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第第1頁技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)競爭力關(guān)系研究目錄TOC\o"1-3"\h\u27223第1章緒論 164001.1研究背景 1214771.2研究意義 1227921.3研究內(nèi)容 1186541.4研究方法 222927第2章相關(guān)理論概述 3115352.1技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略概述 3284832.2技術(shù)創(chuàng)新的作用 3190082.3技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn) 43437第3章A公司技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略現(xiàn)狀分析 5237223.1A公司簡介 594903.2A公司技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略現(xiàn)狀 7266673.2.1A公司技術(shù)創(chuàng)新工作現(xiàn)狀 7199373.2.2A公司技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理調(diào)查 8173923.3A公司技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略存在的問題 939983.3.1技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理職責(zé)不清晰 9309023.3.2技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略與規(guī)劃、計(jì)劃、預(yù)算的關(guān)聯(lián)程度不夠 961333.3.3技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施與控制評價標(biāo)準(zhǔn)不合理 10117313.3.4缺乏與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 1018393第4章A公司技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理的對策 119204.1成立上下聯(lián)動的工作團(tuán)隊(duì) 1173834.1.1建立動態(tài)管理機(jī)制 11281204.1.2團(tuán)隊(duì)的成員做好具體的分工 11240714.2強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理智庫建設(shè)與內(nèi)部人才培養(yǎng) 12306154.2.1戰(zhàn)略管理體系圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略要求開展 12290554.2.2加強(qiáng)中層管理人員溝通和培訓(xùn) 13248724.3評價標(biāo)準(zhǔn)的充分對接 1398524.3.1引入平衡計(jì)分卡 13215724.3.2完善激勵機(jī)制 13249784.4強(qiáng)化市場+技術(shù)、市場+科研、科研+生產(chǎn)的運(yùn)行模式 141509第5章結(jié)論 1517319參考文獻(xiàn) 16第1章緒論1.1研究背景隨著時代的發(fā)展,知識和技術(shù)已經(jīng)成為國家進(jìn)步的源泉和動力,知識經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為企業(yè)和社會所關(guān)注的重點(diǎn)?,F(xiàn)階段的知識不但可以帶來學(xué)術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展,而且還能引起社會經(jīng)濟(jì)的波動。正是在這種背景下所建立起來的知識形態(tài)的創(chuàng)新,已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展經(jīng)營和提升企業(yè)競爭力的重要載體。當(dāng)企業(yè)在不斷提升自身競爭力的同時,也會給企業(yè)自身的技術(shù)創(chuàng)新帶來很大的發(fā)展空間。在現(xiàn)如今社會上的企業(yè)發(fā)展當(dāng)中,不但需要有良好的市場環(huán)境,而且還需要企業(yè)自身進(jìn)行不斷創(chuàng)新探索,才能讓企業(yè)的發(fā)展追上時代的腳步。在以前國有企業(yè)占主導(dǎo)地位的企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中,企業(yè)只是簡單地通過加大生產(chǎn)數(shù)量或者是改變現(xiàn)有的管理方式來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,但是由于現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新給企業(yè)的發(fā)展提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,老舊的辦法已不能滿足社會發(fā)展的需求。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,企業(yè)想在經(jīng)濟(jì)市場上占有一席之地,就要不斷的對現(xiàn)有的技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新和改良。只有不斷地對自身的技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新,將技術(shù)創(chuàng)新與市場競爭力緊密結(jié)合,才能夠帶動企業(yè)走在時代的前沿,從而真正的促進(jìn)企業(yè)的競爭力提升和企業(yè)長久的發(fā)展。1.2研究意義企業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)強(qiáng)盛發(fā)展的重要載體,而國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必須要建立在企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)之上,企業(yè)的發(fā)展就需要和技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行結(jié)合。只有通過技術(shù)創(chuàng)新,不斷的實(shí)現(xiàn)自身競爭力的提升,才能夠得到較好的企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤,而在企業(yè)的競爭力得到提升的過程中,自然而然地就會為技術(shù)贏得更大的創(chuàng)新和發(fā)展的空間,企業(yè)的競爭力和技術(shù)的創(chuàng)新兩者之間是一種互相扶持,互相促進(jìn)發(fā)展的關(guān)系,一旦確立了企業(yè)競爭力和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系,就會不斷的影響著企業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)未來更好的發(fā)展1.3研究內(nèi)容本文內(nèi)容可分為4個部分,第一部分為緒論,介紹文章的的研究背景和研究意義,闡述文章的研究方法;第二部分為相關(guān)的理論概況,介紹技術(shù)創(chuàng)新的作用意義,簡要介紹技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn);第三部分為案例分析,以A公司為例,對A公司的技術(shù)創(chuàng)新狀況進(jìn)行調(diào)查,分析A公司技術(shù)創(chuàng)新中存在的問題;第四部分為改善對策,針對A公司中存在的問題,提出針對性的改進(jìn)措施。1.4研究方法文獻(xiàn)研究法:充分利用知網(wǎng)、維普等網(wǎng)絡(luò)渠道收集相關(guān)的研究文獻(xiàn),總結(jié)前人的研究結(jié)論,梳理其研究方法和手段,為撰寫論文提供參考。案例分析法:以A公司為例,通過調(diào)查問卷等方式了解A公司的創(chuàng)新狀況,分析其可能存在的問題,提出改善意見第2章相關(guān)理論概述2.1技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略概述支持整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略層面之一是技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,這意味著一家公司在市場趨勢、客戶需求和自身資源競爭力的指導(dǎo)下,結(jié)合自己詳整的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略,并通過創(chuàng)新自身產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量、產(chǎn)量、服務(wù)等。并且通過為公司規(guī)劃新的長期利益,識別和指導(dǎo)公司在創(chuàng)新活動中的具體策略的實(shí)施,影響整體業(yè)務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步。特別是在當(dāng)今充分競爭的市場條件下,優(yōu)勢差異化的競爭戰(zhàn)略成為與技術(shù)創(chuàng)新密不可分的公司的重要戰(zhàn)略選擇。一家公司是否有能力選擇和實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,直接影響其推動技術(shù)創(chuàng)新、克服技術(shù)創(chuàng)新帶來的商機(jī)、利潤提升和新的產(chǎn)業(yè)布局,進(jìn)而在激烈的競爭中獲得有利地位和預(yù)期回報的能力。公司實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新的主要目的是改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有制造工藝。研究國內(nèi)外高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新是公司成功的基本法則。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略不能脫離公司的其他部分獨(dú)立運(yùn)作,而是始終關(guān)注公司要取得成功需要實(shí)現(xiàn)的技術(shù)領(lǐng)先和創(chuàng)新預(yù)期。比如,一個公司的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略通常與一個市場發(fā)展戰(zhàn)略緊密相連,否則新產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新就沒有方向和目標(biāo),技術(shù)創(chuàng)新就需要資金支持,資金投入不足就無法滿足。公司的技術(shù)創(chuàng)新任務(wù)主要涉及優(yōu)化(更經(jīng)濟(jì)有效的)現(xiàn)有技術(shù)和工藝,使現(xiàn)有制造工藝適應(yīng)原材料供應(yīng),開發(fā)能力,客戶需求調(diào)研結(jié)合開發(fā)出深層次產(chǎn)品或新的定向產(chǎn)品等。2.2技術(shù)創(chuàng)新的作用從很多龍頭公司的角度來看,推動公司的競爭戰(zhàn)略長期穩(wěn)定實(shí)行的就是該企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平,大多數(shù)公司的最新產(chǎn)品收益都占據(jù)該公司總收益的三分之一以上,高水平、新技術(shù)的產(chǎn)品呈現(xiàn)出和客戶需求的高度符合趨勢。(1)產(chǎn)品創(chuàng)新是差異化競爭的重要保障指標(biāo),使企業(yè)能夠在市場競爭中以創(chuàng)新的方式不斷區(qū)分產(chǎn)品和服務(wù),從而占據(jù)技術(shù)領(lǐng)先地位;(2)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)將與價值鏈支持活動掛鉤,這將有助于公司保護(hù)現(xiàn)有市場的同時有足夠的支撐力去參與到國際競爭中,并通過不斷創(chuàng)新已經(jīng)上市的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先。強(qiáng)化初始價值鏈層面;(3)可以通過產(chǎn)品知識促進(jìn)市場準(zhǔn)入和市場發(fā)展;(4)幫助企業(yè)不斷加深可持續(xù)發(fā)展的動力,防止企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)品退市而產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)空擋,維持核心業(yè)務(wù)和核心收益的活力。(5)協(xié)調(diào)資源,重點(diǎn)做好研發(fā)的中長期規(guī)劃;著重基本能力建設(shè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)的建立;滿足市場不斷演變的消費(fèi)者需求的平臺和公司戰(zhàn)略的長久穩(wěn)定需求。2.3技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的最基本特征。是指新的生產(chǎn)要素或生產(chǎn)要素的再組合,可以說,所有的技術(shù)創(chuàng)新都具有一定的創(chuàng)造性,或是創(chuàng)造新的功能價值,或是增加和創(chuàng)新原有的功能價值。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動涉及的相關(guān)環(huán)節(jié)多,影響因素多,在創(chuàng)新過程中不可避免地會遇到一些未曾遇到過的問題,給技術(shù)創(chuàng)新帶來了很大的不確定性和風(fēng)險,總之,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險主要體現(xiàn)在技術(shù)風(fēng)險、市場潛在危機(jī)風(fēng)險和社會風(fēng)險三個方面。技術(shù)創(chuàng)新需要積累大量的人力、物力和財(cái)力,而這些投資是由預(yù)期收益驅(qū)動的。一般來說,技術(shù)創(chuàng)新的成功將帶來正常運(yùn)作所無法實(shí)現(xiàn)的效益,這是最具吸引力的創(chuàng)新源泉,從更高的角度看,技術(shù)創(chuàng)新的效率不僅體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益上,還帶來一定的社會效益和宏觀經(jīng)濟(jì)效益。第3章A公司技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略現(xiàn)狀分析3.1A公司簡介本文以A公司作為研究對象。A公司于2007年成立,是一家國資的生產(chǎn)制造企業(yè),其主要活動是制造專用材料和特殊金屬制品以及提供關(guān)聯(lián)和售后服務(wù)。制成品主要用于我國的國防和核部門。A公司成立前,我國在該產(chǎn)品的需求上主要以進(jìn)口為主,制造體系及配套技術(shù)基本就是一直空白。隨著我國核工業(yè)腳步的不斷加深,我國愈加需求對于該類企業(yè)的構(gòu)建和推動以保障我國對于該類產(chǎn)品的需求。在這種情況下,有關(guān)國家部門明確要求創(chuàng)建對應(yīng)企業(yè),并支持某些融資和政策。成立A公司的目的是整合中國現(xiàn)有金屬制造領(lǐng)域的生產(chǎn)技術(shù)資源,構(gòu)建一個完整的預(yù)原材料工業(yè)體系,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品本地化和完善自主生產(chǎn)流程,保障核能發(fā)展的戰(zhàn)略需要。由于A公司建成于我國核電市場的發(fā)展初期,在時機(jī)上非常有優(yōu)勢。與此同時,建立的方法是利用引進(jìn)的技術(shù)建立一條基于從本土歷史生產(chǎn)線獲取資源的生產(chǎn)線并已在生產(chǎn)線上應(yīng)用,掌握了幾個產(chǎn)品組的完整產(chǎn)業(yè)鏈搬運(yùn)技術(shù),具有集成化、先動化的優(yōu)勢。企業(yè)技術(shù)研發(fā)專家得到有效培訓(xùn)和充實(shí),建立了技術(shù)創(chuàng)新專家?guī)?,專家團(tuán)隊(duì)覆蓋廣泛領(lǐng)域,可以進(jìn)入國家專家?guī)煅芯考夹g(shù)問題。圖3-1A公司組織架構(gòu)圖公司成立之初,企業(yè)員工數(shù)并不是很多,只有142人。隨著公司業(yè)務(wù)的拓展,公司的規(guī)模發(fā)展加快,公司人數(shù)更是達(dá)到了447人。在對各個部門的人員進(jìn)行基本的統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn),公司的底層員工數(shù)量有399人,經(jīng)理級別有31人,管理級別有5人。從年齡上來看,31歲以下的員工占據(jù)了員工總?cè)藬?shù)的79.5%。A公司人員流動性較大,因而在一定程度上影響了公司的創(chuàng)新戰(zhàn)略管理水平。表3-1公司員工年齡表年齡人數(shù)比例31歲以下34579.5.%31-45歲4612.9%45歲以上227.6%表3-2公司員工工齡表工齡人數(shù)比例2年以下19142.2%2年至5年23849.3%5年至10年355.7%10年以上232.8%3.2A公司技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略現(xiàn)狀3.2.1A公司技術(shù)創(chuàng)新工作現(xiàn)狀我國在A公司建立之前,對于這種金屬材料還沒有完整的技術(shù)保障和生產(chǎn)體系支撐,對于關(guān)鍵性技術(shù)也只是流于淺顯的地步。產(chǎn)業(yè)鏈中的許多產(chǎn)品都沒有技術(shù)支持,基本上依賴外國進(jìn)口。由于這種材料對核電的建設(shè)和使用至關(guān)重要,它也成為我國核電發(fā)展的瓶頸。這就是為什么當(dāng)該國開始大規(guī)模核發(fā)展的戰(zhàn)略部署時,全面實(shí)施這種材料的本地制造也被提上了議程。作為國內(nèi)核材料技術(shù)轉(zhuǎn)讓的指定單位,A公司成立十余年,是一家規(guī)模達(dá)到均上水平的生產(chǎn)制造企業(yè)。研發(fā);公司主營業(yè)務(wù)中的黑色金屬和有色金屬及材料的研發(fā)和制造從上世紀(jì)70年代至今,在我國繼承了一項(xiàng)材料加工經(jīng)驗(yàn),而承接A先后完成了來自加拿大、俄羅斯和美國的幾項(xiàng)世界領(lǐng)先的材料和技術(shù)轉(zhuǎn)讓,同化和吸收了一萬多項(xiàng)技術(shù)轉(zhuǎn)讓材料,并在國外培訓(xùn)了500多名工人了解和管理不同的世界。先進(jìn)制造技術(shù)。A公司通過近年來在新建生產(chǎn)線上開展的深挖、生產(chǎn)、研發(fā)工作,結(jié)合國內(nèi)外技術(shù)資源,實(shí)現(xiàn)了其材料制造技術(shù)與先進(jìn)材料的有機(jī)融合。已經(jīng)超過了不同國家的制造技術(shù)的平均水準(zhǔn)。根據(jù)技術(shù)與研發(fā)戰(zhàn)略的定位和各業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的需求,在對涉及的具體業(yè)務(wù)單位梳理的基礎(chǔ)上,對于技術(shù)和研發(fā)重點(diǎn),企業(yè)成立了d戰(zhàn)略項(xiàng)目組,分為三類:一類是核技術(shù)開發(fā),包括新型核合金設(shè)計(jì)技術(shù)、先進(jìn)合金工藝設(shè)計(jì)技術(shù)、蘑菇狀產(chǎn)品制造技術(shù),以及大規(guī)模塊體共9個產(chǎn)品,包括均質(zhì)性控制技術(shù)、潤滑和擠壓技術(shù)、工具和模具設(shè)計(jì)與制造技術(shù)、板材和帶材尺寸及表面質(zhì)量控制技術(shù),旨在降低成本和提高質(zhì)量;第二類是從技術(shù)平臺發(fā)展,包括產(chǎn)業(yè)和服務(wù)平臺,硬件和軟件的平臺,目的是打造一條龍服務(wù)能力;第三類是產(chǎn)品、流程和服務(wù)項(xiàng)目,包括9個項(xiàng)目組,涉及各個相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域。預(yù)期產(chǎn)出包括能力、產(chǎn)品、產(chǎn)品線、平臺、項(xiàng)目等。支持市場發(fā)展戰(zhàn)略,通過項(xiàng)目組的實(shí)施,A公司承擔(dān)了國內(nèi)領(lǐng)先的材料研發(fā)角色;并在該部門的決策、成果變化和創(chuàng)新效益方面發(fā)揮了導(dǎo)向性作用。表3-3A公司專利情況專利申請量(件)專利授權(quán)量(件)總量實(shí)用342660新型2713403.2.2A公司技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理調(diào)查研究目標(biāo)的選擇是基于工作規(guī)模和核心領(lǐng)域全覆蓋的原則,覆蓋三類M企業(yè)的高、中、基層員工,主要負(fù)責(zé)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新,戰(zhàn)略施行表3-4樣本的描述統(tǒng)計(jì)值維度選項(xiàng)頻次頻率性別女4736.70%男8163.30%年齡30歲以下3728.90%30-45歲6853.13%45歲以上2317.97%受教育程度高中(中專)及以下10.78%大專4837.50%本科7155.47%碩士及以上86.25%婚姻狀況未婚6752.34%已婚6147.66%在目前企業(yè)工作時間1年以內(nèi)(Y≤1)6349.20%1-3年(1<Y≤3)5845.30%3-5年(3<Y≤5)64.70%5年以上(Y>5)10.80%崗位級別一般員工8868.75%基層管理人員3023.44%中層管理人員86.25%高層管理人員21.56%工作性質(zhì)管理工作32.30%技術(shù)工作1310.20%銷售工作5543%客服工作4232.80%財(cái)務(wù)工作32.30%行政文秘工作64.70%其他64.70%目前企業(yè)是工作的第幾個企業(yè)第1個3124.20%第2個6147.70%第3個3023.40%第4個及以上64.70%針對工作存在的主要阻礙問題,收集到的結(jié)果有:戰(zhàn)略沒有充分分解到日常的行為活動中,組織內(nèi)目標(biāo)并不明確、清晰、統(tǒng)一;考核激勵與戰(zhàn)略規(guī)劃的銜接性不夠,績效考核指標(biāo)合理性有待商榷;預(yù)算資源與業(yè)務(wù)要求的匹配行不夠;生產(chǎn)組織問題、人才培養(yǎng)問題等。3.3A公司技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略存在的問題3.3.1技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理職責(zé)不清晰在未來三年指標(biāo)中,對科學(xué)研究的總體投資有所減少。一方面,政府參股項(xiàng)目逐漸減少,導(dǎo)致企業(yè)自籌資金成為主流。A公司的回報率和營收依然受制于成本效益,同時對投資進(jìn)行了限制,但未來三年科研投入原則上將保持在年度業(yè)務(wù)收入的5%左右,這說明A公司非常重視持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,也是國家研發(fā)的硬性指標(biāo)追求;技術(shù)研發(fā)人員必須保障其穩(wěn)定性,不得有重大人才流失現(xiàn)象,專利成果也需逐年增加。對初始技術(shù)服務(wù)能力的支持應(yīng)系統(tǒng)化,并已取得重大進(jìn)展。然而,目前戰(zhàn)略管理和業(yè)務(wù)部門的管理界面和職責(zé)不明確,存在“全管理”或“無管理”的現(xiàn)象。當(dāng)目標(biāo)在不同部門之間實(shí)施時,經(jīng)常會出現(xiàn)推卸責(zé)任、貪功和互相推諉現(xiàn)象,導(dǎo)致許多戰(zhàn)略目標(biāo)的落實(shí)遠(yuǎn)低于預(yù)期效果。3.3.2技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略與規(guī)劃、計(jì)劃、預(yù)算的關(guān)聯(lián)程度不夠在審查公司戰(zhàn)略、三年計(jì)劃和2019年年度計(jì)劃時,發(fā)現(xiàn)該公司存在戰(zhàn)略目標(biāo)和具體實(shí)施計(jì)劃虎頭蛇尾的問題。戰(zhàn)略需求與年度計(jì)劃和預(yù)算管理是實(shí)現(xiàn)兩套體系落差較大現(xiàn)象。目前的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)要求每個單位有類似的目標(biāo)分離,但沒有為不同層次的實(shí)施和實(shí)施提供明確的流程規(guī)劃和管理要求。部門、團(tuán)隊(duì)和個人往往更關(guān)注一年的計(jì)劃和預(yù)算,而忽略了提高能力并計(jì)劃實(shí)現(xiàn)長期戰(zhàn)略目標(biāo)。每個業(yè)務(wù)單位按照自己認(rèn)為合適的方式實(shí)施戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃和預(yù)算管理,不能保證戰(zhàn)略規(guī)劃和預(yù)算的有效聯(lián)系和運(yùn)行狀況。3.3.3技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施與控制評價標(biāo)準(zhǔn)不合理盡管公司目前的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略已經(jīng)確立,但是缺乏實(shí)施和管理的具體實(shí)施準(zhǔn)則。雖然每個二級單位都實(shí)施了目標(biāo)和指標(biāo)的分解、實(shí)施和評價戰(zhàn)略,但對每個單位的退化要求缺乏一致的理解,指標(biāo)多種多樣,質(zhì)量不平衡,大多數(shù)指標(biāo)是定性指標(biāo),無法在戰(zhàn)略實(shí)施層面實(shí)施,也無法用于衡量和評估戰(zhàn)略績效。此外,在現(xiàn)階段,指數(shù)化計(jì)劃僅停留在部門一級的表面,尚未準(zhǔn)確轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)和個人目標(biāo)指標(biāo),這極大地影響了大多數(shù)工作人員和戰(zhàn)略指標(biāo)的理念建設(shè)和實(shí)操執(zhí)行力。3.3.4缺乏與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施需求資源的有效配置和評價、激勵機(jī)制等主要指標(biāo),以求達(dá)到2019年的戰(zhàn)略規(guī)劃要求,如技術(shù)創(chuàng)新收入等還有很長的路要走,長期戰(zhàn)略能力培訓(xùn)和專利制定方面沒有取得較為實(shí)際的進(jìn)展。在戰(zhàn)略的年度評估中,不完整的原因主要是外部原因,缺乏配套資源的配置和評估,缺乏激勵機(jī)制,各部門實(shí)施戰(zhàn)略及其成果的動力和能力不足,實(shí)現(xiàn)情況并不理想。例如,在實(shí)際實(shí)施過程中,技術(shù)研發(fā)的資本要求應(yīng)包括在資本計(jì)劃中。各部門的收入預(yù)期與戰(zhàn)略指標(biāo)的評估結(jié)果無關(guān),但經(jīng)理們也在訪談中認(rèn)為,他們的薪酬與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)沒有直接聯(lián)系。同時,A的戰(zhàn)略管理部門和業(yè)務(wù)人員不對戰(zhàn)略的結(jié)果負(fù)責(zé),也無法享有任何具體的報酬或福利。因?yàn)闃I(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略管理助理都參與其中,有些員工甚至認(rèn)為會影響自己的工作。由于對員工的思想建設(shè)工作存在不足,獎懲機(jī)制也相對匱乏,導(dǎo)致其工作缺乏主動性和創(chuàng)新性。第4章A公司技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理的對策4.1成立上下聯(lián)動的工作團(tuán)隊(duì)4.1.1建立動態(tài)管理機(jī)制商業(yè)戰(zhàn)略本身的性質(zhì)決定了它的管理是需要根據(jù)各方面的變化要做出及時的調(diào)整,是公司特定階段選定的最合適的方案。目前的系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合公司近期技術(shù)創(chuàng)新最新要求及其漸進(jìn)發(fā)展目標(biāo)的總體要求,但隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境或企業(yè)外部環(huán)境的重大變化,可能需要對指標(biāo)體系進(jìn)行優(yōu)化和優(yōu)化。實(shí)施分階段戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,為了保持管理體系的長期有效性,確保管理體系實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的持續(xù)動力,必須尊重動態(tài)管理的原則,對管理體系本身的步驟進(jìn)行評估,包括管理組織體系是否能夠有針對性的滿足企業(yè)落實(shí)戰(zhàn)略的需求,評估指標(biāo)是否是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵路徑等,管理體系的內(nèi)容必須符合事業(yè)真正的內(nèi)外部發(fā)展。在長期的公司中,根據(jù)工人的實(shí)際能力,管理系統(tǒng)的優(yōu)化不可能一蹴而就,但管理機(jī)制必須是動態(tài)的。有效的戰(zhàn)略管理體系可以解決管理合作的有效性問題,減少因職責(zé)不清、流程不暢而產(chǎn)生的內(nèi)耗。本次系統(tǒng)優(yōu)化將通過明確戰(zhàn)略管理中責(zé)任與權(quán)力的接口,改善戰(zhàn)略管理的流程,完善戰(zhàn)略目標(biāo)體系的建立,加強(qiáng)戰(zhàn)略管理和員工問責(zé),打造戰(zhàn)略閉環(huán)領(lǐng)導(dǎo),使各業(yè)務(wù)部門明白管理與管理協(xié)調(diào)的聯(lián)系,目標(biāo)一致,行為一致,徹底改變這種局面,依靠過去大小會議的反復(fù)動員和協(xié)調(diào),不斷溝通協(xié)調(diào)發(fā)展中的阻礙力量,降低行政成本,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部組織、部門之間的協(xié)同合作能力。4.1.2團(tuán)隊(duì)的成員做好具體的分工企業(yè)無論實(shí)行任何戰(zhàn)略和政策都需要員工的充分理解和精準(zhǔn)的把握其主旨思想,還需要精確的戰(zhàn)略和實(shí)踐,以及對戰(zhàn)略相關(guān)融資、營銷、研究的使用知識,發(fā)展需求等,需要員工對戰(zhàn)略方針和相關(guān)工具有一定的認(rèn)知基礎(chǔ)。這一點(diǎn)絕不能隨意存在想當(dāng)然的想法,這需要由個人和組織共同來實(shí)現(xiàn)和推動,必須成立相應(yīng)的工作組。工作隊(duì)必須有層級、梯隊(duì)和細(xì)致追求,必須注重內(nèi)部選拔的同時也要適當(dāng)邀請外部專家指導(dǎo)工作。團(tuán)隊(duì)的建立和啟動應(yīng)該是一個正式的業(yè)務(wù)流程,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)該做好召集會議、協(xié)調(diào)工作,并為系統(tǒng)的部署提供必要的指導(dǎo)和支持。團(tuán)隊(duì)成員必須有精確的分工,各自的領(lǐng)域和專業(yè)知識,按時完成任務(wù),促進(jìn)公司的整體系統(tǒng)的長久有效運(yùn)行。與此同時,所有部門都必須積極發(fā)展和保留這方面的管理能力,這不僅有助于在部門內(nèi)部引進(jìn)該系統(tǒng),而且還能提高工作人員對推廣普及工作的認(rèn)識和熱情。指導(dǎo)小組應(yīng)由主管技術(shù)研究和發(fā)展的副總干事領(lǐng)導(dǎo),作為成員,由負(fù)責(zé)的總局領(lǐng)導(dǎo)。指導(dǎo)小組應(yīng)負(fù)責(zé)提出戰(zhàn)略選擇、規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督戰(zhàn)略管理,并對戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果承擔(dān)重要的管理責(zé)任。原則上,每六個月召開一次特別會議。定期向管理團(tuán)隊(duì)報告戰(zhàn)略的實(shí)施情況,并提出需要管理團(tuán)隊(duì)決策的重要問題。如果它跨越管理決策領(lǐng)域,必須遵循董事會和股東大會的決策程序。在審查和討論相關(guān)問題時,指導(dǎo)委員會可邀請公司專家委員會參與討論,并征求指導(dǎo)意見。該局應(yīng)設(shè)在科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新部,至少由主要參與實(shí)施該戰(zhàn)略的部門的工作人員組成。你負(fù)責(zé)日常戰(zhàn)略管理的具體組織和實(shí)施。相關(guān)部門應(yīng)按照分工和相關(guān)事項(xiàng)和決策的管理流程,進(jìn)行戰(zhàn)略指標(biāo)的分解和實(shí)行。4.2強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理智庫建設(shè)與內(nèi)部人才培養(yǎng)4.2.1戰(zhàn)略管理體系圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略要求開展通過戰(zhàn)略任務(wù)的轉(zhuǎn)移和調(diào)整,A公司為自身的戰(zhàn)略提供了更豐富的優(yōu)化措施和更多面的選擇,形成了涵蓋總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和運(yùn)營戰(zhàn)略的一體化戰(zhàn)略體系。企業(yè)層面的戰(zhàn)略目標(biāo)已經(jīng)基本確立,制定了與企業(yè)使命、前景和業(yè)務(wù)開拓要求相適應(yīng)的發(fā)展思路和目標(biāo)。然而,為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),有必要建立一種機(jī)制,通過這種機(jī)制使得“所有活動都圍繞戰(zhàn)略展開”,目標(biāo)必須廣為內(nèi)部所熟知和被理解,目標(biāo)必須分解為多項(xiàng)細(xì)致目標(biāo)向負(fù)責(zé)的實(shí)體和個人公開。形成上下互相推動的結(jié)構(gòu),上部領(lǐng)導(dǎo)下部,下部推動上部,協(xié)調(diào)統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此,A公司戰(zhàn)略管理體系的優(yōu)化必須圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)和要求進(jìn)行,嚴(yán)格聚焦技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的具體內(nèi)容,完整拆解戰(zhàn)略,精準(zhǔn)識別關(guān)鍵指標(biāo),有合理的范圍和聚焦的戰(zhàn)略目標(biāo)。一步一步,細(xì)化分解各部門的具體落實(shí)要求,搭建起企業(yè)宏觀戰(zhàn)略與各部門業(yè)務(wù)活動之間的重要橋梁,為戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀的改善和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航。優(yōu)化戰(zhàn)略管理系統(tǒng)將改善現(xiàn)有的戰(zhàn)略管理組織,建立一個縱向和橫向的目標(biāo)體系,并為每個員工建立一個行為目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)。員工清楚地意識到他們需要做什么,什么行為結(jié)果對公司戰(zhàn)略有積極影響,以及為什么他們會得到感謝和獎勵,從而減少責(zé)任的模糊性和對增長的困惑。每個人都參與戰(zhàn)略,每個人都從中受益。不僅有助于提高公司整體戰(zhàn)略管理水平,也有助于提高公司戰(zhàn)略管理能力,有助于識別和促進(jìn)戰(zhàn)略的發(fā)展。管理者和員工的戰(zhàn)略意識和能力。通過引入適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ?,它開啟了管理的優(yōu)先次序,并以更為積極的方式提高了管理技能。4.2.2加強(qiáng)中層管理人員溝通和培訓(xùn)A公司目前的戰(zhàn)略研究實(shí)力相對較弱,并沒有集全員之力來透徹研究戰(zhàn)略目標(biāo)的優(yōu)化,大多數(shù)情況下也只是公司的戰(zhàn)略管理部門和公司負(fù)責(zé)人兩方的研究。公司專家委員會現(xiàn)任成員對于企業(yè)的戰(zhàn)略并不是非常理解,而且他們大多是技術(shù)骨干,對于公司的管理工作知之甚少。A公司應(yīng)盡快修改現(xiàn)有工作模式,確立初步思路,積極組建集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展研究中心、業(yè)務(wù)專家委員會、英才中心、學(xué)術(shù)和博士后專家崗位,乃至社會專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的“大船”,有效推動企業(yè)的戰(zhàn)略研究智慧庫的建成。將邀請專業(yè)對口的專家成立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)研究小組,以建立合作類型和水平的長期模式。研究企業(yè)戰(zhàn)略管理問題,共同服務(wù)公司戰(zhàn)略管理。同時,公司應(yīng)更加注重培養(yǎng)戰(zhàn)略管理技能,將項(xiàng)目作為主要驅(qū)動力,助推能力增長和任用。必須要中層管理人員進(jìn)行更充分的溝通和培訓(xùn)。它以企業(yè)和二級實(shí)體能力發(fā)展中心為基礎(chǔ),以領(lǐng)先的地籍和公司骨干為基礎(chǔ),打算開展幾輪不同形式的信息和培訓(xùn)。戰(zhàn)略管理培訓(xùn)應(yīng)該是一種常態(tài)化的機(jī)制。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括戰(zhàn)略規(guī)劃計(jì)劃的來源和內(nèi)容要求、平衡記分卡的平衡與應(yīng)用、管理流程和系統(tǒng)等。4.3評價標(biāo)準(zhǔn)的充分對接4.3.1引入平衡計(jì)分卡目標(biāo)是通過引入平衡計(jì)分卡將戰(zhàn)略有機(jī)高效的轉(zhuǎn)化為行動。不斷強(qiáng)化反饋機(jī)制,同時也要將評價和激勵作為戰(zhàn)略績效應(yīng)用,應(yīng)與記分卡績效充分掛鉤。有效的評估和激勵對戰(zhàn)略交付系統(tǒng)有明顯的推導(dǎo)作用;適當(dāng)?shù)脑u估和激勵方法的協(xié)調(diào)落實(shí)可以極大地促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的深度挖掘。為了將評估和激勵完全納入業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的計(jì)劃預(yù)算,評估和激勵團(tuán)隊(duì)至少應(yīng)該有專業(yè)性較強(qiáng)的專家,而不僅僅是單方面的運(yùn)營管理。4.3.2完善激勵機(jī)制應(yīng)圍繞企業(yè)、部門和員工層面的平衡記分卡建立全方位的評估和激勵機(jī)制,并以三個層面出發(fā),建立類似的評估和激勵方法。薪酬方法應(yīng)包括基于年終一次性激勵的組織績效、管理和人員績效評估方法。每月和每季度的績效評估和兌付措施是相互實(shí)時關(guān)聯(lián)的,并在此基礎(chǔ)上積極推廣基準(zhǔn)激勵和現(xiàn)時激勵和團(tuán)隊(duì)激勵等,拓寬激勵途徑和方式,提高員工對于激勵政策的重視程度。與此同時,應(yīng)該向戰(zhàn)略管理指導(dǎo)小組分配相應(yīng)的激勵權(quán)限,使其能夠及時鼓勵在戰(zhàn)略管理和實(shí)施方面表現(xiàn)良好的實(shí)體。激勵的權(quán)限包括現(xiàn)金獎勵、崗位晉升、內(nèi)部宣導(dǎo)和表彰等。4.4強(qiáng)化市場+技術(shù)、市場+科研、科
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