=網(wǎng)絡(luò)營銷背景下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)研究

I第一章緒論（一）研究背景中國高等教育逐漸進(jìn)入“普及”階段。在官方媒體發(fā)布的數(shù)據(jù)中，將有874萬高校學(xué)生將于今年畢業(yè)。目前，中國的畢業(yè)生年年增長，2020年畢業(yè)生人數(shù)比2019年還要高40萬，該數(shù)字還不包含在國外求學(xué)即將回國的海歸。在社會工作機(jī)會沒有隨之增多的情況下，就業(yè)市場的壓力在不斷增大，這一定會極大地影響應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)。在大學(xué)生就業(yè)壓力如此嚴(yán)峻的情況下，國家出臺了一系列政策去緩解壓力，社會各界也對大學(xué)生就業(yè)問題給予高度的關(guān)注和一定的支持[1]。在大環(huán)境影響的前提下，大學(xué)生利用創(chuàng)業(yè)去解決就業(yè)這個途徑極大可能獲得比之前更多的優(yōu)勢。當(dāng)前日益多樣化和個性化的社會需求是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)不能滿足的。目前人們已經(jīng)不局限于滿足溫飽需求，逐漸向著個人喜好去滿足精神需求，所以消費(fèi)逐漸趨向于個性化。新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)在人們追求個性化要求的過程中不斷涌現(xiàn)，這對于想要創(chuàng)業(yè)有創(chuàng)新精神的大學(xué)生是十分有利的。當(dāng)今社會上，互聯(lián)網(wǎng)的普及已經(jīng)基本到位，多數(shù)人都能夠連上網(wǎng)絡(luò)，知曉各國各地新聞。在此背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷也得到了迅猛的發(fā)展，其在傳統(tǒng)的營銷理論上創(chuàng)新發(fā)展，發(fā)掘出相比傳統(tǒng)營銷不一樣的優(yōu)勢。（二）研究目標(biāo)在當(dāng)今，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)實踐的熱點問題有很多，其中一個熱議是如何使用網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行成功的創(chuàng)業(yè)。但是網(wǎng)絡(luò)營銷該怎樣與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)系起來，該如何是使用網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，這是本次課題研究的重要內(nèi)容。在本次課題將會調(diào)查調(diào)查大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀與面臨的問題，研究網(wǎng)絡(luò)營銷給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶來的機(jī)遇和網(wǎng)絡(luò)營銷在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀，分析存在問題，總結(jié)其成功經(jīng)驗，為網(wǎng)絡(luò)營銷背景下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供建議。（三）文獻(xiàn)綜述2018年宋博天在發(fā)表的《大學(xué)生參與“雙創(chuàng)”的現(xiàn)狀、問題與建議》和趙文崛在《當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀及對策思考》中，都有提及到大學(xué)生存在著經(jīng)驗不足、模式不完善等問題。兩位學(xué)者在發(fā)表的文中也提及到要從政府、高校、大學(xué)生三個層面做出對策建議。但是這兩位學(xué)者的相關(guān)研究更傾向于學(xué)校教育對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的幫助，對未來大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了理論支持[2]。胡昌盛、郭鐘鏈、郭德超在《淺析電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營銷研究現(xiàn)狀及趨勢》一文中，利用大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果表明網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)和消費(fèi)者的影響、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的完善以及電子商務(wù)的應(yīng)用是重要的熱點主題,而"互聯(lián)網(wǎng)+"仍是今后重要的研究前沿[3]。這篇文章對未來網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展方向進(jìn)行了預(yù)測，這會為大學(xué)生在利用網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行創(chuàng)業(yè)提供了發(fā)展道路。在王子涵、王麗娜的《大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)營銷自主創(chuàng)業(yè)的利弊及應(yīng)對思考》中，有提及到我國目前大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的成功率是非常低的，但是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸普及，創(chuàng)業(yè)形式多元化，創(chuàng)業(yè)環(huán)境較為寬松的現(xiàn)在，大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行自己創(chuàng)業(yè)的成功率大大提高[4]。而孔帆在《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)營銷規(guī)劃探析》中認(rèn)為與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)模式相比,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)具有門檻低、投資少、風(fēng)險低、見效快、能結(jié)合自己的興趣愛好等獨(dú)特優(yōu)勢,非常適合大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)特點與需要[11]。這兩篇文章都總結(jié)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀，為這次課題研究提供了參考。綜上所述，在現(xiàn)如今寬松、多元化的社會，在網(wǎng)絡(luò)營銷迅速發(fā)展的現(xiàn)今，創(chuàng)業(yè)教育在不斷完善的高校中，接受過創(chuàng)業(yè)相關(guān)教育的大學(xué)生利用對創(chuàng)業(yè)有優(yōu)勢的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行創(chuàng)業(yè)不失為一個解決就業(yè)的好辦法。（四）研究內(nèi)容本次課題的主要研究內(nèi)容是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)研究的進(jìn)展和成果，現(xiàn)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀和創(chuàng)業(yè)的特點，創(chuàng)業(yè)面臨的問題以及網(wǎng)絡(luò)營銷給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶來的機(jī)遇。調(diào)查網(wǎng)絡(luò)營銷在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀，分析存在問題，總結(jié)其成功經(jīng)驗，為網(wǎng)絡(luò)營銷背景下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供建議。（五）研究方法本課題將采用文獻(xiàn)研究法和案例分析法。在文獻(xiàn)中獲得的一些已知資料能夠知道一些目前的基本狀況和他人的觀點，了解目前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀，分析網(wǎng)絡(luò)營銷給創(chuàng)業(yè)帶來的可能性，研究網(wǎng)絡(luò)營銷能夠為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在的問題提供何種解決對策。所以在下面，筆者會詳細(xì)介紹大學(xué)生遇到的創(chuàng)業(yè)問題，列明幾點網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢，并且會提出建議。

第二章大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題現(xiàn)代大學(xué)生接受著最新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，在“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”的氛圍中成長，而互聯(lián)網(wǎng)是中國的陽光產(chǎn)業(yè)，雖然起步較晚,但發(fā)展速度快。目前，發(fā)達(dá)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率相對較高，隨著網(wǎng)絡(luò)接入價格的下降，網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施的改善和國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級，越來越多的人將加入網(wǎng)絡(luò)。大學(xué)生處于時代的最前沿，他們在互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng)業(yè)精神可以推動新的觀念形成，而這會讓他們敢于向傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)，不拘泥于過去，創(chuàng)造出無限可能。但是凡事都有兩面性，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的問題也隨之而來。（一）經(jīng)驗不足目前大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)最大問題是社會經(jīng)驗不足。對于即將或剛結(jié)束大學(xué)生活的大學(xué)生來說，他們對于理論知識的學(xué)習(xí)是充足的，也有一定的理論基礎(chǔ)和技能。但是對于沒有接觸過社會或者極少時間接觸社會的大學(xué)生，對于社會的全面認(rèn)知他們是沒有的，當(dāng)面對一些復(fù)雜難以解決的問題時，他們往往會力不從心，心生退意。還有就是因為缺乏社會經(jīng)歷，誤信一些所謂“帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)，保你成功”之類的騙局，將創(chuàng)業(yè)原始資金投入到那些所謂的百分百成功的創(chuàng)業(yè)項目，最終被騙了創(chuàng)業(yè)基金。對于選擇創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說，社會實踐能力他們目前是十分欠缺的，所以會把創(chuàng)業(yè)的問題簡單化。在利用網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行創(chuàng)業(yè)時，難以從專業(yè)角度去思考市場定位等問題。以現(xiàn)在比較火的網(wǎng)絡(luò)直播為例，很多創(chuàng)業(yè)者都是簡單的對產(chǎn)品進(jìn)行介紹，而不是尋找用戶消費(fèi)痛點，尋求認(rèn)同感，這往往不僅不會引起消費(fèi)者的購買欲，還很容易讓消費(fèi)者厭煩。（二）資金不足對在?；蛘呤莿偖厴I(yè)的大學(xué)生來說，很多同學(xué)身上的錢都是來自父母給的生活費(fèi)，基本上除了生活開銷就沒剩多少了。而在校期間通過兼職打工積累到的錢財也是難以支付創(chuàng)業(yè)初期的開銷。所以對于畢業(yè)想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，資金不足是他們創(chuàng)業(yè)的一道門檻。有些學(xué)生或許可以通過其他渠道(例如家庭支持和貸款)獲得了啟動資本，但由于資本周轉(zhuǎn)和投資風(fēng)險問題，想要有足夠的資金去支持創(chuàng)業(yè)到成功可能會很困難，也可能會造成更大的壓力。（三）缺乏良好的社會和文化環(huán)境中國的傳統(tǒng)文化是習(xí)慣于保持穩(wěn)定和保守，不鼓勵創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神，這對當(dāng)今社會仍具有更大的影響。絕大部分的父母更多的是希望大學(xué)生畢業(yè)后找一份穩(wěn)定的工作，而不會去支持有一定風(fēng)險的創(chuàng)業(yè)活動。社會也缺乏對失敗的寬容，這也會影響到大學(xué)生考慮是否創(chuàng)業(yè)的重要因素。在國內(nèi)，其實我們的社會誠信文化相對來說還是比較欠缺的，而且對于網(wǎng)絡(luò)平臺管理的法律還未足夠完善，這就會導(dǎo)致網(wǎng)路商業(yè)欺詐行為時有發(fā)生，這就很大可能會影響在網(wǎng)絡(luò)營銷背景下大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)的成功率。（四）缺乏后續(xù)支持大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)初期，在推進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)入市場時有一定的難度，在前期準(zhǔn)備工作例如產(chǎn)品宣傳力度不夠大，使得產(chǎn)品的市場進(jìn)入程度較小。市場營銷措施不足，市場準(zhǔn)入有所欠缺，產(chǎn)品的銷售不理想，這就會打擊大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱情和信心。再者，創(chuàng)業(yè)的資金不足，資金鏈容易斷裂，使得創(chuàng)業(yè)后續(xù)變得更艱難。第三章利用網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢利用網(wǎng)絡(luò)營銷能夠讓用戶更加清楚的了解到企業(yè)，了解服務(wù)和產(chǎn)品，把一些精致的內(nèi)容展示給客戶看，詳細(xì)的資料可以體現(xiàn)出企業(yè)的專業(yè)性，增強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的信賴感，對于成交就有更多的幫助。對于現(xiàn)在的企業(yè)來說線下營銷的壓力越來越大，成本越來越高，特別是剛創(chuàng)業(yè)的小微企業(yè)在線下是很難與大企業(yè)競爭的，但在互聯(lián)網(wǎng)上沒有大小企業(yè)之分，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者做好營銷，能夠解決用戶需求，產(chǎn)品本身質(zhì)量過硬就已經(jīng)是優(yōu)勢，想要吸引更多的客戶就要在網(wǎng)絡(luò)上拓展?fàn)I銷渠道做到信息覆蓋，提高市場競爭力。網(wǎng)絡(luò)營銷有很多優(yōu)勢，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢填補(bǔ)不足，下面列舉了幾種優(yōu)勢以供參考。（一）精準(zhǔn)營銷從營銷的角度來看，如果大學(xué)生為了生存和保持立于不敗之地而開始創(chuàng)業(yè)，他們必須理解并滿足目標(biāo)客戶的需求。網(wǎng)絡(luò)營銷最終的服務(wù)觀念是以客戶為中心。網(wǎng)絡(luò)跨越時間和空間的雙向交互性質(zhì)使網(wǎng)絡(luò)營銷可以一對一地與客戶進(jìn)行充分溝通，對客戶的需求和欲望真正了解清楚再投其所好。但是，傳統(tǒng)營銷很難做到這一點。使用網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的最大優(yōu)勢在于，它能夠及時與客戶進(jìn)行溝通，準(zhǔn)確了解客戶的需求，并在為每個客戶實現(xiàn)價值的同時實現(xiàn)自我價值。網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展也會使消費(fèi)者需求更加個性化和細(xì)分化。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的需求進(jìn)行有價值的溝通，創(chuàng)造價值，進(jìn)行合理的價值傳遞。（二）降低創(chuàng)業(yè)成本從定價的角度來看，網(wǎng)絡(luò)營銷能夠根據(jù)成本組織生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品或服務(wù)，而這成本恰恰是客戶可以接受范圍內(nèi)的。在這樣的定價模式中，低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷方式會真正地做到以客戶為中心。傳統(tǒng)營銷是基于成本去提供何種產(chǎn)品或服務(wù)的，在這過程中，嚴(yán)格的渠道層次和大量人力物力的投入去營銷都會使得成本無法降低。所以選擇傳統(tǒng)營銷對于缺少創(chuàng)業(yè)資金的大學(xué)生而言是不切實際的。對于有意向創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生而言，選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的成本相對傳統(tǒng)營銷較低。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)敏感，接受新事務(wù)能力強(qiáng)，很多IT企業(yè)或基于IT的創(chuàng)業(yè)企業(yè)都是年輕人創(chuàng)立的，不少大學(xué)生在?；虍厴I(yè)后都是基于網(wǎng)絡(luò)來創(chuàng)業(yè)，如FACEBOOK等。（三）信息傳播快速網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣，傳遞的信息量較大，并且不受時間和空間的限制，網(wǎng)絡(luò)營銷使信息的傳遞更加順暢和有效。在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，公司可以通過各種網(wǎng)絡(luò)手段實現(xiàn)雙向信息流?，F(xiàn)代高科技網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，豐富了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者精神所需的材料和信息，使大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者能夠以最快的時間，速度和方式了解要銷售產(chǎn)品的情況以及整體市場需求和評估。讓產(chǎn)品信息、生產(chǎn)信息和營銷策略等盡可能廣泛地傳播，并力爭得到每個人的接受和影響每個人。在網(wǎng)絡(luò)營銷的背景下，大學(xué)生需要提高他們的創(chuàng)業(yè)能力，適當(dāng)使用合適的平臺去傳播創(chuàng)業(yè)企業(yè)的信息。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者可以靈活使用抖音，微博或電子郵件等平臺來推廣其品牌或產(chǎn)品。在這個網(wǎng)絡(luò)時代，不僅需要促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)和產(chǎn)品，而且所有行業(yè)都渴望進(jìn)行自我宣傳。高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者可以通過微博，微信公眾號和搜索引擎來發(fā)揮自己的優(yōu)勢和靈活性，利用友情鏈接和合作網(wǎng)站平臺等組合成合適、高效的宣傳和推廣平臺，整合資源，為潛在客戶提供宣傳服務(wù)。

第四章大學(xué)生創(chuàng)業(yè)建議當(dāng)馬云、唐駿的等這樣的創(chuàng)業(yè)英才的事跡在耳邊回響時，讓多少年輕的學(xué)子心潮澎湃，多少學(xué)生奉他們?yōu)榕枷瘛拇私?jīng)常聽到大學(xué)生們大聲疾喊，“要創(chuàng)業(yè)~”可火車不是推的，創(chuàng)業(yè)不是吹的，盲目的追尋他人很多時候也不過是邯鄲學(xué)步。有很多學(xué)生只是看見了創(chuàng)業(yè)成功之人的風(fēng)光之處，卻不知這其中的過程和風(fēng)險。有馬云之心者并不少，可能成其事者少之又少。關(guān)鍵不是想，而是如何做。下面是筆者對當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提出的幾點建議，在實際中還是要靠自己去領(lǐng)悟和踐行。（一）心理準(zhǔn)備大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者需要有充分的心理準(zhǔn)備去進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者需要思考的幾個問題：第一，創(chuàng)業(yè)的原因，自己是為了什么創(chuàng)業(yè)。第二，創(chuàng)業(yè)者需要的能力與素質(zhì)例如堅韌的毅力等自己是否擁有，有沒有強(qiáng)大的心理承受接受能力去承受挫折。第三，個人或團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)成功的核心資源優(yōu)勢。第四，在創(chuàng)業(yè)初期和瓶頸期，有沒有耐心和耐力去堅持。創(chuàng)業(yè)者在考慮清楚這四個問題，做足充分的心理準(zhǔn)備后才不會被遇到的創(chuàng)業(yè)擊敗，也會有勇氣在創(chuàng)業(yè)低谷期振作并且不放棄。（二）資金大學(xué)生主要是從三個方面去獲得創(chuàng)業(yè)資金。一是自籌資金，二是社會籌資，三是股權(quán)融資。自籌資金是指自己本身的錢財例如兼職的工資等，或者是向親朋好友借的資金。社會籌資是指通過向銀行等金融機(jī)構(gòu)抵押房子等高價值的固定資產(chǎn)而獲得的資金。股權(quán)融資，是指讓出公司股份給投資者獲得的資金[12]。國家已經(jīng)明確提出以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，鼓勵創(chuàng)業(yè)，對創(chuàng)業(yè)群體給予高度關(guān)注和重視[2]。在需要高知識背景的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，接受過高等教育的大學(xué)生群體具有獨(dú)特的優(yōu)勢。不少當(dāng)?shù)卣鶕?jù)本地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，對通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)就業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者有針對地推出了不同創(chuàng)業(yè)有利政策和措施。例如自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生在創(chuàng)業(yè)三年內(nèi)可以減免稅收等。對于有意向創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生而言，選擇使用網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)業(yè)成本會相對較低。通過在網(wǎng)絡(luò)已有的靠譜網(wǎng)址中建立自身的網(wǎng)站，這比普通實體商店的常規(guī)費(fèi)用便宜許多倍，例如在實體商店中還需要昂貴的商店租金，裝修費(fèi)用，水電，營業(yè)稅和人事費(fèi)用等。大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，除了上述的例如店租等問題以外其實還可以通過兩個途徑去利用網(wǎng)絡(luò)營銷節(jié)省創(chuàng)業(yè)資源，提高資金利用率。第一是精準(zhǔn)市場定位，準(zhǔn)確營銷，第二是巧妙策劃事情營銷。“客戶天生是不平等的”，不同的客戶會給創(chuàng)業(yè)大學(xué)生群體帶來不同的價值。所以在不同的客戶群體中需要的是不一樣的營銷方法。但是任何的營銷活動都是需要資金啟動的，而精準(zhǔn)營銷可以在最大限度上減少一些無用的營銷所需的成本。事件營銷則可以在最短時間內(nèi)引起公眾的關(guān)注。最后關(guān)于資金還有一個建議，就是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者需要考慮到創(chuàng)業(yè)到底需要多少資金才能夠維持前期的運(yùn)營。在網(wǎng)絡(luò)營銷背景下創(chuàng)業(yè)可以省去實體店的店租問題，但是在做前期網(wǎng)絡(luò)營銷，在各大平臺做運(yùn)營宣傳中需要多少成本也是筆者建議需要考慮清楚的問題。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者們可以做大概的預(yù)算再去考慮資金的獲得。（三）營銷創(chuàng)新模式營銷創(chuàng)新模式，其包含了病毒性營銷，創(chuàng)造關(guān)系營銷新形態(tài)；雙免式體驗營銷，經(jīng)營風(fēng)險換市場；微博營銷，讓市場成為營銷決策者。病毒性營銷是一種常用的營銷方式，利用用戶口碑傳播去營造良好的品牌知名度，病毒的制造本身不是目的，而是緊緊圍繞制造病毒目的展開營銷。由于是用戶自發(fā)式的傳播，所以所需的營銷成本是很低的。雙免式體驗營銷最主要是讓消費(fèi)者感覺到企業(yè)在為了他們的利益在做犧牲，這有利于提高消費(fèi)者的品牌忠誠度，使得企業(yè)能夠擴(kuò)大市場占有率，營造雙贏局面。微博營銷是要通過開放的微博互動，挖掘到消費(fèi)者未知需求。捉住消費(fèi)者感興趣的話題，再在解決問題的方法中給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠?；ヂ?lián)網(wǎng)文化是創(chuàng)新的文化，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在龐大的網(wǎng)絡(luò)世界中，網(wǎng)絡(luò)營銷不斷地受到大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者們的實踐運(yùn)用。隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步完善，互聯(lián)網(wǎng)的低成本和相對較低的營銷成本，越來越多的企業(yè)和用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺得到他們需要的東西?；ヂ?lián)網(wǎng)就像一種“萬能膠水”，將企業(yè)、組織、組織和個人捆綁在一起。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅為企業(yè)營銷提供了平臺，也作為信息傳播的媒介出現(xiàn)。全新的創(chuàng)業(yè)管理模式，再不受時間、地域、技術(shù)等的限制，這正逐步體現(xiàn)在全新的網(wǎng)絡(luò)營銷中。通過互聯(lián)網(wǎng)的連接，距離的障礙，市場范圍的阻礙等都在逐漸消失。隨著市場化營銷進(jìn)程的快速增長，創(chuàng)業(yè)者的基數(shù)逐年遞增，并且以雙倍的速度增長。在利用網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)的同時，其實也是在對傳統(tǒng)營銷方式發(fā)起挑戰(zhàn)。鼓勵大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，在某些方面可以激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)新精神，從而有利于突破社會文化環(huán)境的制約，一些無用的傳統(tǒng)思想也會在創(chuàng)新的過程中逐漸被丟棄。（四）提高網(wǎng)絡(luò)營銷技能從營銷的角度來看，如果大學(xué)生為了生存和保持立于不敗之地而開始創(chuàng)業(yè)，他們必須理解并滿足目標(biāo)客戶的需求。網(wǎng)絡(luò)營銷最終的服務(wù)觀念是以客戶為中心。網(wǎng)絡(luò)跨越時間和空間的雙向交互性質(zhì)可以讓創(chuàng)業(yè)者和消費(fèi)者實現(xiàn)非常直接的“面對面”交流，讓創(chuàng)業(yè)者真正了解到客戶的需求，從而提供精準(zhǔn)營銷。但是在了解到客戶需求后，創(chuàng)業(yè)者該怎么提供精準(zhǔn)營銷呢？這就要求創(chuàng)業(yè)者掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的技能，實現(xiàn)不同客戶群體的精準(zhǔn)營銷。1.產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略是創(chuàng)業(yè)者在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時，要考慮到能夠提供什么產(chǎn)品或者怎樣的服務(wù)，而在能夠提供的這些產(chǎn)品和服務(wù)能不能滿足客戶的需求。為了確保其具有足夠的競爭力，確保產(chǎn)品類別的多樣性和創(chuàng)新性，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該采取多元化的發(fā)展戰(zhàn)略，這有利于其創(chuàng)業(yè)項目保持競爭優(yōu)勢，實施創(chuàng)業(yè)項目的長期戰(zhàn)略。在產(chǎn)品方面，某些產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)銷售中具有無與倫比的優(yōu)勢，例如計算機(jī)軟件等數(shù)字產(chǎn)品。這類產(chǎn)品可由大學(xué)生在開始自己的業(yè)務(wù)并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時選擇。當(dāng)此類產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售時，消費(fèi)者可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息做出購買決定，并且網(wǎng)絡(luò)銷售成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他渠道。2.品牌策略網(wǎng)絡(luò)提供了快速發(fā)展品牌的機(jī)會，無論是老牌還是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，這種機(jī)會都是平等的。利用網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)業(yè)者可以通過各種媒體、平臺等去打響企業(yè)品牌的知名度。隨著網(wǎng)民數(shù)量的增長，移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全的加強(qiáng)以及以電子商務(wù)為代表的實用網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營銷將有非常廣闊的發(fā)展前景。在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣品牌是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者可以利用互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象。網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者可以在網(wǎng)站上宣傳企業(yè)或公司的核心文化等，通過推廣措施尋求客戶的認(rèn)可，創(chuàng)立品牌內(nèi)涵，使品牌價值增長。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者應(yīng)更加注重高品質(zhì)、低價格的產(chǎn)品，增加產(chǎn)品多樣化，創(chuàng)建自己的品牌，建立產(chǎn)品形象，提高創(chuàng)業(yè)項目的競爭力和品牌市場份額占有率，并大大提高創(chuàng)業(yè)項目的競爭地位。3.定價策略每個客戶在消費(fèi)時總會想要以最低的價格買到符合心理需求的產(chǎn)品。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者可以使用折扣定價策略去擴(kuò)大銷售，從而增加利潤。產(chǎn)品的最終價格與客戶的期望的價格應(yīng)該是相差不多的。客戶的購買心理被用來確定最終價格，從而達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。但是產(chǎn)品價格降低并不意味著產(chǎn)品質(zhì)量下降，所以在保質(zhì)的同時該如何降低價格呢？在上述筆者有提到在網(wǎng)絡(luò)營銷背景下，產(chǎn)品的成本是可以控制的，而在網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論中，公司或企業(yè)可以把產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)直接的營銷渠道給到客戶，所以創(chuàng)業(yè)者控制產(chǎn)品成本和銷售渠道成本去制定產(chǎn)品的定價以及折扣等。

第五章創(chuàng)業(yè)者使用網(wǎng)絡(luò)營銷的建議在創(chuàng)業(yè)過程中，網(wǎng)絡(luò)營銷有許多優(yōu)勢可以讓大學(xué)生創(chuàng)業(yè)解決一些困難，但是該怎么使用呢？這可能是大學(xué)生們感到迷惘的問題，以下是筆者提出的幾點使用網(wǎng)絡(luò)營銷的建議可供參考。（一）尋找客戶群體在網(wǎng)絡(luò)上，我們可以通過性別，年齡，興趣愛好等篩選出誰才是真正的客戶。也就是在網(wǎng)絡(luò)上尋找可以幫助創(chuàng)業(yè)大學(xué)生顯示其需要在互聯(lián)網(wǎng)影響的用戶畫像，從而確定了客戶群體。（二）做好營銷規(guī)劃創(chuàng)業(yè)企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時，使用哪些平臺宣傳推廣，用什么樣的方式，找哪些合作的機(jī)構(gòu)，都需要做好事先的規(guī)劃，只有按照計劃來實施，才能控制運(yùn)作的準(zhǔn)確性。（三）進(jìn)行內(nèi)容布局在利用互聯(lián)網(wǎng)終端進(jìn)行內(nèi)容分享的時候，注重的內(nèi)容應(yīng)該是你能夠為他們解決什么問題，可以適當(dāng)強(qiáng)調(diào)問題不解決的嚴(yán)重性，分析其危害，最終尋找到用戶群體，并且獲得其認(rèn)可。持續(xù)性輸出此類內(nèi)容的解決方案與實際應(yīng)用案例，借力媒體采訪與報道，擴(kuò)大人群價值認(rèn)知。網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵點在于對目標(biāo)受眾的準(zhǔn)確定位，平臺的合理布局，深入了解目標(biāo)受眾的痛點，維護(hù)內(nèi)容與讀者之間的情感紐帶，在價值層面上吸引用戶的注意力。（四）引流引流通常來講就是利用拓客方式加渠道方式，將其它渠道流量或者平臺的客戶引到自己的平臺上。操作其實很簡單，就是利用自己擅長的領(lǐng)域，來做價值貢獻(xiàn)，這樣讓客戶更加信任你，了解你，這樣做的目的就是在最短的時間內(nèi)達(dá)成交易。引流的根本在于影響更多的客戶群體來關(guān)注自己的企業(yè)，自己的產(chǎn)品或者是服務(wù)，以最快提高產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品，知名度，服務(wù)的影響力，使時間成本能后快速變現(xiàn)。引流可以最直接的減少你的推廣支出，甚至推廣零成本，這個也是引流最具有優(yōu)勢的地方。

第六章結(jié)語在創(chuàng)業(yè)初始時，需要的是豐富而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，例如渠道、品牌和內(nèi)容等，網(wǎng)絡(luò)營銷可以以最大的營銷樞紐去滿足創(chuàng)業(yè)初期需求。在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，社會各界都在積極鼓勵和支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。在創(chuàng)業(yè)環(huán)境不斷變好的情況下，大學(xué)生更應(yīng)該捉住各方面的資源，根據(jù)自己的意愿實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)者要想做好網(wǎng)絡(luò)營銷推廣需具備優(yōu)秀的品牌定位，產(chǎn)品的品牌定以及消費(fèi)者用戶的群體定位。只有把這些真正搞清楚了，才能綜合分析制定出適合自身網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的初步方案。有了網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的初步方案后，關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)者有沒有能夠支撐得起網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的優(yōu)秀實力團(tuán)隊。所以大學(xué)生們在創(chuàng)業(yè)之前組建好自己的優(yōu)質(zhì)隊伍，才能夠提高創(chuàng)業(yè)的成功幾率。創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，在發(fā)展迅速的現(xiàn)今，許多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者借助微博、抖音等平臺以及新媒體的使用，使得創(chuàng)業(yè)獲取了一定的成功，所以機(jī)會無處不在。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速的現(xiàn)今，在網(wǎng)絡(luò)營銷迅猛發(fā)展的背景下，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了非常良好的環(huán)境，也會提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率。

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致謝本文是在廣州工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系的李潤發(fā)老師的精心指導(dǎo)下完成的。在論文題目制定時，他首先提示了我的題目大方向，從選題到完成的整個過程中，都得到了李潤發(fā)老師的熱情幫助和精心指導(dǎo)。李潤發(fā)老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、淵博的專業(yè)知識等給我留下了深刻的印象，并對我的學(xué)習(xí)和工作論文完成起了極大地促進(jìn)作用。在論文完成之際，我還要對施繼華老師和舒曉春老師在四年學(xué)習(xí)和生活中的關(guān)心和教誨，表示深深的敬意和感謝！在此，還要感謝王健等老師在四年的學(xué)習(xí)中給我的幫助和支持,各位任課老師所講授有關(guān)創(chuàng)業(yè)的課程及相關(guān)人物給我思想的啟迪，衷心感謝所有任課老師的精心授業(yè)和教輔人員的辛勤工作！本文在寫作過程中參考了大量的文獻(xiàn)資料，主要文獻(xiàn)資料已開列出來，本文的有些句子或段落引自這些參考文獻(xiàn)。在此向所有的作者表示深深的感謝！

Word常用快捷鍵由于Word有定義快捷鍵的功能，在重新指定快捷鍵后，不能再使用該組合完成以前的操作。例如，按快捷鍵Ctrl+B可將選定文本改為加粗格式，如果將Ctrl+B重新指定給一個新的命令或其他命令，則不能通過按Ctrl+B為文本應(yīng)用加粗格式，除非將快捷鍵指定恢復(fù)到初始設(shè)置。下面的列表使用說明如下：（1）表中出現(xiàn)的（F）、（E）、（V）、（I）、（O）、（T）、（A）、（W）：分別代表文件、編輯、視圖、插入、格式、工具、表格和窗口菜單。（2）（切換方式）：表示重復(fù)按該鍵還原操作。（3）Num？：表示小鍵盤上的數(shù)字鍵。（4）Ctrl＋A：表示Ctrl鍵和A鍵的組合，其余類推。A.1常規(guī)快捷鍵Ctrl＋A（E）選取整篇文檔（Ctrl＋Num5）Ctrl+R可使段落右對齊Ctrl＋B（E）加粗文本（Ctrl＋Shift＋B）Ctrl＋]（O）按磅值增加所選定內(nèi)容的字號Ctrl＋C（E）復(fù)制所選內(nèi)容Ctrl＋[（O）按磅值縮小所選定內(nèi)容的字號Ctrl＋D（O）修改選定字符格式Ctrl＋=（O）將選定內(nèi)容設(shè)為下標(biāo)(切換方式)Ctrl＋E（O）段落居中Ctrl＋＋（O）將選定內(nèi)容設(shè)為上標(biāo)(切換方式)Ctrl＋H（E）查找并修改指定文字或格式Ctrl＋＊（V）顯示/隱藏所有非打印字符Ctrl＋I(xiàn)（O）傾斜所選文字（切換方式）Ctrl＋Tab（A）在單元格中插入制表符Ctrl＋M（F）調(diào)整整段縮進(jìn)Ctrl+L（O）段落左對齊Ctrl＋N（F）創(chuàng)建新文檔或模板Ctrl＋Enter（O）在插入點插入一個分頁符Ctrl＋O（F）打開已有的文檔或模板Ctrl＋Up（E）將插入點上移一個段落Ctrl＋P（F）打印文檔（=Ctrl＋Shift＋F12）Ctrl＋Down（E）將插入點下移一個段落Ctrl+Q（O）刪除段落格式Ctrl＋Home（E）將插入點移到文檔開始Ctrl＋S（F）保存當(dāng)前活動文檔Ctrl＋End（E）將插入點移到文檔結(jié)尾Ctrl＋T（O）設(shè)置懸掛式縮進(jìn)Alt＋/（A）快速選定整個表格Ctrl＋U（O）給所選內(nèi)容添加下劃線Shift＋F1（W）有關(guān)命令、屏幕區(qū)域的幫助信息或文字屬性Ctrl＋V（E）在插入點插入剪貼板內(nèi)容Ctrl+Alt+I打印預(yù)覽Ctrl+W關(guān)閉文檔Ctrl+K（E）插入超級鏈接Ctrl＋X（E）剪切所選內(nèi)容并將其放入剪貼板Ctrl+Shift+Space-bar創(chuàng)建不間斷空格Ctrl＋Y（E）重復(fù)上一步操作（=F4=Alt＋Enter）Ctrl+連字符創(chuàng)建不間斷連字符Ctrl＋Z（E）取消上一步操作（=Alt＋Backspace）Ctrl+Spacebar刪除字符格式A.2Ctrl與光標(biāo)鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+←可將插入點移到上一個英文單詞或中文詞Ctrl+→可將插入點移到下一個英文單詞或中文詞Ctrl+↑可將插入點移到上一個段落Ctrl+↓可將插入點移到下一個段落A.3Ctrl與部分?jǐn)?shù)字聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+0可迅速在段前增加或刪除12磅的行距Ctrl+1改變段落的行距為單倍行距Ctrl+5改變段落的行距為1.5倍行距Ctrl+2改變段落的行距為雙倍行距A.4Ctrl與Shift+字母鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+Shift+P再通過按“↑”和“↓”鍵改變字號Ctrl+Shift+>增大所選文字的字號Ctrl+Shift+<減小所選文字的字號Ctrl+Shift+A將所有選定的字母設(shè)為大寫Ctrl+Shift+C復(fù)制選定內(nèi)容的格式Ctrl+Shift+D段落最后一行文字占滿全行Ctrl+Shift+E打開或關(guān)閉任務(wù)欄上的“修訂”標(biāo)記Ctrl+Shift+F再通過按“↑”和“↓”鍵改變字體Ctrl+Shift+H應(yīng)用隱藏文字格式Ctrl+Shift+K將所選字母中的小寫字母設(shè)成大寫，但字母字體大小不變Ctrl+Shift+L應(yīng)用“列表”樣式Ctrl+Shift+M取消左側(cè)段落縮進(jìn)Ctrl+Shift+N選定段落變?yōu)椤罢摹睒邮紺trl+Shift+Q將所選英文字母變?yōu)镾ymbol字體Ctrl+Shift+S再通過按“↑”和“↓”鍵改變樣式Ctrl+Shift+T減小懸掛縮進(jìn)量Ctrl+Shift+V對選定內(nèi)容粘貼格式Ctrl+Shift+W只給字、詞加下劃線，不給空格加下劃線Ctrl+Shift+*顯示非打印字符Alt+Shift+D插入“日期”域Alt+Ctrl+L插入ListNum域Alt+Shift+P插入頁數(shù)域Alt+Shift+T插入時間域A.5Ctrl與Alt+字母鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+Alt+D在文章末尾插入尾注Ctrl+Alt+F在當(dāng)前頁插入尾注Ctrl+Alt+K啟動“自動套用格式”Ctrl+Alt+LListnum域Ctrl+Alt+M創(chuàng)建批注Ctrl+Alt+N切換到普通視圖Ctrl+Alt+O切換到大綱視圖Ctrl+Alt+P切換到頁面視圖Ctrl+Alt+T輸入【?】Ctrl+Alt+Z返回到光標(biāo)先前位置Ctrl+Alt+1對當(dāng)前段落應(yīng)用“標(biāo)題1”樣式Ctrl+Alt+2對當(dāng)前段落應(yīng)用“標(biāo)題2”樣式Ctrl+Alt+3對當(dāng)前段落應(yīng)用“標(biāo)題3”樣式Ctrl+Alt+PageUp將插入點移到窗口開始處Ctrl+Alt+PageDown將插入點移到窗口結(jié)尾處Ctrl+Alt+連字符然后單擊要刪除的命令，可將此命令從菜單中刪除Ctrl+Alt+F2“文件”|“打開”命令A(yù).6功能鍵F1獲得“幫助”或“Office助手”F2移動文字或圖形F3插入自動圖文集詞條（在文檔中顯示該詞條之后）F4重復(fù)上一項操作F5選擇“編輯”|“定位”命令F6前往下一個窗格或框架F7選擇“工具”|“拼寫和語法”命令F8擴(kuò)展所選內(nèi)容F9更新選定的域