2024年酒店經(jīng)理述職報告樣本（2篇）

第3頁共3頁2024年酒店經(jīng)理述職報告樣本尊敬的經(jīng)理，主管，以及同事們：我在____年擔(dān)任PA區(qū)領(lǐng)班職務(wù)，期間在房屋部總監(jiān)、經(jīng)理及PA區(qū)主管的指導(dǎo)和協(xié)助下，我與團(tuán)隊共同承擔(dān)并完成了各項任務(wù)。以下是我一年來的工作述職報告：一、工作概述(一)針對PA區(qū)的工作挑戰(zhàn)，我們采取了切實有效的措施。每年____月至____月是人員流動高峰期，新員工適應(yīng)慢、老員工工作疲勞是常見問題。我們強(qiáng)化了新員工的崗位培訓(xùn)，同時加強(qiáng)監(jiān)督和引導(dǎo)，推行老帶新和員工間的經(jīng)驗交流，以加速新員工的融入。對于老員工，我們通過與其他部門協(xié)調(diào)，緩解其工作壓力，提升工作積極性。(二)今年，我們積極響應(yīng)酒店的“環(huán)保型綠色酒店”政策，增加了“一個循環(huán)，三個節(jié)約”的環(huán)保培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的節(jié)約意識。我們鼓勵員工最大限度地減少客用消耗品成本，培養(yǎng)他們在用水、用電等方面的節(jié)約習(xí)慣，確保節(jié)能措施的全面實施。(三)我積極參與酒店的各項活動，如全運(yùn)會志愿者服務(wù)。在全運(yùn)村的兩個多月工作中，我與團(tuán)隊緊密合作，成功完成了任務(wù)，我因此榮獲“微笑天使”稱號。同時，我利用工作機(jī)會，與其他酒店交流，以提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二、自我反思與改進(jìn)方向盡管我付出了努力，但仍存在一些需要改進(jìn)的地方：1.我需要進(jìn)一步提升服務(wù)和管理的理論知識。2.在工作中，我應(yīng)更加注重創(chuàng)新，以解決新出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。3.我對細(xì)節(jié)問題的關(guān)注度有待提高。4.我需要更加注重工作態(tài)度和工作風(fēng)格，而不僅僅是工作質(zhì)量。5.我應(yīng)更積極地與同事協(xié)作，共同處理問題。為改進(jìn)上述問題，我計劃：1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升個人專業(yè)素養(yǎng)。2.在工作中引入創(chuàng)新思維，集中精力解決關(guān)鍵問題。3.實施更嚴(yán)格的管理措施，確保工作高質(zhì)量完成。4.進(jìn)一步強(qiáng)化員工的培訓(xùn)和監(jiān)督。5.主動與同事溝通，傾聽大家的意見，共同協(xié)作解決問題。我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來的支持、指導(dǎo)和幫助。我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，以堅定的決心和飽滿的熱情，與團(tuán)隊成員共同努力，為酒店的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。敬請審閱。2024年酒店經(jīng)理述職報告樣本（二）尊敬的酒店管理層，大家好，自從我于____年____月___日被任命為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來，至今已有六個月的時間。在此期間，我遵循酒店的工作規(guī)劃并結(jié)合個人思路，主要致力于以下幾項工作的執(zhí)行，現(xiàn)向酒店決策層進(jìn)行匯報。1.提升酒店行政管理效率：(1)考勤管理：規(guī)定部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人需每日按時打卡，非休息日的請假、休假需按程序?qū)徟?。自實施以來，部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人上下班準(zhǔn)時性顯著提高，遲到、早退或不打卡現(xiàn)象基本消除。(2)會議管理：每周一舉行行政例會，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人匯報上周工作，提出本周計劃及協(xié)調(diào)需求。自執(zhí)行以來，已召開___次，除營銷部經(jīng)理請假___次、采購部經(jīng)理請假___次外，其他人均能按時參會，會議效率和規(guī)范性得到提升。(3)總值值班規(guī)定：重申總值值班的各項職責(zé)和紀(jì)律要求，值班人員能有效處理突發(fā)事件，值班記錄規(guī)范，未發(fā)生脫崗或失職情況。(4)工作日志：自____月___日起，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人基本能按時記述工作日志，提交及時性與質(zhì)量均有顯著提高。(5)月度工作總結(jié)：自____月份以來，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人能在每月___日前提交詳盡的工作報告，包括完成情況、待解決的問題、下月計劃等。2.完善員工宿舍管理：(1)組織管理強(qiáng)化：明確后勤主管職責(zé)，激發(fā)其工作積極性，實施宿管員工作評估和獎懲制度，建立四級管理網(wǎng)絡(luò)。(2)水電管理規(guī)定：根據(jù)季節(jié)和職位設(shè)定用水用電標(biāo)準(zhǔn)，對節(jié)余進(jìn)行獎勵，浪費(fèi)進(jìn)行處罰。此規(guī)定實施后，宿舍用水、用電量顯著下降，同時有