：2人，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生4

保潔服務(wù)。

1、公寓管理員：2人，負(fù)責(zé)門衛(wèi)值班和宿舍內(nèi)巡視檢查，

4號宿舍樓2、公寓保潔員：2人，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生4

保潔服務(wù)。

1、公寓管理員：2人，負(fù)責(zé)門衛(wèi)值班和宿舍內(nèi)巡視檢查，

5號宿舍樓2、公寓保潔員：2人，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生4

保潔服務(wù)。

1、公寓管理員：2人，負(fù)責(zé)門衛(wèi)值班和宿舍內(nèi)巡視檢查，

6號宿舍樓2、公寓保潔員：2人，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生4

保潔服務(wù)。

1、公寓管理員：2人，負(fù)責(zé)門衛(wèi)值班和宿舍內(nèi)巡視檢查，

7號宿舍樓2、公寓保潔員：2人，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生4

保潔服務(wù)。

1、公寓管理員：2人，負(fù)責(zé)門衛(wèi)值班和宿舍內(nèi)巡視檢查，

8號宿舍樓2、公寓保潔員：2人，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生4

保潔服務(wù)。

校園環(huán)境、綠化、安保、設(shè)備保障、會務(wù)保障

保潔員：6人，負(fù)責(zé)校園道路、廣場、景觀等公共區(qū)

保潔綠化域保潔衛(wèi)生工作10

2、園區(qū)綠化管理4人，（含高級園藝師一名）

門崗安保員：32人，每班8人，每個門每班2人，24

小時運(yùn)行

安保巡邏崗安保員：9人，每班3人，三班24小時運(yùn)行45

消防、控制室安保員：4人，每班2人，二班24小時

運(yùn)行

高低壓配電1、高壓電工：3人，每班1人，三班24小時包括運(yùn)

3

房、水泵房行電梯管理

萬能維修工：5人

設(shè)備保障負(fù)責(zé)園區(qū)水、電、氣、門、窗、下水管道、消防設(shè)施5

的監(jiān)管、報修和維修工作。（白天3人，晚上2人值班）

會務(wù)服務(wù)2人，其中1人為燈光、音響、多媒體技術(shù)服務(wù)人員2

商貿(mào)學(xué)校

教學(xué)樓

安保員：2人，負(fù)責(zé)辦公樓大門值守，進(jìn)出入管理，

辦公樓、物流

本校區(qū)日常安全巡查。7

實訓(xùn)室

保潔員：5人，負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔服務(wù)。

實訓(xùn)樓

航運(yùn)學(xué)校

辦公樓1、安保員：2人，負(fù)責(zé)辦公樓大門值守，進(jìn)出入管理，

實訓(xùn)樓、教學(xué)本校區(qū)日常安全巡查。4

樓2、保潔員：2人，負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔服務(wù)

建設(shè)學(xué)校

辦公樓、多媒

安保員：2人，負(fù)責(zé)辦公樓大門值守，進(jìn)出入管理，

體教室

本校區(qū)日常安全巡查。6

實訓(xùn)樓、教學(xué)

2、保潔員：4人，負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔服務(wù)。

樓

工藝美術(shù)學(xué)校

辦公樓、實訓(xùn)1、安保員：2人，負(fù)責(zé)辦公樓大門值守，進(jìn)出入管理，

樓本校區(qū)日常安全巡查。7

教學(xué)樓2、保潔員：5人，負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔服務(wù)

科技工程學(xué)校

1、安保員：2人，負(fù)責(zé)辦公樓大門值守，進(jìn)出入管理

辦公樓和本校區(qū)各樓宇日常安全巡查。12

2、保潔員：10人，負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔服務(wù)。

（五）人員的基本要求：

1、項目經(jīng)理：

①要求本科及以上學(xué)歷，在投標(biāo)人單位連續(xù)三年及以上，有30

萬平方米以上物業(yè)項目管理崗位工作經(jīng)驗

②持物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書（提供證書復(fù)印件）；

③年齡45歲以下，身體健康；

④熟悉物業(yè)管理實務(wù)運(yùn)作及相關(guān)法律法規(guī)；

⑤具有較強(qiáng)的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通及控制能力。

2、安保部主管：

①男性，年齡45歲以下，具有保安員證；

②有敬業(yè)精神，能吃苦、責(zé)任心強(qiáng)；

③具備處理應(yīng)對公共安全及秩序維護(hù)工作，能正確使用各類消防、

物防、技防器械和設(shè)備并定期培訓(xùn)。

④具有建（構(gòu)）筑物消防員或消防設(shè)施操作員證書。

3、保潔部主管：

年齡45歲以下，高中及以上文化，具有物業(yè)管理從業(yè)人員崗位

證書，身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并接受過專業(yè)培訓(xùn)，能團(tuán)結(jié)隊伍，并

能保障和應(yīng)對特殊情況下清潔維護(hù)工作，正確使用保潔設(shè)備處理不同

材質(zhì)的物品。

4、工程部主管：

年齡45歲以下，大專及以上文化，中級工程師，持高壓或低壓

電工作業(yè)操作證以及電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證書；

有敬業(yè)精神，能吃苦、責(zé)任心強(qiáng)，對各類設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的日常維

護(hù)具備一定的處理及應(yīng)對能力。

5、公寓部主管

女、年齡45歲以下，大專及以上文化，具有物業(yè)管理從業(yè)人員

崗位證書，有敬業(yè)精神，能吃苦、責(zé)任心強(qiáng)。

6、安保員

男性，45周歲以下，身體健康、五官端正、形象氣質(zhì)好、記憶

力強(qiáng)，初中以上文化程度，身高168cm以上，具備基本的治安防范、

消防操作及交通指揮和電腦操作知識，有相關(guān)的工作經(jīng)驗，思想品質(zhì)

好。中標(biāo)物業(yè)公司所配備的巡邏崗人員需同時具備特勤員職能，應(yīng)急

機(jī)動處理校園內(nèi)所發(fā)生的各類突發(fā)事件。

7、公寓管理員

50歲以下高中及以上文化，有敬業(yè)精神，能吃苦、責(zé)任心強(qiáng)。

8、保潔員

50歲以下，初中及以上文化，身體健康，工作認(rèn)真，能吃苦耐勞。

9、工程人員（高壓電工、水電維修工、電梯安全員）

45歲以下，身體健康，持所涉及的崗位相關(guān)專業(yè)證件，工作認(rèn)

真，能吃苦耐勞。

10、會務(wù)服務(wù)人員

女，年齡30歲以下，大專以上學(xué)歷，身高162cM及以上，相貌

端正，形象較好，氣質(zhì)較佳；具有溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識及

責(zé)任心。

三、合同履約期限為三年，采取1+1+1的形式，中標(biāo)單位在第一

年職教園區(qū)協(xié)調(diào)辦綜合測評達(dá)到85分及以上的,可續(xù)簽第二年合同，

以此類推，最多不超過三年；低于85分的，合同到期后自動終止，

不再續(xù)簽次年合同。自20肉年1月19日起至

2022年1月19日止。

四、合同價款

金額：肆佰伍拾陸萬壹仟柒佰陸拾玖元柒角柒分/年（人民幣）

￥：.77元/年。

五、合同價款支付方式

本項目為財政資金，采購人對每月的物業(yè)管理服務(wù)驗收，依據(jù)考

核結(jié)果，扣除相關(guān)費(fèi)用后，按月支付，分12次付清。

六、驗收方式：月度考核表____________________________

七、不可抗力

1、如果雙方任何一方由于受諸如戰(zhàn)爭、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水、臺風(fēng)、

地震等不可抗力的事故，致使影響合同履行時，履行合同的期限應(yīng)予

以延長，延長的期限應(yīng)相當(dāng)于事故所影響的時間。不可抗力事故系指

買賣雙方在締結(jié)合同時所不能預(yù)見的，并且它的發(fā)生及其后果是無法

避免和無法克服的事故。

2、甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，

應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛桑谌〉糜嘘P(guān)主管

機(jī)關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情

況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

八、履約保證金

1、本項目履約保證金為￥：228088.5元（人民幣），收受人為

蚌埠市公共資源交易中心，期限至合同簽訂后履約半年后退還。

2、乙方提供的履約保證金按規(guī)定的形式提供，與此有關(guān)的費(fèi)用

由乙方承擔(dān)。

3、如乙方未能履行其合同規(guī)定的任何義務(wù)，甲方有權(quán)從履約保

證金中取得補(bǔ)償。

九、轉(zhuǎn)讓與分包

1、除甲方事先書面同意外，乙方不得部分轉(zhuǎn)讓、全部轉(zhuǎn)讓、分

包其應(yīng)履行的合同義務(wù)。

2、乙方應(yīng)在投標(biāo)文件中或以其他書面形式對甲方確認(rèn)本合同項下

所授予的所有分包合同。但該確認(rèn)不解除乙方承擔(dān)的本合同下的任何

責(zé)任或義務(wù)。意即在本合同項下，乙方對甲方負(fù)總責(zé)，承擔(dān)連帶責(zé)任。

十、合同文件及資料的使用

1、乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，不得將合同、合同中的規(guī)定、

有關(guān)計劃、圖紙、樣本或甲方為上述內(nèi)容向乙方提供的資料透露給任

何人。

2、除非執(zhí)行合同需要，在事先未得到甲方同意的情況下，乙方

不得使用前款所列的任何文件和資料。

H^一、違約責(zé)任

（一）甲方違約責(zé)任

1、甲方應(yīng)當(dāng)按合同約定資金支付的方式、時間和條件，及時支

付采購資金。對于滿足合同約定支付條件的，甲方應(yīng)當(dāng)自收到發(fā)票后

30日內(nèi)將資金支付到合同約定的供應(yīng)商賬戶，不得以機(jī)構(gòu)變動、人

員更替、政策調(diào)整等為由延遲付款，不得將采購文件和合同中未規(guī)定

的義務(wù)作為向供應(yīng)商付款的條件。甲方逾期支付資金的違約責(zé)任

/O

2、因甲方原因?qū)е伦兏⒅兄够蛘呓K止政府采購合同的，甲方

應(yīng)當(dāng)對乙方受到的損失予以賠償或者補(bǔ)償，賠償或補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為

3、其他違約責(zé)任定：_________________/______________________

（二）乙方違約責(zé)任

1、乙方不能達(dá)到所承諾的服務(wù)質(zhì)量和有關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，乙方

賠償因違約給甲方造成的損失。賠償標(biāo)準(zhǔn)為/

2、因乙方原因?qū)е伦兏?、中止或者終止政府采購合同的，乙方

應(yīng)當(dāng)對甲方受到的損失予以賠償或者補(bǔ)償，賠償或補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為

3、其他違約責(zé)任約定：

/O

十二、爭議處理

1、按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金、保管保養(yǎng)費(fèi)和各

種經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后10天內(nèi)，按銀行規(guī)定的結(jié)算辦法付

清，否則按逾期付款處理。

2、本合同如發(fā)生糾紛，當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)及時協(xié)商解決，協(xié)商不

成時，任何一方均可按以下第（）項方式處理：

①根據(jù)《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定向蚌埠仲裁委員會申請

仲裁。

②向采購人所在地有級別管轄權(quán)的人民法院起訴。

③向項目所在地有級別管轄權(quán)的人民法院起訴。

3、本合同繼續(xù)履行將損害國家利益和社會公共利益的，雙方當(dāng)

事人應(yīng)當(dāng)變更、中止或者終止合同。有過錯的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，

雙方都有過錯的，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

十三、下列關(guān)于項目名稱:蚌埠市職教園區(qū)物業(yè)托管服務(wù)采購、

項目編號：BB2020ZFCGZ262-重2的招標(biāo)文件及有關(guān)附件是本合同不

可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力，這些文件包括但不

限于：

①招標(biāo)文件及答疑、補(bǔ)遺；

②投標(biāo)文件；

③開評標(biāo)中的澄清說明；

④其他約定：____________/______________

本合同一式陸份,甲乙雙方各執(zhí)叁份,自合同簽訂之日

起生效。

甲方：（公章）乙方：（公章）

地址：地址：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

電話：電話：

開戶銀行：開戶銀行：中國農(nóng)業(yè)銀行滁州皖東支行

賬號：賬號：06100

2021年1月19日2021年1月19日

附表：考核細(xì)則

1、蚌埠職教園物業(yè)管理服務(wù)月度考核統(tǒng)計表:

202年月

物業(yè)管理辦公園區(qū)管委會教職工和學(xué)生

合計

室考核相關(guān)主管部門考核考核

分值權(quán)重分值權(quán)重分值權(quán)重

崗位人員配備落實

情況（20分）

衛(wèi)生樓宇衛(wèi)生

保潔（10分）

40%30%30%

工作

（20

分）環(huán)境衛(wèi)生

（10分）40%30%30%

校園安保

40%30%30%

工作（20分）

設(shè)備維修、保養(yǎng)工

40%30%30%

作（20分）

學(xué)生公寓

40%30%30%

管理（20分）

統(tǒng)計人員簽名：總計

2、

園區(qū)管委會教職工和學(xué)生

物業(yè)管理辦公室考核合計

相關(guān)主管部門考核考核

分值權(quán)重分值權(quán)重分值權(quán)重

衛(wèi)生保潔

40%30%30%

工作

校園安保

40%30%30%

工作

設(shè)備維修、

40%30%30%

保養(yǎng)工作

學(xué)生公寓

40%30%30%

管理

3、蚌埠職教園物業(yè)管理服務(wù)年度考核統(tǒng)計表:

月度考核（本年度月平均）服務(wù)滿意度合計

分值分值

權(quán)重權(quán)重

（百分制）（百分制）

崗位人員配備落實情況（20分）70%30%

衛(wèi)生保潔工作（20分）70%30%

校園安保工作（20分）70%30%

設(shè)備維修、保養(yǎng)工作（20分）70%30%

學(xué)生公寓管理（20分）70%30%

3、各模塊考核細(xì)則：

基礎(chǔ)管理考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)（100分）

單位：年月日

評分

考核項目內(nèi)容分值得分

標(biāo)準(zhǔn)

1、制定完善的物業(yè)管理方案及完善的規(guī)章制度并組

20

織實施。

月艮2、崗位人員配備落實到位，人員增減、變動報甲方

20一處不

備案。

務(wù)入版

r-1格于-口tn

質(zhì)3、員工崗位職責(zé)明確、考勤記錄完備、人事檔案資

202-5

里料齊全。

基礎(chǔ)管理分，嚴(yán)

體4、各項工作的檢查、考核、整改情況記錄，臺賬完

20重不合

系整。

格扣

建

10分.

設(shè)5、制定各項物業(yè)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。10

6、做好節(jié)水節(jié)電工作具體措施。10

合計

考核人員簽名:

樓宇衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)（100分）

單位：年月日

考核項

內(nèi)容分值評分標(biāo)準(zhǔn)得分

目

1、課桌椅、燈光、門窗損壞維修及時。3

一處不合格

扣L5分,

教室2、定期清潔門、窗玻璃及墻面。10（每兩周一次）

嚴(yán)重不合格

3、教室無長明燈現(xiàn)象。3扣3分.

4、教室定期消毒。5

1、地面、墻面無污跡、地面無雜物、無果皮紙屑。10

2、樓梯扶手、護(hù)攔干凈，無灰塵。7

一處不合格

3、墻面上的開關(guān)、消防應(yīng)急燈無積塵、污跡。3

樓道、墻扣1.5分，

4、樓梯道無明顯雜物，無灰塵，無積水、垃圾，無蜘

面、地面10嚴(yán)重不合格

蛛網(wǎng)的懸吊物。扣3分.

5、按規(guī)定要求做好每天衛(wèi)生清潔。7

6、維修及時，報修及時。3

1、地面清潔、無雜物、無積水、無污跡，定期消毒。7

2、墻面四周及陰角無明顯污漬、無蛛網(wǎng)。7

3、各龍頭、沖洗閥完好，無長流水現(xiàn)象。7

處個口帶

4、便池隔板無污漬、無明顯灰塵。4扣L5分,

洗手間

5、便池?zé)o堆集大便。紙簍不得過滿。4嚴(yán)重不合格

扣3分.

6、水箱無漏水、無污漬、無明顯灰塵。3

7、維修、報修及時，設(shè)備完好。3

8、洗漱池?zé)o污漬。4

合計

考核人員簽名:

環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)（100分）

單位：年月日

考核項目內(nèi)容分值評分標(biāo)準(zhǔn)得分

1、保持路面清潔，無垃圾。7一處不合格

道路、人行

扣1分,嚴(yán)重

道、廣場2、石材磚面無污跡，或其他污染物。7

不合格扣2

3、定時打掃，保持清潔，定期除“四害”。7分.

1、綠化帶中無垃圾雜物、落葉、塑料袋、紙屑等。

7

雜草清除、草坪修整，樹木剪修

一處不合格

2、綠化帶中花壇、休閑椅等設(shè)施保持清潔。7

綠化帶（水扣1分,嚴(yán)重

塘）3、綠化帶中無大石塊、水泥塊及建筑垃圾。7不合格扣2

分.

4、清潔中無損壞苗木現(xiàn)象。3

5、水面無漂浮物。3

1、定期清掃屋面及陰水溝。3一處不合格

扣1分,嚴(yán)重

屋頂建筑2、要求無積水、無垃圾。3

不合格扣2

3、定期檢查下水管，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。3分.

1、各類標(biāo)識牌、宣傳欄、路燈、路桿及石凳等各種附

7

屬設(shè)施無積塵、無污跡。

2、路邊垃圾桶（箱）、果皮箱、垃圾車、保持外部清

潔，四周無外露垃圾，垃圾堆放量不得超過桶容量三7一處不合格

分之二。扣1分,嚴(yán)重

公共設(shè)施

3、保持化糞池、道路窖井及排水管道通暢，無淤積，不合格扣2

7

定期消毒。分.

4、保證客井蓋不缺失。7

5、對建筑物外墻亂寫、亂粘貼等及時清理。7

1、統(tǒng)一穿著工裝，佩帶工牌，工作中無挽袖、卷褲腿、

3

赤膊現(xiàn)象。一處不合格

員工禮儀扣分,嚴(yán)重

2、舉止大方，工作中無聚崗、串崗、嬉戲和干私活現(xiàn)1

3

（6分）象。不合格扣2

分.

3、服從現(xiàn)場管理要求。2

合計

考核人員簽名:

安保服務(wù)質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)（100分制）

項目序號內(nèi)容分值得分

做好防盜。做到不發(fā)生少發(fā)生物業(yè)安保責(zé)任導(dǎo)致的偷盜

責(zé)任安全112

案件。

做好防火。做到不發(fā)生少發(fā)生物業(yè)安保責(zé)任導(dǎo)致的火災(zāi)

事故情況212

案件。

做好其他安保。做到不發(fā)生少發(fā)生物業(yè)安保責(zé)任導(dǎo)致的

（35分）311

其他安全事故。

做好校門管理。對進(jìn)校車輛人員盤查登記換證、出校物

14

資憑證放行、安保立崗、校門外廣場管理良好。

做好樓宇安保。對進(jìn)樓人員憑證進(jìn)入和登記工作，做好

工23

樓層及樓外圍巡查。

做好巡邏。巡邏保安每2小時巡邏一次，做好對校園面

作33

上及重點部位的巡邏。

質(zhì)4做好園區(qū)車輛停放及其他秩序管理。3

旦做好消防;配備有資質(zhì)的消防值班人員，每周組織1

里53

次以上消防檢查，做好消防器材配備、維保工作。

安保人員要統(tǒng)一著裝，著裝符合要求，保持良好形象，