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文檔簡介

新人到崗培訓(xùn)流程新人到崗培訓(xùn)流程篇一人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了上海機場(集團)有限公司虹橋國際機場公司這樣一個優(yōu)秀而光榮的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持兩天的新進員工培訓(xùn)。擔任這次培訓(xùn)主講人的是各部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對于這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且每位領(lǐng)導(dǎo)都為這次培訓(xùn)做出了精心的準備,那一頁頁的ppt、那一次次的深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我好好汲取,這種精神更值得我好好學(xué)習(xí)、這會是我受用一生的寶貴的精神財富!其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大。整個過程中領(lǐng)導(dǎo)們分別為我們介紹了機場概況、組織架構(gòu)、以及與我們息息相關(guān)的入職手續(xù)及注意事項;在旅客舒適體性方面我們了解到了需要做到“安全、便捷、舒適、和諧”;同時機場在未來的發(fā)展上要做到“客戶導(dǎo)向、協(xié)作共贏、績效引領(lǐng)、安全為本、員工至珍”的大方針;最后還了解到了集團公司的兩大發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃:1上海航空樞紐戰(zhàn)略規(guī)劃2上海機場集團企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。如若安于現(xiàn)狀,我們的確在某種意義上屬于壟斷行業(yè),但是如果放遠眼光就能看到,其實我們無時不刻地在與各國各地的機場之間存在著激烈的競爭,所以我們不能有絲毫的懈怠。雖然每位領(lǐng)導(dǎo)在各個方面都有不同的經(jīng)驗,但是在一個問題上大家都是有共識的,那就是“安全”,安全是機場運行之根本,安全就像一串數(shù)字中頭上的1,其余的都是后面的0,只有在保證了安全的情況下,其余的發(fā)展才有意義。以航站樓為例,樓內(nèi)所有的施工改造項目,都需要負責(zé)安全的同事監(jiān)管保障。只有保證了安全,才能夠保障機場的正常運行,才能夠?qū)崿F(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提升。經(jīng)過這次培訓(xùn)我認識到了自己作為一名新進員工需要做到的事情:1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是無論有什么理由,我都應(yīng)該明白,我現(xiàn)在的身份已經(jīng)不是一名學(xué)生,而是一名公司職員,我應(yīng)該盡摒棄學(xué)生時期的一些習(xí)慣,盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快熟悉本職工作。2、時刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習(xí)、盡快熟悉本質(zhì)工作作為剛走出校門的學(xué)生,有了理論知識、缺了實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我已做好了一切從零開始的心理準備,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí),從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗,讓自己實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)、有公司各位前輩的悉心幫助、再加上自己的刻苦努力,任何困難都會被克服的,在不久的將來一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“機場人”的工作業(yè)績!新人到崗培訓(xùn)流程篇二金秋九月,丹桂飄香,我們又一次來到了美麗的南京,參加一年一度的分公司新員工培訓(xùn)。而這次新員工培訓(xùn)遠沒有想象的美好,甚至有些殘酷。然而,當我們完成最后一門考試,重新踏上工作崗位,回首這十天的種種辛苦與付出,卻覺得這一切都是值得的,并且是終身受益的?,F(xiàn)將有關(guān)心得體會報告如下:一、培訓(xùn)回顧與往年的情況相比,這次培訓(xùn)是歷時最長,內(nèi)容最全面的一次培訓(xùn)。在十天的培訓(xùn)中,公司各部門的負責(zé)人、骨干員工、外聘講師,就工作中應(yīng)知應(yīng)會的知識,對我們做了全面的講授。從公司文化,到公文基礎(chǔ),再到短險、貿(mào)易險等一系列業(yè)務(wù)知識,以及展業(yè)交流等等,結(jié)合條款的背誦,讓我們對公司方方面面的情況有了深入的了解,讓我們在踏上崗位的時候更有底氣。二、培訓(xùn)心得體會1、學(xué)習(xí)是一種狀態(tài)看到長長的培訓(xùn)計劃,我恍然發(fā)現(xiàn)自己上了這么久的班,讀了那么多年書,對于自己的。工作,還是一知半解,有太多太多的東西要學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識、外貿(mào)知識、展業(yè)技能等等。這些東西都是工作中必不可少的應(yīng)知應(yīng)會的知識,但又有誰能說什么都會能?OA網(wǎng)上每天都會發(fā)布各種政策文件、學(xué)習(xí)資料,以前我并不重視,常常是遇到問題才去查,但這不利于個人的成長和工作的完成。記得汪總和我們講了喬布斯的例子,他不斷學(xué)習(xí)的精神,也深深的激勵著我,學(xué)到老活到老,只有不斷用新的只是充實自己,才能不被淘汰,才能永遠先進。2、態(tài)度決定一切培訓(xùn)第一天就是三門考試,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)考,真可謂是頭腦大風(fēng)暴。如此密集的考試,有些同事考的不理想,我財務(wù)這門課也剛剛過線。事后汪總也十分重視地再一次激勵鞭策我們。第二天,大家的精神狀態(tài)明顯不同,甚至還有中午不吃不喝,復(fù)習(xí)考試的。真是因為思想上的高度重視,大家都取得了好成績。這更驗證的一句話:“笨鳥先飛!”培訓(xùn)考試的內(nèi)容都是最基本的,也是老師上課反復(fù)強調(diào)的,不同的,就是每個人的態(tài)度,態(tài)度端正了,什么都能做好。在工作中,我們更應(yīng)強調(diào)這一點,不能講學(xué)校的懶散、懈怠,帶到工作中。只要在思想上重視每一個細節(jié),精益求精,才能做到優(yōu)秀。3、只爭朝夕的競爭意識培訓(xùn)前就聽說公司會把成績排序發(fā)布到網(wǎng)上,這讓我的神經(jīng)莫名的緊張。過去的升學(xué)、就業(yè),都是千軍萬馬過獨木橋,這一次,也許是職場上的第一次賽跑。踏上社會,不可避免要經(jīng)歷殘酷的競爭,在以后的工作中,更要與人競爭,如何在競爭中保持良好的心態(tài),并脫穎而出,是值得我們每個人深思的問題。經(jīng)過這次的內(nèi)部競爭,為我以后參加外部競爭做好練兵,我能夠更坦然,更理性地盡一切努力做好自己。4、互幫互助的合作精神雖然有激烈的競爭,但是同事之間的幫助,和領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和照顧,卻讓我感覺到溫暖。每次上完課,大家會相約一起復(fù)習(xí),重溫重點,互相提問,加深記憶,這種方法比一個人死記硬背要愉快的多。在熬夜的晚上,收到慰問的短信,室友的咖啡,讓我打起精神。的確,良好的團隊精神,使我們抱作一團,通過重重考驗。5、迎難而上的亮劍精神入職之初,就聽聞公司的企業(yè)文化有一個是亮劍精神,于是讓我聯(lián)想到那部電視劇,于是專門上百度搜索何謂亮劍精神:古代劍客們在與對手狹路相逢時,無論對手有多么的強大,就算對手是天下第一的劍客,明知不敵,也要亮出自己的寶劍。即使是倒在對手的劍下,也雖敗猶榮,這就是亮劍精神。在這次培訓(xùn)中,在條款的背誦中,我才真切地體會到,亮劍精神的真諦。很早就聽同事們說到條款的背誦,原先只知道短險條款,我已經(jīng)覺得難度很大,后來又加了買貸條款,我曾一度認為這是不可能完成的任務(wù)。當辦事處的領(lǐng)導(dǎo)問到背誦情況時,我更是毫無把握。但是,我沒有放棄,在亮劍精神的指引下,我迎難而上,利用周末和節(jié)假日加緊背誦。培訓(xùn)前的中秋節(jié),是我過得最漫長的中秋節(jié),整整三天,都在背條款,連做夢都是條款的內(nèi)容??荚嚽暗囊雇恚蠹?guī)缀醵级蛇^了一個不眠之夜。不知什么時候開始,我忽然發(fā)現(xiàn)厚厚的條款慢慢變薄,慢慢都刻在我的腦海中,大家都順利地通過了條款考試?,F(xiàn)在回頭看看,原先橫在面前的坐坐大山,已成為一馬平川。困難并不可怕,可怕的是還沒做就放棄,這是我本次培訓(xùn)最大的收獲,這種明知不可為而為之的精神,是我在以后的工作和人生道路上,克服一切艱難險阻的利劍!三、培訓(xùn)建議本次培訓(xùn),從內(nèi)容到形式,以及各種后勤工作,堪稱完美。每位講師都以兢兢業(yè)業(yè)的精神,為我們準備每一份PPT,或語重心長,或激情四射,為我們講述每一門課。甚至生病了,嗓子啞了,都堅持上課。這份精神,也感動了每一位新同事。在此,我斗膽就培訓(xùn)程序提一小小建議,僅供參考,不當之處還望諒解。我們老師在出圈時,是否可以將考試的滿分提高為110分(或者更多),考試內(nèi)容增加附加題,而不僅僅是老師上課時劃的重點。這樣,一方面可以增加大家學(xué)習(xí)的熱情,鼓勵大家學(xué)習(xí)更多的知識,而不是為考試而考試,因為培訓(xùn)最終的目的還是我們真正掌握了多少。另一方面,也能緩解考試的壓力,不至于因疏忽大意導(dǎo)致不及格。當然,這還只是紙上談兵,實踐中如何操作還需要各位領(lǐng)導(dǎo)和同事專業(yè)的技能,畢竟我們也要考慮到培訓(xùn)的規(guī)范性。四、總結(jié)與展望在去南京的火車上,我忐忑,我不安,我不停地翻看著條款,翻看著考試計劃,計算剩余的復(fù)習(xí)時間;再回?zé)o錫的火車上,我充實,我平靜,這幾天的辛苦、安慰、感動,在我腦海中重現(xiàn)。培訓(xùn)結(jié)束了,新的征程開始了。在未來的工作中,我將繼續(xù)以培訓(xùn)期間的刻苦精神,對待每一項工作;我將繼續(xù)以培訓(xùn)期間精益求精的理念,做好每一個細節(jié);我將繼續(xù)以培訓(xùn)期間的亮劍精神,迎接每一次挑戰(zhàn)。這次的培訓(xùn),是我職業(yè)生涯中的一個新的起點,學(xué)習(xí)的知識,領(lǐng)悟的精神,收獲的感悟,在以后的工作中,將不斷激勵我前進!乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海!新人到崗培訓(xùn)流程篇三一、培訓(xùn)目的1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織構(gòu)造,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境2、讓新員工熟識新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生學(xué)問以及效勞行業(yè)應(yīng)具備的根本素養(yǎng)。二、培訓(xùn)程序1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡構(gòu)造相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)2、人數(shù)較少,分散時,由詳細用人單位從中心→詳細班組負責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認為證,職校負責(zé)抽查。三、培訓(xùn)內(nèi)容1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心預(yù)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡送;根據(jù)各中心(公司)行業(yè)特點組織構(gòu)造,工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司效勞行業(yè)根本素養(yǎng)預(yù)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)教師;解答新員工提出的問題。2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負責(zé)。介紹新員工熟悉本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特別規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門負責(zé)人與新員工進展交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中消失的問題,答復(fù)新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進展評估,給新員工下1步工作提出1些詳細要求。3、集團整體培訓(xùn):集團職校負責(zé)——不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通狀況;集團歷史與進展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織構(gòu)造及主要領(lǐng)導(dǎo),集團各部門職能介紹,主要效勞對象,效勞內(nèi)容,效勞質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議接受的渠道;解答新員工提出的問題。)四、培訓(xùn)反應(yīng)與考核1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進展的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進展。各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都必需完成1套新員工培訓(xùn)表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)仔細嚴格,保證質(zhì)量,全部培訓(xùn)資料留意保存,并留意在實施過程中不斷修改,完善。3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)狀況每學(xué)期給各中心總結(jié)反應(yīng)1次。五、新員工培訓(xùn)實施1、召集各中心(公司)負責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,協(xié)作集團職校組建從上至下的培訓(xùn)治理

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