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文檔簡(jiǎn)介

高校食堂價(jià)格管理制度一、目的和職責(zé)

1、培訓(xùn)管理制度的目的和依據(jù)

高校食堂價(jià)格管理制度旨在規(guī)范食堂價(jià)格管理,保障學(xué)生合法權(quán)益,提高食堂服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)食堂健康發(fā)展。該制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《高等教育法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我校實(shí)際情況制定。

(1)確保食堂價(jià)格合理、公正、透明,維護(hù)學(xué)生利益;

(2)規(guī)范食堂價(jià)格行為,防止價(jià)格欺詐、價(jià)格壟斷等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為;

(3)加強(qiáng)食堂價(jià)格管理,提高食堂服務(wù)質(zhì)量,滿足師生需求;

(4)建立健全食堂價(jià)格管理制度,提高食堂管理水平。

2、公司人力行政部的職責(zé)與權(quán)限

公司人力行政部作為食堂價(jià)格管理的職能部門,其主要職責(zé)與權(quán)限如下:

(1)制定、修訂和完善食堂價(jià)格管理制度,報(bào)請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批;

(2)對(duì)食堂價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督、檢查,確保價(jià)格合理、公正、透明;

(3)對(duì)食堂價(jià)格違法行為進(jìn)行查處,維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益;

(4)定期對(duì)食堂價(jià)格進(jìn)行評(píng)估,提出價(jià)格調(diào)整建議;

(5)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)食堂價(jià)格管理工作,與其他部門共同推進(jìn)食堂管理改革;

(6)建立健全食堂價(jià)格管理檔案,對(duì)食堂價(jià)格管理情況進(jìn)行記錄和匯總;

(7)負(fù)責(zé)對(duì)食堂價(jià)格管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。

二、培訓(xùn)類別和方式

1、新入職應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)

(1)第一階段

-培訓(xùn)目的:使新入職應(yīng)屆畢業(yè)生了解公司文化、基本工作流程和崗位基本技能,初步具備崗位工作能力。

-培訓(xùn)對(duì)象:當(dāng)年新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生。

-培訓(xùn)時(shí)間:入職后1個(gè)月內(nèi)完成。

-培訓(xùn)方式:采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、實(shí)操演練等形式。

-培訓(xùn)內(nèi)容及分工:公司文化、發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、基本技能培訓(xùn)等,由人力行政部與相關(guān)部門共同負(fù)責(zé)。

-培訓(xùn)要求:學(xué)員需按時(shí)參加培訓(xùn),完成培訓(xùn)任務(wù),并通過(guò)考核。

(2)第二階段

-培訓(xùn)目的:深化新入職應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)崗位技能的理解,提高實(shí)際操作能力。

-培訓(xùn)對(duì)象:完成第一階段培訓(xùn)的應(yīng)屆畢業(yè)生。

-培訓(xùn)時(shí)間:入職后2-3個(gè)月。

-培訓(xùn)方式:采用崗位實(shí)操、師帶徒、專題討論等形式。

-培訓(xùn)內(nèi)容及分工:針對(duì)崗位具體技能進(jìn)行深入培訓(xùn),由所在部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

-培訓(xùn)要求:學(xué)員需積極參與,主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。

(3)復(fù)訓(xùn)

-對(duì)未通過(guò)第一階段或第二階段考核的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行復(fù)訓(xùn),直至通過(guò)考核。

2、新員工崗前培訓(xùn)

(1)崗前培訓(xùn)目的

-幫助新員工快速融入公司,了解崗位工作內(nèi)容,提高崗位勝任能力。

(2)培訓(xùn)對(duì)象

-新入職的非應(yīng)屆畢業(yè)生員工。

(3)培訓(xùn)時(shí)間

-入職后1個(gè)月內(nèi)完成。

(4)培訓(xùn)方式

-采用集中授課、崗位實(shí)操、情景模擬等多元化培訓(xùn)方式。

(5)培訓(xùn)內(nèi)容及分工

-包括公司文化、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、操作技能等,由人力行政部與相關(guān)部門共同負(fù)責(zé)。

-各部門根據(jù)崗位特點(diǎn),制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容。

(6)培訓(xùn)要求

-學(xué)員需認(rèn)真參加培訓(xùn),積極互動(dòng),確保培訓(xùn)效果。

3、在職員工培訓(xùn)

(1)培訓(xùn)目的

-提高在職員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),提升工作效率。

(2)培訓(xùn)種類及實(shí)施主體

-培訓(xùn)種類包括業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)等。

-實(shí)施主體為人力行政部、各部門及外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。根據(jù)培訓(xùn)需求和資源,合理選擇培訓(xùn)方式和合作伙伴。

三、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定

1、培訓(xùn)需求分析

-人力行政部需定期組織各部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,收集員工在業(yè)務(wù)技能、管理能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)需求。

-各部門根據(jù)工作計(jì)劃和員工績(jī)效,提出具體的培訓(xùn)需求,報(bào)給人力行政部。

-人力行政部對(duì)收集到的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和評(píng)估,確定培訓(xùn)重點(diǎn)和優(yōu)先級(jí)。

2、培訓(xùn)計(jì)劃制定

-人力行政部根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、對(duì)象、方式等。

-年度培訓(xùn)計(jì)劃需提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批,并根據(jù)審批意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整。

-各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,制定詳細(xì)的月度、季度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,并報(bào)人力行政部備案。

四、培訓(xùn)預(yù)算與費(fèi)用管理

1、培訓(xùn)預(yù)算

-人力行政部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,編制年度培訓(xùn)預(yù)算,包括培訓(xùn)費(fèi)用、講師費(fèi)用、教材費(fèi)用等。

-年度培訓(xùn)預(yù)算需提交公司財(cái)務(wù)部門審核,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

2、費(fèi)用管理

-培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)行??顚S茫扇肆π姓控?fù)責(zé)管理和監(jiān)督。

-培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷需按照公司財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,提供相關(guān)發(fā)票和報(bào)銷材料。

-人力行政部定期對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用使用情況進(jìn)行檢查,確保費(fèi)用合理、合規(guī)使用。

五、高層次學(xué)歷/學(xué)位教育費(fèi)用報(bào)批

1、申請(qǐng)條件

-員工攻讀高層次學(xué)歷/學(xué)位需符合公司發(fā)展需要,與員工當(dāng)前或未來(lái)崗位相關(guān)。

-員工需在公司工作滿一定年限,表現(xiàn)優(yōu)秀,并簽訂相應(yīng)的服務(wù)期協(xié)議。

2、費(fèi)用報(bào)批流程

-員工向人力行政部提交高層次學(xué)歷/學(xué)位教育申請(qǐng),包括教育背景、學(xué)習(xí)計(jì)劃、預(yù)期收益等。

-人力行政部對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核,提出審批意見(jiàn),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

-經(jīng)批準(zhǔn)的員工,按照公司規(guī)定享受相關(guān)教育費(fèi)用報(bào)銷政策。

-報(bào)銷費(fèi)用包括學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)等,具體標(biāo)準(zhǔn)參照公司財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。

六、培訓(xùn)實(shí)施和管理

1、培訓(xùn)管理部門的職責(zé)

-人力行政部作為培訓(xùn)管理部門,負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)管理制度,組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng),監(jiān)督培訓(xùn)效果,以及培訓(xùn)資源的配置與管理。

-負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析,制定培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性。

-負(fù)責(zé)選定合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師,安排培訓(xùn)時(shí)間和場(chǎng)地,發(fā)放培訓(xùn)通知。

-對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行跟蹤管理,及時(shí)解決培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

2、培訓(xùn)活動(dòng)的節(jié)儉原則

-培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)遵循節(jié)儉、高效的原則,避免鋪張浪費(fèi)。

-培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備、材料等資源應(yīng)合理利用,減少不必要的開(kāi)支。

-培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)注重實(shí)效,避免重復(fù)和低效的培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)準(zhǔn)備

-培訓(xùn)前,培訓(xùn)管理部門需做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,包括培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備、培訓(xùn)場(chǎng)地的布置、培訓(xùn)設(shè)備的檢查等。

-確保培訓(xùn)講師和參訓(xùn)人員的通知到位,明確培訓(xùn)目標(biāo)和要求。

4、培訓(xùn)控制

-培訓(xùn)過(guò)程中,培訓(xùn)管理部門應(yīng)確保培訓(xùn)按照計(jì)劃進(jìn)行,監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)度和質(zhì)量。

-及時(shí)收集參訓(xùn)人員的反饋,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方法進(jìn)行調(diào)整,確保培訓(xùn)效果。

5、培訓(xùn)評(píng)價(jià)

-培訓(xùn)結(jié)束后,組織參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)價(jià),收集對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、講師、組織等方面的意見(jiàn)和建議。

-培訓(xùn)管理部門對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析,作為改進(jìn)培訓(xùn)和講師評(píng)估的依據(jù)。

6、外訓(xùn)學(xué)員的管理

-對(duì)于參加外部培訓(xùn)的學(xué)員,培訓(xùn)管理部門應(yīng)制定相應(yīng)的管理制度,明確學(xué)習(xí)任務(wù)和預(yù)期成果。

-學(xué)員需定期向培訓(xùn)管理部門匯報(bào)學(xué)習(xí)進(jìn)度和收獲,確保外訓(xùn)效果。

7、培訓(xùn)效果的評(píng)估與考核

-培訓(xùn)管理部門應(yīng)建立培訓(xùn)效果評(píng)估體系,對(duì)參訓(xùn)人員的知識(shí)技能提升、工作表現(xiàn)改善等進(jìn)行評(píng)估。

-將培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果作為員工績(jī)效、晉升等方面的參考依據(jù)。

8、培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷條件

-培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷需符合公司財(cái)務(wù)制度,提供正規(guī)發(fā)票和相關(guān)證明材料。

-報(bào)銷范圍包括培訓(xùn)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等,具體標(biāo)準(zhǔn)按照公司規(guī)定執(zhí)行。

9、培訓(xùn)服務(wù)期的約定

-對(duì)于公司資助的高層次學(xué)歷/學(xué)位教育,員工需與公司簽訂服務(wù)期協(xié)議。

-協(xié)議明確服務(wù)期限、違約責(zé)任等內(nèi)容,確保公司投資得到合理回報(bào)。

七、內(nèi)部講師管理

1、內(nèi)部講師的職責(zé)

-內(nèi)部講師負(fù)責(zé)為公司內(nèi)部員工提供專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。

-根據(jù)培訓(xùn)需求,準(zhǔn)備培訓(xùn)教材,設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,確保培訓(xùn)內(nèi)容的質(zhì)量和實(shí)用性。

-參與培訓(xùn)活動(dòng)的組織和實(shí)施,提供現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和指導(dǎo),解答參訓(xùn)人員的疑問(wèn)。

-收集培訓(xùn)反饋,持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和教學(xué)方法。

2、內(nèi)部講師資格評(píng)審及程序

-內(nèi)部講師需具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以及良好的溝通和教學(xué)能力。

-申請(qǐng)人需向人力行政部提交書(shū)面申請(qǐng),包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、專業(yè)成就、授課經(jīng)驗(yàn)等。

-人力行政部組織專家進(jìn)行評(píng)審,對(duì)申請(qǐng)人的專業(yè)能力、教學(xué)能力進(jìn)行評(píng)估。

-通過(guò)評(píng)審的申請(qǐng)人將被授予內(nèi)部講師資格,并予以公布。

3、內(nèi)部講師的獎(jiǎng)勵(lì)與優(yōu)先權(quán)

-內(nèi)部講師在完成培訓(xùn)任務(wù)后,根據(jù)培訓(xùn)效果和參訓(xùn)人員的評(píng)價(jià),可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。

-公司為內(nèi)部講師提供專業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等優(yōu)先權(quán),支持其不斷提升自身能力。

-內(nèi)部講師在崗位晉升、

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