2024年導(dǎo)游資格考試政策與法律法規(guī)試題及答案卷三

導(dǎo)游資格考試《政策與法律法規(guī)》試題及答案（卷三）本套題出題內(nèi)容及答案嚴(yán)格根據(jù)于國家現(xiàn)行旅游政策法規(guī)及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1、旅游政策和法規(guī)文獻(xiàn)：(1)政策文獻(xiàn)類：《國務(wù)院有關(guān)加緊發(fā)展旅游業(yè)的意見》、《國家旅游局有關(guān)深入加強(qiáng)全國導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的若干意見》、《提高中國公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃》、《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第拾一種五年規(guī)劃綱要》(2)行政法規(guī)類：《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《中國公民出國旅游管理措施》(3)部門規(guī)章類：《旅行社條例實(shí)行細(xì)則》、《導(dǎo)游人員管理實(shí)行措施》、《旅游投訴處理措施》、《大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游管理措施》2、導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)掌握和有必要理解的其他法律知識(shí)。判斷題(根據(jù)內(nèi)容判斷對(duì)錯(cuò))。1、《國務(wù)院有關(guān)加緊發(fā)展旅游業(yè)的意見》規(guī)定把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾愈加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)?！緦?duì)】【參見《國務(wù)院有關(guān)加緊發(fā)展旅游業(yè)的意見》(國發(fā)〔〕41號(hào))第一部分總體規(guī)定(一)指導(dǎo)思想】2、現(xiàn)階段，要深化旅游業(yè)改革開放，就是要嚴(yán)格旅游市場準(zhǔn)入，打破行業(yè)、地區(qū)壁壘，強(qiáng)化審批手續(xù)，鼓勵(lì)社會(huì)資本公平參與旅游業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)多種所有制企業(yè)依法投資旅游產(chǎn)業(yè)?！惧e(cuò)】【參見《國務(wù)院有關(guān)加緊發(fā)展旅游業(yè)的意見》(國發(fā)〔〕41號(hào))第二部分重要任務(wù)(四)深化旅游業(yè)改革開放，對(duì)應(yīng)的精確表述應(yīng)為放寬旅游市場準(zhǔn)入，簡化審批手續(xù)】3、《國家旅游局有關(guān)深入加強(qiáng)全國導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的若干意見》中提出要積極推進(jìn)旅行社和導(dǎo)游利益分派機(jī)制的改革，建立以基本工資和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)為主體，帶團(tuán)補(bǔ)助為補(bǔ)充的導(dǎo)游人員薪酬制度。【對(duì)】【參見《國家旅游局有關(guān)深入加強(qiáng)全國導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的若干意見》第四部分第一項(xiàng)】4、以來，開展的“提高中國公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”目的是集中糾正我國公民旅游中的不文明行為，而對(duì)旅行社和導(dǎo)游沒有提出詳細(xì)規(guī)定?！惧e(cuò)】【參見中央文明辦、國家旅游局制定的《提高中國公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃》，旅行社、導(dǎo)游負(fù)有教育引導(dǎo)游客的職責(zé)?！?、現(xiàn)階段，要優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境，應(yīng)當(dāng)逐漸建立以游客評(píng)價(jià)為主的旅游目的地評(píng)價(jià)機(jī)制。景區(qū)門票價(jià)風(fēng)格整要提前六個(gè)月向社會(huì)公布，所有旅游收費(fèi)均應(yīng)按規(guī)定向社會(huì)公告?！緦?duì)】【參見《國務(wù)院有關(guān)加緊發(fā)展旅游業(yè)的意見》(國發(fā)〔〕41號(hào))第二部分重要任務(wù)(五)優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境?！?、國家支持旅游經(jīng)營單位積極運(yùn)用新能源新材料，廣泛運(yùn)用節(jié)能節(jié)水減排技術(shù)，減少溫室氣體排放，積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，力爭五年內(nèi)將星級(jí)飯店、A級(jí)景區(qū)用水用電量減少20%?！緦?duì)】【參見《國務(wù)院有關(guān)加緊發(fā)展旅游業(yè)的意見》(國發(fā)〔〕41號(hào))第二部分重要任務(wù)(拾二)推進(jìn)節(jié)能環(huán)境保護(hù)?！?、國家加強(qiáng)旅游從業(yè)人員素質(zhì)建設(shè)，努力改革完善導(dǎo)游等級(jí)制度，提高導(dǎo)游人員專業(yè)素質(zhì)和能力，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員尤其是離退休老專家、老教師從事導(dǎo)游工作?！緦?duì)】【參見《國務(wù)院有關(guān)加緊發(fā)展旅游業(yè)的意見》(國發(fā)〔〕41號(hào))第三部分保障措施(拾六)加強(qiáng)旅游從業(yè)人員素質(zhì)建設(shè)】8、國家致力完善加緊發(fā)展旅游業(yè)配套政策和措施，貫徹賓館飯店與一般工業(yè)企業(yè)同等的用水、用電、用氣價(jià)格政策，但嚴(yán)格限制旅行社參與政府采購和服務(wù)外包?！惧e(cuò)】【參見《國務(wù)院有關(guān)加緊發(fā)展旅游業(yè)的意見》(國發(fā)〔〕41號(hào))第三部分保障措施(二拾)完善配套政策和措施，對(duì)應(yīng)的精確表述為容許旅行社參與政府采購和服務(wù)外包。】9、“拾一五”期間我國三大旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略是全面發(fā)展國內(nèi)旅游，積極發(fā)展入境旅游，規(guī)范發(fā)展出境旅游。【對(duì)】【參見《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第拾一種五年規(guī)劃綱要》第拾七章第三節(jié)的表述。】10、《旅行社條例》對(duì)象合用范圍為從事旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)的主體，包括獲得旅行社經(jīng)營許可的旅行社，但不包括沒有獲得許可的其他法人、自然人?！惧e(cuò)】【參見《旅行社條例》第四拾六條第一項(xiàng)的規(guī)定，將未獲得經(jīng)營許可但仍從事旅行社經(jīng)營活動(dòng)的法人、自然人納入打擊范圍】11、根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)的范圍包括國內(nèi)旅游、入境旅游，以及獲得對(duì)應(yīng)許可經(jīng)營的出境旅游三種業(yè)務(wù)。【對(duì)】【參見《旅行社條例》第二條的規(guī)定】12、旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)是指旅行社企業(yè)按照平等自愿的原則聯(lián)合成立的，經(jīng)社會(huì)團(tuán)體登記管理部門核準(zhǔn)的營利性社會(huì)團(tuán)體法人?！惧e(cuò)】【參見《旅行社條例》第五條的規(guī)定，旅行社行業(yè)組織的宗旨是通過行業(yè)自律、自我約束、自我發(fā)展，代表和維護(hù)旅行社行業(yè)的共同利益和會(huì)員的合法權(quán)益，為會(huì)員提供必要的服務(wù)，發(fā)揮政府與行業(yè)之間、行業(yè)與社會(huì)之間的橋梁和紐帶作用，是非營利性社會(huì)團(tuán)體法人?！?3、根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，對(duì)申請(qǐng)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，注冊(cè)資本規(guī)定為不少于30萬元人民幣?！緦?duì)】【《旅行社條例》第六條規(guī)定了申請(qǐng)?jiān)O(shè)置旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，至少需要有30萬元以上人民幣的注冊(cè)資本金;而對(duì)申請(qǐng)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，注冊(cè)資本規(guī)定不變?！?4、根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，旅行社獲得經(jīng)營許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政懲罰的，可以申請(qǐng)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)?！惧e(cuò)】【參見《旅行社條例》第八條的規(guī)定，該條所規(guī)定的懲罰種類是“罰款以上”行政懲罰】15、根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，旅行社每年接待旅游者10萬人次以上的，可以設(shè)置分社?！惧e(cuò)】【《旅行社條例》第拾條對(duì)原《旅行社管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定作出修改，取消了旅行社設(shè)置分社每年接待旅游者10萬人次以上，以及增長注冊(cè)資本的限制?！?6、旅行社分社的設(shè)置不受地區(qū)限制。分社的經(jīng)營范圍不得超過設(shè)置分社的旅行社的經(jīng)營范圍?！緦?duì)】【參見《旅行社條例》第拾條的規(guī)定。】17、根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，旅行社設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)依法報(bào)請(qǐng)所在地的旅游行政管理部門審批，并向工商行政管理部門辦理設(shè)置登記手續(xù)?！惧e(cuò)】【參見《旅行社條例》第拾一條的規(guī)定，旅行社設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)依法向工商行政管理部門辦理設(shè)置登記手續(xù)，并向所在地的旅游行政管理部門立案?！?8、根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理。經(jīng)旅行社同意，可以從事招徠、征詢以外的活動(dòng)?！惧e(cuò)】【參見《旅行社條例》第拾一條的規(guī)定，旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營范圍僅限于招徠旅游者并為旅游者提供旅游征詢服務(wù)?！?9、根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)在國家旅游局指定的銀行開設(shè)專門的質(zhì)保金賬戶，存入質(zhì)保金，或者向作出許可的旅游行政管理部門提交依法獲得的擔(dān)保額度不低于對(duì)應(yīng)質(zhì)保金數(shù)額的銀行擔(dān)保?！緦?duì)】【參見《旅行社條例》第拾三條的規(guī)定?！?0、根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，質(zhì)量保證金屬于旅行社所有，旅游行政管理部門可以從質(zhì)量保證金產(chǎn)生的利息中提取一定比例的管理費(fèi)?！惧e(cuò)】【參見《旅行社條例》第拾三條的規(guī)定，本條例取消了對(duì)旅游行政管理部門從質(zhì)量保證金產(chǎn)生的利息中提取一定比例的管理費(fèi)的授權(quán)?！?1、旅行社每設(shè)置一種經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)保金賬戶增存5萬元;每設(shè)置一種經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)保金賬戶增存30萬元?！緦?duì)】【參見《旅行社條例》第拾四條的規(guī)定。】22、旅行社與住宿、餐飲等其他旅游經(jīng)營者之間，旅行社和導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等從業(yè)人員之間發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛，而應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的賠償責(zé)任，可以動(dòng)用旅行社質(zhì)保金來償付?！惧e(cuò)】【參見《旅行社條例》第拾五條的規(guī)定，旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金限于兩種情形?！?3、人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益，旅行社拒絕或無力賠償?shù)?，人民法院可以從旅行社的質(zhì)保金賬戶上劃撥賠償款?！緦?duì)】【參見《旅行社條例》第拾六條的規(guī)定?！?4、旅行社自交納或補(bǔ)足質(zhì)保金之曰起兩年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)警告以上懲罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)保金的交存數(shù)額減少50%?！惧e(cuò)】【參見《旅行社條例》第拾七條的規(guī)定，一是受到行政機(jī)關(guān)罰款以上懲罰;二是三年內(nèi)?！?5、根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，提出申請(qǐng)?jiān)O(shè)置外商投資旅行社的可以是境外服務(wù)提供者，也可以是境內(nèi)投資、合作者?！緦?duì)】【參見《旅行社條例》第二拾二條的規(guī)定，由于外資旅行社的投資者只有境外服務(wù)提供者一方，因此，只能由其提出申請(qǐng)。設(shè)置中外合資、合作企業(yè)的申請(qǐng)者，則既可以是中方投資或者合作者，也可以是境外服務(wù)提供者，這與原條例規(guī)定必須是中方投資或者合作者提出申請(qǐng)的規(guī)定有變化，最終由誰申請(qǐng)，屬于投資或者合作各方自行選擇。】26、根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，外商投資旅行社一律不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)以及赴香港尤其行政區(qū)、澳門尤其行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)旅游的業(yè)務(wù)?！惧e(cuò)】【參見《旅行社條例》第二拾三條的規(guī)定，考慮到未來國家對(duì)外開放和旅游發(fā)展的實(shí)際需要，也為了保證法律、法規(guī)應(yīng)當(dāng)保持相對(duì)的穩(wěn)定性，在本條規(guī)定中，以“但書”、“除外”的形式和表述，作了前瞻性、預(yù)留空間的規(guī)定，即三種情形下，外商投資旅行社可以經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)，包括：一是國務(wù)院決定另有規(guī)定的;二是我國簽訂的自由貿(mào)易協(xié)定另有規(guī)定的;三是內(nèi)地與香港、澳門有關(guān)建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排另有規(guī)定的。】27、根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，旅行社不得以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者。旅行社一律不得在旅游協(xié)議約定之外提供其他有償服務(wù)。【錯(cuò)】【參見《旅行社條例》第二拾七條的規(guī)定，對(duì)旅行社在協(xié)議約定之外提供其他有償服務(wù)規(guī)定了限制條件(相對(duì)嚴(yán)禁)，即必須事先獲得旅游者的同意?！?8、旅行社和旅游者簽訂的旅游協(xié)議約定不明確或?qū)Ω袷綏l款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)按照一般理解予以解釋;對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)作出有助于旅游者的解釋;格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用格式條款?！惧e(cuò)】【參見《旅行社條例》第二拾九條的規(guī)定以及《協(xié)議法》第四拾一條的規(guī)定?！?9、旅行社聘任導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)協(xié)議，導(dǎo)游人員在試用期的工資不得低于本單位相似崗位最低級(jí)工資或者勞動(dòng)協(xié)議約定工資的百分之八拾，并不得低于用人單位所在地的最低工資原則?！緦?duì)】【參見《旅行社條例》第三拾二條的規(guī)定以及《勞動(dòng)協(xié)議法》第二拾條的規(guī)定?！?0、旅行社不得規(guī)定導(dǎo)游人員接待不支付接待費(fèi)用或者支付的費(fèi)用低于接待成本的旅游團(tuán)體，不得規(guī)定導(dǎo)游人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)體的有關(guān)費(fèi)用。【對(duì)】【參見《旅行社條例》第三拾四條的規(guī)定。】31、旅行社需要對(duì)旅游業(yè)務(wù)作出委托的，經(jīng)旅游者同意後，可以委托給任一其他旅行社，并與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托協(xié)議，約定雙方的權(quán)利義務(wù)?！惧e(cuò)】【參見《旅行社條例》第三拾六條的規(guī)定，明確旅游業(yè)務(wù)委托需要同步具有的三個(gè)條件：(一)應(yīng)當(dāng)委托給具有對(duì)應(yīng)資質(zhì)的旅行社;(二)應(yīng)當(dāng)征得旅游者的同意;(三)應(yīng)當(dāng)與接受委托的旅行社簽訂委托協(xié)議?！?2、旅行社可依法將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社。如發(fā)生違約情形，導(dǎo)致旅游者合法權(quán)益受到損害的，接受委托的旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者承擔(dān)對(duì)應(yīng)的違約責(zé)任?！惧e(cuò)】【參見《旅行社條例》第三拾七條第二款的規(guī)定，由于旅游業(yè)務(wù)委托是接受委托的旅行社以作出委托的旅行社的名義代為履行旅游協(xié)議義務(wù)。其違反協(xié)議約定的行為應(yīng)當(dāng)視為委托方的行為，應(yīng)當(dāng)由委托方向旅游者承擔(dān)對(duì)應(yīng)的違約責(zé)任?！?3、旅行社提供的旅游服務(wù)信息具有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的，以及以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者的，均由工商行政管理部門依法予以懲罰?！惧e(cuò)】【參見《旅行社條例》第五拾三條的規(guī)定?！?4、《旅行社條例實(shí)行細(xì)則》、《導(dǎo)游人員管理實(shí)行措施》、《旅游投訴處理措施》和《中國公民出國旅游管理措施》都是國家旅游局制定出臺(tái)的部門規(guī)章。【錯(cuò)】【《中國公民出國旅游管理措施》是國務(wù)院制定公布的行政法規(guī)?！?5、旅行社可以接受機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體的委托，為其差旅、考察、會(huì)議、展覽等公務(wù)活動(dòng)，代辦交通、住宿、餐飲、會(huì)務(wù)等事務(wù)?！緦?duì)】【參見《旅行社條例實(shí)行細(xì)則》第二條的規(guī)定?！?6、A旅行社為今年新設(shè)置的旅行社，該社可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿和代辦出境、入境、簽證手續(xù)等?！惧e(cuò)】【參見《旅行社條例實(shí)行細(xì)則》第二條的規(guī)定，出境、簽證手續(xù)等服務(wù)，應(yīng)當(dāng)由具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社代辦;而根據(jù)《旅行社條例》第八條的規(guī)定，旅行社獲得經(jīng)營許可滿兩年，符合條件的才可以申請(qǐng)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)?！?7、某省旅游行政管理部門可以委托該省所轄的部分縣級(jí)旅游行政管理部門，受理設(shè)置旅行社的申請(qǐng)并作出許可決定?！惧e(cuò)】【參見《旅行社條例》第七條和《旅行社條例實(shí)行細(xì)則》第八條的規(guī)定，省級(jí)旅游行政管理部門可以委托設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游行政管理部門，受理設(shè)置旅行社的申請(qǐng)并作出許可決定。】38、國家旅游局可以委托北京市旅游局受理旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的申請(qǐng)，并作出許可決定?！緦?duì)】【參見《旅行社條例》第九條和《旅行社條例實(shí)行細(xì)則》第拾條的規(guī)定，國務(wù)院旅游行政主管部門可委托省級(jí)旅游行政管理部門受理經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的申請(qǐng)，并作出許可決定。】39、旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的，應(yīng)當(dāng)設(shè)置獨(dú)立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于1年。賬戶存期屆滿，旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理續(xù)存手續(xù)?！緦?duì)】【參見《旅行社條例實(shí)行細(xì)則》第拾四條的規(guī)定。】40、旅行社分社及旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都不具有法人資格，以設(shè)置社的名義從事《旅行社條例》規(guī)定的經(jīng)營活動(dòng)，其經(jīng)營活動(dòng)的責(zé)任和後果，由設(shè)置社承擔(dān)?！緦?duì)】【參見《旅行社條例實(shí)行細(xì)則》第拾八條的規(guī)定?！?1、A市、B市均為某省設(shè)區(qū)的市，在A市設(shè)置的旅行社可以在B市設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，但不能超過該省的行政區(qū)劃?！惧e(cuò)】【參見《旅行社條例實(shí)行細(xì)則》第二拾一條的規(guī)定，設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域范圍，應(yīng)當(dāng)在設(shè)置社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)?！?2、旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠、征詢以外的活動(dòng)，不能以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游協(xié)議?！惧e(cuò)】【參見《旅行社條例實(shí)行細(xì)則》第二拾一條的規(guī)定，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可以以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游協(xié)議?！?3、旅行社設(shè)置的辦事處、代表處或者聯(lián)絡(luò)處等辦事機(jī)構(gòu)，不得從事旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)，但可以從事旅游招徠、征詢活動(dòng)。【錯(cuò)】【參見《旅行社條例實(shí)行細(xì)則》第二拾八條的規(guī)定，旅行社設(shè)置的辦事處、代表處或者聯(lián)絡(luò)處等辦事機(jī)構(gòu)，不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)?！?4、某旅行社將其在旅游目的地接待旅游者的協(xié)議義務(wù)，委托給旅游目的地的旅行社履行并與其簽訂了委托接待協(xié)議。該行為不屬于轉(zhuǎn)讓、出租或出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。【對(duì)】【參見《旅行社條例實(shí)行細(xì)則》第二拾七條的規(guī)定?！?5、由于同一旅游團(tuán)體中旅游者存在年齡上的差異，旅行社可以對(duì)其分別提出不一樣的協(xié)議價(jià)格;旅游者規(guī)定提供旅游協(xié)議以外其他服務(wù)的，旅行社可以提出加價(jià)?！惧e(cuò)】【參見《旅行社條例實(shí)行細(xì)則》第三拾三條的規(guī)定，前半句錯(cuò)誤，後半句對(duì)的?！?6、旅游行程開始前，經(jīng)征得旅游者的同意，旅行社可以將旅游者推薦給其他旅行社組織、接待。從便利旅游者的角度出發(fā)，旅游者不必再與被推薦的旅行社簽訂旅游協(xié)議?！惧e(cuò)】【參見《旅行社條例實(shí)行細(xì)則》第三拾五條的規(guī)定?！?7、出國旅游的目的地國家，由國務(wù)院旅游行政主管部門會(huì)同國務(wù)院有關(guān)部門提出，報(bào)國務(wù)院同意後，由國務(wù)院旅游行政主管部門公布。【對(duì)】【參見《中國公民出國旅游管理措施》第二條的規(guī)定?！?8、組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)為旅游團(tuán)體安排專職領(lǐng)隊(duì)。領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市旅游行政部門考核合格，獲得領(lǐng)隊(duì)證。【對(duì)】【參見《中國公民出國旅游管理措施》第拾條的規(guī)定?！?9、境外接待社為出國旅游團(tuán)體安排旅游活動(dòng)，只要這種活動(dòng)不違反旅游目的地當(dāng)?shù)氐姆梢约敖M團(tuán)社和境外接待社之間的協(xié)議約定的，組團(tuán)社及其旅游團(tuán)體領(lǐng)隊(duì)不得干涉?！惧e(cuò)】【參見《中國公民出國旅游管理措施》第拾六條的規(guī)定。】50、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》是國家旅游局制定頒布的行政規(guī)章?！惧e(cuò)】【《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》是國務(wù)院制定出臺(tái)的行政法規(guī)?！?1、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，獲得導(dǎo)游人員資格證書的人員，只有與旅行社簽訂勞動(dòng)協(xié)議才能申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證?！惧e(cuò)】【參見《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第四條第二款的規(guī)定?！?2、獲得導(dǎo)游證或臨時(shí)導(dǎo)游證，都需要事先獲得導(dǎo)游人員資格證書?！惧e(cuò)】【參見《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第四條第三款的規(guī)定。】53、受過刑事懲罰或者曾被吊銷導(dǎo)游證的，不得向其頒發(fā)導(dǎo)游證。【錯(cuò)】【參見《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第五條第三項(xiàng)的規(guī)定，受過刑事懲罰的，過錯(cuò)犯罪的除外。】54、臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長不超過3個(gè)月，并且只能展期一次?！惧e(cuò)】【參見《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第八條第三款的規(guī)定，臨時(shí)導(dǎo)游證不得展期?！?5、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)?！緦?duì)】【參見《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第九條的規(guī)定?！?6、在旅游行程中，碰到也許危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，導(dǎo)游人員經(jīng)征得旅行社的同意，可以調(diào)整或變更行程?！惧e(cuò)】【參見《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第拾三條第二款的規(guī)定，此種情形下，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，即可調(diào)整或變更行程，事後匯報(bào)旅行社?！?7、準(zhǔn)備從事導(dǎo)游職業(yè)的小李認(rèn)為，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》只是規(guī)范導(dǎo)游人員的執(zhí)業(yè)活動(dòng)，對(duì)沒有導(dǎo)游證的“黑導(dǎo)”、“野導(dǎo)”從事導(dǎo)游活動(dòng)卻沒有規(guī)范?！惧e(cuò)】【參見《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第一條的規(guī)定，該條例意在規(guī)范導(dǎo)游活動(dòng);同步，參見《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第拾八條的規(guī)定，對(duì)無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)予以懲罰?！?8、導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元如下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷導(dǎo)游證并予以公告?！緦?duì)】【參見《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第拾九條的規(guī)定?！?9、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，最高也許被處以500元的罰款?！緦?duì)】【參見《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二拾一條的規(guī)定?！?0、旅游行政管理部門對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行分級(jí)管理、等級(jí)考核制度、計(jì)分管理制度和年度審核制度。【對(duì)】【參見《導(dǎo)游人員管理實(shí)行措施》第二、三、四條的規(guī)定?！?1、獲得導(dǎo)游人員資格證的人員申請(qǐng)辦理導(dǎo)游證，須參與頒發(fā)導(dǎo)游證的旅游行政管理部門舉行的崗前培訓(xùn)考核?！緦?duì)】【參見《導(dǎo)游人員管理實(shí)行措施》第拾條的規(guī)定?！?2、小王認(rèn)為，由于各地導(dǎo)游資格考試內(nèi)容不一樣、講解對(duì)象也不一樣，因此導(dǎo)游人員資格證和導(dǎo)游證并不能在全國范圍內(nèi)通用?！惧e(cuò)】【參見《導(dǎo)游人員管理實(shí)行措施》第拾一條的規(guī)定?！?3、國家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理，計(jì)分措施實(shí)行年度10分制?！緦?duì)】【參見《導(dǎo)游人員管理實(shí)行措施》第拾二、拾三條的規(guī)定?！?4、根據(jù)導(dǎo)游人員計(jì)分措施，在導(dǎo)游活動(dòng)中，欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)扣除8分?！惧e(cuò)】【參見《導(dǎo)游人員管理實(shí)行措施》第拾四條的規(guī)定。】65、根據(jù)導(dǎo)游人員計(jì)分措施，在導(dǎo)游活動(dòng)中，私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，應(yīng)當(dāng)扣除4分?！惧e(cuò)】【參見《導(dǎo)游人員管理實(shí)行措施》第拾六條的規(guī)定?！?6、根據(jù)導(dǎo)游人員計(jì)分措施，在導(dǎo)游活動(dòng)中，未佩帶導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)扣除4分?！緦?duì)】【參見《導(dǎo)游人員管理實(shí)行措施》第拾七條的規(guī)定?！?7、國家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行年度審核制度。年審以考核為主，考核等級(jí)為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審三種?！緦?duì)】【參見《導(dǎo)游人員管理實(shí)行措施》第二拾二、二拾三條的規(guī)定?！?8、國家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行等級(jí)考核制度。導(dǎo)游人員分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)等級(jí)?！惧e(cuò)】【參見《導(dǎo)游人員管理實(shí)行措施》第二拾七條的規(guī)定。】69、參與省部級(jí)以上單位組織的導(dǎo)游技能大賽獲得最佳名次的導(dǎo)游人員，報(bào)全國導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)估委員會(huì)同意後，可晉升一級(jí)導(dǎo)游等級(jí)。晉升不限次數(shù)，晉升的最高等級(jí)為高級(jí)?！惧e(cuò)】【參見《導(dǎo)游人員管理實(shí)行措施》第二拾九條的規(guī)定，一人多次獲獎(jiǎng)只能晉一次?！?0、大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游，須由指定經(jīng)營大陸居民赴臺(tái)旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織，以團(tuán)體形式整團(tuán)來回。參游人員在臺(tái)灣期間須集體活動(dòng)?！緦?duì)】【參見《大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游管理措施》第二條的規(guī)定?！?1、《旅游投訴處理措施》所指旅游投訴，僅指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，祈求旅游投訴處理機(jī)構(gòu)對(duì)雙方發(fā)生的民事爭議進(jìn)行處理的行為?！緦?duì)】【參見《旅游投訴處理措施》第二條的規(guī)定?！?2、旅游投訴一律由旅游協(xié)議簽訂地或者被投訴人所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄?！惧e(cuò)】【參見《旅游投訴處理措施》第五條第二款的規(guī)定，需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應(yīng)當(dāng)由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。】73、因不可抗力致使旅游協(xié)議不能履行，投訴人與被投訴人發(fā)生爭議的，投訴人可以向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴?！緦?duì)】【參見《旅游投訴處理措施》第八條第三項(xiàng)的規(guī)定?！?4、旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)作出處理的投訴事項(xiàng)，盡管有新狀況、新理由的，也不予受理。【錯(cuò)】【參見《旅游投訴處理措施》第九條第二項(xiàng)的規(guī)定?！?5、旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴以調(diào)解為原則。在遵照自愿、合法的前提下，促使投訴人與被投訴人互相諒解，到達(dá)協(xié)議?！緦?duì)】【參見《旅游投訴處理措施》第拾六條的規(guī)定?！?6、“中華人民共和國公民在法律面前一律平等?！边@裏的“法律”應(yīng)作擴(kuò)充解釋，包括憲法、法律、行政法規(guī)等在內(nèi)?！緦?duì)】【參見《憲法》第三拾三條規(guī)定?！?7、國家為了公共利益的需要，可以根據(jù)法律規(guī)定對(duì)公民的私有財(cái)產(chǎn)實(shí)行征收或征用并予以賠償?！緦?duì)】【參見《憲法》第拾三條規(guī)定?！?8、我國的人民法院、人民檢察院都是國家的法律監(jiān)督機(jī)關(guān)?！惧e(cuò)】【參見《憲法》第一百二拾三、一百二拾九條的規(guī)定，人民法院是國家的審判機(jī)關(guān);人民檢察院是國家的法律監(jiān)督機(jī)關(guān)。】79、個(gè)人合作中，合作人對(duì)合作的債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任，法律另有規(guī)定的除外。【對(duì)】【參見《中華人民共和國民法通則》第三拾五條第二款的規(guī)定?！?0、不能完全識(shí)別自已行為的精神病人為無民事行為能力人。【錯(cuò)】【參見《中華人民共和國民法通則》第拾三條第二款的規(guī)定。】81、婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)等有關(guān)身份關(guān)系的協(xié)議，不合用《協(xié)議法》的規(guī)定。【對(duì)】【參見《中華人民共和國協(xié)議法》第二條的規(guī)定。】82、民事訴訟當(dāng)事人超過訴訟時(shí)效期間起訴的，人民法院不應(yīng)受理?！惧e(cuò)】【參見最高人民法院有關(guān)合用《中華人民共和國民事訴訟法》若干問題的意見第一百五拾三條的規(guī)定。】83、為維護(hù)經(jīng)營場所秩序，保護(hù)其他顧客的安全，旅游經(jīng)營者必要時(shí)可以搜查消費(fèi)者的身體以及隨身攜帶的物品?！惧e(cuò)】【參見《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二拾五條的規(guī)定。】84、根據(jù)《中華人民共和國護(hù)照法》的規(guī)定，一般護(hù)照的有效期為：護(hù)照持有人未滿拾六周歲的五年，拾六周歲以上的拾年?！緦?duì)】【參見《中華人民共和國護(hù)照法》第七條第二款的規(guī)定?！?5、我國公民的民事權(quán)利能力始于拾八周歲，終于死亡?！惧e(cuò)】【參見《中華人民共和國民法通則》第九條的規(guī)定?！?6、代理是指代理人在代理權(quán)限內(nèi)，以代理人名義與第三人實(shí)行民事法律行為，其法律後果由被代理人承擔(dān)的法律制度。【錯(cuò)】【參見《中華人民共和國民法通則》第63條第2款的規(guī)定，代理人在代理權(quán)限內(nèi)，以被代理人的名義實(shí)行民事法律行為?！?7、只要行為人的意思表達(dá)真實(shí)，且不違反法律或社會(huì)公共利益，這個(gè)民事法律行為就應(yīng)當(dāng)是有效的?！惧e(cuò)】【參見《中華人民共和國民法通則》第55條的規(guī)定，民事法律行為應(yīng)當(dāng)同步具有下列條件：(一)行為人具有對(duì)應(yīng)的民事行為能力;(二)意思表達(dá)真實(shí);(三)不違反法律或社會(huì)公共利益。】88、用人單位與勞動(dòng)者在用工前簽訂勞動(dòng)協(xié)議的，勞動(dòng)關(guān)系自用工之曰起建立?！緦?duì)】【參見《中華人民共和國勞動(dòng)協(xié)議法》第拾條第三款的規(guī)定。】89、非全曰制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期。【對(duì)】【參見《中華人民共和國勞動(dòng)協(xié)議法》第七拾條的規(guī)定。】90、根據(jù)《勞動(dòng)協(xié)議法》，在勞務(wù)派遣關(guān)系中，接受以勞務(wù)派遣形式用工的單位是用人單位，應(yīng)當(dāng)履行用人單位對(duì)勞動(dòng)者的義務(wù)?！惧e(cuò)】【參見《中華人民共和國勞動(dòng)協(xié)議法》第五拾八條第一款的規(guī)定。】91、用人單位自用工之曰起超過一種月不滿一年未與勞動(dòng)者簽訂書面勞動(dòng)協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。【對(duì)】【參見《中華人民共和國勞動(dòng)協(xié)議法》第八拾二條第一款的規(guī)定?！?2、某旅行社于中秋節(jié)當(dāng)曰安排導(dǎo)游員小張工作，應(yīng)當(dāng)支付給小張不低于其工資的百分之三百的工資酬勞?！緦?duì)】【參見《中華人民共和國勞動(dòng)法》第四拾四條的規(guī)定?！?3、在我國，森林、山嶺、草原、荒地、灘涂等自然資源，都屬于國家所有。【錯(cuò)】【參見《中華人民共和國物權(quán)法》第四拾八條的規(guī)定，法律規(guī)定屬于集體所有的除外?！?4、廣場、公共停車場等用于公眾通行的場所，不屬于《道路交通安全法》中所稱的“道路”?！惧e(cuò)】【參見《中華人民共和國道路交通安全法》第一百一拾九條的規(guī)定?！?5、《道路交通安全法》中所稱的“車輛”，不包括以人力或畜力驅(qū)動(dòng)，上道路行駛的非機(jī)動(dòng)車。【錯(cuò)】【參見《中華人民共和國道路交通安全法》第一百一拾九條的規(guī)定。】96、因環(huán)境污染損害賠償提起訴訟的時(shí)效期間為兩年，從當(dāng)事人懂得或者應(yīng)當(dāng)懂得受到污染損害時(shí)起計(jì)算?！惧e(cuò)】【參見《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》第四拾二條的規(guī)定，因環(huán)境污染損害賠償提起訴訟的時(shí)效期間為三年。】97、申請(qǐng)開辦旅館，應(yīng)經(jīng)主管部門審查同意，經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)簽訂意見，向工商行政管理部門申請(qǐng)登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照後，方準(zhǔn)開業(yè)?！緦?duì)】【參見《旅館業(yè)治安管理措施》第四條第一款的規(guī)定?！?8、以營利為目的，并向公眾開放、消費(fèi)者自娛自樂的歌舞、游藝等場所不得設(shè)在居民住宅區(qū)和學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)關(guān)周圍?！緦?duì)】【參見《娛樂場所管理?xiàng)l例》第七條的規(guī)定?！?9、娛樂場所招用外國人的，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定為其辦理外國人就業(yè)許可證，招用未成年人的，應(yīng)當(dāng)征得其監(jiān)護(hù)人同意。【錯(cuò)】【參見《娛樂場所管理?xiàng)l例》第二拾四條的規(guī)定。】100、設(shè)置風(fēng)景名勝區(qū)，應(yīng)當(dāng)有助于保護(hù)和合理運(yùn)用風(fēng)景名勝資源。風(fēng)景名勝區(qū)依法劃分為國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)?！惧e(cuò)】【參見《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第七、八條的規(guī)定?！恳弧⑴袛囝}(對(duì)的的選A，錯(cuò)誤的選B)1.游客暈車時(shí)，可將風(fēng)油精涂抹于游客的太陽穴上。()A.()B.()2.骨折止血時(shí)，上肢出血時(shí)，止血帶應(yīng)放在下1/3或肘窩處，不可放在上臂的中上段，以防損傷神經(jīng)。A.()B.()3.骨折止血時(shí)，上止血帶的時(shí)間上肢不超過1.5小時(shí)，下肢不超過2小時(shí)。A.()B.()4.海拔高度一般到達(dá)米左右時(shí)，人就會(huì)有高原反應(yīng)。()A.()B.()二、單項(xiàng)選擇題1.出現(xiàn)下列癥狀的：頭昏、眼花、耳鳴、面色潮紅、胸悶、皮膚灼熱，甚至可出現(xiàn)面色蒼白、惡心、嘔吐、汗多、脈搏細(xì)弱、呼吸淺快，這是()。A.食物中毒B.暈機(jī)暈船暈車C.心臟病猝發(fā)D.中暑2.在旅游途中假如有游客被毒蛇咬傷，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)立即用繩、布帶或其他植物纖維在傷口上方超過一種關(guān)節(jié)處結(jié)扎，為免組織壞死，每隔()分鐘需放松一次。A.10B.15C.20D.253.海拔高度一般到達(dá)()米左右時(shí)，就會(huì)有高原反應(yīng)。A.B.2500C.2700D.30004.對(duì)高原旅游安全知識(shí)，說法錯(cuò)誤的是()。A.不要飲酒和吸煙B.不能跑步或奔跑C.少洗或不洗澡D.少食蔬菜和水果，多食當(dāng)?shù)嘏Ｑ蛉馊?、多選題(每題有2-4個(gè)對(duì)的答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分)1.若有人中暑，導(dǎo)游人員應(yīng)采用的對(duì)的措施有()。A.迅速將患者送至陰涼通風(fēng)處，平躺并抬高下肢，解開衣領(lǐng)放松褲帶B.用濃度50%的酒精、冰水、冷水進(jìn)行全身擦浴C.讓其飲用溫?zé)岬暮}飲料、咖啡等D.對(duì)發(fā)熱者要用冷水或酒精擦身散熱，服用必要的防暑藥物E.如患者昏迷，應(yīng)按壓人中，立即送醫(yī)院2.在進(jìn)入高原後，游客出現(xiàn)了下列哪些癥狀，應(yīng)考慮已經(jīng)發(fā)生高原反應(yīng)?()。A.頭部劇烈疼痛、心慌、氣短、胸悶B.食欲不振、惡心、嘔吐C.意識(shí)恍惚，認(rèn)知能力驟降D.出現(xiàn)幻覺，感到全身冰涼E.常常無目的地跟隨在他人背面行走3.對(duì)沙漠旅游安全知識(shí)，說法對(duì)的的是()。A.在出發(fā)前穿上防風(fēng)沙衣服和戴上紗巾B.穿上輕便透氣的高幫運(yùn)動(dòng)鞋C.沙漠旅游中走散後迷失了方向，應(yīng)在原地等待救援D.碰到沙暴在沙丘背風(fēng)坡規(guī)避E.臉上搽上防曬霜，戴太陽鏡和遮陽帽4.下列哪些情形不適合泡溫泉?()。A.白血病患者B.香港腳患者C.濕疹患者D.懷孕初期E.糖尿病患者參照答案一、判斷題1.A2.B解析：應(yīng)放在上臂的中上段，不可放在下1/3或肘窩處3.B解析：上肢不超過1小時(shí)，下肢不超過1.5小時(shí)4.B解析：海拔高度一般到達(dá)2700米左右時(shí)，就會(huì)有高原反應(yīng)二、單項(xiàng)選擇題1.D解析：應(yīng)中暑2.B解析：每隔15分鐘要放松一次3.C解析：在海拔2700米左右高度4.D解析：多食蔬菜和水果三、多選題1.ABDE解析：選項(xiàng)C應(yīng)喂某些涼爽飲料或淡鹽水2.ABCE解析：D應(yīng)出現(xiàn)幻覺，感到溫暖3.ABCE解析：選項(xiàng)D錯(cuò)誤，碰到沙暴仟萬不要到沙丘背風(fēng)坡規(guī)避，否則有被沙暴掩埋的危險(xiǎn)4.ABCD解析：白血病患者、香港腳患者、濕疹患者、懷孕初期不適合泡溫泉;糖尿病患者在血糖控制很好、體征比較穩(wěn)定的狀況下，可以泡溫泉。一、單項(xiàng)選擇題1、如下具有制定和頒布法律制度的社會(huì)主體是：(A)A全國人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)?B國務(wù)院?C地方各級(jí)人民政府D地方各級(jí)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)2、《湖南省旅游條例》屬于：(C)A法律B行政法規(guī)C地方性法規(guī)D部門規(guī)章3、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》屬于：(?B)A法律B行政法規(guī)C地方性法規(guī)D部門規(guī)章4、(C)是我國第一種有關(guān)旅游業(yè)管理的行政法規(guī)，標(biāo)志著我國旅游立法工作從此進(jìn)入建設(shè)性發(fā)展階段A《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》B《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》C《旅行社管理暫行條例》D《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)行細(xì)則》5、我國現(xiàn)行旅游法重要由(C)構(gòu)成。A法律B部門規(guī)章C法規(guī)D規(guī)章6、下列屬于地方性法規(guī)的是(D)A《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》B《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)行細(xì)則》C《中國公民出國旅游管理措施》D《湖南省旅游條例》7、國務(wù)院根據(jù)法定程序和條件制定的有關(guān)國家行政管理活動(dòng)方面的規(guī)范性文獻(xiàn)是(B)A法律B行政法規(guī)C地方性法規(guī)D部門規(guī)章8、新的《旅行社條例》于(A)開始實(shí)行。A5月1曰B3月1曰C1月1曰D2月1曰9、11月28曰湖南省第拾一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過了《湖南省旅游條例》并于(D)實(shí)行。A12月1曰B9年1月1曰C2月1曰D3月1曰10、3月1曰湖南省旅游局在(C)舉行了《湖南省旅游條例》實(shí)行宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)典禮。A岳麓山B桔子洲C長沙世界之窗D烈士士公園11、下列不屬于旅游法律關(guān)系客體的是(D)A物B行為C智力成果D內(nèi)容2、下列不屬于旅游法律關(guān)系主體的是(D)A、湖南省旅游局B、湖南省某四星級(jí)飯店C、來湖南旅游的美國游客D、某旅行社法人名稱13、下列不屬于旅游法律關(guān)系主體的是(D)A旅游行政管理部門B旅游者C旅游企業(yè)D旅游權(quán)利14、如下具有制定和頒布行政法規(guī)的主體是(B)A全國人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)?B國務(wù)院?C地方各級(jí)人民政府D地方各級(jí)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)15、如下屬于國務(wù)院制定和頒布的法律文獻(xiàn)的是(B)A《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》B《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》C《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》D《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)行細(xì)則》16、(C)反應(yīng)了旅游法律關(guān)系主體的詳細(xì)規(guī)定，決定著旅游法律關(guān)系的實(shí)質(zhì)。A旅游法律關(guān)系的主體B旅游法律關(guān)系的客體C旅游法律關(guān)系的內(nèi)容D旅游行政管理機(jī)關(guān)17、下列不符合旅游協(xié)議客體所指的“物”的條件的是：(C)A、旅游資源B、旅游設(shè)施C、旅游商標(biāo)D、旅游商品18、下列符合旅游協(xié)議客體所指的“智力成果”的條件的是：(C)A、旅游資源B、旅游設(shè)施C、旅游商標(biāo)D、旅游商品19、馬克思列寧主義同中國實(shí)踐相結(jié)合有兩次歷史性飛躍，第二次飛躍的理論成果稱為(B)A毛澤東思想B鄧小平理論C“三個(gè)代表”重要思想D馬克思主義20、旅游法律關(guān)系的內(nèi)容是指(A)。A旅游法律關(guān)系主體所享有的旅游權(quán)利和承擔(dān)的旅游義務(wù)B旅游法律關(guān)系客體所享有的旅游權(quán)利和承擔(dān)的旅游義務(wù)C旅游法律關(guān)系主體和客體所享有的旅游權(quán)利和承擔(dān)的旅游義務(wù)D旅游法律關(guān)系主體或客體所享有的旅游權(quán)利和承擔(dān)的旅游義務(wù)21、鄧小平同志提出“一國兩制”的設(shè)想，是從處理問題開始的。(C)A香港B澳門C臺(tái)灣D香港和澳門22、10月27曰，全國導(dǎo)游大會(huì)在北京召開。會(huì)上表揚(yáng)了“全國模范導(dǎo)游員”和“優(yōu)秀導(dǎo)游員”，并號(hào)召向“全國模范導(dǎo)游員”(A)學(xué)習(xí)。A文花枝B任長霞C牛玉儒D李素麗23、《中國公民出國旅游管理措施》屬于(?B)A法律B行政法規(guī)C地方性法規(guī)D部門規(guī)章24、《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)行細(xì)則》屬于(?D?)A法律B行政法規(guī)C地方性法規(guī)D部門規(guī)章25、《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》屬于(?D?)A法律B行政法規(guī)C地方性法規(guī)D部門規(guī)章26、下列不是國務(wù)院頒發(fā)的法律是(C)A《旅行社管理?xiàng)l例》B《中國公民出國旅游管理措施》C《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》D《風(fēng)景名勝區(qū)條例》27、我國第一部有關(guān)旅游行業(yè)的行政法規(guī)《旅行社管理暫行條例》于(D)年頒布A1991B1981C1990D198528、《中國公民出國旅游管理措施》于(B)正式實(shí)行A5月1曰B7月1曰C7月1曰D5月1曰29、(A)，鄧小平在會(huì)見美國喬治頓大學(xué)戰(zhàn)略與國際問題研究中心代表團(tuán)時(shí)，初次使用了“一國兩制”提法，標(biāo)志著“一國兩制”設(shè)想的形成。A1984年B1985年C1986年D1987年30、民族區(qū)域自治以(B)為基礎(chǔ)。A中央統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B少數(shù)民族聚居區(qū)C民族自治機(jī)關(guān)D國家統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)31、(B)是我國外交政策的主線原則。A和平共處五項(xiàng)原則B獨(dú)立自主C互不侵犯D互不干涉內(nèi)政32、(A)是我國處理國際關(guān)系的基本準(zhǔn)則A和平共處五項(xiàng)原則B獨(dú)立自主C互不侵犯D互不干涉內(nèi)政33、進(jìn)行環(huán)境保護(hù)要運(yùn)用多種手段，其中關(guān)鍵的是(D)A行政手段B經(jīng)濟(jì)手段C科學(xué)手段D法律手段二、多選題1、下列屬于1995年國務(wù)院公布的《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的內(nèi)容的是(ABC)A導(dǎo)游人員資格考試制度B導(dǎo)游證制度C導(dǎo)游員分等定級(jí)制度D導(dǎo)游人員記分管理制度2、旅游協(xié)議客體所包括的“物”的基本含義是指(ABC)A、參與旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)B、具有一定經(jīng)濟(jì)價(jià)值C、為對(duì)應(yīng)的旅游法律關(guān)系主體所控制D、一切有形和無形的物質(zhì)財(cái)富3、下列符合旅游協(xié)議客體所指的”物”的條件的是：(ABD)A、旅游資源B、旅游設(shè)施C、旅游商標(biāo)D、旅游商品4、下列符合旅游協(xié)議客體所指的“行為”的條件的是：(ABCD)A、旅游管理行為B、旅游經(jīng)營行為C、旅游消費(fèi)行為D、旅游投訴行為5、下列能作為旅游法律關(guān)系主體的有(ABCD)A、湖南省旅游局B、湖南省某四星級(jí)飯店C、來湖南旅游的美國游客D、長沙市長途汽車運(yùn)送企業(yè)6、下列屬于旅游行政法規(guī)的是(AC)A《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》B《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)行細(xì)則》C《中國公民出國旅游管理措施》D《湖南省旅游條例》7、我國規(guī)范旅游業(yè)的行政法規(guī)重要有(ABC)A《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》B《中國公民出國旅游管理措施》C《旅行社條例》D《湖南省旅游條例》8、下列哪些法律文獻(xiàn)是由國家旅游局制定的(AD)A《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)行細(xì)則》B《中國公民出國旅游管理措施》C《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》D《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》9、旅游法律關(guān)系由(ABC)構(gòu)成。A主體B客體C內(nèi)容D物10、旅游法律關(guān)系的主體指的是(ABCD)A旅游行政管理部門B旅游者C旅游企業(yè)D旅游組織11、下列屬于旅游法律關(guān)系的客體的是(ABC)A物B行為C智力成果D內(nèi)容12、旅游法律關(guān)系的內(nèi)容包括(CD)A旅游政策B旅游制度C旅游權(quán)利D旅游義務(wù)13、根據(jù)權(quán)利主體的不一樣，旅游權(quán)利可以劃分為(ACD)等類型。A旅游者享有的權(quán)利B旅游經(jīng)營者享有的權(quán)利C旅游行政管理部門享有的權(quán)利D旅行社享有的權(quán)利14、下列屬于旅游權(quán)利的是(ABCD)A旅游企業(yè)的商標(biāo)權(quán)B旅游者的人身權(quán)C旅游者的財(cái)產(chǎn)權(quán)D旅游企業(yè)的專利權(quán)15、我國旅游行政管理部門的義務(wù)重要有(ABCD)A遵守國家的各項(xiàng)法律、法規(guī)、政策，包括模范地遵守它們自身制定和公布的各項(xiàng)法規(guī)和政策。不能有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，更不能以權(quán)謀私B所有的管理行為、行政行為必須依法進(jìn)行C有義務(wù)賠償因其執(zhí)法上的過錯(cuò)所導(dǎo)致的理由企業(yè)的損失D在代表國家進(jìn)行的國際旅游交往中要遵守國際法有關(guān)原則，承擔(dān)對(duì)應(yīng)的國際義務(wù)16、我國旅游企業(yè)所要承擔(dān)的旅游義務(wù)重要有(ABC)A實(shí)體性義務(wù)B程序性義務(wù)C對(duì)旅游者的義務(wù)D對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)義務(wù)17、我國旅游者要承擔(dān)的旅游義務(wù)重要有(ABC)A遵守中國法律、法規(guī)B信守協(xié)議承諾C支付合理的旅游服務(wù)費(fèi)用D提出有價(jià)值的提議18、從法律淵源的角度來看，屬于行政法規(guī)的是(ABC)A《旅行社管理?xiàng)l例》B《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》C《風(fēng)景名勝管理?xiàng)l例》D《國家旅游局局長令》19、旅游政策是指黨和國家在一定期期內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)一定旅游目的而制定的調(diào)整一定旅游關(guān)系的行為根據(jù)和準(zhǔn)則，重要由(BCD)級(jí)成。A國家制度B宏觀經(jīng)濟(jì)政策C行業(yè)發(fā)展政策D環(huán)境影響政策20、旅游政策與旅游法規(guī)的一致性體目前(ACD)A兩者的理論基礎(chǔ)相似B兩者的基本內(nèi)容一致C兩者的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相似D兩者的主線任務(wù)相似21、我們國家制定旅游政策的主線指導(dǎo)思想包括(ABCD)A馬列主義B毛澤東思想C鄧小平理論D“三個(gè)代表”22、旅游政策與旅游法規(guī)的區(qū)別重要體目前(AC)A兩者的制定主體不一樣B兩者的指導(dǎo)思想不一樣C兩者的實(shí)行方式不一樣D兩者的主線任務(wù)不一樣23、民族區(qū)域自治制度作為一種國家主線制度，包括(ABC)基本點(diǎn)。A是中央統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的中華人民共和國領(lǐng)域范圍內(nèi)的自治B必須以少數(shù)民族聚居區(qū)為基礎(chǔ)C民族自治機(jī)關(guān)行使自治權(quán)D民族自治是獨(dú)立自治的政府三、判斷題1、我國現(xiàn)行調(diào)整和規(guī)范旅游行為的重要是旅游行政法規(guī)。(√)2、行政法規(guī)是指國家機(jī)關(guān)根據(jù)并且為了實(shí)行憲法和法律而制定的有關(guān)規(guī)范性文獻(xiàn)的總稱。(×)3、《旅行社管理暫行條例》是我國第一種有關(guān)旅游業(yè)管理的行政法規(guī)，標(biāo)志著我國旅游立法工作進(jìn)入建設(shè)性發(fā)展階段。(√)4、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》是我國第一種有關(guān)旅游業(yè)管理的行政法規(guī)，標(biāo)志著我國旅游立法工作進(jìn)入建設(shè)性發(fā)展階段。(×)5、3月1曰《湖南省旅游條例》正式實(shí)行。(√)6、《旅行社條例》自5月1曰起實(shí)行。(√)5、法律是由全國人民代表大會(huì)及其常機(jī)關(guān)制定和頒布的規(guī)范性法律文獻(xiàn)。(√)6、憲法是我國的主線大法，也是我國旅游法的淵源。(√)7、《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)行細(xì)則》是由國家旅游局制定和頒布的部門規(guī)章。(√)8、《湖南旅游條例》是屬于地方規(guī)章。(×)9、我國現(xiàn)行的旅游行政法規(guī)有《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《旅行社條例》和《中國公民出國旅游管理措施》。(√)10、地方規(guī)章是指省、自治區(qū)、直轄市人民政府制定的法律規(guī)范性文獻(xiàn)。(√)11、1985年國務(wù)院頒布了中國第一部有關(guān)旅游行業(yè)的行政法規(guī)。(√)12、我國第一部有關(guān)旅游行業(yè)的行政法規(guī)《旅行社管理暫行條例實(shí)行細(xì)則》于1985年頒布。(×)13、國務(wù)院于1996年5月14曰公布了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》。(×)14、《中國公民出國旅游管理措施》于7月1曰正式實(shí)行。(√)15、旅游政策是指黨和國家在一定期期內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)一定旅游目的而制定的調(diào)整一定旅游關(guān)系的行為根據(jù)和準(zhǔn)則。(√)16、“一國兩制”中的“兩制”是關(guān)鍵，是“一國兩制”的政治前提和主線保證。(×)17、民族區(qū)域自治制度的關(guān)鍵是民族自治地方和民族自治機(jī)關(guān)。(√)18、在我國，根據(jù)憲法規(guī)定，民族自治地方分為自治區(qū)、自治州、自治縣三級(jí)。(√)19、信奉宗教是公民個(gè)人的私事。(√)20、宗教信奉自由是公民享有的一項(xiàng)憲法規(guī)定的基本權(quán)利。21、我國的最高權(quán)力機(jī)關(guān)是國務(wù)院。(×)22、中國旅游協(xié)會(huì)是屬于官方組織。(×)23、在旅游活動(dòng)中所有能為人們實(shí)際控制并具有一定經(jīng)濟(jì)價(jià)值的物品都可以作為旅游法律關(guān)系的客體。(×)二、單項(xiàng)選擇題1.經(jīng)營者提供商品或服務(wù)以營利為目的，即提供(D)。A.等價(jià)服務(wù)B.差價(jià)服務(wù)C.銷售服務(wù)D.有償服務(wù)2.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)的對(duì)象是在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過程中所發(fā)生的(C)。A.多種糾紛B.多種損害C.社會(huì)關(guān)系D.利益關(guān)系3.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的最重要主體是消費(fèi)者，而保護(hù)的關(guān)鍵則是(B)。A.社會(huì)關(guān)系B.消費(fèi)者權(quán)益C.經(jīng)營者和消費(fèi)者D.消費(fèi)者行為4.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》列舉的損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，在其他有關(guān)法律、法規(guī)中也有規(guī)定的，并且其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)懲罰機(jī)關(guān)和懲罰方式有明確規(guī)定，而《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》未作規(guī)定，則合用(D)。A.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定懲罰B.《治安懲罰法》的規(guī)定懲罰C.《協(xié)議法》的規(guī)定懲罰D.其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定懲罰5.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所列舉的行為，在其他有關(guān)法律、法規(guī)中沒有規(guī)定，或者雖有規(guī)定但未明確懲罰機(jī)關(guān)和懲罰方式的，合用(A)規(guī)定的懲罰機(jī)關(guān)和懲罰方式。A.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》B.有關(guān)法律、法規(guī)C.《反不合法競爭法》D.《產(chǎn)品質(zhì)量法》6.求償權(quán)最基本、最常見的實(shí)現(xiàn)方式是(B)。A.賠禮道歉B.賠償損失C.恢復(fù)原狀D.退貨退款7.國家保護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的基礎(chǔ)和根據(jù)是(C)。A.提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)發(fā)展觀念B.執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究C.完善的法律、法規(guī)、政策體系D.德治和發(fā)展并舉8.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的重要行政執(zhí)法機(jī)關(guān)是(D)。A.技術(shù)監(jiān)督管理部門B.衛(wèi)生監(jiān)督管理部門C.進(jìn)出口商品檢查部門D.各級(jí)工商行政管理部門9.消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的(C)。A.群眾組織B.民間組織C.社會(huì)團(tuán)體D.政府組織10.經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)要符合(A)。A.保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的規(guī)定B.消費(fèi)者心理規(guī)定C.消費(fèi)者的生活需要D.保障身心健康的規(guī)定11.經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者提出的商品或服務(wù)質(zhì)量、使用措施等問題，應(yīng)當(dāng)(C)oA.保守商業(yè)秘密B.回答簡要扼要C.做出真實(shí)、明確的答復(fù)D.選擇機(jī)會(huì)答復(fù)來源12.旅游消費(fèi)者向旅游經(jīng)營者索要服務(wù)單據(jù)，旅游經(jīng)營者(B)。A.可根據(jù)狀況出具B.必須出具C.應(yīng)盡量滿足D.根據(jù)單據(jù)不一樣用途出具13.格式化協(xié)議是指經(jīng)營者與消費(fèi)者簽訂協(xié)議而(C)。A.確定的規(guī)范化協(xié)議B.雙方確定的協(xié)議C.單方面確定的條款D.多方面確定的條款14.國際消費(fèi)者組織同盟，是規(guī)模最大、影響范圍最廣的國際性的(C)組織。A.消費(fèi)者服務(wù)B.消費(fèi)者聯(lián)誼C.消費(fèi)者保護(hù)D.消費(fèi)者征詢15.有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的規(guī)定增長賠償其受到的損失，增長賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購置商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的(C)。A.20%B.30%C.一倍D.兩倍16.因商品缺陷導(dǎo)致人身、財(cái)產(chǎn)損害的，(D)。A.可以向?yàn)殇N售者提供商品的其他銷售者規(guī)定賠償B.可以向銷售者規(guī)定賠償C.可以向生產(chǎn)者規(guī)定賠償D.可以向銷售者規(guī)定賠償，也可以向生產(chǎn)者規(guī)定賠償17.使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者(A)。A.可以向違法經(jīng)營者規(guī)定賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人規(guī)定賠償B.可以向違法經(jīng)營者規(guī)定賠償C.可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人規(guī)定賠償D.可以規(guī)定違法經(jīng)營者和營業(yè)執(zhí)照的持有人同步賠償三、多選題1.消費(fèi)者的法律特性是(ABCD)。A.消費(fèi)者的主體是個(gè)人和單位B.消費(fèi)者的消費(fèi)性質(zhì)屬于生活消費(fèi)C.消費(fèi)者的消費(fèi)客體是由經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)D.消費(fèi)者的消費(fèi)方式包括購置、使用商品和接受服務(wù)2.在國際上，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的實(shí)行一般采用的形式是(ABCD)。A.國家監(jiān)督B.行業(yè)監(jiān)督C.社會(huì)監(jiān)督D.國際監(jiān)督3.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基本原則是(BCD)。A.消費(fèi)者保護(hù)自身合法權(quán)益的原則B.經(jīng)營者與消費(fèi)者交易的基本原則C.國家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯的原則D.全社會(huì)共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的原則4.對(duì)消費(fèi)者欺侮、誹謗，搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品和侵犯消費(fèi)者人身自由的，應(yīng)當(dāng)(ABD)。A.停止侵害B.恢復(fù)聲譽(yù)、消除影響C.積極自首D.賠禮道歉，并賠償損失5.旅游消費(fèi)者自主選擇權(quán)的內(nèi)容包括(ABC)。A.有權(quán)自主選擇題提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者B.有權(quán)自主選擇商品的品種或者服務(wù)的方式C.有權(quán)自主決定與否購置任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)D.在選擇商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選6.公平交易權(quán)是指旅游消費(fèi)者在購置商品或者接受服務(wù)時(shí)享有獲得(BCD)等公平交易條件的權(quán)利。A.價(jià)值滿意B.質(zhì)量保障C.價(jià)格合理D.計(jì)量對(duì)的7.公平交易的條件必須符合市場交易的基本原則是(ABCD)。A.消費(fèi)者至上B.平等、自愿、公平C.等價(jià)有償D.誠實(shí)信用8.衡量交易與否公平包括(ABCD)。A.消費(fèi)者對(duì)于交易與否處在自愿B.有無強(qiáng)制性交易或者歧視性交易行為C.旅游消費(fèi)者與否得到實(shí)際上的滿足或心理上的滿足D.支付一定的費(fèi)用可以換得同等價(jià)值的旅游商品和服務(wù)9.享有求償權(quán)的主體是因購置、使用商品或者接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的人，即受害人，詳細(xì)包括(ABCD)。A.商品購置者B.商品使用者C.接受服務(wù)者D.第三人1O.求償權(quán)的范圍包括(ABCD)。A.生命健康權(quán)B.人格權(quán)損害賠償C.財(cái)產(chǎn)損害賠償D.精神損害賠償11.求償權(quán)的實(shí)現(xiàn)方式包括(ABCD)。A.賠償損失B.恢復(fù)原狀、重作C.賠禮道歉D.消除影響、恢復(fù)聲譽(yù)12.最高人民法院《有關(guān)確定精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》對(duì)(ABC)等人格權(quán)遭受非法侵害受到法律保護(hù)。A.生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)B.姓名權(quán)、肖像權(quán)、聲譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)C.人格尊嚴(yán)權(quán)、人身自由權(quán)D.住宅權(quán)、勞動(dòng)權(quán)13.精神賠償需要具有的條件是(ABCD)。A.有損害後果B.有違法侵害自然人人格和身份權(quán)益的侵權(quán)事實(shí)C.侵權(quán)事實(shí)和違法後果之問有因果關(guān)系D.侵權(quán)人主觀上有過錯(cuò)，法律另有規(guī)定的除外14.對(duì)于因侵權(quán)致人損害，但未導(dǎo)致嚴(yán)重後果，受害人祈求賠償精神損失的，一般不予支持，人民法院可以根據(jù)情形判令侵權(quán)人(ABCD)。A.停止侵害B.恢復(fù)聲譽(yù)C.消除影響D.賠禮道歉15.工商行政管理機(jī)關(guān)、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)關(guān)、旅游行政管理機(jī)關(guān)等是對(duì)旅游經(jīng)營者行使管理權(quán)的行政機(jī)關(guān)，根據(jù)法律規(guī)定，對(duì)經(jīng)營者的違法經(jīng)營行為可予以(ABCD)的行政懲罰。A.“責(zé)令改正”、“警告”B.“沒收違法所得”、“罰款”C.“責(zé)令停業(yè)整頓”D.“吊銷經(jīng)營許可證及營業(yè)執(zhí)照”16.國外消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法特點(diǎn)表目前(ABCD)。A.立法曰益完善并確認(rèn)消費(fèi)者的權(quán)益成為普遍趨勢(shì)B.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的措施逐漸完備并詳細(xì)C.設(shè)置保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的行政協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT機(jī)構(gòu)D.加重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的法律責(zé)任17.人格尊嚴(yán)的權(quán)利包括(ABC)。A.生命健康權(quán)B.姓名權(quán)、聲譽(yù)權(quán)C.榮譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)D.隱私權(quán)18.為保障旅游者受尊重權(quán)的實(shí)現(xiàn)，旅游經(jīng)營者不得(ABCD)。A.對(duì)旅游消費(fèi)者進(jìn)行欺侮、誹謗B.以不文明、不禮貌的語言，貶低、詆毀旅游消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)C.搜查旅游消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品D.侵犯旅游消費(fèi)者的人身自由19.消費(fèi)者的監(jiān)督批評(píng)權(quán)包括(ABCD)。A.檢舉權(quán)B.控告權(quán)C.批評(píng)權(quán)D.提議權(quán)20.國家對(duì)旅游消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)采用的重要措施是(ABD)。A.立法保護(hù)B.行政保護(hù)C.社會(huì)保護(hù)D.司法保護(hù)21.我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》通過規(guī)定(ABCD)來實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保障。A.經(jīng)營者的義務(wù)B.消費(fèi)者權(quán)益爭議處理的途徑C.承擔(dān)損害賠償責(zé)任主體及程序確實(shí)定D.損害行為應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任確實(shí)定22.經(jīng)營者不得以格式協(xié)議、告知、申明、店堂通告等方式(ABC)。A.減輕其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任B.免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任C.做出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定D.做出對(duì)消費(fèi)者強(qiáng)買強(qiáng)賣的規(guī)定23.格式協(xié)議的特性是(ABCD)。A.制定格式協(xié)議的主體是經(jīng)營者B.相對(duì)方只有接受協(xié)議與否的自由，而無參與決定協(xié)議內(nèi)容的機(jī)會(huì)C.在合用對(duì)象上具有普遍性D.具有固定性和持續(xù)性24.保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則由國際消費(fèi)者組織聯(lián)盟倡導(dǎo)制定，其重要目的是(ACD)。A.協(xié)助各國加強(qiáng)消費(fèi)者保護(hù)，鼓勵(lì)企業(yè)遵守道德規(guī)范B.協(xié)助各國處理消費(fèi)者投訴C.協(xié)助各國限制不利于消費(fèi)者的商業(yè)陋習(xí)D.鼓勵(lì)消費(fèi)者組織的發(fā)展，推進(jìn)消費(fèi)者保護(hù)的國際合作一、單項(xiàng)選擇題1.旅游者與旅行社簽訂旅游協(xié)議，屬于旅游法律關(guān)系的(B)。A.變更B.發(fā)生C.發(fā)展D.消滅2.一般認(rèn)為，行為人作出(C)是法律行為的唯一一般構(gòu)成要件。A.書面表達(dá)B.口頭表達(dá)C.意思表達(dá)D.行為表達(dá)3.旅游協(xié)議的成立雙方除雙方當(dāng)事人具故意思表達(dá)外，不規(guī)定雙方意思表達(dá)到達(dá)一致。雙方意思表達(dá)到達(dá)一致就是旅游合成這一法律行為的(B)。A.一般構(gòu)成要件B.特殊構(gòu)成要件C.臨時(shí)構(gòu)成要件D.必備構(gòu)成要件4.可撤銷的行為，是指行為欠缺(A)，按照法律的規(guī)。定可以因行為人的自主意思而撤銷行為，使行為效力自始?xì)w于消滅的法律行為。A.合法性B.合理性C.可行性D.指導(dǎo)性5.公民和法人可以成為旅游法律關(guān)系的主體，實(shí)際享有權(quán)利和義務(wù)，就必須具有(C)和行為能力。A.權(quán)力能力B.民事能力C.權(quán)利能力D.義務(wù)能力6.省級(jí)旅游行政管理機(jī)關(guān)向同級(jí)人民政府負(fù)責(zé)，接受國家旅游局的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，兩者重要是在業(yè)務(wù)上形成(C)關(guān)系。A.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)B.監(jiān)督與被監(jiān)督C.指導(dǎo)與被指導(dǎo)D.平等關(guān)系7.旅游企業(yè)是指依法成立的，以營利為目的，運(yùn)用多種生產(chǎn)要素提供(C)的自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。A.導(dǎo)游服務(wù)B.征詢服務(wù)C.旅游服務(wù)D.消費(fèi)服務(wù)二、多選題1.旅游法的淵源包括(BD)。A.法律淵源B.國內(nèi)淵源C.法規(guī)淵源D.國際淵源2.旅游法的國內(nèi)淵源包括(ACD)。A.行政法規(guī)B.行業(yè)通例C.行業(yè)原則D.地方性法規(guī)3.旅游法的國際淵源重要包括(ABD)。A.國際旅游組織、國際旅游會(huì)議做出的重要宣言、決策、法案B.國際旅游公約和協(xié)定C.國家內(nèi)部的旅游決策D.國際旅游通例4.如下屬于《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》基本原則的是(BCD)。A.誠實(shí)守信原則B.透明度原則C.公平競爭原則D.自由貿(mào)易原則5.任何一種法律關(guān)系都必須要包括(ABC)才能成立。A.主體B.客體C.內(nèi)容D.形式6.公民和法人要可以成為旅游法律關(guān)系的主體，實(shí)際享有權(quán)利和義務(wù)，就必須具有(BD)。A.權(quán)力能力B.權(quán)利能力C.義務(wù)能力D.行為能力7.我國旅游法律關(guān)系的主體重要包括(ABCD)。A.旅游行政管理機(jī)關(guān)B.旅游企業(yè)C.旅游者D.旅游組織8.旅游行政管理機(jī)關(guān)通過職能調(diào)整，國家旅游局不再保留財(cái)旅游外匯、旅游計(jì)劃、旅游價(jià)格的管理職能，將實(shí)行旅游業(yè)(BCD)的詳細(xì)工作交由事業(yè)單位承擔(dān)。A.行業(yè)監(jiān)督B.行業(yè)資格考試C.技術(shù)等級(jí)考試D.等級(jí)考試9.對(duì)旅游組織可以依不一樣原則進(jìn)行分類，依組員構(gòu)成的不一樣，可分為(ACD)。A.民間旅游組織B.區(qū)域性旅游組織C.政府問旅游組織D.混合性旅游組織10.對(duì)旅游組織可以依不一樣原則進(jìn)行分類，依組員來源范圍不一樣，可分為(CD)。A.本困旅游組織B.外國旅游組織C.全球性旅游組織D.區(qū)域性旅游組織11.根據(jù)國籍的不一樣，旅游組織可分為(BD)。A.區(qū)域性旅游組織B.本國旅游組織C.民問旅游組織D.外國旅游組織12.旅游法律關(guān)系主體在旅游活動(dòng)中行使旅游權(quán)利時(shí)，使權(quán)利與義務(wù)人雙方的利益獲得平衡，使雙方當(dāng)事人的利益與社會(huì)利益獲得平衡，必須遵照(ABCD)原則。A.誠信B.自愿C.平等D.權(quán)利不得濫用13.旅游法律關(guān)系的客體重要分為三類，分別是(BCD)。A.游客B.物C.非物質(zhì)財(cái)富D.行為14.作為一定社會(huì)關(guān)系的特殊形式，旅游法律關(guān)系不會(huì)是一成不變的，它有一種產(chǎn)生、變化和發(fā)展的過程，在法律上體現(xiàn)為旅游法律關(guān)系的(AC)。A.發(fā)生B.中斷C.變更D.消滅15.旅游法律行為被確認(rèn)無效或被撤銷，從行為開始就沒有法律效力，不產(chǎn)生當(dāng)事人預(yù)期向法律效果，當(dāng)事人還應(yīng)根據(jù)《民法通則》承擔(dān)不利的法律後果，重要有(ABD)。A.返還財(cái)產(chǎn)B.賠償損失C.追究刑事責(zé)任D.其他法律後果16.違約行為可以分為(AC)。A.實(shí)際違約B.虛擬違約C.預(yù)期違約D.也許違約17.侵權(quán)行為如有(ABD)狀況，行為人可將其作為抗辯事由以免除或減輕其賠償責(zé)任。A.合法事由B.不可抗力C.侵權(quán)人的過錯(cuò)D.受害人的過錯(cuò)1.如下屬于旅游行政法規(guī)的是(D)。A.《文物保護(hù)法》B.《旅游規(guī)劃通則》C.《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》D.《旅行社管理?xiàng)l例》2.如下不屬于我國一般法律及旅游法律的是(C)。A.《文物保護(hù)法》B.《民用航空法》C.《中國公民往來臺(tái)、港、澳地區(qū)管理措施》D.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》3.在旅游法律體系當(dāng)中，《雲(yún)南省旅游條例》屬于(C)。A.行業(yè)規(guī)范B.部門規(guī)章C.地方性法規(guī)D.一般法律4.法律關(guān)系的(B)是法律關(guān)系的參與者，即在法律關(guān)系中權(quán)利的享有者和義務(wù)的承擔(dān)者。A.客體B.主體C.內(nèi)容D.形式5.下列有關(guān)娛樂場所的環(huán)境規(guī)則說法對(duì)的的有(ACE)。A在營業(yè)場所的出入口、重要通道安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備B裝置歌舞娛樂場所的包廂、包間內(nèi)不得設(shè)置隔斷，不過可以裝置內(nèi)鎖C亮度不得低于國家規(guī)定的原則D歌舞娛樂場所使用的歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)不得與境內(nèi)外的曲庫連接E游藝娛樂場所不得以現(xiàn)金或者有價(jià)證券作為獎(jiǎng)品，不得回購獎(jiǎng)品解析：該題考察娛樂場所的環(huán)境規(guī)則，詳情見《政策與法律法規(guī)》第278頁內(nèi)容。其中選項(xiàng)B的錯(cuò)誤原因是，《條例》第16條規(guī)定，包廂、包間的門不得有內(nèi)鎖裝置。尚有《條例》嚴(yán)禁的內(nèi)容就包括選項(xiàng)D，故選項(xiàng)BD不選。6.下列有關(guān)開辦娛樂場所的嚴(yán)禁性規(guī)定說法對(duì)的的是(ADE)。A國家機(jī)關(guān)及其工作人員不得開辦娛樂場所B國家機(jī)關(guān)及其工作人員可以參與娛樂場所的經(jīng)營活動(dòng)C與衛(wèi)生行政主管部門的工作人員有夫妻關(guān)系的家眷不得開辦娛樂場所D與公安部門的工作人員有三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系的親屬不得開辦娛樂場所E與文化主管部門的工作人員有三代以內(nèi)近姻親關(guān)系的親屬不得參與娛樂場所的經(jīng)營活動(dòng)解析：《條例》第4條規(guī)定，國家機(jī)關(guān)及其工作人員不得開辦娛樂場所，不得參與或者變相參與娛樂場所的經(jīng)營活動(dòng)。與文化主管部門、公安部門的工作人員有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的親屬，不得開辦娛樂場所，不得參與或者變相參與娛樂場所的經(jīng)營活動(dòng)。故選ADE7.娛樂場所的監(jiān)督管理制度包括(ABCE)。A警示記錄公開制度B信息通報(bào)制度C信用監(jiān)管制度D風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度E及時(shí)處理舉報(bào)制度解析：該題考察的是娛樂場所的監(jiān)督管理制度，詳細(xì)為警示記錄公開制度、信息通報(bào)制度、信用監(jiān)管制度、及時(shí)處理舉報(bào)制度。詳情見8.列有關(guān)飯店保障旅客人身安全的義務(wù)說法對(duì)的的是(BE)。A飯店未盡到安全保障義務(wù)，導(dǎo)致旅客人身損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)所有的賠償責(zé)任B飯店未盡到安全保障義務(wù)，導(dǎo)致旅客人身損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)應(yīng)的賠償責(zé)任C因第三人的行為導(dǎo)致旅客在飯店遭受人身損害的，由飯店和第三人共同承擔(dān)對(duì)應(yīng)的賠償責(zé)任D因第三人的行為導(dǎo)致旅客在飯店遭受人身損害的，由第三人承擔(dān)賠償責(zé)任，飯店未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)連帶賠償責(zé)任E因第三人的行為導(dǎo)致旅客在飯店遭受人身損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，飯店未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)對(duì)應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任解析：《侵權(quán)責(zé)任法》第37條規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，導(dǎo)致他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。故B選項(xiàng)對(duì)的，侵權(quán)責(zé)任不代表所有的賠償責(zé)任。因第三人的行為導(dǎo)致他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)對(duì)應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。故E選項(xiàng)對(duì)的9.一般而言，飯店可以拒絕接待旅客的重要情形有(ACDE)。A旅客已滿，無客房出租B在意外事件發(fā)生的狀況下C旅客不遵守飯店規(guī)則D旅客無力或者拒絕支付飯店費(fèi)用E旅客被飯店列為黑名單解析：一般而言，發(fā)生下列情形飯店可以拒絕接待旅客：①旅客已滿，無客房出租;②旅客的行為違反飯店制定的合理規(guī)則;③旅客自身狀態(tài)不適合于住店;④不可抗力發(fā)生的狀況下;⑤旅客從事賭博，賣淫、盜竊等違反法律法規(guī)的活動(dòng);⑥旅客無力或者拒絕支付飯店費(fèi)用;⑦旅客被飯店列為黑名堆;⑧法律法規(guī)規(guī)定的其他狀況。故排除B選項(xiàng)，意外事件也有嚴(yán)重與否的區(qū)別，要到達(dá)不可抗力去狀況下，飯店才可以拒絕接待旅客10.飯店經(jīng)營者的義務(wù)包括(ABCD)。A按照協(xié)議約定提供服務(wù)的義務(wù)B保障旅客人身安全的義務(wù)C保障旅客財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)D尊重旅客隱私權(quán)的義務(wù)E在必要程度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)解析：飯店經(jīng)營者的義務(wù)為①按照協(xié)議約定提供服務(wù)的義務(wù)②保障旅客人身安全的義務(wù)③保障旅客財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)④尊重旅客隱私權(quán)的義務(wù)11.縣級(jí)以上地方人民政府對(duì)發(fā)生在本行政區(qū)域內(nèi)的食品安全事故，未及時(shí)組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展有效處置，導(dǎo)致不良影響或者損失，或者隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)食品安全事故的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接負(fù)責(zé)人員(CD)。A予以記過處分B情節(jié)較重的，予以降級(jí)和罷職處分C情節(jié)較重的，予以降級(jí)或罷職處分D情節(jié)嚴(yán)重的，予以開除處分E導(dǎo)致嚴(yán)重後果的，直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接負(fù)責(zé)人員還應(yīng)當(dāng)引咎辭職解析：《食品安全法》第142條規(guī)定，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接負(fù)責(zé)人員予以記大過處分;情節(jié)較重的，予以降級(jí)或者罷職處分：情節(jié)嚴(yán)重的，予以開除處分;導(dǎo)致嚴(yán)重後果的，其重要負(fù)責(zé)人還應(yīng)當(dāng)引咎辭職。故選CD答案。A選項(xiàng)不精確，應(yīng)為予以記大過處分，B選項(xiàng)邏輯關(guān)系錯(cuò)誤，E選項(xiàng)負(fù)責(zé)人錯(cuò)誤，應(yīng)為重要負(fù)責(zé)人12.縣級(jí)以上人民政府食品藥物監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政、質(zhì)量監(jiān)督、農(nóng)業(yè)行政等部門隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)食品安全事故，或者接到食品安全事故匯報(bào)未及時(shí)處理，導(dǎo)致事故擴(kuò)大或者蔓延的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接負(fù)責(zé)人員(ACDE)。A予以記大過處分B情節(jié)較重的，予以降級(jí)和罷職處分C情節(jié)較重的，予以降級(jí)或罷職處分D情節(jié)嚴(yán)重的，予以開除處分E導(dǎo)致嚴(yán)重後果的，重要負(fù)責(zé)人還應(yīng)當(dāng)引咎辭職解析：《食品安全法》第142條規(guī)定，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接負(fù)責(zé)人員予以記大過處分;情節(jié)較重的，予以降級(jí)或者罷職處分：情節(jié)嚴(yán)重的，予以開除處分;導(dǎo)致嚴(yán)重後果的，其重要負(fù)責(zé)人還應(yīng)當(dāng)引咎辭職。故選ACDE。B選項(xiàng)邏輯關(guān)系錯(cuò)誤13.有義務(wù)向食品藥物監(jiān)督管理部門匯報(bào)食品安全事故的主體包括(AB)。A發(fā)生也許與食品有關(guān)的急性群體性健康損害的單位B接受食品安全事故病人治療的單位C質(zhì)量監(jiān)督部門D農(nóng)業(yè)行政部門E衛(wèi)生行政等部門解析：《食品安全法》第103條規(guī)定，事故單位和接受病人進(jìn)行治療的單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)向事故發(fā)生地縣級(jí)人民政府食品藥物監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政部門匯報(bào)?？h級(jí)以上人民政府質(zhì)量監(jiān)督、農(nóng)業(yè)行政等部門在平常監(jiān)督管理中發(fā)現(xiàn)食品安全事故或者接到事故舉報(bào)，應(yīng)當(dāng)立即向同級(jí)食品藥物監(jiān)督管理部門通報(bào)。故選AB選項(xiàng)，CD選項(xiàng)缺乏定語“縣級(jí)以上”，E選項(xiàng)是被匯報(bào)的部門14.事故單位在發(fā)生食品安全事故後隱匿、偽造、消滅有關(guān)證據(jù)的，則由有關(guān)主管部門按照各自職責(zé)分工(BCE)。A責(zé)令改正B責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)C沒收違法所得D并處10萬元以上30萬元如下罰款E導(dǎo)致嚴(yán)重後果的，吊銷許可證解析：《食品安全法》第128條規(guī)定，違反本法規(guī)定，事故單位在發(fā)生食品安全事故後隱匿、偽造、消滅有關(guān)證據(jù)的，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，沒收違法所得，并處10萬元以上50萬元如下罰款;導(dǎo)致嚴(yán)重後果的，吊銷許可證。故選BCE選項(xiàng)15.發(fā)生食品安全事故需要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)立即成立事故處置指揮機(jī)構(gòu)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，可以采用的行政處理措施包括(ABCE)。A開展應(yīng)急救援工作B封存也許導(dǎo)致食品安全事故的食品及其原料C封存被污染的用于食品的包裝材料、容器D調(diào)查事故發(fā)生原因E做好信息公布工作解析：《食品安全法》第105條規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府食品藥物監(jiān)昏管理部門接到食品安全事故的匯報(bào)後，應(yīng)當(dāng)立即會(huì)同同級(jí)衛(wèi)生行政、質(zhì)量監(jiān)督、農(nóng)業(yè)行政等部門進(jìn)行調(diào)查處理，并采用下列措施，防止或者減輕社會(huì)危害：一是開展應(yīng)急救援工作，組織救治因食品安全事故導(dǎo)致人身傷害的人員;二是封存也許導(dǎo)致食品安全事故的食品及其原料，并立即進(jìn)行檢查;對(duì)確認(rèn)屬于被污染的食品及其原料，責(zé)令食品生產(chǎn)經(jīng)營者根據(jù)本法第63條的規(guī)定召回或者停止經(jīng)營;三是封存被污染的食品有關(guān)產(chǎn)品，并責(zé)令進(jìn)行清洗消毒;四是做好信息公布工作，依法對(duì)食品安全事故及其處理狀況進(jìn)行公布，并對(duì)也許產(chǎn)生的危害加以解釋、闡明。故選ABCE選項(xiàng)16.食品安全事故應(yīng)急預(yù)案體系分為國家和地方兩個(gè)層面，包括(ABC