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第2頁共2頁2024年保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)參考作為黃貝小區(qū)的一名保安員,我深感職責(zé)重大,視此小區(qū)如家,視領(lǐng)導(dǎo)為家長(zhǎng),視同事為兄弟姐妹。我深知“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的重要性,對(duì)待工作始終保持嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性的態(tài)度。盡管保衛(wèi)工作具有特殊性和危險(xiǎn)性,但我從未因此膽怯或畏懼。我始終銘記卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃的名言:“我們不是在為老板打工,而是在為自己的夢(mèng)想和遠(yuǎn)大前途奮斗?!币虼?,我始終秉持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,全力以赴完成每一項(xiàng)任務(wù),確保領(lǐng)導(dǎo)放心。在陳隊(duì)的帶領(lǐng)下,我們成功完成了今年的工作任務(wù),贏得了租住戶的滿意和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。今年是我們工作壓力較大的一年,面臨多家住戶裝修、消防施工等情況,人員進(jìn)出復(fù)雜。我們加強(qiáng)了進(jìn)出人員和施工人員的監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,及時(shí)消除安全隱患,確保了小區(qū)的安全。特別是在處理802房患病的朱女士的情況時(shí),我們積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作站,維護(hù)了現(xiàn)場(chǎng)秩序,得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。在工作之余,我們?cè)陉?duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,包括隊(duì)列訓(xùn)練、軍體拳等,始終堅(jiān)持完成訓(xùn)練目標(biāo),不斷提升自身業(yè)務(wù)能力和體能素質(zhì)。盡管過程中有過辛苦和疲憊,但我深知只有過硬的本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體魄,才能更好地履行保安員的職責(zé)。在過去一年的工作中,我始終堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,將維護(hù)公司利益放在首位。我嚴(yán)格管理小區(qū)治安,敢于與不法分子斗爭(zhēng);對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行嚴(yán)格記錄,按照公司要求收費(fèi),做到文明服務(wù)。在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們還參與了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作,為創(chuàng)建和諧文明小區(qū)做出了貢獻(xiàn)。然而,我也深知自己在工作中存在不足之處,如有時(shí)會(huì)出現(xiàn)工作松懈的情況。我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正和批評(píng),以便我在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。2024年保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)參考(二)在所有參與培訓(xùn)的人員中,無一人選擇離開,而是積極主動(dòng)留下來參與培訓(xùn)。通過持續(xù)的培訓(xùn)和再培訓(xùn),我們有效增強(qiáng)了員工的酒店服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌知識(shí)以及治安消防知識(shí)。同時(shí),針對(duì)指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)環(huán)節(jié)中存在的操作不規(guī)范問題,我們統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作。此舉顯著加強(qiáng)了員工為客服務(wù)的意識(shí),如主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,贏得了客人的高度贊揚(yáng),為酒店和部門贏得了榮譽(yù)。鑒于酒店行業(yè)的特殊性,客人的需求與我們的工作要求時(shí)常存在矛盾,導(dǎo)致部分客人產(chǎn)生誤解并發(fā)生辱罵保安員的行為,甚至出現(xiàn)過激舉動(dòng)。對(duì)此,我部門保安員始終堅(jiān)守“客人是服務(wù)的對(duì)象”的宗旨,以耐心細(xì)致的態(tài)度處理每一件事,對(duì)于客人的辱罵從未還口,而是努力確??腿藫碛幸淮斡淇斓南M(fèi)體驗(yàn)。在做好對(duì)客服務(wù)的同時(shí),我們也重視內(nèi)部服務(wù)。自今年____月份以來,我部門積極配合局機(jī)關(guān)舉辦的多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng),如廣場(chǎng)藝術(shù)節(jié)電力專場(chǎng)演出、消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì)、職工籃球賽等。為確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行,我部門人員犧牲休息時(shí)間,對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)密的安全保衛(wèi)工作,圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交付的任務(wù)。此外,我們還多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模____,得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位提供消防安全培訓(xùn),積極聽取各部門的培訓(xùn)意見,不斷改進(jìn),以提高培訓(xùn)質(zhì)量。在酒店的治安和消防工作方面,我們加強(qiáng)了消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)工作。始終將安全工作視為企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)地做好每項(xiàng)安全防范工作。我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門進(jìn)行了定期巡視和檢查,及時(shí)消除隱患,確保安全。同時(shí),我們與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員做好消控中心人員的專業(yè)操作培訓(xùn),確保他們正確使用和保養(yǎng)設(shè)備。此外,我們還對(duì)滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)和維修,確保了設(shè)備的正常使用。在過去的一年中,我們多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安的大檢查,并積極參加江南片組的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。同時(shí),我們還積極參與局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng),為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。如年度電力系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng)中,我部門員工表現(xiàn)出色,取得了優(yōu)異成績(jī),為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。我們還積極配合酒店完善ISO質(zhì)量管理體系和ISO環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。通過一年的努力,我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作的要求,認(rèn)真執(zhí)行三級(jí)質(zhì)檢制度,為內(nèi)部管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息。此舉提高了員工的環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí),減少了水電資源的浪費(fèi),降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,杜絕了各類不安全事故,減少了物品的耗用,取得了良好的成果。然而,我們也必須正視工作中存在的困難及挑戰(zhàn)。員工素質(zhì)參差不齊,尚不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束;管理人員水平有待
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