《網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研》實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱

《網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研》實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱一、課程基本情況課程代碼：1071129042課程名稱（中/英文）：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研/NetworkMarketResearch課程類別：專業(yè)基礎(chǔ)課開(kāi)課學(xué)期：第三學(xué)期學(xué)分：2.5總學(xué)時(shí)：40理論學(xué)時(shí)：32實(shí)驗(yàn)/實(shí)踐學(xué)時(shí)：8適用專業(yè)：電子商務(wù)適用對(duì)象：本科先修課程：統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)開(kāi)課學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院二、課程簡(jiǎn)介本實(shí)驗(yàn)課程是在分析電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)崗位的典型工作任務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)的，具備實(shí)踐性和實(shí)用性的特點(diǎn)。其主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為分析。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容在市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí)基礎(chǔ)之上，突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，旨在提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研實(shí)操能力，為學(xué)生勝任畢業(yè)后工作要求打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中引入習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和科學(xué)方法論，在愛(ài)國(guó)情感引領(lǐng)下培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感和學(xué)術(shù)自律力、工匠精神和科學(xué)精神、理性思辨能力和批判性思維，不斷提升學(xué)生的綜合素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生高尚的職業(yè)道德情操，并激發(fā)學(xué)生勇于創(chuàng)新、服務(wù)祖國(guó)的理想。三、實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)1、使學(xué)生能熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法，理解網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容。2、使學(xué)生能制定一套完整的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研方案。3、使學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的特點(diǎn)，掌握其使用方法；了解網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告的特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，能從調(diào)研報(bào)告中找到所需的信息。4、使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的行為特點(diǎn)，能對(duì)具體網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的動(dòng)機(jī)、個(gè)體特征進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，掌握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體分析方法，了解影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)物行為的因素，獨(dú)立實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)。四、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目及學(xué)時(shí)安排序號(hào)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)類型實(shí)驗(yàn)要求每組人數(shù)備注1收集信息、制定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研方案2必做2-32網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告分析2必做2-33分析網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為及個(gè)體特征2必做2-34開(kāi)展***（如童裝行業(yè)）網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研2必做2-3五、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容實(shí)驗(yàn)一收集信息、制定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研方案實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?、使學(xué)生能熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法，理解網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容。2、使學(xué)生能制定一套完整的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研方案。實(shí)驗(yàn)設(shè)備：計(jì)算機(jī)每人一臺(tái)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及步驟：（1）訪問(wèn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心網(wǎng)站（）。下載近兩年中國(guó)社交類應(yīng)用用戶行為研究報(bào)告，并仔細(xì)閱讀，對(duì)其變化進(jìn)行比較分析，總結(jié)出變化趨勢(shì)。（2）制定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研方案針對(duì)某一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題制定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研方案。實(shí)驗(yàn)二發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷、分析網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)練習(xí)，使學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的特點(diǎn)，掌握其使用方法。2、使學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告的特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，能從調(diào)研報(bào)告中找到所需的信息。實(shí)驗(yàn)設(shè)備：計(jì)算機(jī)每人一臺(tái)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及步驟：（1）發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷1）利用互聯(lián)網(wǎng)，登錄問(wèn)卷星（），注冊(cè)用戶。2）選擇3份問(wèn)卷進(jìn)行試填。然后對(duì)所填網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行評(píng)價(jià)，思考網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的特點(diǎn)。3）圍繞某一主題，設(shè)計(jì)一份不少于10題的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷，發(fā)放問(wèn)卷，回收問(wèn)卷，并進(jìn)行有關(guān)數(shù)據(jù)分析。（2）分析網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告利用互聯(lián)網(wǎng)，在艾瑞網(wǎng)上閱讀兩篇調(diào)研報(bào)告。分析調(diào)研報(bào)告的特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，歸納兩篇調(diào)研報(bào)告的結(jié)論和建議，總結(jié)調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)。實(shí)驗(yàn)三分析網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為及個(gè)體特征實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?、使學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者及其行為特點(diǎn)。2、使學(xué)生能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)具體網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的動(dòng)機(jī)、個(gè)體特征進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。實(shí)驗(yàn)設(shè)備：計(jì)算機(jī)每人一臺(tái)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及步驟：（1）分析網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為1）登錄CNNIC官網(wǎng)，下載近3年《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》。如閱讀3份報(bào)告中某一內(nèi)容，如有關(guān)網(wǎng)購(gòu)用戶和手機(jī)網(wǎng)購(gòu)用戶的相關(guān)內(nèi)容，查找這3年的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模和手機(jī)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模，以及各自在網(wǎng)民中的占比，并畫(huà)出對(duì)比圖。2）討論：從對(duì)比圖中可以發(fā)現(xiàn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為有什么特點(diǎn)。（2）分析網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的個(gè)體特征1）瀏覽如圖書(shū)、玩具、手機(jī)等3類產(chǎn)品，并嘗試放入購(gòu)物車。2）每組分別選擇一類商品，設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷，調(diào)查該類商品的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)及其個(gè)體特征。3）所有小組成員都必須獨(dú)自接受問(wèn)卷調(diào)查，各小組根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析，形成調(diào)查報(bào)告，對(duì)其個(gè)性需求做出分析。實(shí)驗(yàn)四開(kāi)展**（如童裝）網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?、使學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體，掌握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體分析方法。2、使學(xué)生了解影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)物行為的因素。實(shí)驗(yàn)設(shè)備：計(jì)算機(jī)每人一臺(tái)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及步驟：以童裝為例，擬為某童裝企業(yè)所生成的童裝產(chǎn)品針對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消費(fèi)者群體做一次有效的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，并分析網(wǎng)購(gòu)?fù)b群體的需求特征。（1）編寫完整的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃方案。（2）編寫詳細(xì)的調(diào)查問(wèn)卷。（3）發(fā)放問(wèn)卷，并回收。（4）根據(jù)回收問(wèn)卷，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，得出結(jié)論，并編寫詳實(shí)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。（5）完成一份簡(jiǎn)要的PPT講稿。六、實(shí)驗(yàn)報(bào)告格式實(shí)驗(yàn)名稱（一）實(shí)驗(yàn)?zāi)康模ǘ?shí)驗(yàn)設(shè)備（三）實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及步驟（四）結(jié)果與分析（五）問(wèn)題討論七、考核方式1.實(shí)驗(yàn)成績(jī)綜合評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以小組方式提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告，成績(jī)分為優(yōu)、良、中、及格、不及格五個(gè)等級(jí)，最后計(jì)算四次實(shí)驗(yàn)報(bào)告總成績(jī)，折算20%計(jì)入期末成績(jī)。序號(hào)綜合評(píng)分內(nèi)容分值14次實(shí)驗(yàn)3個(gè)優(yōu)以上18-2024次實(shí)驗(yàn)1個(gè)優(yōu)3個(gè)中或3個(gè)良以上16-1834次實(shí)驗(yàn)1個(gè)良或3個(gè)中以上14-1644次實(shí)驗(yàn)只有1個(gè)中或3個(gè)及格以上12-1454次實(shí)驗(yàn)優(yōu)2個(gè)不及格以上1-126不做實(shí)驗(yàn)或不交實(shí)驗(yàn)報(bào)告02.實(shí)驗(yàn)報(bào)告成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)綜合評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)等級(jí)1實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)及實(shí)驗(yàn)報(bào)告完整充實(shí)，填寫工整規(guī)范，實(shí)驗(yàn)結(jié)果、分析和結(jié)論科學(xué)且邏輯嚴(yán)密優(yōu)秀2實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)及實(shí)驗(yàn)報(bào)告完整，填寫規(guī)范，實(shí)驗(yàn)結(jié)果、分析和結(jié)論合理良好3實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)及實(shí)驗(yàn)報(bào)告基本完整，填寫較規(guī)范，實(shí)驗(yàn)結(jié)果、