2024年萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)合同

2024年萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)合同合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同的法律效力第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)的具體項(xiàng)目第三章：甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利3.2甲方的義務(wù)3.3甲方的監(jiān)督與指導(dǎo)第四章：乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利4.2乙方的義務(wù)4.3乙方的服務(wù)承諾第五章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第六章：物業(yè)維護(hù)與修繕6.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任6.2修繕工作的實(shí)施6.3緊急維修的處理第七章：安全與秩序維護(hù)7.1安全管理措施7.2秩序維護(hù)責(zé)任7.3安全事故的處理第八章：環(huán)境衛(wèi)生與綠化8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.2綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任8.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化的監(jiān)督檢查第九章：公共設(shè)施設(shè)備管理9.1公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)9.2設(shè)備故障的應(yīng)急處理9.3設(shè)施設(shè)備的更新與改造第十章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理10.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核10.3服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)第十一章：違約責(zé)任11.1違約行為的認(rèn)定11.2違約責(zé)任的承擔(dān)11.3違約責(zé)任的免除第十二章：合同變更與解除12.1合同變更的條件12.2合同解除的條件12.3合同變更與解除的程序第十三章：爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決的方式13.2爭(zhēng)議解決的程序13.3法律適用與管轄第十四章：合同的簽訂與生效14.1簽訂方14.2簽訂時(shí)間14.3簽訂地點(diǎn)14.4合同的生效條件第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.2合同適用范圍本合同適用于______萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的物業(yè)管理服務(wù)。1.3合同的法律效力本合同一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方應(yīng)提供包括但不限于以下服務(wù)：公共區(qū)域清潔、安全巡查、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足甲方的要求。2.3物業(yè)服務(wù)的具體項(xiàng)目具體服務(wù)項(xiàng)目包括______。第三章：甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，并提出改進(jìn)建議。3.2甲方的義務(wù)甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，并提供必要的協(xié)助。3.3甲方的監(jiān)督與指導(dǎo)甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。第四章：乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的義務(wù)乙方應(yīng)提供符合約定的物業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。4.3乙方的服務(wù)承諾乙方承諾在服務(wù)過(guò)程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重甲方的合法權(quán)益。第五章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)等。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按______支付服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)市場(chǎng)變化和成本變動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。第六章：物業(yè)維護(hù)與修繕6.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)日常的物業(yè)維護(hù)工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。6.2修繕工作的實(shí)施乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況，制定修繕計(jì)劃并實(shí)施。6.3緊急維修的處理乙方應(yīng)建立緊急維修響應(yīng)機(jī)制，確保及時(shí)處理突發(fā)事件。第七章：安全與秩序維護(hù)7.1安全管理措施乙方應(yīng)制定并執(zhí)行安全管理措施，保障物業(yè)安全。7.2秩序維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)區(qū)域的公共秩序，防止擾亂行為。7.3安全事故的處理乙方應(yīng)制定安全事故應(yīng)急預(yù)案，并在事故發(fā)生時(shí)迅速響應(yīng)。以上為合同前七章的詳細(xì)內(nèi)容，后續(xù)章節(jié)將根據(jù)合同目錄繼續(xù)完善。第八章：環(huán)境衛(wèi)生與綠化8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到______規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。8.2綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域的綠化進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)，包括修剪、施肥等。8.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化的監(jiān)督檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方的環(huán)境衛(wèi)生與綠化工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。第九章：公共設(shè)施設(shè)備管理9.1公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。9.2設(shè)備故障的應(yīng)急處理乙方應(yīng)在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。9.3設(shè)施設(shè)備的更新與改造乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，提出設(shè)施設(shè)備的更新與改造建議。第十章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理10.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合甲方設(shè)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。10.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核甲方將定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。10.3服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十一章：違約責(zé)任11.1違約行為的認(rèn)定違約行為包括但不限于未履行合同義務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。11.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的損失。11.3違約責(zé)任的免除在不可抗力或其他法定免責(zé)情形下，違約方可以免除違約責(zé)任。第十二章：合同變更與解除12.1合同變更的條件合同變更應(yīng)基于雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)。12.2合同解除的條件合同可在一方嚴(yán)重違約或不可抗力情況下解除。12.3合同變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)遵循書面通知、協(xié)商一致等程序。第十三章：爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決的方式爭(zhēng)議首選協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交調(diào)解或仲裁。13.2爭(zhēng)議解決的程序雙方應(yīng)遵循公平、公正的原則，按照法定程序進(jìn)行。13.3法律適用與管轄本合同適用中華人民共和國(guó)法律，爭(zhēng)議管轄地為______。第十四章：合同的簽訂與生效14.1簽訂方甲方：，乙方：。14.2簽訂時(shí)間本合同于______年______月______日簽訂。14.3簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為______。14.4合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。以上為合同后七章的詳細(xì)內(nèi)容，涵蓋了物業(yè)服務(wù)的各個(gè)方面，確保了合同的完整性和可執(zhí)行性。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明在多方參與的物業(yè)管理服務(wù)合同中，附件條款作為合同不可分割的一部分，旨在對(duì)合同的具體執(zhí)行細(xì)節(jié)、特定情況下的權(quán)利義務(wù)關(guān)系等進(jìn)行明確和補(bǔ)充。以下是對(duì)附件條款的詳細(xì)說(shuō)明：一、附件條款的法律地位與作用附件條款與主合同具有同等法律效力，是合同的補(bǔ)充和細(xì)化。附件條款旨在解決合同執(zhí)行中可能出現(xiàn)的特定問(wèn)題，確保合同的順利執(zhí)行。二、附件條款的制定原則公平性原則：確保所有參與方的利益得到平衡，避免利益沖突。明確性原則：條款內(nèi)容具體明確，避免產(chǎn)生歧義?？刹僮餍栽瓌t：條款便于執(zhí)行，確保實(shí)際操作的可行性。三、附件條款的主要內(nèi)容附加服務(wù)條款：明確在特定情況下提供的額外服務(wù)及相應(yīng)的費(fèi)用。特殊區(qū)域管理?xiàng)l款：針對(duì)特殊區(qū)域（如商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)等）的管理規(guī)定。技術(shù)與設(shè)備支持條款：涉及技術(shù)更新、設(shè)備維護(hù)等的條款。風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)條款：明確各方在面對(duì)特定風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的責(zé)任分擔(dān)。信息共享與保密條款：規(guī)定信息共享的范圍和保密義務(wù)。服務(wù)質(zhì)量反饋與改進(jìn)條款：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量反饋機(jī)制和持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。緊急情況下的操作條款：在緊急情況下的操作流程和責(zé)任分配。四、附件條款的執(zhí)行執(zhí)行附件條款時(shí)，應(yīng)遵循主合同的規(guī)定，并結(jié)合實(shí)際情況靈活運(yùn)用。附件條款的執(zhí)行應(yīng)有明確的記錄，確保執(zhí)行過(guò)程的透明和可追溯。五、附件條款的修改與終止附件條款的修改應(yīng)經(jīng)所有參與方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。附件條款的終止應(yīng)遵循主合同關(guān)于合同終止的相關(guān)規(guī)定。六、附件條款的解釋對(duì)附件條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先依據(jù)合同文義進(jìn)行解釋。如文義解釋仍存在歧義，應(yīng)結(jié)合合同目的和交易習(xí)慣進(jìn)行解釋。七、附件條款的效力附件條款一旦成為合同的一部分，即對(duì)所有參與方具有約束力。參與方應(yīng)嚴(yán)格遵守附件條款的規(guī)定，違反條款可能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、附件條款的生效條件附件條款自所有參與方簽字或蓋章之日起生效。附件條款的生效不以主合同的生效為前提，但不得與主合同相沖突。九、附件條款的監(jiān)督與考核設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，確保附件條款得到有效執(zhí)行。定期對(duì)附件條款的執(zhí)行情況進(jìn)行考核，確保服務(wù)質(zhì)量。十、附件條款的爭(zhēng)議解決附件條款執(zhí)行中出現(xiàn)的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可依據(jù)主合同規(guī)定的爭(zhēng)議解決機(jī)制進(jìn)行處理。通過(guò)上述附件條款及說(shuō)明，我們旨在為多方參與的物業(yè)管理服務(wù)合同提供更為詳細(xì)和具體的操作指南，確保合同的順利執(zhí)行和參與各方權(quán)益的保護(hù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)及支付時(shí)間表。附件三：公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)與修繕計(jì)劃表。附件四：環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及檢查表。附件五：安全與秩序維護(hù)措施及應(yīng)急預(yù)案。附件六：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核流程圖。附件七：違約責(zé)任認(rèn)定及處理細(xì)則。附件八：合同變更、解除及終止流程圖。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、未按約定提供服務(wù)、違反保密協(xié)議等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、實(shí)際行為和相關(guān)證據(jù)，由合同各方協(xié)商確定或由第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估。三、法律名詞及解釋：連帶責(zé)任：指多方中任何一方對(duì)合同義務(wù)的違反，其他方可能需共同承擔(dān)責(zé)任。不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)異常事件等。合同變更：指合同內(nèi)容在原基礎(chǔ)上的修改或補(bǔ)充，需各方同意并符合法律規(guī)定。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：首選通過(guò)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行中的爭(zhēng)議。調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可尋求第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解。仲裁：調(diào)解無(wú)效時(shí)，可依據(jù)合同約定提交至仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。訴訟：仲裁未能解決爭(zhēng)議，或合同未約定仲裁條款，可向人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：生效條件：合同自各方簽字蓋章且滿足法律規(guī)定的條件之日起生效。變更程序：合同變更需經(jīng)各方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。解除程序：一方違約或出現(xiàn)法定解除情形時(shí)，另一方可解除合同。終止事宜：合同終止后，應(yīng)依法進(jìn)行清算，清算結(jié)果公平分