第三屆人力資源服務京津冀區(qū)域協(xié)同地方標準與行業(yè)發(fā)展知識競賽考試題庫-下（多選、判斷題）

PAGEPAGE1第三屆人力資源服務京津冀區(qū)域協(xié)同地方標準與行業(yè)發(fā)展知識競賽考試題庫-下（多選、判斷題匯總）多選題1.人力資源服務機構(gòu)等級劃分與評定中服務環(huán)境要達到_A、交通便利B、獲得IOS9001認證C、服務場所標識明顯D、環(huán)境整潔E、滿足無障礙相關標準要求答案：ACDE2.職業(yè)指導服務中對于職業(yè)指導服務場地提出了了具體要求，其中室內(nèi)場地應滿足哪些條件：A、安靜舒適B、采光良好C、空氣流通D、色彩柔和E、環(huán)境舒適答案：BCDE3.根據(jù)勞務派遣規(guī)范要求，服務機構(gòu)應對派遣員工進行入職教育，內(nèi)容包括：A、管理要求B、辦事流程C、服務內(nèi)容D、勞動紀律E、相關政策答案：ABCDE4.以下_是服務機構(gòu)為服務對象提供方便舒適服務環(huán)境的各項指標中4分值對應的要求A、服務場所布局合理、整潔衛(wèi)生B、通風、采光、照明良好，遠離噪音等干擾C、方便客戶正?；顒覦、滿足無障礙相關標準要求E、確保設施設備安全答案：ABCD5.以下_是服務機構(gòu)遵紀守法的情況對其依法經(jīng)營、誠信服務、公平競爭的影響程度中5分值對應的要求A、一年內(nèi)無違法違規(guī)行為B、五年內(nèi)無違法違規(guī)行為C、四年內(nèi)無泄密時間發(fā)生D、三年內(nèi)無違法違規(guī)行為E、五年內(nèi)無泄密時間發(fā)生答案：BE6.招聘洽談會策劃時需要擬定括招聘洽談會的A、主題B、規(guī)模C、時間D、地點E、預計參會人員答案：ABCD7.勞務派遣公司、用工企業(yè)與被派遣員工可能會因種種原因產(chǎn)生矛盾、爭議等。根據(jù)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的規(guī)定，下列情況不屬于勞動爭議的范圍是（）。A、因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議B、因勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金發(fā)生的爭議C、因確定勞動關系發(fā)生的爭議D、勞動者請求社會保險經(jīng)辦機構(gòu)發(fā)放社會保險金的糾紛E、家庭或者個人與家政服務人員之間的糾紛答案：DE8.人力資源服務規(guī)范通則中要求，從業(yè)人員應遵守哪些服務準則A、遵守法律規(guī)定B、遵守行規(guī)、行約和相關規(guī)章制度C、掌握相關業(yè)務理論知識，熟悉工作流程和崗位要求D、按公共服務規(guī)則或約定事項辦理相關服務，重承諾、守信用E、遵守保密要求，不泄露用人單位和個人的相關信息答案：ABCDE9.人力資源等級評定與劃分中AAA級的要求_A、成立滿1年B、持有人力資源許可證C、從業(yè)人員不少于12人D、服務場所建筑面積不少于300㎡E、從業(yè)人員本科及以上學歷不低于45%答案：ABCD10.流動人員人事檔案管理服務中要求，個人委托檔案的接收應符合哪些要求A、審核調(diào)檔申請人的身份證明B、審核提交材料無誤后，向調(diào)檔申請人的原存檔單位出具商調(diào)函C、按照國家有關規(guī)定審核檔案材料D、審核合格后，與個人簽訂檔案管理服務協(xié)議，辦理檔案接收手續(xù)E、對接收檔案登記備案，編號入庫答案：ABCDE11.服務機構(gòu)年度營業(yè)收入為1000萬元，以下_業(yè)務為機構(gòu)的主營業(yè)務A、人力資源外包服務500萬元B、勞務派遣服務300萬元C、培訓服務100萬元D、高級人才尋訪服務50萬元E、素質(zhì)測評服務50萬元答案：AB12.選擇合適的培訓方法能夠使培訓產(chǎn)生更好的效果，判斷選擇的培訓方法是否合適的標準包括（）。A、培訓方法的選擇是否有針對性B、培訓方法是否與培訓目的、課程目標相適應C、培訓方法的選擇是否滿足特定工作任務的要求D、培訓方法是否與培訓對象的群體特征相適應E、參訓人員是否熟練掌握工作技能答案：ABCD13.高級人才尋訪是指為客戶提供（）高級人才的系列服務活動。A、咨詢B、搜尋C、甄選D、評估E、推薦并協(xié)助錄用答案：ABCDE14.以下_不是人力資源管理咨詢服務中咨詢項目4分值對應的要求A、年完成項目不少于3項B、年完成項目不少于5項C、年完成項目不少于8項D、年完成項目不少于10項E、年完成項目不少于15項答案：ABCE15.以下_是人力資源服務機構(gòu)等級評價指標體系表A一級指標中的服務環(huán)境內(nèi)容A、機構(gòu)所在地交通狀況B、公共信息圖形符合相關標準規(guī)定情況C、公示項目D、辦公設備E、服務場所環(huán)境情況答案：ABCE16.勞動人事爭議仲裁涉及的管轄有哪些？（）A、一般地域管轄B、特別地域管轄C、級別管轄D、移送管轄E、保護管轄答案：ABCD17.以下_不是勞務派遣服務中單位客戶數(shù)量1分值對應的要求A、不少于15家B、不少于40家C、不少于80家D、不少于160家E、不少于300家答案：BCDE18.以下_不是信息網(wǎng)絡服務中經(jīng)營性網(wǎng)站3分值對應的要求A、有效單位注冊數(shù)量不少于100000個；有效個人注冊數(shù)不少于200000個；數(shù)據(jù)庫有效簡歷不少于6000份；日均瀏覽10000次以上B、有效單位注冊數(shù)量不少于300000個；有效個人注冊數(shù)不少于1000000個；數(shù)據(jù)庫有效簡歷不少于100000份；日均瀏覽100000次以上C、有效單位注冊數(shù)量不少于500000個；有效個人注冊數(shù)不少于5000000個；數(shù)據(jù)庫有效簡歷不少于1000000份；日均瀏覽1000000次以上D、有效單位注冊數(shù)量不少于1000000個；有效個人注冊數(shù)不少于9000000個；數(shù)據(jù)庫有效簡歷不少于8000000份；日均瀏覽10000000次以上E、有效單位注冊數(shù)量不少于1300000個；有效個人注冊數(shù)不少于10000000個；數(shù)據(jù)庫有效簡歷不少于9000000份；日均瀏覽18000000次以上答案：ABDE19.服務機構(gòu)可以根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，開展哪些服務業(yè)務A、求職招聘服務B、勞務派遣C、培訓服務D、人力資源管理咨詢服務E、流動人員人事檔案管理服務答案：ABCDE20.以下可以加3分的項目是_A、五年內(nèi)無泄密時間發(fā)生B、列入中國企業(yè)500強C、近三年獲省部級表彰獎勵D、近三年獲地市級表彰獎勵E、五年內(nèi)無違法違規(guī)行為答案：BC21.以下_不是服務機構(gòu)員工手冊對其規(guī)范服務行為的影響對應的1分值要求A、有員工手冊，員工對手冊內(nèi)容知曉率50%B、有員工手冊，員工對手冊內(nèi)容知曉率60%C、有員工手冊，員工對手冊內(nèi)容知曉率70%D、有員工手冊，員工對手冊內(nèi)容知曉率80%E、有員工手冊，員工對手冊內(nèi)容知曉率90%答案：BCDE22.素質(zhì)測評服務是采用情景模擬方式，綜合運用多種評價方法，對受測者的能力素質(zhì)和勝任特征等進行評價的活動。評價中心采用的方法包括但不限于：A、無領導小組討論測評B、文件筐測驗C、角色扮演D、管理游戲E、演講測評答案：ABCDE23.人力資源等級評定中員工手冊的內(nèi)容有_A、機構(gòu)簡介B、服務理念C、財務規(guī)范D、職業(yè)道德E、行為準則答案：ABDE24.以下_不是招聘洽談會服務中不定期招聘洽談會舉辦次數(shù)4分值對應的要求A、主辦或協(xié)辦合計每年不少于1次B、主辦或協(xié)辦合計每年不少于2次C、主辦或協(xié)辦合計每年不少于3次D、主辦或協(xié)辦合計每年不少于4次E、主辦或協(xié)辦合計每年不少于5次答案：ABCE25.素質(zhì)測評服務中要求，無領導小組討論測評的實施流程包括：A、確認受測者身份，宣布規(guī)則B、將受測者分組，每組5人～9人C、發(fā)放討論資料D、受測者按給定的時間準備E、受測者個人陳述，自由討論，評價人員進行評分答案：ABCDE26.根據(jù)流動人員人事檔案管理服務規(guī)定，從業(yè)人員應具備下列哪些條件：A、具有檔案管理專業(yè)知識和技能B、嚴格遵守流動人員人事檔案管理規(guī)定和保密制度C、人力資源相關專業(yè)畢業(yè)D、持有人力資源管理師資格證E、熟悉人力資源、社會保障、檔案管理等相關法律、法規(guī)和政策。答案：ABE27.以下_不是職業(yè)指導服務中材料歸檔3分值對應的要求A、材料歸檔率達60%B、材料歸檔率達70%C、材料歸檔率達80%D、材料歸檔率達90%E、材料歸檔率達100%答案：ABDE28.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)的特點有（）。A、不利于工作績效改進B、支持扁平型組織結(jié)構(gòu)C、不利于工作崗位變動D、不利于員工自我發(fā)展E、有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變答案：BE29.以下_不是高級人才尋訪服務中數(shù)據(jù)庫2分值對應的要求A、建立客戶數(shù)據(jù)庫，客戶數(shù)不少于50戶；建立高級人才數(shù)據(jù)庫，人數(shù)不少于2000人；建立行業(yè)信息儲備庫，數(shù)量不少于100條B、建立客戶數(shù)據(jù)庫，客戶數(shù)不少于100戶；建立高級人才數(shù)據(jù)庫，人數(shù)不少于3000人；建立行業(yè)信息儲備庫，數(shù)量不少于200條C、建立客戶數(shù)據(jù)庫，客戶數(shù)不少于300戶；建立高級人才數(shù)據(jù)庫，人數(shù)不少于5000人；建立行業(yè)信息儲備庫，數(shù)量不少于300條D、建立客戶數(shù)據(jù)庫，客戶數(shù)不少于600戶；建立高級人才數(shù)據(jù)庫，人數(shù)不少于10000人；建立行業(yè)信息儲備庫，數(shù)量不少于400條；對客戶實行定期跟蹤服務；對數(shù)據(jù)信息定期更新E、建立客戶數(shù)據(jù)庫，客戶數(shù)不少于1000戶；建立高級人才數(shù)據(jù)庫，人數(shù)不少于20000人；建立行業(yè)信息儲備庫，數(shù)量不少于500條；對客戶實行定期跟蹤服務；對數(shù)據(jù)信息定期更新答案：ACDE30.人力資源等級評定中職務說明書的內(nèi)容有_A、職務名稱與職責B、安全消防C、任職條件與要求D、工作流程E、考核標準答案：ACDE31.高級人才尋訪規(guī)范中要求，人才數(shù)據(jù)庫包括哪些信息：A、個人基本情況B、工作經(jīng)歷及業(yè)績C、性格特征、特長D、教育背景、培訓情況E、專業(yè)執(zhí)照咨詢情況答案：ABCD32.以下_不是求職招聘服務中求職服務數(shù)量2分值對應的要求A、年登記求職者500人；年推薦崗位100個B、年登記求職者800人；年推薦崗位200個C、年登記求職者1000人；年推薦崗位300個D、年登記求職者3000人；年推薦崗位400個E、年登記求職者5000人；年推薦崗位500個答案：ACDE33.招聘基準中，人員的基本標準主要從人員的三個匹配度來定義，即（），只有人員的三個匹配度都符合組織的要求，他才有可能適應組織的工作。A、人員技能與崗位職責相匹配B、人員個性與團隊特點相匹配C、人員價值觀與組織價值觀相匹配D、人員學歷與組織地位相匹配E、人員社交能力與組織規(guī)模相匹配答案：ABC34.以下_是服務機構(gòu)遵紀守法的情況對其依法經(jīng)營、誠信服務、公平競爭的影響程度中4分值對應的要求A、四年內(nèi)無違法違規(guī)行為B、二年內(nèi)無違法違規(guī)行為C、一年內(nèi)無泄密時間發(fā)生D、三年內(nèi)無違法違規(guī)行為E、四年內(nèi)無泄密時間發(fā)生答案：AE35.高級人才尋訪中要求，提交尋訪計劃書向客戶提交包含對（）等相關工作內(nèi)容的計劃A、招聘職位理解B、尋訪目標C、尋訪渠道D、工作進度E、工作方式答案：ABCD36.在市場經(jīng)濟條件下，人力資源市場與其他生產(chǎn)要素市場有著明顯的共性。下列屬于人力資源市場與其他市場的一般共性的是（）。A、開放性B、競爭性C、規(guī)范性D、契約性E、計劃性答案：ABC37.求職招聘服務中要求，根據(jù)（），提供日常推薦服務，以期達到人職匹配的服務活動A、用人信息B、求職者的招聘C、用人單位D、求職登記信息E、求職人員信息答案：BCD38.以下_不是求職招聘服務中求職服務數(shù)量3分值對應的要求A、年登記求職者500人；年推薦崗位100個B、年登記求職者800人；年推薦崗位200個C、年登記求職者1000人；年推薦崗位300個D、年登記求職者3000人；年推薦崗位400個E、年登記求職者5000人；年推薦崗位500個答案：ABDE39.人力資源服務是指為（）提供的能力和價值提升的系列活動。A、畢業(yè)生專門B、勞動者就業(yè)C、勞動者職業(yè)發(fā)展D、用人單位管理和開發(fā)人力資源E、勞動者再就業(yè)專門答案：BCD40.根據(jù)人力資源外包服務規(guī)定，服務協(xié)議內(nèi)容包括但不限于A、收費標準B、雙方權(quán)利和義務C、保密條款及違約責任D、付費方式E、爭議處理辦法答案：ABCDE41.自測評分240分滿足_等級的分值A、級B、AA級C、AAA級D、AAAA級E、AAAAA級答案：ABCDE42.求職招聘服務中要求，具有開展求職招聘服務業(yè)務必備的()等設施設備A、發(fā)布B、信息登記C、查詢D、咨詢E、引導答案：ABCDE43.以下哪些是人力資源管理咨詢服務方案實施準備階段需完成的工作：A、制定實施計劃B、組成實施小組C、對方案所涉及的人員進行相關培訓D、對方案的實施進行指導E、反饋意見并提供跟蹤服務答案：ABC44.素質(zhì)測評服務中規(guī)定了基于大數(shù)據(jù)的云測評的實施流程，如“確定測評要素”，除此以外此流程還包括：A、確定測評模型或模塊，并在測評系統(tǒng)上生成在線測評問卷B、選擇合格的評價服務人員，進行培訓C、基于大數(shù)據(jù)的云測評準備D、基于大數(shù)據(jù)的云測評的實施流程E、統(tǒng)計分數(shù)，測評系統(tǒng)后臺自動計算測評分數(shù)，并呈現(xiàn)測評結(jié)果答案：ABCDE45.職業(yè)指導服務中對個人的職業(yè)指導服務，應遵循下列哪些程序A、建立良好的溝通，營造融洽氛圍B、了解個人情況和需求C、根據(jù)個人需求提供指導服務D、跟蹤服務與回訪E、材料記錄和歸檔答案：ABCDE46.以下_不是招聘洽談會服務中不定期招聘洽談會舉辦次數(shù)2分值對應的要求A、主辦或協(xié)辦合計每年不少于1次B、主辦或協(xié)辦合計每年不少于2次C、主辦或協(xié)辦合計每年不少于3次D、主辦或協(xié)辦合計每年不少于4次E、主辦或協(xié)辦合計每年不少于5次答案：ACDE47.彼得?圣吉全面闡述了學習型組織的思想，集中論述了學習型組織的五項修煉，并表明如果這五項修煉得到有效應用，組織就能獲得有力的競爭優(yōu)勢，屬于這五項修煉的是（）。A、自我超越B、心智模式C、共同愿景D、團隊學習E、系統(tǒng)思考答案：ABCDE48.培訓服務中要求，歸檔材料應包含：A、項目立項、審批報告與批復B、項目日志C、培訓教材、課件與相關資料D、培訓評估資料E、圖片與音像資料答案：ABCDE49.人力資源服務規(guī)范通則中要求，服務場所基本設施，應符合哪些要求A、有滿足接待客戶的洽談場所B、服務場所的各項功能應滿足需要C、消防、安全設施完善、有效，標識明顯D、具有正常使用的采暖和制冷設備E、有公共衛(wèi)生間答案：ABCDE50.以下_不是服務機構(gòu)主營業(yè)務的業(yè)務量占本機構(gòu)總業(yè)務量比重對應的3分值要求A、20%以上至40%B、40%以上至60%C、60%以上至80%D、80%以上至90%E、90%以上答案：ABDE51.以下_不是培訓服務中師資、教材5分值對應的要求A、聘用教師不少于2人；選用正式出版的教材或自編教材應注明編委及作者；制作培訓課件B、聘用教師不少于3人；選用正式出版的教材或自編教材應注明編委及作者；制作培訓課件；教材和試卷應由委托培訓客戶認可并相對穩(wěn)定C、聘用教師不少于4人；選用正式出版的教材或自編教材應注明編委及作者；制作培訓課件；教材和試卷應由委托培訓客戶認可并相對穩(wěn)定D、聘用教師不少于5人；選用正式出版的教材或自編教材應注明編委及作者；制作培訓課件；教材和試卷應由委托培訓客戶認可并相對穩(wěn)定；有相對穩(wěn)定的教師隊伍，人數(shù)不少于20人E、聘用教師不少于5人；；選用正式出版的教材或自編教材應注明編委及作者；制作培訓課件；教材和試卷應由委托培訓客戶認可并相對穩(wěn)定；有相對穩(wěn)定的教師隊伍，人數(shù)不少于30人；具有專業(yè)的課程設置目錄和試題庫答案：ABCD52.自測評分200分滿足_等級的分值A、級B、AA級C、AAA級D、AAAA級E、AAAAA級答案：ABCD53.人力資源診斷報告一般需要回答公司人力資源管理存在什么問題、導致這些問題產(chǎn)生的原因、如何解決這些問題等。具體而言，人力資源報告通常涉及以下哪些方面？（）A、人力資源規(guī)劃B、崗位設計C、培訓發(fā)展D、績效管理E、薪酬激勵答案：ABCDE54.固定服務場所建筑面積200㎡滿足_等級的基本要求A、級B、AA級C、AAA級D、AAAA級E、AAAAA級答案：AB55.結(jié)構(gòu)工資制亦稱“組合工資制”。根據(jù)職工的職務、工齡、基本生活需要和實際勞動成果等因素在工資總額中所處地位來確定其比重，從而組成為復合工資的一種工資制度。以下關于結(jié)構(gòu)工資制的說法，正確的有（）。A、結(jié)構(gòu)工資制的工資結(jié)構(gòu)反映勞動差別的諸要素，即與勞動結(jié)構(gòu)相對應并相互聯(lián)系B、結(jié)構(gòu)工資制的各個部分各有各的職能，分別計酬C、結(jié)構(gòu)工資制從勞動的不同側(cè)面和角度反映勞動者的貢獻大小，發(fā)揮工資的各種職能作用D、結(jié)構(gòu)工資制使員工可以發(fā)揮自己的長處，通過在某一方面的努力而獲得增加工資的機會E、結(jié)構(gòu)工資制使企業(yè)在增加員工的工資時可以避免一刀切的做法，對不同員工的工資分別進行有機的調(diào)配答案：ABCDE56.婦女就業(yè)問題已經(jīng)引起全世界的廣泛注意,多數(shù)國家持鼓勵態(tài)度,并通過立法手段保障婦女在就業(yè)方面享有與男子平等的權(quán)利，并對婦女提供特殊的就業(yè)保障。對于婦女的就業(yè)保障的主要內(nèi)容有（）。A、確立婦女的就業(yè)平等權(quán)B、保障婦女的就業(yè)保護權(quán)C、建立生育保險制度D、對女職工實行四期保護E、禁止用人單位招收女童工答案：ABCDE57.人力資源管理開發(fā)的基本手段包括（）。A、法律手段B、行政手段C、經(jīng)濟手段D、宣傳教育手段E、目標管理手段答案：ABCDE58.以下_是服務機構(gòu)服務場地各項標識符合規(guī)定的情況對應的3分值要求A、各種標識符合GB2894、GB/T10001.9、GB/T10001.1等規(guī)定B、標識擺放位置合理C、標識設置應協(xié)調(diào)統(tǒng)一D、標識醒目，易識別E、標識信息系統(tǒng)完備答案：ABC59.人力資本服務產(chǎn)品的類型除了有信息與數(shù)據(jù)外，還分為哪些類型？（）A、知識B、平臺C、人力資源D、解決方案E、專業(yè)服務答案：ABCDE60.文件筐測驗是受測者在規(guī)定時間內(nèi)對與工作有關的（）等資料進行處理的一種測評技術(shù)。A、文件B、報表C、信件D、信息E、電話記錄答案：ABCE61.根據(jù)流動人員人事檔案管理服務要求，人事檔案卷盒背脊標簽規(guī)格與人事檔案卷盒相對于，分為那三種尺寸A、310mm×22mmB、310mm×32mmC、310mm×42mmD、310mm×52mmE、310mm×62mm答案：ABC62.人力資源服務工作流程是指人力資源服務工作事項的活動流向順序。一個有效完善的人力資源服務工作流程在設計時需要體現(xiàn)以下哪些要素，否則就會失去指導意義？（）A、流程順序B、流程銜接C、流程固定D、協(xié)同關系E、輸出結(jié)果答案：ABD63.近年來，隨著全球經(jīng)濟發(fā)展的日新月異以及新技術(shù)的蓬勃發(fā)展，我國人力資源服務業(yè)也迎來了新一輪的快速發(fā)展，那么我國人力資源服務業(yè)發(fā)展的新趨勢有哪些？（）A、國際化B、綜合化C、專業(yè)化D、集聚化E、融合化答案：ABCDE64.工作分析是工作信息提取的情報手段，通過工作分析能提供有關工作的全面信息，以便對組織進行有效的管理。從人力資源管理的角度來說，以下屬于工作分析能為組織提供的支持有（）。A、人員甄選B、員工培訓與開發(fā)C、薪酬設計D、勞工關系E、工作設計答案：ABCDE65.《人力資源服務機構(gòu)劃分與評定(DB11/T3009-2018)》是哪三個省市的地方標準？A、天津市B、北京市C、上海市D、重慶市E、河北省答案：ABE66.根據(jù)流動人員人事檔案管理服務要求，人事檔案袋規(guī)格按照A4紙型相應調(diào)整為A、320mm×235mm×10mmB、320mm×235mm×20mmC、320mm×235mm×30mmD、320mm×235mm×40mmE、320mm×235mm×50mm答案：CDE67.以下_不是流動人員人事檔案管理服務中檔案存量4分值對應的要求A、人事檔案存量10000份及以下B、人事檔案存量10000份以上至40000份C、人事檔案存量40000份以上至60000份D、人事檔案存量60000份以上至80000份E、人事檔案存量80000份以上答案：ABCE68.以下_是人力資源服務機構(gòu)等級評價指標體系表A一級指標中的服務項目內(nèi)容A、服務規(guī)模B、主營業(yè)務情況C、利潤情況D、服務項目達到相應分值比例E、高端服務項目占所開展服務項目比例答案：ABDE69.以下可以加2分的項目是_A、在外省設有10家分支機構(gòu)B、在外省設有15家分支機構(gòu)C、在外省設有20家分支機構(gòu)D、在外省設有30家分支機構(gòu)E、在外省設有40家分支機構(gòu)答案：CDE70.固定服務場所建筑面積500㎡滿足_等級的基本要求A、級B、AA級C、AAA級D、AAAA級E、AAAAA級答案：ABC71.下列有關簽訂集體勞動合同的表述，哪些說法是正確的？（）A、依法簽訂的集體合同對企業(yè)和企業(yè)全體職工具有約束力B、集體合同的草案應提交職工代表大會或全體職工討論通過C、集體合同簽訂后應報送勞動行政部門審核備案D、勞動行政部門自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效E、集體合同不需要提交勞動行政部門審批答案：ABCD72.以下_不是勞務派遣服務中服務場所建筑面積3分值對應的要求A、不少于50㎡B、不少于70㎡C、不少于100㎡D、不少于150㎡E、不少于200㎡答案：ABDE73.根據(jù)人力資源管理咨詢服務規(guī)范中對項目診斷的規(guī)定，收集客戶資料，內(nèi)容包括A、公司章程或單位職能B、內(nèi)刊、宣傳資料C、經(jīng)營范圍、行業(yè)基本情況D、客戶背景、發(fā)展歷程、規(guī)劃、工作計劃、工作總結(jié)E、組織架構(gòu)、部門設置答案：ABCDE74.以下_不是高端服務項目占所開展服務項目比例3分值要求A、20%及以下B、20%以上至40%C、40%以上至60%D、60%以上至80%E、80%以上至100%答案：ABDE75.高級人才尋訪中要求，歸檔材料包括下列哪些內(nèi)容A、客戶提交的材料B、服務協(xié)議C、候選人的材料D、滿意度報告E、溝通郵件截圖答案：ABC76.以下_不是職業(yè)指導服務中材料歸檔5分值對應的要求A、材料歸檔率達60%B、材料歸檔率達70%C、材料歸檔率達80%D、材料歸檔率達90%E、材料歸檔率達100%答案：ABCD77.人力資源服務規(guī)范通則中要求，公共信息圖形標志應符合（）的相關要求A、GB2984B、GB2894C、GB/T10001.1D、GB/T10001.9E、GB/T10001.5答案：BCD78.根據(jù)人力資源外包服務規(guī)定，績效評估外包服務，內(nèi)容包括A、目標管理體系構(gòu)建B、關鍵業(yè)績指標體系構(gòu)建C、員工績效考核制度設計與實施D、績效管理方案組織實施E、提供考核結(jié)果及獎懲措施建議答案：ABCDE79.在績效管理中，不屬于個人績效的是（）。A、崗位業(yè)績B、團隊績效C、組織績效D、部門績效E、公司績效答案：BCDE80.人力資源服務機構(gòu)可以申請_等級A、級B、AA級C、AAA級D、AAAA級E、AAAAA級答案：ABCDE81.以下_不是服務機構(gòu)主營業(yè)務的業(yè)務量占本機構(gòu)總業(yè)務量比重對應的4分值要求A、20%以上至40%B、40%以上至60%C、60%以上至80%D、80%以上至90%E、90%以上答案：ABCE82.確定最低工資標準時應綜合考慮哪些因素？（）A、就業(yè)狀況B、當?shù)鼐蜆I(yè)人數(shù)C、城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)D、經(jīng)濟發(fā)展水平E、勞動者消費觀答案：ACD83.以下_是服務機構(gòu)服務場地各項標識符合規(guī)定的情況對應的4分值要求A、各種標識符合GB2894、GB/T10001.9、GB/T10001.1等規(guī)定B、標識擺放位置合理C、標識設置應協(xié)調(diào)統(tǒng)一D、標識醒目，易識別E、標識信息系統(tǒng)完備答案：ABCD84.以下_是人力資源服務機構(gòu)等級評價指標體系表A一級指標中的從業(yè)人員內(nèi)容A、主營業(yè)務情況B、從業(yè)人員職業(yè)資格和培訓情況C、學歷及培訓情況D、職稱情況E、服務質(zhì)量、客戶滿意度答案：BCDE85.人力資本服務作為深化供給側(cè)改革的重要組成部分，已成為促進實體經(jīng)濟發(fā)展的新增長點。人力資本服務創(chuàng)新有哪幾個維度？（）A、服務對象B、服務產(chǎn)品C、服務資本D、服務資源E、服務需求答案：AB86.以下_不是人力資源外包服務中服務內(nèi)容4分值對應的要求A、開展1類人力資源外包服務B、開展2類人力資源外包服務C、開展3類人力資源外包服務D、開展4類人力資源外包服務E、開展5類及以上人力資源外包服務答案：ABCE87.以下_是服務機構(gòu)遵紀守法的情況對其依法經(jīng)營、誠信服務、公平競爭的影響程度中1分值對應的要求A、一年內(nèi)無違法違規(guī)行為B、二年內(nèi)無違法違規(guī)行為C、一年內(nèi)無泄密時間發(fā)生D、三年內(nèi)無違法違規(guī)行為E、二年內(nèi)無泄密時間發(fā)生答案：AC88.素質(zhì)測評服務中要求，筆試測試的評卷的實施流程包括：A、試評B、校正評分標準C、正式評卷D、復評E、抽查答案：ABCDE89.人力資源外包中的員工關系管理既繼承和注重人力資源管理所蘊含的和諧與合作精神，同時又具有區(qū)別于一般企業(yè)員工關系管理的特殊性。人力資源服務外包中的員工關系管理內(nèi)容主要包括（）。A、在就職、離職管理中以系統(tǒng)平臺為工具，高質(zhì)高效地完成人事服務工作B、構(gòu)建與實施企業(yè)規(guī)章制度，考核與評價員工行為，強化員工紀律管理C、通過實施保險、假期、禮物、活動等員工福利制度來緩解企業(yè)用工成本壓力D、以建設企業(yè)規(guī)章制度為目標，重視員工的內(nèi)心需求，激發(fā)員工的工作熱情E、構(gòu)建企業(yè)文化，形成企業(yè)價值觀答案：ABC90.下列哪些條款屬于勞動合同中的可變更條款？（）A、當事人條款B、工作崗位條款C、合同期限條款D、工資獎金條款E、工作地條款答案：ABCDE91.下列哪些制度屬于勞動法構(gòu)成體系？（）A、促進就業(yè)法律制度B、勞動標準制度C、職業(yè)培訓制度D、社會保險和福利制度E、訴訟制度答案：ABCD92.以下_不是素質(zhì)測評服務中測評工具1分值對應的要求A、運用測評工具不少于1種B、運用測評工具不少于2種C、運用測評工具不少于3種D、運用測評工具不少于4種,；能夠自主開發(fā)測評軟件并投入使用；具有專業(yè)測評題庫E、運用測評工具不少于5種；自主開發(fā)測評軟件并向社會推廣運用；具有完善的測評體系答案：BCDE93.以下_不是職業(yè)指導服務中材料歸檔4分值對應的要求A、材料歸檔率達60%B、材料歸檔率達70%C、材料歸檔率達80%D、材料歸檔率達90%E、材料歸檔率達100%答案：ABCE94.企業(yè)內(nèi)部管理狀況是影響職業(yè)開發(fā)的因素之一，內(nèi)部管理狀況的具體內(nèi)容包括（）。A、企業(yè)文化B、企業(yè)類別C、管理制度D、領導者素質(zhì)和價值觀E、企業(yè)發(fā)展方向答案：ACD95.培訓評估手段的選擇主要可以解決（）等問題，是實現(xiàn)有效評估的重要條件之一。A、如何在培訓過程中進行效果評估B、如何進行培訓C、如何考察受訓人員將所學運用到工作中的情況D、如何考核培訓的成敗E、如何考核培訓結(jié)束時受訓人員的學習效果答案：ACDE96.服務外包是指企業(yè)將非核心、次要業(yè)務外包出去，利用外部優(yōu)秀的專業(yè)資源，從而使其專注核心業(yè)務，其主要類別有（）。A、整體業(yè)務外包B、業(yè)務銷售外包C、信息技術(shù)外包D、業(yè)務流程外包E、知識流程外包答案：CDE97.以下_不是人力資源管理咨詢服務中咨詢項目3分值對應的要求A、年完成項目不少于3項B、年完成項目不少于5項C、年完成項目不少于8項D、年完成項目不少于10項E、年完成項目不少于15項答案：ABDE98.以下可以加1分的項目是_A、在外省設有10家分支機構(gòu)B、在外省設有20家分支機構(gòu)C、被認定為誠信服務示范單位D、列入中國企業(yè)500強E、設立人力資源服務專業(yè)研發(fā)機構(gòu)答案：AC99.以下_不是培訓服務中師資、教材2分值對應的要求A、聘用教師不少于2人；選用正式出版的教材或自編教材應注明編委及作者；制作培訓課件B、聘用教師不少于3人；選用正式出版的教材或自編教材應注明編委及作者；制作培訓課件；教材和試卷應由委托培訓客戶認可并相對穩(wěn)定C、聘用教師不少于4人；選用正式出版的教材或自編教材應注明編委及作者；制作培訓課件；教材和試卷應由委托培訓客戶認可并相對穩(wěn)定D、聘用教師不少于5人；選用正式出版的教材或自編教材應注明編委及作者；制作培訓課件；教材和試卷應由委托培訓客戶認可并相對穩(wěn)定；有相對穩(wěn)定的教師隊伍，人數(shù)不少于20人E、聘用教師不少于5人；；選用正式出版的教材或自編教材應注明編委及作者；制作培訓課件；教材和試卷應由委托培訓客戶認可并相對穩(wěn)定；有相對穩(wěn)定的教師隊伍，人數(shù)不少于30人；具有專業(yè)的課程設置目錄和試題庫答案：ACDE100.培訓服務中要求，培訓機構(gòu)應具有：A、專業(yè)人才B、健全的管理制度C、健全的教學D、固定的服務場所E、獨立的培訓教室答案：BCDE101.招聘洽談會繪制展位分布圖應符合下列要求：A、消防設施、衛(wèi)生間等公共設施的位置標注清晰B、消防設施、衛(wèi)生間等公共設施的位置標注清晰C、分布圖清晰、易懂、易辨D、安全出口、疏散通道的寬度與位置標注清晰E、各展位的編號、面積與位置標注清晰答案：BCE102.勞務派遣規(guī)范規(guī)定了勞務派遣業(yè)務的A、基本要求B、工作流程C、時點控制D、服務評價與改進E、各環(huán)節(jié)要求細則答案：ABCD103.求職招聘服務中要求，求職登記與推薦應包括下列內(nèi)容：A、查驗求職者有效證件，登記基本信息B、相關材料及時歸檔C、對求職者面試情況進行跟蹤回訪D、向求職者推薦崗位并提供用人單位基本信息，協(xié)助應聘E、根據(jù)求職者個人條件及求職意向查詢信息、匹配崗位答案：ABCDE104.根據(jù)素質(zhì)測評服務規(guī)定，心理測驗工作在施測準備時需要準備相應的測驗指導語，測驗指導語應滿足哪些條件：A、簡明B、通俗C、清晰D、易懂E、詳實答案：ACD105.根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，下列關于勞動合同無效的說法，哪些是正確的？（）A、勞動合同部分無效，則整個勞動合同無效B、勞動合同部分無效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效C、勞動合同被確認無效，勞動者已付出勞動的，用人單位應當向勞動者支付勞動報酬D、勞動合同無效引發(fā)的爭議不適用勞動法相關法規(guī)E、勞動合同主體任意一方不具備勞動合同主體資格的勞動合同無效答案：BCE106.以下_不是信息網(wǎng)絡服務中經(jīng)營性網(wǎng)站4分值對應的要求A、有效單位注冊數(shù)量不少于100000個；有效個人注冊數(shù)不少于200000個；數(shù)據(jù)庫有效簡歷不少于6000份；日均瀏覽10000次以上B、有效單位注冊數(shù)量不少于300000個；有效個人注冊數(shù)不少于1000000個；數(shù)據(jù)庫有效簡歷不少于100000份；日均瀏覽100000次以上C、有效單位注冊數(shù)量不少于500000個；有效個人注冊數(shù)不少于5000000個；數(shù)據(jù)庫有效簡歷不少于1000000份；日均瀏覽1000000次以上D、有效單位注冊數(shù)量不少于1000000個；有效個人注冊數(shù)不少于9000000個；數(shù)據(jù)庫有效簡歷不少于8000000份；日均瀏覽10000000次以上E、有效單位注冊數(shù)量不少于1300000個；有效個人注冊數(shù)不少于10000000個；數(shù)據(jù)庫有效簡歷不少于9000000份；日均瀏覽18000000次以上答案：ABCE107.以下_不是勞務派遣服務中單位客戶數(shù)量3分值對應的要求A、不少于15家B、不少于40家C、不少于80家D、不少于160家E、不少于300家答案：ABDE108.以下_不是培訓服務中師資、教材4分值對應的要求A、聘用教師不少于2人；選用正式出版的教材或自編教材應注明編委及作者；制作培訓課件B、聘用教師不少于3人；選用正式出版的教材或自編教材應注明編委及作者；制作培訓課件；教材和試卷應由委托培訓客戶認可并相對穩(wěn)定C、聘用教師不少于4人；選用正式出版的教材或自編教材應注明編委及作者；制作培訓課件；教材和試卷應由委托培訓客戶認可并相對穩(wěn)定D、聘用教師不少于5人；選用正式出版的教材或自編教材應注明編委及作者；制作培訓課件；教材和試卷應由委托培訓客戶認可并相對穩(wěn)定；有相對穩(wěn)定的教師隊伍，人數(shù)不少于20人E、聘用教師不少于5人；；選用正式出版的教材或自編教材應注明編委及作者；制作培訓課件；教材和試卷應由委托培訓客戶認可并相對穩(wěn)定；有相對穩(wěn)定的教師隊伍，人數(shù)不少于30人；具有專業(yè)的課程設置目錄和試題庫答案：ABCE109.任何地方和單位不得違反國家規(guī)定在（）等方面設置限制人力資源流動的條件。A、經(jīng)歷B、戶籍C、地域D、身份E、學歷答案：BCD110.下列選項中關于人力資源和人力資本的說法錯誤的是？（）A、兩者研究的對象都是人所具有的智力和體力B、人力資本理論是人力資源理論的重點內(nèi)容和基礎部分C、現(xiàn)代人力資源理論大都是以人力資本理論為根據(jù)的D、兩者研究問題的角度和關注的重點相同E、兩者的計量形式相同答案：DE111.人力資源服務規(guī)范通則中要求，與委托單位或個人簽訂服務項目協(xié)議書，內(nèi)容應包括：A、協(xié)議各方基本信息B、服務項目概述及要求C、收費標準與付費方式D、違約責任與爭議處理E、服務期限答案：ABCDE112.根據(jù)人力資源管理咨詢服務工作流程要求，服務方案設計流程應包括以下哪些內(nèi)容：A、向客戶提交報告B、起草咨詢方案C、與客戶溝通、交換意見D、修正方案E、形成最終咨詢方案答案：BCDE113.以下_不是勞務派遣服務中服務場所建筑面積4分值對應的要求A、不少于50㎡B、不少于70㎡C、不少于100㎡D、不少于150㎡E、不少于200㎡答案：ABCE114.以下哪項屬于招聘洽談會會前組織工作A、發(fā)放參會票證B、組織單位參會，審核單位證照、資質(zhì)及招聘信息C、確定費用預算D、制作招聘洽談會會刊E、在相關媒體刊登廣告答案：ABDE115.人力資源等級評定與劃分中A級的要求_A、成立滿1年B、持有人力資源許可證C、從業(yè)人員不少于20人D、服務場所建筑面積不少于100㎡E、從業(yè)人員本科及以上學歷不低于15%答案：ABE116.根據(jù)人力資源管理咨詢服務要求，培訓體系設計與開發(fā)，內(nèi)容包括A、培訓需求分析B、培訓前期調(diào)研C、培訓計劃與實施方案設計D、培訓體系課程開發(fā)E、培訓效果評估答案：ACDE117.以下_不是人力資源外包服務中服務內(nèi)容3分值對應的要求A、開展1類人力資源外包服務B、開展2類人力資源外包服務C、開展3類人力資源外包服務D、開展4類人力資源外包服務E、開展5類及以上人力資源外包服務答案：ABDE118.根據(jù)流動人員人事檔案管理服務要求，人事檔案卷盒規(guī)格按照A4紙型相應調(diào)整，分為哪三種尺寸A、310mm×225mm×23mmB、310mm×225mm×25mmC、310mm×225mm×24mmD、310mm×225mm×35mmE、310mm×225mm×45mm答案：BDE119.張某作為甲公司的高級管理人員，掌握了公司大量的商業(yè)秘密，張某的勞動合同尚未到期，乙公司高薪聘請張某，張某就到乙公司上班，給甲公司造成了重大損失。下列哪些說法是正確的？（）A、張某應當向甲公司承擔賠償責任B、乙公司承擔連帶責任C、乙公司承擔全部賠償責任之后，可以向張某追償賠償額的50％D、張某將甲公司的技術(shù)秘密泄露給乙公司，甲公司有權(quán)直接起訴乙公司和張某E、乙公司獨立承擔侵權(quán)責任答案：ABD120.人力資源規(guī)劃在企業(yè)中的主要作用是指導企業(yè)未來人員配備，以滿足業(yè)務發(fā)展的需要。其中企業(yè)哪些內(nèi)部環(huán)境因素對決定人力資源規(guī)劃有重要影響？（）A、國際勞動力市場B、企業(yè)文化C、國內(nèi)勞動力市場D、非正式組織E、管理者管理風格答案：BDE121.舉辦現(xiàn)場招聘會時，招聘會場地設施應符合下列哪些條件？（）A、場地面積應與招聘會規(guī)模相適應，每個展位均攤公共面積不應低于5m2B、場地、設施應符合消防安全規(guī)范，每個場館至少有兩個安全出入口，安全出人口和安全通道應設置明顯的指示標識，通道寬度符合疏散要求，并保證暢通C、配備應急廣播、照明設施、消防設施，并確保完好、有效D、有男、女分設的公共衛(wèi)生間，并有明顯標識E、設立安全緩進通道和安全檢查設備、設施答案：ABCDE122.以下_是服務機構(gòu)為服務對象提供方便舒適服務環(huán)境的各項指標中5分值對應的要求A、服務場所布局合理、整潔衛(wèi)生B、通風、采光、照明良好，遠離噪音等干擾C、方便客戶正?；顒覦、滿足無障礙相關標準要求E、確保設施設備安全答案：ABCDE123.簽訂集體合同的常用程序包括（）。A、確定集體合同的主體B、協(xié)商集體合同C、政府勞動行政部門審核D、審核期限和生效E、雙方辯論答案：ABCD124.以下_不是人力資源管理咨詢服務中咨詢項目1分值對應的要求A、年完成項目不少于3項B、年完成項目不少于5項C、年完成項目不少于8項D、年完成項目不少于10項E、年完成項目不少于15項答案：BCDE125.人力資源等級評定中AAA級的設施設備包括_A、服務網(wǎng)站B、電子顯示屏C、電子觸摸屏D、洽談室E、300米內(nèi)有停車場答案：ABCD126.知識型員工是現(xiàn)代企業(yè)保持競爭力的必要條件，其具有（）等個性特點。A、自主意識強B、注重自我價值的實現(xiàn)C、重視行政權(quán)力D、流動性小E、流動性大答案：ABE127.以下_不是服務機構(gòu)主營業(yè)務的業(yè)務量占本機構(gòu)總業(yè)務量比重對應的2分值要求A、20%以上至40%B、40%以上至60%C、60%以上至80%D、80%以上至90%E、90%以上答案：ACDE128.以下_不是流動人員人事檔案管理服務中檔案存量3分值對應的要求A、人事檔案存量10000份及以下B、人事檔案存量10000份以上至40000份C、人事檔案存量40000份以上至60000份D、人事檔案存量60000份以上至80000份E、人事檔案存量80000份以上答案：ABDE129.經(jīng)營性人力資源服務機構(gòu)開展（）等人力資源服務業(yè)務的應當向人力資源社會保障行政部門備案。A、人力資源管理咨詢B、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)指導C、人力資源測評D、人力資源培訓E、承接人力資源服務外包答案：ABCDE130.素質(zhì)測評服務中要求，測評方案要根據(jù)客戶需求擬定，以下哪些屬于方案內(nèi)容中需包含的項目：A、測評要素B、方法C、工具D、時間E、地點答案：ABCDE131.以下_不是職業(yè)指導服務中材料歸檔1分值對應的要求A、材料歸檔率達60%B、材料歸檔率達70%C、材料歸檔率達80%D、材料歸檔率達90%E、材料歸檔率達100%答案：BCDE132.在關鍵績效指標體系的設計中，完整的KPI包括哪些要素？（）A、指標編號和名稱B、設定目的C、數(shù)據(jù)來源D、計算方法E、考評周期答案：ABCDE133.受疫情影響，國家推出多種扶持政策，為幫助就業(yè)困難群體盡快實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)，具體包括以下哪些內(nèi)容？（）A、政府開發(fā)公益性崗位B、優(yōu)先安排服務C、免費就業(yè)服務D、提供有針對性的即時服務E、享受多項就業(yè)優(yōu)惠政策答案：ABCDE134.流動人員人事檔案管理服務中要求，出具人事證明應按哪些要求辦理A、審核委托存檔單位相關證明材料B、審核函件材料C、審核個人委托存檔人員的身份證件及其他證明文件D、查閱檔案材料E、依據(jù)檔案記載出具證明并加蓋公章答案：ACE135.國家建立（）的人力資源流動配置機制，促進人力資源自由有序流動。A、政府宏觀調(diào)控B、市場公平競爭C、單位自主用人D、個人自主擇業(yè)E、人力資源服務機構(gòu)誠信服務答案：ABCDE136.工作編號是指按照崗位評估與分析的結(jié)果對崗位進行編號。工作編號應該符合的要求有（）。A、唯一性B、方便性C、多樣性D、可擴性E、可用性答案：ABDE137.下列做法中，符合職業(yè)生涯管理原則的有（）。A、以上級評價為準B、管理者優(yōu)先C、不斷進行發(fā)展創(chuàng)新D、組織與員工共同發(fā)展E、考慮員工職業(yè)發(fā)展周期性答案：BCE138.培訓服務中要求，培訓場所設施應符合（）、（）要求A、安全B、舒適C、消防D、便利E、整潔答案：AC139.根據(jù)人力資源管理咨詢服務工作流程要求，人力資源管理咨詢服務需準備的材料應包含哪些內(nèi)容：A、行業(yè)相關資料B、人力資源管理相關資料C、標桿企業(yè)資料D、客戶資料E、背景資料答案：ABCD140.以下_不是經(jīng)營性服務機構(gòu)年營業(yè)收入對市場份額占有程度的影響對應的4分值要求A、100萬元人民幣及以下B、100萬元以上至300萬元人民幣C、300萬元以上至1000萬元人民幣D、1000萬元以上至5000萬元人民幣E、5000萬元人民幣以上答案：ABCE141.職業(yè)指導服務中對個人的職業(yè)指導服務，內(nèi)容包括A、面試指導B、職業(yè)生涯指導C、應聘指導D、就業(yè)心理指導E、職業(yè)培訓指導答案：BCDE142.求職招聘服務中要求，招聘登記與推薦應包括下列內(nèi)容：A、登記用人單位招聘需求B、后續(xù)追蹤尋訪C、查驗用人單位證照、資質(zhì)，登記基本信息D、相關材料及時歸檔E、向用人單位提供候選人信息、確定候選人，根據(jù)單位要求協(xié)助面試答案：ACDE143.在進行績效指標體系設計時，提取關鍵績效指標的方法包括哪些？（）A、綜合指標法B、關鍵分析法C、目標分解法D、崗位分析法E、標桿基準法答案：BCE144.服務機構(gòu)進行人力資源管理咨詢服務應建立項目評價機制，人力資源管理咨詢服務項目的服務評價與改進除符合DB11/T3008.1—2018第8章的要求外，還應滿足哪些要求：A、建立項目跟蹤記錄B、設立項目檔案C、對項目實施進行評估和總結(jié)D、完成經(jīng)驗整理并分享E、項目實施結(jié)束后開展客戶滿意度調(diào)查答案：ACE145.自測評分230分滿足_等級的分值A、級B、AA級C、AAA級D、AAAA級E、AAAAA級答案：ABCD146.以下_不是服務機構(gòu)主營業(yè)務的業(yè)務量占本機構(gòu)總業(yè)務量比重對應的1分值要求A、20%以上至40%B、40%以上至60%C、60%以上至80%D、80%以上至90%E、90%以上答案：BCDE147.素質(zhì)測評服務中提到的心理測驗是指：應用測評工具對受測者的認知能力（）心理健康等進行測評的一種方法。A、潛能B、氣質(zhì)C、性格D、態(tài)度E、興趣答案：ABCDE148.以下_是服務機構(gòu)為服務對象提供方便舒適服務環(huán)境的各項指標中2分值對應的要求A、服務場所布局合理、整潔衛(wèi)生B、通風、采光、照明良好，遠離噪音等干擾C、方便客戶正?；顒覦、滿足無障礙相關標準要求E、確保設施設備安全答案：AB149.以下_不是流動人員人事檔案管理服務中檔案存量1分值對應的要求A、人事檔案存量10000份及以下B、人事檔案存量10000份以上至40000份C、人事檔案存量40000份以上至60000份D、人事檔案存量60000份以上至80000份E、人事檔案存量80000份以上答案：BCDE150.以下_不是服務項目達到相應分值比例3分值要求A、各服務項目得分20分以上B、各服務項目得分20分以上；主營業(yè)務得分40分以上C、各服務項目得分20分以上；主營業(yè)務得分70分以上D、各服務項目得分40分以上；主營業(yè)務得分100分以上E、各服務項目得分70分以上；主營業(yè)務得分130分以上答案：DE151.高級人才尋訪中要求，通過素質(zhì)測評對初步篩選出的候選人的（）職業(yè)取向等要素進行評估，了解初步篩選出的候選人與職位的匹配度。A、性格傾向B、管理能力C、專業(yè)知識與技能D、工作業(yè)績E、離職原因答案：ABCDE152.人力資本服務是國家社會經(jīng)濟發(fā)展中的新增長點，人力資本服務領域的技術(shù)創(chuàng)新大體可以分為以下哪幾種類型？（）A、增強型技術(shù)創(chuàng)新B、跨界型技術(shù)創(chuàng)新C、融合型技術(shù)創(chuàng)新D、變革型技術(shù)創(chuàng)新E、文化型技術(shù)創(chuàng)新答案：ABC153.以下_不是勞務派遣服務中單位客戶數(shù)量4分值對應的要求A、不少于15家B、不少于40家C、不少于80家D、不少于160家E、不少于300家答案：ABCE154.以下_不是高端服務項目占所開展服務項目比例1分值要求A、20%及以下B、20%以上至40%C、40%以上至60%D、60%以上至80%E、80%以上至100%答案：BCDE155.以下_不是求職招聘服務中求職服務數(shù)量1分值對應的要求A、年登記求職者500人；年推薦崗位100個B、年登記求職者800人；年推薦崗位200個C、年登記求職者1000人；年推薦崗位300個D、年登記求職者3000人；年推薦崗位400個E、年登記求職者5000人；年推薦崗位500個答案：BCDE156.以下_不是勞務派遣服務中單位客戶數(shù)量2分值對應的要求A、不少于15家B、不少于40家C、不少于80家D、不少于160家E、不少于300家答案：ACDE157.《勞動法》基本原則的內(nèi)容有哪些？（）A、保證勞動者勞動權(quán)原則B、平等就業(yè)權(quán)原則C、勞動關系民主化原則D、自由擇業(yè)權(quán)原則E、公序良俗原則答案：AC158.人員錄用是指企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)、工作的需要，按照國家現(xiàn)行的勞動人事政策，經(jīng)過全面嚴格的考核，從社會上招收符合企業(yè)要求的新員工。人員錄用的原則包括（）。A、因事?lián)袢薆、任人唯賢C、用人不疑D、因人擇事E、嚴愛相濟答案：ABCE159.《人力資源服務業(yè)發(fā)展行動計劃》中的主要內(nèi)容提出了具有創(chuàng)造性、針對性的“三計劃”和“三行動”，其中，“三計劃”是指（）。A、骨干企業(yè)培育計劃B、人力資源服務計劃C、領軍人才培養(yǎng)計劃D、產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設計劃E、“互聯(lián)網(wǎng)+”人力資源服務計劃答案：ACD160.以下_不是招聘洽談會服務中不定期招聘洽談會舉辦次數(shù)3分值對應的要求A、主辦或協(xié)辦合計每年不少于1次B、主辦或協(xié)辦合計每年不少于2次C、主辦或協(xié)辦合計每年不少于3次D、主辦或協(xié)辦合計每年不少于4次E、主辦或協(xié)辦合計每年不少于5次答案：ABDE161.以下_不是素質(zhì)測評服務中測評工具5分值對應的要求A、運用測評工具不少于1種B、運用測評工具不少于2種C、運用測評工具不少于3種D、運用測評工具不少于4種,；能夠自主開發(fā)測評軟件并投入使用；具有專業(yè)測評題庫E、運用測評工具不少于5種；自主開發(fā)測評軟件并向社會推廣運用；具有完善的測評體系答案：ABCD162.根據(jù)《人力資源市場暫行條例》，國家引導和促進人力資源在（）之間以及不同地區(qū)之間合理流動。A、機關B、企業(yè)C、事業(yè)單位D、社會組織E、各個國家答案：ABCD163.人力資源管理咨詢服務中規(guī)定，薪酬福利管理體系設計內(nèi)容包括：A、薪酬定位與薪酬策略規(guī)劃B、薪酬結(jié)構(gòu)設計C、薪酬管理制度設計D、法定福利政策咨詢E、雇員福利體系設計答案：ABCDE164.以下_不是流動人員人事檔案管理服務中檔案存量5分值對應的要求A、人事檔案存量10000份及以下B、人事檔案存量10000份以上至40000份C、人事檔案存量40000份以上至60000份D、人事檔案存量60000份以上至80000份E、人事檔案存量80000份以上答案：ABCD165.績效考評方法在實際應用中，可能出現(xiàn)的主觀偏誤有哪些？（）A、首因效應B、統(tǒng)計誤差C、刻板效應D、近因效應E、暈輪效應答案：ACDE166.360度反饋因評估主體的多元化和信息渠道的豐富化，評估結(jié)果較為客觀真實。但不同的評估主體受主客觀因素的制約，都存在一定的局限性。下列屬于客戶評估的缺點的是（）。A、操作難度大B、耗時久C、成本高D、評估資料不易取得E、無法實現(xiàn)保密性答案：ABCD167.求職招聘服務中要求，服務場所開展求職招聘服務業(yè)務必備的（）等設施設備A、信息登記B、查詢C、發(fā)布D、咨詢E、引導答案：ABCDE168.高級人才尋訪中要求，服務機構(gòu)應根據(jù)測評結(jié)果，對初步篩選出的候選人出具書面評價報告，內(nèi)容包括：A、個人基本情況B、教育背景C、工作經(jīng)歷D、專業(yè)能力E、管理能力答案：ABCDE169.以下_是服務機構(gòu)遵紀守法的情況對其依法經(jīng)營、誠信服務、公平競爭的影響程度中3分值對應的要求A、一年內(nèi)無違法違規(guī)行為B、二年內(nèi)無違法違規(guī)行為C、三年內(nèi)無泄密時間發(fā)生D、三年內(nèi)無違法違規(guī)行為E、二年內(nèi)無泄密時間發(fā)生答案：CD170.人力資源服務業(yè)是生產(chǎn)性的服務業(yè),也是現(xiàn)代服務業(yè)的重要的組成部分。人力資源服務業(yè)發(fā)展政策作為推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“油門”和“加速器”，要發(fā)揮哪幾個方面的作用？（）A、推動各類人力資源服務機構(gòu)的發(fā)展，增加人力資源服務供給B、增強人力資源服務創(chuàng)新能力，推進領域的管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新C、加強人力資源服務產(chǎn)業(yè)園的統(tǒng)籌規(guī)劃和政策引導D、推進人力資源服務企業(yè)與新一代信息技術(shù)深度融合，創(chuàng)新人力資源服務工具和商業(yè)模式E、通過引進、培養(yǎng)等手段，加強人力資源服務業(yè)人才隊伍建設答案：ABCE171.以下_不是高端服務項目占所開展服務項目比例5分值要求A、20%及以下B、20%以上至40%C、40%以上至60%D、60%以上至80%E、80%以上至100%答案：ABCD172.以下_是服務機構(gòu)服務場地各項標識符合規(guī)定的情況對應的5分值要求A、各種標識符合GB2894、GB/T10001.9、GB/T10001.1等規(guī)定B、標識擺放位置合理C、標識設置應協(xié)調(diào)統(tǒng)一D、標識醒目，易識別E、標識信息系統(tǒng)完備答案：ABCDE173.根據(jù)培訓服務規(guī)范規(guī)定，歸檔材料應包括A、項目立項、審批報告與批復B、項目日志C、培訓教材、課件與相關資料D、培訓評估資料E、圖片與音像資料答案：ABCDE174.人力資源外包服務是指按照客戶委托要求，承接客戶人力資源（）的活動。A、管理B、戰(zhàn)略性工作C、開發(fā)D、配置E、相關專業(yè)服務答案：ACDE175.注冊資金80萬元滿足_等級的基本要求A、級B、AA級C、AAA級D、AAAA級E、AAAAA級答案：ABCD176.以下_不是服務項目達到相應分值比例1分值要求A、各服務項目得分20分以上B、各服務項目得分20分以上；主營業(yè)務得分40分以上C、各服務項目得分20分以上；主營業(yè)務得分70分以上D、各服務項目得分40分以上；主營業(yè)務得分100分以上E、各服務項目得分70分以上；主營業(yè)務得分130分以上答案：BCDE177.人力資源服務規(guī)范通則中要求，服務環(huán)境，應符合哪些要求A、服務機構(gòu)標識統(tǒng)一、清晰并置于顯著位置B、具有正常使用的采暖和制冷設施C、設有服務投訴電話并公示電話號碼，接聽通D、公共信息圖形標志應符合GB7694、GB的相關要E、窗口服務人員宜統(tǒng)一著裝答案：ACE178.招聘洽談會擬定安全保衛(wèi)工作方案。內(nèi)容包括：A、招聘洽談會的名稱、時間、地點、規(guī)模及組織方式B、預計參會人數(shù)，確定安保人員并明確職責C、各種識別標志的設置及數(shù)量D、入場票證管理和安檢措施E、人員緊急疏散措施答案：ABCDE179.根據(jù)測評需求，選擇或開發(fā)測評工具，內(nèi)容包括但不限于：A、量表B、常模C、效度D、題本E、軟件系統(tǒng)答案：ADE180.下列哪些選項關于無固定期限勞動合同的說法是錯誤的？（）A、對無固定期限的勞動合同，勞動者可以隨時解除勞動合同B、若出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定或雙方約定的可以解除、終止勞動合同的條件，該無固定期限的勞動合同也可以解除、終止C、無固定期限的勞動合同以某項工作或工程的時間長度為準，當某項工作或工程完成后，勞動合同自行終止D、勞動派遣企業(yè)不得與勞動者簽訂無固定期合同E、勞動者在同一用人單位連續(xù)工作滿10年以上，當事人雙方同意續(xù)延勞動合同的，雙方應當訂立無固定期限的合同答案：ACDE181.人力資源服務規(guī)范通則中對服務機構(gòu)規(guī)章制度提出要求，其中行政管理制度內(nèi)容應包括：A、崗位設置B、文書處理C、印章使用與保管D、安全保密E、獎懲考核答案：BCD182.以下_不是勞務派遣服務中單位客戶數(shù)量5分值對應的要求A、不少于15家B、不少于40家C、不少于80家D、不少于160家E、不少于300家答案：ABCD183.以下_不是高端服務項目占所開展服務項目比例4分值要求A、20%及以下B、20%以上至40%C、40%以上至60%D、60%以上至80%E、80%以上至100%答案：ABCE184.以下_不是招聘洽談會服務中不定期招聘洽談會舉辦次數(shù)5分值對應的要求A、主辦或協(xié)辦合計每年不少于1次B、主辦或協(xié)辦合計每年不少于2次C、主辦或協(xié)辦合計每年不少于3次D、主辦或協(xié)辦合計每年不少于4次E、主辦或協(xié)辦合計每年不少于5次答案：ABCD185.以下_不是高級人才尋訪服務中數(shù)據(jù)庫1分值對應的要求A、建立客戶數(shù)據(jù)庫，客戶數(shù)不少于50戶；建立高級人才數(shù)據(jù)庫，人數(shù)不少于2000人；建立行業(yè)信息儲備庫，數(shù)量不少于100條B、建立客戶數(shù)據(jù)庫，客戶數(shù)不少于100戶；建立高級人才數(shù)據(jù)庫，人數(shù)不少于3000人；建立行業(yè)信息儲備庫，數(shù)量不少于200條C、建立客戶數(shù)據(jù)庫，客戶數(shù)不少于300戶；建立高級人才數(shù)據(jù)庫，人數(shù)不少于5000人；建立行業(yè)信息儲備庫，數(shù)量不少于300條D、建立客戶數(shù)據(jù)庫，客戶數(shù)不少于600戶；建立高級人才數(shù)據(jù)庫，人數(shù)不少于10000人；建立行業(yè)信息儲備庫，數(shù)量不少于400條；對客戶實行定期跟蹤服務；對數(shù)據(jù)信息定期更新E、建立客戶數(shù)據(jù)庫，客戶數(shù)不少于1000戶；建立高級人才數(shù)據(jù)庫，人數(shù)不少于20000人；建立行業(yè)信息儲備庫，數(shù)量不少于500條；對客戶實行定期跟蹤服務；對數(shù)據(jù)信息定期更新答案：BCDE186.以下_不是勞務派遣服務中服務場所建筑面積5分值對應的要求A、不少于50㎡B、不少于70㎡C、不少于100㎡D、不少于150㎡E、不少于200㎡答案：ABCD187.人力資源管理咨詢服務環(huán)境應有（）。A、固定的辦公場所B、明示工商營業(yè)執(zhí)照或其他經(jīng)營許可證明C、頂尖的辦公與通訊設備D、完善的辦公與通訊設備E、必要的安全防護、防盜、消防設施答案：ABDE188.以下_不是公共服務機構(gòu)開展服務項目的數(shù)量對其滿足客戶需求的影響對應的1分值要求A、1項B、2-3項C、4-5項D、6-7項E、8項以上答案：BCDE189.以下_不是高端服務項目占所開展服務項目比例2分值要求A、20%及以下B、20%以上至40%C、40%以上至60%D、60%以上至80%E、80%以上至100%答案：ACDE190.人力資源和社會保障公共事務代理的服務對象包括用人單位和個人兩大類，其中個人包括（）。A、國有企事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員B、三資企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營企業(yè)、股份制企業(yè)、私營企業(yè)等非國有企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員C、外地駐市機構(gòu)需要人事代理的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員D、辭職、辭退，解除聘用合同或受聘到外地的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員E、因私出國或自費留學人員答案：ABCDE191.以下_是人力資源服務機構(gòu)等級評價指標體系表A一級指標中的設施設備內(nèi)容A、交通便利B、服務場所建筑面積C、基礎設施D、辦公設備E、安全、消防設施答案：BCDE192.以下_不是高級人才尋訪服務中數(shù)據(jù)庫3分值對應的要求A、建立客戶數(shù)據(jù)庫，客戶數(shù)不少于50戶；建立高級人才數(shù)據(jù)庫，人數(shù)不少于2000人；建立行業(yè)信息儲備庫，數(shù)量不少于100條B、建立客戶數(shù)據(jù)庫，客戶數(shù)不少于100戶；建立高級人才數(shù)據(jù)庫，人數(shù)不少于3000人；建立行業(yè)信息儲備庫，數(shù)量不少于200條C、建立客戶數(shù)據(jù)庫，客戶數(shù)不少于300戶；建立高級人才數(shù)據(jù)庫，人數(shù)不少于5000人；建立行業(yè)信息儲備庫，數(shù)量不少于300條D、建立客戶數(shù)據(jù)庫，客戶數(shù)不少于600戶；建立高級人才數(shù)據(jù)庫，人數(shù)不少于10000人；建立行業(yè)信息儲備庫，數(shù)量不少于400條；對客戶實行定期跟蹤服務；對數(shù)據(jù)信息定期更新E、建立客戶數(shù)據(jù)庫，客戶數(shù)不少于1000戶；建立高級人才數(shù)據(jù)庫，人數(shù)不少于20000人；建立行業(yè)信息儲備庫，數(shù)量不少于500條；對客戶實行定期跟蹤服務；對數(shù)據(jù)信息定期更新答案：ABDE193.勞務派遣規(guī)范要求發(fā)放員工手冊，員工手冊內(nèi)容應包括A、入職與離職注意事項B、人事檔案、組織關系的轉(zhuǎn)遞與管理C、工資及福利待遇D、社會保險、住房公積金繳納E、勞動紀律答案：ABCDE194.高級人才尋訪規(guī)范中要求，客戶數(shù)據(jù)庫應包括哪些信息：A、組織機構(gòu)設置B、主要業(yè)務、產(chǎn)品C、發(fā)展目標和戰(zhàn)略規(guī)劃D、員工工資和福利結(jié)構(gòu)狀況E、工作地點和環(huán)境答案：ABCDE195.以下_不是求職招聘服務中求職服務數(shù)量5分值對應的要求A、年登記求職者500人；年推薦崗位100個B、年登記求職者800人；年推薦崗位200個C、年登記求職者1000人；年推薦崗位300個D、年登記求職者3000人；年推薦崗位400個E、年登記求職者5000人；年推薦崗位500個答案：ABCD196.以下_不是求職招聘服務中求職服務數(shù)量4分值對應的要求A、年登記求職者500人；年推薦崗位100個B、年登記求職者800人；年推薦崗位200個C、年登記求職者1000人；年推薦崗位300個D、年登記求職者3000人；年推薦崗位400個E、年登記求職者5000人；年推薦崗位500個答案：ABCE197.公共人力資源服務機構(gòu)提供下列哪些服務且不得收費？（）A、人力資源供求、市場工資指導價位、職業(yè)培訓等信息發(fā)布B、職業(yè)介紹、職業(yè)指導和創(chuàng)業(yè)開業(yè)指導C、就業(yè)創(chuàng)業(yè)和人才政策法規(guī)咨詢D、對就業(yè)困難人員實施就業(yè)援助E、辦理就業(yè)登記、失業(yè)登記等事務答案：ABCDE198.在中華人民共和國境內(nèi)人力資源市場開展（）等活動，適用《人力資源市場暫行條例》。A、人力資源市場求職B、人力資源市場招聘C、人力資源外包D、開展人力資源服務E、人力資源戰(zhàn)略開發(fā)答案：ABCDE199.根據(jù)人力資源外包服務規(guī)定，招聘流程外包服務，內(nèi)容包括：A、確定單位需求B、擬訂招聘計劃C、人員甄選評估D、員工背景調(diào)查E、提供選用決策建議答案：ABCDE200.人力資源等級評定與劃分中AAAA級的要求_A、成立滿1年B、持有人力資源許可證C、從業(yè)人員不少于60人D、服務場所建筑面積不少于800㎡E、從業(yè)人員本科及以上學歷不低于45%答案：ABE201.根據(jù)勞動法的有關規(guī)定，下列說法應該給予肯定回答的是?（）A、小王是某化妝品公司的女職工，未婚先孕，能否享受不少于90天的產(chǎn)假B、公司經(jīng)營狀況惡化進行裁員時，是否有權(quán)單方面變更勞動者的工作崗位C、在勞動仲裁前是不是必須先進行調(diào)解D、在勞動訴訟前是不是必須先進行勞動仲裁E、單位是否可以根據(jù)工作需要單方面變動勞動地點答案：AD202.以下_不是公共服務機構(gòu)開展服務項目的數(shù)量對其滿足客戶需求的影響對應的3分值要求A、1項B、2-3項C、4-5項D、6-7項E、8項以上答案：ABDE203.員工關系主體包括（）。A、企業(yè)所有者B、企業(yè)管理者C、員工D、員工代言人E、客戶答案：ABCD204.人力資源管理咨詢專業(yè)人員應具備人力資源管理、經(jīng)營管理和相關行業(yè)知識，具備（），和良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。A、具有客戶服務意識B、溝通能力C、統(tǒng)計分析技能D、解決問題能力E、學習能力答案：ABCDE205.根據(jù)求職招聘服務要求，服務機構(gòu)應建立求職招聘信息核查機制，履行核查義務，保證信息收集、發(fā)布的（）A、快捷B、詳細C、合法D、真實E、有效答案：CDE206.在下列哪些情況下，用人單位不得低于當?shù)刈畹凸べY標準支付勞動者工資?（）A、職工非因工負傷治療期間B、職工下崗待工期間C、職工見習期間D、職工未完成勞動定額的情況下E、被派遣到用工單位的職工答案：CDE207.以下_不是服務機構(gòu)場所建筑面積對其服務能力水平的影響1分值對應的要求A、不少于50㎡B、不少于100㎡C、不少于300㎡D、不少于600㎡E、不少于2000㎡答案：BCDE208.根據(jù)培訓服務規(guī)范中對培訓評估的規(guī)定，評估類型包括：A、自我評估B、培訓質(zhì)量與培訓效果C、委托培訓客戶對培訓效果進行評估D、學員對授課老師與項目管理進行評估E、教師授課質(zhì)量答案：ACD209.以下_不是經(jīng)營性服務機構(gòu)年營業(yè)收入對市場份額占有程度的影響對應的5分值要求A、100萬元人民幣及以下B、100萬元以上至300萬元人民幣C、300萬元以上至1000萬元人民幣D、1000萬元以上至5000萬元人民幣E、5000萬元人民幣以上答案：ABCD210.根據(jù)培訓服務規(guī)范中對于培訓準備的規(guī)定，編制培訓方案內(nèi)容包括:A、項目主題與內(nèi)容B、項目負責人C、培訓對象與規(guī)模D、培訓方式與方法E、培訓時間與地點答案：ABCDE211.自測評分100分滿足_等級的分值A、級B、AA級C、AAA級D、AAAA級E、AAAAA級答案：AB212.以下_不是服務機構(gòu)員工手冊對其規(guī)范服務行為的影響對應的5分值要求A、有員工手冊，員工對手冊內(nèi)容知曉率50%B、有員工手冊，員工對手冊內(nèi)容知曉率60%C、有員工手冊，員工對手冊內(nèi)容知曉率70%D、有員工手冊，員工對手冊內(nèi)容知曉率80%E、有員工手冊，員工對手冊內(nèi)容知曉率90%答案：ABCD213.以下_項目可以加分A、在外省設有10家分支機構(gòu)B、公司（含子公司）上市C、列入中國企業(yè)500強D、被認定為誠信示范單位E、設立人力資源服務專業(yè)研發(fā)機構(gòu)答案：ABCDE214.勞務派遣規(guī)范要求，派遣人員的工資發(fā)放與社會保險繳納，應符合以下哪些要求：A、按照勞動合同約定按時發(fā)放派遣員工的工資B、為派遣員工按時繳納社會保險費用C、為派遣員工按時繳納住房公積金D、代扣代繳個人收入所得稅E、為派遣員工一次性補繳社會保險答案：ABCD215.最核心的薪酬戰(zhàn)略要素包括（）。A、薪酬理念B、薪酬結(jié)構(gòu)C、薪酬基礎D、薪酬水平E、薪酬文化答案：ABCDE216.勞動合同分為哪幾種？（）A、固定期限勞動合同B、無固定期限勞動合同C、以完成一定工作任務為期限的勞動合同D、計件合同E、綜合工時合同答案：ABC217.黨的十九大報告指出，人才是實現(xiàn)民族振興、贏得國際競爭主動的戰(zhàn)略資源，要實行（）的人才政策。A、更加主動B、更加積極C、更加開放D、更加自由E、更加有效答案：BCE218.以下_不是素質(zhì)測評服務中測評工具3分值對應的要求A、運用測評工具不少于1種B、運用測評工具不少于2種C、運用測評工具不少于3種D、運用測評工具不少于4種,；能夠自主開發(fā)測評軟件并投入使用；具有專業(yè)測評題庫E、運用測評工具不少于5種；自主開發(fā)測評軟件并向社會推廣運用；具有完善的測評體系答案：ABDE219.薪酬設計體系3P是指崗位薪酬、能力薪酬、績效薪酬?；凇?P”的薪酬體系設計理念包含以下哪些要素？（）A、崗位價值B、員工業(yè)績C、個人資歷D、個人能力E、組織文化答案：ABD220.信息網(wǎng)絡服務中要求，舉辦經(jīng)營性網(wǎng)站應符合以下要求：A、具有獨立的企業(yè)法人資格B、工作人員具有相關專業(yè)知識能力C、具有合法信息網(wǎng)絡服務ICP經(jīng)營許可證D、具有注冊的獨立域名E、法人具有相關資質(zhì)答案：ACD221.哪些是《勞動法》基本原則的特點？（）A、反映勞動法律部門的特點B、是指導性的法律規(guī)范C、反映調(diào)整的勞動關系的特殊性D、高度的穩(wěn)定性E、相對性答案：ABCD222.關于試用期的規(guī)定，下列哪些表述是正確的？（）A、勞動合同期限不滿三年的，試用期不得超過二個月B、同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期C、試用期包含在勞動合同期限內(nèi)D、試用期不得解除合同E、試用期可以只按最低工資水平支付勞動報酬答案：BC223.企業(yè)的規(guī)章制度是體現(xiàn)企業(yè)與勞動者在共同勞動，工作中所必須遵守的勞動行為規(guī)范的總和。一般來說，當勞務派遣企業(yè)遇到（）情況時，應及時組織對制度進行修訂。A、相關法律法規(guī)發(fā)生改變B、公司負責人發(fā)生變動C、組織結(jié)構(gòu)和人員發(fā)生變化D、制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)嚴重缺陷E、企業(yè)基層員工少量變動答案：ACD224.人力資源服務規(guī)范通則中對服務機構(gòu)規(guī)章制度提出要求，其中人員管理制度內(nèi)容應包括：A、崗位設置B、員工錄用與解聘C、培訓D、考核獎懲E、工資福利答案：ABCDE225.信息網(wǎng)絡服務中個人簡歷管理規(guī)定，求職人員可（）本人信息A、修改B、發(fā)布C、刪除D、下載E、更改答案：ABC226.下列哪些內(nèi)容屬于勞動權(quán)？（）A、平等就業(yè)權(quán)B、勞動報酬權(quán)C、自由擇業(yè)權(quán)D、休息休假權(quán)E、言論自由權(quán)答案：ABCD227.以下_不是流動人員人事檔案管理服務中檔案存量2分值對應的要求A、人事檔案存量10000份及以下B、人事檔案存量10000份以上至40000份C、人事檔案存量40000份以上至60000份D、人事檔案存量60000份以上至80000份E、人事檔案存量80000份以上答案：ACDE228.工作再設計是改善員工工作生活質(zhì)量的重要工具。工作再設計的方法包括（）。A、工作輪換B、工作擴大化C、工作豐富化D、工作扁平化E、彈性工作答案：ABCE229.若服務質(zhì)量、客戶滿意度達到3分值，需滿足滿足_A、客戶滿意度不低于85%B、對客戶提出的問題，耐心解釋C、在承諾的時間內(nèi)完成服務D、客戶滿意度不低于90%E、客戶滿意度不低于95%答案：ABC230.根據(jù)培訓服務規(guī)范中對于培訓準備的規(guī)定，以下哪項不是編制培訓方案的內(nèi)容:A、主題與內(nèi)容B、負責人C、培訓方式與方法D、培訓時間與地點E、經(jīng)費預算答案：CDE231.以下_不是人力資源外包服務中服務內(nèi)容5分值對應的要求A、開展1類人力資源外包服務B、開展2類人力資源外包服務C、開展3類人力資源外包服務D、開展4類人力資源外包服務E、開展5類及以上人力資源外包服務答案：ABCD232.哪些屬于《勞動法》基本原則的作用？（）A、反映勞動法律部門的特點B、作為指導性的法律規(guī)范C、指導勞動法的制定、修改和廢止D、指導勞動法的實施E、輔助原則答案：CD233.服務機構(gòu)等級有效期內(nèi)，被發(fā)現(xiàn)有與本標準不符獲給客戶帶來間接利益損壞行為，可采取_措施A、電話告知B、通報批評C、限期整改直至降級D、取消服務等級E、書面警告答案：BCDE234.人力資源等級評定與劃分中AAAAA級的要求_A、成立滿1年B、持有人力資源許可證C、從業(yè)人員不少于80人D、服務場所建筑面積不少于2000㎡E、從業(yè)人員本科及以上學歷不低于55%答案：ABCDE235.素質(zhì)測評服務中要求，測評前要針對測評內(nèi)容制定測評標準，內(nèi)容需包括：A、指標B、信度C、權(quán)重D、常模E、效度答案：ACD236.根據(jù)人力資源外包服務規(guī)定，制定外包服務方案要依據(jù)客戶的（），起草外包服務方案A、薪資待遇B、行業(yè)背景C、發(fā)展方向D、需求特點E、管理體系答案：BCD237.勞務派遣規(guī)范要求，告知用工單位與派遣員工簽訂崗位管理或服務約定時，應符合以下哪些要求：A、派遣員工自愿B、派遣員工理解認同C、用工單位崗位特殊需要D、不應與服務機構(gòu)和派遣員工簽訂的勞動合同內(nèi)容相悖E、合同文本清晰答案：ACD238.素質(zhì)測評服務規(guī)定，要對素質(zhì)測評的哪些信息予以保密：A、方案B、試題C、工具D、結(jié)果E、受測者及客戶信息答案：ABCDE239.以下_不是素質(zhì)測評服務中測評工具4分值對應的要求A、運用測評工具不少于1種B、運用測評工具不少于2種C、運用測評工具不少于3種D、運用測評工具不少于4種,；能夠自主開發(fā)測評軟件并投入使用；具有專業(yè)測評題庫E、運用測評工具不少于5種；自主開發(fā)測評軟件并向社會推廣運用；具有完善的測評體系答