DB61T1513-2021社區(qū)居家養(yǎng)老文化娛樂服務規(guī)范

ICS03.080.99

CCSA16

DB61

陜西省地方標準

DB61/T1513—2021

社區(qū)居家養(yǎng)老文化娛樂服務規(guī)范

Specificationsofculturalactivitiesserviceforelderlycareincommunityandhome

2021-12-17發(fā)布2022-01-17實施

陜西省市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB61/T1513—2021

目??次

前言.....................................................................................................................................................................II

1范圍.................................................................................................................................................................1

2規(guī)范性引用文件.............................................................................................................................................1

3術語和定義.....................................................................................................................................................1

4基本要求.........................................................................................................................................................1

5服務內容.........................................................................................................................................................1

6服務要求.........................................................................................................................................................2

7評價與改進.....................................................................................................................................................2

附錄A（資料性）參觀游覽活動流程............................................................................................................3

附錄B（規(guī)范性）老年人外出活動同意書...................................................................................................4

I

DB61/T1513—2021

前??言

本文件按照GB/T1.1-2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起

草。

本文件由陜西省養(yǎng)老服務標準化技術委員會提出。

本文件由陜西省民政廳歸口。

本文件起草單位：西安市雁塔區(qū)華澤居家養(yǎng)老服務中心、陜西省眾幫社區(qū)居家養(yǎng)老服務業(yè)協(xié)會、陜

西省社會福利與養(yǎng)老服務協(xié)會、陜西華澤悅夕陽養(yǎng)老服務有限公司、西安三春暉養(yǎng)老服務有限公司、西

安市蓮湖區(qū)華澤梅苑社區(qū)日間照料服務中心

本文件起草人：陳盛玲、閆曉華、雍夢婷、趙季媛、李娜、劉曉燕、李新生、丁坤屏、鄭婉云、孫

萍鍵

本文件由陜西省養(yǎng)老服務標準化技術委員會解釋。

本文件首次發(fā)布。

聯(lián)系信息如下：

單位：西安市雁塔區(qū)華澤居家養(yǎng)老服務中心

電話/p>

地址：西安市雁塔區(qū)朱雀大街3號偉豐花園1號樓2單元403室

郵編：710061

II

DB61/T1513—2021

社區(qū)居家養(yǎng)老文化娛樂服務規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了社區(qū)居家養(yǎng)老文化娛樂服務的基本要求、服務內容、活動要求、評價與改進。

本文件適用于社區(qū)居家養(yǎng)老服務組織為老年人提供的文化娛樂服務活動。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒有規(guī)范性引用文件。

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件。

3.1

社區(qū)居家養(yǎng)老Community-homebasedelderlycare

以社區(qū)老年人日間照料中心（站）為依托，為居家老年人提供生活照料、醫(yī)療保健、精神關愛、文

化娛樂、緊急救助等內容的一種社會養(yǎng)老服務形式。

注：改寫DB61/T1140-2018，定義3.1。

3.2

文化娛樂服務cultureandrecreationservice

為老年人組織開展的文體娛樂、主題文化與節(jié)日慶典、參觀游覽等服務活動。

4基本要求

4.1應根據(jù)老年人的需求，遵循安全、自愿和適宜的原則。

4.2應在相對獨立、固定、專業(yè)的場所開展文化娛樂活動，保證服務活動環(huán)境的安全、整潔、衛(wèi)生。

4.3應配備與服務內容相適應的服務人員，服務人員應接受專業(yè)培訓，并取得相應從業(yè)資質。

4.4應制定突發(fā)事件應急預案，并定期開展演練。

4.5組織外出參觀等活動，應制定活動方案，有序組織開展。

5服務內容

5.1為老年人所提供的文化娛樂服務內容主要包括文體娛樂、主題文化與節(jié)日慶典、參觀游覽。

5.2文體娛樂活動包括但不限于：書法、音樂、繪畫、文藝、美術、手工、棋牌、戲曲、讀書看報等。

1

DB61/T1513—2021

5.3主題文化與節(jié)日慶典活動包括但不限于：集體生日、結婚周年紀念日、五一國際勞動節(jié)、重陽節(jié)、

國慶節(jié)、春節(jié)等。

5.4參觀游覽活動包括但不限于參觀學習、外出游玩、觀看演出等。

6服務要求

6.1活動開展的主題及方式應征求老年人意見，根據(jù)老年人的興趣愛好及特長組織開展適宜的文體娛

樂活動，鼓勵老年人積極參與，并以適宜的方式展示老年人活動成果。

6.2社區(qū)居家養(yǎng)老服務組織應提前做好活動策劃，制定服務計劃，定期開展相關活動，提前公布活動

方案及流程等。

6.3開展主題文化與節(jié)日慶典活動宜邀請家屬或相關第三方陪同老年人參加。

6.4組織老年人參觀游覽活動時應制定活動方案，有序組織開展。應根據(jù)老年人健康狀況，提前設計

活動內容，規(guī)劃出行路線，選擇適當時間?；顒恿鞒炭蓞⒄崭戒汚的要求進行組織，還應與老年人及

家屬（或相關第三方）簽署《外出活動同意書》（見附錄B），并購買相關保險。

6.5在活動過程中，應時刻關注老年人的身體、精神狀況，適時提醒休息，若有不適，及時帶離并聯(lián)

系醫(yī)護人員。

7評價與改進

應建立評價機制，通過網(wǎng)絡、問卷調查等方式對文化娛樂服務內容、活動效果、服務質量等進行評

價。對服務過程中存在的問題采取有效的改進措施。

2

DB61/T1513—2021

AA

附錄A

（資料性附錄）

參觀游覽活動流程

A.1參觀游覽活動流程

A.1.1活動策劃

制定活動方案，包括但不限于：確定主題時間、地點、活動路線、成立工作組，明確人員分工、備

好保障物資和急救用品。

A.1.2前期準備

A.1.2.1發(fā)布活動通知，鼓勵老年人參加并做好登記，在活動開始前及時通知。

A.1.2.2布置活動場地，檢查活動場所及周邊安全。調試設施設備，擺放好所需用品，安排好座位。

A.1.2.3組織老年人外出活動應征得老年人及相關第三方同意后，簽署《外出活動同意書》（見附錄

B），購買相關保險。

A.1.3現(xiàn)場服務

A.1.3.1為老年人分發(fā)胸牌，清點核對人數(shù)。再次確認老年人健康狀況。

A.1.3.2半自理老年人應在工作人員（或相關第三方）陪同下提前入場，并安排在容易進出的位置就

座。

A.1.3.3自理老年人可由家屬（或相關第三方）陪同出入，若無家屬（或相關第三方）陪同，應由工

作人員（或志愿者）提前引導入場，安排就座。

A.1.3.4活動過程中應指定專人進行安全巡視和疏導。

A.1.4活動結束

A.1.4.1活動結束時，應先引導自理老年人離場，半自理老年人在有關人員的陪同下離場。

A.1.4.2活動結束后，醫(yī)護人員應及時為老年人測量血壓、心率、脈搏等，確保老年人情緒良好，身

體狀態(tài)穩(wěn)定，若老年人情緒出現(xiàn)較大波動，應及時為其疏導，必要時通知家屬或相關第三方。

A.1.4.3做好活動總結并記錄、歸檔。

3

DB61/T1513—2021

BB

附錄B

（規(guī)范性附錄）

老年人外出活動同意書

B.1老年人外出活動同意書

老年人外出活動同意書

×××：

您好！

茲同意×××（老年人姓名），自___年___月___日___時至___年___月___日___時參加×××（社區(qū)居家為老

服務組織名稱）舉辦的×××（活動名稱）,并已知曉活動內容，同意外出。

老年人簽字：家屬（或相關第三方）簽字：

聯(lián)系電話：

日期：日期：

_________________________________

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DB61/T1513—2021

目??次

前言.....................................................................................................................................................................II

1范圍.................................................................................................................................................................1

2規(guī)范性引用文件.............................................................................................................................................1

3術語和定義.....................................................................................................................................................1

4基本要求.........................................................................................................................................................1

5服務內容.........................................................................................................................................................1

6服務要求.........................................................................................................................................................2

7評價與改進.....................................................................................................................................................2

附錄A（資料性）參觀游覽活動流