單位物業(yè)管理服務合同范本(2024版)

單位物業(yè)管理服務合同范本(2024版)合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同的法律效力1.3合同的適用范圍第二章：甲方（委托方）信息2.1甲方名稱與地址2.2甲方法定代表人2.3甲方聯(lián)系方式第三章：乙方（物業(yè)管理方）信息3.1乙方名稱與地址3.2乙方法定代表人3.3乙方資質(zhì)與證書第四章：物業(yè)服務內(nèi)容與標準4.1物業(yè)服務范圍4.2物業(yè)服務標準4.3物業(yè)服務的質(zhì)量要求第五章：服務期限與服務費用5.1服務期限5.2服務費用5.3費用支付方式及時限第六章：甲方的權利與義務6.1甲方的權利6.2甲方的義務第七章：乙方的權利與義務7.1乙方的權利7.2乙方的義務第八章：物業(yè)服務的質(zhì)量保證與監(jiān)督8.1質(zhì)量保證措施8.2服務質(zhì)量監(jiān)督8.3質(zhì)量不符合的處理第九章：安全管理與風險控制9.1安全管理責任9.2風險控制措施9.3事故處理與報告第十章：違約責任10.1違約情形10.2違約責任的承擔10.3違約金的確定第十一章：合同變更、續(xù)簽與解除11.1合同變更的條件與程序11.2合同續(xù)簽的條件11.3合同解除的條件與程序第十二章：不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力的通知義務12.3不可抗力對合同履行的影響第十三章：爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決的程序13.3爭議解決的費用第十四章：附加條款14.1特殊約定14.2附加條款的效力第十五章：簽字欄15.1甲方簽字15.2乙方簽字15.3簽訂時間15.4簽訂地點合同編號_______第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理服務中的權利、義務及責任。1.2合同的法律效力本合同一經(jīng)雙方簽字蓋章，即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守。1.3合同的適用范圍本合同適用于乙方為甲方提供物業(yè)管理服務的所有事宜。第二章：甲方（委托方）信息2.1甲方名稱與地址甲方名稱：，地址：。2.2甲方法定代表人甲方法定代表人姓名：，職務：。2.3甲方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系電話：，電子郵箱：。第三章：乙方（物業(yè)管理方）信息3.1乙方名稱與地址乙方名稱：，地址：。3.2乙方法定代表人乙方法定代表人姓名：，職務：。3.3乙方資質(zhì)與證書乙方應持有有效的物業(yè)管理資質(zhì)證書，證書編號：______。3.3.1資質(zhì)等級乙方資質(zhì)等級為：______。3.3.2資質(zhì)有效期資質(zhì)證書有效期至：______。第四章：物業(yè)服務內(nèi)容與標準4.1物業(yè)服務范圍乙方提供的物業(yè)服務包括但不限于以下內(nèi)容：______。4.2物業(yè)服務標準物業(yè)服務應符合以下標準：______。4.3物業(yè)服務的質(zhì)量要求乙方應保證服務質(zhì)量滿足甲方的要求，具體要求為：______。4.3.1服務響應時間乙方對甲方服務請求的響應時間不得超過______。4.3.2服務人員素質(zhì)乙方服務人員應具備相應的專業(yè)技能和服務意識。第五章：服務期限與服務費用5.1服務期限本合同服務期限自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2服務費用物業(yè)服務費用總計為：______。5.3費用支付方式及時限甲方應按照以下方式及時限支付服務費用：______。5.3.1預付款項甲方需在合同簽訂之日起______天內(nèi)支付預付款：______。5.3.2費用結算服務期滿后，甲方應根據(jù)實際服務情況結算剩余費用。第六章：甲方的權利與義務6.1甲方的權利甲方有權享受合同約定的物業(yè)服務，并有權監(jiān)督乙方的服務質(zhì)量。6.2甲方的義務甲方有義務按時支付服務費用，并為乙方提供必要的協(xié)助和支持。6.2.1費用支付甲方應按照合同約定的時間和方式支付服務費用。6.2.2協(xié)助與支持甲方應協(xié)助乙方開展物業(yè)服務工作，并提供必要的信息和資源。第七章：乙方的權利與義務7.1乙方的權利乙方有權按照合同約定收取服務費用。7.2乙方的義務乙方有義務提供符合約定的物業(yè)服務，并保證服務質(zhì)量。7.2.1服務提供乙方應按照合同約定的內(nèi)容、標準和時間提供物業(yè)服務。7.2.2服務改進乙方應根據(jù)甲方的合理建議不斷改進服務質(zhì)量。第八章：物業(yè)服務的質(zhì)量保證與監(jiān)督8.1質(zhì)量保證措施乙方應采取以下措施保證服務質(zhì)量：______。8.2服務質(zhì)量監(jiān)督甲方有權對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進建議。8.3質(zhì)量不符合的處理若服務質(zhì)量不符合約定，乙方應在接到甲方通知后______小時內(nèi)進行整改。8.3.1整改通知甲方應在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后______小時內(nèi)通知乙方。8.3.2整改完成確認整改完成后，乙方應重新提交服務，甲方應對整改結果進行確認。第九章：安全管理與風險控制9.1安全管理責任乙方應負責物業(yè)管理區(qū)域的安全管理，并制定相應的安全管理措施。9.2風險控制措施乙方應采取必要的風險控制措施，預防和減少安全事故的發(fā)生。9.3事故處理與報告發(fā)生安全事故時，乙方應按照應急預案進行處理，并及時向甲方報告。9.3.1事故處理乙方應迅速采取有效措施，控制事故擴大，并進行妥善處理。9.3.2事故報告乙方應在事故發(fā)生后______小時內(nèi)向甲方報告事故情況。以上條款構成了本合同的前半部分內(nèi)容，甲乙雙方應嚴格遵守執(zhí)行。第十章：違約責任10.1違約情形違約包括但不限于乙方未提供符合約定標準的服務，或甲方未按時支付服務費用等情形。10.2違約責任的承擔違約方應承擔違約責任，并賠償守約方因此遭受的損失。10.3違約金的確定違約金根據(jù)違約行為的嚴重程度，按照合同總金額的______%計算，最低不少于______元。10.3.1違約金支付違約金應在違約行為確認后______天內(nèi)支付給守約方。第十一章：合同變更、續(xù)簽與解除11.1合同變更的條件與程序合同變更應基于雙方協(xié)商一致，變更內(nèi)容應以書面形式確認。11.2合同續(xù)簽的條件合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。續(xù)簽應滿足以下條件：______。11.3合同解除的條件與程序合同可在以下條件下解除：______。解除合同應提前______天書面通知對方。11.3.1解除通知解除合同的通知應包括解除原因和生效日期。第十二章：不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。12.2不可抗力的通知義務一方因不可抗力不能履行合同時，應及時書面通知對方，并提供相應證明。12.3不可抗力對合同履行的影響不可抗力導致合同不能履行的，受影響一方不承擔違約責任。第十三章：爭議解決13.1爭議解決方式合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應首先通過協(xié)商解決。13.2爭議解決的程序協(xié)商不成時，雙方可提交至______仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院提起訴訟。13.3爭議解決的費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用由敗訴方承擔。第十四章：附加條款14.1特殊約定雙方可根據(jù)實際情況在本章約定特殊事項。14.2附加條款的效力附加條款與本合同具有同等法律效力。第十五章：簽字欄15.1甲方簽字甲方授權代表簽字：______。15.2乙方簽字乙方授權代表簽字：______。15.3簽訂時間簽訂時間：______年______月______日。15.4簽訂地點簽訂地點：______。第十六章：合同的生效與備案16.1合同的生效本合同自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效。16.2合同的備案本合同簽訂后，甲方應將合同副本提交至相關行政管理部門備案。16.3備案效力合同備案不影響合同的法律效力。第十七章：物業(yè)服務的提供時間與方式17.1服務時間乙方應按照約定的時間提供物業(yè)服務。17.2服務方式乙方應根據(jù)甲方需求提供包括但不限于日常管理、維修保養(yǎng)等服務。17.3節(jié)假日服務安排節(jié)假日物業(yè)服務安排應由雙方提前協(xié)商確定。第十八章：物業(yè)服務的監(jiān)督與考核18.1監(jiān)督機制甲方有權對乙方提供的物業(yè)服務進行監(jiān)督。18.2考核標準乙方應根據(jù)甲方制定的考核標準接受考核。18.3考核結果的應用考核結果將作為評價乙方服務質(zhì)量的依據(jù)，并可能影響合同的續(xù)簽。第十九章：知識產(chǎn)權與保密19.1知識產(chǎn)權雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權，未經(jīng)授權不得使用對方的商標、標識等。19.2保密義務雙方應對合同內(nèi)容及合作過程中知悉的商業(yè)秘密承擔保密義務。19.3保密期限保密期限為合同終止后______年內(nèi)。第二十章：合同的終止與后續(xù)處理20.1合同終止的條件合同可在滿足以下條件時終止：______。20.2終止通知一方需終止合同時，應提前______天書面通知對方。20.3終止后的財產(chǎn)處理合同終止后，雙方應按照約定處理相關財產(chǎn)。第二十一章：其他約定21.1工作服裝乙方員工在提供物業(yè)服務時應穿著整潔的工作服裝。21.2物業(yè)環(huán)境甲方應提供適宜的物業(yè)環(huán)境，以便乙方開展服務工作。21.3其他事項雙方可就其他事項進行特別約定。第二十二章：合同的解釋22.1解釋原則本合同的解釋應遵循公平、誠實信用的原則。22.2解釋權合同條款的最終解釋權歸雙方共同所有，任何一方不得擅自解釋。22.3解釋效力雙方對