豪華酒店整體承包經(jīng)營(yíng)協(xié)議（2024年版）

豪華酒店整體承包經(jīng)營(yíng)協(xié)議（2024年版）本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1豪華酒店1.2整體承包經(jīng)營(yíng)1.3承包方1.4業(yè)主方1.5協(xié)議第二條合同主體2.1承包方的身份與資質(zhì)2.2業(yè)主方的身份與資質(zhì)第三條承包范圍3.1承包內(nèi)容3.2不承包內(nèi)容第四條承包期限4.1起始日期4.2結(jié)束日期第五條經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略5.1經(jīng)營(yíng)目標(biāo)5.2經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第六條管理團(tuán)隊(duì)6.1管理團(tuán)隊(duì)組成6.2管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)第七條財(cái)務(wù)事項(xiàng)7.1承包費(fèi)用7.2結(jié)算方式7.3審計(jì)與監(jiān)督第八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量8.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.2質(zhì)量控制第九條營(yíng)銷與推廣9.1營(yíng)銷策略9.2推廣活動(dòng)第十條合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3終止后的處理第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第十三條法律適用13.1合同適用的法律第十四條其他條款14.1保密條款14.2不可抗力14.3合同的簽署與生效第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1豪華酒店豪華酒店是指擁有高標(biāo)準(zhǔn)客房、餐飲、會(huì)議、休閑娛樂等設(shè)施和服務(wù)，能夠提供高品質(zhì)住宿體驗(yàn)的酒店。1.2整體承包經(jīng)營(yíng)整體承包經(jīng)營(yíng)是指承包方獲得業(yè)主方授權(quán)，對(duì)豪華酒店進(jìn)行全面經(jīng)營(yíng)管理，包括客房、餐飲、會(huì)議、休閑娛樂等所有業(yè)務(wù)。1.3承包方承包方是指獲得業(yè)主方授權(quán)，負(fù)責(zé)豪華酒店整體承包經(jīng)營(yíng)的企業(yè)或個(gè)人。1.4業(yè)主方業(yè)主方是指擁有豪華酒店物業(yè)及配套設(shè)施，授權(quán)承包方進(jìn)行整體承包經(jīng)營(yíng)的法人或其他組織。1.5協(xié)議本協(xié)議是指業(yè)主方與承包方之間關(guān)于豪華酒店整體承包經(jīng)營(yíng)的合同文件，包括及附件。第二條合同主體2.1承包方的身份與資質(zhì)2.2業(yè)主方的身份與資質(zhì)業(yè)主方應(yīng)具備合法的物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)，具有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和其他相關(guān)資質(zhì)。第三條承包范圍3.1承包內(nèi)容承包方承包的范圍包括豪華酒店的客房、餐飲、會(huì)議、休閑娛樂等所有業(yè)務(wù)。具體業(yè)務(wù)內(nèi)容詳見附件。3.2不承包內(nèi)容承包方不負(fù)責(zé)豪華酒店的物業(yè)維護(hù)、維修和其他非經(jīng)營(yíng)性事項(xiàng)。具體不承包內(nèi)容詳見附件。第四條承包期限4.1起始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，承包期限為____年。4.2結(jié)束日期承包期限屆滿，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致，并簽署書面續(xù)約協(xié)議。第五條經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略5.1經(jīng)營(yíng)目標(biāo)承包方應(yīng)確保豪華酒店的年平均入住率不低于____%，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。5.2經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略承包方應(yīng)制定切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，包括市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量提升等方面，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。第六條管理團(tuán)隊(duì)6.1管理團(tuán)隊(duì)組成承包方應(yīng)組建具備專業(yè)素質(zhì)和管理經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)豪華酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。6.2管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)（1）制定并執(zhí)行酒店的經(jīng)營(yíng)策略；（2）確保酒店服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）處理酒店經(jīng)營(yíng)過程中的重大突發(fā)事件；（4）定期向業(yè)主方報(bào)告經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況。第七條財(cái)務(wù)事項(xiàng)7.1承包費(fèi)用承包方應(yīng)按約定向業(yè)主方支付承包費(fèi)用。承包費(fèi)用的支付方式、金額和期限詳見附件。7.2結(jié)算方式雙方同意采用____方式進(jìn)行結(jié)算。7.3審計(jì)與監(jiān)督業(yè)主方有權(quán)對(duì)承包方的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)與監(jiān)督。承包方應(yīng)配合業(yè)主方的審計(jì)與監(jiān)督工作，提供相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表和資料。第八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量8.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承包方應(yīng)按照約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保酒店客房、餐飲、會(huì)議、休閑娛樂等各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)水平。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。8.2質(zhì)量控制承包方應(yīng)建立健全質(zhì)量控制體系，對(duì)酒店服務(wù)進(jìn)行全面監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。如有服務(wù)質(zhì)量問題，承包方應(yīng)及時(shí)整改，確?？蛻魸M意度。第九條營(yíng)銷與推廣9.1營(yíng)銷策略承包方應(yīng)制定有效的營(yíng)銷策略，拓展客源市場(chǎng)，提高酒店知名度。具體營(yíng)銷策略詳見附件。9.2推廣活動(dòng)承包方應(yīng)定期舉辦各類推廣活動(dòng)，提升酒店品牌形象。推廣活動(dòng)的具體內(nèi)容和方案詳見附件。第十條合同的變更與終止10.1變更條件本協(xié)議如有變更，需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2終止條件本協(xié)議終止的條件如下：（1）承包方嚴(yán)重違反協(xié)議約定，經(jīng)業(yè)主方書面通知整改仍不改正的；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的。10.3終止后的處理本協(xié)議終止后，承包方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，將酒店管理權(quán)交還給業(yè)主方。終止后的處理事項(xiàng)詳見附件。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為（1）未按照約定提供服務(wù)的；（2）未按照約定支付承包費(fèi)用的；（3）其他違反本協(xié)議約定的行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)承包方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體違約責(zé)任承擔(dān)方式詳見附件。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如雙方約定仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為____，仲裁機(jī)構(gòu)為____。第十三條法律適用13.1合同適用的法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。第十四條其他條款14.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。14.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。14.3合同的簽署與生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：豪華酒店詳細(xì)設(shè)施列表詳細(xì)列出豪華酒店的所有設(shè)施，包括客房、餐飲、會(huì)議、休閑娛樂等設(shè)施的類型、數(shù)量和配置要求。附件二：承包費(fèi)用支付細(xì)節(jié)詳細(xì)說明承包費(fèi)用的支付方式、金額和期限，包括銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求詳細(xì)列出豪華酒店各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括客房清潔、餐飲服務(wù)質(zhì)量、員工服務(wù)態(tài)度等。附件四：營(yíng)銷策略和推廣活動(dòng)方案詳細(xì)列出承包方的營(yíng)銷策略和推廣活動(dòng)方案，包括廣告宣傳、促銷活動(dòng)、合作伙伴等。附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括未按約定提供服務(wù)、未按約定支付承包費(fèi)用等。附件六：爭(zhēng)議解決方式及仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)詳細(xì)說明爭(zhēng)議解決方式（協(xié)商、仲裁或訴訟）以及仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)的選擇。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方對(duì)合同內(nèi)容和簽訂過程的保密要求，包括保密期限、保密內(nèi)容等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.承包方未按照約定提供服務(wù)，如客房、餐飲、會(huì)議等服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。示例：如果承包方未能提供達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的客房服務(wù)，業(yè)主方有權(quán)要求承包方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改并支付違約金。2.承包方未按照約定支付承包費(fèi)用，如延遲支付或未支付。示例：如果承包方延遲支付承包費(fèi)用，業(yè)主方有權(quán)要求承包方支付延遲支付的違約金；如果承包方未支付承包費(fèi)用，業(yè)主方有權(quán)解除合同并要求承包方支付違約金。3.其他違反本協(xié)議約定的行為。示例：如果承包方未經(jīng)業(yè)主方同意，擅自將酒店管理權(quán)轉(zhuǎn)交給第三方，業(yè)主方有權(quán)解除合同并要求承包方支付違約金。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和合同約定，確定違約金的金額。示例：如果承包方延遲支付承包費(fèi)用，違約金的計(jì)算方式為延遲支付金額的千分之五每天。2.賠償損失：根據(jù)違約行為給業(yè)主方造成的實(shí)際損失，要求承包方進(jìn)行賠償。示例：如果承包方未提供達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的客房服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主方遭受客戶投訴和賠償，業(yè)主方有權(quán)要求承包方賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。示例：如果由于地震等自然災(zāi)害導(dǎo)致豪華酒店無法正常經(jīng)營(yíng)，雙方可以協(xié)商暫停或解除合同。2.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償。示例：如果承包方延遲支付承包費(fèi)用，需支付延遲支付金額的千分之五每天作為違約金。3.仲裁：指雙方約定將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。示例：如果雙方發(fā)生爭(zhēng)