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企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進作用淺析摘要:企業(yè)文化指的是在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的過程中所形成的特別且獨有的文化形象,同時,企業(yè)文化也作為企業(yè)經(jīng)營活動中必不可少的條件,主要是為員工全面的提供精神服務(wù),從而提升員工工作積極性,達到提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,使企業(yè)的發(fā)展更進一步,只有對企業(yè)文化的內(nèi)涵進行充分有效的理解和掌握,才可以最大幅度的將企業(yè)文化的動力作用進行充分地發(fā)揮,從而促進企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和壯大,使得企業(yè)經(jīng)營業(yè)績得到增長。為此,本文針對中小微企業(yè)文化建設(shè)進行研究,通過對相關(guān)理論的研究,分析中小微企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題,提出解決加強企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的建議,完善企業(yè)文化建設(shè)的同時,提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,獲得更多的收益。關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;經(jīng)營業(yè)績;企業(yè)發(fā)展目錄TOC\o"1-3"\h\u2776第1章緒論 1102141.1研究背景 17651.2研究目的及意義 1126401.3國內(nèi)外文獻綜述 292021.3.1國外相關(guān)文獻綜述 2238051.3.2國內(nèi)相關(guān)文獻綜述 38646第2章相關(guān)概念界定 3238442.1企業(yè)文化的含義 4167812.2企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系 430133第3章我國中小微企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)情況 416063.1企業(yè)精神文化建設(shè) 466323.2企業(yè)制度文化建設(shè) 4270543.3企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè) 52635第4章中小微企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題 5104564.1企業(yè)文化建設(shè)的重視程度不足 5316014.2對企業(yè)文化認識膚淺,只做表面工作 6109014.3企業(yè)文化建設(shè)不注重人的因素 6213264.4企業(yè)文化培訓(xùn)與實際情況脫節(jié) 730177第5章加強中小微企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的建議 7149435.1讓企業(yè)文化真正受到重視 784345.2重視內(nèi)涵,不流于形式和表面 8263705.3以人為本作為企業(yè)文化建設(shè)的核心 996385.4加強企業(yè)文化與實際的聯(lián)系 1031922總結(jié) 1211862參考文獻 13第1章緒論1.1研究背景企業(yè)文化是一種虛擬存在的形式,也是伴隨著企業(yè)的整個發(fā)展過程所構(gòu)建的重要措施。在1980年前后,一些發(fā)達國家認識到了企業(yè)文化的重要性,并在《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力》、《企業(yè)文化生存指南》和“四重奏”等著作的指引下,促進企業(yè)在市場競爭中取得勝利,達到提升核心競爭力的根本目的?,F(xiàn)如今,現(xiàn)代化企業(yè)都已經(jīng)重視到了企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的積極作用,這種管理制度不只是一種虛擬的傳播方式,其主要目的是為了得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、員工之間的互動和認可。隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入與發(fā)展,我國市場經(jīng)濟建設(shè)也因此得到長足的發(fā)展,企業(yè)互相之間產(chǎn)生的競爭也愈發(fā)激烈。因此企業(yè)要想在這種競爭背景下穩(wěn)住腳跟,不被其他企業(yè)所超越與融合,就要讓自己時時掌握企業(yè)自身擁有的競爭力。企業(yè)發(fā)展中構(gòu)建一個系統(tǒng)的、良好的文化體系,能夠幫助企業(yè)穩(wěn)定員工團隊,穩(wěn)定企業(yè)競爭優(yōu)勢,促使企業(yè)能夠在競爭激烈的市場環(huán)境中得到長足的發(fā)展,讓企業(yè)經(jīng)營業(yè)績得到提升,就需要企業(yè)建立有效的企業(yè)文化。探究企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)系,利用這一關(guān)系,能夠讓企業(yè)所開展的各種運用計劃得到進步,使得企業(yè)的技術(shù)不斷得到發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績也會因此得到提升。1.2研究目的及意義(1)研究目的企業(yè)文化被譽為促進企業(yè)發(fā)展的“源動力”和永葆企業(yè)生機的“常青樹”。在當(dāng)前國內(nèi)外市場競爭日趨激烈,社會主義市場經(jīng)濟逐步完善和企業(yè)改革不斷深入的情況下,加大對中小微企業(yè)的企業(yè)建設(shè),主要的目的就是幫助企業(yè)要站穩(wěn)腳跟,不斷增強自己的核心競爭能力。(2)研究意義現(xiàn)階段,很多企業(yè)不重視企業(yè)文化的建設(shè),是當(dāng)前企業(yè)提升經(jīng)營業(yè)績的主要問題之一,而盈利永遠都是企業(yè)運營活動中的基礎(chǔ)條件,這就決定了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理中必須要重視物質(zhì)建設(shè),倘若這種落后的思想一致存在,就會使得企業(yè)所實施的管理措施偏離重心,企業(yè)文化長時間得不到優(yōu)化,最終導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)陷入“進退維谷”的境地。因此,本文選取中小型企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)研究為案例進行研究,找出中小型企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題,提出有建設(shè)性意義的對策建議,本文的撰寫對于企業(yè)的企業(yè)文化,提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的研究具有十分現(xiàn)實的意義。1.3國內(nèi)外文獻綜述1.3.1國外相關(guān)文獻綜述有關(guān)于企業(yè)管理的研究,國外由來已久,企業(yè)文化的作用在長期以來的企業(yè)管理研究中慢慢體現(xiàn)出來,被學(xué)者們發(fā)現(xiàn)。企業(yè)文化,實則為更深層的管理,一個企業(yè)的管理者不僅要做好管理工作,更要注重企業(yè)文化的建設(shè)與改進。20世紀(jì)初,“科學(xué)管理之父”泰勒在其著作《科學(xué)管理原理》提出科學(xué)管理理論,認為科學(xué)管理的核心任務(wù)是生產(chǎn)效率的提升,為了提高勞動生產(chǎn)率,需要培訓(xùn)和挑選出一流的工人,采用刺激性的工資報酬來激勵工人努力工作。[[][]王曉敏、張寶生,“泰勒的科學(xué)管理理論在我國管理實踐中的應(yīng)用”北方經(jīng)貿(mào),2016(07):128-12920世紀(jì)30年代,美國著名的行為學(xué)家梅奧完成了有名的霍桑實驗,在其著作《工業(yè)文明中的人的問題》提出“人際關(guān)系學(xué)說”,提出人是“社會人”,而不是單純的“經(jīng)濟人”,企業(yè)中不僅有正式組織還有非正式組織,應(yīng)該更關(guān)注人的需求,員工在工作中的人際關(guān)系是影響其工作效率的關(guān)鍵因素。這是管理學(xué)界的一大進步,人在企業(yè)中的重要性逐漸體現(xiàn)出來,人也受到越來越多的關(guān)注。20世紀(jì)80年代初,日本企業(yè)飛速發(fā)展起來,生產(chǎn)效率遠超美國,極大地震動了美國的企業(yè)和管理學(xué)界。隨后,美國的專家學(xué)者掀起一大波研究日本企業(yè)的浪潮,涌現(xiàn)出世界聞名的“企業(yè)文化新潮四重奏”,企業(yè)文化的概念隨之橫空出世,有關(guān)企業(yè)文化的研究紛至沓來。20世紀(jì)80年代末,美國麻省理工大學(xué)教授埃德加.H.沙因,在其著作《企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)》中表示:“領(lǐng)導(dǎo)者所要做的唯一重要的事情就是創(chuàng)造和管理文化,最重要的才能就是影響文化的能力。”[[][][美]EdgarH.Schein著,陳勁,賈筱譯,《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力》,中國人民大學(xué)出版社,2020年5月版90年代后,企業(yè)文化的理論研究日趨完善,學(xué)者們在繼續(xù)補充夯實企業(yè)文化理論的基礎(chǔ)上,開始將理論與實踐結(jié)合,開始了對企業(yè)文化在企業(yè)實踐應(yīng)用中的研究,一些有關(guān)企業(yè)文化的研究量表模型隨之產(chǎn)生。對于企業(yè)文化的定性的測評分析方法,以沙因的評測模型為代表,認為企業(yè)文化是較具深層的,對于企業(yè)文化的測評要關(guān)注企業(yè)文化的核心內(nèi)容——基本假設(shè),要深入到企業(yè)的內(nèi)部,不能只停留在表面的表象上。丹尼森教授的“丹尼森組織文化診斷模型”,是現(xiàn)有診斷模型中比較常用且有效的代表,通過對千余家企業(yè)的數(shù)萬名員工進行十幾年的跟蹤研究逐步完善的,最終形成較具權(quán)威性與可靠性的模型。它從4個特征出發(fā),然后再劃分為12個維度對企業(yè)文化進行研究。4個特征分別為適應(yīng)性、參與性、使命和一致性,其中參與性和一致性考察的是企業(yè)對組織內(nèi)部的關(guān)注程度,使命和適應(yīng)性考察的是企業(yè)對組織外部的宏觀態(tài)勢的關(guān)注程度。另外,使命與一致性要求企業(yè)要具有穩(wěn)定性,適應(yīng)性與參與性又要求企業(yè)具有靈活性。通過內(nèi)外、靈活與穩(wěn)定的結(jié)合,全面診斷企業(yè)文化的特性,也體現(xiàn)出企業(yè)要協(xié)調(diào)發(fā)展的內(nèi)在要求??v觀上個世紀(jì)國外關(guān)于企業(yè)管理研究的發(fā)展,從開始對人的重視,慢慢上升到企業(yè)文化的建設(shè),從理論研究到實際的評估診斷,這是時代進步的體現(xiàn),也是企業(yè)階段性發(fā)展的必然。1.3.2國內(nèi)相關(guān)文獻綜述相比于國外有關(guān)企業(yè)文化的研究,我國的起步較晚。1978年,我國實行改革開放,國內(nèi)企業(yè)才開始與外國建立連接,引進國外先進機器設(shè)備與科學(xué)的管理方法,之后慢慢注意到企業(yè)文化在企業(yè)日常運營中的重要作用,直至20世紀(jì)80年代中后期,國內(nèi)關(guān)于企業(yè)文化研究的理論才慢慢出現(xiàn)。1987年,在國內(nèi)關(guān)于企業(yè)文化的研究比較少見的情況下,遲晨光、陳明翻譯并發(fā)表了威廉·大內(nèi)、艾蘭·威爾金斯的《組織文化》,文章從當(dāng)代企業(yè)文化研究、企業(yè)文化的理論基礎(chǔ)、組織社會學(xué)對企業(yè)文化的影響、當(dāng)代理論回顧四個方面出發(fā),豐富了國內(nèi)關(guān)于企業(yè)文化研究的內(nèi)容。[[][]遲晨光,陳明,威廉·大內(nèi),艾蘭·威爾金斯.組織文化[J].管理世界,1987(05):157-171陳春花在《企業(yè)文化的改造與創(chuàng)新》中指出,不同的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有著不同程度的影響,要經(jīng)營企業(yè)必須重視企業(yè)文化。通過實例,對企業(yè)文化進行分析,認為要使企業(yè)保持活力,首先要保證企業(yè)文化的活力,使企業(yè)文化保持活力就要對企業(yè)文化不斷進行改造與創(chuàng)新。國內(nèi)關(guān)于企業(yè)文化的研究不斷深化,我國學(xué)者也開始了對企業(yè)文化進行測評的研究,對企業(yè)文化的內(nèi)容進行更深入的挖掘。如鄭伯堙的VOCS量表,從9個維度對企業(yè)文化進行調(diào)查研究;清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院的企業(yè)文化測評體系作為國內(nèi)學(xué)院派研究的代表,提出了8個維度的測評量表;中國企業(yè)文化測評中心建成了更縝密的測評體系,分別從組織個個人角度更有針對性地進行文化測評,其企業(yè)文化測評量表目前被國內(nèi)企業(yè)廣泛應(yīng)用??傊覈鴮ζ髽I(yè)文化相關(guān)的研究在改革開放后蓬勃發(fā)展,自1986年第一篇名為企業(yè)文化的文章問世以來,有關(guān)企業(yè)文化的研究呈現(xiàn)百家爭鳴的景象,主要圍繞企業(yè)文化的特征、測評、實踐應(yīng)用、企業(yè)競爭力、企業(yè)績效、變革與創(chuàng)新等諸多方面進行研究,第2章相關(guān)概念界定2.1企業(yè)文化的含義在公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動之中,所體現(xiàn)信奉以及倡導(dǎo)的理念就是企業(yè)的企業(yè)價值觀,同時也是指導(dǎo)和引領(lǐng)員工工作的價值準(zhǔn)則。企業(yè)的價值觀也可以理解為所有員工價值觀的總和。對于企業(yè)內(nèi)部的各種員工活動來說,企業(yè)的價值觀有著鮮明的感召力和強烈的凝聚力,或者說,在企業(yè)的發(fā)展過程之中,企業(yè)的價值觀就是發(fā)展的基礎(chǔ)和根本,因此,大部分優(yōu)秀的企業(yè)都將高尚的目標(biāo)或者是高尚的社會責(zé)任等精神作為自身企業(yè)發(fā)展的核心價值觀,比如說,為游客帶來歡樂就是美國迪斯尼這個大企業(yè)的企業(yè)價值觀。2.2企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的基礎(chǔ)條件,企業(yè)中不只需要營銷策略以及技術(shù)創(chuàng)新,同時也需要文化的積累和心理疏導(dǎo)。在一個企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)中所傳遞的價值理念能夠直接影響到企業(yè)經(jīng)營活動中獲得業(yè)績,企業(yè)文化為企業(yè)所提供的是一種軟性工具,業(yè)績的發(fā)展離不開文化的進步,經(jīng)營業(yè)績能夠為企業(yè)文化提供有效的發(fā)展空間,二者之間互不矛盾,共同發(fā)展,攜手進步。第3章我國中小微企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)情況3.1企業(yè)精神文化建設(shè)中小微企業(yè)的精神文化建設(shè)主要依托在古老濃郁的地方文化傳承下,與中國悠遠的傳統(tǒng)文化是密不可分的。中小微企業(yè)的文化大大繼承了我國的傳統(tǒng)文化,進而在當(dāng)今社會形成了獨特的“精明能干、聰明務(wù)實、敢于吃苦、辦事嚴謹、善于抓住機遇”精神文化。中小微企業(yè)在每招收一批新員工的時候,一定會給新員工進行培訓(xùn),首先為新員工培訓(xùn)的就是企業(yè)文化精神的培訓(xùn),讓員工在進入公司的那一刻就記住企業(yè)文化,并在自己工作的過程中始終堅持企業(yè)文化。所謂的一方水土養(yǎng)育一方人,悠久的地方文化創(chuàng)城造就了中小微企業(yè)的成長與發(fā)展,更造就了中小微企業(yè)的獨特的精神文化建設(shè)。近幾年,我國的政策也非常的“天時”,中小微企業(yè)的地域與環(huán)境特點造就了“地利”,工人的工作精神與思想體現(xiàn)出了“人和”。3.2企業(yè)制度文化建設(shè)中小微企業(yè)的制度一直也是按照著軍事化的管理進行的。因為經(jīng)營者一直認為軍事化的管理可以是員工一直保持著積極地工作態(tài)度與超高的工作熱情,這樣的制度文化建設(shè)有利于企業(yè)在同行業(yè)中脫穎而出,占據(jù)主導(dǎo)地位。但是從長期的經(jīng)營發(fā)展來看,這種制度文化建設(shè)還是存在很大的缺陷的,因為對于中小微企業(yè)來說,把企業(yè)的經(jīng)營觀念、體制和運營實行軍事化與政治化是發(fā)展中的大忌,可能對于近期發(fā)展有較大的幫助,但是對于長遠發(fā)展還是不利的。主要體現(xiàn)在以下兩點:一是,領(lǐng)導(dǎo)力對標(biāo)兵建設(shè)的作用僅體現(xiàn)在命令層面。強制性的標(biāo)兵學(xué)習(xí),體現(xiàn)出的是企業(yè)文化建設(shè)對個體的霸凌,并非集體與個人的合作。這讓不少年輕員工缺少激情或動力去參與標(biāo)兵文化建設(shè),甚至出現(xiàn)心理排斥標(biāo)兵的現(xiàn)象。二是,中小微企業(yè)當(dāng)前的行為文化無法協(xié)同新員工主動地選擇參與標(biāo)兵建設(shè)?,F(xiàn)階段,未滿三年的員工不僅很少主動地接受學(xué)習(xí)邀請,以及去向各崗位的標(biāo)兵請教,更是表現(xiàn)為排斥業(yè)務(wù)的協(xié)同可能性,傾向于拒絕專家求助的機會,采取孤僻與沉寂工作的態(tài)度。3.3企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)中小微企業(yè)的物質(zhì)文化建設(shè)一直致力于“人情之上”的觀念,其本質(zhì)上就是對個人的忠誠,并不是企業(yè)目標(biāo)的忠誠。中小微企業(yè)在物質(zhì)文化建設(shè)方面一直實行的是對那些為公司做貢獻、工作能力較強、業(yè)績突出的員工,會給予他們一定的獎金或者是給優(yōu)秀員工提供每年一次的旅游獎勵。這樣的物質(zhì)文化才可以最大化的溫暖員工的心情,照顧員工的方方面面,只有這樣員工才能將自己最大的精力投入到工作當(dāng)中,并且對企業(yè)也會忠誠,對企業(yè)的長遠發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。第4章中小微企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題4.1企業(yè)文化建設(shè)的重視程度不足中小微企業(yè)文化形象建設(shè)不足,文化建設(shè)只停留在表面上,中小微企業(yè)經(jīng)常將自身的企業(yè)文化工作與國家所推行的思政工作聯(lián)系在一起,相關(guān)的管理人員覺得企業(yè)文化建設(shè)等同于對員工開展思想工作,主要是企業(yè)宣傳部門的工作,根本不了解企業(yè)文化建設(shè)所起到的作用,造成中小微企業(yè)員工內(nèi)部精神需求得不到滿足。中小微企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中,缺乏創(chuàng)新精神。不注重塑造企業(yè)文化,特別是有些領(lǐng)導(dǎo)文化素質(zhì)還停留在過去水平,企業(yè)缺乏個性和特點,盲目模仿,沒有辨識度。時代在改變,企業(yè)的觀念建設(shè)也要改變,并且要有自己的特色,發(fā)展建設(shè)比較滯后。缺乏創(chuàng)新導(dǎo)致企業(yè)文化在宣傳和傳播中受到影響,起不到鼓舞人心的作用,發(fā)揮不出激勵作用,企業(yè)的經(jīng)營也會因此受到打擊。4.2對企業(yè)文化認識膚淺,只做表面工作在企業(yè)文化的認識上,中小微企業(yè)管理者的認識是比較膚淺的,認為企業(yè)文化建設(shè)就是制作標(biāo)語、喊口號。大搞形式上的東西,做表面化的事情。以至于很多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中唯一做的就是搞了幾個企業(yè)的標(biāo)語和口號,這卻讓他們會在一些包括雜志上吹噓自己企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上做得非常出色。也反映出部分管理者并不了解何為企業(yè)文化,也不了解該如何建設(shè)企業(yè)文化。從側(cè)面反映出部分管理者并不認為企業(yè)文化是重要的,是有利于提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的。在具體的文化活動中,中小微企業(yè)組織了各種聯(lián)歡會、演講比賽、趣味運動會、集體出游、聯(lián)歡娛樂等形式多樣的文體娛樂活動,但是上述所開展的文體活動只是企業(yè)文化建設(shè)中最基本的形式,不是企業(yè)文化中最重要的表達方式,針對預(yù)期中所需要的企業(yè)文化價值觀相比還有這一定的差距。有些管理者過分關(guān)注于物質(zhì)層面。不可否認,這些活動有其合理的方面,但卻使企業(yè)文化建設(shè)顯得過于簡單化了。這些表現(xiàn)形式的確在一定程度上能夠代表企業(yè)文化,但這些形式的并不能對企業(yè)文化的實質(zhì)進行充分的表達,從某種角度上說,這些形式也只是企業(yè)文化的外顯形式,不能深入到企業(yè)文化的內(nèi)核。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)充分地將價值觀、理想信念融為一體,充分表達企業(yè)的內(nèi)在本質(zhì)??傊?,中小微企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團隊對企業(yè)文化的認知還停留在口號化的層面上,制定出的企業(yè)文化并不能激發(fā)員工的工作熱情。同時這些企業(yè)忽視核心價值觀的追求,這也導(dǎo)致了企業(yè)文化的凝聚與輻射的作用沒有得到很好地發(fā)揮。4.3企業(yè)文化建設(shè)不注重人的因素西方發(fā)達國家普遍認為,人才是企業(yè)的核心,對人的管理才是最重要的,企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)該建立在以人為本的基礎(chǔ)上。在開展初期,中小微企業(yè)的企業(yè)文化具有很強的職工鼓勵能力。職工的作業(yè)熱情和團隊協(xié)作精力得到了業(yè)界的廣泛贊譽。每年都有許多優(yōu)秀人才和榜樣案例在企業(yè)中出現(xiàn)。但是經(jīng)過逐漸的發(fā)展歷程中,特別是在2009年之后企業(yè)內(nèi)的很多中層管理人員以及一線員工的工作積極性都有所下降,很多員工之間都發(fā)生了矛盾,并沒有任何人進行調(diào)解。由于上述原因造成每年評選先進員工的人數(shù)都出現(xiàn)了持續(xù)減少的趨勢,同時因為違反企業(yè)規(guī)章制度的員工呈現(xiàn)連年增長的情況,這都是因為中小微企業(yè)的相關(guān)管理人員在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,沒有對員工的參與程度進行有效的重視,在制定企業(yè)文化時以自己的所思所想確定文化建設(shè)的內(nèi)容,員工只能被動地去接受其所制定的文化,員工是否有反對意見管理者并不在乎。中小微企業(yè)在制定文化時對員工意見的不重視,同時也不重視對員工的激勵機制的建立,使得員工在工作中缺乏干勁。長此以往,是會嚴重阻礙企業(yè)發(fā)展的。那么在激烈的市場競爭中,也就失去了競爭優(yōu)勢,企業(yè)收益也會因此開始呈現(xiàn)下降趨勢。4.4企業(yè)文化培訓(xùn)與實際情況脫節(jié)企業(yè)在進行經(jīng)營發(fā)展活動當(dāng)中,通過不斷的探索和完善,才能逐漸的積累起相應(yīng)的企業(yè)文化,文化管理體現(xiàn)得是德治,這兩個的重點不相同,培訓(xùn)制度管理已經(jīng)成為企業(yè)文化不可缺少的重要組成部分之一,文化管理是德性的體現(xiàn),是兩個不同的焦點。企業(yè)的制度是促進企業(yè)文化發(fā)展的關(guān)鍵,不僅使企業(yè)文化體現(xiàn)出了德治的思想,還在一定程度上表現(xiàn)出了法治。但是從中小微企業(yè)企業(yè)文化管理和培訓(xùn)的角度來講,公司所開展的企業(yè)文化培訓(xùn),與當(dāng)前企業(yè)管理的實際情況有所偏差,兩者之間的相互作用根本沒有得到有效地發(fā)揮,不僅降低了企業(yè)文化的培訓(xùn)效率,還對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生了較大的影響。第5章加強中小微企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的建議5.1讓企業(yè)文化真正受到重視想要做到讓企業(yè)文化真正受到重視,就要與員工進行良好的溝通與讓員工感受到企業(yè)文化的魅力。需要做到以下幾方面:一方面,暢通溝通途徑。溝通是一種藝術(shù),企業(yè)文化的建設(shè)過程中,更應(yīng)該建立起良好的溝通渠道。目前,中小微企業(yè)的部門溝通效率較差,且員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通水平也比較弱,無論是部門溝通還是員工與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,中小微企業(yè)都應(yīng)加強對此方面的關(guān)注與重視。對此,中小微企業(yè)應(yīng)在充分了解現(xiàn)有情況的基礎(chǔ)上,重新制定溝通計劃,拓展溝通途徑,例如不同的部門團隊改變傳統(tǒng)分散的團建行為,進一步強化團結(jié)協(xié)作精神,共同參與到全企業(yè)層面的文化交流過程中,優(yōu)化多方之間的溝通環(huán)節(jié),形成不同部門、不同團隊、不同層級的交流無障礙。除此之外,通過開設(shè)論壇、交流群以及座談會等形式,促進企業(yè)內(nèi)部溝通交流順暢,提升企業(yè)內(nèi)部凝聚力,為企業(yè)文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。另一方面,豐富員工行為活動,促進企業(yè)文化建設(shè)實施創(chuàng)新工程,培育員工創(chuàng)新成果,積極鼓勵員工開展創(chuàng)新,員工自由組建創(chuàng)新團隊,根據(jù)工作職責(zé)申請創(chuàng)新項目,經(jīng)評估后給予獎勵。企業(yè)的管理人員帶頭和普通員工一起積極參與到企業(yè)文化建設(shè)工作中。企業(yè)文化建設(shè)離不開管理人員的努力,企業(yè)管理者的,特別是高層管理者的思想信念與價值觀糅合在企業(yè)文化里,在長期的努力實行與積累中,最終形成具有企業(yè)特色的企業(yè)文化。所以,企業(yè)文化建設(shè)不僅要普通員工積極參與,公司的領(lǐng)導(dǎo)者更要起到良好帶頭作用,上下合力協(xié)作提升戰(zhàn)斗力。通過企業(yè)文化建設(shè)的進一步優(yōu)化進而提高公司全體員工的精神風(fēng)貌和自身素質(zhì),員工是企業(yè)形象的窗口,通過提高員工的整體形象塑造出企業(yè)良好的社會形象。中小微企業(yè)可以通過完善員工手冊、行為規(guī)范等內(nèi)部材料,將企業(yè)文化的內(nèi)容更具體地體現(xiàn)在這些材料中,進一步規(guī)范員工的行為方式和工作方式;對于管理人員可以增加領(lǐng)導(dǎo)力方面的培訓(xùn),提升領(lǐng)導(dǎo)者魅力,增強員工的信任和尊重,有效改善上下級關(guān)系,進而能夠協(xié)同一致為公司的發(fā)展奮斗。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工一起,進行企業(yè)文化建設(shè)的“馬拉松”,持續(xù)建設(shè)、不斷優(yōu)化。與此同時,在企業(yè)內(nèi)部開展企業(yè)文化建設(shè)的宣傳工作,加深員工對企業(yè)文化建設(shè)的認識。企業(yè)進行精神文化建設(shè),應(yīng)該先給員工普及企業(yè)文化的理念,使員工對企業(yè)與文化有充分的認識,進而積極主動地投入到企業(yè)文化建設(shè)的工作中去。通過員工手冊、企業(yè)宣傳欄、企業(yè)網(wǎng)站等方式,使員工了解到公司的發(fā)展歷程,結(jié)合定期的企業(yè)文化相關(guān)培訓(xùn),加深員工對公司的認識,使員工不管是從具體工作中還是學(xué)習(xí)中,都能有始終在企業(yè)發(fā)展中貢獻自己一份力量的參與感與自豪感。為了進一步提高企業(yè)文化建設(shè)的效果,還應(yīng)將企業(yè)文化建設(shè)工作深入到公司的生產(chǎn)經(jīng)營的工作中去,使企業(yè)文化貫穿到企業(yè)的每一個角落,使員工充分認識到企業(yè)文化建設(shè)的意義和目的。5.2重視內(nèi)涵,不流于形式和表面一方面,創(chuàng)建良好氛圍。輕松愉悅的氛圍可以更好地促進企業(yè)文化的建設(shè)。通過調(diào)查可以看出,員工對中小微企業(yè)的文化建設(shè)總體認可度停留在較低的層面,由此可見,企業(yè)需要抓緊時間強化內(nèi)部的企業(yè)文化建設(shè),并形成良好的文化氛圍,驅(qū)使員工潛移默化規(guī)范自己的行為。同時可以通過組織會議的方式引導(dǎo)員工積極參與,例如舉辦員工運動會、職工生活會、民主評議會等,讓員工能夠積極參與到企業(yè)的管理與各項活動組織中,深入感受到企業(yè)文化特征及企業(yè)文化的重要意義,并加強學(xué)習(xí)。另一方面,加強員工培訓(xùn)。個人是企業(yè)的最小組成單位,企業(yè)的文化建設(shè)工作需要每一細小個體的參與,同時個體在整體組織中也會取得自身的收獲和發(fā)展,形成相互促進,共同成長,實現(xiàn)雙贏。具體可以從以下兩點展開:(1)為確保制度有效執(zhí)行,完善并貫徹到位企業(yè)文化建設(shè)的考評制度。制定公司的規(guī)章制度比較容易,但是實際執(zhí)行起來會面臨各種各樣的困難,比如員工不配合、執(zhí)行者態(tài)度慵懶、制度本身存在著問題等等,導(dǎo)致制度執(zhí)行不到位,為克服這些困難,需要建立起一套完整的考評制度。根據(jù)調(diào)查結(jié)果反饋,中小微企業(yè)中存在著制度執(zhí)行不到位、更新不及時的問題,中小微企業(yè)要加強制度文化建設(shè)的執(zhí)行力度,防止制度的實施流于形式。首先,制度的制定者與執(zhí)行者要增強責(zé)任心,高度重視每一項制度的合理性與可行性,確保制度執(zhí)行后的結(jié)果是科學(xué)有效的;其次,成立專門的制度考核小組,小組成員需滿足認真負責(zé)、擁有較高素質(zhì)、做事有原則等條件,在進行制度執(zhí)行情況的考核時,實事求是,獎優(yōu)懲差。善于傾聽員工的意見和建議,及時改進不足,對過時的、執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)不合理的制度及時更新,營造良好制度文化建設(shè)的氛圍。(2)重新審視現(xiàn)有制度的合理性,及時優(yōu)化不合理之處。在對中小微企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)獎懲制度存在不合理之處,現(xiàn)行的獎勵制度比較死板,難以調(diào)動員工的工作積極性,懲罰制度過于嚴苛,抑制了員工的活力與創(chuàng)新力。中小微企業(yè)需要完善獎懲制度,建立合理完善的激勵制度,獎勵不等于激勵,獎勵是正向的刺激,而激勵是除了正向的激勵外還有負向的激勵作用,在日常工作中要靈活運用激勵措施,正向激勵表現(xiàn)優(yōu)良的員工,表現(xiàn)欠佳的實施負面激勵,消除企業(yè)制度文化建設(shè)中的不良影響。通過合理、有效地運用激勵手段,獎罰分明,保證激勵的公平公正性,提高員工的工作積極性與主動性。5.3以人為本作為企業(yè)文化建設(shè)的核心一個企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)最終的目的應(yīng)當(dāng)是利用自身有利的企業(yè)文化建設(shè)讓自己的企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展,并且不斷的加大自身的競爭力的優(yōu)勢,提高員工的工作熱情與效率,為企業(yè)的經(jīng)濟收益最最大的努力。因此,文化建設(shè)的最終的體現(xiàn)還是從企業(yè)員工身上表現(xiàn)出來的。如果一個企業(yè)不以員工為中心,那么必然的這個企業(yè)的發(fā)展不會是長久的,更不會有好的經(jīng)濟收益,隨之企業(yè)文化建設(shè)也只是一種“偽文化”,不僅沒有生命力,更不會幫助企業(yè)提高自身的競爭力的優(yōu)勢。因此,企業(yè)文化建設(shè)歸根結(jié)底是以人為本的,是一個企業(yè)發(fā)展的核心問題,更是企業(yè)在競爭中保持優(yōu)勢的最基本的保障。從前的管理者可能只是一味的重視資本的管理,對于經(jīng)濟收益放在第一位;但是現(xiàn)在不同了,要想企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展,就必須做到以人為本,重視企業(yè)的人力資源管理,進而才能做到企業(yè)的經(jīng)濟收益的增長。由此可見,以人為本的思想是非常的重要的,是一個企業(yè)在發(fā)展的道路中首先要關(guān)注的問題,并且以其為核心進行企業(yè)的管理與指導(dǎo)。所以,中小微企業(yè)在堅持以人文本的情況下,還應(yīng)制定出一套適合自己的政策方針,用來調(diào)動員工的工作積極性與工作的主動性。5.4加強企業(yè)文化與實際的聯(lián)系上述文章提到現(xiàn)階段中小微企業(yè)的企業(yè)文化培訓(xùn)與實際情況脫節(jié),企業(yè)出現(xiàn)在培訓(xùn)過程中不能較好的培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的理解,更是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了問題。所以,需要做到建立高效率的文化培訓(xùn)團隊。中小微企業(yè)企業(yè)文化培訓(xùn)團隊的建設(shè),需要管理制度的進一步支持,并通過管理制度的約束,幫助培訓(xùn)團隊增強企業(yè)文化的培訓(xùn),促進當(dāng)前企業(yè)文化的積累。在開展企業(yè)文化培訓(xùn)團隊建設(shè)時,可以根據(jù)以下幾個方面進行:首先,加強企業(yè)文化的合法性。企業(yè)所建設(shè)的企業(yè)文化一定要按照相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)進行,不能完全按照企業(yè)管理者的意愿開展;其次,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況,制定出符合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展目標(biāo)的制度,以便提高企業(yè)文化的可行性;最后,增強企業(yè)文化制度的公正性。企業(yè)文化的執(zhí)行效果對于企業(yè)文化的建設(shè)與傳播有著較大的影響,對此,企業(yè)在對企業(yè)文化進行貫徹和落實的過程中,應(yīng)先加快企業(yè)文化的執(zhí)行效果,貫徹科學(xué)、合理、公平、公正的原則,以便促進員工對企業(yè)文化的理解和認識,從而增強企業(yè)文化在企業(yè)當(dāng)中的傳播范圍。與此同時,目前許多中小微企業(yè),沒有專門的企業(yè)文化建設(shè)的部門,企業(yè)文化建設(shè)工作的執(zhí)行者分散在人力資源部門,而且分工不明確,更沒有相應(yīng)的執(zhí)行與落實的情況的考察指標(biāo),企業(yè)文化建設(shè)工作散亂,工作人員沒有專業(yè)的技能、缺乏相應(yīng)的工作經(jīng)驗。專人做專事,中小微企業(yè)要優(yōu)化現(xiàn)有的企業(yè)文化建設(shè)工作,需要先成立專門的企業(yè)文化部門,組織一批專業(yè)的人才,執(zhí)行全面的企業(yè)文化建設(shè)與改進工作,保障企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)化工作的順利開展,并為企業(yè)的未來發(fā)展樹立堅固的屏障。中小微企業(yè)想要做好企業(yè)文化建設(shè)工作,對現(xiàn)有的問題進行改進,優(yōu)化企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,需要在企業(yè)文化的實際內(nèi)容中加入更多人性化的色彩,體現(xiàn)出應(yīng)有的人文關(guān)懷。人是企業(yè)的核心成分,以人為本的經(jīng)營理念是企業(yè)長久良性運營的保障,員工的需求得到一定的滿足,才會為公司積極努力工作,進行企業(yè)文化建設(shè)也是這樣,在進行企業(yè)的文化建設(shè)中,要充分彰顯出企業(yè)對人的重視,展現(xiàn)出無限的人文關(guān)懷,讓員工認識到做好企業(yè)文化建設(shè)對于自身的益處,激發(fā)出員工的熱情。總結(jié)經(jīng)過
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