《基于法院應(yīng)用場景的數(shù)字機(jī)器人中心應(yīng)用規(guī)范》編制說明

11.工作簡況根據(jù)廣東省數(shù)字政務(wù)協(xié)會《關(guān)于<基于法院應(yīng)用場景的數(shù)字機(jī)器人中心應(yīng)用規(guī)范>團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)公告》（粵政務(wù)協(xié)會〔2024〕20號）相關(guān)要求，《基于法院應(yīng)用場景的數(shù)字機(jī)器人中心應(yīng)用規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)由廣東省數(shù)字政務(wù)協(xié)會負(fù)責(zé)歸口與發(fā)布，以佛山市南海區(qū)人民法院、來也科技（北京）有限公司等單位負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)編制工作。起草單位包括：佛山市南海區(qū)人民法院、來也科技（北京）有限公司、廣東育美科技有限公司。隨著信息技術(shù)的普及應(yīng)用，法院工作人員主要在上級統(tǒng)建的各類系統(tǒng)上辦公辦案。但各系統(tǒng)相對分散，數(shù)據(jù)互通存在壁壘，部分場景下數(shù)據(jù)還需人工在不同的系統(tǒng)之間搬運(yùn)填報，導(dǎo)致一線辦案人員需要花很大精力處理機(jī)械重復(fù)的事務(wù)流程，工作效率不高。數(shù)字機(jī)器人中心由行政主管小組、技術(shù)開發(fā)小組、流程分析小組、合規(guī)審查小組組成，提出智能自動化重構(gòu)司法辦案流程的“九步法”，較好地解決了“辦案人員不懂技術(shù)，技術(shù)人員不懂辦案”的矛盾，解決了各部門協(xié)同問題，也為法院內(nèi)生出了數(shù)字化能力和敏捷開發(fā)能力，讓智能自動化技術(shù)可以迅速為辦案業(yè)務(wù)部門賦能，不斷提升執(zhí)法辦案的工作質(zhì)效。23.編制原則及過程3.1.編制原則規(guī)范性原則：本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》規(guī)定的格式進(jìn)行編寫。實(shí)用性原則：廣泛結(jié)合法院應(yīng)用場景和工作特點(diǎn)，對數(shù)字機(jī)器人中心的組織結(jié)構(gòu)和職能進(jìn)行了明確，并將數(shù)字機(jī)器人的應(yīng)用管理總結(jié)為“九步法”：需求提出、需求評估、合規(guī)審查、流程設(shè)計、機(jī)器人開發(fā)、機(jī)器人測試、機(jī)器人發(fā)布、應(yīng)用推廣、建章立制，以科技變革促進(jìn)制度改革，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。協(xié)調(diào)性原則：本標(biāo)準(zhǔn)遵循國家和省有關(guān)政策和法律法規(guī)，與國家政策、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及行業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)相適應(yīng)。3.2.編制過程在前期資料搜集和初步調(diào)研的基礎(chǔ)上，形成標(biāo)準(zhǔn)制定工作方案和內(nèi)容大綱，包括基本原則與要求、計劃進(jìn)度、人員的工作分工等。準(zhǔn)草案編制工作，包括收集整理相關(guān)資料、開展調(diào)研論證等工作，對標(biāo)準(zhǔn)框架和相關(guān)技術(shù)內(nèi)容反復(fù)進(jìn)行了研討，形成了標(biāo)準(zhǔn)初稿。組織進(jìn)行兩次組內(nèi)審稿，并咨詢相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜乙庖姾徒ㄗh，3對少部分存在異議的內(nèi)容進(jìn)行討論研究，經(jīng)修改完善后形成《基于法院應(yīng)用場景的數(shù)字機(jī)器人中心應(yīng)用規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）。4.標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容本文件規(guī)定了基于法院應(yīng)用場景的數(shù)字機(jī)器人中心的實(shí)施原則、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目流程管理、運(yùn)行模式、運(yùn)維管理、安全管理等要求。本文件適用于基于法院應(yīng)用場景的數(shù)字機(jī)器人中心的建設(shè)、管理和保障等內(nèi)容，為法院應(yīng)用數(shù)字機(jī)器人輔助辦案提供指引和參考。實(shí)施原則：集約管理、運(yùn)行高效、安全可靠。組織結(jié)構(gòu)：包括職能和組織架構(gòu)等內(nèi)容。項(xiàng)目流程管理：包括需求提出、需求評估、合規(guī)審查、流程設(shè)計、機(jī)器人開發(fā)、機(jī)器人測試、機(jī)器人發(fā)布、應(yīng)用推廣、建章立制等內(nèi)容。運(yùn)行模式：根據(jù)運(yùn)行任務(wù)的性質(zhì)以及人機(jī)交互情況確定集中運(yùn)行或分散運(yùn)行模式。運(yùn)維管理：包括建立可視化平臺、故障排除、數(shù)字機(jī)器人升級等內(nèi)容。安全管理：包括行為痕跡記錄、系統(tǒng)賬號使用、行為責(zé)任歸屬等內(nèi)容。5.知識產(chǎn)權(quán)情況說明本標(biāo)準(zhǔn)不涉及知識產(chǎn)權(quán)。46.與現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系本標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)行法律、法規(guī)和強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)均不存在沖7.重大分歧意見的處理經(jīng)過和依據(jù)無重大分歧意見。8.標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)的建議本標(biāo)準(zhǔn)作為推薦性標(biāo)準(zhǔn)。9.標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施建議本標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施后，盡快將本標(biāo)準(zhǔn)的批準(zhǔn)信息通告編制小組成員單位及其他有關(guān)單位，并盡快將規(guī)范的正式文本發(fā)送給使用單位。積極組織本標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和貫徹，做好宣傳培訓(xùn)，使涉及到需要運(yùn)用數(shù)字機(jī)器人輔助辦公辦案的相關(guān)單位與管理人員熟悉了解本標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、特點(diǎn)，加強(qiáng)示范推廣，保證本標(biāo)準(zhǔn)的順利實(shí)施，使標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用真正落到實(shí)處。為全面掌握本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，鼓勵使用單位和相關(guān)單位將