軟件水平考試（高級(jí)）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師下午（論文）試題模擬試卷1（共16題）

軟件水平考試（高級(jí)）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師下午（論文）試題模擬試卷1（共5套）（共16題）軟件水平考試（高級(jí)）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師下午（論文）試題模擬試卷第1套一、論文選答題1(本題共1題，每題1.0分，共1分。)1、網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)方案的可行性分析可行性是對(duì)建設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目收益的度量?？尚行苑治鍪嵌攘靠尚行缘倪^程，它是一種在網(wǎng)絡(luò)生命周期的各個(gè)檢查點(diǎn)上進(jìn)行的可行性評(píng)估。在任何一個(gè)檢查點(diǎn)，項(xiàng)目都可以被取消、修改或者繼續(xù)?？尚行苑治鍪紫仍诜秶x階段進(jìn)行，然后在問題分析階段深入，最后的決策分析活動(dòng)可以從眾多可能的實(shí)現(xiàn)中選擇一個(gè)作為系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)的目標(biāo)。請(qǐng)圍繞“網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)方案的可行性分析”論題，依次從以下3個(gè)方面進(jìn)行論述。1．概要敘述你參與管理、分析的網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項(xiàng)目及你所擔(dān)任的主要工作。2．論述主要的可行性評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，結(jié)合你的切身實(shí)踐，說明對(duì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)方案進(jìn)行可行性分析時(shí)所關(guān)注的主要內(nèi)容。3．論述你如何從多個(gè)候選方案中選擇出最佳的建設(shè)方案。該方案實(shí)施后是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)答案：1．簡要介紹你所參與分析設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)方案的基本情況，并說明你在該項(xiàng)目中所承擔(dān)的主要工作。2．在進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)時(shí)，主要的可行性評(píng)價(jià)準(zhǔn)則如下。①運(yùn)行可行性(或管理上的可行性)。運(yùn)行可行性評(píng)價(jià)準(zhǔn)則度量問題的緊急程度，或者一個(gè)方案的可接受性(可用性)。例如項(xiàng)目需求、目標(biāo)清晰嗎?客戶需求強(qiáng)烈嗎?客戶群體的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平如何?有政策風(fēng)險(xiǎn)嗎?有不可預(yù)測的市場風(fēng)險(xiǎn)嗎?有知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)嗎?②技術(shù)可行性。技術(shù)可行性主要考慮技術(shù)是否實(shí)際和合理。例如，項(xiàng)目的技術(shù)方案合理嗎?技術(shù)實(shí)現(xiàn)途徑(如自主開發(fā)、外包開發(fā)等)合理嗎?③進(jìn)度可行性。進(jìn)度可行性是對(duì)項(xiàng)目時(shí)間表的合理性的度量。例如項(xiàng)目的建設(shè)計(jì)劃合理嗎?實(shí)際用于建設(shè)本項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)、人員、物資、時(shí)間能滿足每個(gè)階段的進(jìn)度要求嗎?④經(jīng)濟(jì)可行性。經(jīng)濟(jì)可行性是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目或方案的成本效益的度量。例如成本—效益分析令人滿意嗎?有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)嗎?⑤開發(fā)環(huán)境的可行性。例如企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的意見是否一致?人員、資金和場地是否到位?項(xiàng)目符合該企事業(yè)單位短期、長期的發(fā)展戰(zhàn)略嗎?3．可行性分析的主要內(nèi)容如下。1)項(xiàng)目建設(shè)的必要性“顯見”的必要性，如現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目已經(jīng)不適合或不能滿足組織的需要?！邦A(yù)見”的必要性，如組織的發(fā)展及技術(shù)的進(jìn)步，信息處理手段必須更新?！半[見”的必要性，如一些公益性的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目。2)建立信息系統(tǒng)的可能性分別論述運(yùn)行可行性、技術(shù)可行性、進(jìn)度可行性和經(jīng)濟(jì)可行性。4．選擇最佳候選方案的決策方法1)候選方案矩陣(定性分析)可以比較候選方案的特征。矩陣的“列”表示候選方案；矩陣的“行”表示候選方案的特征，比如關(guān)聯(lián)人員(如何交互)、知識(shí)(數(shù)據(jù)輸入、存儲(chǔ)、輸出)、過程(業(yè)務(wù)流程)和通信(數(shù)據(jù)分布)等。2)可行性分析矩陣(定量分析)使用候選方案的分析和等級(jí)評(píng)定(打分)。矩陣的“列”增加等級(jí)評(píng)定(權(quán)重)，“行”包括可行性準(zhǔn)則等需要進(jìn)行等級(jí)評(píng)定的特征。采用加權(quán)綜合打分方法，確定候選方案的名次。結(jié)合自己的切身實(shí)踐，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際實(shí)施情況，對(duì)所決策的建設(shè)方案所取得的效果進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，同時(shí)指出其中在決策時(shí)欠缺考慮之處，并且簡要說明在今后對(duì)類似項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析時(shí)應(yīng)如何規(guī)避或改進(jìn)這些不足。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析二、論文選答題2(本題共1題，每題1.0分，共1分。)2、論虛擬化技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的影響隨著硬件性能的不斷提高和軟件技術(shù)的發(fā)展，虛擬化技術(shù)逐漸進(jìn)入了PC服務(wù)器領(lǐng)域。虛擬計(jì)算能夠把服務(wù)器的計(jì)算能力進(jìn)行虛擬化管理，提高服務(wù)器的可用性和管理效率。硬件廠商也紛紛推出了支持虛擬化技術(shù)的產(chǎn)品，如處理器虛擬化、I/O虛擬化和設(shè)備虛擬化。商用軟件廠商和開源領(lǐng)域也推出了支持虛擬化技術(shù)的系統(tǒng)軟件。企業(yè)用戶從成本、安全性、可靠性和易于管理的角度也在考慮虛擬化技術(shù)。請(qǐng)圍繞“虛擬化技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的影響”論題，依次從以下3個(gè)方面進(jìn)行論述。1．概要敘述你參與建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目及你在應(yīng)用虛擬化技術(shù)的工程項(xiàng)目中所擔(dān)任的主要工作。2．詳細(xì)論述虛擬計(jì)算中的關(guān)鍵技術(shù)，以及你熟悉的硬件環(huán)境和軟件系統(tǒng)對(duì)虛擬化技術(shù)的支持。3．論述在你參與建設(shè)的虛擬計(jì)算項(xiàng)目中所采取的相關(guān)技術(shù)，并分析應(yīng)用這些技術(shù)之后對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生了哪些效果(或影響)?標(biāo)準(zhǔn)答案：1．簡要介紹所參與建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的基本情況，并說明在應(yīng)用虛擬化技術(shù)的工程項(xiàng)目中所承擔(dān)的主要工作。2．詳細(xì)論述虛擬計(jì)算中的關(guān)鍵技術(shù)，硬件環(huán)境和軟件系統(tǒng)對(duì)虛擬化技術(shù)的支持。在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域中，虛擬計(jì)算是指在一臺(tái)計(jì)算機(jī)中建立一系列模擬不同計(jì)算機(jī)的執(zhí)行環(huán)境，可讓每位用戶能感覺到在一臺(tái)完整的、同其他用戶相隔離的計(jì)算機(jī)上進(jìn)行操作。虛擬化技術(shù)可以擴(kuò)大硬件的容量，簡化軟件的重新配置過程。CPU的虛擬化技術(shù)可用單CPU模擬多CPU的并行處理過程，允許一個(gè)平臺(tái)同時(shí)運(yùn)行多個(gè)操作系統(tǒng)，并且應(yīng)用程序都可以在相互獨(dú)立的空間內(nèi)運(yùn)行而互不影響，從而顯著提高計(jì)算機(jī)的工作效率。虛擬軟件在虛擬環(huán)境中將所有設(shè)備虛擬化，這樣就能夠讓絕大多數(shù)為真實(shí)硬件所開發(fā)的操作系統(tǒng)能夠非常平滑地在虛擬機(jī)中運(yùn)行而不需要做任何修改。虛擬化技術(shù)在實(shí)現(xiàn)方法上有所不同：可采用軟件模擬指令集的方式實(shí)現(xiàn)，也可采用映射本地硬件和處理器的方法來創(chuàng)建虛擬環(huán)境。虛擬化技術(shù)可以有不同的實(shí)現(xiàn)方法，例如完全虛擬化、準(zhǔn)虛擬化、操作系統(tǒng)層虛擬化等。目前，流行的虛擬化方法是使用名為Hypervisor(虛擬機(jī)管理程序)的一種軟件，在虛擬服務(wù)器和底層硬件之間建立一個(gè)抽象層。在完全虛擬化的環(huán)境下，Hypervisor運(yùn)行在裸硬件上，充當(dāng)主機(jī)操作系統(tǒng)；而由Hypervisor管理的虛擬服務(wù)器運(yùn)行客戶端操作系統(tǒng)(GuestOS)。Hypervisor可以捕獲CPU指令，為指令訪問硬件控制器和外設(shè)充當(dāng)中介。因此，完全虛擬化技術(shù)幾乎能讓任何一款操作系統(tǒng)不用改動(dòng)就能安裝到虛擬服務(wù)器上，其主要缺點(diǎn)是給處理器帶來了較大開銷。完全虛擬化是處理器密集型技術(shù)，因?yàn)樗驢ypervisor管理各個(gè)虛擬服務(wù)器，并讓它們彼此獨(dú)立。減輕這種負(fù)擔(dān)的一種方法就是改動(dòng)客戶操作系統(tǒng)，讓它以為自己運(yùn)行在虛擬環(huán)境下，能夠與Hypervisor協(xié)同工作，這種方法就叫準(zhǔn)虛擬化(para-virtualization)。Xen是開源準(zhǔn)虛擬化技術(shù)的一個(gè)例子。操作系統(tǒng)作為虛擬服務(wù)器在XenHypervisor上運(yùn)行之前，它必須在核心層面上進(jìn)行某些改變。因此Xen適用于BSD、Linux、Solaris及其他開源操作系統(tǒng)，而不適合對(duì)類似于Windows專有操作系統(tǒng)進(jìn)行虛擬化處理。準(zhǔn)虛擬化技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)是性能高，經(jīng)過準(zhǔn)虛擬化處理的服務(wù)器可與Hypervisor協(xié)同工作，其響應(yīng)能力幾乎不遜于未經(jīng)過虛擬化處理的服務(wù)器。實(shí)現(xiàn)虛擬化還有一個(gè)方法，就是在操作系統(tǒng)層面增添虛擬服務(wù)器功能。SolarisContainer就是這樣的一個(gè)例子，Virtuozzo/OpenVZ是面向Linux的軟件方案。就操作系統(tǒng)層的虛擬化而言，沒有獨(dú)立的Hypervisor層。相反，主機(jī)操作系統(tǒng)本身就負(fù)責(zé)在多個(gè)虛擬服務(wù)器之間分配硬件資源，并且讓這些服務(wù)器彼此獨(dú)立。一個(gè)明顯的區(qū)別是，如果使用操作系統(tǒng)層虛擬化，所有虛擬服務(wù)器必須運(yùn)行同一操作系統(tǒng)(不過每個(gè)實(shí)例有各自的應(yīng)用程序和用戶賬戶)。雖然操作系統(tǒng)層虛擬化的靈活性比較差，但本機(jī)速度性能比較高。此外，由于架構(gòu)在所有虛擬服務(wù)器上使用單一、標(biāo)準(zhǔn)的操作系統(tǒng)，管理起來比異構(gòu)環(huán)境要容易。虛擬服務(wù)器軟件領(lǐng)域包括VMware、MSVirtualServer、XenSoft、SWSoft等。Intel和AMD等公司也推出了支持虛擬計(jì)算功能的處理器產(chǎn)品，能夠更加有效地執(zhí)行虛擬化技術(shù)的任務(wù)。3．通過切身實(shí)踐詳細(xì)論述虛擬化技術(shù)項(xiàng)目中所采取的相關(guān)技術(shù)，并對(duì)比分析應(yīng)用這些技術(shù)前后，工程項(xiàng)目運(yùn)行效果所發(fā)生的變化情況?？蓮挠布夹g(shù)、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、軟件服務(wù)等角度展開論述，并提出自己的思考。當(dāng)前，虛擬化技術(shù)的優(yōu)勢已經(jīng)得到了業(yè)界的普遍認(rèn)可，虛擬化技術(shù)所具備的提高資源利用率和節(jié)能環(huán)保的特性也得到了越來越多高性能計(jì)算機(jī)用戶的青睞，虛擬化技術(shù)的普及和推廣成為信息化技術(shù)發(fā)展的必然趨勢。虛擬化技術(shù)迅速走向成熟利益于以下3個(gè)方面的因素：①信息化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展使得服務(wù)器硬件技術(shù)有了巨大進(jìn)步。②高端服務(wù)器所承載的軟件應(yīng)用環(huán)境已經(jīng)逐步發(fā)展成熟。③服務(wù)器技術(shù)的快速發(fā)展及信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)于數(shù)據(jù)中心的規(guī)模要求越來越高，由此導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心面臨著越來越嚴(yán)重的發(fā)展瓶頸，而虛擬化由于具有提高資源利用率，以及節(jié)能環(huán)保、可進(jìn)行大規(guī)模數(shù)據(jù)整合等特點(diǎn)而成為信息化技術(shù)發(fā)展的又一項(xiàng)具有戰(zhàn)略意義的新技術(shù)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析三、論文選答題3(本題共1題，每題1.0分，共1分。)3、論網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理在現(xiàn)代項(xiàng)目管理中非常重視質(zhì)量管理，很多個(gè)人和組織將質(zhì)量作為判定項(xiàng)目是否成功的重要依據(jù)。在IT業(yè)界，有很多知名公司將質(zhì)量提高到了公司戰(zhàn)略的高度來對(duì)待，并投入大量資源用于質(zhì)量管理。請(qǐng)圍繞“網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理”論題，分別從以下3個(gè)方面進(jìn)行論述。1．概述你參與管理過的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目及在項(xiàng)目中所遇到的質(zhì)量管理問題。2．請(qǐng)簡要論述你對(duì)于網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、質(zhì)量管理和質(zhì)量成本的認(rèn)識(shí)。3．結(jié)合你的切身實(shí)踐簡要闡述提升網(wǎng)絡(luò)工程的項(xiàng)目質(zhì)量應(yīng)做哪些工作。標(biāo)準(zhǔn)答案：1．介紹你參考管理過的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的背景、發(fā)起單位、目的、項(xiàng)目周期、交付的產(chǎn)品等，以及在項(xiàng)目中所遇到的質(zhì)量管理問題。2．美國質(zhì)量管理協(xié)會(huì)把質(zhì)量定義為：“過程、產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確或隱含的需求能力的特征”。項(xiàng)目質(zhì)量可分為兩個(gè)主要成分：過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。項(xiàng)目質(zhì)量管理不僅要對(duì)該項(xiàng)目本身的交付物進(jìn)行質(zhì)量管理而且還要針對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行管理。成功的項(xiàng)目管理是在約定的時(shí)間和范圍、預(yù)算的成本及要求的質(zhì)量下，達(dá)到項(xiàng)目干系人的期望。項(xiàng)目質(zhì)量管理包括為確保項(xiàng)目能夠滿足所要執(zhí)行的需求的過程，包括質(zhì)量管理職能的所有活動(dòng)，這些活動(dòng)確定質(zhì)量策略、目標(biāo)和責(zé)任，并在質(zhì)量體系中憑借質(zhì)量計(jì)劃編制、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等措施，決定了對(duì)質(zhì)量政策的執(zhí)行、對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的完成及對(duì)質(zhì)量責(zé)任的履行。項(xiàng)目質(zhì)量管理過程包括執(zhí)行組織關(guān)于確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)的所有活動(dòng)，使得項(xiàng)目可以滿足其需求。它通過質(zhì)量計(jì)劃編制、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制程序和過程，以及連續(xù)的過程改進(jìn)活動(dòng)實(shí)施來實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理系統(tǒng)。3．網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理包括以下幾個(gè)方面：①質(zhì)量計(jì)劃編制包括識(shí)別與該項(xiàng)目相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及確定如何滿足這些標(biāo)準(zhǔn)。首先由識(shí)別相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)開始，通過參照或者依據(jù)實(shí)施項(xiàng)目組織的質(zhì)量策略、項(xiàng)目的范圍說明書、產(chǎn)品說明書等作為質(zhì)量計(jì)劃編制的依據(jù)，識(shí)別出項(xiàng)目相關(guān)的所有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而達(dá)到或者超過項(xiàng)目的客戶，以及其他項(xiàng)目干系人的期望和要求。②質(zhì)量保證是一項(xiàng)貫穿于整個(gè)的項(xiàng)目生命期的管理職能，包括所有的有計(jì)劃地、系統(tǒng)地為保證項(xiàng)目能夠滿足相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而建立的活動(dòng)。質(zhì)量保證可以分為：內(nèi)部質(zhì)量保證(向項(xiàng)目管理組和執(zhí)行機(jī)構(gòu)的管理層提供質(zhì)量保證)和外部質(zhì)量保證(向客戶或不參與項(xiàng)目工作的人員提供質(zhì)量保證)。③質(zhì)量控制(QC)就是項(xiàng)目管理組的人員采取有效措施，監(jiān)督項(xiàng)目的具體實(shí)施結(jié)果，判斷他們是否符合有關(guān)的項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定消除產(chǎn)生不良結(jié)果原因的途徑。也就是說進(jìn)行質(zhì)量控制是確保項(xiàng)目質(zhì)量得以完滿實(shí)現(xiàn)的過程。質(zhì)量控制應(yīng)貫穿于項(xiàng)目執(zhí)行的全過程。以上各個(gè)管理過程的輸入、方法/工具/技術(shù)和主要輸出見表3-18。4．項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)需要考慮質(zhì)量成本。質(zhì)量成本是指為了達(dá)到產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而進(jìn)行的全部工作所發(fā)生的所有成本，包括一致成本(為確保與要求一致而做的所有工作)和不一致成本(由于不符合要求所引起的全部工作)。這些工作引起的成本主要包括3種：預(yù)防成本、評(píng)估成本和故障成本。其中，預(yù)防成本是為了使項(xiàng)目結(jié)果滿足項(xiàng)目的質(zhì)量要求而在項(xiàng)目結(jié)果產(chǎn)生之前采取的一些活動(dòng)產(chǎn)生的成本；評(píng)估成本是項(xiàng)目的結(jié)果產(chǎn)生之后，為了評(píng)估項(xiàng)目的結(jié)果是否滿足項(xiàng)目的質(zhì)量要求進(jìn)行測試活動(dòng)產(chǎn)生的成本；故障成本是在項(xiàng)目的結(jié)果產(chǎn)生之后，通過質(zhì)量測試活動(dòng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目結(jié)果不能滿足質(zhì)量要求，為了糾正其錯(cuò)誤使其滿足質(zhì)量要求產(chǎn)生的成本，它又可分解為內(nèi)部成本與外部成本。預(yù)防成本和評(píng)估成本屬于一致成本，而故障成本屬于不一致成本。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該意識(shí)到項(xiàng)目決策能影響質(zhì)量運(yùn)作成本，在產(chǎn)品返工、保證的賠償和產(chǎn)品召回時(shí)都會(huì)發(fā)生質(zhì)量運(yùn)作成本。反之，質(zhì)量成本的估算也是指導(dǎo)項(xiàng)目決策的重要信息。然而，重要的是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必須明確：項(xiàng)目的暫時(shí)性特征使得在產(chǎn)品質(zhì)量上提高投資，尤其是預(yù)防缺陷和評(píng)審的成本，要依賴于實(shí)施項(xiàng)目的組織來提供，這是因?yàn)樵撏顿Y效果可能在項(xiàng)目結(jié)束以后才能得以體現(xiàn)。5．提升網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目質(zhì)量的基本步驟如下。(1)建立項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。(2)建立工作中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制規(guī)范。(3)建立對(duì)質(zhì)量(過程和產(chǎn)品)參數(shù)的度量體系。(4)在項(xiàng)目中對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行測量/檢查，將實(shí)際情況與目標(biāo)和規(guī)范進(jìn)行對(duì)比以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，并對(duì)質(zhì)量問題的處理進(jìn)行監(jiān)督和控制。(5)對(duì)質(zhì)量問題的出現(xiàn)次數(shù)和影響程度依次進(jìn)行分析，找出原因并提出改進(jìn)措施。(6)在上述基礎(chǔ)上，不斷循環(huán)，堅(jiān)持不懈地提升項(xiàng)目質(zhì)量。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析軟件水平考試（高級(jí)）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師下午（論文）試題模擬試卷第2套一、論文選答題1(本題共1題，每題1.0分，共1分。)1、論網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的需求管理和范圍管理在網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的建設(shè)過程中，含糊的需求和范圍經(jīng)常變化，使網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的甲乙雙方吃盡了苦頭，這使得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)體會(huì)到需求管理和范圍管理的重要性，并努力尋找良策，改進(jìn)以進(jìn)行管理。請(qǐng)圍繞“需求管理和范圍管理”論題，分別從以下3個(gè)方面進(jìn)行論述。1．概要敘述你參與過管理的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目，以及該項(xiàng)目在需求管理和范圍管理方面的情況。2．論述需求開發(fā)、需求管理和范圍管理的區(qū)別與聯(lián)系。3．詳細(xì)論述在你參與過管理的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目中具體采用的范圍管理過程、方法、工具及其實(shí)際效果。標(biāo)準(zhǔn)答案：1．介紹你參與過管理的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的背景、發(fā)起單位、目的、開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間、主要交付物、最終交付的產(chǎn)品，尤其要著重介紹項(xiàng)目的需求和范圍，簡要說明自己所承擔(dān)的主要工作。2．雖然需求管理貫穿網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，但只有經(jīng)過需求分析過程之后才能確定項(xiàng)目的范圍。(1)需求開發(fā)、需求管理和范圍管理?！靶枨蟆敝傅氖怯身?xiàng)目接受的或項(xiàng)目產(chǎn)生的產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件需求，包括由組織征集的對(duì)項(xiàng)目的需求。這種需求既有技術(shù)性的，也有非技術(shù)性的。所有與需求直接相關(guān)的活動(dòng)都稱為需求工程。需求工程的活動(dòng)可分為兩大類：一類屬于需求開發(fā)，另一類屬于需求管理。需求開發(fā)的目的是通過調(diào)查與分析，獲取用戶需求并定義產(chǎn)品需求。需求管理的目的是確保各方對(duì)需求的一致理解，管理和控制需求的變更，執(zhí)行從需求到最終產(chǎn)品的雙向跟蹤。項(xiàng)目范圍管理的目的是確保項(xiàng)目包含且只包含項(xiàng)目所必須完成的工作。項(xiàng)目范圍管理，包括為成功完成項(xiàng)目所需要的范圍計(jì)劃編制、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、范圍確認(rèn)和范圍控制5個(gè)過程。(2)需求開發(fā)、需求管理和范圍管理的區(qū)別與聯(lián)系。首先通過需求開發(fā)來獲取網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的需求，在此基礎(chǔ)上確定項(xiàng)目的范圍，進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理。需求管理是對(duì)己批準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目需求進(jìn)行全生命周期的管理，其過程包括需求管理定義、需求管理流程、制訂需求管理計(jì)劃、管理需求和實(shí)施建議等。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目需求，可以根據(jù)需求的緊急重要程度、項(xiàng)目本身和甲乙雙方的實(shí)際情況，分步或分期滿足。確定每一期應(yīng)滿足的需求后，該期的范圍管理就有了基礎(chǔ)。需求管理處理需求的變更，需求的變更會(huì)引起項(xiàng)目范圍的變更。3．結(jié)合自身參與管理網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的實(shí)際體會(huì)，闡述項(xiàng)目的范圍管理。項(xiàng)目范圍管理主要包括范圍計(jì)劃編制、范圍定義及創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、范圍確認(rèn)和范圍控制等管理過程。各個(gè)管理過程的輸入、方法/工具/技術(shù)和主要輸出如表5-20所示。其中，方法、工具和技術(shù)各點(diǎn)都要敘述其實(shí)際效果，要談出體會(huì)和深度來。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析二、論文選答題2(本題共1題，每題1.0分，共1分。)2、論網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，已經(jīng)成為項(xiàng)目管理的重要方面。每一個(gè)項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn)。完全避開或消除風(fēng)險(xiǎn)，或者只享受權(quán)益而不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，都是不可能的。另一方面，對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行認(rèn)真的分析、科學(xué)的管理，能夠避開不利條件，減少損失，取得預(yù)期的結(jié)果并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。請(qǐng)圍繞“網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理”論題，分別從以下3個(gè)方面進(jìn)行論述。1．概要敘述你參與管理過的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目(項(xiàng)目的背景、發(fā)起單位、目的、項(xiàng)目周期、交付的產(chǎn)品等)，以及該項(xiàng)目在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的情況。2．請(qǐng)簡要敘述你對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本過程。3．結(jié)合你切身的項(xiàng)目經(jīng)歷，概要論述網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目經(jīng)常面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)生根源和可以采取的應(yīng)對(duì)措施。標(biāo)準(zhǔn)答案：1．介紹網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的背景、發(fā)起單位、目的、項(xiàng)目周期、交付的產(chǎn)品等，著重介紹項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理；介紹自己擔(dān)任的工作及需要處理的問題。2．項(xiàng)目是在復(fù)雜的自然和社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的，受眾多因素的影響。對(duì)于這些內(nèi)外因素，從事項(xiàng)目活動(dòng)的主體往往認(rèn)識(shí)不足或者沒有足夠的力量加以控制。項(xiàng)目的過程和結(jié)果常常出乎人們的意料，有時(shí)不但未達(dá)到項(xiàng)目主體預(yù)期的目的，反而使其蒙受各種各樣的損失；而有時(shí)又會(huì)給他們帶來很好的機(jī)會(huì)。項(xiàng)目同其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)一樣帶有風(fēng)險(xiǎn)。要避免和減少損失，將威脅化為機(jī)遇，項(xiàng)目主體就必須了解和掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來源、性質(zhì)和發(fā)生規(guī)律，進(jìn)而實(shí)行有效的管理。3．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定的事件或條件，一旦發(fā)生，就會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生某種正面或負(fù)面的影響；風(fēng)險(xiǎn)有其成因，同時(shí)，如果風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，也會(huì)導(dǎo)致某種后果：當(dāng)事件、活動(dòng)或項(xiàng)目有損失或收益與之相聯(lián)系，涉及某種不確定性和某種選擇時(shí)，才稱為有風(fēng)險(xiǎn)。以上所述的每一個(gè)都是風(fēng)險(xiǎn)定義的必要條件，不是充分條件。具有不確定性的事件不—定是風(fēng)險(xiǎn)。4．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本過程包括下列活動(dòng)：(1)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制過程。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制過程描述如何為項(xiàng)目處理和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。(2)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是識(shí)別和確定項(xiàng)目究竟有哪些風(fēng)險(xiǎn)，這些項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)究竟有哪些基本的特性，這些項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)影響項(xiàng)目的哪些方面。(3)風(fēng)險(xiǎn)定性分析。風(fēng)險(xiǎn)定性分析包括對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，以便采取進(jìn)一步措施，如進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)量化分析或風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。(4)定量風(fēng)險(xiǎn)分析。定量風(fēng)險(xiǎn)分析過程定量地分析風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響。它對(duì)不確定因素提供了一種量化的方法，以幫助我們做出盡可能恰當(dāng)?shù)臎Q策。(5)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)通過開發(fā)備用的方法、制定某些措施以便增加項(xiàng)目成功的機(jī)會(huì)，同時(shí)減少失敗的威脅。(6)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控跟蹤已識(shí)別的危險(xiǎn)，監(jiān)測殘余風(fēng)險(xiǎn)和識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)，保證風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的執(zhí)行，并評(píng)價(jià)這些計(jì)劃對(duì)減輕風(fēng)險(xiǎn)的有效性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理各個(gè)管理過程的輸入、方法/工具/技術(shù)和主要輸出如表6-16所示。5．網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目所面臨的常見風(fēng)險(xiǎn)及其產(chǎn)生原因和應(yīng)對(duì)措施如表6-17所示。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析三、論文選答題3(本題共1題，每題1.0分，共1分。)3、論網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理中的進(jìn)度控制網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制是依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況，使項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。有效的項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵是控制項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度，及時(shí)、定期地將它與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較，并立即采用必要的措施。請(qǐng)圍繞“網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理中的進(jìn)度控制”論題，依次從以下3個(gè)方面進(jìn)行論述。1．概要敘述你參與規(guī)劃、設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)下程項(xiàng)目及你所擔(dān)任的主要工作。2．具體說明項(xiàng)目進(jìn)度控制地基本步驟，以及你所參與的網(wǎng)絡(luò)下程項(xiàng)目中這些步驟的實(shí)施過程。3．當(dāng)網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，應(yīng)采取哪些措施?結(jié)合你的切身實(shí)踐闡述這些措施的實(shí)施過程及取得的具體效果。標(biāo)準(zhǔn)答案：1．簡要介紹你所參與規(guī)劃、設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目，并說明你在該項(xiàng)目中擔(dān)任了哪些主要工作?2．圍繞你所參與的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目，介紹在該項(xiàng)目中進(jìn)行進(jìn)度控制時(shí)采取了哪些步驟?在說明這些步驟時(shí)，應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，具體說明每個(gè)步驟的實(shí)施過程。進(jìn)度控制的基本步驟包括：①分析進(jìn)度，找出哪些地方需要糾正措施。②確定應(yīng)采取哪種具體糾正措施。③修改計(jì)劃，將糾正措施列入計(jì)劃。④重新計(jì)算進(jìn)度，估計(jì)計(jì)劃采取的糾正措施的效果。加速項(xiàng)目進(jìn)度的重點(diǎn)應(yīng)放在有負(fù)時(shí)差的路徑上，時(shí)差負(fù)值越大的路徑其考察的優(yōu)先級(jí)越高。在分析有負(fù)時(shí)差的活動(dòng)路徑時(shí)，應(yīng)把精力主要放在近期內(nèi)的活動(dòng)和工期較長的活動(dòng)上，因?yàn)樵皆绮扇〖m正措施就越有效，而工期越長的活動(dòng)減少其活動(dòng)時(shí)間的可能性越大，效果也越明顯。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要管理過程及各個(gè)管理過程的輸入、方法/工具/技術(shù)、主要輸出見表2-18。3．當(dāng)網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，應(yīng)采取的措施如下：①投入更多的資源以加速活動(dòng)進(jìn)程。②指派經(jīng)驗(yàn)豐富的人去完成或幫助完成項(xiàng)目工作。③減小活動(dòng)范圍或降低活動(dòng)要求。④通過改進(jìn)方法或技術(shù)提高生產(chǎn)效率。4．對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目進(jìn)度的控制，還應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展和執(zhí)行狀況報(bào)告。它們反映了網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目當(dāng)前在進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量等方面的指向情況和實(shí)施情況，是進(jìn)行進(jìn)度控制的重要依據(jù)。5．對(duì)于沒有負(fù)時(shí)差的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目，重要的是不要使它出現(xiàn)耽誤或延誤而最終造成時(shí)差的減少，如果項(xiàng)目進(jìn)展快于進(jìn)度，要盡力保持這種狀況。另外，經(jīng)常舉行項(xiàng)目會(huì)議也是處理進(jìn)度控制問題的很好手段。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析四、論文選答題4(本題共1題，每題1.0分，共1分。)4、論電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全隨著Internet技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)正以其高效和低成本的優(yōu)勢，逐步成為一類新的企業(yè)經(jīng)營模式。實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的關(guān)鍵是要確保商務(wù)活動(dòng)過程中系統(tǒng)有足夠的安全性，防止由于非法入侵和機(jī)密信息泄露所造成的損失。請(qǐng)圍繞“論電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全”論題，依次對(duì)以下3個(gè)問題進(jìn)行論述。1．概要敘述你參與分析和開發(fā)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及你所擔(dān)任的主要工作。2．簡要討論在一個(gè)具體的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中需要考慮哪些安全要素?3．結(jié)合你的切身實(shí)踐，詳細(xì)論述你采用的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全問題的解決方案，并分析和評(píng)價(jià)你的解決方案。標(biāo)準(zhǔn)答案：1．簡要介紹你所參與分析和開發(fā)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本情況，并說明在該工程項(xiàng)目中所承擔(dān)的主要工作。2．實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的關(guān)鍵是要保證商務(wù)活動(dòng)過程中系統(tǒng)的安全性，即應(yīng)保證在基于Internet的電子交易轉(zhuǎn)變的過程中與傳統(tǒng)交易的方式一樣安全可靠。從安全和信任的角度來看，傳統(tǒng)的買賣雙方是面對(duì)面的，因此較容易保證交易過程的安全性和建立起信任關(guān)系。但在電子商務(wù)過程中，買賣雙方是通過網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系的，由于距離的限制，因而建立交易雙方的安全和信任關(guān)系相當(dāng)困難。電子商務(wù)交易雙方(銷售者和消費(fèi)者)都面臨安全威脅。電子商務(wù)的安全要素主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①信息有效性、真實(shí)性，即能對(duì)信息和實(shí)體進(jìn)行鑒別。電子商務(wù)以電子形式取代了紙張，如何保證這種電子形式的貿(mào)易信息的有效性和真實(shí)性則是開展電子商務(wù)的前提。電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種形式，其信息的有效性和真實(shí)性將直接關(guān)系到個(gè)人、企業(yè)或國家的經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)。因此，要對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障、操作錯(cuò)誤、應(yīng)用程序錯(cuò)誤、硬件故障、系統(tǒng)軟件錯(cuò)誤及計(jì)算機(jī)病毒所產(chǎn)生的潛在威脅加以控制和預(yù)防，以保證貿(mào)易數(shù)據(jù)在確定的時(shí)刻、確定的地點(diǎn)的真實(shí)有效。②信息機(jī)密性，即保證信息不被泄露給非授權(quán)的人或?qū)嶓w。電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種手段，其信息直接代表著個(gè)人、企業(yè)或國家的商業(yè)機(jī)密。電子商務(wù)是建立在一個(gè)較為開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的，防止商業(yè)泄密是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要保障。因此，要預(yù)防非法的信息存取和信息在傳輸過程中被非法竊取，確保只有合法用戶才能看到數(shù)據(jù)，防止泄密事件。③數(shù)據(jù)完整性，即保證數(shù)據(jù)的一致性，防止數(shù)據(jù)被非授權(quán)訪問修改和破壞。電子商務(wù)簡化了貿(mào)易過程，減少了人為的干預(yù)，同時(shí)也帶來維護(hù)商業(yè)信息的完整、統(tǒng)一的問題。由于數(shù)據(jù)輸入時(shí)的意外差錯(cuò)或欺詐行為，可能導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的差異。此外，數(shù)據(jù)傳輸過程中信息的丟失、信息重復(fù)或信息傳送的次序差異也會(huì)導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的不同。而貿(mào)易各方信息的完整性將影響到貿(mào)易各方的交易和經(jīng)營策略，保持貿(mào)易各方信息的完整性是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。因此，要預(yù)防對(duì)信息的隨意修改和刪除，同時(shí)要防止數(shù)據(jù)在傳送過程中信息的丟失和重復(fù)，并保證信息傳送順序的統(tǒng)一。④信息可靠性、不可抵賴性和可控性?？煽啃砸笫侵副ＷC合法用戶對(duì)信息和資源的使用不會(huì)被不正當(dāng)拒絕。不可抵賴性要求是指建立有效的責(zé)任機(jī)制，防止實(shí)體否認(rèn)其行為?？煽匦砸笫侵缚刂剖褂觅Y源的人或?qū)嶓w的使用方式。在無紙化的電子商務(wù)方式下，通過手寫簽名和印章進(jìn)行貿(mào)易方的鑒別是不可能的。因此，必須在交易信息傳輸過程中為參與交易的個(gè)人、企業(yè)或國家提供可靠的標(biāo)識(shí)，以保證數(shù)據(jù)發(fā)送方在發(fā)送數(shù)據(jù)后不能抵賴：數(shù)據(jù)接收方在接收數(shù)據(jù)后也不能抵賴。一旦交易成功便不可撤銷，在交易中的任何一方都不得否認(rèn)其在該交易中的作用。為了進(jìn)行業(yè)務(wù)交易，各方還必須能夠?qū)α硪环降纳矸葸M(jìn)行鑒別，一旦雙方就某項(xiàng)交易簽訂合同后，這項(xiàng)交易就應(yīng)受到保護(hù)以防止被篡改或偽造。3．以下列舉一些常見的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全對(duì)策。(1)技術(shù)對(duì)策，即通過各種產(chǎn)品和技術(shù)來保證網(wǎng)絡(luò)的安全。①使用網(wǎng)絡(luò)安全檢測設(shè)備。例如，可以通過網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng)找出安全隱患，提供堵住安全漏洞所必需的校正方案，監(jiān)控各種變化情況，從而使用戶可以找出經(jīng)常發(fā)生問題的根源所在。②使用各種具有較高安全性的訪問設(shè)備，如安全磁盤、智能卡等。③通過認(rèn)證中心進(jìn)行證書的認(rèn)證和發(fā)放。④保護(hù)傳輸線路安全，傳輸線路應(yīng)有露天保護(hù)措施或埋于地下，并要求遠(yuǎn)離各種輻射源，以減少由于電磁干擾引起的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。⑤要有較強(qiáng)的防入侵措施，利用報(bào)警系統(tǒng)檢測違反安全規(guī)程的行為，對(duì)在規(guī)定次數(shù)內(nèi)不正確的安全密碼使用者，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以采取行動(dòng)鎖住該終端并報(bào)警。⑥加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密的工作，網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)加密方式有鏈路加密、節(jié)點(diǎn)加密和端對(duì)端加密等方式。⑦進(jìn)行嚴(yán)格的訪問控制，當(dāng)一主體試圖非法使用一個(gè)未經(jīng)授權(quán)的資源時(shí)，訪問控制機(jī)制將拒絕這一企圖。⑧建立合理的鑒別機(jī)制，包括報(bào)文鑒別、數(shù)字簽名和終端識(shí)別技術(shù)，以便查明某一個(gè)實(shí)體身份。⑨進(jìn)行通信流的控制，使網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)流量比較平衡，以防止破壞者通過分析網(wǎng)絡(luò)中的某一路徑的信息流量和流向來判斷某事件的發(fā)生。⑩數(shù)據(jù)完整性的控制，包括數(shù)據(jù)是否來自正確的發(fā)送方而非假冒，數(shù)據(jù)接收的內(nèi)容與發(fā)送時(shí)是否一致等。(2)完善各項(xiàng)管理制度，安全管理制度是用文字形式對(duì)各項(xiàng)安全要求所做的規(guī)定，企業(yè)在參與電子商務(wù)初期，就應(yīng)當(dāng)形成一套完整的、適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全管理制度，這些制度應(yīng)當(dāng)包括以下幾個(gè)方面。①人員管理制度：保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全，首先要從體制和管理上下功夫，要建立完善的安全管理的體制和制度，建立一套行之有效的安全管理措施和手段。②保密制度：建立完善的保密體系，提出相應(yīng)的保密措施，加強(qiáng)對(duì)密鑰的管理。③跟蹤審計(jì)制度：跟蹤是指企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)日志機(jī)制，記錄系統(tǒng)運(yùn)行的全過程，審計(jì)包括對(duì)系統(tǒng)日志的檢查、審核，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)故意入侵系統(tǒng)行為的記錄和違反系統(tǒng)安全要求的記錄等。④系統(tǒng)維護(hù)制度：包括軟件和硬件的日常維護(hù)工作，做好數(shù)據(jù)備份工作。⑤病毒防范制度：要有較強(qiáng)的病毒防范意識(shí)、要安裝防病毒軟件、不打開來自陌生地址的電子郵件、建立病毒清理制度等。⑥應(yīng)急措施：在緊急事故發(fā)生時(shí)，利用各項(xiàng)應(yīng)急措施來保障計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)行或緊急恢復(fù)，如采用瞬時(shí)復(fù)制技術(shù)、遠(yuǎn)程磁盤鏡像技術(shù)和數(shù)據(jù)庫恢復(fù)技術(shù)等。[參考范文]論信息系統(tǒng)建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃[摘要]本文討論了XX企業(yè)二期網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目方案的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。該工程項(xiàng)目投入經(jīng)費(fèi)160萬元，建設(shè)周期為8個(gè)月。在項(xiàng)目的建設(shè)過程中，本人有幸參與了整個(gè)建設(shè)方案的規(guī)劃、設(shè)計(jì)，并組織參與了整個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)、工程建設(shè)等工作。該工程項(xiàng)目是在原內(nèi)部局城網(wǎng)的基礎(chǔ)上升級(jí)改建的，新增了220個(gè)信息點(diǎn)，采用單核心兩層拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，建立了企業(yè)內(nèi)部信息發(fā)布系統(tǒng)、Web站點(diǎn)和FTP系統(tǒng)等，與集團(tuán)總部和各個(gè)下屬單位實(shí)現(xiàn)VPN網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)相互間信息共享。本工程項(xiàng)目基本完工后就投入運(yùn)行，順利通過相關(guān)測試，并驗(yàn)收結(jié)項(xiàng)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的一致好評(píng)。最后針對(duì)本項(xiàng)目的一些規(guī)劃設(shè)計(jì)工作中施行了簡單、實(shí)用、低廉的策略，提出了在先進(jìn)性、可靠性、開放性等方面的改進(jìn)意見。[正文]2008年3月至10月，作為XX企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)中心的一名技術(shù)骨干，我有幸參與了本單位網(wǎng)絡(luò)二期工程方案的規(guī)劃、設(shè)計(jì)，并組織參與了整個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)、工程建設(shè)，且承擔(dān)了該網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維工作。該二期網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的投資經(jīng)費(fèi)是160萬元。本單位原有一個(gè)30個(gè)信息點(diǎn)的局城網(wǎng)，以Windows2000為平臺(tái)運(yùn)行著核心應(yīng)用軟件——集裝箱運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)。本單位的人事部、財(cái)務(wù)部有相關(guān)的內(nèi)部人事管理軟件、工資軟件和統(tǒng)計(jì)軟件的應(yīng)用。該二期網(wǎng)絡(luò)工程主要是針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)信息流轉(zhuǎn)不暢的需求進(jìn)行的。其建設(shè)的目標(biāo)是，在原內(nèi)部局城網(wǎng)的基礎(chǔ)上升級(jí)改建，新增了220個(gè)信息點(diǎn)，能最大限度地保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不間斷運(yùn)行，并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，集成原有的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，建立了企業(yè)內(nèi)部信息發(fā)布系統(tǒng)、Web站點(diǎn)和FTP文件傳輸系統(tǒng)，并與集團(tuán)總部、各下屬單位實(shí)現(xiàn)VPN網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)相互間信息共享。本單位二期網(wǎng)絡(luò)工程在建設(shè)方案規(guī)劃過程中我們主要進(jìn)行了如下幾個(gè)方面的策略選擇。1．綜合布線方案。本單位辦公樓是一幢6層的建筑物，每位辦公人員均有一臺(tái)計(jì)算機(jī)。二期網(wǎng)絡(luò)工程要求每臺(tái)計(jì)算機(jī)均能訪問Internet，同時(shí)要求與3個(gè)基層單位(車隊(duì)、外運(yùn)倉庫)和一個(gè)集裝箱站相連。領(lǐng)導(dǎo)層、中層干部等群休在使用新信息發(fā)布系統(tǒng)時(shí)有相應(yīng)數(shù)據(jù)查詢功能?；诒締挝坏默F(xiàn)狀，首先在辦公樓進(jìn)行結(jié)構(gòu)化綜合布線工程，以利于今后信息點(diǎn)的擴(kuò)展。由于辦公樓樓層不高，且只有第6層有空余房間，因此將中心機(jī)房部署在辦公樓的第6層。采用集中走線的方案，使用超5類非屏蔽雙絞線，100Mbps帶寬，250個(gè)信息點(diǎn)。2．網(wǎng)絡(luò)的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案。由于受整體經(jīng)費(fèi)不足等因素的限制，因此在本單位二期網(wǎng)絡(luò)工程邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，采用了較為實(shí)用的單核心局域網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。由于本期網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的規(guī)模不大，且資金投入有限，因此在網(wǎng)絡(luò)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)未考慮部署匯聚層交換機(jī)。但核心交換機(jī)采用華為3COM的S6506三層交換機(jī)。該交換機(jī)共有6個(gè)光纖接口模塊(或千兆位以太口模塊)的擴(kuò)展插槽，以便于今后網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建時(shí)匯聚層交換機(jī)的接入。接入層交換機(jī)采用華為3COM的e328普通交換機(jī)，共部署了12臺(tái)，每臺(tái)共有24個(gè)以太網(wǎng)口。由于辦公樓僅有6層，中心機(jī)房到最遠(yuǎn)點(diǎn)接入層交換機(jī)的距離不超過90m，因此每臺(tái)e328交換機(jī)通過百兆位以太網(wǎng)口(第23、24端口)使用超5類UTP上連至S6506三層交換機(jī)。該上連鏈路使用了多鏈路捆綁技術(shù)，從而達(dá)到帶寬倍增、均衡網(wǎng)絡(luò)流量等目的。e328交換機(jī)留有一個(gè)光纖接口擴(kuò)展插槽，也方便今后網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建時(shí)與匯聚層交換機(jī)的互連。本單位二期網(wǎng)絡(luò)工程采用基于交換機(jī)端口的方式按部門劃分VLAN，并為服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)管理等應(yīng)用劃分了專門的VLAN。本單位服務(wù)器和客戶機(jī)均采用靜態(tài)IP地址配置方式。通過S6506交換機(jī)實(shí)現(xiàn)不同VLAN間的數(shù)據(jù)通信。選用Cisco3600作為路由器，采用撥號(hào)方式將4個(gè)廣域網(wǎng)口連接3個(gè)遠(yuǎn)程基層單位和集裝箱站。使用DDN方式接入Internet。由于本期網(wǎng)絡(luò)工程拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度不高，因此內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)沒有使用RIP或OSPF等動(dòng)態(tài)路由協(xié)議，只是在S6506交換機(jī)和Cisco3600路由器上配置了通往Internet的相關(guān)靜態(tài)路由?？紤]網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維支持等因素，Internet與Intranet之間的安全設(shè)備，選購的是本地企業(yè)有相關(guān)資質(zhì)的XX牌硬件防火墻。并在企業(yè)網(wǎng)內(nèi)部部署瑞星網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件(300個(gè)客戶端用戶數(shù)、5個(gè)服務(wù)器用戶數(shù))，以及在三層交換機(jī)S6506配置防范震蕩波病毒、沖擊波病毒的相關(guān)過濾規(guī)則來加強(qiáng)計(jì)算機(jī)病毒的防范工作，從而進(jìn)一步保證內(nèi)網(wǎng)的安全、順暢。3．軟件平臺(tái)的選擇?？紤]到中小企業(yè)的特點(diǎn)、可供選擇的第三方軟件比較多、支持微軟平臺(tái)的軟件廠商多，以及方便用戶簡便易操作、GUI界面等因素，且本單位客戶機(jī)多數(shù)使用的是WindowsXP操作系統(tǒng)，因此選擇WindowsServer2003作為服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，SQLServer6.0作為數(shù)據(jù)庫平臺(tái)。并使用IIS6.0作為Web站點(diǎn)平臺(tái)，IE6.0作為客戶瀏覽平臺(tái)。4．遠(yuǎn)程訪問的接入。由于WindowsServer2003操作系統(tǒng)支持架構(gòu)虛擬專用網(wǎng)(VPN)，因此使用一臺(tái)安裝WindowsServer2003的服務(wù)器作為VPN服務(wù)器，通過運(yùn)行數(shù)據(jù)鏈路層的PPTP虛擬出一條安全的數(shù)據(jù)通道，并在此基礎(chǔ)上通過用戶身份驗(yàn)證等手段，實(shí)現(xiàn)與集團(tuán)總部、各下屬單位的網(wǎng)絡(luò)基于Internet的安全互聯(lián)，以實(shí)現(xiàn)單位相互之間的信息共享。本單位二期網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目于2008年10月25日基本完工并投入試運(yùn)行，于2009年1月15日驗(yàn)收通過，期間聘請(qǐng)了第三方測試機(jī)構(gòu)對(duì)結(jié)構(gòu)化綜合布線工程的光纖及雙絞線性能參數(shù)、網(wǎng)絡(luò)流量等進(jìn)行了相關(guān)測試。本工程項(xiàng)目加快了企業(yè)內(nèi)部信息或單據(jù)的流轉(zhuǎn)速度，通過訪問Internet加快了信息的時(shí)效性，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的好評(píng)。但是，由于單位性質(zhì)、規(guī)模等許多局限性(例如經(jīng)費(fèi)投入、本身的技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)能力等)，使本項(xiàng)目的一些規(guī)劃設(shè)計(jì)工作施行了簡單、實(shí)用、低廉的策略。而網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅需要結(jié)合近期目標(biāo)考慮其實(shí)用性、安全性和易用性，也要為系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展和擴(kuò)充留有余地，還應(yīng)具有良好的開放性、較高的可靠性、先進(jìn)性。本人認(rèn)為本單位的網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)將來還要進(jìn)行以下幾個(gè)方面的改進(jìn)。(1)結(jié)構(gòu)化綜合布線工程可以采用多模光纖作為干線子系統(tǒng)，并在相關(guān)樓層(例如第2層、第4層)設(shè)置水平工作間。(2)網(wǎng)絡(luò)的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案建議采用雙核心拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)之間鏈路的冗余，以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的可靠性，最大限度地保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)7X24小時(shí)不間斷運(yùn)行。(3)由于本單位內(nèi)部網(wǎng)與Internet是互聯(lián)互通的，在二期工程建設(shè)中僅采用了一臺(tái)硬件防火墻保障邊界網(wǎng)絡(luò)的安全。因此在今后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，應(yīng)考慮購買上網(wǎng)行為管理設(shè)備、入侵檢測設(shè)備等來增加網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控和審計(jì)。對(duì)于本單位涉及內(nèi)部機(jī)密數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)應(yīng)采用雙硬盤隔離卡或網(wǎng)閘等物理隔離技術(shù)，以增加企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的保密要求。(4)進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，并加以落實(shí)和監(jiān)管。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析軟件水平考試（高級(jí)）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師下午（論文）試題模擬試卷第3套一、論文選答題1(本題共1題，每題1.0分，共1分。)1、論信息系統(tǒng)建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃在信息系統(tǒng)建設(shè)中占有重要地位，一方面要滿足信息系統(tǒng)的應(yīng)用需求；另一方面受到信息系統(tǒng)覆蓋的地理空間范圍、資金和其他資源約束。既要滿足當(dāng)前信息系統(tǒng)的需要，又要滿足未來發(fā)展的需要，即網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案不僅要有實(shí)用性，而且還要有擴(kuò)展性。請(qǐng)圍繞“信息系統(tǒng)建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃”論題，依次從以下3個(gè)方面進(jìn)行論述。1．概要敘述你參與規(guī)劃、設(shè)計(jì)的信息系統(tǒng)的應(yīng)用需求及你在其中所擔(dān)任的主要工作。2．深入論述你參與設(shè)計(jì)的信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃主要涉及哪些方面?這些方面是如何滿足信息系統(tǒng)應(yīng)用需求并且具有實(shí)用性和擴(kuò)展性?3．簡要敘述你參與的信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案中，除了實(shí)用性和擴(kuò)展性外，方案中還有哪些特性需要考慮?標(biāo)準(zhǔn)答案：1．簡要介紹你所參與規(guī)劃設(shè)計(jì)的信息系統(tǒng)的基本情況，并說明你在其中擔(dān)任了哪些主要的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工作?2．說明該項(xiàng)目涉及到的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方面的內(nèi)容、需要解決的問題及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完成的主要功能(如何滿足應(yīng)用需求)。在論述內(nèi)容中可以包含以下要點(diǎn)，但不限于這些要點(diǎn)(論及其中3點(diǎn)以上本部分可評(píng)及格分)。任何網(wǎng)絡(luò)都不可能是滿足各項(xiàng)功能需求的“萬能網(wǎng)”。必須針對(duì)每個(gè)具體的網(wǎng)絡(luò)所依賴的應(yīng)用環(huán)境和應(yīng)用功能，依據(jù)使用需求、實(shí)現(xiàn)成本、未來發(fā)展、總預(yù)算等因素，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的組建方案進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。通常，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃主要涉及到以下幾個(gè)方面。①綜合布線系統(tǒng)：一般根據(jù)各個(gè)應(yīng)用部門的網(wǎng)絡(luò)接入單元的具體分布，采用結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)(包括建筑群主干了系統(tǒng)、管理了系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、垂直子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、工作間子系統(tǒng))進(jìn)行規(guī)劃。根據(jù)應(yīng)用要求的網(wǎng)絡(luò)性能和布線距離限制，可以選用單模光纖、多模光纖、6類雙絞線、超5類雙絞線、5類雙絞線等傳輸介質(zhì)。②子網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)(含網(wǎng)絡(luò)地址規(guī)劃與分配)：網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的選擇往往和地理環(huán)境分布、傳輸介質(zhì)、介質(zhì)訪問控制方法等緊密相關(guān)。規(guī)模較大的網(wǎng)絡(luò)通常為樹狀分層拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，包括核心層、分布層和接入層。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行子網(wǎng)的規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)地址的分配。③虛擬局域網(wǎng)(VLAN)劃分：如果完成某個(gè)業(yè)務(wù)功能的節(jié)點(diǎn)并不都在一個(gè)物理空間內(nèi)，需要采用虛擬網(wǎng)絡(luò)劃分技術(shù)。④路由策略：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和復(fù)雜程度選擇恰當(dāng)?shù)穆酚刹呗院蛥f(xié)議。例如，靜態(tài)路由策略、動(dòng)態(tài)路由策略等。⑤網(wǎng)絡(luò)帶寬(流量)估算：通過對(duì)應(yīng)用的分析，估計(jì)各個(gè)應(yīng)用的數(shù)據(jù)量、訪問頻度、使用高峰，對(duì)流經(jīng)網(wǎng)絡(luò)各個(gè)路徑和節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)量進(jìn)行估算，適當(dāng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)方案，確保網(wǎng)絡(luò)不存在應(yīng)用瓶頸。⑥網(wǎng)絡(luò)管理：選用適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，對(duì)全網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)視和控制，包括設(shè)備管理、流量管理、遠(yuǎn)程控制等。⑦遠(yuǎn)程訪問的接入：包括有線網(wǎng)絡(luò)接入(例如VPN技術(shù))和無線網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)。⑧異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)互連：指以太網(wǎng)、ATM、令牌環(huán)等組網(wǎng)技術(shù)的互聯(lián)互通。3．關(guān)于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案如何滿足信息系統(tǒng)應(yīng)用需求，并且具有實(shí)用性和擴(kuò)展性，根據(jù)考生實(shí)際項(xiàng)目情況評(píng)判。4．在信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案中，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)除了實(shí)用性和擴(kuò)展性之外，還要具備其他性能，包括安全性、可靠性、先進(jìn)性、開放性、易用性、易管理性等(不限于這些內(nèi)容，至少論及兩點(diǎn)以上的內(nèi)容)。在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案的設(shè)計(jì)階段，首先應(yīng)明確采用哪些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，以及構(gòu)筑一個(gè)滿足哪些應(yīng)用的多大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中不僅要考慮網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的成本，而且還要考慮網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行成本。如果網(wǎng)絡(luò)工程分期實(shí)施，應(yīng)明確分期工程的目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容、所需工程費(fèi)用、時(shí)間和進(jìn)度計(jì)劃等。信息系統(tǒng)建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，關(guān)系到現(xiàn)在和將來網(wǎng)絡(luò)信息化水平和網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)的成敗，在設(shè)計(jì)前對(duì)主要設(shè)計(jì)原則進(jìn)行選擇和平衡，并排定其在方案設(shè)計(jì)中的優(yōu)先級(jí)。①實(shí)用性原則：網(wǎng)絡(luò)規(guī)則方案要體現(xiàn)所設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)能滿足現(xiàn)有及未來幾年信息系統(tǒng)的應(yīng)用需求，但計(jì)算機(jī)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在技術(shù)性能逐步提升的同時(shí)，其價(jià)格卻在逐年下降，因此在信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)中不可能也沒必要實(shí)現(xiàn)所謂“一步到位”。因此，網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì)中應(yīng)把握“夠用”和“實(shí)用”原則，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)采用成熟可靠的技術(shù)和設(shè)備，達(dá)到實(shí)用、經(jīng)濟(jì)和有效的結(jié)果。②可擴(kuò)展性原則：由于網(wǎng)絡(luò)總體設(shè)計(jì)不僅要考慮到近期目標(biāo)，也要為網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展留有擴(kuò)展的余地，因此在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中應(yīng)要求在規(guī)模和性能兩方面具有良好的可擴(kuò)展性。③安全性原則：現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中通常還會(huì)考慮“網(wǎng)絡(luò)的安全性”，以確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和內(nèi)部數(shù)據(jù)的安全運(yùn)行。④可靠性原則：要求具有較高的平均無故障時(shí)間和盡可能低的平均故障率。⑤先進(jìn)性原則：建設(shè)一個(gè)現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，應(yīng)盡可能采用先進(jìn)而成熟的技術(shù)，應(yīng)在一段時(shí)間內(nèi)保證其主流地位。因此應(yīng)采用當(dāng)前較先進(jìn)的技術(shù)(如萬兆位以太網(wǎng)技術(shù)、干兆位以太網(wǎng)技術(shù)和全交換以太網(wǎng)技術(shù))和相應(yīng)的設(shè)備，以符合網(wǎng)絡(luò)未來發(fā)展的潮流。⑥開放性原則：現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中通常采用開放的IEEE802.3系列標(biāo)準(zhǔn)、TCP～I(xiàn)P協(xié)議等技術(shù)，從而有利于未來網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)擴(kuò)充，同時(shí)也利于與外部網(wǎng)絡(luò)(例如Internet網(wǎng)等)互聯(lián)互通。⑦易用性原則：所建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須具有良好的可管理性，易于管理、安裝和使用，并且在滿足現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的同時(shí)為以后的應(yīng)用升級(jí)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還應(yīng)具有較高的資源利用率。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析二、論文選答題2(本題共1題，每題1.0分，共1分。)2、論電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施集成伴隨Internet的迅速發(fā)展，電子商務(wù)正深入到社會(huì)的各個(gè)角落。利用Internet幾乎可以進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，在網(wǎng)上就能將信息流、資金流和部分物流完整地運(yùn)轉(zhuǎn)，參與者除了買家、賣家，還有金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等。商務(wù)活動(dòng)逐漸依托網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)電子化。成功的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)必須要有完整的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施支持，而各部分設(shè)施的選擇必須慎重，設(shè)施的集成、整合要能夠支持大量交易，保證系統(tǒng)安全、可靠、有效地運(yùn)行，降低交易成本，提高商品和信息的流轉(zhuǎn)速度，提高客戶的滿意度，進(jìn)而使組織的業(yè)務(wù)能夠健康發(fā)展。請(qǐng)圍繞“電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施集成”論題，依次從以下3個(gè)方面進(jìn)行論述。1．概要敘述你參與實(shí)施的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目及你所擔(dān)任的主要工作。2．論述在該項(xiàng)目中如何根據(jù)組織的實(shí)際情況，采用哪些關(guān)鍵的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，以及如何進(jìn)行集成。3．闡述在該項(xiàng)目實(shí)施或運(yùn)行過程中所發(fā)現(xiàn)的主要問題及其解決方法，并說明效果。標(biāo)準(zhǔn)答案：1．論文中要具體介紹組織的業(yè)務(wù)背景、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)面向的客戶群、系統(tǒng)的性能要求、涉及的主要參與者等。2．電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施主要包括Web服務(wù)器硬件、服務(wù)器操作系統(tǒng)、服務(wù)器軟件、電子商務(wù)軟件、高速連接至網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)、電子商務(wù)的支付系統(tǒng)、身份認(rèn)證系統(tǒng)等。以下各個(gè)部分的選型應(yīng)該與應(yīng)用需求緊密結(jié)合，并且要具有經(jīng)濟(jì)性、可擴(kuò)展性、可靠性、滿足主流標(biāo)準(zhǔn)等特點(diǎn)。①Web服務(wù)器硬件：適合高檔PC服務(wù)器、小型機(jī)或者其他服務(wù)器，要求涉及服務(wù)器的備份策略、負(fù)載均衡策略等。②服務(wù)器操作系統(tǒng)：與服務(wù)器配套的Windows平臺(tái)操作系統(tǒng)、UNIX操作系統(tǒng)或Linux操作系統(tǒng)。③服務(wù)器軟件：包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、Web應(yīng)用服務(wù)器(或中間件)、網(wǎng)站開發(fā)維護(hù)工具。④電子商務(wù)軟件：電子商務(wù)軟件必須支持5個(gè)核心任務(wù)，即目錄管理、產(chǎn)品配置、購物車、電子商務(wù)交易處理、Web流量數(shù)據(jù)分析。這些軟件可以是定制開發(fā)，也可以第三方集成。⑤高速連接至網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)：包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、與運(yùn)營商的(冗余)連接、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施和技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)備份設(shè)施等。⑥電子商務(wù)的支付系統(tǒng)：通過第三方支付，或數(shù)字現(xiàn)金支付，或簡單加密支付(SHTTP、SSL加密技術(shù))，或SET(SecurityElectronicTransaction)等。⑦身份認(rèn)證系統(tǒng)：數(shù)字證書、認(rèn)證機(jī)構(gòu)(CA)等。⑧其他，如網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的監(jiān)視管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等。集成的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施是電子商務(wù)應(yīng)用的核心。技術(shù)設(shè)施的各個(gè)部分有機(jī)地整合為一個(gè)整體，可以大大提高應(yīng)用的效率，簡化應(yīng)用軟件的開發(fā)任務(wù)，支持應(yīng)用之間的協(xié)同與集成，提高系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的可管理性和可靠性。3．集成過程中涉及的問題包括軟件版本兼容問題、冗余備份問題(服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)接入、數(shù)據(jù)庫等)、跨平臺(tái)部署問題、防非法入侵和攻擊問題、與原有系統(tǒng)整合問題等。要求論述問題后有具體、實(shí)用的解決方法。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析三、論文選答題3(本題共1題，每題1.0分，共1分。)3、論SaaS技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的影響SaaS(Software-as-a-Service，軟件即服務(wù))是一種通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的模式，在該模式中企業(yè)用戶不用再購買軟件，而采用向軟件服務(wù)提供商租用軟件的方式來完成本企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。在這種模式下，企業(yè)無須建設(shè)機(jī)房、購買軟硬件、雇用IT人員對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，只需向軟件服務(wù)提供商支付項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)和定期的軟件租憑服務(wù)費(fèi)，軟件服務(wù)提供商負(fù)責(zé)管理和維護(hù)軟件。目前，這種模式在國外和國內(nèi)都獲得了一定的成功。請(qǐng)圍繞“SaaS技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的影響”論題，依次對(duì)以下3個(gè)問題進(jìn)行論述。1．?dāng)⑹瞿銋⑴c規(guī)劃、設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的概要，以及你所擔(dān)任的工作，包括角色、工作內(nèi)容等。2．SaaS為諸多用戶在線提供了較通用的軟件系統(tǒng)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述SaaS為此所使用的關(guān)鍵技術(shù)。3．結(jié)合你的切身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，論述SaaS技術(shù)對(duì)該網(wǎng)絡(luò)工程應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的影響，以及SaaS中安全性和擴(kuò)展性的解決方案。標(biāo)準(zhǔn)答案：1．簡要介紹所參與建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的基本情況，并說明你在該工程項(xiàng)目中的角色，以及所承擔(dān)的主要工作。2．SaaS中使用的關(guān)鍵技術(shù)如下。①基于Internet和Web訪問技術(shù)，以減少在客戶端安裝軟件系統(tǒng)的工作量。②網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全技術(shù)，以保證用戶數(shù)據(jù)訪問的網(wǎng)絡(luò)安全。③數(shù)據(jù)可靠存儲(chǔ)技術(shù)，以保證用戶關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)安全。④軟件快速開發(fā)和部署及在線更新的技術(shù)，以滿足不斷變化的用戶需求。⑤數(shù)據(jù)集成技術(shù)，以解決信息孤島問題，為用戶提供多方位的信息服務(wù)。⑥軟件的計(jì)費(fèi)管理，從而根據(jù)用戶對(duì)軟件系統(tǒng)的使用情況來收取費(fèi)用。3．結(jié)合你的切身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，論述SaaS技術(shù)對(duì)該網(wǎng)絡(luò)工程應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的影響，以及SaaS中安全性和擴(kuò)展性的解決方案。SaaS的安全性包括數(shù)據(jù)的安全性和網(wǎng)絡(luò)安全性，主要內(nèi)容如下。①數(shù)據(jù)中心的物理安全性和保護(hù)。②數(shù)據(jù)是否有異地備份。③數(shù)據(jù)是否有授權(quán)訪問。④應(yīng)用是否采用物理或邏輯隔離。⑤網(wǎng)絡(luò)訪問的安全性，是否采用了安全的通信協(xié)議，例如采用安全套接層(SSL)技術(shù)。⑥網(wǎng)絡(luò)訪問時(shí)有相關(guān)的符合安全標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證和授權(quán)。SaaS的擴(kuò)展性包括平臺(tái)的擴(kuò)展性和應(yīng)用的擴(kuò)展性，主要內(nèi)容如下。①平臺(tái)是否具有擴(kuò)展性，是否采用了分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)、分布式文件系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫等。②平臺(tái)是否解決了負(fù)載均衡和熱備份問題。③應(yīng)用的擴(kuò)展性包括用戶能否在已存在的軟件結(jié)構(gòu)上再按需要增加額外的工具或功能。④應(yīng)用能否從其他應(yīng)用程序中讀取數(shù)據(jù)，或者存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。⑤能否通過參數(shù)化配置來滿足特定應(yīng)用需求。[參考范文]論實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)與企業(yè)信息系統(tǒng)的集成3注：本范文主要參考了上海沈子敬等人的論文[摘要]本文以一個(gè)信息化改造項(xiàng)目為例討論了實(shí)時(shí)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)的集成。本人曾參加了一個(gè)中等規(guī)模的現(xiàn)代化生產(chǎn)企業(yè)的數(shù)字化改造項(xiàng)目，該企業(yè)擁有4座自動(dòng)化連續(xù)式工作的窯爐，以及8座自動(dòng)化間隙式工作的窯爐及多臺(tái)半自動(dòng)的中大型輔助機(jī)器。該企業(yè)希望能將這些設(shè)備實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，并且重點(diǎn)要建立起一個(gè)中央監(jiān)控室，能實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)參數(shù)的監(jiān)督和記錄兩大任務(wù)，前者用于防止意外事故，后者可用于向該企業(yè)的決策人員和技術(shù)開發(fā)部門提供信息。我們的開發(fā)組與該企業(yè)相關(guān)人員一起努力，分4個(gè)步驟共同完成了這一工作。第1步是實(shí)現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)參數(shù)的數(shù)字化輸出；第2步是建立中央監(jiān)控室的監(jiān)督和記錄功能；第3步是健全監(jiān)控室的控制功能及相應(yīng)信號(hào)的輸出；第4步是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備自動(dòng)化控制的數(shù)字信號(hào)接入功能。本人在項(xiàng)目中的主要工作有3個(gè)方面：(1)作為公司開發(fā)組和企業(yè)間聯(lián)絡(luò)的橋梁；(2)負(fù)責(zé)確定該項(xiàng)目中各部分之間的分工，在發(fā)生沖突或出現(xiàn)問題時(shí)提出相應(yīng)的具體解決辦法；(3)幫助解決與協(xié)調(diào)在工作過程中出現(xiàn)的各種困難。[正文]現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)與提高效率的根本途徑之一是加速信息化的進(jìn)程。在所從事的專業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域中，我參與開發(fā)項(xiàng)目的這家企業(yè)可以認(rèn)為已經(jīng)具有相當(dāng)程度的現(xiàn)代化基礎(chǔ)了，比如它已擁有4條自動(dòng)化連續(xù)式工作的窯爐、8座自動(dòng)化間隙式工作的窯爐和多臺(tái)半自動(dòng)的中大型輔助機(jī)器。但是這些設(shè)備的自動(dòng)化控制在改造前還主要依靠模擬量控制，也不具備信息與數(shù)據(jù)的記錄、匯總與分析功能。該企業(yè)一方面出于對(duì)今后發(fā)展的需要，希望記錄下這些設(shè)備在工作過程中連續(xù)的狀態(tài)參數(shù)的變化情況，有運(yùn)行的日志與歷史記錄，以提供給其技術(shù)開發(fā)部門，作為產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)研究中的參考；進(jìn)一步還可提供給企業(yè)管理部門作為進(jìn)行決策分析時(shí)的參考。另一方面，企業(yè)希望能夠?qū)υO(shè)備生產(chǎn)狀態(tài)有全面的監(jiān)督和一定的緊急控制與應(yīng)變的能力，能對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的操作意外和設(shè)定不當(dāng)，或者發(fā)生突然的未預(yù)料到的事件，防止造成事故與損失。我們根據(jù)該企業(yè)的要求，結(jié)合項(xiàng)目的資金、時(shí)間、人員等現(xiàn)實(shí)狀況，再三考慮了該企業(yè)的經(jīng)營情況、產(chǎn)品的市場和前景、項(xiàng)目開發(fā)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)等諸多因素，經(jīng)過仔細(xì)分析，得出了如下的4條意見。(1)由于資金的限制，切實(shí)地在相應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)上節(jié)約成本是相當(dāng)重要的，因此要盡可能地在原有設(shè)施與條件的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造，而不是進(jìn)行根本性的替換。(2)此企業(yè)需要的是“實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)和企業(yè)信息系統(tǒng)的初步集成”，而不是一個(gè)功能相當(dāng)豐富和完善的系統(tǒng)，該企業(yè)現(xiàn)階段既不具備開發(fā)這樣一個(gè)系統(tǒng)的能力和條件，也不具備管理維護(hù)和應(yīng)用高級(jí)集成系統(tǒng)的相關(guān)人員，所以，項(xiàng)目的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)切合目前條件下企業(yè)的總體要求。這樣既有利于控制成本，也有利于減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。(3)由于該企業(yè)的生產(chǎn)情況和資金、人員的限制，項(xiàng)目必須分階段進(jìn)行。大體上可劃分為如下4個(gè)階段：①實(shí)現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)參數(shù)的數(shù)字化輸出；②建立中央監(jiān)控室的監(jiān)督和記錄功能；⑧健全中央監(jiān)控的控制功能和相應(yīng)信號(hào)的輸出；④實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備自動(dòng)化控制的數(shù)字信號(hào)接入功能。(4)參與本項(xiàng)目的雙方的大多數(shù)人員都不精通對(duì)方的專業(yè)領(lǐng)域，因此必須在加強(qiáng)互相溝通的同時(shí)，確定明確的分工關(guān)系。上述4條意見在經(jīng)過雙方的磋商與研究后，獲得了雙方全體項(xiàng)目參與人員的一致認(rèn)同，成為這個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過程中雙方必須理解與遵循的準(zhǔn)則。在第1階段，我們開展了對(duì)半自動(dòng)的大中型輔助機(jī)器的自動(dòng)化改造。事實(shí)上，該企業(yè)早有這類打算，并且已做了相應(yīng)的技術(shù)儲(chǔ)備，因而這一部分的工作由該企業(yè)自身的技術(shù)人員全權(quán)負(fù)責(zé)并加以實(shí)施。項(xiàng)目中所涉及的所有自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備都已具有依據(jù)狀態(tài)參數(shù)模擬信號(hào)量進(jìn)行控制的能力，對(duì)于所采集到的狀態(tài)參數(shù)模擬量，企業(yè)曾計(jì)劃采用一類以模擬信號(hào)遠(yuǎn)程傳至中央監(jiān)控室，再進(jìn)行模數(shù)轉(zhuǎn)換的方案。此方案對(duì)企業(yè)來說實(shí)現(xiàn)比較簡單，但存在著成本較高、遠(yuǎn)傳過程易受到干擾等不利因素。隨著模數(shù)轉(zhuǎn)換設(shè)備成本的顯著下降和可靠性的提高，經(jīng)我們建議和雙方討論，企業(yè)有決心在生產(chǎn)設(shè)備的控制設(shè)備上就地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場模數(shù)轉(zhuǎn)換，再遠(yuǎn)傳數(shù)字信號(hào)至監(jiān)控室，這一工作同樣由熟悉這項(xiàng)技術(shù)的企業(yè)技術(shù)人員實(shí)行。第2階段的工作主要由我方開發(fā)組成員負(fù)責(zé)。我們將人員大體上分為3組，第1組主要是根據(jù)企業(yè)長期累積的資料及公開發(fā)表的相關(guān)技術(shù)，建立起一個(gè)合理有效的模型，其中包括諸如數(shù)據(jù)采樣記錄的間隔時(shí)間、不同生產(chǎn)階段的數(shù)據(jù)處理時(shí)所采用的數(shù)學(xué)模型等數(shù)據(jù)處理的相關(guān)內(nèi)容；第2組負(fù)責(zé)監(jiān)控記錄軟件的輸入/輸出接口，以及用戶圖形界面的選定和設(shè)計(jì)等軟件外圍功能的實(shí)現(xiàn)；第3組則集中力量編寫一個(gè)簡單實(shí)用的、針對(duì)性強(qiáng)和小巧的相關(guān)數(shù)據(jù)記錄的專用數(shù)據(jù)庫。這一階段是控制質(zhì)量和成本的關(guān)鍵性階段。出于對(duì)成本的考慮，以及根據(jù)數(shù)據(jù)的流量不是很大，對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性處理要求不是很高(在通常情況下，設(shè)備的實(shí)時(shí)控制仍由原來的自動(dòng)化系統(tǒng)承擔(dān))的實(shí)際情況，中央監(jiān)控室采用了一套有雙機(jī)備份的服務(wù)器作為數(shù)據(jù)處理用的服務(wù)器，另一套同樣有雙機(jī)備份的服務(wù)器作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，并且沒有使用昂貴的商用數(shù)據(jù)庫，而采用了由自己開發(fā)的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)用的專用數(shù)據(jù)庫。第3階段可以看成是第2階段的自然延伸，在第2階段成功的基礎(chǔ)上，利用第2階段模塊處理后所獲得的數(shù)據(jù)，依據(jù)設(shè)備的多種臨界指標(biāo)，進(jìn)行相應(yīng)的判斷，允許在緊急情況下，發(fā)出相應(yīng)的警報(bào)，并同時(shí)依據(jù)設(shè)備本身的相應(yīng)緊急情況的處理辦法，發(fā)出控制信號(hào)加以處理實(shí)現(xiàn)。這一階段的關(guān)鍵有兩方面的內(nèi)容：一個(gè)問題是要求數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換設(shè)備擁有相對(duì)較高的可靠性與可用性，另一個(gè)問題是要注意做好與自動(dòng)化設(shè)備原有控制系統(tǒng)的自我保護(hù)功能的配合協(xié)調(diào)工作。第4階段仍然由該企業(yè)的技術(shù)人員為主實(shí)施，在實(shí)現(xiàn)過程中主要是解決好第3階段所遇到的上述兩個(gè)關(guān)鍵問題。對(duì)于第一個(gè)問題，使用了更好的設(shè)備和部件來實(shí)現(xiàn)數(shù)模轉(zhuǎn)換和動(dòng)態(tài)控制；對(duì)于第二個(gè)問題，則在控制設(shè)備中設(shè)立了優(yōu)先級(jí)判斷，使自我保護(hù)裝置的啟動(dòng)優(yōu)先級(jí)離開中央監(jiān)控室(由于自我保護(hù)啟動(dòng)速度更快，但是功能較弱)而加以解決。從總的項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程上看，1、4兩個(gè)階段相連貫，2、3兩個(gè)階段相連貫，而它們之間可并行進(jìn)行，從而滿足了時(shí)間進(jìn)度上的要求。今后，本項(xiàng)目所采用的這類技術(shù)可能要走向全自動(dòng)化。在項(xiàng)目中涉及的數(shù)據(jù)量將會(huì)更大，實(shí)時(shí)性要求也會(huì)更高。我們應(yīng)注意使現(xiàn)有的成熟商業(yè)系統(tǒng)與產(chǎn)品如何應(yīng)用到其中去，使之能盡快滿足企業(yè)的要求，節(jié)約成本，并且減少開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。知識(shí)點(diǎn)解析：本項(xiàng)目初步實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)控制與信息系統(tǒng)的第一階段集成，項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)明確，效果直接。摘要中寫了項(xiàng)目的背景與作者所從事的工作，正文中條理較清晰地列舉了項(xiàng)目實(shí)施的策略、過程與主要技術(shù)。此類論文的寫作要點(diǎn)如下。(1)為了使實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)或現(xiàn)場總線技術(shù)能與企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)集成，所討論的系統(tǒng)大體上應(yīng)當(dāng)是有層次化結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)。(2)論文中所討論的平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)相對(duì)合理和科學(xué)，比如通過通信控制器的連接，構(gòu)成集成化的現(xiàn)場總線與局域網(wǎng)LAN的綜合性的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。(3)本文應(yīng)當(dāng)能夠反映出實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用與關(guān)系數(shù)據(jù)庫應(yīng)用之間的集成化方案。(4)要明確集成的目標(biāo)，對(duì)于在集成中遇到過的主要問題要有具體的解決方案和對(duì)策。(5)在對(duì)發(fā)展前景和可能的新技術(shù)進(jìn)行討論時(shí)，最好能夠討論某一種現(xiàn)場總線的具體實(shí)際應(yīng)用。軟件水平考試（高級(jí)）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師下午（論文）試題模擬試卷第4套一、論文選答題1(本題共1題，每題1.0分，共1分。)1、論網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)中需求獲取技術(shù)需求分析是用來獲取網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需求和業(yè)務(wù)需求的方法，是網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的基礎(chǔ)，決定著網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的有效實(shí)施。正確地定義用戶需求是需求分析階段的基礎(chǔ)。需求獲取技術(shù)有助于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師準(zhǔn)確、快捷地獲取和提煉用戶的需求信息。請(qǐng)圍繞“需求獲取技術(shù)”論題，依次從以下3個(gè)方面進(jìn)行論述。1．概要敘述你參與分析和建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目及你所擔(dān)任的主要工作。2．詳細(xì)說明目前有哪些比較常用的需求獲取技術(shù)?說明每種需求獲取技術(shù)的基本方法。3．詳細(xì)論述在你參與分析和建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目中，所采取的需求獲取技術(shù)及對(duì)該技術(shù)的具體實(shí)施過程。說明選取該技術(shù)的原因，并分析應(yīng)用該技術(shù)所獲取的需求是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)答案：1．結(jié)合自己參與分析和建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目或從事的實(shí)際工作，簡要說明需求獲取在網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)中所起到的作用。2．需求分析階段的首要工作是確定用戶需求，以用戶為核心是本階段應(yīng)遵循的至關(guān)重要的原則，它決定著網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的有效實(shí)施。需求獲取階段的核心任務(wù)就是確定3個(gè)層次的需求：對(duì)付業(yè)務(wù)層要強(qiáng)調(diào)明確業(yè)務(wù)總目標(biāo)及使用范圍；對(duì)于用戶層要強(qiáng)調(diào)明晰用戶工作流程；對(duì)于功能層還要收集網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境的限制等非功能性需求。不同的時(shí)間、不同的用戶會(huì)由于不同的業(yè)務(wù)目標(biāo)及使用范圍而提出不盡相同的需求，同時(shí)由于沒有約定提出方式也會(huì)有各不相同的表現(xiàn)形式。針對(duì)上述問題，首先要確定用戶代表并對(duì)其在需求中劃分主次地位；其次要確定需求的整個(gè)獲取及歸檔過程；最后還要明確不同層次的需求要以約定的形式出具文檔，以備雙方的交流或問題檢查。3．為了獲取正確的需求信息，可以使用幾種比較常用的需求獲取方法和技術(shù)。(1)采訪關(guān)鍵人物。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師必須能夠與具有高度復(fù)雜背景的利益相關(guān)者進(jìn)行溝通交流，以提取和細(xì)化需求，并向這些利益相關(guān)者描述系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)。在交流之前，需要先確定這個(gè)組織的關(guān)鍵人員和關(guān)鍵群體，再實(shí)施交流。在整個(gè)設(shè)計(jì)和實(shí)施階段中，應(yīng)始終保持與關(guān)鍵人員之間的交流，以確保網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)不偏離用戶需求。通常，這些關(guān)鍵人物主要是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)專家。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主要從管理角度明確需求，而行業(yè)專家則明確的是業(yè)務(wù)需求。采訪關(guān)鍵人物之前，一定要有針對(duì)地制訂問題提綱，并最好先將提綱發(fā)給被采訪人員；在采訪過程開始前，應(yīng)首先獲取聯(lián)系方式，最好和訪談?wù)呒s定電子郵件、電話、即時(shí)通信的聯(lián)系方式；對(duì)關(guān)鍵人物不可能一次訪談就明確了所有需求，但是第一次訪談一定要形成需求的大致框架，以便于后期訪談工作的開展。(2)調(diào)研和實(shí)地觀察。通過觀察用戶的工作環(huán)境、活動(dòng)及工作習(xí)慣來了解項(xiàng)目需求。(3)問卷調(diào)查。通過使用調(diào)查表收集信息。調(diào)查表有兩種格式：自由格式和固定格式。調(diào)查的問題應(yīng)該是清楚的、明確的并且具有啟發(fā)性的。問卷的制作應(yīng)簡單、可操作性強(qiáng)，盡量使用選擇方式，而不是讓用戶填寫大段的文字。問卷調(diào)查的方式還可以根據(jù)用戶的情況進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于計(jì)算機(jī)操作能力不強(qiáng)的用戶群，只能采用下發(fā)調(diào)查問卷，并錄入調(diào)查結(jié)構(gòu)的方式；對(duì)于計(jì)算機(jī)操作能力很強(qiáng)的用戶群，可以采用下發(fā)電子文檔或者開發(fā)調(diào)查網(wǎng)頁的方式，簡化調(diào)查結(jié)果錄入工作。(4)客戶面談。通過直接、面對(duì)面的交互獲取需求。在與用戶接觸之前，首先，必須對(duì)問題的背景和問題所在系統(tǒng)的環(huán)境有全面的了解；其次，盡可能了解用戶的個(gè)性特點(diǎn)及任務(wù)狀況；最后，事先準(zhǔn)備一些問題，在與用戶交流過程中能夠循序漸進(jìn)地提出問題。與組織中來自于不同的技術(shù)和業(yè)務(wù)部門、各個(gè)級(jí)別的利益相關(guān)者進(jìn)行集中訪談，就問卷形式無法解決的問題進(jìn)行討論，從而發(fā)現(xiàn)深層次的問題。(5)演示。向聽眾介紹擬建的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)。創(chuàng)建清楚且有效的PPT演示文檔，該文檔需要避免使用填滿了項(xiàng)目符號(hào)的大量幻燈片，力求使用圖形的表示方法，并圍繞相關(guān)的圖表展開介紹，以幫助用戶更好地確定關(guān)鍵需求。在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)與實(shí)施的過程中，都要注意與用戶群交流的方法和技巧，應(yīng)避免交流不充分和交流過于頻繁。避免交流不充分的關(guān)鍵是，沒有注意交流的對(duì)象和方式。找到正確、對(duì)業(yè)務(wù)非常清晰的人(即行業(yè)專家)既可以減少交流的工作量，也可以避免由于過量而無用的信息導(dǎo)致設(shè)計(jì)出現(xiàn)的偏差。應(yīng)針對(duì)不同的人員采用不同的交流方式，例如，對(duì)于一線工作人員，可采用先下發(fā)調(diào)查問卷，再依據(jù)調(diào)查問卷進(jìn)行訪談的方式。避免交流過于頻繁的關(guān)鍵在于，每次交流前都要有明確的交流目標(biāo)，同時(shí)交流后的歸納和總結(jié)同樣可以提高交流的效率，否則就會(huì)使管理層和用戶群體在項(xiàng)目結(jié)束前就厭煩了所聽到有關(guān)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的細(xì)節(jié)，從而產(chǎn)生抵觸情緒，給工作帶來麻煩。4．結(jié)合工程項(xiàng)目實(shí)際工作，舉例說明在獲取需求時(shí)分別采用了哪些需求獲取技術(shù)?詳細(xì)說明選擇這些技術(shù)的原因及其實(shí)施步驟，并進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)。5．建議采用如下步驟來指導(dǎo)需求的獲取。(1)針對(duì)提議的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目評(píng)估業(yè)務(wù)及技術(shù)可行性，給出需要和可行性的相關(guān)敘述。(2)確定能夠幫助刻畫需求和熟悉組織及相關(guān)業(yè)務(wù)的人員，給出參與需求獲取活動(dòng)的客戶、用戶和其他風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者的列表。(3)定義網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的技術(shù)環(huán)境并給出相關(guān)的描述。(4)確定“領(lǐng)域約束(如政策約束等)”，從而限制待建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的功能或性能。并給出網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目范圍的限制性陳述，以及需求列表和應(yīng)用于每個(gè)需求的領(lǐng)域限制。(5)針對(duì)應(yīng)用項(xiàng)目定義一種或多種需求獲取的方法或技術(shù)。(6)盡可能多邀請(qǐng)相關(guān)人員參與，以便能從不同視角來定義需求，并確定每個(gè)正式需求的理由。(7)給出相類似的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目樣板，并建議用戶進(jìn)行實(shí)地考察，以幫助用戶更好地確定關(guān)鍵需求。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析二、論文選答題2(本題共1題，每題1.0分，共1分。)2、論P(yáng)2P技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的影響隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和個(gè)人計(jì)算機(jī)計(jì)算與存儲(chǔ)能力的增強(qiáng)，基于P2P計(jì)算的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不斷涌現(xiàn)。P2P(Peer-to-Peer)計(jì)算是指不同系統(tǒng)之間通過直接通信，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源和服務(wù)共享、進(jìn)行信息處理的計(jì)算過程。從早期的音樂文件共享，到互聯(lián)網(wǎng)語音和視頻處理，P2P計(jì)算越來越受到網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師、系統(tǒng)設(shè)計(jì)者和開發(fā)者的關(guān)注。請(qǐng)圍繞“P2P技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的影響”論題，依次對(duì)以下3個(gè)方面進(jìn)行論述。1．概要敘述你參與的采用P2P計(jì)算的應(yīng)用項(xiàng)目及你在其中所擔(dān)任的主要工作。2．詳細(xì)論述P2P計(jì)算的關(guān)鍵技術(shù)，以及你熟悉的硬件環(huán)境和軟件系統(tǒng)對(duì)P2P技術(shù)的支持。3．通過你的切身實(shí)踐論述基于P2P計(jì)算的應(yīng)用的優(yōu)、缺點(diǎn)，并給出幾種典型應(yīng)用。標(biāo)準(zhǔn)答案：1．簡要介紹所參與的采用P2P計(jì)算應(yīng)用項(xiàng)目的基本情況，并說明在應(yīng)用P2P技術(shù)的工程項(xiàng)目中所承擔(dān)的主要工作。2．P2P計(jì)算的關(guān)鍵技術(shù)包括以下幾個(gè)方面：①P2P網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的維護(hù)。②節(jié)點(diǎn)的功能角色劃分。③資源和服務(wù)如何標(biāo)識(shí)，大量節(jié)點(diǎn)如何命名、組織。④資源和服務(wù)如何查找和定位。⑤P2P網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)的動(dòng)態(tài)變化的處理，確定節(jié)點(diǎn)的加入/離開方式、出錯(cuò)恢復(fù)等問題。⑥P2P網(wǎng)絡(luò)的安全性。⑦如何穿越NAT和防火墻進(jìn)行Peer節(jié)點(diǎn)之間的直接通信。3．通過切身實(shí)踐詳細(xì)論述基于P2P計(jì)算的應(yīng)用的優(yōu)、缺點(diǎn)?；赑2P計(jì)算的應(yīng)用包括以下幾個(gè)主要方面：①即時(shí)通信軟件。例如，ICQ、QQ、YahooMessenger和MSNMessenger等。②文件數(shù)據(jù)共享軟件。例如，Napster、BitTorrent和Gnutella等。③數(shù)據(jù)存儲(chǔ)軟件。例如，F(xiàn)arsite和OceanStore等。④數(shù)據(jù)搜索及查詢軟件。例如，Infrasearch和Pointera等。⑤協(xié)同計(jì)算軟件。例如，Netbatch、Groove和SETI等。⑥流媒體直播軟件。例如，PPLive、PPStream和Coolstreaming等。P2P系統(tǒng)具有負(fù)載均衡、自適應(yīng)、自組織和容錯(cuò)力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，將其應(yīng)用于流媒體直播能解決傳統(tǒng)集中式服務(wù)服務(wù)器負(fù)載過重等問題。P2P計(jì)算應(yīng)用的優(yōu)點(diǎn)如下：①每一個(gè)Peer都是平等的參與者，承擔(dān)服務(wù)使用者和服務(wù)提供者兩個(gè)角色。②Peer之間進(jìn)行直接通信，可充分利用網(wǎng)絡(luò)帶寬，減少網(wǎng)絡(luò)的擁塞狀況，使得資源的有效利用率大大提高。③沒有中央節(jié)點(diǎn)的集中控制，系統(tǒng)的伸縮性較強(qiáng)，避免單點(diǎn)故障，提高系統(tǒng)的容錯(cuò)性。④為資源分布在多個(gè)節(jié)點(diǎn)，更好的實(shí)現(xiàn)了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載均衡?；赑2P計(jì)算應(yīng)用的缺點(diǎn)如下：①P2P網(wǎng)絡(luò)的分散性、自治性和動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)，造成系統(tǒng)管理復(fù)雜。②P2P的動(dòng)態(tài)性造成了某些情況下訪問結(jié)果是不可預(yù)見的。③P2P系統(tǒng)的匿名性等特點(diǎn)可能會(huì)帶來系統(tǒng)的安全漏洞。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析三、論文選答題3(本題共1題，每題1.0分，共1分。)3、論網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目中信息系統(tǒng)的安全企事業(yè)單位信息化能夠?qū)崿F(xiàn)高效率、低成本的運(yùn)行，越來越受到人們的重視。目前，它已經(jīng)滲透到企事業(yè)單位活動(dòng)的各個(gè)階段。在傳統(tǒng)的企事業(yè)單位活動(dòng)中，所涉及的不同企業(yè)或企業(yè)內(nèi)部不同人員在相互交往中往往需要直接見面。但在企事業(yè)單位信息化中，更多的是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這一媒介，而不需要直接見面。這就要求在設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)企事業(yè)單位信息系統(tǒng)時(shí)，除了針對(duì)具體業(yè)務(wù)需求進(jìn)行詳細(xì)的分析，保證滿足具體的業(yè)務(wù)需求之外，還要加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全方面的考慮。請(qǐng)圍繞“網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目中信息系統(tǒng)的安全”論題，依次從以下3個(gè)方面進(jìn)行論述。1．概要敘述你參與規(guī)劃、設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目及你所擔(dān)任的主要工作。2．結(jié)合你的切身實(shí)踐，深入討論在該單位信息系統(tǒng)建設(shè)中，通常需要著重解決的安全問題。3．結(jié)合你所參與規(guī)劃、設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，詳細(xì)論述你在該單位信息系統(tǒng)建設(shè)中，所采用的安全解決方案，并客觀地分析、評(píng)價(jià)你的解決方案。標(biāo)準(zhǔn)答案：1．從信息系統(tǒng)安全的角度出發(fā)，根據(jù)所參與規(guī)劃、設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的具體特點(diǎn)，介紹該單位信息系統(tǒng)的需求；介紹自己在其中所承擔(dān)的工作。2．在企事業(yè)單位信息化建設(shè)方面，有許多需要解決的安全問題，它們并不是對(duì)于每個(gè)企業(yè)都是必須的。在這里僅舉例說明一些需要解決的安全問題。(1)對(duì)所有與系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、使用和維護(hù)相關(guān)的人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，尤其要加強(qiáng)對(duì)使用和維護(hù)人員的安全培訓(xùn)，增加全體人員的安全意識(shí)。(2)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)方面的安全措施，如合理劃分子網(wǎng)、選擇路由策略等。(3)對(duì)于一些安全性要求較高的部門，通常還需合理選擇機(jī)房建設(shè)地址，采取措施保障機(jī)房物理環(huán)境安全，如防火、防水、電磁屏蔽等安全措施。(4)眾多的基本安全保護(hù)措施，如防火墻、病毒防護(hù)系統(tǒng)、入侵檢測系統(tǒng)、日志審計(jì)系統(tǒng)、安全掃描系統(tǒng)等。(5)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面的安全，例如對(duì)一些敏感數(shù)據(jù)的加密存儲(chǔ)。(6)對(duì)于系統(tǒng)的訪問，除了原始的基于用戶名、口令方式的身份認(rèn)證外，也許還會(huì)使用基于PKI甚至基于指紋生物技術(shù)的安全認(rèn)證技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)訪問系統(tǒng)的用戶的身份認(rèn)證。(7)針對(duì)可管理性和安全性的不同，會(huì)采用不同的授權(quán)管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)系統(tǒng)訪問權(quán)限的管理和控制。(8)使用不同安全等級(jí)的加密技術(shù)，保障機(jī)密數(shù)據(jù)的安全，例如保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?9)對(duì)于一些應(yīng)用，如檔案管理系統(tǒng)，還會(huì)涉及電子圖章、電子簽名，要保障數(shù)據(jù)的完整性，防止數(shù)據(jù)被篡改。(10)對(duì)于某些應(yīng)用，如電子交易，還要防止交易雙方中的任何一方否認(rèn)自己參與過這次交易，實(shí)現(xiàn)抗抵賴。(11)對(duì)于一些對(duì)安全性要求非常高的企業(yè)，例如銀行，往往還會(huì)要求異地備份，以滿足業(yè)務(wù)的可持續(xù)性要求。3．不同企事業(yè)單位由于其自身的特點(diǎn)，所關(guān)心的安全問題會(huì)各有側(cè)重。同時(shí)各企事業(yè)單位信息系統(tǒng)受投資的限制，在保障信息安全方面也不得不有所側(cè)重，或在不同的工程建設(shè)階段，有不同的建設(shè)目標(biāo)。因此這部分的說明應(yīng)重點(diǎn)在于針對(duì)不同企事業(yè)單位自身的行業(yè)背景、特點(diǎn)、應(yīng)用領(lǐng)域和投資，給出相應(yīng)的合理論述。4．在論述自己的安全解決方案之后，要根據(jù)系統(tǒng)的具體情況和采用的措施，客觀地評(píng)價(jià)自己所采用的安全措施，并給出評(píng)價(jià)依據(jù)。這里要注意不可脫離實(shí)際，評(píng)價(jià)要客觀、適當(dāng)。[參考范文]論改進(jìn)Web服務(wù)器性能的相關(guān)技術(shù)11注：本范文主要參考了上海童茵等人的論文[摘要]一個(gè)大中型的圖書館信息系統(tǒng)涉及許多方面的技術(shù)與方案，本文著重討論與Web服務(wù)器性能有關(guān)的一些內(nèi)容。本人有幸作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之一參與了某大型圖書館數(shù)字化信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和基于Web應(yīng)用軟件的開發(fā)工作。由于在數(shù)字化圖書館信息系統(tǒng)中流通著的大多是數(shù)字化的索引、文摘、全文、圖像或音頻、視頻等多媒體信息，對(duì)Web服務(wù)器性能有著較高的要求。結(jié)合實(shí)際工程的經(jīng)驗(yàn)，本文將從硬件實(shí)現(xiàn)手段(緩存服務(wù)器、均衡負(fù)載設(shè)備、Web雙機(jī)鏡像、CPU和網(wǎng)卡的提升、網(wǎng)絡(luò)帶寬擴(kuò)充)和軟件實(shí)現(xiàn)手段(三層C/S軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、應(yīng)用程序部署)等兩個(gè)大方面論述如何提高