2024年外科工作總結(jié)（四篇）

第3頁共3頁2024年外科工作總結(jié)時光荏苒，一年時光即將逝去，____外科的工作已基本步入正軌。現(xiàn)將年度總結(jié)呈現(xiàn)如下：思想層面，本年度____外科護士人數(shù)在8至12人之間變動，每位護士都對這個年輕的團隊充滿熱愛。盡管工作繁重，大家始終任勞任怨，主動加班以確保工作質(zhì)量。在關(guān)鍵時刻，團隊成員能夠舍棄個人利益，以大局為重。同時，大家展現(xiàn)出團結(jié)互助的精神，彼此關(guān)心，互相扶持。工作方面，我們：1.扎實推進“百日無缺陷活動”，嚴格執(zhí)行護理缺陷預(yù)防方案，提升護理人員的參與感，共同提高護理質(zhì)量；2.組織學(xué)習(xí)《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩書，落實護理細節(jié)質(zhì)控措施；3.建立手術(shù)備皮的質(zhì)控管理制度，確保每位護士嚴格執(zhí)行，有效控制感染，提高備皮質(zhì)量；4.規(guī)范入院、住院、圍術(shù)期指導(dǎo)，制作成小冊子，方便患者查閱，切實提升護理質(zhì)量；5.全員參與護理部的禮儀培訓(xùn)，積極參與禮儀情景劇比賽，為科室贏得榮譽；6.按照護理部要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”和“接待禮儀”；7.對化驗單管理進行精細化，確?；颊吣芗皶r完成所需化驗，真正做到以患者為中心。管理上，我們緊跟醫(yī)院和護理部的改革步伐：1.推廣使用HIS系統(tǒng)，組織全員學(xué)習(xí)，確保每位員工能進行賬目核對，及時溝通解決使用中遇到的問題；2.提升護理質(zhì)量管理，配合護理部的隨機日查制度，每位護士都能專注于自己的職責(zé)，提升護理質(zhì)量；3.根據(jù)崗位變化，調(diào)整崗位職責(zé)，增設(shè)普通病房輔班，明確各班每日重點任務(wù)；4.設(shè)立“記事本”，記錄重要信息，確保每位護理人員知曉并簽字確認；5.建立出院患者和會診登記本，保證出院證明和會診單的準確及時。學(xué)習(xí)方面：1.為提升護理人員的專業(yè)素質(zhì)，鼓勵自學(xué)，晨會提問專業(yè)知識小問題，共同學(xué)習(xí)；2.每天學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)英文單詞和英語句子，記錄在冊，次日晨會進行檢查，但未能堅持到底；3.每位護士利用業(yè)余時間自我提升，繼續(xù)深造，提高自身文化修養(yǎng)。過去一年，我們經(jīng)歷了成功與挫折，品嘗了喜悅與辛酸，____外科全體護士在科主任和科護士長的引領(lǐng)下并肩前行。新的一年，我們?nèi)杂兄T多任務(wù)需要共同努力：建立符合科室特色的量化護理人員績效考核表，公正評價工作質(zhì)量；培養(yǎng)科研能力，爭取發(fā)表更多有價值的論文；堅持每日英語學(xué)習(xí)等。讓我們攜手并進，共同打造____外科這個充滿活力的科室，共創(chuàng)美好未來。2024年外科工作總結(jié)（二）在擔任外科副主任的一年中，本人在院長及科主任的正確指導(dǎo)下，堅決執(zhí)行副主任的職責(zé)，全力協(xié)助外科主任推動科室各項工作的實施。具體表現(xiàn)為：一、全年外科成功實施手術(shù)____例，展現(xiàn)了科室的高效運作能力。二、借助省級三甲醫(yī)院醫(yī)生的指導(dǎo)，我們成功開展了____臺手術(shù)，有效提升了醫(yī)生的技能，同時也學(xué)習(xí)了新的診療經(jīng)驗，為患者節(jié)約了寶貴的資源。三、為提升骨科手術(shù)的精確度，我們引進了C型臂設(shè)備，提高了手術(shù)的精準度和安全性。四、科室致力于高精尖技術(shù)的發(fā)展，積極引入并應(yīng)用新技術(shù)和新項目，特別是____，我們加大了對腹腔鏡膽囊切除手術(shù)的推廣和應(yīng)用，全年共完成22例此類手術(shù)。過去一年，我們?nèi)迫藛T同心協(xié)力，基本完成了各項任務(wù)，但仍需提升工作標準和質(zhì)量，拓寬工作思路。新的一年，我們將強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，以高標準完成本科室的工作任務(wù)及院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。____計劃：一、期望醫(yī)院能提供更多的支持，以推動醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備的更新，如引進顯微外科器械，實現(xiàn)外科床頭血糖檢測。二、我們將加強醫(yī)生的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，通過深入的病例討論，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。三、在人才培養(yǎng)方面，計劃派遣____名醫(yī)生到省城三甲醫(yī)院進行深造學(xué)習(xí)，同時，我們將積極推動繼續(xù)教育，鼓勵專業(yè)人員參加各類培訓(xùn)。四、我們將積極配合醫(yī)院的“二甲”創(chuàng)建工作，通過開展衛(wèi)生人員培訓(xùn)，推廣適宜的新技術(shù)、新項目，以提升醫(yī)療服務(wù)水平。2024年外科工作總結(jié)（三）分析與防范策略針對護理糾紛劉冬梅扎魯特旗人民醫(yī)院，通遼市029100摘要：目標：護理人員的疏忽、服務(wù)理念落后、溝通不足、護理人力短缺等因素可能導(dǎo)致護患關(guān)系失衡，引發(fā)護患糾紛。方法：通過采取積極的管理策略，提升服務(wù)質(zhì)量，遵守醫(yī)療法規(guī)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)模式，注重細節(jié)，情緒管理以及加強護理人員的培訓(xùn)和監(jiān)管。結(jié)論：這些措施有助于減少護患糾紛，建立和諧的護患關(guān)系，對保障患者和護士的身心健康具有積極意義。關(guān)鍵詞：護理糾紛原因?qū)Σ弋斍埃o張的醫(yī)患關(guān)系和頻繁的醫(yī)患糾紛是醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的一大難題。據(jù)醫(yī)療數(shù)據(jù)，約有____%的糾紛源于溝通不充分，而僅____%與醫(yī)療技術(shù)直接相關(guān)[____]。護患關(guān)系在醫(yī)患關(guān)系中占據(jù)關(guān)鍵位置，因為護士與患者（及其相關(guān)人員）的接觸最直接、最廣泛、最密切。護患關(guān)系的優(yōu)劣直接影響護理效果、患者安全以及護士的職業(yè)發(fā)展[____]。因此，本文旨在提出幾點策略，以減少患者痛苦，保護護士免受傷害，降低護患糾紛的發(fā)生。1.護理糾紛的成因1.1護理人員因素1.1.1護理工作執(zhí)行不力，服務(wù)意識和服務(wù)理念落后表現(xiàn)為服務(wù)主動性不足，未能及時監(jiān)測和報告患者病情變化，解釋不清，缺乏熱情和耐心。例如，一些護理人員工作粗心，敷衍了事，缺乏自我約束，可能導(dǎo)致患者對其信任度下降。有的推諉責(zé)任，將應(yīng)由自己完成的工作交給患者或家屬，引發(fā)患者不滿。有的護理操作技術(shù)不熟練，無法提供高質(zhì)量的護理服務(wù)，增加患者痛苦，延誤治療。此外，收費不透明可能導(dǎo)致患者質(zhì)疑，若護理人員對此表現(xiàn)出不耐煩，可能引發(fā)糾紛。1.1.2非語言溝通的影響，缺乏細節(jié)關(guān)注度非語言溝通通過眼神、表情、肢體語言等非言語形式傳遞信息[____]。護理人員的非語言行為可能無意中傳達出負面情緒或不尊重，影響患者對護理服務(wù)的接受度，從而導(dǎo)致沖突。2024年外科工作總結(jié)（四）自今年____月起，我開始在本院從事護理工作，至今尚不滿一年。在此期間，我遵循“以病人為中心，一切為病人”的原則，在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的直接指導(dǎo)和關(guān)懷下，我成功地完成了各項護理任務(wù)，同時對臨床操作技能有了深入的理解和熟練的掌握。以下是我工作情況的簡要總結(jié)：在參與工作的這段日子里，我認識到將理論知識與實際臨床工作相結(jié)合的重要性。我始終保持自我要求的嚴謹態(tài)度，積極向帶教老師求教，利用業(yè)余時間深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力領(lǐng)會工作要領(lǐng)。在外科，我學(xué)習(xí)了大量術(shù)前術(shù)后護理知識，如心理疏導(dǎo)、腸道準備、術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口護理、各種管道護理等。這個過程中，我深感與患者有效溝通的重要性，以提高護理質(zhì)量，贏得患者的信任。外科的工作節(jié)奏快，任務(wù)繁重，起初我感到不適應(yīng)。但我以積極的態(tài)度，迅速適應(yīng)了外科的工作環(huán)境，通過向同事學(xué)習(xí)，明確了各崗位職責(zé)，形成了清晰的工作思路，提升了工作效率和應(yīng)對復(fù)雜情況的能力。除了專業(yè)技能的提升，我也注重塑造良好的護士形象，秉持文明禮貌的服務(wù)態(tài)度，保持職業(yè)形象的端莊整潔。我積極參與《處理條例》的學(xué)習(xí)，增強了法律意識和安全防護意識。在護士長的悉心指導(dǎo)下，我在多個方面取得了顯著的進步，但我也意識到自身仍存在一些不足，如學(xué)習(xí)時偶有浮躁，工作中標準有待提高，主動性的發(fā)揮還需加強?；仡欉^去，我深感成長與收獲并存，同時對給