【《馥郁香酒企業(yè)員工培訓(xùn)外包管理的案例分析-以酒鬼酒為例》10000字】

1 1(二)相關(guān)概念 2 3 3 4 7 7 8 聘獲取，更重要的是企業(yè)自身必須重視人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)。除了內(nèi)部培訓(xùn)外，通過(guò)開(kāi)展員工培訓(xùn)外包不僅可以在一定程度上降低企業(yè)自身的綜合成本，還能有效利用社會(huì)資源實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與能力的快速提升。我國(guó)目前很多企業(yè)選擇將企業(yè)內(nèi)部非核心業(yè)務(wù)的員工培訓(xùn)以合同或者招投標(biāo)的方式委托給外部專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)公司來(lái)進(jìn)行，這樣不僅能夠使培訓(xùn)方式更加靈活和快速實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，還可以降低培訓(xùn)的成本、集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)。本文以湖南酒鬼酒公司為例，對(duì)員工培訓(xùn)外包管理進(jìn)行了較為深入的研究，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并據(jù)此提出相應(yīng)的解決方案。希望本研究在幫助湖南酒鬼酒公司提高員工培訓(xùn)外包有效性的同時(shí)，能夠?yàn)槠渌弧⒕w論人力資源管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展具有非常直接的影響，企業(yè)的發(fā)展必須由人來(lái)實(shí)現(xiàn)，人力資源的質(zhì)量與企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量是成正比的關(guān)系。所以，就企業(yè)而言，怎樣將人力企業(yè)資源的作用及潛力發(fā)揮至最大，是企業(yè)最該考慮的問(wèn)題。但是，在企業(yè)自主培訓(xùn)不斷發(fā)的問(wèn)題出現(xiàn)了企業(yè)的面前，如受企業(yè)自身能力的影響，不能滿足實(shí)際的發(fā)展需求；還有企業(yè)自身無(wú)(1)理論意義(2)實(shí)踐意義(二)相關(guān)概念 (二)湖南酒鬼酒公司員工培訓(xùn)外包管理現(xiàn)狀(1)調(diào)查內(nèi)容在問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容中，共設(shè)計(jì)了三個(gè)部分：第一，確定被調(diào)查者的認(rèn)知；第二，明確培訓(xùn)需求是否精準(zhǔn)；第三，對(duì)湖南酒鬼酒公司培訓(xùn)實(shí)施監(jiān)督的過(guò)程中，是否采取了相應(yīng)的措施對(duì)馥郁香酒培訓(xùn)訪談的內(nèi)容主要有：湖南酒鬼酒公司是通過(guò)怎樣的方式確定的培訓(xùn)外包項(xiàng)目?培訓(xùn)課程的設(shè)置依據(jù)是什么?服務(wù)商的選擇依據(jù)使什么?外包服務(wù)上在培訓(xùn)活動(dòng)中的主要職責(zé)是什么?湖南酒鬼酒公司如何開(kāi)展對(duì)外包服務(wù)上的管理工作?湖南酒鬼酒公司開(kāi)展培訓(xùn)的主要目的以、培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題以及最終的解決對(duì)策都是什么?(2)調(diào)查對(duì)象在此次調(diào)查中不光涉及到了湖南酒鬼酒公司培訓(xùn)外包管理過(guò)程中的問(wèn)題，還涉及到了基層員工培訓(xùn)工作的開(kāi)展流程，培訓(xùn)過(guò)程是否進(jìn)行了有效的監(jiān)督和總結(jié)。只有湖南酒鬼酒公司基層員工才更加明確自己最需要接受什么馥郁香酒內(nèi)容的培訓(xùn)，以及他們對(duì)湖南酒鬼酒公司培訓(xùn)外包管理的一些看法和意見(jiàn)。在此次調(diào)查中選中了湖南酒鬼酒公司內(nèi)部的320名員工作為主要的調(diào)查對(duì)象，其中既(3)調(diào)查方式問(wèn)卷調(diào)查是此次調(diào)查的主要方式，并且在確保能夠全面了解湖南酒鬼酒公司員工培訓(xùn)外包管理情況的前提下，筆者還利用不同的方式搜集和整理有關(guān)于湖南酒鬼酒公司員工近年來(lái)的外包情況，(4)調(diào)查問(wèn)卷實(shí)施情況在此次調(diào)查中發(fā)放了320份的調(diào)查問(wèn)卷，回收問(wèn)卷309份，回收率達(dá)到了96.56%;其中在309份被收回的調(diào)查問(wèn)卷中，在回收問(wèn)卷中有效問(wèn)卷301份，有效率達(dá)到了97.41%。(1)湖南酒鬼酒公司管理層級(jí)分析在所收回的有效的301份調(diào)查問(wèn)卷中，其管理層級(jí)的分布如2-2所示。0基層員工中層管理者高層管理者從上圖中可以清楚的看出，在被調(diào)查湖南酒鬼酒公司人員中有基層員工276人、湖南酒鬼酒公司中層管理人員20人、高層管理人員5人，分別占到了總?cè)藬?shù)的92%、6%和2%。(2)學(xué)歷分析301名被調(diào)查湖南酒鬼酒公司員工的學(xué)歷構(gòu)成如圖2-3所示。0專(zhuān)科本科(3)湖南酒鬼酒公司本企業(yè)工齡結(jié)構(gòu)分析301名被調(diào)查者在湖南酒鬼酒公司從業(yè)的時(shí)間分布如圖2-4所示。工齡分布問(wèn)題幾乎都會(huì)培訓(xùn)結(jié)束后酒鬼酒公司對(duì)員工業(yè)務(wù)能力的幾乎都會(huì)培訓(xùn)結(jié)束后酒鬼酒公司對(duì)員工工作績(jī)效的改善情況進(jìn)行評(píng)估了嗎?幾乎都會(huì)的效益進(jìn)行評(píng)估了嗎?幾乎都會(huì)這些因素都對(duì)湖南酒鬼酒公司想要短期內(nèi)深入的開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)增加了(一)精準(zhǔn)掌握培訓(xùn)需求培訓(xùn)教學(xué)的過(guò)程中，將培訓(xùn)內(nèi)容、方法等嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行，以更好的確保湖南酒鬼酒培訓(xùn)活動(dòng)能夠滿足公司的發(fā)展要求；此外，還可以將馥郁香酒培訓(xùn)業(yè)績(jī)納入到酒鬼酒公司合同中，并且結(jié)合公司的獎(jiǎng)懲制度，將其評(píng)估結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)；最后，還要確保雙方合作的真實(shí)性和誠(chéng)信第三，降低或消除對(duì)外包服務(wù)商的潛在性的依賴，彰顯培訓(xùn)方式的靈活性，以確保所培訓(xùn)的人(三)完善湖南酒鬼酒員工培訓(xùn)外包管理體系湖南酒鬼酒公司完善后的員工培訓(xùn)外包管理體系如圖4-1所示。實(shí)施體系結(jié)合湖南酒鬼酒公司的實(shí)際發(fā)展情況，建立健全員工培訓(xùn)外包決策體系。此體系的主要組成部分由人資資源部、培訓(xùn)中心、管理部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部以及聘請(qǐng)的一些專(zhuān)家學(xué)者，這些部門(mén)的主要職能就是對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目施工進(jìn)行外包進(jìn)行決策，此外，還包括確定項(xiàng)目、選用服務(wù)上、組織招標(biāo)、簽建立健全培訓(xùn)外包實(shí)施體系。此體系只要是有培訓(xùn)中線和各馥郁香酒組的員工培訓(xùn)實(shí)施體系組成，其主要職能就是在結(jié)合湖南酒鬼酒公司要求的基礎(chǔ)上，進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)工作，其中包括培訓(xùn)馥[1]李明陽(yáng)，王思宇，張雨.國(guó)有企業(yè)人力資源管理中員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)策略[J].商場(chǎng)現(xiàn)代[5]鐘子軒,孫佳欣，李天企業(yè)人力資源管理中員工培訓(xùn)創(chuàng)新的思考[J].管理信息[10]王曉倩，張晨曦,劉凌云.大數(shù)據(jù)為企業(yè)員工培訓(xùn)帶來(lái)數(shù)字化變革[J].信息化建[13]趙蒙蒙,