2024年銷售主管工作總結(jié)參考范本（二篇）

第2頁共2頁2024年銷售主管工作總結(jié)參考范本酒店生意越做越紅火，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年?duì)I銷目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基矗接下來讓我們一起來看看這篇上半年工作總結(jié)的內(nèi)容吧~____年上半年，酒店?duì)I銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪，公關(guān)營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年?duì)I銷目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基?，F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié)：上半年共完成營收元,其中客房完成營收元，占計(jì)劃的%，平均出租率%，平均房價(jià)元;另外，餐飲完成營收收入元，占計(jì)劃的%;____月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較____月份的營收下降幅度也是比較大的;另外，在____月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的;另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。在部門工作方面：營銷部在____月份累計(jì)完成會議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會議團(tuán)隊(duì);在部門銷售方面，本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對周邊市場客戶進(jìn)行了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時(shí)，本月根據(jù)____月份市場情況提前對周邊會議客源市場進(jìn)行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶;同時(shí)，本月結(jié)合酒店評星要求，對酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使酒店公共標(biāo)識符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外，本月部門開展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動，通過日常的團(tuán)隊(duì)意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;公關(guān)營銷方面：____月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時(shí)，部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi)。改寫后的結(jié)果：2024年銷售主管工作總結(jié)參考范本（二）在遵循領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)后，將與相關(guān)部門的人員共同制定應(yīng)對策略，并確保與客戶保持有效溝通，以確?？蛻魧μ幚矸桨傅臐M意度。四、將深入學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，根據(jù)客戶需求確定代理產(chǎn)品種類。熟悉產(chǎn)品知識是提升銷售工作效果的基礎(chǔ)。在銷售過程中，本人同樣重視產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對我司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品，其用途、性能、參數(shù)能做到快速準(zhǔn)確的回應(yīng)。對于相關(guān)部分產(chǎn)品，也能掌握其用途、價(jià)格和施工要求。五、關(guān)于涂料產(chǎn)品市場分析涂料產(chǎn)品的銷售市場廣闊，因此市場潛力巨大。以下是對涂料銷售市場的分析：(一)市場需求分析盡管涂料市場潛力巨大，但北京地區(qū)的多數(shù)涂料廠競爭已達(dá)到激烈程度。加之奧運(yùn)會后可能出現(xiàn)的建設(shè)項(xiàng)目空白期，以及某些涂料銷售直接威脅到我們的市場份額，盡管我們擁有良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，但在價(jià)格和銷售策略上并不占優(yōu)勢，預(yù)計(jì)銷售任務(wù)將增加____%，銷售經(jīng)理將面臨更大的挑戰(zhàn)。然而，今年取得的三合一認(rèn)證為明年的發(fā)展提供了更多保障，如果能夠進(jìn)入更廣闊的市場，得到充分的資金支持，我們?nèi)杂锌赡軐?shí)現(xiàn)優(yōu)秀的銷售業(yè)績，關(guān)鍵在于公司需要給予銷售經(jīng)理更有力的支持和激勵。(二)競爭對手及價(jià)格分析經(jīng)過對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)商主要分為兩類：一類是進(jìn)口和合資品牌，如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，這些企業(yè)具有較強(qiáng)實(shí)力，且銷售價(jià)格有所下調(diào)，部分價(jià)格已與我公司相當(dāng)，因此已形成規(guī)模銷售；另一類是與我公司產(chǎn)品相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，其銷售價(jià)格較低。六、20____年銷售經(jīng)理工作規(guī)劃回顧過去一年的工作，我認(rèn)識到自身仍存在許多問題和不足，需要在工作方法和技巧上向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)。20____年，我計(jì)劃在吸取去年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：(一)將工作重點(diǎn)放在鋼結(jié)構(gòu)廠的供應(yīng)渠道上，一是繼續(xù)做好原有鋼結(jié)構(gòu)廠的供貨工作，精選幾個用量大且信譽(yù)良好的客戶作為重點(diǎn)；二是發(fā)展新的大客戶，三是在適當(dāng)區(qū)域采用代理模式，通過讓利于代理商來推動銷售工作的開展。(二)積極追討往年的欠款，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭取公司的支持，以確保資金的正常流轉(zhuǎn)。(三)更加積極地收集市場信息并及時(shí)與客戶聯(lián)系，爭取參與招標(biāo)項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)規(guī)模銷售。(四)在確定產(chǎn)品品種后，將努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品的知識及性能、用途，以便代理產(chǎn)品能迅速進(jìn)入市場并實(shí)現(xiàn)銷售。(五)為了不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，計(jì)劃深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和銷售實(shí)戰(zhàn)，以完善自己的理論知識和提高綜合素質(zhì)。(六)為確保完成全年銷售任務(wù)，將定期收集和匯總信息，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便在新區(qū)域開發(fā)市場，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率。七、對銷售管理方法的幾點(diǎn)建議(一)20____年銷售管理規(guī)定應(yīng)清晰明了，避免含糊不清的條款，年底對銷售經(jīng)理的考核應(yīng)按修訂后的方法嚴(yán)格執(zhí)行。(二)修訂并統(tǒng)一銷售管理規(guī)定，使其適應(yīng)更廣泛的范圍并考慮實(shí)際情況，每年根據(jù)市場變化調(diào)整出廠價(jià)格。(三)在保證公司和銷售經(jīng)理雙方滿意的情況下，修訂銷售經(jīng)理的管理方式，取消固定工作時(shí)間，采取定期匯報(bào)制度，銷售經(jīng)理每周至少____天到公司處理事務(wù)，出差時(shí)需向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及預(yù)計(jì)返回時(shí)間，并在接到通知后按時(shí)返回。(四)考慮到銷售經(jīng)理的實(shí)際狀況，可適度減輕銷售經(jīng)理在運(yùn)費(fèi)、小包裝費(fèi)、資金占用費(fèi)等方面的負(fù)擔(dān)，以補(bǔ)償因公司產(chǎn)品問題導(dǎo)致的銷售損失。(五)由于部分區(qū)域市場萎縮、競爭加劇和價(jià)格下滑，20____年需要根據(jù)市場狀況靈活調(diào)整公司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售積極性。過去一年，全球經(jīng)濟(jì)形勢受金融危機(jī)影響