藍鯨深潔室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品營銷策略研究

本科論文本科論文摘要家庭裝修以及室內(nèi)空氣凈化和治理都與我們的生活健康息息相關(guān)。隨著科學(xué)技術(shù)的進步和發(fā)展，越來越多的室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品和技術(shù)進入到我們的生活中，它們不僅可以有效治理家庭裝修后帶來的有毒有害氣體，使室內(nèi)空氣清潔流通，還能夠進行人性化的控制，調(diào)節(jié)室內(nèi)的溫度濕度環(huán)境，能耗低且易維護。本文通過對國內(nèi)外空氣凈化產(chǎn)品的現(xiàn)狀分析結(jié)合藍鯨深潔公司的發(fā)展歷程和經(jīng)營現(xiàn)狀對室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品做了一系列的營銷策略研究。重點通過環(huán)境分析和產(chǎn)品STP分析，找出本公司產(chǎn)品以及營銷策略中存在的問題和不足，針對這些存在的問題制定有效的對策。關(guān)鍵詞：家庭裝修，室內(nèi)空氣凈化，營銷策略

AbstractHomedecorationandindoorairpurificationandmanagementarecloselyrelatedtoourlivesandhealth.Withtheprogressanddevelopmentofscienceandtechnology,moreandmoreindoorairpurificationproductsandtechnologieshavecomeintoourlife.Theycannotonlyeffectivelycontrolthetoxicandharmfulgasafterhomedecoration,makeindooraircleanandcirculating,butalsocancarryouthumancontroltemperatureandhumidityenvironment,lowenergyconsumptionandeasymaintenance.ThisarticlethroughtothedomesticandforeignairpurificationproductpresentsituationanalysisunifiesLanjingshenjiecompany'sdevelopmentprocessandthemanagementpresentsituationtodototheindoorairpurificationproduct.Theseriescampmarketingstrategyresearch.FocusonenvironmentalanalysisandproductSTPanalysistofindouttheproblemsincompanyproductsandmarketingstrategiessufficient,theproblemthatexistsinthelightofthesemakeseffectivecountermeasure.Keywords：homedecoration,indoorairpurification,marketingstrategy目錄TOC\o"1-3"\h\u前言 11緒論 31.1研究背景 31.2研究目的與意義 31.2.1研究目的 31.2.2研究意義 42藍鯨深潔公司室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品現(xiàn)狀及存在的問題 52.1藍鯨深潔公司簡介 52.2藍鯨深潔公司室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品發(fā)展歷程和經(jīng)營狀況 52.2.1藍鯨深潔公司室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品發(fā)展歷程 52.2.2藍鯨深潔公司室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品經(jīng)營狀況 52.3空氣凈化行業(yè)宏觀環(huán)境分析 62.3.1政治法律環(huán)境 62.3.2經(jīng)濟環(huán)境 62.3.3社會文化和自然環(huán)境 72.3.4科學(xué)技術(shù)環(huán)境 72.4藍鯨深潔公司室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀分析 82.4.1產(chǎn)品策略現(xiàn)狀與問題 82.4.2價格策略現(xiàn)狀與問題 82.4.3渠道策略現(xiàn)狀與問題 92.4.4促銷策略現(xiàn)狀與問題 93藍鯨深潔公司室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品營銷策略研究 103.1藍鯨深潔公司室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品環(huán)境分析 103.1.1產(chǎn)品策略優(yōu)化 103.1.2價格策略優(yōu)化 103.1.3渠道策略優(yōu)化 103.1.4促銷策略優(yōu)化 11

前言近年來，中國各地區(qū)先后遭遇了嚴重的霧霾天氣?！恶讽斨隆芬徊苛钊苏鸷车挠涗浧畔⒘烤薮笳嫦嗔钊苏痼@?！恶讽斨隆愤@部影片的數(shù)據(jù)顯示，在中國因為空氣污染提前結(jié)束生命的人數(shù)是難以想象的，高達50多萬，這個數(shù)字讓人非常駭心動目。但在此時，也許還會有人滿不在乎甚至?xí)凑醋韵玻瑧c幸自己沒有成為這50萬中的一個。但很多人心中都如明鏡般清楚地知道，如果不及時地預(yù)防霧霾，自己和家人可能會成為眾多霧霾受害者中的一員。PM2.5數(shù)值頻頻爆表，人們紛紛用口罩保護起自己，也盡量減少戶外出行。近年來，空氣凈化器的熱銷與每個人對霧霾的記憶深刻息息相關(guān)。當(dāng)然，許多人會懷疑，即使空氣凈化器是有用的，它也只能凈化家庭中的氣體，每個人仍然必須外出參加各種活動，大氣環(huán)境的所有改善均無效。誠然，空氣凈化器不是改善大氣環(huán)境的利器，但是人們活動的主要場所還是在室內(nèi)，改善整個大氣環(huán)境不是一朝一夕就能完成的，而改善我們的室內(nèi)環(huán)境是勢在必行的！大多數(shù)人的一生中，有80%甚至以上的時間都是在室內(nèi)度過的，室內(nèi)空氣污染物多達500多種，PM2.5只是其中的一種，其他還包括甲醛、TVOC、二甲苯、二手煙等，這些污染對我們的身體傷害更大。據(jù)統(tǒng)計，室內(nèi)環(huán)境污染已經(jīng)引起36％的呼吸道疾病。由于環(huán)境污染的加重和室內(nèi)環(huán)境的持續(xù)惡化，在中國，肺癌的發(fā)病率以每年26.9％的驚人速度迅速增加；此外，在敗血癥患者中，有超過90％的家庭在半年之內(nèi)進行了家庭裝修，并且裝修污染已被列為對所有人的身心健康造成重大損害的五個因素之一?，F(xiàn)代人平均有80%的時間待在室內(nèi)，我們更要關(guān)心，對付室內(nèi)空氣污染我們該怎么辦？室內(nèi)空氣治理公司與產(chǎn)品如雨后春筍，大量涌現(xiàn)在市場上。無論是賣場還是網(wǎng)上，最主流的神器必須要數(shù)空氣凈化器了。但是，各種營銷方法和功能通常會使客戶感到頭暈，并想知道如何選擇。藍鯨深潔公司是一家集產(chǎn)品研發(fā)，制造和營銷于一體的實體企業(yè)。多年來，憑借優(yōu)秀人才和高等學(xué)校技術(shù)水平的優(yōu)勢，填補了當(dāng)前空氣凈化市場需求商品的不足，研發(fā)了室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測與治理產(chǎn)品、家用和商用的新風(fēng)換氣系統(tǒng)、水過濾空氣凈化器等可以改善和提高空氣質(zhì)量的一系列產(chǎn)品。裝修污染一直以來都是被人們熱議和關(guān)注的問題，被稱為室內(nèi)的“隱形殺手”，其中的多數(shù)有害物質(zhì)對女性、兒童和老人的傷害更為嚴重。在很多人的意識中，裝修后的房間內(nèi)只要聞不到刺激性的氣味就等于沒有污染。其實不然，甲醛在超過國家標準4倍以上才會聞到剌激性的氣味。為了家人和自己的健康著想，專家提醒并呼吁人們在入住新裝修的房子前要提前進行室內(nèi)空氣質(zhì)量的檢測與治理。本論文以藍鯨深潔公司室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品營銷策略研究為例，采用調(diào)查、研究、分析的方法，綜合運用4PS營銷理論與SWOT分析法等，對藍鯨深潔公司室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品的環(huán)境進行了分析并制定了一系列營銷策略，使其可以在日益激烈的競爭環(huán)境中保持業(yè)務(wù)增長，在眾多競爭者中保持領(lǐng)先地位。1緒論1.1研究背景隨著社會經(jīng)濟水平的不斷提高和科學(xué)技術(shù)進步的發(fā)展趨勢，每個人的生活質(zhì)量也得到改善和提高。夏天的房間里有中央空調(diào)，冬天的房間里有散熱器。所有的時間都花在房間里。室內(nèi)空氣質(zhì)量的好壞與我的身心健康息息相關(guān)，這也至關(guān)重要，也顯得尤為重要。在我們大多數(shù)人的認知中，家中的空氣相比室外的空氣而言往往是干凈的、污染度低的。其實不然，室內(nèi)的空氣往往比室外的空氣污染度更高一些，空氣污染導(dǎo)致的疾病也越來越多，人們對空氣質(zhì)量的要求也越來越高，特別是室內(nèi)空氣質(zhì)量備受人們關(guān)注。雖然室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品還不被大多數(shù)人所使用，但人們對安裝和使用室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品的呼聲越來越高，整個室內(nèi)空氣凈化和治理行業(yè)正在努力研發(fā)被大眾所接受的技術(shù)和產(chǎn)品，所以室內(nèi)空氣凈化和治理行業(yè)正處于穩(wěn)步上升狀態(tài)。長期以來，室內(nèi)裝飾污染一直是對每個人的身心健康造成重大損害的五個因素之一。眾所周知，由于種種因素，每個人對室內(nèi)裝飾污染尚缺乏足夠的認識和理解，對于預(yù)防室內(nèi)裝飾污染仍存在許多誤解。僅通過放置活性炭，綠色植物或液體藥物，如何防止室內(nèi)空氣質(zhì)量污染以及如何糾正室內(nèi)空氣質(zhì)量污染并不容易。由于房間中污染物的種類很多，因此有很多污染物，例如有機化學(xué)，物理，放射性物質(zhì)等，所以室內(nèi)空氣治理是一項專業(yè)性很強、科技含量很高的治理工程。環(huán)境污染是全世界所關(guān)注的問題，室內(nèi)空氣凈化和治理行業(yè)進入了人全球化競爭。因為中國是人口大國，是世界上人口最多的國家，各國的空氣凈化與治理品牌進入中國想要搶占中國市場。隨著自然環(huán)境污染的加重和每個人身心健康觀念的提高，未來室內(nèi)空氣凈化與治理行業(yè)的市場容量將越來越大，市場增長快。本篇文章通過結(jié)合市場環(huán)境與企業(yè)自身的經(jīng)營狀況，找出目前所存在的問題制定合理的營銷策略，抓住機遇，最終完成企業(yè)的目標和正向發(fā)展。1.2研究目的與意義1.2.1研究目的通過對藍鯨深潔公司空氣凈化產(chǎn)品存在的問題以及經(jīng)營現(xiàn)狀的分析，對比國內(nèi)外其他品牌的室內(nèi)空氣凈化與治理品牌，從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷方面制定一套適合企業(yè)發(fā)展并有效解決現(xiàn)存問題的營銷策略?？梢允构緶蚀_定位目標客戶、提高產(chǎn)品市場占有率和品牌知名度，實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展。1.2.2研究意義環(huán)境問題一直以來都是人類社會發(fā)展中的一個最突出問題。它在不同的時間空間都有著各種各樣的問題。對于中國人來說，房子的意義遠超過外國人。而且，一些人艱苦奮斗的結(jié)果是要住一所好房子。購房后，室內(nèi)裝修成為必不可少的，現(xiàn)在裝修行業(yè)發(fā)展迅速，房屋裝修也越來越豪華。但是，很有人在充滿許多有害氣體的自然環(huán)境中定居，這些有毒害的氣體每天都在攻擊每個人的身心健康，其中涉及范圍更廣的室內(nèi)甲醛。本文在充分考慮目標客戶利益的前提下，根據(jù)藍鯨深潔公司室內(nèi)空氣凈化與治理業(yè)務(wù)目前存在的問題，尋找適合公司發(fā)展的市場營銷理論。結(jié)合市場營銷相關(guān)理論幫助公司制定出市場營銷策略優(yōu)化方案，加強宣傳力度，改變客戶對室內(nèi)污染在認知上的誤區(qū)，推動企業(yè)和整個室內(nèi)空氣凈化與治理行業(yè)的發(fā)展。2藍鯨深潔公司室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品現(xiàn)狀及存在的問題2.1藍鯨深潔公司簡介藍鯨深潔公司是一家集產(chǎn)品開發(fā)、制造和營銷于一體的實體。反過來，它又獲得了ISO9001質(zhì)量體系認證，產(chǎn)品ccc認證，高科技公司稱號和政府部門評估的自營職業(yè)指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)基地，并已應(yīng)用于從官方轉(zhuǎn)移過來的產(chǎn)業(yè)集群的新項目。作為山東大學(xué)，山東農(nóng)業(yè)大學(xué)和泰山醫(yī)學(xué)院的技術(shù)轉(zhuǎn)移產(chǎn)業(yè)基地，公司多年來一直利用優(yōu)秀人才和高等學(xué)校技術(shù)水平的優(yōu)勢，根據(jù)企業(yè)的需求來彌補當(dāng)前的產(chǎn)品弱點凈化市場，并開發(fā)了一系列產(chǎn)品，例如室內(nèi)空氣污染凈化和修復(fù)產(chǎn)品，家用和商用新鮮空氣通風(fēng)系統(tǒng)軟件，水過濾氣體凈化器等。它還有一個凈化和修復(fù)公司，一個新鮮空氣工程項目公司，一個檢查公司以及一個凈化技術(shù)研發(fā)實驗室。目前，擁有工程師職稱5名，技術(shù)工程師30名，其中80％以上具有本科以上學(xué)歷。該公司的主要運營團隊在制造行業(yè)擁有十多年的工作經(jīng)驗，并且許多人都獲得了國家級獎項。優(yōu)質(zhì)的室內(nèi)空間和安全的生產(chǎn)是公司始終堅持的服務(wù)標準。獨特的三項主要技術(shù)優(yōu)勢可解讀出全面的除臭功能，恒定的質(zhì)量，以確保困擾著制造業(yè)多年的兩項主要技術(shù)缺陷，而豐富的工程建設(shè)經(jīng)驗可以合理地解決各種常見問題。2.2藍鯨深潔公司室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品發(fā)展歷程和經(jīng)營狀況2.2.1藍鯨深潔公司室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品發(fā)展歷程自成立以來，藍鯨深潔公司一直熱愛高端凈化行業(yè)。經(jīng)過十多年的不斷努力，國際一流技術(shù)的產(chǎn)品開發(fā)和應(yīng)用已經(jīng)完成了并且做出了新產(chǎn)品開發(fā)、制造，營銷和售后服務(wù)的整合。并獲得了國家優(yōu)秀創(chuàng)新獎、國家杰出技術(shù)創(chuàng)新獎、國家技術(shù)獎和國家產(chǎn)學(xué)研合作自主創(chuàng)新一等獎。公司憑借清華大學(xué)科研的綜合實力，獲得了濾水器空氣凈化器和新風(fēng)系統(tǒng)空氣凈化器等發(fā)明專利。在清華吳欽泉專家教授的帶領(lǐng)下，公司還成功開發(fā)了產(chǎn)品，并研發(fā)出我國第一個徹底清除甲醛、揮發(fā)性酚，TVOC等有毒有害物質(zhì)的新型空氣負離子催化劑凈化技術(shù)，企業(yè)產(chǎn)品具有極為完善的質(zhì)量保證，力求為客戶展示最佳的技術(shù)、特定指導(dǎo)和售后服務(wù)。2.2.2藍鯨深潔公司室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品經(jīng)營狀況藍鯨深潔公司研發(fā)的家裝污染凈化器產(chǎn)品系列已通過CMA多個權(quán)威部門的評估，例如國家室內(nèi)空氣和室內(nèi)空氣治理產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督測試中心，中國科學(xué)院抗菌材料測試中心，并根據(jù)中國疾病預(yù)防控制監(jiān)測中心的無毒檢測無任何二次污染。企業(yè)知名品牌在全國范圍內(nèi)享有很高的聲譽和良好的用戶評價，并已成為許多國家級的事業(yè)單位、房地產(chǎn)、新聞媒體、金融機構(gòu)、文化教育、酒店餐廳、奢侈品牌公司和家庭客戶室內(nèi)室內(nèi)空氣質(zhì)量檢查和清潔的首選知名品牌。多年來，公司一直堅持以質(zhì)量為生存基礎(chǔ)，服務(wù)項目贏得了銷售市場的水準，受到了社會各界人士的好評。2.3空氣凈化行業(yè)宏觀環(huán)境分析2.3.1政治法律環(huán)境國家衛(wèi)生與健康委員會指出，霧霾的出現(xiàn)會削弱紫外線的輻射源，這將危害人體安全和維生素D的產(chǎn)生，引起兒童病，并增加兒童中傳染性病原體的特異性。霧霾將繼續(xù)對每個人的心理健康造成一定程度的損害，并會引起消極情緒，例如抑郁，悲觀和怨恨情緒。對于保護霾環(huán)境污染的安全性而言，最重要的三個關(guān)鍵群體：一個是較敏感的群體，例如兒童，老人，懷孕的母親等；另一類是患有心肺功能不全的患者，例如心肌梗塞，慢性心力衰竭，哮喘或患有彌漫性阻塞性肺氣腫和肺部疾病的患者；第三類是長時間在戶外工作的工人，例如交警，清潔工人和建筑工人。關(guān)于機房場所的防護措施，國家衛(wèi)生委員會指出，集中空調(diào)和通風(fēng)系統(tǒng)的公共場所應(yīng)配備合理的空氣過濾設(shè)備，以適應(yīng)空調(diào)機組中的可吸入顆粒物。那些沒有集中空調(diào)和通風(fēng)系統(tǒng)的人應(yīng)放在配有空氣凈化器的房間里。建議幼兒園，中小學(xué)，公司辦公室，室內(nèi)健身設(shè)施和其他室內(nèi)空間配備空氣凈化器，以盡可能降低PM2.5濃度值；如果有條件，可以使用新鮮空氣系統(tǒng)設(shè)備引入新鮮空氣，以避免二氧化碳濃度值過高。國家衛(wèi)生和健康委員會強調(diào)，作為第一位負責(zé)自身身心健康的人，公眾必須進一步加強身心健康安全保護，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)防霾專業(yè)知識，掌握專業(yè)技能。防霧霾，并適當(dāng)使用防霧霾專用工具，以減少自身接觸和維護身心健康。此外，作為個人參與霧霾污染的排放者，公眾必須學(xué)習(xí)并積極開展室外空氣質(zhì)量改善行動。當(dāng)煙霾污染嚴重時，他們必須減少煙霾污染的產(chǎn)生源頭，并設(shè)法避免燃燒煤炭，減少諸如減少駕駛，不烤串等個人行為，以及堅持有益于身心健康的個人行為。早在2017年，聯(lián)合國兒童基金會執(zhí)行主任安東尼·雷克表示，氣體污染不僅危害青少年的健康，甚至未出生的嬰兒也無法擺脫其危害?！笆芪廴镜幕瘜W(xué)物質(zhì)不僅傷害兒童發(fā)育中的肺，而且還增加了血腦屏障，永久性損害了他們的大腦發(fā)育，并損害了他們的未來?！痹搱蟾媸褂眯l(wèi)星圖像顯示了世界上的氣體污染狀況，稱現(xiàn)有20億兒童住宅的室外氣體污染水平超出了WHO制定的空氣指數(shù)的特定指導(dǎo)范圍。這些兒童中的絕大多數(shù)生活在低收入和中等收入國家，其中6.2億在東亞，5.2億在非洲，4.5億在亞太地區(qū)。汽車排放、化石燃料燃燒、廢料燃燒和粉塵等因素造成了戶外空氣污染，燃燒煤炭或木材做飯或取暖則造成了室內(nèi)空氣污染。全球每年5歲以下兒童幾乎每10人有1人死于與空氣污染直接相關(guān)的肺炎和其他呼吸道疾病。近年來空氣污染推動空氣凈化行業(yè)高速發(fā)展，目前國內(nèi)空氣凈化滲透率還很低，還不到發(fā)達國家的十分之一，從普及率來看，在中國為2％左右?？梢?，中國空氣凈化市場還有相當(dāng)大的空間。2.3.2經(jīng)濟環(huán)境2017年中國的國民生產(chǎn)總值達到827.21.2萬億元，首次達到了80億元。同年，全國房地產(chǎn)開發(fā)項目投資109799.90億元，在建房屋總面積為1786.54萬平方米。全國商業(yè)和住宅建筑市場的總銷售面積為16940.8萬平方米。根據(jù)新房與二手房的6：4比例，二手房總面積為11333萬平方米。根據(jù)每間房屋平均100平方米的價值，中國每年約有1100萬套二手房，總共約2800萬套套房。根據(jù)中國家具制造結(jié)構(gòu)的計算，中國80％的家具是人造板，人造板中所含的三聚氰胺甲醛樹脂膠已釋放3-17年，因此可以計算出中國約有2240萬套新房二手房可能會受到室內(nèi)空氣污染物（例如室內(nèi)甲醛）的影響?！?015-2020年中國空氣凈化器市場深度分析報告》顯示，鑒于2017年的市場狀況，空氣凈化器無法擺脫“算命”星座。前三個季度仍處于不斷下降的空氣凈化市場，進入第四季度之后，他們進入了一個轉(zhuǎn)折點。煙霧污染的高發(fā)促使市場需求爆發(fā)，甚至在整個制造業(yè)中都出現(xiàn)了前所未有的缺貨情況。情況表明，大多數(shù)仍然停留在使用空氣凈化器來抵抗煙霧問題的舊觀念中。該報告預(yù)測，2017年的增長率將降至6％，但該行業(yè)的熱情卻只增不減，依就對空氣凈化行業(yè)保持樂觀的態(tài)度。美的空氣凈化器銷售總監(jiān)陳振瑞在第二屆中國空氣凈化器產(chǎn)業(yè)高峰論壇上表示，我國空氣凈化器的擁有量極低，市場需求并沒有被完全的激發(fā)，市場空間非常大。2.3.3社會文化和自然環(huán)境2016年1月1日，我國全面二孩政策開始正式實施。新生兒的父母大多為80、90后，他們的思想觀念不像上一代人那樣陳舊，他們會主動獲取信息，也愿意為自己的和家人的健康以及未來買單。依據(jù)報告分析，當(dāng)今，空氣凈化器依然歸屬于生活輔助品，并不是必須品?？諝鈨艋鞯募彝フ急葹槊?00戶僅4臺多，相比于中央空調(diào)、電視這種電器產(chǎn)品，空氣凈化器的擁有量依然極為不高，市場的需求還未被徹底激發(fā),絕大多數(shù)人僅僅由于霧霾的原因被動式地在應(yīng)用空氣凈化器。而在國外，美國、日本等這種資本主義國家，空氣凈化器不僅僅僅整治煙塵，大量的是用于解決臭味、蜂花粉、小寵物的頭發(fā)、乃至病菌等。在中國銷售市場，能夠通過對消費者消費觀的正確引導(dǎo)，來激發(fā)大家的選購沖動?，F(xiàn)階段在我國空氣過濾銷售市場仍有十分大的提高發(fā)展?jié)摿?，但機遇卻是因人有所不同的。2.3.4科學(xué)技術(shù)環(huán)境室內(nèi)的空氣凈化技術(shù)包括各種技術(shù)，例如物質(zhì)篩選，催化氧化，有機化學(xué)催化反應(yīng)，高壓（低溫等離子體凈化設(shè)備，負離子，活性氧，靜電感應(yīng)）?，F(xiàn)在，藍鯨深潔公司產(chǎn)品是基于制藥工業(yè)的基礎(chǔ)理論，基于自然環(huán)境醫(yī)學(xué)和日化技術(shù)的有機結(jié)合，使用純天然的光學(xué)活性礦物原料，無機抗菌材料，聚合物材料及其原料制成的。蒼子，留蘭香，松針，桉樹葉，冰片和其他純植物，提取其有效的物質(zhì)，包括檸檬酸鈉，β-pine烯等，并將這種合理的物質(zhì)與作用調(diào)節(jié)劑的水溶液等混合，超臨界萃取法凈化二氧化碳和乳液解決方案技術(shù)相結(jié)合，將復(fù)雜類型轉(zhuǎn)化為智能、性能優(yōu)異的空氣凈化產(chǎn)品。這些產(chǎn)品會在漆面上引起具有強空氣氧化能力的電子設(shè)備空穴對，然后合理地溶解和去除各種有害氣體和病原體，例如甲醛，氨和苯。強大的微觀電場可以使電解質(zhì)空氣中的氧氣分子弱化，從而引起大量的氫氧根陰離子，包裹地面有害物質(zhì)，并可以保持產(chǎn)品的純天然特性和綠色植物的香氣。產(chǎn)品釋放的揮發(fā)性物質(zhì)可以完全凈化室內(nèi)空氣。該產(chǎn)品具有長期清除有害氣體、釋放羥基陰離子、高效抑菌等功能。根據(jù)有害物質(zhì)的吸收和分解，合理清除甲醛、苯、二甲苯、TVOC等室內(nèi)化學(xué)環(huán)境污染，所有清潔產(chǎn)品都是中和的液體。不含有任何有害物質(zhì)，是純天然的空氣凈化產(chǎn)品，安全可靠，同時對大腸桿菌、金黃色葡萄球菌等有明顯的抗菌作用，從而持久保持室內(nèi)空氣清新。新的負離子催化劑產(chǎn)品系列可在應(yīng)用后迅速產(chǎn)生負離子（在海邊散步，在湖邊、在森林中、在音樂噴泉、瀑布周圍享受新鮮空氣時，您會因空氣清新而感到身心愉悅）。產(chǎn)品還可以轉(zhuǎn)化產(chǎn)生H3O2-（水合羥基離子化，被稱為“空氣中的維生素”），去除異味，激活身體功能，凈化血液，加速基本代謝，穩(wěn)定中樞神經(jīng)系統(tǒng)，增強抵抗力，舒緩神經(jīng)，促進睡眠等作用。山脈，森林和河流被多彩的負離子包圍，可以使人感到精神煥發(fā)。溶解后，紡織品和木板具有明顯的刺激作用，可產(chǎn)生負離子，從而將活力注入組織細胞，使生物體呈堿性，并中和疲勞化學(xué)物質(zhì)（乳酸菌等），使人們享受到森林浴的感覺。2.4藍鯨深潔公司室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀分析2.4.1產(chǎn)品策略現(xiàn)狀與問題室內(nèi)空氣質(zhì)量凈化設(shè)備在中國市場尚處在商品的投入期，但伴隨著中國經(jīng)濟發(fā)展的迅速發(fā)展趨勢和大家消費觀念的提升，新房內(nèi)空氣凈化和治理行業(yè)的市場空間大，市場前景無限?，F(xiàn)階段市場上的品牌良莠不齊，價錢和品質(zhì)差別都挺大。國外一些大品牌也開始漸漸加大了室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品在中國市場的營銷，使得國內(nèi)品牌競爭壓力更大。由于環(huán)境污染日益加劇，室內(nèi)環(huán)境污染問題也日漸突出，國家非常重視空氣治理工作。2002年，我國頒布了第一部《空氣質(zhì)量標準》。但是，目前很多企業(yè)并不清楚室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品屬于哪類認證范圍，導(dǎo)致市場上的產(chǎn)品過于混亂。藍鯨深潔公司產(chǎn)品的核心技術(shù)是室內(nèi)空氣質(zhì)量的檢測與治理，主要為甲醛的檢測與治理、甲醛的分解，目前市場上各種各樣的空氣凈化器的宣傳都有除甲醛功能，在產(chǎn)品功能上沒有任何優(yōu)勢。雖然人們的健康與環(huán)保意識正在逐漸加強，但室內(nèi)空氣治理方面的知識卻鮮少有人去關(guān)注并宣傳。甲醛的釋放是一個長期的全過程。日本橫濱國立大學(xué)的研究表明，房間中甲醛的釋放期一般為3-15年，這與溫、，空氣濕度、房間的通風(fēng)次數(shù)和房間的裝修有關(guān)。有效控制室內(nèi)空氣可以降低甲醛濃度值。在去除甲醛和異味時，人們通常選擇放置綠色植物，放置活性炭，購買甲醛捕捉劑和除甲醛劑，尚不知道這種方法不能真正分解空氣中的甲醛。有一些急切入住新房子或者已經(jīng)有寶寶的家庭往往會更加關(guān)注室內(nèi)空氣質(zhì)量，他們會咨詢并想體驗我們的產(chǎn)品，但公司產(chǎn)品大多為組合系列產(chǎn)品，價格相對昂貴，無法為顧客提供免費體驗。還有甲醛分解素等是需要工作人員進行作業(yè)施工，顧客無法得到實質(zhì)性可以握在手中的有形產(chǎn)品，信任度不會太高。因為自身產(chǎn)品的原因，往往會流失掉一大部分的客戶。另一方面，室內(nèi)空氣檢測與治理項目雖然價格昂貴，但基礎(chǔ)產(chǎn)品都是塑料包裝，不夠高端，所以給顧客一種價格與產(chǎn)品不符的假象。2.4.2價格策略現(xiàn)狀與問題產(chǎn)品定價過于強調(diào)成本導(dǎo)向，無法根據(jù)市場變化靈活調(diào)整產(chǎn)品價格。為了讓產(chǎn)品的性能及質(zhì)量達到最優(yōu)，在設(shè)計研發(fā)過程中投入的人力物力以及時間成本過多，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)成本較高。因為公司可零售產(chǎn)品數(shù)量較少，大多為系列產(chǎn)品，這就使得消費者較少，產(chǎn)品覆蓋范圍不廣。例如，甲醛治理產(chǎn)品公司的建議定價為25元/平方米，雖然代理經(jīng)銷商可以根據(jù)自己所在區(qū)域收入及消費水平情況自行定價，但不可避免的是消費者信息互通相互詢價現(xiàn)象，在不同地區(qū)無法完全符合消費者的意愿?，F(xiàn)在各個電商網(wǎng)絡(luò)平臺正在崛起，平臺價格一般比實體店價格低。而且有些品牌在價格上重新定位，推出了中低端產(chǎn)品來針對不同市場需求。2.4.3渠道策略現(xiàn)狀與問題目前，公司銷售渠道主要有公司本部、代理商、經(jīng)銷商等。經(jīng)銷代理商一般設(shè)置地級市代理經(jīng)銷和縣級市代理經(jīng)銷，地級代理經(jīng)銷商以為本地企業(yè)和家庭用戶施工治理為主，并就近提供售后服務(wù)。少數(shù)有資金有流量的代理會直接簽訂省級代理。公司提供的信息模糊，沒有明確的區(qū)域劃分，距離相近的兩家及以上代理商無法進行及時溝通使得代理商無法給自己一個準確的定位。藍鯨深潔公司從產(chǎn)品到技術(shù)到售后都是非常好的，但是品牌知名度沒有打響，沒有得到終端客戶的認可，在零售發(fā)面很難發(fā)展。2.4.4促銷策略現(xiàn)狀與問題主要采取小區(qū)廣告、節(jié)假日活動、電商平臺等的方式，成交率較低。農(nóng)村及工資收入和消費水平不是很高的地區(qū)無法真正接受公司產(chǎn)品，依舊堅持土辦法。公司邀請了“句號”老師作為代言人，但是主要目標客戶人群為80、90后，他們中很大一部分人都并不了解甚至沒有聽說過“句號”老師。3藍鯨深潔公司室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品營銷策略研究3.1藍鯨深潔公司室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品環(huán)境分析3.1.1產(chǎn)品策略優(yōu)化針對客戶無法進行免費體驗，后期研發(fā)免費體驗產(chǎn)品，可以讓顧客自己在家進行小區(qū)域小范圍體驗。研發(fā)app，可以共享空氣質(zhì)量、檢測身邊小范圍空氣質(zhì)量。根據(jù)市場需求，研發(fā)出具有公司特色的產(chǎn)品，不單單只注重甲醛方面的問題。同時結(jié)合人們的生活習(xí)慣和需求，產(chǎn)品要便捷實用。針對基礎(chǔ)產(chǎn)品都是塑料包裝，不夠高端問題，公司可以生產(chǎn)禮品裝，將產(chǎn)品推向更高端市場，比如與高端4S店、家居定制等合作。大多數(shù)產(chǎn)品都存在用戶體驗問題，比如有的客戶在做完甲醛治理后仍會聞到一些刺激性氣味，而且使用甲醛分解素后物體表面會有殘留物，容易粘不易清理，藍鯨深潔公司可以在不增加成本的條件下進行產(chǎn)品的改進升級，提高客戶的體驗滿意度。3.1.2價格策略優(yōu)化因為產(chǎn)品成本太高而導(dǎo)致的問題，可以通過產(chǎn)品組合策略來解決?？梢栽O(shè)計研發(fā)市場開拓型產(chǎn)品、利潤型產(chǎn)品、形象型產(chǎn)品，以降低產(chǎn)品成本。房間內(nèi)居住環(huán)境問題也日趨突顯，國家十分重視室內(nèi)空氣治理工作中。2002年，在我國施行了第一部《空氣質(zhì)量標準》。家裝污染被稱作房間內(nèi)的“罪魁禍首”，在其中的有害物對女性、少年兒童和老人的損害更為嚴重。針對于裝修污染治理這類以后會有人大量購買的產(chǎn)品可以適當(dāng)提高價格。相對于人們比較熟悉的產(chǎn)品或者已經(jīng)在市場普遍存在的產(chǎn)品采用低價策略。公司應(yīng)該調(diào)查統(tǒng)計有代理經(jīng)銷商的各個地級市、縣級市的家庭收入及消費水平，然后給代理經(jīng)銷商確定一個標準價格。也會避免后期竄貨現(xiàn)象嚴重，導(dǎo)致公司管理困難。電商平臺的崛起也使得線下實體店銷售受到很大沖擊，公司可以為代理商制作可以免費發(fā)放的體驗裝、禮品裝等。在產(chǎn)品維持原價的基礎(chǔ)上然消費者更加受益。有意向客戶想要體驗一次完整的室內(nèi)甲醛治理項目時，可以贈送一次免費檢測或?qū)⑶捌诘臋z測費用扣除。3.1.3渠道策略優(yōu)化就目前的形勢來看，中國汽車美容的發(fā)展趨勢已經(jīng)比較完美，隨著汽車銷量的逐步增長，汽車美容的銷售市場一直在上升，而且不容易萎縮。汽車美容之后，肯定會在汽車中造成不同程度的空氣污染。此時，必須進行清潔和修復(fù)。因此，這是與汽車美容制造行業(yè)建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系的很好方法。汽車美容店，汽車4S店等可以是產(chǎn)品的分銷商或代理商，還可以促進公司當(dāng)前的測試和管理業(yè)務(wù)，并發(fā)布“買車，讓您的身心健康！”營銷活動或市場銷售定義。通過異業(yè)聯(lián)盟進行產(chǎn)品的宣傳和銷售。比如，拍婚紗照的全是新婚夫婦，百分之九十是居住在剛室內(nèi)裝修完的新房子或是加重新增添了家具，即將面臨著寶寶的出生或者正在備孕中，室內(nèi)空氣污染會造成急性白血病、青少年兒童智力障礙、孕婦流產(chǎn)、新婚夫婦不孕癥、畸形胎兒等等情況，成人長期性在那樣的自然環(huán)境，也會得有很多病癥，何況特殊家庭。捆綁式銷售，在婚紗攝影店里放一些宣傳材料或者消費滿3000-5000元以上免費贈送室內(nèi)環(huán)境免費檢測卡以及裝修污染治理八折優(yōu)惠卡，通過這樣來的客戶給予合作伙伴利潤分成。裝修公司也是優(yōu)選的合作伙伴之一，他們可提供第一手客戶資源給我們，同時在他們來客戶的時候交款之后可以推薦我們的治理服務(wù)。家居裝修是導(dǎo)致室內(nèi)空氣污染的罪魁禍首。家居裝飾公司都清楚這一點。許多家裝公司清楚地提出了綠色家裝的建議，實際上根本無法做到。而兩者之間的協(xié)作是為了達到互惠互利的實際效果。發(fā)布“防止污染損害身心健康，綠色家裝保護身心健康”的健康理念。一方面家裝污染得到有效杜絕，另一方面增強了家裝公司的市場競爭力。合作方式很靈活，可以是聯(lián)合做市場，如給出裝修公司底價，高出部分給對方賺或者給對方提成。在有公司代理商經(jīng)銷商的區(qū)域建立小型配貨中心和培訓(xùn)中心。代理商急需物資時可以到就近的配貨中心取貨或者公司配送，而不是到總公司或發(fā)物流，既節(jié)約了時間，又不會產(chǎn)生太高的運輸費用。建立培訓(xùn)中心可以讓代理商就近接受培訓(xùn)的同時，也可以讓顧客進行參觀，有一些不太相信產(chǎn)品或不太相信產(chǎn)品效果的顧客可以通過參觀我們的培訓(xùn)中心聽專業(yè)人員的講解對產(chǎn)品進行深入的了解，消除顧慮。3.1.4促銷策略優(yōu)化利用周六周日、節(jié)假日在當(dāng)?shù)匦麻_發(fā)的中高檔小區(qū)做一些推廣活動，免費的室內(nèi)環(huán)保知識講座，宣傳資料的發(fā)放，讓顧客真正了解室內(nèi)空氣污染具體有哪些危害等等。并且可以有針對性的為客戶提供免費的檢測服務(wù)。目前，在許多領(lǐng)域已經(jīng)建立了各種協(xié)會，例如客戶協(xié)會，環(huán)境和生態(tài)工程協(xié)會，裝飾設(shè)計協(xié)會，汽車所有者和朋友俱樂部，并且這些協(xié)會大多數(shù)是由民間自發(fā)創(chuàng)建的。社會組織的運作也在銷售市場中實現(xiàn)了產(chǎn)品化，因此與它們的合作不僅可以產(chǎn)生利潤，而且雙方都愿意做。在正常情況下，該協(xié)會對外開放的宣傳主要是公益事業(yè)。因此，社會發(fā)展具有較高的真實性，具有一定的傳播價值。以“關(guān)愛家人，關(guān)愛健康，促進和諧社會建設(shè)”為緊密結(jié)合點，整合各種新聞媒體（報紙，電視，互聯(lián)網(wǎng)等），開展一系列公益活動，科普知識宣傳，花錢少，效果好，同時極大的帶動業(yè)務(wù)運作。來自全國各地的代理商可以根據(jù)他們在本地創(chuàng)建的個人網(wǎng)絡(luò)參與大中型工程項目的競標。與裝飾公司、新開發(fā)的物業(yè)公司、地方政府機構(gòu)等建立直接或間接的聯(lián)系，以實現(xiàn)互利共贏。與在室內(nèi)裝修過的辦公樓和酒店負責(zé)人保持聯(lián)絡(luò)，以獲取有關(guān)項目訂單的信息。進行項目時，可以在現(xiàn)場拉橫幅并擴大宣傳，并進一步在網(wǎng)站上宣傳。4結(jié)論空氣污染問題不容小覷，室內(nèi)空氣質(zhì)量更要引起人們的關(guān)注。本文通過對藍鯨深潔室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品現(xiàn)狀及存在問題的研究分析，找出問題發(fā)生的原因，并制定了一系列適合藍鯨深潔公司發(fā)展的營銷策略，使藍鯨深潔公司可以穩(wěn)步增長。致謝時間如白駒過隙，仿佛專升本那場千軍萬馬過獨木橋的激烈考試還在昨天，轉(zhuǎn)眼間就已面臨畢業(yè)。在這畢業(yè)來臨之際，我最想表達的就是對所有給予我熱情幫助的老師、同學(xué)和朋友的深深謝意。感謝我的論文導(dǎo)師趙品華老師從論文選題到最后定稿的各個環(huán)節(jié)給予我的細心指引和耐心教導(dǎo)。感謝藍鯨深潔公司可以提供給我一個平臺，讓我學(xué)習(xí)到了在課堂和日常生活中從未接觸到的知識，第一次真正地把市場營銷知識運用到實際中，做到了理論與實踐結(jié)合。感謝我的同學(xué)、朋友，是他們給了我支持和幫助。最后，感謝曾經(jīng)培養(yǎng)和幫助過我的所有老師們，也衷心感謝參與本人論文答辯的各位老師們。參考文獻【1】于志慧.中國家用新風(fēng)市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J].現(xiàn)代家電.2017(12)【2】程文好,孫啟志,侯建國.室內(nèi)甲醛污染及其治理措施[J].江西化工.2017(03)【3】朱仕明.H公司室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品營銷策略優(yōu)化研究[D].2018（18）【4】李曾婷.空氣凈化器:市場下滑,加速行業(yè)洗牌[J].電器.2016(05)【5】熊驍雄.F公司空氣凈化部營銷策略研究[D].2018（15）【6】賈璠.我國空氣凈化器市場分析及HJP新產(chǎn)品擴散策略研究[D].2014【7】孫桂濤.室內(nèi)空氣凈化技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀[J].科技傳播.2015(23)【8】宋廣生.室內(nèi)環(huán)境甲醛污染防控知識[J].中國標準導(dǎo)報.2013(05)【9】杜娟.基于“4C”理論的太原市經(jīng)營性乒乓球俱樂部經(jīng)營現(xiàn)狀與營銷對策研究[J].搏擊(體育論壇).2012(01)【10】KimJonghyuk;;HwangboHyunwoo.[J].Sensor-BasedOptimizationModelforAirQualityImprovementinHomeIoT.2018

Word常用快捷鍵由于Word有定義快捷鍵的功能，在重新指定快捷鍵后，不能再使用該組合完成以前的操作。例如，按快捷鍵Ctrl+B可將選定文本改為加粗格式，如果將Ctrl+B重新指定給一個新的命令或其他命令，則不能通過按Ctrl+B為文本應(yīng)用加粗格式，除非將快捷鍵指定恢復(fù)到初始設(shè)置。下面的列表使用說明如下：（1）表中出現(xiàn)的（F）、（E）、（V）、（I）、（O）、（T）、（A）、（W）：分別代表文件、編輯、視圖、插入、格式、工具、表格和窗口菜單。（2）（切換方式）：表示重復(fù)按該鍵還原操作。（3）Num？：表示小鍵盤上的數(shù)字鍵。（4）Ctrl＋A：表示Ctrl鍵和A鍵的組合，其余類推。A.1常規(guī)快捷鍵Ctrl＋A（E）選取整篇文檔（Ctrl＋Num5）Ctrl+R可使段落右對齊Ctrl＋B（E）加粗文本（Ctrl＋Shift＋B）Ctrl＋]（O）按磅值增加所選定內(nèi)容的字號Ctrl＋C（E）復(fù)制所選內(nèi)容Ctrl＋[（O）按磅值縮小所選定內(nèi)容的字號Ctrl＋D（O）修改選定字符格式Ctrl＋=（O）將選定內(nèi)容設(shè)為下標(切換方式)Ctrl＋E（O）段落居中Ctrl＋＋（O）將選定內(nèi)容設(shè)為上標(切換方式)Ctrl＋H（E）查找并修改指定文字或格式Ctrl＋＊（V）顯示/隱藏所有非打印字符Ctrl＋I（O）傾斜所選文字（切換方式）Ctrl＋Tab（A）在單元格中插入制表符Ctrl＋M（F）調(diào)整整段縮進Ctrl+L（O）段落左對齊Ctrl＋N（F）創(chuàng)建新文檔或模板Ctrl＋Enter（O）在插入點插入一個分頁符Ctrl＋O（F）打開已有的文檔或模板Ctrl＋Up（E）將插入點上移一個段落Ctrl＋P（F）打印文檔（=Ctrl＋Shift＋F12）Ctrl＋Down（E）將插入點下移一個段落Ctrl+Q（O）刪除段落格式Ctrl＋Home（E）將插入點移到文檔開始Ctrl＋S（F）保存當(dāng)前活動文檔Ctrl＋End（E）將插入點移到文檔結(jié)尾Ctrl＋T（O）設(shè)置懸掛式縮進Alt＋/（A）快速選定整個表格Ctrl＋U（O）給所選內(nèi)容添加下劃線Shift＋F1（W）有關(guān)命令、屏幕區(qū)域的幫助信息或文字屬性Ctrl＋V（E）在插入點插入剪貼板內(nèi)容Ctrl+Alt+I打印預(yù)覽Ctrl+W關(guān)閉文檔Ctrl+K（E）插入超級鏈接Ctrl＋X（E）剪切所選內(nèi)容并將其放入剪貼板Ctrl+Shift+Space-bar創(chuàng)建不間斷空格Ctrl＋Y（E）重復(fù)上一步操作（=F4=Alt＋Enter）Ctrl+連字符創(chuàng)建不間斷連字符Ctrl＋Z（E）取消上一步操作（=Alt＋Backspace）Ctrl+Spacebar刪除字符格式A.2Ctrl與光標鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+←可將插入點移到上一個英文單詞或中文詞Ctrl+→可將插入點移到下一個英文單詞或中文詞Ctrl+↑可將插入點移到上一個段落Ctrl+↓可將插入點移到下一個段落A.3Ctrl與部分數(shù)字聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+0可迅速在段前增加或刪除12磅的行距Ctrl+1改變段落的行距為單倍行距Ctrl+5改變段落的行距為1.5倍行距Ctrl+2改變段落的行距為雙倍行距A.4Ctrl與Shift+字母鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+Shift+P再通過按“↑”和“↓”鍵改變字號Ctrl+Shift+>增大所選文字的字號Ctrl+Shift+<減小所選文字的字號Ctrl+Shift+A將所有選定的字母設(shè)為大寫Ctrl+Shift+C復(fù)制選定內(nèi)容的格式Ctrl+Shift+D段落最后一行文字占滿全行Ctrl+Shift+E打開或關(guān)閉任務(wù)欄上的“修訂”標記Ctrl+Shift+F再通過按“↑”和“↓”鍵改變字體Ctrl+Shift+H應(yīng)用隱藏文字格式Ctrl+Shift+K將所選字母中的小寫字母設(shè)成大寫，但字母字體大小不變Ctrl+Shift+L應(yīng)用“列表”樣式Ctrl+Shift+M取消左側(cè)段落縮進Ctrl+Shift+N選定段落變?yōu)椤罢摹睒邮紺trl+Shift+Q將所選英文字母變?yōu)镾ymbol字體Ctrl+Shift+S再通過按“↑”和“↓”鍵改變樣式Ctrl+Shift+T減小懸掛縮進量Ctrl+Shift+V對選定內(nèi)容粘貼格式Ctrl+Shift+W只給字、詞加下劃線，不給空格加下劃線Ctrl+Shift+*顯示非打印字符Alt+Shift+D插入“日期”域Alt+Ctrl+L插入ListNum域Alt+Shift+P插入頁數(shù)域Alt+Shift+T插入時間域A.5Ctrl與Alt+字母鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+Alt+D在文章末尾插入尾注Ctrl+Alt+F在當(dāng)前頁插入尾注Ctrl+Alt+K啟動“自動套用格式”Ctrl+Alt+LListnum域Ctrl+Alt+M創(chuàng)建批注Ctrl+Alt+N切換到普通視圖Ctrl+Alt+O切換到大綱視圖Ctrl+Alt+P切換到頁面視圖Ctrl+Alt+T輸入【?】Ctrl+Alt+Z返回到光標先前位置Ctrl+Alt+