2024版保修服務(wù)合同保修服務(wù)條款

2024版保修服務(wù)合同保修服務(wù)條款第一條合同主體甲方（服務(wù)提供方）：_______營業(yè)執(zhí)照號碼：_______地址：_______聯(lián)系電話：_______乙方（服務(wù)接受方）：_______身份證號碼/營業(yè)執(zhí)照號碼：_______地址：_______聯(lián)系電話：_______第二條保修服務(wù)內(nèi)容甲方同意為乙方提供以下產(chǎn)品的保修服務(wù)：_______（產(chǎn)品名稱及型號）。保修服務(wù)包括但不限于：產(chǎn)品維修、更換、技術(shù)支持等。第三條保修期限保修服務(wù)的有效期自產(chǎn)品購買之日起至_______年_______月_______日止。如產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的故障，甲方應(yīng)提供免費維修服務(wù)。第四條保修條件保修服務(wù)適用于以下條件：產(chǎn)品未被擅自拆解、改動；產(chǎn)品損壞非因乙方使用不當(dāng)造成。若產(chǎn)品損壞由乙方使用不當(dāng)或其他非保修范圍內(nèi)原因造成，甲方可提供有償維修服務(wù)。第五條保修服務(wù)流程乙方在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，應(yīng)首先聯(lián)系甲方客服進行咨詢。甲方在接到乙方保修請求后，應(yīng)在_______小時內(nèi)響應(yīng)，并指導(dǎo)乙方進行下一步操作。第六條保修服務(wù)范圍甲方提供的保修服務(wù)包括對產(chǎn)品正常使用中出現(xiàn)的故障進行修復(fù)。對于超出保修期限或非保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品損壞，甲方可提供有償維修服務(wù)。第七條保修服務(wù)費用在保修期限內(nèi)，對于保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品故障，甲方提供免費維修服務(wù)。對于非保修范圍內(nèi)的維修請求，甲方將根據(jù)實際維修情況收取相應(yīng)費用。第八條保修服務(wù)的變更和終止任何一方需變更或終止保修服務(wù)，應(yīng)提前_______天書面通知對方。若乙方違反合同規(guī)定，甲方有權(quán)單方面終止保修服務(wù)。第九條違約責(zé)任如甲方未按合同約定提供保修服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如乙方未按合同約定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。第十條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地人民法院通過訴訟方式解決。第十一條通知與送達雙方因履行本合同而相互發(fā)出或提供的所有通知、文件、資料，均以本合同所列明的地址、傳真送達。一方如果遷址或變更電話，應(yīng)當(dāng)及時書面通知另一方。第十二條其他約定_______（雙方可在此約定其他事項，如特殊產(chǎn)品的保修條款、保修服務(wù)的具體內(nèi)容等）。第十三條合同生效本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（簽字）：_______日期：_______乙方（簽字）：_______日期：_______請注意，以上合同范本僅供參考，具體條款應(yīng)根據(jù)實際情況調(diào)整，并建議在簽訂前咨詢專業(yè)法律人士。合同的后半部分將在下一個提問中繼續(xù)提供。正文結(jié)束。第十四條保修服務(wù)的排除事項保修服務(wù)不包括因乙方故意或重大過失導(dǎo)致的損壞。保修服務(wù)不包括因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）造成的損壞。第十五條保修服務(wù)記錄甲方應(yīng)為乙方提供的產(chǎn)品建立保修服務(wù)記錄，并妥善保存相關(guān)維修、更換記錄。第十六條保修服務(wù)的升級與擴展甲方可根據(jù)乙方需求提供保修服務(wù)的升級或擴展服務(wù)。升級或擴展服務(wù)的具體內(nèi)容和費用由雙方另行協(xié)商確定。第十七條保修服務(wù)的技術(shù)支持甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，幫助乙方解決產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)問題。第十八條保修服務(wù)的質(zhì)量保證甲方保證所提供保修服務(wù)的質(zhì)量，確保維修或更換的部件符合產(chǎn)品原設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。第十九條附件附件一：產(chǎn)品購買憑證復(fù)印件。附件二：產(chǎn)品使用說明書。附件三：產(chǎn)品保修服務(wù)細(xì)則。附件四：產(chǎn)品維修、更換記錄表。第二十條違約行為及認(rèn)定甲方未按合同約定提供保修服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。乙方未按產(chǎn)品使用說明書正確使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，視為違約。第二十一條法律名詞及解釋保修服務(wù)：指服務(wù)提供方對產(chǎn)品在一定期限內(nèi)因質(zhì)量問題提供的免費維修或更換服務(wù)。不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。技術(shù)支持：指服務(wù)提供方為幫助服務(wù)接受方解決技術(shù)問題提供的咨詢或指導(dǎo)。第二十二條執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法若甲方未及時響應(yīng)乙方的保修請求，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若乙方對保修服務(wù)有異議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可提交甲方所在地人民法院通過訴訟方式解決。第二十三條所有應(yīng)用場景電子產(chǎn)品保修服務(wù)。家用電器保修服務(wù)。汽車保修服務(wù)。機械設(shè)備保修服務(wù)。附件列表：產(chǎn)品購買憑證復(fù)印件。產(chǎn)品使用說明書。產(chǎn)品保修服務(wù)細(xì)則。產(chǎn)品維修、更換記錄表。違約行為及認(rèn)定：未按約定提供保修服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。未按產(chǎn)品使用說明書正確使用產(chǎn)品。法律名詞及解釋：保修服務(wù)：免費維修或更換服務(wù)。不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。技術(shù)支持：幫助解決技術(shù)問題的咨詢或指導(dǎo)。執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：未及時響應(yīng)保修請求，承擔(dān)違約責(zé)任。對保修服務(wù)有異議，通過協(xié)商或訴