醫(yī)院信息科績(jī)效考核方案

醫(yī)院信息科繆烤核方案

醫(yī)院信息科績(jī)效考核方案

信息科崗位設(shè)置

1、副

科

長(zhǎng)

1人2、系統(tǒng)管理員

1人3、安全管理員

1人4、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員1人5、網(wǎng)絡(luò)管理員

1人

信息科副科長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)

信息科副科長(zhǎng)所屬部門(mén)信息科職位目標(biāo)就任職負(fù)責(zé)工作關(guān)系向上負(fù)責(zé)

分管院長(zhǎng)平行協(xié)作醫(yī)務(wù)科、人事科、總務(wù)科、財(cái)務(wù)科、績(jī)效辦、護(hù)理部、物價(jià)

科、控感科向下指導(dǎo)信息科職員應(yīng)熟悉的內(nèi)部制度

醫(yī)院全部管理制度

信息科副科長(zhǎng)崗位職責(zé)序號(hào)職責(zé)名稱(chēng)職責(zé)內(nèi)容考核要素/衡量標(biāo)準(zhǔn)日常

工作負(fù)責(zé)醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行與維護(hù)；制定相關(guān)管理和軟硬件更新制度；負(fù)

責(zé)醫(yī)院全體員工信息系統(tǒng)使用技能培訓(xùn)。有計(jì)劃提升醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)載能力、安全

性、保密性和服務(wù)功能。計(jì)劃能力執(zhí)行能力控制能力管理能力

管理工作落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)各關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)及系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)浮現(xiàn)異常的處理措施。

暫時(shí)工作完成主管領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)暫時(shí)性工作任務(wù)。信息科副科長(zhǎng)職務(wù)績(jī)效要求

績(jī)效要求醫(yī)院軟硬件系統(tǒng)正常運(yùn)維,運(yùn)營(yíng)異常有專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理，有計(jì)劃提升醫(yī)院信

息系統(tǒng)運(yùn)載能力和服務(wù)功能。職業(yè)操守1、熱愛(ài)、關(guān)心、認(rèn)同醫(yī)院，對(duì)醫(yī)院誠(chéng)實(shí)

守信；

2、敬業(yè)愛(ài)崗、勇于承擔(dān)責(zé)任、具有奉獻(xiàn)精神；

3、尊重團(tuán)結(jié)同事，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;

4、模范遵守醫(yī)院管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律;

5、廉潔自律、不索賄、受賄；

6、保守醫(yī)院秘密。任職資格序號(hào)資格名稱(chēng)資格內(nèi)容1學(xué)歷本科2職

業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上三級(jí)醫(yī)院工作經(jīng)歷，2年以上醫(yī)院信息系統(tǒng)管理經(jīng)歷3專(zhuān)業(yè)知識(shí)

知識(shí)維度要求掌握的程度醫(yī)學(xué)知識(shí)了解醫(yī)學(xué)臨床知識(shí)。管理學(xué)熟悉醫(yī)療管理

知識(shí)。法律熟悉國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)。計(jì)算機(jī)知識(shí)熟悉計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的應(yīng)

用知識(shí)；

熟練掌握各種操作系統(tǒng)管理文件；

熟練運(yùn)用各種文字處理軟件；

熟悉計(jì)算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)。外語(yǔ)熟悉本專(zhuān)業(yè)的外語(yǔ)知識(shí)

能力。4業(yè)務(wù)了解范圍熟悉現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化管理及醫(yī)療衛(wèi)生軟件5能力能

力維度能力水平分析力判斷能力能敏銳捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，給院長(zhǎng)提出適當(dāng)?shù)?/p>

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的參考意見(jiàn)。管理能力能合理安排管理員工作，并對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)

知識(shí)培訓(xùn)I。

協(xié)調(diào)能力具有很強(qiáng)的內(nèi)部、外部公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力。表達(dá)能力口語(yǔ)清晰，

表達(dá)自然、準(zhǔn)確、良好的演講技巧。執(zhí)行能力貫徹執(zhí)行各種計(jì)劃，完成預(yù)定目標(biāo)

能力。危機(jī)處理能力對(duì)突發(fā)事件能及時(shí)正確判斷并予相應(yīng)處理。社交能力有較

好的社交能力，善于建立和保持朋友關(guān)系，在社交活動(dòng)中給人以良好的印象。6

身體條件身體健康，體力充沛，能連續(xù)工作。

信息科副科長(zhǎng)績(jī)效考核表姓名

職務(wù)副科長(zhǎng)考評(píng)人

部門(mén)信息科考評(píng)區(qū)間

填寫(xiě)說(shuō)明：1、工作計(jì)劃及完成情況可另附頁(yè)。2、考評(píng)尺度：出色＞100,優(yōu)

秀100-90,良好89-80,中等79-70,合格69-60,差59分以下。工作業(yè)績(jī)（60

分）分值自評(píng)30考評(píng)70小計(jì)序號(hào)計(jì)劃、任務(wù)、目標(biāo)事項(xiàng)及內(nèi)容績(jī)效要點(diǎn)

計(jì)劃、任務(wù)、目標(biāo)執(zhí)行、完成情況及說(shuō)明考評(píng)尺度得分考評(píng)尺度得分1負(fù)責(zé)

醫(yī)院信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行與維護(hù)接科室電話后15分鐘內(nèi)響應(yīng)（包括電話）軟、

硬件故障在1小時(shí)內(nèi)無(wú)人處理扣2分。10.00

第2頁(yè)共24頁(yè)

10031007

2

保障系統(tǒng)無(wú)重大故障。

（注：新老院內(nèi)網(wǎng)斷網(wǎng)，或者導(dǎo)致停工的系統(tǒng)故障）系統(tǒng)浮現(xiàn)重大故障，

在12小時(shí)內(nèi)未恢復(fù)功能扣10分。10.00

10031007

3制定落實(shí)信息系統(tǒng)管理相關(guān)制度

建立規(guī)章制度避免故障，并有相應(yīng)責(zé)任人。在保證系統(tǒng)無(wú)故障及安全性、保

密方面無(wú)相關(guān)規(guī)章制度扣5分，無(wú)相應(yīng)責(zé)任人扣5分。10.00

10031007

4

三級(jí)甲等醫(yī)院工作落實(shí)管理。每月不能按PDCA循環(huán)原則工作，每月至少完

成一個(gè)C標(biāo)準(zhǔn)，二月完成一個(gè)B,三月完成一個(gè)Ao不能完成扣5分。5.00

1001.51003.5

5有計(jì)劃提升醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)載能力、安全性、保密性和服務(wù)功能。制定醫(yī)

院信息化發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃，有相應(yīng)年計(jì)劃。每月提供月計(jì)劃。無(wú)中長(zhǎng)期計(jì)劃扣

10分，無(wú)年計(jì)劃扣10分，無(wú)月計(jì)劃10分。10.00

10031007

7負(fù)責(zé)全院信息系統(tǒng)使用技能培訓(xùn)每周進(jìn)行一次科員專(zhuān)業(yè)考核。負(fù)責(zé)醫(yī)院新

員工的培訓(xùn)。不定期對(duì)使用系統(tǒng)艱難相關(guān)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)。每周無(wú)考核記錄扣2.5

分，新員工無(wú)培訓(xùn)上崗扣5分，其它培訓(xùn)無(wú)相關(guān)記錄一次扣5分。10.00

902.7856

8完成上級(jí)暫時(shí)任務(wù)落實(shí)工作人員做好上級(jí)安排暫時(shí)任務(wù)。

對(duì)上級(jí)安排暫時(shí)工作要嚴(yán)格按院科相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。不執(zhí)行一次扣3分。5.00

1002.71003.5

合計(jì)60.00

17.7

41

第3頁(yè)共24頁(yè)

說(shuō)明：工作業(yè)績(jī)包括常規(guī)性工作內(nèi)容和上級(jí)主管因業(yè)務(wù)發(fā)展需要而安排執(zhí)行

的工作內(nèi)容或者工作事項(xiàng)。

工作能力（分值30分）分值自評(píng)30復(fù)評(píng)70小計(jì)序號(hào)考核指標(biāo)指標(biāo)描

述考評(píng)尺度

得分考評(píng)尺度得分1工作效率工作效率高，完成工作無(wú)浪費(fèi)時(shí)偶爾拖拉

現(xiàn)象。不按時(shí)完成上級(jí)交待的任務(wù)扣10分。10.00

892.700

2計(jì)劃性計(jì)劃性地安排每天的工作，處理事務(wù)井井有條。3.00

1000.9701.5

3業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、技能的掌握，運(yùn)用，工作的熟練程度。

3.00

1000.9761.6

4理解力

能充分理解上級(jí)意圖，干脆利落的完成本職工作任務(wù)，不需上級(jí)反復(fù)指示。

2.00

1000.600

5執(zhí)行力對(duì)上級(jí)交辦的工作目標(biāo)執(zhí)行及時(shí)、到位，有足夠的實(shí)現(xiàn)上級(jí)管理意

圖的執(zhí)行力。10.00

892.700

6周全縝密工作認(rèn)真、細(xì)致、深入，考慮問(wèn)題全面、系統(tǒng)、無(wú)遺漏。1.00

1000.3860.6

7發(fā)展?jié)摿哂邪l(fā)展?jié)摿涂伤苄?，不論工作成敗，在工作結(jié)束后，能認(rèn)真

地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，特殊是在工作失敗時(shí)，能認(rèn)真地分析,p失敗原因，并做出

改進(jìn)。1.00

1000.3710.5

合計(jì)30.00

8.4

4.2

第4頁(yè)共24頁(yè)

工作態(tài)度（分值10分）分值自評(píng)30復(fù)評(píng)70小計(jì)序號(hào)考核指標(biāo)指標(biāo)描

述考評(píng)尺度得分考評(píng)尺度得分1責(zé)任心對(duì)本職工作盡職盡責(zé)，有責(zé)任心，能

夠善始善終。1.00

1000.31000.7

2合作性人際關(guān)系良好，富有團(tuán)隊(duì)精神和合作精神1.001000.31000.7

3組織觀念有明確的奮斗目標(biāo)，工作熱情旺盛持久，能承受巨大的工作壓

力，不畏挫折，勇挑重?fù)?dān)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。1.001000.31000.7

4積極性工作過(guò)程中，積極推動(dòng)工作發(fā)展。被投訴1次不按時(shí)處理相關(guān)科室

工作扣1分。

2.00830.5801.1

5工作心態(tài)對(duì)工作的失誤或者挫折，不逃避責(zé)任或者辯解，能夠反思問(wèn)題及

原因，積極、及時(shí)地糾正偏差，并作出補(bǔ)救。接受分派的工作任務(wù)時(shí)，態(tài)度謙虛、

誠(chéng)懇，不借故推辭；各項(xiàng)工作認(rèn)真執(zhí)行，不抵觸、不回避。1.001000.3100

0.7

6學(xué)習(xí)精神認(rèn)真接受醫(yī)院、部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，并故意識(shí)地將培訓(xùn)中獲得

的知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)踐中，使自身的工作效果得到提升。在工作之余故意識(shí)地進(jìn)行

自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，自覺(jué)提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。1.001000.31000.7

7創(chuàng)新意識(shí)問(wèn)題意識(shí)強(qiáng)，能主動(dòng)查漏補(bǔ)缺，通過(guò)積極創(chuàng)新或者建設(shè)性的工作，

更好地行使自己的崗位職能；能主動(dòng)為醫(yī)院或者部門(mén)提出合理化建議1.00100

0.31000.7

8主人翁精神愛(ài)惜醫(yī)院財(cái)物，對(duì)醫(yī)院的財(cái)物、資金節(jié)約使用。1.00100

0.31000.7

9勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)格要求自己，遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度、紀(jì)律（保守醫(yī)院機(jī)密，不遲

到、早退、曠工、不在工作時(shí)間閑聊，打游戲等）1.001000.31000.7

合計(jì)10.00

2.9

6.7

考核加分考核加分事實(shí)、依據(jù)和理由：完成院領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)性安排的其他工作。

工作時(shí)間以外完成領(lǐng)導(dǎo)安排的暫時(shí)性任務(wù)，根據(jù)情況賦予加分（根據(jù)任務(wù)性質(zhì)加

第5頁(yè)共24頁(yè)

分，要有工作記錄）?？己丝鄯挚己丝鄯质聦?shí)、依據(jù)和理由：考評(píng)總得分工作

業(yè)績(jī)考核得分+工作能力考核得分+工作態(tài)度考核得分0被考核人員本月工作小結(jié)

得：失：復(fù)評(píng)人意見(jiàn)

復(fù)評(píng)人簽字確認(rèn)：

被考核人簽字確認(rèn)：

安全管理員崗位說(shuō)明書(shū)

職位名稱(chēng)安全管理員所屬部門(mén)信息科職位目標(biāo)就任職負(fù)責(zé)工作關(guān)系向

上負(fù)責(zé)信息科科長(zhǎng)平行協(xié)作各職能科室及臨床科室向下指導(dǎo)無(wú)應(yīng)熟悉的內(nèi)

部制度

信息科管理制度

業(yè)務(wù)崗位職責(zé)序號(hào)職責(zé)內(nèi)容考核要素/衡量標(biāo)準(zhǔn)1負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)

程中對(duì)包括方案設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、軟件配套、實(shí)施驗(yàn)收等環(huán)節(jié)中涉及計(jì)算機(jī)安全的

事務(wù)制定安全方案并負(fù)責(zé)落實(shí)和檢測(cè)。執(zhí)行能力管理能力控制能力

2負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化運(yùn)維過(guò)程中日常安全檢查、危害安全事件處理。3關(guān)注計(jì)

算機(jī)科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、軟件進(jìn)行安全方案設(shè)計(jì)、日常監(jiān)

測(cè)、漏洞修補(bǔ)、安全防護(hù)、定期檢測(cè)等安全使用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)需要的工作。4

接受主任安排，對(duì)醫(yī)院各部門(mén)的計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)行安全使用教育、培訓(xùn)及管理工作。

業(yè)務(wù)職務(wù)績(jī)效要求績(jī)效要求完成各項(xiàng)本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

職業(yè)操守

1、熱愛(ài)、關(guān)心、認(rèn)同醫(yī)院，對(duì)醫(yī)院誠(chéng)實(shí)守信；

2、敬業(yè)愛(ài)崗、勇于承擔(dān)責(zé)任、具有奉獻(xiàn)精神；

3、尊重團(tuán)結(jié)同事，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神；

4、模范遵守醫(yī)院管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律；

5、廉潔自律、不索賄、受賄；

6、保守醫(yī)院、科室商業(yè)秘密。任職資格序號(hào)資格名稱(chēng)資格內(nèi)容1學(xué)歷

計(jì)算機(jī)類(lèi)大專(zhuān)以上學(xué)歷2職業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上安全管理及其相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)3專(zhuān)

業(yè)知識(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求掌握的程度網(wǎng)絡(luò)知識(shí)具有一定的計(jì)算網(wǎng)絡(luò)知識(shí)計(jì)算機(jī)安

全知識(shí)熟練計(jì)算機(jī)安全的相關(guān)知識(shí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)熟練計(jì)算機(jī)軟件、硬件相關(guān)

第6頁(yè)共24頁(yè)

知識(shí)4業(yè)務(wù)了解范圍熟悉現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化管理及醫(yī)療衛(wèi)生軟件5能力能力

維度能力水平協(xié)調(diào)能力具有很強(qiáng)的內(nèi)部、外部公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力；

表達(dá)能力口語(yǔ)清晰，表達(dá)自然、準(zhǔn)確、良好的演講技巧；

執(zhí)行能力貫徹執(zhí)行各種計(jì)劃，完成預(yù)定目標(biāo)能力；

危機(jī)處理能力對(duì)突發(fā)事件能及時(shí)正確判斷并予相應(yīng)處理。社交能力有極強(qiáng)

的社交能力，善于建立和保持朋友關(guān)系，在社交活動(dòng)中給人以良好的印象。6身

體條件身體健康，體力充沛，能連續(xù)工作；精力過(guò)人，能從容對(duì)付各種業(yè)務(wù)應(yīng)

酬。

安全管理員績(jī)效考核表姓名

職務(wù)科員考評(píng)人

部門(mén)信息科考評(píng)區(qū)間

填寫(xiě)說(shuō)明：1、工作計(jì)劃及完成情況可另附頁(yè)。2、考評(píng)尺度：出色2100,優(yōu)

秀100-90,良好89-80,中等79-70,合格69-60,差59分以下。工作業(yè)績(jī)（70

分）分值自評(píng)考評(píng)小計(jì)序號(hào)計(jì)劃、任務(wù)、目標(biāo)事項(xiàng)及內(nèi)容績(jī)效要點(diǎn)計(jì)劃、

任務(wù)、目標(biāo)執(zhí)行、完成情況及說(shuō)明考評(píng)尺度得分考評(píng)尺度得分1日常工作認(rèn)

真值班，做好軟硬件及醫(yī)保維護(hù)，誰(shuí)接誰(shuí)負(fù)責(zé)。不能解決的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)，并協(xié)

助解決。完成主班及白班工作日志，每日日志需經(jīng)組長(zhǎng)簽字認(rèn)可。接科室電話后

15分鐘內(nèi)響應(yīng)（包括電話），軟、硬件故障在1小時(shí)內(nèi)無(wú)人處理扣2分。如無(wú)工

作日志扣1分。被臨床投訴每次扣3分。如不及時(shí)上報(bào)的，扣5分。15.00

2

制作技術(shù)文檔，定期考核。制作信息化系統(tǒng)運(yùn)行中的問(wèn)題及處理方法每月

10張，不完成扣10分。不參預(yù)考核每周扣5分。10.00

3

三甲資料的整理。不能按時(shí)完成扣5分5.00

4崗位工作負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中對(duì)包括方案設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、軟件配

套、實(shí)施驗(yàn)收等環(huán)節(jié)中涉及計(jì)算機(jī)安全的事務(wù)制定安全方案并負(fù)責(zé)落實(shí)和檢測(cè)。

無(wú)相關(guān)方案扣2分。6.00

5

第7頁(yè)共24頁(yè)

負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化運(yùn)維過(guò)程中對(duì)日常安全檢查、危害安全事件處理。有每日安

全檢查記錄，無(wú)記錄的扣2分。6.00

6

對(duì)違反安全保密制度的事件和行為，應(yīng)即將制止并采取補(bǔ)救措施，及時(shí)向有

關(guān)部門(mén)反映。1、未制止泄密行為的每次扣1分。2、未能向有關(guān)部門(mén)反映的扣3

分。

6.00

7

接受主任安排，對(duì)醫(yī)院各部門(mén)的計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)行安全使用教育、培訓(xùn)及管理

工作。無(wú)相關(guān)培訓(xùn)記錄扣3分，無(wú)培訓(xùn)人員與簽名—扣2分。

5.00

8

每月組織對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全進(jìn)行檢查，并書(shū)面上報(bào)系統(tǒng)安全情況。無(wú)檢

查及書(shū)面報(bào)告扣7分，有問(wèn)題不上報(bào)主管院長(zhǎng)扣7分。

7.00

9暫時(shí)工作完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時(shí)工作。未能完成院科領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時(shí)工作

的每次扣5分。10.00

合計(jì)70.00

說(shuō)明：工作業(yè)績(jī)包括常規(guī)性工作內(nèi)容和上級(jí)主管因業(yè)務(wù)發(fā)展需要而安排執(zhí)行

的工作內(nèi)容或者工作事項(xiàng)。工作能力（分值20分）分值自評(píng)30復(fù)評(píng)70小計(jì)

序號(hào)考核指標(biāo)指標(biāo)描述考評(píng)尺度得分考評(píng)尺度得分1工作效率工作效率

高，完成工作無(wú)浪費(fèi)時(shí)偶爾拖拉現(xiàn)象。2.50

2計(jì)劃性計(jì)劃性地安排每天的工作，處理事務(wù)井井有條。2.00

3業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、技能的掌握，運(yùn)用，工作的熟練程度。

2.50

4理解力

能充分理解上級(jí)意圖，干脆利落的完成本職工作任務(wù)，不需上級(jí)反復(fù)指示。

2.50

第8頁(yè)共24頁(yè)

5執(zhí)行力對(duì)上級(jí)交辦的工作目標(biāo)執(zhí)行及時(shí)、到位，有足夠的實(shí)現(xiàn)上級(jí)管理意

圖的執(zhí)行力。3.50

6周全縝密工作認(rèn)真、細(xì)致、深入，考慮問(wèn)題全面、系統(tǒng)、無(wú)遺漏。4.00

7發(fā)展?jié)摿哂邪l(fā)展?jié)摿涂伤苄?，不論工作成敗，在工作結(jié)束后，能認(rèn)真

地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，特殊是在工作失敗時(shí)，能認(rèn)真地分析力失敗原因，并做出

改進(jìn)。3.00

合計(jì)20.00

工作態(tài)度（分值10分）分值自評(píng)30復(fù)評(píng)70小計(jì)序號(hào)考核指標(biāo)指標(biāo)描

述考評(píng)尺度得分考評(píng)尺度得分1責(zé)任心對(duì)本職工作盡職盡責(zé)，有責(zé)任心，能

夠善始善終。1.00

2合作性人際關(guān)系良好，富有團(tuán)隊(duì)精神和合作精神0.50

3組織觀念有明確的奮斗目標(biāo)，工作熱情旺盛持久，能承受巨大的工作壓

力，不畏挫折，勇挑重?fù)?dān)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。1.00

4積極性工作過(guò)程中，積極推動(dòng)工作發(fā)展1.00

5工作心態(tài)對(duì)工作的失誤或者挫折，不逃避責(zé)任或者辯解，能夠反思問(wèn)題

及原因，積極、及時(shí)地糾正偏差，并作出補(bǔ)救。1.00

接受分派的工作任務(wù)時(shí)，態(tài)度謙虛、誠(chéng)懇，不借故推辭；各項(xiàng)工作認(rèn)真執(zhí)

行，不抵觸、不回避。1.00

6學(xué)習(xí)精神認(rèn)真接受公司、部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，并故意識(shí)地將培訓(xùn)中獲得

的知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)踐中，使自身的工作效果得到提升1.00

在工作之余故意識(shí)地進(jìn)行自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，自覺(jué)提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技

能。1.00

7創(chuàng)新意識(shí)問(wèn)題意識(shí)強(qiáng)，能主動(dòng)查漏補(bǔ)缺，通過(guò)積極創(chuàng)新或者建設(shè)性的工作,

更好地行使自己的崗位職能；能主動(dòng)為公司或者部門(mén)提出合理化建議0.50

8主人翁精神愛(ài)惜醫(yī)院財(cái)物，對(duì)醫(yī)院的財(cái)物、資金節(jié)約使用。1.00

9勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)格要求自己，遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度、紀(jì)律（保守醫(yī)院機(jī)密，不遲

到、早退、曠工、不在工作時(shí)間閑聊，打游戲等）1.00

合計(jì)10.00

第9頁(yè)共24頁(yè)

考核加分考核加分事實(shí)、依據(jù)和理由：完成院領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)性安排的其他工作。

工作時(shí)間以外完成領(lǐng)導(dǎo)安排的暫時(shí)性任務(wù)，根據(jù)情況賦予加分（根據(jù)任務(wù)性質(zhì)加

分，要有工作記錄）?？己丝鄯挚己丝鄯质聦?shí)、依據(jù)和理由：考評(píng)總得分工作

業(yè)績(jī)考核得分+工作能力考核得分+工作態(tài)度考核得分0.00被考核人員本月工作小

結(jié)得：失：復(fù)評(píng)人意見(jiàn)

復(fù)評(píng)人簽字確認(rèn)：

被考核人簽字確認(rèn)：

數(shù)據(jù)庫(kù)管理員崗位說(shuō)明書(shū)

職位名稱(chēng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理員所屬部門(mén)信息科職位目標(biāo)就任職負(fù)責(zé)工作關(guān)系

向上負(fù)責(zé)信息科科長(zhǎng)平行協(xié)作各職能及臨床科室向下指導(dǎo)無(wú)應(yīng)熟悉的內(nèi)部

制度

信息科管理制度

業(yè)務(wù)崗位職責(zé)序號(hào)職責(zé)內(nèi)容考核要素/衡量標(biāo)準(zhǔn)1

每天對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行狀態(tài)、日志文件、備份情況、數(shù)據(jù)庫(kù)的空間使用情況、

系統(tǒng)資的使用情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。執(zhí)行能力管理能力控制能力

2

每周對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象的空間擴(kuò)展情況、數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)情況進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)做

健康檢查，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象的狀況做檢查。數(shù)據(jù)庫(kù)的備份策略要根據(jù)實(shí)際要求進(jìn)行更

改，數(shù)據(jù)的日常備份情況進(jìn)行監(jiān)控。3

每季對(duì)表和索引等進(jìn)行核查，并進(jìn)行調(diào)整，提出下一步空間管理計(jì)劃。半年

對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)進(jìn)行一次全面檢查。4

檢查數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)日備份的有效性，檢查各種備份是否成功。負(fù)責(zé)比較每天對(duì)數(shù)

據(jù)庫(kù)性能的監(jiān)控報(bào)告，確定是否有必要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)性能進(jìn)行調(diào)整，如有必要，請(qǐng)示領(lǐng)

導(dǎo)后進(jìn)行性能調(diào)整。并按照職責(zé)賦予各數(shù)據(jù)庫(kù)管理員和維護(hù)人員不同的操作權(quán)限。

5了解和掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的所有結(jié)構(gòu)、配置，所有數(shù)據(jù)庫(kù)的表及各種表之間的相互關(guān)

系，并將數(shù)據(jù)庫(kù)的有關(guān)書(shū)面資料加以整理并存檔。6完成上級(jí)交辦的其他工作，

定期向上級(jí)述職。業(yè)務(wù)職務(wù)績(jī)效要求績(jī)效要求1、完成各項(xiàng)本職工作，完成領(lǐng)

導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);

第10頁(yè)共24頁(yè)

2、全年不發(fā)生因數(shù)據(jù)庫(kù)原于是給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失或者形象受損的嚴(yán)

重事件；職業(yè)操守

1、熱愛(ài)、關(guān)心、認(rèn)同醫(yī)院，對(duì)醫(yī)院誠(chéng)實(shí)守信；

2、敬業(yè)愛(ài)崗、勇于承擔(dān)責(zé)任、具有奉獻(xiàn)精神；

3、尊重團(tuán)結(jié)同事，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神；

4、模范遵守醫(yī)院管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律；

5、廉潔自律、不索賄、受賄；

6、保守醫(yī)院、科室商業(yè)秘密。任職資格序號(hào)資格名稱(chēng)資格內(nèi)容1學(xué)歷

計(jì)算機(jī)類(lèi)大專(zhuān)以上學(xué)歷，2職業(yè)經(jīng)驗(yàn)有相關(guān)數(shù)據(jù)管理工作經(jīng)驗(yàn)3專(zhuān)業(yè)知識(shí)知識(shí)

維度要求掌握的程度網(wǎng)絡(luò)知識(shí)具有一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)熟練數(shù)

據(jù)庫(kù)的相關(guān)知識(shí)計(jì)算機(jī)知識(shí)熟練掌握dows操作系統(tǒng)管理文件熟練運(yùn)用office

進(jìn)行文字處理能獨(dú)立上網(wǎng)采集有關(guān)信息、進(jìn)行電子郵件收發(fā)。4業(yè)務(wù)了解范圍

熟悉現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化管理及數(shù)庫(kù)知識(shí)5能力能力維度能力水平協(xié)調(diào)能力

具有很強(qiáng)的內(nèi)部、外部公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力；

表達(dá)能力口語(yǔ)清晰，表達(dá)自然、準(zhǔn)確、良好的演講技巧；

執(zhí)行能力貫徹執(zhí)行各種計(jì)劃，完成預(yù)定目標(biāo)能力；

危機(jī)處理能力對(duì)突發(fā)事件能及時(shí)正確判斷并予相應(yīng)處理。社交能力有極強(qiáng)

的社交能力，善于建立和保持朋友關(guān)系，在社交活動(dòng)中給人以良好的印象。6身

體條件身體健康，體力充沛，能連續(xù)工作；精力過(guò)人，能從容對(duì)付各種業(yè)務(wù)應(yīng)

酬。

數(shù)據(jù)庫(kù)管理員績(jī)效考核表姓名

職務(wù)科員考評(píng)人

部門(mén)信息科考評(píng)區(qū)間

填寫(xiě)說(shuō)明：1、工作計(jì)劃及完成情況可另附頁(yè)。2、考評(píng)尺度：出色N100,優(yōu)

秀100-90,良好89-80,中等79-70,合格69-60,差59分以下。工作業(yè)績(jī)（70

分）分值自評(píng)考評(píng)小計(jì)序號(hào)計(jì)劃、任務(wù)、目標(biāo)事項(xiàng)及內(nèi)容績(jī)效要點(diǎn)計(jì)劃、

任務(wù)、目標(biāo)執(zhí)行、完成情況及說(shuō)明考評(píng)尺度得分考評(píng)尺度得分

第11頁(yè)共24頁(yè)

1日常工作認(rèn)真值班，做好軟硬件及醫(yī)保維護(hù)，誰(shuí)接誰(shuí)負(fù)責(zé)。不能解決的問(wèn)

題，及時(shí)上報(bào)，并協(xié)助解決。接科室電話后15分鐘內(nèi)響應(yīng)（包括電話），軟、硬

件故障在1小時(shí)內(nèi)無(wú)人處理扣2分。如無(wú)工作日志扣1分。被臨床投訴扣3分。如

不及時(shí)上報(bào)的，扣5分。15.00

2

制作技術(shù)文檔，定期考核。制作信息化系統(tǒng)運(yùn)行中的問(wèn)題及處理方法每月

10張，不完成扣10分。不參預(yù)考核每周扣5分。10.00

3

三甲資料的整理。不能按時(shí)完成扣5分5.00

4崗位工作每天對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行狀態(tài)、日志文件、備份情況、數(shù)據(jù)庫(kù)的空間

使用情況、系統(tǒng)資的使用情況進(jìn)行檢查，記錄每日巡查日志未記錄日志的每次扣

1分；發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題不能解決卻未上報(bào)的每次扣5分。

6.00

5

每周對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)情況進(jìn)行監(jiān)控、健康檢查。數(shù)據(jù)的日常備份情況監(jiān)控。寫(xiě)監(jiān)控

報(bào)告未寫(xiě)監(jiān)控報(bào)告的每次扣L5分。發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題不能解決卻未上報(bào)的每次扣3

分。

6.00

6

每月對(duì)表和索引等進(jìn)行核查，并進(jìn)行調(diào)整，提出下一步空間管理計(jì)劃。每月

對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)進(jìn)行一次全面檢查。每月未完成全面檢查的每次扣7分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有

數(shù)據(jù)庫(kù)空間管理不能提高效率卻未上報(bào)的扣3分。

7.00

7

檢查數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)日備份的有效性。比較每天對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)性能的監(jiān)控報(bào)告，確定是

否有必要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)性能進(jìn)行調(diào)整。未對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)備份進(jìn)行檢查的每次扣1分；發(fā)現(xiàn)

數(shù)據(jù)庫(kù)性能需改進(jìn)的未請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)擅自改動(dòng)的扣5分。

5.00

第12頁(yè)共24頁(yè)

8

了解和掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的所有結(jié)構(gòu)、配置，所有數(shù)據(jù)庫(kù)的表及各種表之間的相互

關(guān)系，并將數(shù)據(jù)庫(kù)的有關(guān)書(shū)面資料加以整理并存檔。浮現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題未能及時(shí)提

供數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)信息的扣1分；未對(duì)數(shù)據(jù)有關(guān)的監(jiān)控報(bào)告和日志進(jìn)行整理存檔的扣1

分。6.00

9暫時(shí)工作完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時(shí)工作。未能完成院科領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時(shí)工作

的每次扣5分。10.00

合計(jì)70.00

說(shuō)明：工作業(yè)績(jī)包括常規(guī)性工作內(nèi)容和上級(jí)主管因業(yè)務(wù)發(fā)展需要而安排執(zhí)行

的工作內(nèi)容或者工作事項(xiàng)。工作能力（分值20分）分值自評(píng)30復(fù)評(píng)70小計(jì)

序號(hào)考核指標(biāo)指標(biāo)描述考評(píng)尺度得分考評(píng)尺度得分

1工作效率工作效率高，完成工作無(wú)浪費(fèi)時(shí)偶爾拖拉現(xiàn)象。2.50

2計(jì)劃性計(jì)劃性地安排每天的工作，處理事務(wù)井井有條。2.00

3業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、技能的掌握，運(yùn)用，工作的熟練程度。

2.50

4理解力

能充分理解上級(jí)意圖，干脆利落的完成本職工作任務(wù)，不需上級(jí)反復(fù)指示。

2.50

5執(zhí)行力對(duì)上級(jí)交辦的工作目標(biāo)執(zhí)行及時(shí).、到位，有足夠的實(shí)現(xiàn)上級(jí)管理意

圖的執(zhí)行力。3.50

6周全縝密工作認(rèn)真、細(xì)致、深入，考慮問(wèn)題全面、系統(tǒng)、無(wú)遺漏。4.00

7發(fā)展?jié)摿哂邪l(fā)展?jié)摿涂伤苄?，不論工作成敗，在工作結(jié)束后，能認(rèn)真

地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，特殊是在工作失敗時(shí)，能認(rèn)真地分析.p失敗原因，并做出

改進(jìn)。3.00

合計(jì)20.00

工作態(tài)度（分值10分）分值自評(píng)30復(fù)評(píng)70小計(jì)序號(hào)考核指標(biāo)指標(biāo)描

述考評(píng)尺度得分考評(píng)尺度得分1責(zé)任心對(duì)本職工作盡職盡責(zé)，有責(zé)任心，能

夠善始善終。1.00

第13頁(yè)共24頁(yè)

2合作性人際關(guān)系良好，富有團(tuán)隊(duì)精神和合作精神0.50

3組織觀念有明確的奮斗目標(biāo)，工作熱情旺盛持久，能承受巨大的工作壓

力，不畏挫折，勇挑重?fù)?dān)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。1.00

4積極性工作過(guò)程中，積極推動(dòng)工作發(fā)展1.00

5工作心態(tài)對(duì)工作的失誤或者挫折，不逃避責(zé)任或者辯解，能夠反思問(wèn)題

及原因，積極、及時(shí)地糾正偏差，并作出補(bǔ)救。1.00

接受分派的工作任務(wù)時(shí)，態(tài)度謙虛、誠(chéng)懇，不借故推辭；各項(xiàng)工作認(rèn)真執(zhí)

行，不抵觸、不回避。1.00

6學(xué)習(xí)精神認(rèn)真接受公司、部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，并故意識(shí)地將培訓(xùn)中獲得

的知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)踐中，使自身的工作效果得到提升1.00

在工作之余故意識(shí)地進(jìn)行自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，自覺(jué)提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技

能。1.00

7創(chuàng)新意識(shí)問(wèn)題意識(shí)強(qiáng)，能主動(dòng)查漏補(bǔ)缺，通過(guò)積極創(chuàng)新或者建設(shè)性的工作,

更好地行使自己的崗位職能；能主動(dòng)為公司或者部門(mén)提出合理化建議0.50

8主人翁精神愛(ài)惜醫(yī)院財(cái)物，對(duì)醫(yī)院的財(cái)物、資金節(jié)約使用。1.00

9勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)格要求自己，遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度、紀(jì)律（保守醫(yī)院機(jī)密，不遲

到、早退、曠工、不在工作時(shí)間閑聊，打游戲等）1.00

合計(jì)10.00

考核加分考核加分事實(shí)、依據(jù)和理由：完成院領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)性安排的其他工作。

工作時(shí)間以外完成領(lǐng)導(dǎo)安排的暫時(shí)性任務(wù)，根據(jù)情況賦予加分（根據(jù)任務(wù)性質(zhì)加

分，要有工作記錄）?？己丝鄯挚己丝鄯质聦?shí)、依據(jù)和理由：考評(píng)總得分工作

業(yè)績(jī)考核得分+工作能力考核得分+工作態(tài)度考核得分0.00被考核人員本月工作小

結(jié)得：失：復(fù)評(píng)人意見(jiàn)

復(fù)評(píng)人簽字確認(rèn)：

被考核人簽字確認(rèn)：

網(wǎng)絡(luò)管理員崗位說(shuō)明書(shū)

第14頁(yè)共24頁(yè)

職位名稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)管理員所屬部門(mén)信息科職位目標(biāo)就任職負(fù)責(zé)工作關(guān)系向

上負(fù)責(zé)信息科科長(zhǎng)平行協(xié)作各職能及臨床科室向下指導(dǎo)無(wú)應(yīng)熟悉的內(nèi)部制

度

信息科管理制度

業(yè)務(wù)崗位職責(zé)序號(hào)職責(zé)內(nèi)容考核要素/衡量標(biāo)準(zhǔn)1負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院各部門(mén)計(jì)

算機(jī)使用者提供日常操作指導(dǎo)與輔助工作。執(zhí)行能力管理能力控制能力

2關(guān)注計(jì)算機(jī)科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，提出軟件、應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試和維護(hù)。3

監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況,能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實(shí)時(shí)監(jiān)督系統(tǒng)

的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告浮現(xiàn)的突發(fā)事件和普

遍問(wèn)題。4做好網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件、安全防護(hù)軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)軟件的部署與

日常管理，發(fā)現(xiàn)存在危害網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的行為或者風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)并與

有關(guān)部門(mén)溝通、解決問(wèn)題。5在醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維期間，根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)IP、端口、軟件資等的管理與分配工作。6在醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)期

間，對(duì)需要的配套網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提出方案建議、做好驗(yàn)收、測(cè)試、投放等工作并做好

有關(guān)記錄。7完成上級(jí)交辦的其他工作，定期向上級(jí)述職。業(yè)務(wù)職務(wù)績(jī)效要

求績(jī)效要求1完成各項(xiàng)本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；

2全年不發(fā)生因網(wǎng)絡(luò)原于是給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失或者形象受損的嚴(yán)重

事件；

3、確保醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的通順。

職業(yè)操守

1、熱愛(ài)、關(guān)心、認(rèn)同醫(yī)院，對(duì)醫(yī)院誠(chéng)實(shí)守信；

2、敬業(yè)愛(ài)崗、勇于承擔(dān)責(zé)任、具有奉獻(xiàn)精神；

3、尊重團(tuán)結(jié)同事，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神；

4、模范遵守醫(yī)院管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律；

5、廉潔自律、不索賄、受賄。任職資格序號(hào)資格名稱(chēng)資格內(nèi)容1學(xué)歷

大專(zhuān)以上學(xué)歷2職業(yè)經(jīng)驗(yàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3專(zhuān)業(yè)知識(shí)知識(shí)維度

要求掌握的程度計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)具有一定的硬件知識(shí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)熟練網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)

知識(shí)計(jì)算機(jī)知識(shí)熟練掌握dows操作系統(tǒng)管理文件熟練運(yùn)用office進(jìn)行文字處

第15頁(yè)共24頁(yè)

理能獨(dú)立上網(wǎng)采集有關(guān)信息、進(jìn)行電子郵件收發(fā)。4業(yè)務(wù)了解范圍熟悉現(xiàn)代網(wǎng)

絡(luò)走向5能力能力維度能力水平協(xié)調(diào)能力具有很強(qiáng)的內(nèi)部、外部公共關(guān)系協(xié)

調(diào)能力；

表達(dá)能力口語(yǔ)清晰，表達(dá)自然、準(zhǔn)確、良好的演講技巧；

執(zhí)行能力貫徹執(zhí)行各種計(jì)劃，完成預(yù)定目標(biāo)能力；

危機(jī)處理能力對(duì)突發(fā)事件能及時(shí)正確判斷并予相應(yīng)處理。社交能力有極強(qiáng)

的社交能力，善于建立和保持朋友關(guān)系，在社交活動(dòng)中給人以良好的印象。6身

體條件身體健康，體力充沛，能連續(xù)工作；精力過(guò)人，能從容對(duì)付各種業(yè)務(wù)應(yīng)

酬。

網(wǎng)絡(luò)管理員績(jī)效考核表姓名

職務(wù)

考評(píng)人

部門(mén)信息科考評(píng)區(qū)間

填寫(xiě)說(shuō)明：1、工作計(jì)劃及完成情況可另附頁(yè)。2、考評(píng)尺度：出色N100,優(yōu)

秀100-90,良好89-80,中等79-70,合格69-60,差59分以下。工作業(yè)績(jī)（70

分）分值自評(píng)考評(píng)小計(jì)序號(hào)計(jì)劃、任務(wù)、目標(biāo)事項(xiàng)及內(nèi)容績(jī)效要點(diǎn)計(jì)劃、

任務(wù)、目標(biāo)執(zhí)行、完成情況及說(shuō)明

考評(píng)尺度得分考評(píng)尺度得分

1日常工作認(rèn)真值班，做好軟硬件及醫(yī)保維護(hù)，誰(shuí)接誰(shuí)負(fù)責(zé)。不能解決的問(wèn)

題，及時(shí)上報(bào)，并協(xié)助解決。接科室電話后15分鐘內(nèi)響應(yīng)（包括電話），軟、硬

件故障在1小時(shí)內(nèi)無(wú)人處理扣2分。如無(wú)工作日志扣1分。被臨床投訴扣3分。如

不及時(shí)上報(bào)的，扣5分。15.00

2

制作技術(shù)文檔，定期考核。制作信息化系統(tǒng)運(yùn)行中的問(wèn)題及處理方法每月

10張，不完成扣10分。不參預(yù)考核每周扣5分。10.00

3

三甲資料的整理。不能按時(shí)完成扣5分。5.00

第16頁(yè)共24頁(yè)

4崗位工作每周檢查、清潔網(wǎng)線、光纖等網(wǎng)絡(luò)部件，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全

運(yùn)行，及時(shí)將網(wǎng)絡(luò)故障情況通報(bào)給支持單位維修，并做好各類(lèi)維護(hù)情況的詳細(xì)記

錄。無(wú)檢查維修記錄的每次扣L5分；

發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題不能解決卻未上報(bào)的每次扣5分。

5.00

5

每日監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況,監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處

理。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告浮現(xiàn)的突發(fā)事件和普遍問(wèn)題。每日未完成系統(tǒng)監(jiān)控的每次扣

0.5分；未向主任進(jìn)行日常匯報(bào)的扣0.5分。6.00

6

做好網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件、安全防護(hù)軟件的部署與日常管理。新擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)未進(jìn)

行防護(hù)防毒的扣5分。5.00

7

在醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維期間，根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)IP、端口、軟件資

等的管理與分配工作。未能進(jìn)行IP、端口、軟件資分配造成網(wǎng)絡(luò)無(wú)法運(yùn)行的扣

0.5分；未能提供IP、端口、軟件資信息的扣0.5分。

5.00

8

在醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維期間，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際業(yè)務(wù)需要，對(duì)需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升

級(jí)、改建等工作及時(shí)提出建議，并做好相關(guān)方案設(shè)計(jì)、實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)工作。

提出好的建議的得L5分，提出好建議并采用實(shí)施的得2分；

實(shí)施過(guò)程中全程參預(yù)的得2分。5.00

9

在醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)期間，對(duì)需要的配套網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提出方案建議、做好驗(yàn)

收、測(cè)試、投放等工作并做好有關(guān)記錄。未做好相關(guān)記錄的扣1分；驗(yàn)收、測(cè)

試、投放等有失誤的扣1分；失誤造成嚴(yán)重?fù)p失的扣4分。

4.00

第17頁(yè)共24頁(yè)

10暫時(shí)工作完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時(shí)工作。未能完成院科領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時(shí)工作

的每次扣5分。10.00

合計(jì)70.00

說(shuō)明：工作業(yè)績(jī)包括常規(guī)性工作內(nèi)容和上級(jí)主管因業(yè)務(wù)發(fā)展需要而安排執(zhí)行

的工作內(nèi)容或者工作事項(xiàng)。工作能力（分值20分）分值自評(píng)30復(fù)評(píng)70小計(jì)

序號(hào)考核指標(biāo)指標(biāo)描述考評(píng)尺度得分考評(píng)尺度得分

1工作效率工作效率高，完成工作無(wú)浪費(fèi)時(shí)偶爾拖拉現(xiàn)象。2.50

2計(jì)劃性計(jì)劃性地安排每天的工作，處理事務(wù)井井有條。2.00

3業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、技能的掌握，運(yùn)用，工作的熟練程度。

2.50

4理解力

能充分理解上級(jí)意圖，干脆利落的完成本職工作任務(wù)，不需上級(jí)反復(fù)指示。

2.50

5執(zhí)行力對(duì)上級(jí)交辦的工作目標(biāo)執(zhí)行及時(shí)、到位，有足夠的實(shí)現(xiàn)上級(jí)管理意

圖的執(zhí)行力。3.50

6周全縝密工作認(rèn)真、細(xì)致、深入，考慮問(wèn)題全面、系統(tǒng)、無(wú)遺漏。4.00

7發(fā)展?jié)摿哂邪l(fā)展?jié)摿涂伤苄裕徽摴ぷ鞒蓴?，在工作結(jié)束后，能認(rèn)真

地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，特殊是在工作失敗時(shí)，能認(rèn)真地分析,p失敗原因，并做出

改進(jìn)。3.00

合計(jì)20.00

工作態(tài)度（分值10分）分值自評(píng)30

復(fù)評(píng)70

小計(jì)序號(hào)考核指標(biāo)指標(biāo)描述考評(píng)尺度得分考評(píng)尺度得分1責(zé)任心對(duì)

本職工作盡職盡責(zé)，有責(zé)任心，能夠善始善終。1.00

2合作性人際關(guān)系良好，富有團(tuán)隊(duì)精神和合作精神0.50

3組織觀念有明確的奮斗目標(biāo)，工作熱情旺盛持久，能承受巨大的工作壓

力，不畏挫折，勇挑重?fù)?dān)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。1.00

4積極性工作過(guò)程中，積極推動(dòng)工作發(fā)展1.00

第18頁(yè)共24頁(yè)

5工作心態(tài)對(duì)工作的失誤或者挫折，不逃避責(zé)任或者辯解，能夠反思問(wèn)題

及原因，積極、及時(shí)地糾正偏差，并作出補(bǔ)救。1.00

接受分派的工作任務(wù)時(shí)，態(tài)度謙虛、誠(chéng)懇，不借故推辭；各項(xiàng)工作認(rèn)真執(zhí)

行，不抵觸、不回避。1.00

6學(xué)習(xí)精神認(rèn)真接受公司、部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，并故意識(shí)地將培訓(xùn)中獲得

的知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)踐中，使自身的工作效果得到提升1.00

在工作之余故意識(shí)地進(jìn)行自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，自覺(jué)提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技

能。1.00

7創(chuàng)新意識(shí)問(wèn)題意識(shí)強(qiáng)，能主動(dòng)查漏補(bǔ)缺，通過(guò)積極創(chuàng)新或者建設(shè)性的工作,

更好地行使自己的崗位職能；能主動(dòng)為公司或者部門(mén)提出合理化建議0.50

8主人翁精神愛(ài)惜醫(yī)院財(cái)物，對(duì)醫(yī)院的財(cái)物、資金節(jié)約使用。1.00

9勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)格要求自己，遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度、紀(jì)律（保守醫(yī)院機(jī)密，不遲

到、早退、曠工、不在工作時(shí)間閑聊，打游戲等）1.00

合計(jì)10.00

考核加分考核加分事實(shí)、依據(jù)和理由：完成院領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)性安排的其他工作。

工作時(shí)間以外完成領(lǐng)導(dǎo)安排的暫時(shí)性任務(wù)，根據(jù)情況賦予加分（根據(jù)任務(wù)性質(zhì)加

分，要有工作記錄）?？己丝鄯挚己丝鄯质聦?shí)、依據(jù)和理由：考評(píng)總得分工作

業(yè)績(jī)考核得分+工作能力考核得分+工作態(tài)度考核得分0.00被考核人員本月工作小

結(jié)得：失：復(fù)評(píng)人意見(jiàn)

被考核人簽字確認(rèn)：+

復(fù)評(píng)人簽字確認(rèn)：

被考核人簽字確認(rèn)：

系統(tǒng)管理員崗位說(shuō)明書(shū)

職位名稱(chēng)系統(tǒng)管理員所屬部門(mén)信息科職位目標(biāo)就任職負(fù)責(zé)工作關(guān)系向

上負(fù)責(zé)信息科科長(zhǎng)平行協(xié)作各職能及臨床科室向下指導(dǎo)無(wú)應(yīng)熟悉的內(nèi)部制

度

信息科管理制度

第19頁(yè)共24頁(yè)

業(yè)務(wù)崗位職責(zé)序號(hào)職責(zé)內(nèi)容考核要素/衡量標(biāo)準(zhǔn)1協(xié)助主任，編制各管

理信息系統(tǒng)的需求分析o以及網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度的建立。執(zhí)行能力控制能

力管理能力

2做好醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中包括硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)全方位

的監(jiān)控與管理工作。3做好醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)維過(guò)程中包括全院信息化制度設(shè)計(jì)、

網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與軟硬件運(yùn)行與日常工作制度等方案的設(shè)計(jì)與落實(shí)。4對(duì)信息科內(nèi)包括

設(shè)備管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員在內(nèi)的技術(shù)崗位提供輔導(dǎo)和繼續(xù)教育培訓(xùn)建設(shè)工作，協(xié)助

信息科科長(zhǎng)做好全院其他科室信息相關(guān)工作的方案與組織實(shí)施等工作。5負(fù)責(zé)信

息化建設(shè)相關(guān)文件資料的采集、歸檔與整理。6對(duì)醫(yī)院整體信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)做好

從方案設(shè)計(jì)到驗(yàn)收實(shí)施全過(guò)程的制度與計(jì)劃制定、組織和落實(shí)工作。業(yè)務(wù)職務(wù)績(jī)

效要求績(jī)效要求完成各項(xiàng)本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；職業(yè)操守

1、熱愛(ài)、關(guān)心、認(rèn)同醫(yī)院，對(duì)醫(yī)院誠(chéng)實(shí)守信；

2、敬業(yè)愛(ài)崗、勇于承擔(dān)責(zé)任、具有奉獻(xiàn)精神；

3、尊重團(tuán)結(jié)同事，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神；

4、模范遵守醫(yī)院管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律；

5、廉潔自律、不索賄、受賄；

6、保守醫(yī)院、科室商業(yè)秘密。任職資格序號(hào)資格名稱(chēng)資格內(nèi)容1學(xué)歷

計(jì)算機(jī)類(lèi)大專(zhuān)以上學(xué)歷，2職業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行及管理工作經(jīng)驗(yàn)3

專(zhuān)業(yè)知識(shí)知識(shí)維度要求掌握的程度網(wǎng)絡(luò)知識(shí)具有一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)計(jì)算

機(jī)系統(tǒng)知識(shí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)計(jì)算機(jī)知識(shí)熟練掌握dows操作系統(tǒng)管理文件

熟練運(yùn)用office進(jìn)行文字處理能獨(dú)立上網(wǎng)采集有關(guān)信息、進(jìn)行電子郵件收發(fā)。4

業(yè)務(wù)了解范圍熟悉現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化管理及醫(yī)療衛(wèi)生軟件5能力能力維度能

力水平協(xié)調(diào)能力具有很強(qiáng)的內(nèi)部、外部公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力；

表達(dá)能力口語(yǔ)清晰，表達(dá)自然、準(zhǔn)確、良好的演講技巧；

執(zhí)行能力貫徹執(zhí)行各種計(jì)劃，完成預(yù)定目標(biāo)能力；

危機(jī)處理能力對(duì)突發(fā)事件能及時(shí)正確判斷并予相應(yīng)處理。社交能力有極強(qiáng)

的社交能力，善于建立和保持朋友關(guān)系，在社交活動(dòng)中給人以良好的印象。6身

第20頁(yè)共24頁(yè)

體條件身體健康，體力充沛，能連續(xù)工作；精力過(guò)人，能從容對(duì)付各種業(yè)務(wù)應(yīng)

酬。

系統(tǒng)管理員績(jī)效考核表姓名

職務(wù)

考評(píng)人

部門(mén)信息科考評(píng)區(qū)間

填寫(xiě)說(shuō)明：1、工作計(jì)劃及完成情況可另附頁(yè)。2、考評(píng)尺度：出色2100,優(yōu)

秀100-90,良好89-80,中等79-70,合格69-60,差59分以下。工作業(yè)績(jī)（70

分）分值自評(píng)考評(píng)小計(jì)序號(hào)計(jì)劃、任務(wù)、目標(biāo)事項(xiàng)及內(nèi)容績(jī)效要點(diǎn)計(jì)劃、

任務(wù)、目標(biāo)執(zhí)行、完成情況及說(shuō)明考評(píng)尺度得分考評(píng)尺度得分1日常工作認(rèn)

真值班，做好軟硬件及醫(yī)保維護(hù)，誰(shuí)接誰(shuí)負(fù)責(zé)。不能解決的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)，并協(xié)

助解決。完成工作日志。接科室電話后15分鐘內(nèi)響應(yīng)（包括電話），軟、硬件故

障在1小時(shí)內(nèi)無(wú)人處理扣2分。如無(wú)工作日志扣1分。被臨床投訴扣3分。如不及

時(shí)上報(bào)的，扣5分。15.00

2

制作技術(shù)文檔，定期考核。制作信息化系統(tǒng)運(yùn)行中的問(wèn)題及處理方法每月

10張，不完成扣10分。不參預(yù)考核每周扣5分。10.00

3

三甲資料的整理。不能按時(shí)完成扣5分5.00

4崗位工作做好醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)維過(guò)程中包括全院信息化制度設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)架

構(gòu)與軟硬件運(yùn)行與日常工作制度等方案的設(shè)計(jì)與落實(shí)。每月未完成全面檢查的每

次扣1分；無(wú)相關(guān)制度的扣2分；未落實(shí)到位的扣2分。7.00

5

做好醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中包括硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)全方位的

監(jiān)控與管理工作，對(duì)醫(yī)院整體信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)做好從方案設(shè)計(jì)到驗(yàn)收實(shí)施全過(guò)程的

制度與計(jì)劃制定、組織和落實(shí)工作。信息系統(tǒng)建設(shè)中無(wú)監(jiān)督和管理的扣3