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文檔簡介

樂巴扎LEBZAR生鮮/生活高頻零售品牌手冊(cè)主講人:xxx時(shí)間:20XX.XX202X零售業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇LEBAZAR的新零售模式LEBAZAR的品牌戰(zhàn)略數(shù)字化運(yùn)營與營銷合作品牌與產(chǎn)品矩陣期待與您合作CONTENTS202X01零售業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇營收增長的瓶頸傳統(tǒng)超市零售模式受限于固定空間,覆蓋人群有限,導(dǎo)致營收難以突破。高額租金和人力成本不斷增長,貨品積壓問題嚴(yán)重,盈利模式面臨挑戰(zhàn)。缺少智能大數(shù)據(jù)運(yùn)營能力,無法有效感知市場需求,導(dǎo)致貨品輪轉(zhuǎn)效率低下。電商的局限性線上購物場景無法滿足消費(fèi)者的全方位體驗(yàn)需求。電商競爭激烈,為爭奪市場份額,中小電商不得不參與價(jià)格戰(zhàn),資金鏈承壓。市場邊界與流量資源市場和流量資源有限,獲客成本不斷上升,利潤空間日益縮小。傳統(tǒng)零售的困境01.線上線下一體化技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)行業(yè)變革,線上線下一體化模式為企業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。O2O模式發(fā)展遭遇瓶頸,單一購物場景無法滿足消費(fèi)者需求,品牌忠誠度和客戶粘性下降。02.O+O模式的優(yōu)勢(shì)線上推廣與線下體驗(yàn)相結(jié)合,提供全方位的購物體驗(yàn)。線下體驗(yàn)服務(wù)與線上下單購買相結(jié)合,增強(qiáng)消費(fèi)者購買和體驗(yàn)的維度。O+O模式的興起202X02LEBAZAR的新零售模式LEBAZAR通過深度融合的O+O模式,打造全方位的生鮮美食購物體驗(yàn)。實(shí)體服務(wù)體驗(yàn)與線上商品選購相結(jié)合,提供便捷高效的購物方式。全方位生鮮美食購物體驗(yàn)通過線上線下的互動(dòng),增強(qiáng)品牌忠誠度和客戶粘性。創(chuàng)新的BS體驗(yàn)和物流配送,提升消費(fèi)者的購買體驗(yàn)。品牌忠誠度與客戶粘性0102O+O創(chuàng)新服務(wù)模式無邊界商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)托邦UTOPA旨在創(chuàng)建現(xiàn)實(shí)與虛擬相融合的無邊界商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。通過多維度的歡樂社交空間,聯(lián)結(jié)人與人、人與自然、人與科技。O+O服務(wù)平臺(tái)通過數(shù)字化系統(tǒng)打通物流服務(wù)和會(huì)員體系,實(shí)現(xiàn)O+O全渠道觸達(dá)消費(fèi)群體。線上服務(wù)與線下體驗(yàn)相結(jié)合,提供無縫的購物體驗(yàn)。0102優(yōu)托邦UTOPA的愿景與使命202X03LEBAZAR的品牌戰(zhàn)略LEBAZAR以沃爾瑪和Costco為產(chǎn)品選品和定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),確保價(jià)格競爭力。提供1小時(shí)到家和當(dāng)天到家的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),滿足不同消費(fèi)者的需求。通過高效的運(yùn)營模式,實(shí)現(xiàn)3%-

4%的凈利潤水平,保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。沃爾瑪與Costco的參考凈利潤水平產(chǎn)品選品與定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)旗艦店與體驗(yàn)店01.LEBAZAR在廣州和杭州等地開設(shè)旗艦店,提供高端超市和美食餐飲服務(wù)。通過不同門店滿足不同消費(fèi)者的需求,打造生活服務(wù)中心。LEBAZARfresh的創(chuàng)新02.LEBAZARfresh以更小的面積和年輕化的元素,提供更快捷的購物體驗(yàn)。通過與網(wǎng)紅品牌聯(lián)名,提供現(xiàn)烤面包、三明治等創(chuàng)新產(chǎn)品。門店布局與服務(wù)202X04數(shù)字化運(yùn)營與營銷物流配送服務(wù)倉儲(chǔ)與售后服務(wù)通過全城布局的云倉,提供高效的物流配送服務(wù)。實(shí)現(xiàn)1小時(shí)至24小時(shí)的送貨上門服務(wù),滿足消費(fèi)者的即時(shí)需求。提供全面的倉儲(chǔ)服務(wù),包括入庫理貨、質(zhì)檢加工等。完善的售后服務(wù)體系,包括貨品售后、報(bào)損、退單等。UTOPA

LOM系統(tǒng)多維購物節(jié)與文化之旅利用節(jié)假日作為活動(dòng)背景,設(shè)計(jì)年、月、周、日系統(tǒng)活動(dòng)。每周日會(huì)員日提供專屬優(yōu)惠和特供商品,增強(qiáng)消費(fèi)者粘性。節(jié)假日活動(dòng)與會(huì)員日舉辦多維購物節(jié)和文化之旅,匯聚消費(fèi)者,提供更大的流量來源。通過豐富的品牌互動(dòng)活動(dòng),打造O+O營銷閉環(huán)。營銷活動(dòng)與品牌互動(dòng)202X05合作品牌與產(chǎn)品矩陣與多個(gè)知名品牌合作,構(gòu)建豐富的產(chǎn)品矩陣。提供多樣化的產(chǎn)品選擇,滿足不同消費(fèi)者的需求。精選高品質(zhì)的乳品飲料和日用百貨,提供健康、便捷的生活體驗(yàn)。凍品及生鮮類產(chǎn)品保證新鮮度和品質(zhì),滿足消費(fèi)者對(duì)食品安全的高要求。酒類、糧油類、零食沖調(diào)品牌乳品飲料類、日用百貨類、凍品及生鮮類合作品牌矩陣202X06期待與您合作樂巴扎LEBZ

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