2024年保潔員工作總結(jié)參考范文（三篇）

第2頁共2頁2024年保潔員工作總結(jié)參考范文我深感榮幸能于世紀花園擔任清潔員一職，這份職責(zé)對我來說彌足珍貴。自第一天上崗起，我就以嚴肅認真的態(tài)度來執(zhí)行我的工作。保潔工作在一些人眼中或許微不足道，我以前也持有類似觀點，然而在實際操作中，我意識到其復(fù)雜性，每個不起眼的角落都需要我們保潔員的精心關(guān)注，墻角、拐角、窗戶內(nèi)外，任何細節(jié)都不能忽視，都是我自我檢查的重點區(qū)域。在世紀花園，我秉持著真誠服務(wù)的信念，全力以赴地履行我的職責(zé)。從初入職場的摸索到現(xiàn)在的熟練，從最初的迷茫到如今的自信，每一步進步都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)，以及大部分業(yè)主和租戶的理解與支持。如果我在任期內(nèi)的工作有任何值得稱道之處，那并非我個人的功勞，而是我們擁有一支專業(yè)、敬業(yè)的保潔團隊，以及一群充滿熱情、樂于奉獻的物業(yè)管理人。撰寫這份半年工作總結(jié)，并非為了自我美化，而是為了能冷靜反思過去的工作得失，提煉經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)，以期在未來的工作中實現(xiàn)更大的提升。清潔員的崗位看似平凡，但我始終全心投入，全力以赴。在工作中，我學(xué)到了許多關(guān)于做人做事的道理，各方面能力也得到了提升。我始終保持端正的態(tài)度，以謙遜的心態(tài)處理每一件事。同事們的敬業(yè)精神也激發(fā)了我，能為公司塑造良好的形象，為住戶提供干凈整潔的環(huán)境，我深感自豪。盡管如此，我承認在自我要求上仍有松懈，對某些細節(jié)的關(guān)注度有待提高，這些問題需要在未來的工作中得到改正。在過去的六個月里，日常的保潔工作主要依賴于公司領(lǐng)導(dǎo)的高效指導(dǎo)和管理層的高度自律，我對此深感感激。盡管在工作中出現(xiàn)了一些小疏漏，但都得到了及時的糾正，未造成嚴重后果。然而，我也意識到自身存在的不足，比如在自我要求上不夠嚴格，對某些細節(jié)的處理還有待加強，這些問題將在未來的工作中得到改進?；仡欉^去，我深感欣慰，同時也意識到自身的成長空間。我將繼續(xù)以敬業(yè)精神和專業(yè)態(tài)度，致力于保潔工作，為公司和住戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2024年保潔員工作總結(jié)參考范文（二）在過去的一年中，保潔部門遵循公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)原則和全力支持，嚴格遵守公司的運營規(guī)定，秉持“服務(wù)第一、客戶至上”的服務(wù)理念，部門全體成員團結(jié)協(xié)作，積極開展了一系列高質(zhì)量的保潔服務(wù)，得到了上級的肯定。現(xiàn)在，我們對這一年的運營進行一次精煉的回顧，旨在提煉經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，識別出需要改進的地方，為未來的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。在人力資源管理方面，我們擁有一支由____名員工組成的團隊，年內(nèi)因工作表現(xiàn)不達標，遺憾地勸退了____人。我們已實施班組長負責(zé)制度，以優(yōu)化管理。同時，根據(jù)工作需求，我們對工作職責(zé)進行了適當?shù)恼{(diào)整。在培訓(xùn)方面，對新加入的保潔人員進行了全面的清潔理論和崗位實踐培訓(xùn)。然而，我們注意到在清潔劑的使用、清潔程序、不銹鋼清潔、家具保養(yǎng)、煙灰處理、壁紙清潔、電梯維護和墻面處理等方面，還需要進一步強化培訓(xùn)。我們強化了員工考核制度，提升了員工的工作責(zé)任感，目前，員工能夠積極投入工作并按標準完成任務(wù)。然而，對于工作紀律和行為規(guī)范的遵守，我們計劃加強監(jiān)管并使其成為常態(tài)。經(jīng)過持續(xù)的培訓(xùn)和磨合，保潔團隊已適應(yīng)現(xiàn)有的工作模式和流程，人員穩(wěn)定性良好。在保潔工作模式上，我們采用了“固定工資+績效工資+加班工資”的薪酬制度，明確了保潔任務(wù)的細節(jié)，對各項保潔標準進行了嚴格考核，取得了顯著的成效。在保潔任務(wù)完成上，我們：1.完成了保潔人員編制和工作模式的及時更新，并簽訂了勞動用人合同。2.保證了物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域、辦公樓、會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室和宿舍區(qū)的日常衛(wèi)生維護。3.針對環(huán)境衛(wèi)生進行了集中整治，清理了多處衛(wèi)生難點區(qū)域。4.完成了大院內(nèi)生活垃圾和建筑垃圾的定期清運工作。總結(jié)過去，展望未來，保潔部門將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，為創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的工作和生活環(huán)境而努力。2024年保潔員工作總結(jié)參考范文（三）本年度，保潔部已組織員工參與了多項培訓(xùn)，包括：1.禮儀禮貌培訓(xùn)____次；2.安全防火培訓(xùn)____次；3.工作程序培訓(xùn)____次；4.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)培訓(xùn)____次；這些培訓(xùn)提升了員工對自身工作的理解，提供了寶貴的學(xué)識和鍛煉機會，使他們明確了工作職責(zé)，掌握了基本的清潔知識，同時提升了勞動技能和工作效率。此外，素質(zhì)教育培訓(xùn)中，保潔員在清潔服務(wù)中表現(xiàn)出的高尚品質(zhì)，共拾獲并歸還手機____部、車卡及有價證券等物品，他們的拾金不昧精神受到業(yè)主的高度贊揚，為物業(yè)贏得了榮譽，也為客戶營造了安全宜居的環(huán)境?？偨Y(jié)而言，服務(wù)行業(yè)的競爭本質(zhì)上是細節(jié)的競爭。唯有注重細節(jié)服務(wù)，精雕細琢，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中保持優(yōu)勢地位。四、管理工作概述作為漢嘉環(huán)境維護部主管，我負責(zé)管理的縱橫保潔公司駐場人員共____人，其中____人負責(zé)約____萬平方米的漢嘉國際日常環(huán)境衛(wèi)生，其余____人負責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的清潔工作。一年來，我們通過以下幾方面對保潔公司實施了有效的管理：1.強化素質(zhì)檢查與督導(dǎo)，以人為本，注重員工品德建設(shè)，確保全年未發(fā)生重大過失；2.關(guān)注工作成效，包括工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急處理和及時性，定期與不定期檢查，確保問題及時解決；3.提升保潔工作的前瞻意識，增強管理者的責(zé)任意識和工作細致度；4.強化程序化工作的持續(xù)性，提高對異常情況的預(yù)見和處理能力；5.優(yōu)化物耗用品的管理，控制成本，確保清潔用品的合理使用。____年，我們計劃在保證____萬平方米既有清潔服務(wù)工作的同時，完成新交付的____萬平方米的清潔任務(wù)。此外，我們將：1.開源節(jié)流，降低成本，提高能源利用效率；2.引入快潔管理理論，推廣《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》的學(xué)習(xí)；3.進一步細化工作流程，提升服務(wù)質(zhì)量；4.提升管理層的管理水平；5.切實落實“責(zé)任書”內(nèi)容；6.加強對“個人行為”的培訓(xùn)和執(zhí)行。我們認識到，過去一年存在的不足，根源在于管理層的管理水平。因此，我們必須提升管理能力，解決這一根本問題，以確保我們能擁有更美好的未來。我們將以責(zé)任書為指