設(shè)計(jì)部規(guī)章制度

世宜居裝飾設(shè)計(jì)部規(guī)章制度2018年5月為規(guī)范公司管理，提高工作效率，結(jié)合部門實(shí)際操作，制定部門規(guī)章制度，特制定本設(shè)計(jì)部門規(guī)范制定，希部門人員遵守。一、考勤制度1、工作時(shí)間早8：30上班，18：00下班，每周二休息，上班不得遲到早退。如工作需要服從安排調(diào)整休息時(shí)間；2、外出人員外出工地必須填寫《外出登記表》，外出時(shí)間，計(jì)劃回公司時(shí)間，實(shí)際返回時(shí)間，外出人員簽字，由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。如沒(méi)有填寫，一律按無(wú)故曠工處理，外出表隨時(shí)不定期抽查。經(jīng)檢查出跟填寫內(nèi)容有出入的罰款50元，第二次100元。3、請(qǐng)假或調(diào)休，必須做好交接工作，避免客戶投訴、工期延誤等情況發(fā)生。4、請(qǐng)假人員必須填寫《請(qǐng)假單》，調(diào)休人員必須填寫《調(diào)休單》交由部門負(fù)責(zé)人同意簽字。二、辦公制度1、每天上班佩戴好工牌，內(nèi)部查到一次未戴者到部門助理處為部門捐款5元，第二次10元以此累積，作為部門經(jīng)費(fèi)；若被行政部發(fā)現(xiàn)，按公司規(guī)定上交款項(xiàng)后部門內(nèi)部雙倍上交。2、上班時(shí)間禁止玩游戲、看視頻等與工作無(wú)關(guān)的事情，查到嚴(yán)重警告并為部門捐款100元作為部門經(jīng)費(fèi)，第三次視為自動(dòng)離職；不隨便離崗、串崗，不大聲喧嘩，內(nèi)部查到一次為部門捐款5元，第二次捐10元，以此累積，若人事部查到按公司規(guī)定辦，并在部門內(nèi)部雙倍。3、每周一做好周計(jì)劃，每天必須如實(shí)填寫工作日志，電子檔，發(fā)給自己直接領(lǐng)導(dǎo)，每周例會(huì)進(jìn)行匯總。4、員工非部門領(lǐng)導(dǎo)特別要求的，工作資料不得外帶，當(dāng)天制作的文件必須命名、備份，放在統(tǒng)一的個(gè)人姓名的文件夾內(nèi)并標(biāo)明日期及項(xiàng)目名稱，以便查找；5、不得利用公司資源做與公司無(wú)關(guān)的工作（如利用上班時(shí)間做私單、打印私人文件圖紙等），查到嚴(yán)重警告并為部門捐款100元作為部門經(jīng)費(fèi)，第二次視為自動(dòng)離職；6、多人參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，相互間必須做好溝通、交接并由專人負(fù)責(zé)，以保證最終的方案結(jié)果與客戶溝通；7、個(gè)人未完成的工作需移交他人的，交接雙方須充分溝通，承接方須負(fù)起責(zé)任，做到信息確認(rèn)無(wú)誤；8、遵守公司保密協(xié)議，嚴(yán)禁將公司網(wǎng)絡(luò)及實(shí)體資源挪作他用；（若違反追究施工工程檔案必備內(nèi)容（檔案袋外需貼施工資料明細(xì)，財(cái)務(wù)室留原件）：1、《預(yù)定合同》、《施工合同》、《預(yù)算表》、《開(kāi)工通知單》、《材料預(yù)評(píng)表》、詳細(xì)《主材單》、《家具單》、《燈具單》；全套圖紙A3施工平面圖，每張圖紙都需要蓋出圖章，設(shè)計(jì)師簽字，總監(jiān)簽字，業(yè)主簽字（簽字、蓋章每頁(yè)都要有）、《變更單》2、.客戶需求，性格，交流習(xí)慣，喜好。單獨(dú)用一張紙簡(jiǎn)單描述出來(lái)，方便工程人員與客戶溝通3、裝修鑰匙有無(wú)，寫清情況說(shuō)明。4、所有文件電子版設(shè)計(jì)部、設(shè)計(jì)師各留一份電子檔存檔(有變更者在文件備上日期切勿覆蓋)。

八、全程服務(wù)規(guī)范1、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù)，應(yīng)在簽約時(shí)明確制訂開(kāi)工、竣工時(shí)間表。2、設(shè)計(jì)師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工程部和相關(guān)部門。3、交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理和及項(xiàng)目經(jīng)理。4、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)，由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹施工圖、表達(dá)效果，在墻體放樣的時(shí)候，設(shè)計(jì)師必須帶上粉筆把家具的尺寸在地面上放樣，避免后期家具無(wú)法安裝或影響生活，讓客戶確認(rèn)并拍照留底。5、設(shè)計(jì)人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報(bào)公司，所造成的損失，由責(zé)任方負(fù)責(zé)。6、設(shè)計(jì)師必須制作水電u盤（水電圖紙、現(xiàn)場(chǎng)照片）交付業(yè)主，否則罰款500元每次。7、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程中期驗(yàn)收前，邀約客戶到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行中期驗(yàn)收。8、中期預(yù)決算后有增項(xiàng)，設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶詳細(xì)說(shuō)明，做好增項(xiàng)單，客戶、設(shè)計(jì)師簽字確認(rèn)，并且在客戶繳納中期款是100%的支付清增項(xiàng)款項(xiàng)。9、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程開(kāi)工至竣工期間內(nèi)，主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，避免造成服務(wù)跟蹤不到位的投訴。9、本規(guī)定從2018年6月1日起執(zhí)行。