醫(yī)院耗材標書5篇

醫(yī)院耗材標書5篇第一篇：醫(yī)院耗材標書醫(yī)用耗材招標文書一、采購內(nèi)容：詳見招標目錄。二、投標人資格要求：具有《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》或《個人獨資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》、《醫(yī)療器械經(jīng)營（生產(chǎn)）許可證》，并按其許可證范圍經(jīng)營；三投標人須具備以下條件：（1）具有獨立承擔民事責任的能力；（2）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；（3）具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術(shù)能力；（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；（5）參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；（6）招標的耗材質(zhì)量保證,服務規(guī)范,能滿足醫(yī)療單位所需,具有價格優(yōu)勢;；（7）具有提供售后服務的能力四、招標時需提交的資料(所有證明材料的每頁加蓋投標企業(yè)公章)（1）《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》或《個人獨資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》；（2）投標企業(yè)法人授權(quán)委托書。（3）投標樣品:A、為了便于更客觀地評價投標產(chǎn)品,投標人需每個規(guī)格的產(chǎn)品提供一份樣品.B、投標人遞交的樣品應在保質(zhì)期內(nèi),更換注冊證的產(chǎn)品要提供與注冊證一致的樣品,進口產(chǎn)品必需提供具有中文標識的樣品,否則招標人有權(quán)拒絕其投標.C、投標人應在樣品標簽上注明投標人名稱,投標品種招標序號及生產(chǎn)廠家.投標人要求退還樣品的,招標理機構(gòu)在中標通知書發(fā)布后予以退還.由于評價樣品的需要不承諾樣品包裝的完整性.五、采購周期：xxx年xx月xx日至xxx年xxx月xx日，執(zhí)行周期一年，中標后按采購方要求分期分批送貨上門六、報名時需提交《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》或《個人獨資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》；（2）投標企業(yè)法人授權(quán)委托書；并繳納投標保證金4000元。七、招標文件發(fā)放時間：xxx年xxx月xx日～xx月xx日每天9:00～17:00八、招標文件發(fā)放地點：湖南省瀏陽市北盛鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院門診五樓財務科。九、競標報價時間：xxx年xx月xx日9:00～xx月xx日12:00十、開標時間：xx年xx月xx日09:00十一、開標、談判、評標地點：xxxxxxxxxxxxxxxx十二、本次招標項目采購聯(lián)系人：xx聯(lián)系電話：xxxxx傳真電話：xxxxxxxxxxxx監(jiān)督電話：xxxxxxxxxxxxxxxxxx醫(yī)院xxxx年xxx月xxx日附：電子報價表填報說明1、投標人一定要按照醫(yī)院給予的電子報價表格式填報，不得隨意更改。2、投標人在填報同一品名、規(guī)格不同的品種時，不必更改序號。3、投標人在填報序號內(nèi)沒有的品種時，可以在規(guī)定的類別中選擇所屬分類，在分類下自行增加新品種，但不需編輯序號，只需填報序號以后的內(nèi)容。4、電子報價目錄表中單位為空的按最小單位報價。5、填表完成好后請將電子報價表內(nèi)未填的品種項目刪除，只保留投標品種。6、本表必須用Excel制作(非Excel制作拒收)。7、制作完成后的文檔加密保存(密碼封存于紙質(zhì)報價內(nèi))。8、電子報價表用U盤保存，工作人員復制完電子報價表后當即退還(U盤不要密封于紙質(zhì)報價內(nèi))。9、報價表打印一份并每頁加蓋投標人公章后連同電子報價表密碼用信封密封(開標時當場拆封提取密碼再打開電子報價表)。第二篇：醫(yī)院耗材申請報告醫(yī)用耗材申請表（新增）申請科室：日期：****年**月**日篇二：醫(yī)用耗材申請表xx醫(yī)院xx省立醫(yī)院集團xx醫(yī)院新材料申請表填表說明：1、政府價：是否在政府招標目錄內(nèi)。2、收費情況：是否允許收費（咨詢財務科）。篇三：醫(yī)用耗材申請表四川省醫(yī)學科學院·四川省人民醫(yī)院醫(yī)用耗材申請表篇四：醫(yī)療器械耗材進醫(yī)院流程一、醫(yī)療器械的采購程序：在銷售醫(yī)療器械之前，先了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和工作程序，可以幫助我們理順工作順序和工作重點。1，組織結(jié)構(gòu)醫(yī)院里申請采購的部門是使用科室或者使用的人；申請方式有口頭要求或書面呈述，填寫采購申請。決策部門是院長（分管院長）或者是院長會。執(zhí)行部門是器械科，少數(shù)是科室自己采購，到器械科報帳。2，采購程序2.1低值易耗醫(yī)療器械采購耗材采購，對正在使用的耗材，使用人做計劃，報給器械科（處或設備科/處，以下簡稱器械科）采購。如果其它品牌的耗材進入，需要使用人建議，使用人所在科室領導同意，報給器械科或者呈報到院長那里，由院長批準后，小批量采購試用。2.2常規(guī)使用的小設備采購（萬元以下的設備）由科室做消耗計劃，報設備科采購。2.3大設備的采購（每個醫(yī)院，對大設備的限定不一樣，我們的儀器屬于大設備范圍。）基本程序是：科室主任根據(jù)臨床診斷治療和科室經(jīng)營的需要，對新項目進行論證和制定計劃，判斷臨床價值和經(jīng)濟價值；決定因素是經(jīng)濟和臨床價值以及科室能否開展這個項目。銷售人員必須把相關(guān)的內(nèi)容傳導給主任，并幫助主任制定一個合理的方案。如果科主任認為上這個項目可以獲得臨床和經(jīng)濟價值，并認可你的公司價值觀和服務，以及對你個人的信任和認可，就會按照程序填寫申請購買表，遞到器械科（特殊情況是遞給院長）；或者先與院長溝通以后，獲得許可才書寫申請。器械科長會根據(jù)產(chǎn)品情況選擇一家或多家供應商進行多次談判。如工作做的好，很快就會和院長或醫(yī)院談判委員會進行談判，確定合同細節(jié)。還有一個情況，當醫(yī)院采用其它途徑的資金來購買，會把項目提供給出資金的單位或組織，由他們和供應商談判。比如政府撥款，外國政府或社會捐贈，企業(yè)醫(yī)院由上級部門撥款，還有許多外國政府貸款。不同的資金來源決定你的成單時間和方式以及回款。二、銷售的基本模式：1．框圖2．步驟一：主任拜訪2．1首先針對臨床科室主任進行拜訪。在拜訪中可以預先搜集資料拜訪；也可以對主任直接拜訪，獲得第一手資料。2．2拜訪主任將占用我們大部分的工作時間，是個連續(xù)的多次拜訪。在拜訪中要有計劃，有針對性的進行，并要控制好節(jié)奏。每次拜訪回來要做好記錄，每次拜訪前要根據(jù)上一次拜訪記錄做好本次拜訪的計劃和準備。2．3第一階段拜訪主任的目的：1）給他介紹產(chǎn)品、服務、公司和銷售員個人；2）了解醫(yī)院的相關(guān)程序和規(guī)則以及主任個人的資料；3）影響后續(xù)工作的因素。第二階段拜訪主任的目的：1）提單拜訪；2）具體的細節(jié)策劃和協(xié)商；3）幫助主任書寫購買申請報告；4）聽取其對后面工作的建議和相關(guān)領導的習慣做法。第三階段拜訪；當申請報告遞交到院長或器械科以后，主任的第一階段工作雖然結(jié)束，但是不可以大意。這個時候應該確保主任和你是一條戰(zhàn)線的，共同抗擊競爭者和醫(yī)院決策層，所以必要的尊重和溝通是經(jīng)常進行的。如果招標，主任將承擔評標中的介紹和決策，因此主任的工作是始終要做下去的。即使合同成交，售后也還要拜訪主任，讓他成為一個宣傳的窗口?？浦魅问穷I進門的人，在銷售中占30-50%的作用。3．步驟二：院長拜訪3．1院長或者分管院長，對購買醫(yī)療器械有最終決策權(quán)。因此，主任的報告到院長這里，就需要開始院長的拜訪了。其實之前也可以和院長接觸一次，事先打個招呼，可以為后面的拜訪鋪墊。這里有個陷阱，稍不注意就會發(fā)生不可挽回的失敗。有的醫(yī)院是有分管院長的，但是分管院長能不能獨立決策是我們在拜訪院長前必須要從主任那里或設備科那里獲得的。如果分管院長管不了而拜訪，那么院長有可能因為個人的因素而否決你的項目。如果院長不管而或略了分管院長，你也會失敗。在獲悉正確的信息后，和院長談話的角度是從這個項目可以獲得多少效益，什么時間可以回收成本，獲利多少？這些的內(nèi)容說完以后，需要探詢一些個人需求并給予明確的可執(zhí)行方案。院長一般很忙，話要精練，事情要做好。院長在銷售中占40-50%的作用做好這些工作，院長就會指示器械科去和你接觸了。4．步驟三：器械科長拜訪在整個環(huán)節(jié)中，器械科長的力量顯得弱小些。但是器械科長不能成事卻可以壞事，甚至100%的壞事或者殺價格或者要服務等刁難。所以這個環(huán)節(jié)很重要。器械科長首先要審核儀器的資質(zhì)，所有的文件材料要按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》規(guī)定的遞交。器械科長負責商務談判，他可能不懂機器，但是懂商務要求服務條款等，銷售員完全按照公司統(tǒng)一的服務承諾進行表述，特殊要求由公司領導層決定。器械科長負責談價格，但是他所談的又不是最終價格；許多院長會在最后插入價格談判，需要給院長面子的。銷售員一要做好價格梯度的計劃，又要表演好，要多做請示狀。合同等細節(jié)要器械科長去核對落實的。所以需要提前做好科長的工作。裝機驗收和回款也是由器械科長負責。在整個拜訪過程中，對科長要同樣的尊敬，千萬不要拿主任或者院長去壓科長?？崎L與院長的關(guān)系非同一般，科長那里有院長的信息；科長知道每個單子怎么做成，如果他幫你你就會成功。科長在整個銷售中占20%的作用。特殊情況下占50%。三、銷售工作中的憲法：1．銷售是你和客戶利益的合理分配，爭取利益最大化。2．銷售過程中始終尊重客戶和客戶利益3．銷售過程需要實事求是4．銷售是一個團隊協(xié)作下的個人負責5．銷售過程中統(tǒng)一表達公司的價值、服務和承諾6．醫(yī)療器械銷售是個人為主的長程拜訪，需要“慎獨”和專注，贏得客戶尊重。7．公司的相關(guān)約定。四、必須具備的技能和素質(zhì)1.專業(yè)的銷售員不一定是最好的，但是最好的銷售員一定專業(yè)。2.老實實做人，踏踏實實做事情。我們所接觸的客戶除了在產(chǎn)品知識上比我們欠缺，其它方面可能都比我們高。不論主任、院長還是設備科長，他們接觸過大量的業(yè)務人員，見多識廣，小動作容易被發(fā)現(xiàn)而失去他們的尊重和信任。我個人意見是返樸歸真。3.堅持和認真，當你的行為表現(xiàn)了你對自己產(chǎn)品的信任和認真，對方也才會認真起來。你自信能給對方帶來利益，對方也會受到你的感染。只有堅持才能成功。4.銷售的專業(yè)行為：包括禮儀、做事情的條理性、說話的嚴謹和機敏等。5.執(zhí)行公司決策的態(tài)度。有質(zhì)疑可以爭執(zhí)、商討，但是需要執(zhí)行的工作還是要完成。五具體應用1、產(chǎn)品知識這絕對是首要的，任何行業(yè)的銷售人員都應該做到除了自己以外最了解的東西就是自己銷售的產(chǎn)品，如果你連自己的產(chǎn)品都不了解，你怎么才能讓你的客戶知道你的產(chǎn)品的價值？并更進一步的明白你的產(chǎn)品能給他創(chuàng)造的效益？千萬別跟我說你的銷售策略是走人情路線，現(xiàn)在的醫(yī)院領導們有幾個把你那點人情看的很重的？都不是一個利益在驅(qū)動嗎？話說回來了，如果你能更好的推廣你的產(chǎn)品，人情投入是不是會少些呢？我一直認為人情投入應該是在和競爭品牌在產(chǎn)品性能、價格、服務等方面不相上下的情況下才能大把投入的。這句說遠了2、產(chǎn)品行業(yè)應用你知道你的產(chǎn)品的各種規(guī)格和參數(shù)了，也知道她能左轉(zhuǎn)幾度、上翻幾圈。但是你能在你的科長那里背誦這些東西給他聽嗎？如果你每次都這么介紹產(chǎn)品，那么你聽到他們最多的一句話就是：好我知道了，等有消息了我通知你。除了這句地球人都知道的用來趕銷售代表的臺詞外我相信你不可能聽到任何東西。但是有些代表同樣是在介紹產(chǎn)品，可你卻發(fā)現(xiàn)他能和我們親愛的科長或者院長們很投機的談上數(shù)十分鐘，營造了很好的銷售氣氛，也建立了牢固的客戶關(guān)系。他們是怎么談的呢？答案就是——應用。醫(yī)院客戶屬于專業(yè)客戶，這種人群一般都有較高的文化程度，有些甚至在學術(shù)界有很高的地位，他們在自己的行業(yè)內(nèi)或許專家甚至權(quán)威，那么所謂三句話不離本行，你跟他們談機器參數(shù)，機器運行原理，也許能體現(xiàn)出你的專業(yè)，你的能力，但是在他們那里，我估計沒幾個主任能把他正在使用的機器的參數(shù)背出5條以上。為什么呢，因為他們不是學機械的，也不是學電子的，他們是學醫(yī)的或者相關(guān)行業(yè)的。你跟他們談話如果只是片面的涉及機器的參數(shù)性能規(guī)格，那么相當于是對牛彈琴。你說得帶勁，他不一定聽懂了，這種情況是很危險的，因為沒有客戶會冒險去買一個自己不熟悉的產(chǎn)品。那么我們銷售代表介紹的方式就要靠應用來指導了，比如你是賣x光機的，你如果跟他說你的新機器的床臺能升降多少厘米，客戶也許沒什么反映，但是你先和他聊下別的，比如科室主要有那些工作項目什么的，他也許會說：有很多床邊手術(shù)。這時候你再說：剛好我們這款機器特別為您這種情況進行了設計，他的床面除了水平運動外，還能在**范圍內(nèi)升降，能方便身材不同的醫(yī)生進行手術(shù)，還能方便病人上下。再比如你推銷小型c臂，這種東西參數(shù)很多，你如果不懂應用的話可能會在可科長那邊宏篇大論，但我跟你說，這東西在應用上科室方面只關(guān)心3個方面：頻率、開口大小、操作是否靈活。任何同類產(chǎn)品，只要在同一檔次上，這三樣指標高的產(chǎn)品一定有戲。也許你要說了，這些應用知識怎么來呢？不難真的不難，入門級的人可以買些專業(yè)的教科書看看先，進階的可以看看論文集，比如我現(xiàn)在做的是診斷產(chǎn)品，我通過閱讀各種最新發(fā)布的論文完全能掌握目前我國各個地區(qū)檢驗科室的發(fā)展方向和應用前景，以此為基準，把握客戶的需求，有的放矢。3、醫(yī)院運營管理和醫(yī)療法規(guī)知識醫(yī)院管理知識有2個用處，首先是能讓你在院長和科長等相關(guān)人員那邊有點談資，但是這點在使用的時候千萬要小心，并不是你去學習過這些知識就有資格去告訴院長怎么做，你如果認為自己比院長懂的多，那你完全是找死。其次了解這些知識的主要目的不是讓你自己成為專家，而是能讓你更加容易進入院長的角色，進行換位思考。比如醫(yī)院目前發(fā)展勢頭很好，國家又撥款了，那么醫(yī)院會有什么行動呢？如果這個時候你有一點點醫(yī)院管理知識的話，再結(jié)合醫(yī)院目前的現(xiàn)狀，是不是就很容易的掌握你的上帝的需求呢，而且更有可能挖掘他潛在的需求，替他想好他未想到但他需要的事情，真是銷售的最佳境界呀！還有就是，你如果剛?cè)氪诵?，學習一點醫(yī)院管理知識，能讓你更快的了解到醫(yī)院的操作模式，各個部門之間的關(guān)系，應該也是不錯的。醫(yī)療法規(guī)知識老實說，我以前是gsp咨詢師，剛轉(zhuǎn)行沒幾年，由于職業(yè)習慣呢，對于法規(guī)這塊一直很重視，但是呢，不管是在我以前的咨詢工作中，還是現(xiàn)在的銷售工作中，發(fā)現(xiàn)幾乎所有的初級甚至中級醫(yī)療器械銷售人員對于自己行業(yè)的相關(guān)法規(guī)方面的知識是一片空白，他們更關(guān)心的是自己的產(chǎn)品和自己的銷售技巧。法律法規(guī)真的這么不重要嗎？我說直接點，行業(yè)內(nèi)的法律法規(guī)其實就是你這個行業(yè)的游戲規(guī)則，你如果連游戲規(guī)則都沒看過都不了解的話，那你還搞個p。只有等著被銷售高手虐待吧。法律有兩個作用，一個是用來保護自己，目前不管是客戶還是合作伙伴都不太厚道，常常會利用一些漏洞來使自己的利益更大化，好好的讀讀醫(yī)療器械管理條例、公司法什么的吧，可以很好的揭露這些人的底細。法律的第二個作用是用來打擊對手，這個我就不多說了，比如招投標中經(jīng)常用到的投訴對方的**證書是假的，**操作是違規(guī)的。這些都應該發(fā)揮你的法律知識了。第三篇：醫(yī)院耗材管理制度醫(yī)院耗材管理制度為了深化醫(yī)院成本核算，厲行節(jié)約，增收節(jié)支，保障醫(yī)療、教學、科研工作高效、快捷、安全的開展，建立、完善以社會、經(jīng)濟效益為中心的科學管理服務體系，特制定以下制度：一、驗收管理：醫(yī)院使用的醫(yī)用耗材醫(yī)療用品(三類)或進口的醫(yī)用耗材醫(yī)療用品,應具有國家藥監(jiān)局頒布的《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》。醫(yī)院在驗收醫(yī)用耗材醫(yī)療用品時,驗收部門必須對以下幾個環(huán)節(jié)進行驗收:查驗每箱(包)(1)產(chǎn)品的內(nèi)外包裝應完好無損，(2)(包)產(chǎn)品的檢驗合格證，(3)包裝標識應符合國家標準,(4)進口產(chǎn)品應有中文標識。二、使用管理：嚴禁各科室、部門將未經(jīng)報批手續(xù)的醫(yī)用耗材進入我院臨床使用。同時也不得以任何理由、名義向患者、患者家屬介紹購買非我院供應的醫(yī)用耗材，患者自購的耗材也不得應用于臨床診療。開展新項目所邀請外院專家隨帶的醫(yī)用耗材，需事先提供完整的證件、報價等交藥劑科審核、議價后報請院領導批準方能使用，同時所用的醫(yī)用耗材的功用、品質(zhì)、價格應事先向患者和家屬介紹，征得患者或家屬同意并簽字。所有醫(yī)用耗材、低值器械不得由供應商直接送入醫(yī)技、臨床科室。對于植入性的耗材要嚴把發(fā)放驗收關(guān)，實行由藥劑科、手術(shù)室、手術(shù)醫(yī)師逐級核對檢驗。植入性的耗材各供應商必須事先交付藥劑科材料倉庫，藥劑科安排人送交使用部門，手術(shù)室、介入科室指定專人簽字接收，做好詳細使用記錄、存檔、造冊，以便達到隨時可追溯的目的。依據(jù)供應的醫(yī)用耗材在滿足臨床要求的情況下，任何人均應無條件地使用，如有質(zhì)量問題應及時上報藥劑科或有關(guān)職能部門，按有關(guān)程序辦理。屬臨床試用、驗證的醫(yī)用耗材應按新增的醫(yī)用耗材方式填報申請，經(jīng)藥劑科審核批復后試用，并在規(guī)定的時間內(nèi)寫出試用報告，而后確系療效良好又為臨床所必須，按新增醫(yī)用耗材處理。三、發(fā)放管理：對醫(yī)用耗材實行領用總量控制，實行按需領用。在藥劑科材料倉庫的領用量最多不超過15日的使用量，在供應室的領用量最多不超過7日的使用量，以便于醫(yī)院核算的準確性。醫(yī)技、臨床科室對近期使用量大的物資實行預先申報制度，說明原因。對所有醫(yī)用材料出現(xiàn)異常領用量時，有關(guān)職能部門將實施追蹤審核。各科室領用人應科學領取醫(yī)用耗材，實行管理負責制，避免醫(yī)用材料的積壓、浪費、流失。各使用科室醫(yī)用耗材使用增長幅度應與同期業(yè)務收入增長比例同步，不能明確解釋醫(yī)用耗材增加原因的將追究使用科室的管理責任。各類醫(yī)用耗材由藥劑科、供應室統(tǒng)一調(diào)配，原則上近有效期者先用。在新品種進入院時，對已有類似庫存的物資，申購科室應負責使用或協(xié)助處理。醫(yī)院供應的材料、醫(yī)用耗材嚴禁挪到院外使用，如院外會診需要外帶可向藥劑科門診藥房以處方形式購買。第四篇：醫(yī)院食堂標書醫(yī)院食堂標書為了進一步提高食堂管理水平和服務質(zhì)量，更好地搞好醫(yī)院員工、住院病員的飲食服務工作，現(xiàn)將對醫(yī)院食堂經(jīng)營面向社會公開招標。一、招標內(nèi)容簡介1、我院現(xiàn)有員工1400人，開放病床1140張，病床使用率達100%，現(xiàn)有職工食堂、病員食堂、內(nèi)部接待小餐廳，職工食堂平方米，病員食堂平方米，小餐廳有5間包房和操作間。2、承包期三年。3、醫(yī)院提供經(jīng)營場所，現(xiàn)有的主要炊事設備、餐桌椅等。其它設備、餐具由承包方自理。4、水、電、氣收費標準：按我市相關(guān)部門收費標準執(zhí)行。燃料必須使用柴油或液化汽等環(huán)保能源（現(xiàn)使用的是燒煤灶）。5、職工、病員就餐自愿式。二、投標人資格要求1、具有法人資格的社會餐飲企業(yè)。2、投標人必須提供必要的資質(zhì)證明材料：餐飲企業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營衛(wèi)生許可證、法人代表的身份證復印件。3、遵紀守法，認真執(zhí)行醫(yī)院管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和醫(yī)院的規(guī)章制度，微利經(jīng)營并支持和配合醫(yī)院各項工作。三、投標書要求1、簡述經(jīng)營策略（如何經(jīng)營、如何管理等）。2、投標報價（管理費）一年為多少元。四、其它說明1、中標者可將三個食堂整合經(jīng)營，但職工、病員就餐必須分開。2、中標者可自行將食堂重新設計、裝修，以利經(jīng)營，但費用由中標者承擔，合同終止時醫(yī)院也不予任何補償。3、病員食堂必須有1—2名營養(yǎng)師和1—2名營養(yǎng)治療烹調(diào)廚師。4、經(jīng)營期間醫(yī)院每月對食堂服務進行考核，考核滿意率低于80%，累計達三次醫(yī)院有權(quán)隨時終止合同，也不予任何補償。五、評標依據(jù)及價值標準在符合投標條件的情況下，強調(diào)上交管理費優(yōu)勢，投標人資信優(yōu)勢及服務優(yōu)勢。六、時間安排1、擬投標者于2007年6月日攜帶身份證、資質(zhì)證、營業(yè)執(zhí)照正本到醫(yī)院總務處報名，交投標押金10000萬元，中標后另交押金9萬元（中標后轉(zhuǎn)承包押金，未中標者待開標后退還，中標返悔者不予退還）。2、投標人在2007年6月日下午3：00時前將標書裝訂成冊，準時到醫(yī)院行政辦公區(qū)8樓參加評標，過時未到作自動放棄。荊州市中心醫(yī)院二O一四年四月一十日第五篇：醫(yī)院食堂競標書投標書建設項目名稱：投標單位：投標單位全權(quán)代表：目錄第一章工程投標書及承諾書………………21、投標函………………22、投標保證書…………33、服務承諾書…………44、投入資金承諾書……………………5第二章投標方案……………61、投標人基本情況介紹………………62、經(jīng)營方針……………63、經(jīng)營定位……………74、管理措施……………85、服務理念……………96、食堂經(jīng)營設想方案…………………107、食堂承包經(jīng)營優(yōu)勢…………………14第三章食堂經(jīng)營管理流程…………………181、廚房規(guī)范化操作程序………………182、廚工切配規(guī)范化操作程序…………193、蒸飯規(guī)范化操作程序………………204、洗碗規(guī)范化操作程序………………225、清潔規(guī)范化操作程序………………22第四章購入食品檢驗標準…………………24第五章衛(wèi)生、安全、品質(zhì)管理細則………25第六章服務管理細則………31第七章食堂突發(fā)事故應急預案……………33附表相關(guān)證書……………35第一章工程投標書及承諾書一、投標函致:xx縣人民醫(yī)院1、根據(jù)貴院的邀請～我們決定參加貴院項目的投標。我方授權(quán)xxx代表我方xxx全權(quán)處理本項目投標有關(guān)事宜。2、我方愿意按照招標文件規(guī)定的各項要求～向招標方承包xx縣人民醫(yī)院食堂經(jīng)營管理～每年愿意繳納規(guī)定的費用人民幣五萬一千元整,51000元,～三年共計繳納人民幣十五萬三千元,153000元,。3、我方為本項目提交的投標書一式三份～其中正本一份、副本二份。投標人:2012年9月10日二、投標保證書我自愿參加xx自治縣人民醫(yī)院食堂項目的招標活動。為表誠意～我愿意按照招標文件規(guī)定預先交納現(xiàn)款2000元人民幣作為投標履約保證金。保證嚴守招標規(guī)則～所提供證件、