2024年試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)參考范本（2篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)2024年試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)參考范本試用期的三個(gè)月，對(duì)我個(gè)人而言，是一個(gè)收獲頗豐的重要階段。在此期間，我經(jīng)歷了三期培訓(xùn)，并與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的工作關(guān)系，逐漸適應(yīng)了現(xiàn)有的工作環(huán)境和生活節(jié)奏。我深刻體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們踏實(shí)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，特別是領(lǐng)導(dǎo)在工作中的認(rèn)真謹(jǐn)慎，更是激勵(lì)我嚴(yán)格自我要求，致力于將工作做到盡善盡美。在此，我衷心地向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我最深的感激之情，感謝大家在這段時(shí)間里給予我的充分寬容、積極鼓勵(lì)與無(wú)私幫助。接下來(lái)，我將對(duì)過去三個(gè)月的試用期工作進(jìn)行總結(jié)。在值班工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到該崗位所需的專業(yè)知識(shí)之廣泛與深入。由于我原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，加之工作量逐漸增加，以及個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性的不足，導(dǎo)致我在面對(duì)許多專業(yè)問題時(shí)只能一知半解，部分操作也無(wú)法熟練完成。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我將在未來(lái)的工作中加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并積極向同事請(qǐng)教，以提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我也將努力牢記電站中各種設(shè)備的參數(shù)，以確保在工作中能夠游刃有余。通過培訓(xùn)期間的技能考試，我發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)技能方面的諸多不足。一些關(guān)鍵設(shè)備不夠熟悉，一些基本操作不夠熟練，甚至部分在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)也無(wú)法有效應(yīng)用于實(shí)際工作中。這使我意識(shí)到，電站工作涉及的知識(shí)面既廣且雜，需要我付出更多的努力去學(xué)習(xí)、去積累。因此，我將以更加認(rèn)真的態(tài)度去學(xué)習(xí)新知識(shí)，虛心向同事請(qǐng)教，通過點(diǎn)滴積累來(lái)提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，努力成為一名能夠獨(dú)當(dāng)一面的值班員。在總結(jié)過去三個(gè)月的工作時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到了自己存在的諸多缺點(diǎn)與不足。首先，我與同事們的溝通不夠頻繁，工作時(shí)缺乏深入思考，遇到問題也不注意總結(jié)反思。此外，我在工作中還表現(xiàn)出細(xì)心不足、容易急躁等缺點(diǎn)，這些都對(duì)我的工作表現(xiàn)產(chǎn)生了不利影響。為了改進(jìn)這些不足，我將在未來(lái)的工作中加強(qiáng)工作的認(rèn)真態(tài)度和責(zé)任心，同時(shí)加強(qiáng)與同事之間的溝通交流。我將通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)來(lái)拓寬自己的知識(shí)面，提升專業(yè)素養(yǎng)和工作水平，確保工作能夠高質(zhì)量完成。同時(shí)，我也將虛心接受同事的批評(píng)和建議，努力改正自己的不足之處。在即將轉(zhuǎn)正的時(shí)刻作出以上總結(jié)，既是對(duì)自己過去工作的自省與反思，也是對(duì)未來(lái)生活與工作的激勵(lì)與鞭策。展望即將到來(lái)的____年，我深知只有明確行動(dòng)方向、設(shè)定工作目標(biāo)、保持清晰思路，才能在工作中做到忙而不亂、緊而不散、條理清晰、事事分明。我將努力擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干、不知思考總結(jié)的現(xiàn)象，以更加成熟和理性的態(tài)度去面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。同時(shí)，我也深知自己能夠安心工作、愉快生活離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷與照顧。在此，我要再次感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì)，它們是我為崔家營(yíng)發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量的不竭動(dòng)力。我相信在自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷下，我一定能夠不斷進(jìn)步、不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。2024年試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)參考范本（二）自____年____月____日加入東興證券以來(lái)，已度過三個(gè)月的時(shí)間。在此期間，我深受公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作及生活上的諸多幫助，感激之情無(wú)以言表。在公司客戶服務(wù)中心初創(chuàng)階段，我通過日常工作，對(duì)服務(wù)中心的建設(shè)和客戶服務(wù)有了更深層次的理解。同時(shí)，我積極與團(tuán)隊(duì)溝通交流，迅速融入了東興證券的大家庭。試用期間，我主要完成了以下任務(wù)：1.公司客戶服務(wù)中心正處于開發(fā)初期，我憑借以往的經(jīng)驗(yàn)，提出了客戶服務(wù)平臺(tái)的功能需求。在____年____月____日和____月____日，我組織了總部和營(yíng)業(yè)部的工作人員進(jìn)行平臺(tái)測(cè)試，并及時(shí)向金正公司反饋測(cè)試結(jié)果，與他們共同討論并完善了客戶服務(wù)平臺(tái)的功能，于____年____月____日提交了功能完善的建議。2.我負(fù)責(zé)修訂了公司客戶服務(wù)中心的質(zhì)檢管理辦法，并協(xié)助制定了服務(wù)中心的管理規(guī)定及規(guī)范用語(yǔ)，以完善我們的服務(wù)制度體系。3.我每月定期對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部的客戶服務(wù)進(jìn)行質(zhì)檢，匯總存在的問題并發(fā)送給相關(guān)人員，同時(shí)進(jìn)行問題溝通，以提升服務(wù)中心的服務(wù)水平。每月提交質(zhì)檢報(bào)告，以推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。4.自____年____月客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線后，我開始接聽客戶咨詢電話，通過這個(gè)過程學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)提升自身的客戶服務(wù)意識(shí)。5.我每天組織客戶服務(wù)中心的晨會(huì)，共享市場(chǎng)資訊，學(xué)習(xí)疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，明確公司近期的工作任務(wù)和重點(diǎn)。6.我對(duì)北京營(yíng)業(yè)部的工作人員進(jìn)行了客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)的培訓(xùn)，以增進(jìn)他們對(duì)服務(wù)流程的理解和提升服務(wù)質(zhì)量。7.在系統(tǒng)上線后，我指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過坐席系統(tǒng)進(jìn)行新客戶回訪，并及時(shí)解決外呼過程中出現(xiàn)的問題。8.為了加強(qiáng)公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)溝通，我每天收市后收集整理疑難業(yè)務(wù)，并每周將這些問題匯總發(fā)送給總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部的客服主管。反思試用期的工作，我意識(shí)到以下幾點(diǎn)需要改進(jìn)：1.我需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。2.我需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作，特別是在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通至關(guān)重要。3.我應(yīng)利用以往的經(jīng)驗(yàn)，提升在客戶服務(wù)中心建設(shè)階段的創(chuàng)新能力，尋找更有效的建設(shè)策略。正式成為東興證券的一員后，我將針對(duì)發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行改進(jìn)，并