2024年中級營銷策劃師職業(yè)鑒定考試題庫（濃縮400題）

2024年中級營銷策劃師職業(yè)鑒定考試題庫(濃縮400題)

一、單選題

1.按照客戶的0可將客戶劃分為政府機(jī)構(gòu).外資公司.普通公司.顧客個(gè)人等。

A、市場地位

B、時(shí)間順序

C、交易過程

D、性質(zhì)

答案：D

2.從管理決策的角度研究市場營銷問題時(shí),其研究框架是將企業(yè)營銷決策分為目

標(biāo)市場和兩大部分。

A、宏觀環(huán)境

B、微觀環(huán)境

C、企業(yè)不可控因素

D、營銷組合

答案：D

3.()就是鼓勵(lì)企業(yè)向競爭者學(xué)習(xí)的一種方法。

A、標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)

B、流程圖

C、結(jié)構(gòu)重整

D、藍(lán)圖技巧

答案：A

4.，指消費(fèi)者不了解或即便了解也不想購買的產(chǎn)品。

A、便利品

B、非渴求商品

C、選購品

D\特殊品

答案：B

5.市場增長率和相對市場占有率都較低的經(jīng)營單位是。

A、問號類

B、明星類

C、奶牛類

D、瘦狗類

答案：D

6.針對()類型,市場營銷者可采用銷售促進(jìn)和占據(jù)有利貨架位置等方法，保障供

應(yīng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者購買。

A、習(xí)慣性購買行為

B、尋求多樣化購買行為

C、化解不協(xié)調(diào)購買行為

D、復(fù)雜購買行為

答案：B

7.為了使包裝成為激發(fā)顧客購買欲望的主要誘因,客觀要求在包裝設(shè)計(jì)中注重。

A、差異性

B、安全性

C\便利性

D、藝術(shù)性

答案：D

8.在談判的后期,掌握節(jié)奏方面要()

A、慢

B、快

C、穩(wěn)

D、快慢結(jié)合

答案：D

9.大多數(shù)消費(fèi)者只能根據(jù)個(gè)人好惡和做出購買決策。

A、智慧

B、經(jīng)驗(yàn)

C、感覺

D、能力

答案：C

10.與顧客建立長期合作關(guān)系是的核心內(nèi)容。

A、關(guān)系營銷

B、綠色營銷

C、公共關(guān)系

D、相互市場營銷

答案：A

11.市場營銷學(xué)第二次“革命”的標(biāo)志是提出了一的觀念。

A、以消費(fèi)者為中心

B、以生產(chǎn)者為中心

C、市場營銷組合

D、網(wǎng)絡(luò)營銷

答案：A

12.生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取的策略。

A、密集分銷

B、獨(dú)家分銷

C、選擇分銷

D、直銷

答案：A

13.下列哪項(xiàng)不是市場細(xì)分的原則?

A、可衡量性

B、可區(qū)分性

C、可對比性

D、可盈利性

答案：C

14.經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃的制定和實(shí)施,要以特定的為依據(jù)。

A\目標(biāo)

B、利潤

C、成本

D、計(jì)劃

答案：A

15.某服裝店售貨員把相同的服裝以800元賣給顧客A,以600元賣給顧客B,該服

裝店的定價(jià)屬于o

A、顧客差別定價(jià)

B、產(chǎn)品形式差別定價(jià)

C、產(chǎn)品部位差別定價(jià)

D、銷售時(shí)間差別定價(jià)，

答案：A

16.企業(yè)在建立客戶資料卡或客戶管理卡后,不能將其束之高閣,而應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)?shù)?/p>

方式及時(shí)全面的提供給推銷員以及其它相關(guān)人員，使其能進(jìn)一步加以利用，從而

提高客戶管理的效率。這一客戶管理原則是0

A、動態(tài)管理

B、重點(diǎn)管理

C、靈活管理

D、專人管理

答案：C

17.在各種市場營銷管理哲學(xué)中，（）認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場的需要.

欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會福利的方式，比競爭者更有效.更有利

地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要.欲望和利益的物品或服務(wù)。

A、生產(chǎn)觀念

B、推銷觀念

C、市場營銷觀念

D、社會營銷觀念

答案：D

18.實(shí)際存在的但由于供不應(yīng)求等原因而未被滿足的需求構(gòu)成了市場的()。

A、表面機(jī)會

B、潛在機(jī)會

C、全新機(jī)會

D、創(chuàng)新機(jī)會

答案：A

19.企業(yè)在考慮營銷組合策略時(shí)，首先需要確定生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品來滿足—

的需要。

A、消費(fèi)者

B、顧客

C、社會

D、目標(biāo)市場

答案：D

20.分銷規(guī)劃實(shí)質(zhì)上就是建立一個(gè)有計(jì)劃的.實(shí)行專業(yè)化管理的。

A、橫向市場營銷系統(tǒng)

B、垂直市場營銷系統(tǒng)

C、雙向市場營銷系統(tǒng)

D、水平市場營銷系統(tǒng)

答案：B

21.隨著銷售產(chǎn)品數(shù)量增減而同步變化的成本稱為()

A、變動成本

B、機(jī)會成本

C、固定成本

D、管理成本

答案：A

22.服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中,設(shè)身處地地為顧客著想,對顧客給予特別關(guān)注屬于()

標(biāo)準(zhǔn)的要求。

A、可靠性

B、響應(yīng)性

G保證性

D、移情性

答案：D

23.評價(jià)細(xì)分市場能有效進(jìn)入和為之服務(wù)程度的市場細(xì)分原則是()

A、差異性

B、可衡量性

C、可進(jìn)入性

D、效益性

答案：C

24.在社會生活中，人們對各種客觀存在的文化用品的需要,稱為：

A、社會性需要

B、自然性需要

C、精神需要

D、物質(zhì)需要

答案：C

25.在對渠道成員進(jìn)行素質(zhì)調(diào)整時(shí),企業(yè)可以用()的方法永久提高分銷渠道成員

的素質(zhì)水平。

A、幫助

B、管理

C、培訓(xùn)

D、管教

答案：C

26.附著或系掛在商品銷售包裝上的文字.圖形.雕刻及印制的說明是。

A、商品說明

B、包裝標(biāo)簽

C、運(yùn)輸標(biāo)志

D、包裝標(biāo)志

答案：B

27.品牌最基本的含義是品牌代表著特定的。

A、消費(fèi)者類型

B、文化

C、利益

D、商品屬性

答案：D

28.根據(jù)企業(yè)站點(diǎn)()的不同,可以把站點(diǎn)分為信息發(fā)布型站點(diǎn)和產(chǎn)品銷售型站點(diǎn)。

A、是否具有嚴(yán)格的在線銷售.采購流程

B、建立的目的和功能側(cè)重

C、主要維護(hù)責(zé)任所屬

D、與其上下游廠商的關(guān)系

答案：B

29.不增加新的業(yè)務(wù)單位,在公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)尋找未來的發(fā)展機(jī)會的策略屬

于0

A、市場開發(fā)策略

B、多角化增長策略

C、一體化增長策略

D、密集式增長策略

答案：B

30.處于市場不景氣或原料.能源供應(yīng)緊張時(shí)期,產(chǎn)品線反而能使總利潤

上升。

A、增加

B、擴(kuò)充

C、延伸

D、縮減

答案：D

31.馬斯洛認(rèn)為需要按其重要程度分,最低層次需要是指o

A、生理需要

B、社會需要

C、尊敬需要

D、安全需要

答案：A

32.在4C理論中促銷被()所替代。

A、溝通

B、顧客

C、成本

D、便利

答案：A

33.進(jìn)行營銷調(diào)研的首要任務(wù)是(A)

A\確定調(diào)研主題

B、確定資料來源

C、擬定實(shí)施計(jì)劃

D、選擇調(diào)研方法

答案：A

34.()營銷可以作為網(wǎng)絡(luò)營銷測試的重要方法。

A、電子郵件

B、直接

C、網(wǎng)絡(luò)

D、直復(fù)

答案：A

35.產(chǎn)業(yè)購買者做購買決策時(shí),所受的影響因素不包括()。

A、環(huán)境因素

B、組織因素

C、人際因素

D、文化因素

答案：D

36.企業(yè)中一般由何人決定適宜的促銷組合:

A、廣告代理商。

B、市場營銷經(jīng)理。

C、廣告經(jīng)理。

D、銷售經(jīng)理。

答案：B

37.職能戰(zhàn)略是各個(gè)職能部門的戰(zhàn)略。

A、長期性

B、中期性

C、短期性

D、中長期

答案：C

38.市場營銷組合的特點(diǎn)有()

A、對企業(yè)來說都是"不可控因素”

B、是一個(gè)單一結(jié)構(gòu)

C、是一個(gè)靜態(tài)組合

D、要受企業(yè)市場定位戰(zhàn)略的制約

答案：D

39.某豬肉制品加工企業(yè)投資收購豬養(yǎng)殖場,這種一體化增長屬于()。

A、前向一體化

B、后向一體化

C、水平一體化

D、垂直一體化

答案：B

40.王某聽說自己的好朋友小李正在使用“小靈通“，他對”小靈通”已經(jīng)在北京上

市感到非常驚奇，向小李進(jìn)行了多方面的咨詢,最終決定購買。則王某獲取信息的

途徑屬于()

A、個(gè)人來源

B、商業(yè)來源

C、大眾來源

D、經(jīng)驗(yàn)來源

答案：A

41.市場調(diào)查與市場預(yù)測的關(guān)系是()。

A、市場調(diào)查是市場預(yù)測的基礎(chǔ)

B、市場預(yù)測是市場調(diào)查的基礎(chǔ)

C、二者無關(guān)系'

D、二者等同

答案：A

42.按照不同的職能,非營利組織可分為。

A、履行國家職能的非營利組織

B、促進(jìn)群體交流的非營利組織

C、提供社會服務(wù)的非營利組織

D、AB和C

答案：D

43.對于減少失調(diào)感的購買行為,營銷者要提供完善的,通過各種途徑提

供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。

A、售前服務(wù)

B、售后服務(wù)

C、售中服務(wù)

D、無償服務(wù)

答案：B

44.問號類經(jīng)營單位是具有較高增長率和的經(jīng)營單位或業(yè)務(wù)。

A、較高占有率

B、一般占有率

C、較低占有率

D、沒有占有率

答案：C

45.___在人格諸領(lǐng)域中最后形成,反映社會的各項(xiàng)準(zhǔn)則，由理想.道德.良心等

組成。

A、本我

B、超我

C\自我

D、含我

答案：B

46.某公司產(chǎn)品大量積壓,為了盡快打通該產(chǎn)品的銷路,公司銷售人員的報(bào)酬形式

一般可以優(yōu)先采用（）Bbs.zikao5.自考資料，自考白皮書

A、薪金制

B、傭金制

C、復(fù)合制

D、計(jì)時(shí)制

答案：A

47.戰(zhàn)后西方營銷學(xué)者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法是____o

A、傳統(tǒng)研究法

B、管理研究法

C、歷史研究法

D、系統(tǒng)研究法

答案：B

48.明星類單位的市場增長率降到以下,但有較高的相對市場占有率，便

成為奶牛類單位。

A、50%

B、30%

C、10%

D、5%

答案：c

49.非營利組織的采購人員只能按照規(guī)定的條件購買,

A、有較大自由

B、缺乏自主性

C、受控制少

D、可任意選購

答案：B

50.產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項(xiàng)目的多少稱為

A、產(chǎn)品組合的廣度

B、產(chǎn)品組合的長度

C、產(chǎn)品組合的深度D.產(chǎn)品組合的相關(guān)度

答案：C

51.非營利組織的日常性采購的采購金額相對—。

A、較多

B、較少

C、一般

D、量大

答案：B

52.我國對商標(biāo)的認(rèn)定堅(jiān)持原則。

A、注冊在先

B、使用優(yōu)先輔以注冊優(yōu)先

C、使用在先

D、注冊優(yōu)先輔以使用優(yōu)先

答案：A

53.當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種產(chǎn)品或多個(gè)品牌時(shí),應(yīng)采取()管理組織法設(shè)立市場營銷

部門。

A、職能

B、地區(qū)

C、市場

D、產(chǎn)品

答案：D

54.威脅水平和機(jī)會水平都高的業(yè)務(wù),被叫做o

A、理想業(yè)務(wù)

B、冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)

C、成熟業(yè)務(wù)

D、困難業(yè)務(wù)

答案：B

55.消費(fèi)者可以在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)上拍賣,并且和其它消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上小額交易,

這種網(wǎng)絡(luò)營銷方式屬于0

A、企業(yè)一企業(yè)(BtoB)模式

B、企業(yè)一消費(fèi)者(BtoC)模式

C、消費(fèi)者一消費(fèi)者(CtoC)模式

D、消費(fèi)者一政府(CtoG)模式

答案：C

56.一般日常生活用品,適合于選擇做廣告。

A、人員

B、專業(yè)雜志

C、電視

D、公共關(guān)系

答案：C

57.()是借助于科學(xué)藝術(shù)的手段,刺激人們的感覺來取得效果的。

A、銷售促進(jìn)

B、廣告宣傳

C、人員推銷

D、公共關(guān)系

答案：B

58.品牌資產(chǎn)是企業(yè)與長期動態(tài)關(guān)系的反映。

A、供應(yīng)商

B、中間商

C、顧客

D、政府

答案：C

59.市場營銷人員把具有一種或多種共同的特征,并引起他們具有非常相似的產(chǎn)

品需求的一組個(gè)人或組織稱為()。

A、社會市場營銷

B、一個(gè)細(xì)分市場

C、市場份額

D、—顧客基礎(chǔ)

答案：B

60.客戶構(gòu)成分析中的貢獻(xiàn)比率是指()

A、交叉比率和銷售額構(gòu)成之積

B、毛利率和銷售額構(gòu)成之積

C、毛利率和商品周轉(zhuǎn)率之積

D、交叉比率和商品周轉(zhuǎn)率之積交叉比率=毛利率X商品周轉(zhuǎn)率貢獻(xiàn)比率=交叉比

率X銷售額構(gòu)成

答案：A

61.企業(yè)開展公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)是()。

A、消費(fèi)者公眾

B、政府公眾

C、金融公眾

D、內(nèi)部公眾

答案：D

62.物流的主要職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地,從而創(chuàng)造。

A、時(shí)間效用

B、形式效用

C、地點(diǎn)效用

D、占有效用

答案：C

63.產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是_____。

A、產(chǎn)品供不應(yīng)求

B、產(chǎn)品供過于求

C、產(chǎn)品更新?lián)Q代快

D、企業(yè)形象良好

答案：A

64.一般而言，（）國家較為重視禮物的意義和感情價(jià)值。

A、東方

B、西方

G亞洲

D、非洲

答案：B

65.市場定位是指：

A、試圖在產(chǎn)品零售陳列中獲得最好的貨架空間。

B、對市場細(xì)分有用，對市場整合沒用；

C、幫助戰(zhàn)略規(guī)劃者了解顧客如何看待不同品牌或產(chǎn)品之間的關(guān)系；

D、僅適用于已有產(chǎn)品,而非新產(chǎn)品;E.忽略了產(chǎn)品計(jì)劃中的主觀決策因素。

答案：C

66.認(rèn)識需要是生生產(chǎn)者用戶購買決策的。

A、終點(diǎn)

B、中間點(diǎn)

C、起點(diǎn)

D、中介點(diǎn)

答案：C

67.在單位產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上,加上預(yù)期的利潤額作為產(chǎn)品的銷售價(jià)格的定價(jià)法

屬于()

A、成本導(dǎo)向定價(jià)法

B、成本加成定價(jià)法

C、投資回收定價(jià)法

D、可銷價(jià)格倒推法

答案：D

68.區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營單位的主要依據(jù)是多項(xiàng)業(yè)務(wù)之間是否存在共同的o

A、經(jīng)營主線

B、經(jīng)營目標(biāo)

C、經(jīng)營方針

D、經(jīng)濟(jì)利益

答案：A

69.下述說話方式中,采用以弱為強(qiáng)策略的是()。

A、你們對我們廠支持,我們廠領(lǐng)導(dǎo)是公認(rèn)的

B、能不能照顧我們廠一些

C、拖欠這么長時(shí)間，利息誰承擔(dān)

D、向你們這個(gè)行業(yè)垮掉不少了，你們還能挺過來,很不錯(cuò)

答案：B

70.零售商店區(qū)分為方便商店.百貨商店和專賣商店,這種劃分是依據(jù):

A、商店規(guī)模。

B、顧客心理中的商店模式。

C、商店的位置。

D、商店的店員。

答案：B

71.組織市場需求的波動幅度____消費(fèi)者市場需求的波動幅度。

A、小于

B、大于

C、等于

D、都不是

答案：B

72.每種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是為滿足市場需要而提供的。

A、服務(wù)

B、質(zhì)量

C、效用

D、功能

答案：A

73.廣告“選品質(zhì)，選雀巢”的設(shè)計(jì)主調(diào)是0

A、理性化的設(shè)計(jì)主調(diào)

B、情感化的設(shè)計(jì)主調(diào)

C、道德化的設(shè)計(jì)主調(diào)

D、說服性的設(shè)計(jì)主調(diào)

答案：A

74.按照合同的()不同可以把合同劃分為有效合同.無效合同.可撤銷合同與效力

待定合同。

A、時(shí)間狀態(tài)

B、義務(wù)狀態(tài)

C、效力狀態(tài)

D、演變狀態(tài)

答案：C

75.無差異性目標(biāo)市場策略主要適用于0的情況。

A、企業(yè)實(shí)力較弱

B、產(chǎn)品性質(zhì)相似

C、市場競爭者多

D、消費(fèi)需求復(fù)雜

答案：B

76.根據(jù)我國反不正當(dāng)競爭法的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)營者如果違反規(guī)定進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售,則

監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其停止違法行為,并根據(jù)情況處以1萬元以上10萬元以下

的罰款。經(jīng)營者所承擔(dān)的這種法律責(zé)任屬于()。

A、刑事責(zé)任

B、民事責(zé)任

C、行政責(zé)任

D、經(jīng)濟(jì)責(zé)任

答案：C

77.有能力對市場領(lǐng)導(dǎo)者采取攻擊行動,有望奪取市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司屬于—o

A、強(qiáng)競爭者

B、市場挑戰(zhàn)者

C、市場利基者

D、好競爭者

答案：B

78.人們感到某些基本滿足被剝奪的狀態(tài)構(gòu)成了人的()。

A、基本需求

B、沖動

C、產(chǎn)品需求

D、欲望

答案：A

79.目前中國的移動通信市場的競爭結(jié)構(gòu)一般可以認(rèn)為是0

A、完全競爭市場

B、壟斷競爭市場

C、寡頭競爭市場

D、完全壟斷市場

答案：D

80.現(xiàn)要從某地區(qū)的3600家食品零售商店中抽取480家進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查人員抽取

了糧食類的900家中的120家,副食類的1800家中的240家,糖酒煙類的540家

中的72家,其他食品類的360家中的48家進(jìn)行調(diào)查。在這里,調(diào)查人員采用了()。

A、等距抽樣法

B、分層隨機(jī)抽樣法

C、分群隨機(jī)抽樣法

D、配額抽樣法

答案：B

81.通過確定某一指標(biāo)如投資回收率.庫存量.銷售額等作為控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的市場

營銷控制屬于0

A、分類控制

B、直接控制

C、跟蹤控制

D、基準(zhǔn)控制

答案：C

82.()是培訓(xùn)人員最常使用的數(shù)據(jù)收集工具。

A、問卷調(diào)查法

B、觀察法

C、面談法

D、測試法

答案：A

83.()是指廠商授予代理商在某一市場上的獨(dú)家代理銷售權(quán),廠商'其他代理商與

其他貿(mào)易商都不得在該市場上推銷產(chǎn)品雜一種代理形式。

A、獨(dú)家代理

B、多家代理

C、傭金代理

D、買斷代理

答案：A

84.企業(yè)的營銷活動不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進(jìn)行,企業(yè)營銷活動要主動地

去。

A、控制環(huán)境

B、征服環(huán)境

C、改造環(huán)境

D、適應(yīng)環(huán)境

答案：D

85.一個(gè)人的影響著消費(fèi)需求和對市場營銷因素的反應(yīng)。

A、能力

B、個(gè)性

C、聯(lián)系

D、精神

答案：B

86.契約約束與能促使中間商達(dá)到生產(chǎn)者預(yù)期的績效標(biāo)準(zhǔn)。

A、傭金

B、銷售配額

C、提成

D、放寬信用條件

答案：B

87.財(cái)務(wù)薄弱的企業(yè),一般采用――的分銷方法。

A、選擇分銷

B、傭金制

C、代理

D、直銷

答案：B

88.()是指保留價(jià)格尾數(shù)'采用零頭標(biāo)價(jià)，將價(jià)格定在整體水平以下，使價(jià)格保留

在較低一級檔次上。

A、整數(shù)定價(jià)

B、聲望定價(jià)

C、尾數(shù)定價(jià)

D、招徒定價(jià)

答案：C

89.雙邊業(yè)務(wù)洽談時(shí),多用長方形的桌子,賓主通常各占一邊。談判桌橫對入口時(shí),

此時(shí)正確的落座方式為0。

A、東道主對門而坐,來賓背門而坐

B、東道主背門而坐,來賓對門而坐

C、東道主居左而坐,來賓居右而坐

D、東道主居右而坐,來賓居左而坐

答案：B

90.在產(chǎn)品系列定價(jià)中,企業(yè)出售一組產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)____單獨(dú)購買其中每一產(chǎn)

品的費(fèi)用總和。

A、高于

B、等于

C、低于

D、不低于

答案：C

91.當(dāng)企業(yè)決定利用特許經(jīng)營制度為其分銷系統(tǒng)時(shí),接下來便是0的選擇.促銷.

管理及績效評估。

A、中間商

B、特許經(jīng)銷商

C、子公司

D、分銷商

答案：B

92.在對企業(yè)營銷管理哲學(xué)的發(fā)展演變階段進(jìn)行劃分時(shí),人們一般把市場營銷觀

念和稱為新觀念。

A、產(chǎn)品觀念

B、生產(chǎn)觀念.

C、社會市場營銷觀念

D、推銷觀念

答案：C

93.產(chǎn)品在暢銷階段時(shí),企業(yè)的營銷目標(biāo)是()。

A、產(chǎn)品盡快投產(chǎn)上市

B、提圖市場占有率

C、建立知名度，爭取試用

D、保持市場占有率

答案：B

94.威脅水平高而機(jī)會水平低的業(yè)務(wù)是Do

A、理想業(yè)務(wù)

B、冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)

C、成熟業(yè)務(wù)

D、困難業(yè)務(wù)

答案：D

95.與組織聯(lián)系最密切.最頻繁,對組織的發(fā)展前途和現(xiàn)狀均有重要的制約力和影

響力的公眾是0。

A、首要公眾

B、順意公眾

C、獨(dú)立公眾

D、行動公眾

答案：A

96.結(jié)合贏利能力考慮,企業(yè)的市場份額o

A、越大越好

B、存在最佳市場份額限度

C、以50%市場份額為限

D、不存在上限

答案：B

97.()是指當(dāng)事人一方的意思表示一旦為對方同意即成立的合同。

A、雙務(wù)合同

B、單務(wù)合同

C、有償合同

D、諾成合同

答案：D

98.在控制的條件下，對所研究的對象從一個(gè)或多個(gè)因素進(jìn)行控制，以測定這些因

素的關(guān)系的市場調(diào)研方法屬于()

A、案頭調(diào)研法

B、觀察法

C、詢問法

D、實(shí)驗(yàn)法

答案：D

99.由于任何決策方案都達(dá)不到完全滿意,所以只能以產(chǎn)生的遺憾最小作為決策

的基本原則。這屬于0

A、最大滿意原則

B、相對滿意原則

C、遺憾最小原則

D、預(yù)期一一滿意原則

答案：C

100.消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí)所應(yīng)享有的正當(dāng)權(quán)益,

包括消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)而給消費(fèi)者帶來的應(yīng)得()。

A、收入

B、服務(wù)

G產(chǎn)品

D、利益

答案：D

101.一個(gè)企業(yè)若要識別其競爭者,通?？蓮囊韵?)方面進(jìn)行。

A、產(chǎn)業(yè)和市場

B、分銷渠道

C、目標(biāo)和戰(zhàn)略

D、利潤

答案：A

102.中間商所銷售的不同花色品種的同類產(chǎn)品都是同一品牌或由同一廠家生產(chǎn),

這種產(chǎn)品組合策略是o

A、獨(dú)家產(chǎn)品

B、廣度產(chǎn)品

C、深度產(chǎn)品

D、混合產(chǎn)品

答案：A

103.在采取軟硬兼施策略時(shí),扮演強(qiáng)硬性角色的鷹派在清債這一問題的()階段起

主導(dǎo)作用。

A、初期

B、中期

C、結(jié)尾

D、中后期

答案：A

104.在同一市場上,采用同一戰(zhàn)略的企業(yè)之間,事實(shí)上形成了一個(gè)。

A、戰(zhàn)略

B、戰(zhàn)術(shù)部落

C、戰(zhàn)略聯(lián)盟

D、戰(zhàn)略群落

答案：D

105.長虹集團(tuán)利用原有的技術(shù).經(jīng)驗(yàn)發(fā)展并增加了彩電的種類和品種,這種做法

是0

A、水平多角化

B、同心多角化

C、集團(tuán)多角化

D、水平一體化

答案：B

106.公司為了滿足目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制的變量構(gòu)成()。

A、市場營銷計(jì)劃

B、市場營銷組合

C、市場營銷因素

D、市場營銷管理

答案：B

107.從營銷理論的角度而言,企業(yè)市場營銷的最終目標(biāo)是

A、滿足消費(fèi)者的需求和欲望

B、獲取利潤

C、求得生存和發(fā)展

D、把商品推銷給消費(fèi)者

答案：A

108.供應(yīng)商所采用的與系統(tǒng)購買相應(yīng)的銷售方法稱為o

A、直接銷售

B、系統(tǒng)銷售

C、統(tǒng)一銷售

D、互惠銷售

答案：B

109.無差異性目標(biāo)市場策略主要適用于()的情況。

A、企業(yè)實(shí)力較弱

B、產(chǎn)品性質(zhì)相似

C、市場競爭者多

D、消費(fèi)需求復(fù)雜

答案：B

110.()近似于文字較少的純文本鏈接,只不過在此基礎(chǔ)上增添了圖形底襯。

A、網(wǎng)幅廣告

B、utton廣告

C、插頁廣告

D、電子郵箱廣告

答案：B

111.采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是o

A、市場占有率高

B、成本的經(jīng)濟(jì)性

C、市場適應(yīng)性強(qiáng)

D、需求滿足程度圖

答案：B

112.俘虜產(chǎn)品訂價(jià)一般適用于()的訂價(jià)。

A、替代產(chǎn)品

B、選擇產(chǎn)品

C、技術(shù)性產(chǎn)品

D、相關(guān)產(chǎn)品

答案：D

113.面對消費(fèi)者那些不能由現(xiàn)有產(chǎn)品來滿足的強(qiáng)烈需求,市場營銷管理的任務(wù)是

Oo

A、改變市場營銷

B、刺激市場營銷

C、重振市場營銷

D、開發(fā)市場營銷

答案：D

114.()是細(xì)分國際市場最常用的變量。

A、經(jīng)濟(jì)因素

B\政治因素

C\組合因素

D、地理因素

答案：D

115.某地區(qū)由于蠶絲銷售很不景氣,很多農(nóng)戶砍掉了桑樹?？梢詳嘌?，明年該地區(qū)

蠶農(nóng)的收入將：

A、減少

B、增加

C、略有減少

D、難以斷言

答案：D

116.雙邊業(yè)務(wù)洽談時(shí),多用長方形的桌子,賓主通常各占一邊。談判桌橫對入口時(shí),

此時(shí)正確的落座方式為0。

A、東道主對門而坐,來賓背門而坐

B、東道主背門而坐,來賓對門而坐

C、東道主居左而坐,來賓居右而坐

D、東道主居右而坐,來賓居左而坐

答案：B

117.在廣告本身效果的測定中,價(jià)值序列法是一種。

A、事前測定法

B、事中測定法

C、事后測定法

D、事外測定法

答案：A

118.由供應(yīng)商.分銷商和最終顧客組成的價(jià)值鏈,我們稱之為

A、企業(yè)價(jià)值讓渡系統(tǒng)

B、企業(yè)價(jià)值鏈

C、企業(yè)作業(yè)流程

D、企業(yè)營銷鏈

答案：A

119.影響生產(chǎn)者購買決策的基礎(chǔ)性因素是。

A、商品質(zhì)量

B、價(jià)格

C、服務(wù)

D、AB和C

答案：D

120.要提高產(chǎn)品價(jià)值,就必須把()放在企業(yè)經(jīng)營工作的首位。

A、產(chǎn)品營銷

B、產(chǎn)品質(zhì)量

C、內(nèi)部管理

D、企業(yè)讓渡價(jià)值

答案：B

121.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人的行為決定于：

A、需求層次

B、激勵(lì)程度

C、精神狀態(tài)

D、主導(dǎo)需求

答案：D

122.既不持有存貨,又不參與融資或承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)單位是___o

A、制造商代理

B、銷售商代理

C、產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人

D、傭金商

答案：C

123.在國外舉辦合資企業(yè),這即可能為我們開拓海外市場提供機(jī)會,也有產(chǎn)品不

夠暢銷的可能，這屬于()

A、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

B、利率風(fēng)險(xiǎn)

C、純風(fēng)險(xiǎn)

D、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

答案：A

124.批發(fā)分銷商的選擇要考慮它所處的位置是否利于產(chǎn)品的批量儲存與運(yùn)輸,通

常以()為宜。

A、交通樞紐

B、生產(chǎn)基地

C、市場集中地

D、顧客集中地

答案：A

125.政府公眾.社區(qū)公眾.傳播媒介.金融機(jī)構(gòu)公眾.組織的競爭者均屬于0。

A、首要公眾

B、次要公眾

C、邊緣公眾

D、獨(dú)立公眾

答案：B

126.在訂貨合同中不明確價(jià)格,而是在產(chǎn)品制成以后或者交貨時(shí)才進(jìn)行定價(jià)的方

法是對付—的一種價(jià)格策略。

A、通貨膨脹

B、經(jīng)濟(jì)緊縮

C、經(jīng)濟(jì)疲軟

D、經(jīng)濟(jì)制裁

答案：A

127.顧客通過何種方式獲得服務(wù)所提供的東西,屬于服務(wù)質(zhì)量的()。

A、職能質(zhì)量

B、技術(shù)質(zhì)量

C、作業(yè)質(zhì)量

D、感受質(zhì)量

答案：A

128.在談判中回答問題時(shí)()。

A、速度越快越好

B、徹底地回答所有問題

C、不應(yīng)閉而不答

D、要把握對方提問的目的和動機(jī)

答案：D

129.延伸產(chǎn)品是指顧客購買某類產(chǎn)品時(shí)，附帶獲得的各種的總和。

A、功能

B、利益

C、屬性

D、用途

答案：B

130.數(shù)字化整合營銷的中心是()。

A、市場占有率

B、客戶占有率

C、市場增長率

D、客戶增長率

答案：B

131.一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量.增加產(chǎn)品的功能，便會顧客盈門。

這種觀念就是()。

A、生產(chǎn)觀念

B、產(chǎn)品觀念

C、推銷觀念

D、市場營銷觀念

答案：B

132.我國現(xiàn)存最早的市場營銷學(xué)教材,是由丁馨伯教授編譯.復(fù)旦大學(xué)1933年出

版的O

A、《市場學(xué)》

B、《市場營銷方法》

C、《市場營銷原理》

D、《市場營銷》

答案：A

133.Intel公司是美國占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品

時(shí),定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低,在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很

快就把產(chǎn)品打入了市場,第二.三年便會大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是()

定價(jià)策略。

A、撇脂定價(jià)

B、滲透定價(jià)

C、彈性定價(jià)

D、理解價(jià)值定價(jià)

答案：B

134.非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或單位價(jià)值高的產(chǎn)品一般采取o

A、直銷

B、廣泛分配路線

C、密集分銷

D、自動售貨

答案：A

135.包裝是“無聲的推銷員”，說明了包裝最主要的功能是

A、包裝可以保護(hù)商品

B、包裝可以提高商品價(jià)值

C、包裝可以促進(jìn)銷售，引起消費(fèi)者注意.激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望

D、包裝影響商品銷售，會增加商品的成本

答案：C

136.生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場,是通過。尋找市場營銷機(jī)

會的方法。

A、產(chǎn)品開發(fā)

B、市場開發(fā)

C、市場滲透

D、多種經(jīng)營

答案：B

137.某化妝品公司要調(diào)查各零售商銷售其產(chǎn)品的情況,該公司銷售經(jīng)理根據(jù)本人

的判斷,選定一些具有代表性的零售商作為調(diào)查對象。這屬于0

A、任意抽樣法

B、判斷抽樣法

C、隨機(jī)抽樣法

D、配額抽樣法

答案：B

138.麥當(dāng)勞.肯德基這種將整個(gè)經(jīng)營體系準(zhǔn)許給對象國獨(dú)立公司或個(gè)人使用，并

由對象獨(dú)立公司或個(gè)人按照它們的要求經(jīng)營且支付費(fèi)用的國際市場進(jìn)入方式屬

于0

A、許可貿(mào)易

B、特許經(jīng)營

C、管理合同

D、合同生產(chǎn)

答案：B

139.在下列情況下,用人單位可以解除勞動合同的是0。

A、患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的

B、患病或負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的

C、女職工在孕期.產(chǎn)期.哺乳期內(nèi)的

D、勞動者患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事由用人單

位另行安排的工作的

答案：D

140.促銷工作的核心是。

A、出售商品

B、溝通信息

C、建立良好關(guān)系

D、尋找顧客

答案：B

141.生產(chǎn)者用戶初次購買某種產(chǎn)品或服務(wù)稱為。

A、直接重購

B、修正重購

C、重購

D、新購

答案：D

142.是人類欲望行為最基本的決定因素。

A、文化

B、性格

C、國家

D、社會

答案：A

143.某商場有意把商場中的幾種商品價(jià)格定得很低，借此來吸引顧客上門,從而

擴(kuò)大銷路。這種定價(jià)策略屬于()

A、尾數(shù)定價(jià)策略

B、聲望定價(jià)策略

C、招彳來定價(jià)策略

D、習(xí)慣定價(jià)策略

答案：C

144.當(dāng)產(chǎn)品市場需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的增加

而下降時(shí),企業(yè)便具備了的可能性。

A、滲透定價(jià)

B、撇脂定價(jià)

C、尾數(shù)定價(jià)

D、招徒定價(jià)

答案：A

145.某企業(yè)為了增加膠卷的銷量,采用了降低照相機(jī)價(jià)格的方法,這種產(chǎn)品組合

定價(jià)策略是()

A、替代產(chǎn)品定價(jià)

B、互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)

C、副產(chǎn)品定價(jià)

D、任選商品定價(jià)

答案：B

146.在下列產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段,企業(yè)相應(yīng)的市場策略重點(diǎn)要突出一個(gè)“改”

字？()

A、引入期

B、成長期

C、成熟期

D、衰退期

答案：D

147.恩格爾定律表明，隨著消費(fèi)者收入的提高,恩格爾系數(shù)將o

A、越來越小

B、保持不變

C、越來越大

D、趨近于零

答案：A

148.通過輪番征求專家意見,從中尋找和發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會的方法屬于()

A、詢問調(diào)查法

B、德爾菲法

C、課題承包法

D、頭腦風(fēng)暴法

答案：A

149.任何一個(gè)物流系統(tǒng)都必須考慮。

A、服務(wù)水平

B、成本

G利潤

D、A和B

答案：D

150.政府采購的目的是o

A、營利

B、滿足生活需要

C、維護(hù)國家安全和公眾的利益

D、以上都是

答案：C

151.下面哪一個(gè)不是決定行業(yè)結(jié)構(gòu)的因素?_

A、成本結(jié)構(gòu)

B、銷售量及產(chǎn)品差異程度

C、進(jìn)入與流動障礙

D、社會變化

答案：D

152.某文具廠去年文具銷售收入為3000000元,銷售折扣和折讓為200000元,年

平均資產(chǎn)占用額為140000元，則該企業(yè)的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為0

A、15次

B、20次

C、21.4次

D、25次

答案：B

153.重新定位,是對銷路少.市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行定位。

A、避強(qiáng)

B、對抗性

C、競爭性

D、二次

答案：D

154.采用（）訂貨方式必須預(yù)先確定訂購點(diǎn)和訂購量。

A、定量

B、定性

C、正.點(diǎn)

D、定期

答案：A

155.由經(jīng)營者自主制定,通過市場競爭形成的價(jià)格叫做()。

A、政府指導(dǎo)價(jià)

B、市場自主價(jià)

C、政府強(qiáng)制價(jià)

D、市場調(diào)節(jié)價(jià)

答案：D

156.消費(fèi)者的購買單位是個(gè)人或o

A、集體

B、家庭

C、社會

D、單位

答案：B

157.在女子服裝店中，女子的套裝定在三個(gè)價(jià)格水平上：1000元'3000元和10000

元，這是運(yùn)用了0的定價(jià)方法

A、品種差價(jià)

B、價(jià)格差價(jià)

C、花色差價(jià)

D、檔次差價(jià)

答案：D

158.消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做()。

A、個(gè)人全部收入

B、個(gè)人可支配收入

C、個(gè)人可任意支配的收入

D、人均國民收入

答案：C

159.我國現(xiàn)行的《商標(biāo)法》規(guī)定,注冊商標(biāo)的有效期為10年，自之日起計(jì)算。

A、申請注冊

B、核準(zhǔn)注冊

C、實(shí)際使用

D、商品投入市場

答案：B

160.某公司有A級客戶100家,B級客戶200家。依照公司政策,A級客戶每年需

要拜訪24次,B級客戶每年需要拜訪12次。每個(gè)銷售人員每年只能進(jìn)行200次

拜訪,則根據(jù)工作量法,該公司需要的推銷員人數(shù)是()

A、12

B、18

C、24

D、36

答案：C

161.品牌有利于保護(hù)的合法權(quán)益。

A、商品所有者

B、生產(chǎn)商

C、品牌所有者

D、經(jīng)銷商

答案：c

162.企業(yè)要制定正確的競爭戰(zhàn)略和策略,就應(yīng)深入地了解o

A、技術(shù)創(chuàng)新

B、消費(fèi)需求

C、競爭者

D、自己的特長

答案：C

163.整體戰(zhàn)略是企業(yè)______層次的戰(zhàn)略。

A、總體

B、局部

C、最身

D、較強(qiáng)

答案：C

164.是向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個(gè)人。

A、供應(yīng)商

B、中間商

C、廣告商

D、經(jīng)銷商

答案：A

165.在20世紀(jì)30年代以前,市場營銷的研究領(lǐng)域還主要局限于—,真正的市場

營銷觀念尚未形成。

A、生產(chǎn)領(lǐng)域

B、流通領(lǐng)域

C、交換領(lǐng)域

D、消費(fèi)領(lǐng)域

答案：B

166.市場利基者發(fā)展的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)o

A、多元化

B、避免競爭

C、緊密跟隨

D、專業(yè)化

答案：D

167.美國可口可樂公司擁有國標(biāo)專利,在以往很長的時(shí)間內(nèi)只生產(chǎn)一種口味,-

種瓶裝的飲料，甚至連廣告語也只是一種，“請喝可樂”。則這種市場策略屬于()

A、無差異市場策略

B、差異性市場策略

C、密集性市場策略

D、集中性市場策略

答案：A

168.通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),保健品市場的興起是由于人們觀念變化引起的,這一因

素屬于外部環(huán)境因素中的：

A、經(jīng)濟(jì)因素

B、技術(shù)因素

C、社會因素

D、文化因素

答案：D

169.從組織創(chuàng)新的角度看，傳統(tǒng)企業(yè)組織(有的學(xué)者稱之為“命令——控制式組

織”)的致命弱點(diǎn)是_______o

A、高度集權(quán)

B、效率低下

C、執(zhí)行過時(shí)的營銷觀念

D、阻礙市場知識的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播

答案：D

170.下面哪一條最準(zhǔn)確地概括了廣告的特點(diǎn)？()

A、公共性.人員性.新奇性等。

B、公共性.滲透性.培養(yǎng)關(guān)系.強(qiáng)化刺激等

C、可信度高.提供誘因.放大性.直接性等'

D、公共性.滲透性.放大性.非人員性等

答案：D

171.甲公司的A產(chǎn)品所在行業(yè)去年銷售總量達(dá)到100,今年銷售總量統(tǒng)計(jì)達(dá)115,

預(yù)計(jì)下年銷售總量將達(dá)到127,而甲公司A產(chǎn)品的相對市場份額約為0.5O若把A

產(chǎn)品作為甲公司的一個(gè)業(yè)務(wù)單位，則根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)模型,A業(yè)務(wù)可以視為

是甲公司的0

A、明星類業(yè)務(wù)

B、問題類業(yè)務(wù)

C、瘦狗類業(yè)務(wù)

D、現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)

答案：B

172.國際市場營銷是指：

A、比國內(nèi)的市場需要更多的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)；

B、更進(jìn)一步地市場細(xì)分；

C、首先應(yīng)按國家或地區(qū)進(jìn)行細(xì)分；

D、常常需要處理一些不太可靠的或拿不到的數(shù)據(jù);

E、上面所有論述全都正確。

答案：E

173.市場細(xì)分就是：

A、試圖區(qū)分出各種具有相同需求和特征的顧客群。

B、市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃。

C、某一市場營銷組合策略滿足多種細(xì)分市場。

D、假設(shè)市場是由亞市場組成的。

答案：A

174.同一細(xì)分市場的顧客需求具有o

A、絕對的共同性

B、較多的共同性

C、較少的共同性

D、較多的差異性

答案：B

175.品牌運(yùn)營的基本前提與直接結(jié)果是。

A、品牌設(shè)計(jì)

B、品牌定位

C、品牌組合

D、品牌傳播

答案：B

176.推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為。

A、成本低，顧客量大

B、成本高，顧客量大

C、成本低，顧客有限

D、成本高，顧客有限

答案：D

177.在雙方緊張情況下的續(xù)場中，開場時(shí)應(yīng)先緩和一下緊張氣氛。其方式有設(shè)問

式和列帳單式。下列對話方式中屬設(shè)問式的為()。

A、問：“某某先生，昨天您頑強(qiáng)地堅(jiān)持某某立場，一夜休息后您那強(qiáng)硬的態(tài)度能否

靈活一點(diǎn)兒使大家能夠找到出路?”答：“貴方的態(tài)度不也一樣嗎?幾乎逼得我夜

不成眠?！?/p>

B、貴方人齊了嗎?可以開始了嗎？

C、好啦，會談開始吧

D、經(jīng)過我們一輪緊張艱苦的工作后,還有某某問題沒有解決,貴方準(zhǔn)備在這一輪

里從哪兒開始？

答案：A

178.對于生產(chǎn)經(jīng)營不同質(zhì)量等級產(chǎn)品的企業(yè),應(yīng)采用包裝策略。

A、類似

B、等級

C、分類

D、配套

答案：B

多選題

1.即使是直接重復(fù)購買型的決策也需要經(jīng)過0階段。

A、認(rèn)識需要

B、尋找供應(yīng)者

C、確定產(chǎn)品規(guī)格

D、確定訂貨

E、評價(jià)合同執(zhí)行情況

答案：CE

2.客戶管理的原則有0。

A、動態(tài)管理

B、重點(diǎn)管理

C、綜合管理

D、專人管理

E、靈活管理

答案：ABDE

3.生產(chǎn)觀念產(chǎn)生和流行的客觀經(jīng)濟(jì)條件是0。

A、產(chǎn)品供不應(yīng)求

B、產(chǎn)品供過于求

C、環(huán)境污染嚴(yán)重

D、產(chǎn)品質(zhì)量圖

E、產(chǎn)品成本高

答案：AE

4.連鎖經(jīng)營的品種選擇首要的是要經(jīng)營0o

A、貴重的品種

B、大眾化品種

C、實(shí)用的品種

D\便宜的品種

答案：BC

5.便民商店的特點(diǎn)是0。

A、營業(yè)面積小

B、營業(yè)時(shí)間長

C、經(jīng)營品種全

D、距離消費(fèi)群近

答案：ABCD

6.介紹接近法中介紹的內(nèi)容包括0等情況。

A、姓名

B、工作單位

C、拜訪的目的

D、經(jīng)濟(jì)收入

答案：ABC

7.消費(fèi)者的購買行為受0等心理因素的影響。

A、動機(jī)

B、而'=l=1芟?U?

C、感覺

D、信念和態(tài)度

E、熟悉

答案：ACDE

8.市場營銷道德策劃的基本原則主要有()

A、誠信原則

B、負(fù)責(zé)原則

C、公平原則

D、互利原則

E、文明原則

答案：ABCDE

9.廣告設(shè)計(jì)的原則包括()

A、主題性原則

B、真實(shí)性原則

C、簡明性原則

D、藝術(shù)性原則

E、創(chuàng)新性原則

答案：ABODE

10.以競爭對抗法計(jì)算廣告預(yù)算的具體方法有()。

A、利潤額百分率法

B、市場占有率法

C、市場擴(kuò)大率法

D、增減百分法

答案：BD

11.當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的是()產(chǎn)品時(shí),宜采用短渠道分銷。

A、單價(jià)高

B、耐久性強(qiáng)

C、技術(shù)性強(qiáng)

D、市場集中

E、潛在顧客多

答案：ACD

12.在波士頓咨詢集團(tuán)模型法中企業(yè)明確了不同業(yè)務(wù)單位的內(nèi)容之后,要綜合判

斷企業(yè)的業(yè)務(wù)組合是否正常,并確定每一項(xiàng)業(yè)務(wù)單位的目標(biāo).戰(zhàn)略和預(yù)算,可選擇

的方案有()

A、增長策略

B、降低策略

C、保持策略

D、收割策略

E、放棄策略

答案：ACDE

13.影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有0

A、文化因素

B、心理因素

C、社會因素

D、地理因素

E、個(gè)人因素

答案：ABCE

14.客戶管理分析的流程主要包括()。

A、整理資料

B、劃分客戶等級

C、確定客戶訪問計(jì)劃

D、客戶名冊登記

答案：ABCD

15.企業(yè)在產(chǎn)品投入期采取慢滲透策略的條件是0。

A、消費(fèi)者對價(jià)格很敏感

B、產(chǎn)品已廣為人知

C、競爭者容易進(jìn)入

D、市場規(guī)模小但容量大

E、企業(yè)促銷能力薄弱

答案：ABCD

16.根據(jù)我國《廣告法》，廣告主.廣告經(jīng)營者.廣告發(fā)布者需要依法承擔(dān)民事責(zé)任

的情形有()

A、在廣告中損害未成年人或者殘疾人的身心健康的

B、假冒他人專利的

C、貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù)的

D、廣告中未經(jīng)同意使用他人名義.形象的

答案：ABCD

17.渠道創(chuàng)新的表現(xiàn)為0

A、垂直渠道

B、水平渠道

C、單一渠道

D、多元渠道

E、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道

答案：ABDE

18.在對市場秩序和營銷人員行為進(jìn)行調(diào)節(jié)時(shí),道德相對于法律手段來說具有許

多優(yōu)點(diǎn)，包括0。

A、道德具有及時(shí)性和超前的警示性.防范性的特點(diǎn),它隨時(shí)可以調(diào)控人的不良行

為

B、道德是最節(jié)約的社會調(diào)控手段和方法

C、道德調(diào)控是強(qiáng)制的行為，它有一種外在的強(qiáng)制力

D、道德的調(diào)控有利于發(fā)揮我國的國情優(yōu)勢

答案：ABD

19.適合直接營銷的主要是具有。的商品。

A、特色性

B、稀缺性

G挑選性

D、時(shí)代性

E、隱私性

答案：ABDE

20.下列價(jià)格中，包括了海上運(yùn)輸費(fèi)的有0o

A、FOB

B、FOBC

C、IF

D、C&F

答案：CD

21.常見的公共關(guān)系活動模式包括()。

A、服務(wù)性公共關(guān)系

B、實(shí)質(zhì)性公共關(guān)系

C、宣傳性公共關(guān)系

D、組織性公共關(guān)系

答案：ABC

22.客戶管理分析的流程主要包括0。

A、整理資料

B、劃分客戶等級

C、確定客戶訪問計(jì)劃

D、客戶名冊登記

答案：ABCD

23.在抽樣調(diào)查中，恰當(dāng)?shù)卮_定樣本的數(shù)目有利于減少誤差。關(guān)于樣本數(shù)目，下面

敘述正確的有()。

A、母體幅度小，樣本宜多不宜少

B、母體幅度大，樣本宜多不宜少

C、母體幅度小，樣本宜少不宜多

D、母體幅度大，樣本宜少不宜多

答案：BC

24.零售商提供的服務(wù)形式有哪幾種？()

A、自我服務(wù)式

B、有限服務(wù)式

C、顧客服務(wù)式

D、完全服務(wù)式

答案：ABD

25.觀察法是市場營銷調(diào)研方法之一，使用時(shí)采用的主要形式有0。

A、行為記錄法

B、面談訪問法

C、直接觀察法

D、親自經(jīng)歷法

E、痕跡觀察法

答案：ACDE

26.選擇分銷渠道應(yīng)該考慮的因素有()。

A、顧客的性質(zhì)

B、顧客的數(shù)量

C、顧客的預(yù)期

D、顧客的地理分布

E、顧客購買習(xí)慣

答案：ABDE

27.常用的廣告調(diào)查方法有()。

A、個(gè)別訪問法

B、回函反應(yīng)法

C、電話調(diào)查法

D、記憶法

答案：ABCD

28.影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的因素很多,在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性

最?。?)

A、與生活關(guān)系密切的必需品

B、缺少替代品且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品.

C、知名度高的名牌產(chǎn)品

D、與生活關(guān)系不十分密切且競爭產(chǎn)品多的非必需品

E、消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格變動是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品

答案：ABCE

29.信用管理功能基本上圍繞賒銷工作而展開,其核心目的是0。

A、降低賒銷風(fēng)險(xiǎn)

B、減少壞帳損失

C、降低DSO

D\加快流動資金周轉(zhuǎn)

答案：ABCD

30.企業(yè)宏觀環(huán)境自適應(yīng)系統(tǒng)主要包括0等子系統(tǒng)。

A、營銷計(jì)劃系統(tǒng)

B、監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)

C、分析評估系統(tǒng)

D、營銷控制系統(tǒng)

E、決策支持系統(tǒng)

答案：BCE

31.市場營銷管理過程包括0。

A、分析

B、計(jì)劃

C、執(zhí)行

D、控制

答案：ABCD

32.市場是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望

和需求的潛在顧客構(gòu)成,由此可知,市場的構(gòu)成要素包括0

A、有某種需要和欲望的人

B、擁有使別人感興趣的資源

C、為:兩足需要的購買能力

D、購買欲望

答案：ACD

33.零售商提供的服務(wù)形式有哪幾種？()

A、自我服務(wù)式

B、有限服務(wù)式

C、顧客服務(wù)式

D、完全服務(wù)式

答案：ABD

34.在廣告中利用名人有。等方式。

A、直接

B、先入為主

C、喧賓奪主

D、間接

答案：AD

35.下述方式中采用恭維策略的有()。

A、“現(xiàn)在各企業(yè)資金都困難，你們廠能搞這么好，重在你們這些領(lǐng)導(dǎo)”

B、“拖欠這么長時(shí)間,利息誰承擔(dān)”

C、你們對我們廠支持,外面廠領(lǐng)導(dǎo)是公認(rèn)的

D、“拖欠貨款時(shí)間太長了，請你考慮解決?”

答案：AC

36.有效合同必須滿足的條件是0

A、合同當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)具有民事權(quán)利能力

B、合同當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)具有民事行為能力

C、訂約當(dāng)事人訂立合同的意思表示要真實(shí)

D、合同不能違反法律與社會公共利益

答案：ABCD

37.即使是直接重復(fù)購買型的決策也需要經(jīng)過()階段。

A、認(rèn)識需要

B、尋找供應(yīng)者

C、確定產(chǎn)品規(guī)格

D、確定訂貨

E、評價(jià)合同執(zhí)行情況

答案：CE

38.生產(chǎn)企業(yè)選擇長渠道或短渠道,應(yīng)綜合考慮()等因素。

A、市場銷售量

B、中間商銷售能力

C、產(chǎn)品盈虧

D、消費(fèi)者購買習(xí)慣

答案：ABCD

39.以下哪種情況適宜采用人員推銷？()

A、企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個(gè)市場銷售

B、技術(shù)性強(qiáng).消費(fèi)者和用戶集中

C、企業(yè)推銷能力強(qiáng)

D、當(dāng)企業(yè)處于介紹期時(shí)

E、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品

答案：ABCE

40.市場營銷的目標(biāo)一般是由()等要素組成的。

A、時(shí)間

B、地點(diǎn)

C、數(shù)量

D、質(zhì)量

E、成本

答案：ACDE

41.優(yōu)待券可以分為()。

A、零售商型優(yōu)待券

B、批發(fā)商型優(yōu)待券

C、廠商型優(yōu)待券

D、經(jīng)銷商型優(yōu)待券

答案：AC

42.分析和評價(jià)產(chǎn)品組合的方法主要有()

A、產(chǎn)品項(xiàng)目分析法

B、產(chǎn)品項(xiàng)目市場定位分析法

C、多因素分析法

D、德爾菲法

答案：AB

43.在資料的驗(yàn)收過程中,驗(yàn)收人員應(yīng)檢查的主要問題有()。

A、資料是否真實(shí)可信

B、資料是否完整清楚

C、檢查調(diào)理員的工作質(zhì)量

D、在資料中有無不確切不充分的回答

答案：ABC

44.基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷在渠道上有很大的差別，主要表現(xiàn)在()

A、結(jié)構(gòu)簡單

B、容易管理

C、基于信息

D、覆蓋面廣

E、成本較低

答案：ACE

45.新產(chǎn)品要迅速能被廣大消費(fèi)者所接受,則必須具有()。

A、較好的適應(yīng)性

B、產(chǎn)品介紹的明確性

G可分割性

D、復(fù)雜性

E、相對優(yōu)點(diǎn)

答案：ABCE

46.新產(chǎn)品要迅速能被廣大消費(fèi)者所接受，則必須具有()。

A、較好的適應(yīng)性

B、產(chǎn)品介紹的明確性

G可分割性

D、復(fù)雜性

E、相對優(yōu)點(diǎn)

答案：ABCE

47.下列價(jià)格中，包括了海上運(yùn)輸費(fèi)的有()。

A、FOB

B、FOBC

C、IF

D、C&F

答案：CD

48.當(dāng)目標(biāo)國家的生產(chǎn)成本較高時(shí),企業(yè)宜采取()進(jìn)入該國市場。

A、間接出口

B、直接的國外中間商出口

C、直接的國外分公司出口

D、投資當(dāng)?shù)厣a(chǎn)

E、許可證貿(mào)易

答案：ABC

49.廣告創(chuàng)意的原則有0

A、準(zhǔn)確定位

B、恰當(dāng)表達(dá)

C、引人入勝

D、切實(shí)可行

E、與產(chǎn)品和環(huán)境密切結(jié)合

答案：ABCE

50.以成本為基礎(chǔ)的定價(jià)有：()。

A、產(chǎn)品

B、成本

C、價(jià)格

D、價(jià)值

E、顧客

答案：ABCDE

51.成交失敗后要注意的一些事項(xiàng)包括()。

A、避免失態(tài)

B、請求指點(diǎn)

C、分析原因

D、吸取教訓(xùn)

答案：ABCD

52.在談判中回答問題時(shí),應(yīng)注意()。

A、回答要迅速,以顯示我們已有充分的準(zhǔn)備

B、不要徹底回答問題

C、對于不知道的問題不要回答

D、把握對方提問的目的和動機(jī)

答案：BCD

53.銷售人員的職責(zé)主要有()

A、收集信息資料

B、制定銷售計(jì)劃

C、進(jìn)行實(shí)際銷售

D、做好售后服務(wù)

答案：ABCD

54.人員銷售是一種面對面的溝通方式,與其他促銷方式相比,具有()的特點(diǎn)。

A、靈活性

B、完整性

C、選擇性

D、長遠(yuǎn)性

答案：ABCD

55.在談判中回答問題時(shí),應(yīng)注意()。

A、回答要迅速,以顯示我們已有充分的準(zhǔn)備

B、不要徹底回答問題

C、對于不知道的問題不要回答

D、把握對方提問的目的和動機(jī)

答案：BCD

56.品牌數(shù)量決策包括0

A、統(tǒng)一品牌

B、延伸品牌

G個(gè)別品牌

D、個(gè)別的統(tǒng)一品牌

E、統(tǒng)一的個(gè)別品牌

答案：ACDE

57.人員銷售決策的內(nèi)容包括()

A、確定銷售目標(biāo)

B、制定銷售計(jì)劃

C、分配銷售任務(wù)

D、組織和控制吸活動

答案：ACD

58.典型調(diào)查法與抽樣調(diào)查法的關(guān)系是0。

A、二者都是選擇性調(diào)查

B、二者都是市場調(diào)研的方法

C、典型調(diào)查的選擇是根據(jù)調(diào)查者的主觀標(biāo)準(zhǔn)選定的

D、抽樣調(diào)查是按照一定的科學(xué)方法抽取樣本

E、二者均適用于受條件限制.不可能進(jìn)行全面調(diào)查的情況

答案：ABCDE

59.企業(yè)在目標(biāo)市場選擇問題上可有各種市場覆蓋戰(zhàn)略,包括()。

A、差異化營銷

B、無差異化營銷

C、集中性營銷

D、分散性營銷

答案：ABC

60.以競爭對抗法計(jì)算廣告預(yù)算的具體方法有()。

A、利潤額百分率法

B、市場占有率法

答案：AB

61.()屬于宏觀市場營銷環(huán)境的要素。

A、文化環(huán)境

B、人口環(huán)境

C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D、自然環(huán)境

答案：ABCD

62.競爭者的優(yōu)勢和劣勢通常體現(xiàn)在以下方面Oo

A、產(chǎn)品

B、銷售渠道

C、市場營銷

D、資金實(shí)力

E、廣告的頻率

答案：ABCD

63.國際市場營銷組織結(jié)構(gòu)的主要類型有0。

A、職能型組織結(jié)構(gòu)

B、地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)

C、促銷型組織結(jié)構(gòu)

D、發(fā)展型組織結(jié)構(gòu)

E、產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)

答案：ABE

64.常用的推銷人員績效指標(biāo)主要有()。

A、銷售費(fèi)用

B、毛利

C、訪問率

D、平均定單數(shù)目

答案：ABCD

65.訴訟追賬具體程序中的開庭審理,包括()。

A、開庭前的準(zhǔn)備

B、法院調(diào)查

C、法庭辯論

D、評議.審判和按期限審結(jié)

答案：ABCD

66.企業(yè)宏觀環(huán)境自適應(yīng)系統(tǒng)主要包括()等子系統(tǒng)。

A、營銷計(jì)劃系統(tǒng)

B、監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)

C、分析評估系統(tǒng)

D、營銷控制系統(tǒng)

E、決策支持系統(tǒng)

答案：BCE

67.政府采購可以采用()等方式實(shí)現(xiàn)。

A、招標(biāo)

B、競爭性談判

C、邀請報(bào)價(jià)

D\米購卡

答案：ABCD

判斷題

1.由于人員推銷是一個(gè)推進(jìn)商品交換的過程,所以買賣雙方建立友誼.密切關(guān)系

是公共關(guān)系而不是推銷活動要考慮的內(nèi)容。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

2.處于紅色地帶的企業(yè)一般采用收割或放棄戰(zhàn)略。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

3.不同亞文化群的消費(fèi)者有相同的生活方式。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

4.中間商傾向于跟供應(yīng)商簽訂短期合同。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

5.即便內(nèi)在質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,徜若沒有完善的服務(wù),實(shí)際上是不合格的產(chǎn)品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

6.采購者個(gè)人的購買風(fēng)格對中間商購買行為影響較小。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

7.組織市場的購買者需要有源源不斷的貨源。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

8.顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象,也不決定他的購買行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

9.對一個(gè)具體的企業(yè)及經(jīng)營單位,從時(shí)間.費(fèi)用和必要性看,完全有可能也有必要

對所有的環(huán)境因素進(jìn)行分析。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

10.為了使銷售代理商相配合,廠商在傭金支付上采取按項(xiàng)目付出傭金。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

11.通過市場細(xì)分化過程,細(xì)分出的每一個(gè)細(xì)分市場,對企業(yè)市場營銷都具有重要

的意義。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

12.辦理域名注冊獲得域名使用權(quán)的規(guī)則與一般商品商標(biāo)注冊相同，仍然采用注

冊在先的原則。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

13.當(dāng)中間商是銷售代理商時(shí),生產(chǎn)者除了評估其經(jīng)營時(shí)間的長短及其成長記錄.

清償能力.合作態(tài)度.聲望以外,還應(yīng)評估其經(jīng)銷的其他產(chǎn)品大類的數(shù)量與性質(zhì).

推銷人員的素質(zhì)與數(shù)量。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

14.采用追隨戰(zhàn)略要冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

15.廣告是否具有感召力，最關(guān)鍵的因素是訴求形式。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

16.因?yàn)榇黉N是有自身統(tǒng)一規(guī)律性的,所以不同企業(yè)的促銷組合和促銷策略也應(yīng)

該是相同的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

17.產(chǎn)品品牌的生命周期比產(chǎn)品種類的生命周期長。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

18.經(jīng)營任務(wù)規(guī)定戰(zhàn)略經(jīng)營單位業(yè)務(wù)和發(fā)展方向。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

19.產(chǎn)品項(xiàng)目是指產(chǎn)品線中不同的品種.規(guī)格.品牌.價(jià)格的特定產(chǎn)品，例如:某商

店經(jīng)營的服裝.食品.化妝品等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

20.國際上通行的馳名商標(biāo)認(rèn)定的最基本原則是個(gè)案認(rèn)定。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

21.在通常情況下，消費(fèi)者往往根據(jù)其對產(chǎn)品效用的主觀評價(jià)來決定是否購買該

產(chǎn)品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

22.市場增長率越高,經(jīng)營單位的資金需要數(shù)量越少。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

23.企業(yè)應(yīng)攻擊“壞”競爭者,支持“好”競爭者。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

24.編制銷售計(jì)劃的步驟依次為分析現(xiàn)狀.確定目標(biāo).評價(jià)和選定銷售策略.綜合

編制銷售計(jì)劃.對計(jì)劃加以具體說明.執(zhí)行計(jì)劃.檢查效率并進(jìn)行控制。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

25.通過贊助文化.教育.體育.衛(wèi)生等事業(yè),支持社區(qū)福利事業(yè),參與國家.社區(qū)重

大社會活動等形式來塑造企業(yè)的社會形象是服務(wù)性公共關(guān)系。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

26.市場營銷理論以交換作為自己的核心概念,提出產(chǎn)品價(jià)值的創(chuàng)造與實(shí)現(xiàn)的必

要條件是滿足消費(fèi)者的特定需求,充分條件則是適應(yīng)環(huán)境.實(shí)施整體營銷。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

27.組織市場的需求是派生需求。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

28.市場上的每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)采用正式的業(yè)務(wù)組合計(jì)劃制定方法來做出資源配置

決策。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

29.市場細(xì)分只是一個(gè)理論抽象,不具有實(shí)踐性。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

30.攻擊弱競爭者能更大幅度的擴(kuò)大市場占有率和利潤水平。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

31.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員,如果沒有產(chǎn)品整體概念,就不可能有現(xiàn)代市場營銷觀念。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

32.“你們對我們廠的支持,我們廠領(lǐng)導(dǎo)是公認(rèn)的”，采取的是以弱為強(qiáng)的討債策

略。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

33.戰(zhàn)略經(jīng)營單位通常沒有自己的業(yè)務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

34.同一個(gè)國家不同地區(qū)的企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

35.問號類是較高增長率.較低占有率的經(jīng)營單位或業(yè)務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

36.“好”競爭者的存在會給公司帶來一些戰(zhàn)略利益。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

37.企業(yè)要建立顧客讓度價(jià)值系統(tǒng),必須首先樹立全面價(jià)格營銷的觀念。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

38.盡管中間商進(jìn)行分銷增加了產(chǎn)品成本，但同時(shí)也增加了價(jià)值,所以每個(gè)企業(yè)仍

需要通過中間商分銷。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

39.要想贏得成功，零售商必須謹(jǐn)慎地選擇目標(biāo)細(xì)分市場,并予以明確定位。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

40.有效傾聽必須保證企業(yè)能夠聽取各種聲音。這些聲音主要來自與企業(yè)決策休

戚相關(guān)的三組群體,即顧客.社區(qū)和企業(yè)內(nèi)部各職能部門

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

41.推銷是市場營銷中最重要的部分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

42.商品供不應(yīng)求時(shí),需求彈性大。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

43.企業(yè)產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品品種或產(chǎn)品規(guī)格的多少,稱之為產(chǎn)品組合的寬度。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

44.一般社會大眾.慈善團(tuán)體.宗教團(tuán)體.學(xué)校等屬于次要公眾。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

45.公共關(guān)系目標(biāo)既可采用具體的可測量目標(biāo),也可采用抽象的目標(biāo)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

46.產(chǎn)品形式差別定價(jià)是指企業(yè)對不同型號或形式的產(chǎn)品制定不同的價(jià)格，但它

們的價(jià)格與成本費(fèi)用之比卻相同。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

47.生產(chǎn)者用戶大多愿意采取有效長期合同形式。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

48.市場營銷組合是固定不變的靜態(tài)組合。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

49.發(fā)達(dá)國家的企業(yè)都競相在互聯(lián)網(wǎng)上注冊一級域名。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

50.營銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

51.科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，給企業(yè)營銷活動既帶來發(fā)展機(jī)遇又造成不利的影響。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

52.公共關(guān)系工作的基本特征之一,是實(shí)現(xiàn)組織與社會公眾之間的雙向溝通。組織

是否能達(dá)到預(yù)期的有效的雙向溝通,成功的標(biāo)志在于具體行動方案是否可行。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

53.生產(chǎn)者為贏得中間商的合作,往往避免使用脅迫力。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

54.消費(fèi)者復(fù)雜性購買行為是指消費(fèi)者購買時(shí)介入程度低且沒法弄清品牌之間差

異的購買行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

55.人口增長首先意味著人民生活必需品的需求增加。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

56.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)不會隨時(shí)間的推移而變化。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

57.一般而言,人類的需要由低層次向高層次發(fā)展。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

58.市場營銷環(huán)境是一個(gè)動態(tài)系統(tǒng),每一環(huán)境因素都隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷

變化。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

59.所謂“固定成本”指不隨銷售數(shù)量的增減而變動的成本,如主觀人員薪水.租

金.直接人工.保險(xiǎn)費(fèi)等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

60.壟斷的存在一定能保證獲取超額利潤。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

61.我們稱“現(xiàn)有市場和現(xiàn)有產(chǎn)品的市場營銷機(jī)會”為“市場滲透機(jī)會”。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

62.通常，保齡球館不會向節(jié)儉者群體推廣保齡球運(yùn)動。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

63.一旦新產(chǎn)品市場試銷成功,則意味著新產(chǎn)品能迅速被消費(fèi)者接受,企業(yè)能獲得

豐厚的利潤。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

64.中間商購買決策過程第二階段確定需要是指中間商根據(jù)產(chǎn)品組合策略確定購

進(jìn)產(chǎn)品的品牌.規(guī)格和數(shù)量。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

65.交換是一個(gè)過程。在這個(gè)過程中,如果雙方達(dá)成了一項(xiàng)協(xié)議,我們就稱之為發(fā)

生了交易。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

66.一般來說，增加顧客購買的總價(jià)值和降低顧客購買的總成本都可以提高顧客

的讓渡價(jià)值。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

67.許多國家政府對自然資源管理的干預(yù)有日益加強(qiáng)的趨勢,這意味著市場營銷

活動將受到一定程度的限制。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

68.核心產(chǎn)品必須具有滿足需求的基本效用或利益以及特定的形式。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

69.企業(yè)提價(jià)的主要原因是由于通貨膨脹,物價(jià)上漲,企業(yè)的成本費(fèi)用提高或企業(yè)

的產(chǎn)品供過于求。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

70.基點(diǎn)定價(jià)是企業(yè)選定某些城市作為基點(diǎn),然后按一定的廠價(jià)加上從基點(diǎn)城市

到顧客所在地的運(yùn)費(fèi)來定價(jià)，按照顧客最遠(yuǎn)的基點(diǎn)計(jì)算運(yùn)費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

71.消費(fèi)者尚未得到滿足的感受狀態(tài),我們稱為消費(fèi)欲望。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

72.根據(jù)BCG分析法，對于奶牛類的經(jīng)營單位或業(yè)務(wù)應(yīng)采用發(fā)展策略。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

73.銷售分配的中心在于“部門別”的分配,以此為軸心而逐步?jīng)Q定“產(chǎn)品別”和

“地域別”的分配額;最后,再進(jìn)一步分配每一位銷售員的銷售額。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

74.品牌的實(shí)質(zhì)是賣者對交付給買者的產(chǎn)品特征.利益和服務(wù)的一貫性的承諾。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

75.由于追求顧客讓渡價(jià)值最大化的結(jié)果往往會導(dǎo)致企業(yè)成本增加，利潤減少。因

此,任何企業(yè)都不會主動采用顧客讓渡價(jià)值最大化的策略。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

76.就賣主而言,消費(fèi)者市場是法人市場,組織市場是公家市場。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

77.消費(fèi)者之所以購買商品,根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

78.批發(fā)是指一切將物品或服務(wù)銷售給為了轉(zhuǎn)賣或者商業(yè)用途而進(jìn)行購買的人的

活動。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

79.當(dāng)企業(yè)成長率的減少幅度，小于業(yè)界的成長率的話,其實(shí)質(zhì)成長率必然超過1

00%o

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

80.由于廣告拉力過大而渠道建設(shè)沒有跟上等原因,很容易產(chǎn)生地區(qū)竄貨現(xiàn)象。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

81.在雙方緊張情況下的續(xù)場中，開場時(shí)說：“上次會談某某問題貴方表現(xiàn)十分精

彩，這么頑強(qiáng)!我很敬佩。但是這已經(jīng)阻礙了我們雙方順利地達(dá)成協(xié)議。貴方的意

思如何?有沒有解決的辦法?”這是采用設(shè)問式來緩和緊張的氣氛的方法。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

82.我國南北方人民在食品口味上存在著很大的差異,導(dǎo)致對食品需求也不同，這

是宏觀環(huán)境中經(jīng)濟(jì)因素形成的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

83.有時(shí)按比例分層抽樣無法準(zhǔn)確地抽到能概括某些層次全貌的樣本。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

84.市場增長率和市場占有率都較低的經(jīng)營單位或業(yè)務(wù)屬于問題類。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

85.變動成本指與銷售數(shù)量的增減完全成正比例而變動的成本,如制造業(yè)的直接

原料.銷售運(yùn)費(fèi).包裝費(fèi)等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

86.在主人和主賓致祝酒辭時(shí),應(yīng)先暫停進(jìn)餐，停止交談,注意傾聽,可借此機(jī)會抽

煙。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

87.人員推銷不具有長遠(yuǎn)性。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

88.追隨者要與市場領(lǐng)導(dǎo)者和市場挑戰(zhàn)者分擔(dān)新產(chǎn)品開發(fā)等方面所需的經(jīng)費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

89.人員推銷技巧,常常在推銷非渴求商品的競爭過程中得到不斷提高。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

90.在清債談話中，對“虛榮型”債務(wù)人的承諾要有記錄，最好他本人以企業(yè)的名

義用書面的形式表示。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

91.企業(yè)以產(chǎn)品或技術(shù)為導(dǎo)向來界定其業(yè)務(wù)范圍優(yōu)于以市場為導(dǎo)向來界定其業(yè)務(wù)

范圍。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

92.對單位價(jià)值較低.流通環(huán)節(jié)較多.流通渠道較長.市場需求較大的產(chǎn)品常采用

拉式策略。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

93.在組成市場的雙方中，買方的需求是決定性的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

94.規(guī)劃投資組合實(shí)質(zhì)上是企業(yè)高層對各個(gè)經(jīng)營單位及其業(yè)務(wù)進(jìn)行評估和分類,

確認(rèn)它們的發(fā)展?jié)摿?，決定投資結(jié)構(gòu)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

95.一般地說,企業(yè)的利益方就是顧客.企業(yè)員工和股東。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

96.繼續(xù)生產(chǎn)已處于衰退期的產(chǎn)品,企業(yè)無利可圖。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

97.不同產(chǎn)品采用不同品牌比所有產(chǎn)品采用同一品牌風(fēng)險(xiǎn)要大。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

98.企業(yè)的競爭力越是體現(xiàn)在對顧客服務(wù)的水平上,市場差別化就越是容易實(shí)現(xiàn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

99.自從我國計(jì)劃生育政策實(shí)施以來,人口出生率下降,新生嬰兒和學(xué)齡前兒童減

少,一方面給兒童食品.童裝.玩具等生產(chǎn)經(jīng)營者帶來威脅;另一方面由于家庭小

孩數(shù)的減少,又給高級益智玩具.兒童營銷食品帶來機(jī)會。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

100.運(yùn)用認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法時(shí),有直接價(jià)格評比法.直接認(rèn)知價(jià)值評比法和診斷法

等方法可供使用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

101.品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

102.依據(jù)市場概念只能通過修建各種攤棚.集貿(mào)市場等,才能達(dá)到“筑巢引鳳”

快速發(fā)展市場的目的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

103.自己進(jìn)貨,并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再出售的商業(yè)企業(yè)是經(jīng)紀(jì)人或代理商。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

104.直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,事實(shí)上都是企業(yè)