【奧馬電器網(wǎng)絡(luò)營銷策略的管理實踐報告4200字】

董事會總經(jīng)理監(jiān)事會運營總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)董事會總經(jīng)理監(jiān)事會運營總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)行政總監(jiān)市場總監(jiān)投標(biāo)部招標(biāo)部信息部生產(chǎn)部銷售管企劃部財務(wù)部審計部人力資源部行政辦公室銷售分公司一銷售分公司三銷售分公司二銷售分公司四采購部技術(shù)總監(jiān)技術(shù)部客戶服財務(wù)科一財務(wù)科二財務(wù)科三財務(wù)科四2、實習(xí)崗位我的崗位隸屬于中山奧馬電器公司的人事部門，個人主要負責(zé)檔案資料的整理、分類、材料的打印以及接聽電話和郵件。通過中山奧馬電器公司的社會實踐，熟練專業(yè)技能，了解該機構(gòu)，其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)、崗位職責(zé)等，使得自身的理論知識得到充分實踐，并適應(yīng)以后的工作。三、實踐內(nèi)容及過程（不少于1500字）1、工作內(nèi)容在此次實習(xí)的過程中我日常的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：a.了解中山奧馬電器內(nèi)部的規(guī)章制度及相關(guān)的政策法規(guī)；b.了解中山奧馬電器公司具體規(guī)模情況，熟悉公司各項業(yè)務(wù)的基本情況；c.在人事和主管的安排下做一些簡單的日常工作；d.協(xié)助主管處理一些奧馬集團冰箱家電業(yè)務(wù)上的工作；e.掌握中山奧馬電器公司人事日常事務(wù)工作，以及人力部門業(yè)務(wù)處理流程；f.配合領(lǐng)導(dǎo)安排，學(xué)習(xí)了解中山奧馬電器公司各部門的工作程序及具體的工作要求及解決方式。2、實習(xí)過程記得剛進奧馬集團公司的那幾天，感覺一切都是陌生和全新的。大批的工作人員，繁雜的各項事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校，這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里，復(fù)印機不會使用，工作流程不清楚，接聽電話不知道如何回答，員工反映的問題也不能及時解決，一切都是從零開始，然后就是不斷的請教和問，拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。中山奧馬電器公司的這段時間所做的事情雖小，但事無巨細，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易（王正奇,曹雨華,馬宇軒,秦俊,2022）。因為，自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和奧馬集團公司的形象和利益，尤其是跟中山奧馬電器公司外部的人員打交道，比如接一個電話或接待一個來中山奧馬電器公司面試的應(yīng)聘者，自己的言行舉止都是在向外展示奧馬集團企業(yè)的形象和文化，哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個人的事情（傅家明,何宇辰,蔡浩,2023）。3、實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)該公司存在的問題3.1、該公司產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確在網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略中，最重要的是冰箱家電產(chǎn)品的市場定位。中山奧馬電器在互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺上上架的冰箱家電產(chǎn)品，說明中山奧馬電器網(wǎng)絡(luò)營銷的的產(chǎn)品定位還不準(zhǔn)確，而且產(chǎn)品多是大眾款。在中山奧馬電器2018年的年報數(shù)據(jù)中銷售收入雖然是增長的，但是，中山奧馬電器的凈利潤是下降的，其下降幅度高達97%之多，究其原因，正是中山奧馬電器新品上市緩慢造成的。中山奧馬電器產(chǎn)品線上主要是問題歸納：布局產(chǎn)品但未抓住趨勢快速上量，對競品控比差距較大，主流產(chǎn)品價低量小。3.2、價格不靈活，缺乏市場競爭優(yōu)勢企業(yè)在市場營銷中的產(chǎn)品價格制定與執(zhí)行不僅與消費者購買需求有關(guān)，更與中山奧馬電器企業(yè)獲利多少有關(guān)，在冰箱家電市場日趨激烈的競爭中，中山奧馬電器線上產(chǎn)品價格的制定與執(zhí)行必須靈活多樣，讓消費者有更多的價格選擇余地，并且不能夠與線下區(qū)域代理經(jīng)銷商的價格發(fā)生沖突，不然會影響到市場渠道終端管理，甚至引發(fā)奧馬集團公司線上、線下的渠道沖突（丁夢瑤,童婧怡,陳卓爾,吳思,2023）?？上У闹猩綂W馬電器在網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品價格策略上，自身的線上定價權(quán)被第三方電商平臺剝奪，在冰箱家電產(chǎn)品價格上只能夠以中山奧馬電器出廠價來適當(dāng)?shù)倪M行調(diào)整，不能夠在網(wǎng)絡(luò)營銷中與消費者直接進行價格的溝通交流，特別是在中山奧馬電器的旺季促銷、淡季打折上，價格的優(yōu)勢無法得以充分發(fā)揮出來（姚文博,阮飛翔,2022）。從中山奧馬電器的數(shù)據(jù)檢測了解到，均價問題主要在于增長細分市場，這也是導(dǎo)致目前中山奧馬電器下滑的主要的卡位價格段。3.3、缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)促銷策略促銷策略是市場營銷不可或缺的重要方法所在。從中山奧馬電器近年來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動上能夠發(fā)現(xiàn)，無論是天貓雙十一還是京東618，參與促銷活動的冰箱家電品牌較多，而中山奧馬電器并沒有以此為契機進行產(chǎn)品的促銷，即便是推出了一些促銷活動，中山奧馬電器公司也是以傳統(tǒng)的捆綁促銷、紅包促銷等形式為主，而這些網(wǎng)絡(luò)促銷活動已經(jīng)毫無新意，無法吸引更多的消費者瀏覽電商平臺上的中山奧馬電器產(chǎn)品，也就不可能提升產(chǎn)品的銷售量，據(jù)：中商情報網(wǎng)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，在2018年京東618冰箱家電產(chǎn)品促銷上，前十名冰箱家電品牌銷量排名中，中山奧馬電器線上銷售量已經(jīng)從2017年排名第三名，下降到了第六名，線上市場占有率也從2017年的14%，下降到了8%左右，這不能不說明中山奧馬電器在產(chǎn)品促銷上需要制定和實施促銷策略，以保證冰箱家電產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的成功。4、實習(xí)結(jié)果在中山奧馬電器公司經(jīng)過一個多月的實習(xí)體驗后，我感覺到實際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的，理論與實際的結(jié)合是需要磨練的?？赡軙旧嫌行┲R是滯后的，因為現(xiàn)實生活工作最接近實際，且中山奧馬電器公司隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展，書本知識的反應(yīng)和更新速度是比較落后的（鄧云希,洪怡然,鄒美華,許東）。經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如中山奧馬電器的人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實，實際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高，應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺（郝靜宜,譚元淼,崔雪薇,2022）。當(dāng)然，在中山奧馬電器公司工作期間也犯過錯誤，如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便，錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差，奧馬集團冰箱家電員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^。總之，實習(xí)就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程，關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法，不斷在錯誤中成長。四、實踐總結(jié)及體會（不少于1500字）1、實踐總結(jié)對于中山奧馬電器公司網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題，給出了相對應(yīng)的優(yōu)化策略：1.1、明確產(chǎn)品定位針對中山奧馬電器存在的產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確，網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)有待提升的問題，需要從產(chǎn)品策略提出應(yīng)對的策略。中山奧馬電器網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品定位就是在線上銷售什么樣的冰箱家電產(chǎn)品，是大眾化的還是具有引領(lǐng)的創(chuàng)新產(chǎn)品。中山奧馬電器要成功制定和實施網(wǎng)絡(luò)營銷策略，首先就是要從產(chǎn)品策略入手，奧馬集團作為冰箱家電行業(yè)的引領(lǐng)者，中山奧馬電器網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品應(yīng)具有較強的時代性與創(chuàng)新性，能夠成為冰箱家電產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的風(fēng)向標(biāo)，產(chǎn)品的創(chuàng)新性主要體現(xiàn)在其背后技術(shù)支持、運行機制、產(chǎn)品理念及功能體現(xiàn)等多個方面以及中山奧馬電器公司的服務(wù)理念、服務(wù)項目等的創(chuàng)新，尤其是要在產(chǎn)品定位上下功夫。1.2、靈活定價，提升競爭優(yōu)勢1.2.1、價格折讓策略價格折讓策略主要可分為三種：其一是現(xiàn)金折扣策略，主要是針對網(wǎng)上消費者能夠在規(guī)定的時限內(nèi)支付冰箱家電款項，并達成交易的，可以給消費者以一定比例的現(xiàn)金折扣。其二是數(shù)量折扣策略，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，有不少消費者會自動組團購物，不僅如此，一些企事業(yè)單位也會采取團購的形式進行網(wǎng)上購物，針對這些一次性購物相對較多的客戶，就要在價格策略上給予一定的優(yōu)惠，也就是數(shù)量折扣，這與人們常說的“薄利多銷”是相吻合的（錢琳瑜,侯艷卿,唐宜欣,嚴(yán)鴻）。其三是活動折扣，針對冰箱家電產(chǎn)品在銷售旺季和淡季執(zhí)行不同的價格策略。在銷售淡季進行折扣和優(yōu)惠，讓中山奧馬電器在每個季度都保持一定的銷量，這樣才能夠確保中山奧馬電器網(wǎng)絡(luò)營銷的成功。1.2.2、差別定價策略中山奧馬電器在網(wǎng)絡(luò)營銷的價格策略上還要注重差別定價的策略制定與運用。首先是從顧客需求的角度出發(fā)進行冰箱家電產(chǎn)品的差別定價。如：中山奧馬電器可以在企業(yè)網(wǎng)站平臺、第三方電商平臺以及搜索引擎發(fā)布信息，針對主要購買意愿側(cè)重價格的，可以根據(jù)冰箱家電功能、規(guī)格、容量，對冰箱家電產(chǎn)品進行高、中、低的差別定價。其次是從中山奧馬電器產(chǎn)品的角度出發(fā)進行差別定價。這是因為冰箱家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度較快，很多大型冰箱家電生產(chǎn)企業(yè)都在加快新品研發(fā)步伐，縮短冰箱家電產(chǎn)品的上市時間，這就倒逼中山奧馬電器在網(wǎng)絡(luò)營銷上要與時俱進，對即將淘汰的冰箱家電產(chǎn)品采取差別定價策略，以低價格進行網(wǎng)絡(luò)銷售，一方面可以增加冰箱家電網(wǎng)絡(luò)銷售量，實現(xiàn)資金的回籠，另一方面降低庫存積壓的風(fēng)險，當(dāng)然，這些采取差別定價的冰箱家電產(chǎn)品必須是合格品。1.3、完善網(wǎng)絡(luò)促銷策略中山奧馬電器在網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道策略上，就要發(fā)揮中山奧馬電器企業(yè)微信公眾號、微博以及短視頻的作用，配備專業(yè)人員，針對不容的網(wǎng)絡(luò)媒介平臺進行有各自特點的宣傳，不僅讓用戶能夠及時的了解中山奧馬電器企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品功能、促銷活動，而且還能夠提升用戶對中山奧馬電器認(rèn)可度，尤其是對青年群體，更需要借助各種新媒體平臺來讓他們?nèi)媪私庵猩綂W馬電器、增強購買意愿。另外，要加強體驗促銷，中山奧馬電器可以推出“中山奧馬電器先享后付”的促銷活動，只要顧客登錄中山奧馬電器官網(wǎng)并按照官網(wǎng)上的體驗要求、流程進行操作，就可以在未付款的前提下，收到中山奧馬電器，并在限定的時間內(nèi)進行體驗，中山奧馬電器的官網(wǎng)客服人員，技術(shù)人員通過視頻可指導(dǎo)體驗的客戶進行操作，如果顧客在規(guī)定的體驗時間內(nèi)，對中山奧馬電器產(chǎn)品感到滿意，就可以一次性或分期支付冰箱家電款購買體驗的冰箱家電產(chǎn)品來提高顧客對中山奧馬電器的認(rèn)可度和滿意度，從而實現(xiàn)中山奧馬電器的體驗營銷。2、實習(xí)體會通過這次實習(xí)，讓我對自己的職業(yè)方向有了清楚的認(rèn)知，也明白真正獲得一份工作，需要滿足以下品質(zhì)：a.觀察、聆聽和少說話。我認(rèn)為我們不該談工作以外的事我們應(yīng)該學(xué)習(xí)藝術(shù)，語言和書面材料。b.除了努力工作和責(zé)任感，還要善于經(jīng)?？偨Y(jié)工作。每天寫日記，每周做一次總結(jié)。它主要是關(guān)于記錄、計劃和總結(jié)錯誤。我們不應(yīng)該在中山奧馬電器公司工作中犯同樣的錯誤。我們要為未來做好準(zhǔn)備，努力做得更好。c.抓住機會不錯。即使上司已經(jīng)越權(quán)，他也不能提出申訴。這也許是個考驗，也可能是展現(xiàn)他能力的機會。參考文獻：[1]王正奇,曹雨華,馬宇軒,秦俊.網(wǎng)絡(luò)時代農(nóng)產(chǎn)品新媒體營銷策略研究[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟,2022(2):132-133.[2]傅家明,何宇辰,蔡浩.論旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略[J].中國電子商務(wù),2023(22):30-33.[3]丁夢瑤,童婧怡,陳卓爾,吳思.中山奧馬電器公司網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品定價問題及策略[J].2021.[4]姚文博,阮飛翔.中山奧馬電器網(wǎng)絡(luò)營銷策略[J].合作經(jīng)濟與科技,2021(4):2.[5]鄧云希,洪怡然,鄒美華,許東.跨境平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析——以亞馬遜為例[J].營銷界,2023(6):167-169.[6]郝靜宜,譚元淼,崔雪薇.新媒體環(huán)境下中山奧馬電器企業(yè)營銷策略分析--以HXZ網(wǎng)絡(luò)營銷為例[J].知識經(jīng)濟,2022(4):2.[7]錢琳瑜,侯艷卿,唐宜欣,