《人力資源管理基礎(chǔ)及實務(wù)(慕課版)》測試卷及答案

《人力資源管理基礎(chǔ)及實務(wù)（慕課版）》試卷班級：________________姓名：________________一、填空題(共10題，每題1分。)1．工作要素法由美國人事管理事務(wù)處的__________提出。2．__________體現(xiàn)了勞動關(guān)系調(diào)整的自治性和靈活性。3．__________是企業(yè)根據(jù)員工所從事的工作或所具備的技能、能力而向員工支付的相對穩(wěn)定的報酬。4．____________________主要對與管理職位相關(guān)的活動、聯(lián)系、決策、人際交往和能力要求等信息進(jìn)行收集和評價。5．勞動關(guān)系既具有法律上的平等性，又具有實現(xiàn)這種關(guān)系的隸屬性。6．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略主要包括__________、__________與__________。7．一份完整的招聘制度包括__________、__________、__________等諸多方面的內(nèi)容。8．企業(yè)的彈性福利安排主要體現(xiàn)在__________和__________。9．__________是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的保證，同時也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。10．設(shè)備定編法主要適用于以__________為主的崗位。二、單項選擇題(共20題，每題1分。)1．俗話說“饑寒起盜心”，但古人云“廉者不受嗟來之食，志士不飲盜泉之水”，根據(jù)激勵機(jī)制的有關(guān)原理，下列選項中，對這一俗語、格言所做的解釋比較恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ、此俗語體現(xiàn)了馬斯洛的需求層次理論，而格言與馬斯洛的需求層次理論相悖B、此俗語、格言均符合馬斯洛的需求層次理論，只不過需求層次不同C、此俗語符合馬斯洛的需求層次理論，而格言符合赫茲伯格的雙因素理論D、此俗語符合期望理論，格言符合需求層次理論2．李總認(rèn)為，人的本性是積極的，并且能夠主動地完成工作，承擔(dān)責(zé)任。李總的管理方式在對人的態(tài)度方面認(rèn)為人是（）。A、機(jī)器人B、經(jīng)濟(jì)人C、生活人D、社會人3．下列選項匯總，不屬于工作分析執(zhí)行階段的是（）。A、收集工作的背景資料B、設(shè)計調(diào)查方案C、巧妙運(yùn)用各種調(diào)查方法D、有效的溝通4．下列關(guān)于觀察法說法不正確的是（）。A、觀察法是一種新興的職位分析方法B、要求工作應(yīng)相對穩(wěn)定C、不適用于腦力勞動為主的工作D、要求觀察者有足夠的實際操作經(jīng)驗5．采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)適合采?。ǎ?。A、誘引型人力資源戰(zhàn)略B、投資型或參與型人力資源戰(zhàn)略C、激勵型人力資源戰(zhàn)略D、發(fā)展型人力資源戰(zhàn)略6．企業(yè)一般給銷售人員實行的是（）。A、能力工資制B、績效工資制C、計件工資制D、職務(wù)工資制7．促使管理理論從“以人適應(yīng)物”轉(zhuǎn)向“以人為中心”的人性假設(shè)理論是（）。A、經(jīng)紀(jì)人假設(shè)B、自我實現(xiàn)人假設(shè)C、社會人假設(shè)D、復(fù)雜人假設(shè)8．企業(yè)文化的中心內(nèi)容是（）。A、控制行為B、尊重人C、提高績效D、品牌認(rèn)同9．失業(yè)保險所屬的員工福利類型是（）。A、企業(yè)福利B、法定福利C、生活福利D、有償假期10．目前國內(nèi)大部分企業(yè)的管理組織形式都采用（）。A、項目式組織形式B、職能式組織形式C、強(qiáng)矩陣式組織形式D、隨意組織形式11．崗位的存在是為了實現(xiàn)特定的任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的，崗位的增加、調(diào)整和合并都必須是否有利于實現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。這句話描述的是工作崗位設(shè)計的（）。A、正確分析工作目標(biāo)B、明確任務(wù)目標(biāo)C、合理分工協(xié)作D、責(zé)權(quán)利相對應(yīng)12．績效管理的著眼點自傲與（）。A、人員的招聘B、員工的培訓(xùn)C、員工的晉升D、個人業(yè)績的提高和發(fā)展13．由于人力資源管理正在向著戰(zhàn)略性的方向發(fā)展，在人力資源管理領(lǐng)域中發(fā)展最為迅速的是（）。A、人力資源規(guī)劃B、人力資源成本管理C、人力資源開發(fā)D、人力資源績效管理14．不適用于包含思維性較多的復(fù)雜活動及不確定性，變化較多的工作分析法是（）。A、觀察法B、訪談法C、問卷調(diào)查法D、工作日執(zhí)法15．行為錨定法主要側(cè)重考核（）。A、要素指標(biāo)B、關(guān)鍵事件C、目標(biāo)完成D、工作態(tài)度16．對企業(yè)的人力資源供過于求的情況，不應(yīng)采取的主要措施為（）。A、提高工人的勞動生產(chǎn)率B、鼓勵員工提前退休C、鼓勵員工自謀職業(yè)D、適當(dāng)減少員工的工作時間，降低員工的工資水平17．培訓(xùn)效果評估的四個層次中，衡量內(nèi)容是受訓(xùn)者在培訓(xùn)前后，在知識、技能及態(tài)度的掌握方面有多大程度的提高的層次是（）。A、行為層B、學(xué)習(xí)層C、反應(yīng)層D、結(jié)果層18．下列選項中，屬于對組織內(nèi)部人力資源供給的預(yù)測的常用方法的是（）。A、趨勢分析法B、管理者繼任模型C、德爾菲法D、回歸預(yù)測法19．下列選項中，不是影響人力資源質(zhì)量的因素的是（）。A、遺傳和其他先天因素B、環(huán)境因素C、營養(yǎng)因素D、教育因素20．KPI作為績效指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體，它必須具備的特征是（）。A、定性化、結(jié)果化B、定性化、行為化C、定量化、結(jié)果化D、定量化、行為化三、多項選擇題(共10題，每題2分。)1．在影響績效考評的因素的過程中，來自于被考評人員的問題有（）。A、不愿意考評的人制造的阻力B、有的人過于謙虛C、有的人自我評價過高D、領(lǐng)導(dǎo)暗示E、以上說法都對2．影響績效考聘股的因素來自于（）。A、市場因素B、考評系統(tǒng)本身C、考評人員D、被考評人員E、以上說法都對3．日本人力資源管理模式的最顯著特點是（）。A、對抗性的勞資關(guān)系B、注重個人能力C、年功序列制D、終身雇傭制E、剛性工資4．企業(yè)人力資源管理供求預(yù)測的結(jié)果，一般會出現(xiàn)的情況有（）。A、人力資源供大于求B、人力資源供小于求C、沒有結(jié)果D、人力資源供求總量平衡，結(jié)構(gòu)不平衡E、以上說法都不對5．職位評價要素和指標(biāo)的確定應(yīng)遵循的原則是（）。A、少而精的原則B、界限清楚、便于測量的原則C、綜合性的原則D、可比性原則E、以上都不對6．職位是（）的統(tǒng)一。A、權(quán)力B、職務(wù)C、義務(wù)D、責(zé)任E、地位7．職業(yè)計劃的主要內(nèi)容包括（）。A、員工自己提出計劃B、企業(yè)對員工個人能力和潛力的評估C、企業(yè)及時提供在本企業(yè)內(nèi)職業(yè)發(fā)展的有關(guān)信息D、人力資源管理部門必要的職業(yè)咨詢E、不確定8．影響書面調(diào)查結(jié)果可靠性的因素有（）。A、調(diào)查人員的素質(zhì)B、調(diào)查表的數(shù)量C、調(diào)查表本身設(shè)計得是否合理D、被調(diào)查者文化水平的高低E、被調(diào)查者填表時的誠意、興趣和態(tài)度9．簡歷表主要包括的內(nèi)容有（）。A、學(xué)歷B、性別C、籍貫D、工作經(jīng)歷E、工作成就10．職位分類有助于（）等人力資源管理工作的進(jìn)行。A、招聘B、考核C、選拔D、培訓(xùn)E、其他四、判斷題(共10題，每題1分。)1．人際關(guān)系理論認(rèn)為，影響工作最重要的因素是待遇和工作條件。（）2．工作分析的結(jié)果是職務(wù)說明書。（）3．技能工資制適用于生產(chǎn)專業(yè)化、自動化程度較高的生產(chǎn)流水作業(yè)，以及分工細(xì)、同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。（）4．鑒定勞動合同是建立勞動關(guān)系的具體方式。（）5．按績效考評工作的先后順序過程進(jìn)行考評的績效管理的程序是縱向程序。（）6．勞動安全衛(wèi)生的監(jiān)督主要包括兩個方面，即工會監(jiān)督和其他群眾的監(jiān)督。（）7．人力資源規(guī)劃工作的內(nèi)容包括人力資源組織、生產(chǎn)、營銷等方面的計劃。（）8．講授法是員工培訓(xùn)中最基本、最普遍的一種培訓(xùn)方法。（）9．依據(jù)中國法律規(guī)定，未滿16周歲的人不能參加勞動，即便參加勞動也不屬于真的人力資源。（）10．在事實勞動關(guān)系中用人單位與勞動者雙方都訂立了實際的書面勞動用工合同。（）五、問答題(共4題，每題5分。)1．什么是平衡計分卡？2．勞動合同的必備條款包括哪些？3．簡述人事風(fēng)險管理的策略。4．簡述勞動合同的訂立原則。六、案例分析題(共1題，每題20分。)1．小王在一家私營公司做基層主管已經(jīng)有3年了。這家公司在以前不是很重視績效考評，但是依靠自己所擁有的資源，公司的發(fā)展很快。去年，公司從外部引進(jìn)了一名人力資源總監(jiān)，至此，公司的績效考評制度才開始在公司中建立起來，公司中的大多數(shù)員工也開始知道了一些有關(guān)員工績效管理的具休要求。在去年年終考評時，小王的上司要同他談話，小王很是不安，雖然他對一年來的工作很滿意，但是不知道他的上司對此怎么看。小王是一個比較“內(nèi)向”的人，除了工作上的問題，他不是很經(jīng)常地和他的上司交往。在談話中，上司對小王的表現(xiàn)總體上來講是肯定的，同時，指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，他知道自己有一些缺點。整個談話過程是令人愉快的，離開他上司辦公司室時小王感覺不錯。但是，當(dāng)小王拿到上司給他的年終考評書面報告時，小王感到非常震驚，并且難以置信，書面報告中寫了他很多問題、缺點等負(fù)面的東西，而他的成績、優(yōu)點等只有一點點。小王覺得這樣的結(jié)果好像有點“不可理喻”。小王從公司公布的“績效考評規(guī)則”上知道，書面考評報告是要長期存檔的，這對小王今后在公司的工作影響很大。小王感到很是不安和苦惱。?根據(jù)上述資料，回答以下問題：1、績效面談在績交管理中有什么樣的作用？人力資源部門應(yīng)該圍繞績效面談做哪些方面的工作？2、經(jīng)過績效面談后小王感到不安和苦惱，導(dǎo)致這樣的結(jié)果其原因何在？怎樣做才克服這問題的產(chǎn)生？試卷答案打印生成Word試卷《人力資源管理基礎(chǔ)及實務(wù)（慕課版）》試卷班級：________________姓名：________________一、填空題(共10題，每題1分。)1．E.S.普里莫夫2．集體談判3．基本薪酬4．管理職位描述問卷法5．勞動關(guān)系6．企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化戰(zhàn)略7．招聘總則招聘原則招聘職責(zé)8．福利的多樣性員工的選擇性9．人力資源規(guī)劃10．機(jī)械操作二、單項選擇題(共20題，每題1分。)1．B2．D3．D4．A5．A6．B7．C8．B9．B10．B11．B12