公司危機(jī)管理與突發(fā)事件應(yīng)急制度

公司危機(jī)管理與突發(fā)事件應(yīng)急制度為了提高企業(yè)的應(yīng)急本領(lǐng)，有效應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件和危機(jī)情況，保障員工生命安全和企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，特訂立本公司的危機(jī)管理與突發(fā)事件應(yīng)急制度。一、制度目的本制度的目的是規(guī)范公司的危機(jī)管理與突發(fā)事件應(yīng)急工作，明確責(zé)任分工和行動(dòng)程序，以便快速、有序、科學(xué)地應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件和危機(jī)情況，最大限度地減少人員傷亡和資產(chǎn)損失，保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二、適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部全部員工，以及與公司有業(yè)務(wù)合作關(guān)系的外部人員。三、危機(jī)管理與突發(fā)事件應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)1.公司危機(jī)管理委員會(huì)公司設(shè)立危機(jī)管理委員會(huì)，由高級(jí)管理層構(gòu)成，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的危機(jī)管理與突發(fā)事件應(yīng)急工作。危機(jī)管理委員會(huì)重要職責(zé)包含但不限于：確定危機(jī)管理與突發(fā)事件應(yīng)急策略；訂立危機(jī)應(yīng)急預(yù)案；組織危機(jī)應(yīng)急演練；分析、評(píng)估和處理突發(fā)事件；供應(yīng)緊急決策和引導(dǎo)；促進(jìn)危機(jī)管理與應(yīng)急工作的不絕改進(jìn)。2.應(yīng)急響應(yīng)小組公司設(shè)立應(yīng)急響應(yīng)小組，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人構(gòu)成，負(fù)責(zé)執(zhí)行危機(jī)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援和處理工作。應(yīng)急響應(yīng)小組重要職責(zé)包含但不限于：幫助危機(jī)管理委員會(huì)落實(shí)危機(jī)應(yīng)急預(yù)案；發(fā)布緊急通知和指示；組織應(yīng)急培訓(xùn)和演練；供應(yīng)應(yīng)急救援和處理；協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)的溝通合作；形成應(yīng)急事件報(bào)告和總結(jié)。四、危機(jī)應(yīng)急預(yù)案1.預(yù)案編制及更新公司危機(jī)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)訂立公司的危機(jī)應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行評(píng)估和更新。預(yù)案應(yīng)包含但不限于以下內(nèi)容：突發(fā)事件的分類(lèi)、級(jí)別和應(yīng)對(duì)策略；各部門(mén)的職責(zé)和行動(dòng)程序；應(yīng)急資源、設(shè)備和人員的調(diào)配；應(yīng)急通信和指揮系統(tǒng)的建設(shè)；外部聯(lián)系和協(xié)調(diào)機(jī)制；安全防范措施和緊急疏散演練；應(yīng)急事件報(bào)告和信息發(fā)布流程。2.預(yù)案的培訓(xùn)與演練公司應(yīng)急響應(yīng)小組負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部的應(yīng)急培訓(xùn)和演練活動(dòng)。培訓(xùn)和演練應(yīng)包含但不限于以下內(nèi)容：應(yīng)急意識(shí)和基本知識(shí)的培訓(xùn)；應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)和分工；應(yīng)急通信和指揮系統(tǒng)的使用；突發(fā)事件應(yīng)急行動(dòng)程序的模擬演練；緊急疏散和救援的實(shí)地演練。3.應(yīng)急資源及設(shè)備儲(chǔ)備公司應(yīng)及時(shí)調(diào)配和儲(chǔ)備必需的應(yīng)急資源和設(shè)備，以支持突發(fā)事件的應(yīng)急救援和處理工作。應(yīng)急資源和設(shè)備包含但不限于：急救設(shè)備和藥品；滅火器材和消防器具；通信設(shè)備和備用電源；安全防護(hù)裝備和器材；應(yīng)急燈具和疏散標(biāo)識(shí)。4.危機(jī)事件的報(bào)告和信息發(fā)布發(fā)生危機(jī)事件時(shí)，公司內(nèi)部各級(jí)人員應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告，確保信息暢通和匯總。危機(jī)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)信息的發(fā)布和傳播工作，確保信息及時(shí)準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員和單位。五、突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)程序1.發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件任何公司員工發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，應(yīng)立刻向上級(jí)主管或應(yīng)急響應(yīng)小組報(bào)告，供應(yīng)相關(guān)情況和信息。2.啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)上級(jí)主管或應(yīng)急響應(yīng)小組依據(jù)報(bào)告內(nèi)容推斷事件的情況和緊急程度，決議啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)程序，并向相關(guān)人員發(fā)布應(yīng)急通知。3.應(yīng)急處理應(yīng)急響應(yīng)小組依據(jù)預(yù)案的要求，組織人員和資源進(jìn)行應(yīng)急救援和處理工作。各部門(mén)負(fù)責(zé)人依照預(yù)案的要求，樂(lè)觀搭配和協(xié)調(diào)工作，確保應(yīng)急行動(dòng)有效進(jìn)行。4.事件評(píng)估和總結(jié)事件處理完后，應(yīng)急響應(yīng)小組負(fù)責(zé)組織對(duì)事件的評(píng)估和總結(jié)。評(píng)估需要包含對(duì)應(yīng)急預(yù)案的有效性和應(yīng)急行動(dòng)的效果進(jìn)行分析，提出改進(jìn)看法和建議，并及時(shí)更新預(yù)案。六、制度宣傳和培訓(xùn)公司應(yīng)急管理委員會(huì)負(fù)責(zé)訂立宣傳和培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展應(yīng)急知識(shí)宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)。宣傳和培訓(xùn)形式可以包含但不限于：內(nèi)部會(huì)議和講座；培訓(xùn)課程和培訓(xùn)教材；線上培訓(xùn)和考核平臺(tái)；模擬演練和應(yīng)急演習(xí)等。七、制度執(zhí)行和評(píng)估公司內(nèi)部各級(jí)管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本制度，并定期評(píng)估制度的實(shí)際執(zhí)行情況和效果。評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)向危機(jī)管理委員會(huì)匯報(bào)，并提出改進(jìn)看法和建議。八