2024年蘇泊爾用戶服務(wù)協(xié)議

2024年蘇泊爾用戶服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章：引言1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議定義1.3協(xié)議的法律效力第二章：用戶資格2.1用戶資格要求2.2用戶注冊2.3用戶信息保護(hù)第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)提供方式3.3服務(wù)更新與維護(hù)第四章：用戶的權(quán)利與義務(wù)4.1用戶的權(quán)利4.2用戶的義務(wù)4.3用戶行為規(guī)范第五章：服務(wù)的獲取與使用5.1服務(wù)獲取流程5.2服務(wù)使用規(guī)則5.3服務(wù)使用限制第六章：費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整與通知第七章：知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)的使用7.3知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)第八章：保密條款8.1保密信息的定義8.2保密義務(wù)8.3信息披露的限制第九章：服務(wù)的變更、中斷與終止9.1服務(wù)變更通知9.2服務(wù)中斷與恢復(fù)9.3服務(wù)終止條件第十章：違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任的承擔(dān)10.3違約賠償?shù)谑徽拢翰豢煽沽?1.1不可抗力的定義11.2不可抗力的通知義務(wù)11.3不可抗力的后果第十二章：爭議解決12.1爭議解決方式12.2適用法律12.3爭議解決地點(diǎn)第十三章：其他條款13.1附加條款13.2協(xié)議的修改與更新13.3協(xié)議的解釋權(quán)第十四章：簽字欄14.1用戶簽字14.2蘇泊爾公司簽字14.3簽訂時間14.4簽訂地點(diǎn)合同編號_______第一章：引言1.1協(xié)議目的本服務(wù)協(xié)議旨在明確蘇泊爾公司（以下簡稱“公司”）與用戶之間在使用公司提供的服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2協(xié)議定義本協(xié)議中，“用戶”指同意本協(xié)議條款并使用公司服務(wù)的個人或機(jī)構(gòu)；“服務(wù)”指公司提供的各類產(chǎn)品使用支持、信息查詢等服務(wù)。1.3協(xié)議的法律效力本協(xié)議是雙方使用服務(wù)的法律文件，具有法律約束力。第二章：用戶資格2.1用戶資格要求用戶應(yīng)具備相應(yīng)的民事行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。2.2用戶注冊用戶需按照公司要求提供真實(shí)有效的注冊信息。2.3用戶信息保護(hù)公司承諾對用戶信息予以保密，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方披露。第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍公司提供的服務(wù)包括但不限于產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持等。3.2服務(wù)提供方式服務(wù)可以通過網(wǎng)站、電話、郵件等多種方式提供。3.3服務(wù)更新與維護(hù)公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行更新、升級或維護(hù)。第四章：用戶的權(quán)利與義務(wù)4.1用戶的權(quán)利用戶有權(quán)按照本協(xié)議的約定使用服務(wù)，并享受公司提供的相應(yīng)服務(wù)。4.2用戶的義務(wù)用戶應(yīng)遵守本協(xié)議及公司不時發(fā)布的服務(wù)規(guī)則。4.3用戶行為規(guī)范用戶應(yīng)合法使用服務(wù)，不得進(jìn)行任何違法或違反公序良俗的行為。第五章：服務(wù)的獲取與使用5.1服務(wù)獲取流程用戶應(yīng)按照公司規(guī)定的流程獲取服務(wù)。5.2服務(wù)使用規(guī)則用戶應(yīng)合理使用服務(wù)，不得濫用服務(wù)或進(jìn)行任何可能損害服務(wù)正常運(yùn)行的行為。5.3服務(wù)使用限制公司有權(quán)根據(jù)服務(wù)的實(shí)際情況對用戶的使用進(jìn)行限制。第六章：費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用用戶使用部分服務(wù)可能需要支付相應(yīng)的費(fèi)用。6.2支付方式用戶應(yīng)按照公司指定的方式進(jìn)行支付。6.3費(fèi)用調(diào)整與通知公司保留隨時調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利，并應(yīng)提前通知用戶。第七章：知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬公司提供的服務(wù)及相關(guān)內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸公司所有。7.2知識產(chǎn)權(quán)的使用用戶僅獲得非獨(dú)占性的、有限的使用權(quán)，不得進(jìn)行轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。7.3知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)用戶應(yīng)尊重并保護(hù)公司的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯。第八章：保密條款8.1保密信息的定義保密信息包括但不限于用戶信息、服務(wù)內(nèi)容、商業(yè)秘密等。8.2保密義務(wù)用戶應(yīng)對保密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。8.3信息披露的限制用戶在法律法規(guī)要求或公司書面同意的情況下，方可披露保密信息。（本合同前半部分正文結(jié)束，以下無正文）第九章：服務(wù)的變更、中斷與終止9.1服務(wù)變更通知公司在對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行重大變更前，應(yīng)提前______天通過合理方式通知用戶。9.2服務(wù)中斷與恢復(fù)公司有權(quán)在維護(hù)、升級或其他合理情況下中斷服務(wù)，并應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)。9.3服務(wù)終止條件用戶嚴(yán)重違反協(xié)議或法律規(guī)定時，公司有權(quán)終止服務(wù)。9.4服務(wù)終止后的權(quán)利義務(wù)服務(wù)終止后，用戶應(yīng)停止使用服務(wù)，公司有權(quán)保留或刪除用戶數(shù)據(jù)。第十章：違約責(zé)任10.1違約情形用戶違反協(xié)議條款，或公司未按約定提供服務(wù)，均構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的損失。10.3違約賠償違約方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失向守約方支付賠償金。第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。11.2不可抗力的通知義務(wù)一方因不可抗力不能履行或需延遲履行協(xié)議時，應(yīng)及時通知對方。11.3不可抗力的后果因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷或終止，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十二章：爭議解決12.1爭議解決方式合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決。12.2適用法律本協(xié)議的解釋、適用及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。12.3爭議解決地點(diǎn)協(xié)商不成時，雙方同意提交公司所在地人民法院訴訟解決。第十三章：其他條款13.1附加條款本協(xié)議附件、補(bǔ)充協(xié)議等均為本協(xié)議不可分割的一部分。13.2協(xié)議的修改與更新公司有權(quán)根據(jù)需要對協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改和更新，更新后的協(xié)議對用戶具有約束力。13.3協(xié)議的解釋權(quán)本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸公司所有。第十四章：簽字欄14.1用戶簽字用戶（或授權(quán)代表）簽字：______14.2蘇泊爾公司簽字公司（或授權(quán)代表）簽字：______14.3簽訂時間協(xié)議簽訂日期：______14.4簽訂地點(diǎn)協(xié)議簽訂地點(diǎn)：______第十五章：協(xié)議的生效15.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。15.2生效范圍本協(xié)議對雙方及用戶使用服務(wù)的全過程具有約束力。第十六章：用戶反饋與溝通16.1用戶反饋公司鼓勵用戶提供反饋，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。16.2溝通渠道公司設(shè)立專門的溝通渠道，以便于用戶提出問題和建議。第十七章：服務(wù)安全與隱私17.1服務(wù)安全公司承諾采取合理措施保障服務(wù)的安全和用戶的正常使用。17.2隱私保護(hù)公司尊重用戶隱私，按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定處理用戶個人信息。第十八章：第三方服務(wù)與鏈接18.1第三方服務(wù)公司可能提供指向第三方服務(wù)的鏈接，但不對第三方服務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)。18.2鏈接使用用戶通過鏈接訪問第三方服務(wù)時，應(yīng)遵守第三方的服務(wù)協(xié)議。第十九章：用戶注銷與賬戶管理19.1用戶注銷用戶有權(quán)申請注銷賬戶，公司應(yīng)在收到申請后合理期限內(nèi)處理。19.2賬戶管理用戶應(yīng)妥善保