專業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽指南文檔（2024修訂）

專業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽指南文檔（2024修訂）本合同目錄一覽1.服務(wù)續(xù)簽條件1.1服務(wù)續(xù)簽的前提1.2服務(wù)續(xù)簽的有效期1.3服務(wù)續(xù)簽的申請(qǐng)流程2.服務(wù)內(nèi)容變更2.1服務(wù)內(nèi)容的變更范圍2.2服務(wù)內(nèi)容的變更流程2.3服務(wù)內(nèi)容的變更生效時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間4.服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的計(jì)算方式4.2服務(wù)期限的延長條件4.3服務(wù)期限的終止條件5.違約責(zé)任5.1雙方的違約責(zé)任5.2違約責(zé)任的賠償方式5.3違約責(zé)任的免除條件6.爭議解決6.1爭議解決的途徑6.2爭議解決的時(shí)效6.3爭議解決的地域范圍7.保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護(hù)期限7.3保密信息的泄露后果8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)范圍8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維權(quán)方式9.服務(wù)成果交付9.1服務(wù)成果的交付方式9.2服務(wù)成果的交付時(shí)間9.3服務(wù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.服務(wù)滿意度保障10.1服務(wù)滿意度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)10.2服務(wù)不滿意時(shí)的解決方式10.3服務(wù)滿意度保障的實(shí)施流程11.雙方的權(quán)利和義務(wù)11.1雙方的權(quán)利11.2雙方的義務(wù)11.3雙方的權(quán)利和義務(wù)的變更條件12.合同的生效、變更和終止12.1合同的生效條件12.2合同的變更條件12.3合同的終止條件13.合同的解除13.1合同解除的條件13.2合同解除的程序13.3合同解除后的權(quán)益處理14.其他條款14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的適用法律14.3合同的附加條款第一部分：合同如下：第一條服務(wù)續(xù)簽條件1.1服務(wù)續(xù)簽的前提1.1.1雙方同意在現(xiàn)有服務(wù)合同到期后繼續(xù)合作。1.1.2雙方應(yīng)在合同到期前至少三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行續(xù)簽談判。1.1.3續(xù)簽申請(qǐng)需提交至甲方，并按照甲方提供的續(xù)簽流程進(jìn)行。1.2服務(wù)續(xù)簽的有效期1.2.1服務(wù)續(xù)簽后的合同有效期為____年，自甲方簽署之日起計(jì)算。1.2.2若雙方未能在合同到期前達(dá)成續(xù)簽協(xié)議，則合同自動(dòng)終止。1.3服務(wù)續(xù)簽的申請(qǐng)流程1.3.1乙方應(yīng)向甲方提交書面的續(xù)簽申請(qǐng)，內(nèi)容包括續(xù)簽意愿、服務(wù)內(nèi)容、續(xù)簽期限等。1.3.2甲方應(yīng)在收到乙方續(xù)簽申請(qǐng)后的____個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。1.3.3若甲方同意續(xù)簽，雙方應(yīng)按照甲方提供的續(xù)簽流程進(jìn)行，包括但不限于簽訂續(xù)簽協(xié)議、支付續(xù)簽費(fèi)用等。第二條服務(wù)內(nèi)容變更2.1服務(wù)內(nèi)容的變更范圍2.1.1雙方同意，在合同有效期內(nèi)，可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更。2.1.2變更服務(wù)內(nèi)容需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。2.2服務(wù)內(nèi)容的變更流程2.2.1乙方應(yīng)向甲方提出書面變更請(qǐng)求，詳細(xì)說明變更內(nèi)容及其原因。2.2.2甲方應(yīng)在收到乙方變更請(qǐng)求后的____個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。2.2.3若甲方同意變更，雙方應(yīng)簽署變更協(xié)議，并按照變更后的服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行。2.3服務(wù)內(nèi)容的變更生效時(shí)間2.3.1雙方應(yīng)在變更協(xié)議中約定變更生效的時(shí)間。2.3.2變更生效后，乙方應(yīng)按照變更后的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.1.1雙方同意，服務(wù)費(fèi)用按照合同約定的方式和標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.1.2如有額外服務(wù)需求或服務(wù)內(nèi)容變更，雙方應(yīng)協(xié)商確定相應(yīng)的費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后的____個(gè)工作日內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù)。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間3.3.1雙方同意，服務(wù)費(fèi)用按照合同約定的時(shí)間進(jìn)行支付。3.3.2若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)按照約定收取滯納金。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的計(jì)算方式4.1.1雙方同意，服務(wù)期限自甲方簽署合同之日起計(jì)算。4.1.2服務(wù)期限根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行確定。4.2服務(wù)期限的延長條件4.2.1雙方同意，在合同到期前，如有需要延長服務(wù)期限，可協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議。4.2.2延長服務(wù)期限需按照甲方提供的延長流程進(jìn)行。4.3服務(wù)期限的終止條件4.3.1雙方同意，在合同有效期內(nèi)，如一方違約或合同約定的終止條件出現(xiàn)，雙方可協(xié)商一致終止合同。4.3.2合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求完成剩余服務(wù)，并按照約定處理相關(guān)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1雙方的違約責(zé)任5.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.2違約責(zé)任的賠償方式5.2.1雙方同意，違約方應(yīng)按照合同約定或?qū)嶋H損失的金額支付賠償。5.2.2賠償金額應(yīng)在違約行為發(fā)生后的____個(gè)工作日內(nèi)支付。5.3違約責(zé)任的免除條件5.3.1雙方同意，在不可抗力情況下，一方違約可免于承擔(dān)違約責(zé)任。5.3.2不可抗力情況應(yīng)符合合同約定的條件，并經(jīng)雙方協(xié)商一致確認(rèn)。第六條爭議解決6.1爭議解決的途徑6.1.1雙方同意，第八條保密條款8.1保密信息的定義8.1.1保密信息是指在合同履行過程中，雙方未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。8.1.2保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等。8.2保密信息的保護(hù)期限8.2.1雙方同意，保密信息的保護(hù)期限為合同終止后的____年。8.2.2保護(hù)期限屆滿后，雙方可以自由使用對(duì)方已公開的信息。8.3保密信息的泄露后果8.3.1雙方同意，如一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)泄露造成的損失賠償責(zé)任。8.3.2泄露方應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1雙方同意，服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸____方所有。9.1.2雙方應(yīng)在合同中明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用范圍。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)范圍9.2.1雙方同意，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)范圍包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。9.2.2雙方應(yīng)共同努力維護(hù)自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維權(quán)方式9.3.1雙方同意，如發(fā)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，應(yīng)立即通知對(duì)方并共同采取維權(quán)措施。9.3.2維權(quán)費(fèi)用由侵權(quán)方承擔(dān)，雙方可協(xié)商確定維權(quán)費(fèi)用的分擔(dān)方式。第十條服務(wù)成果交付10.1服務(wù)成果的交付方式10.1.1雙方同意，服務(wù)成果以電子文件形式交付。10.1.2服務(wù)成果應(yīng)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。10.2服務(wù)成果的交付時(shí)間10.2.1雙方同意，服務(wù)成果應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)交付。10.2.2如有特殊情況導(dǎo)致延遲交付，雙方可協(xié)商一致調(diào)整交付時(shí)間。10.3服務(wù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.3.1雙方同意，服務(wù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同約定的質(zhì)量要求。10.3.2乙方應(yīng)提供驗(yàn)收所需的技術(shù)支持和協(xié)助，確保服務(wù)成果的順利驗(yàn)收。第十一條服務(wù)滿意度保障11.1服務(wù)滿意度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)11.1.1雙方同意，服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以客戶滿意度調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn)。11.1.2客戶滿意度調(diào)查應(yīng)按照甲方提供的調(diào)查流程進(jìn)行。11.2服務(wù)不滿意時(shí)的解決方式11.2.1雙方同意，如服務(wù)滿意度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行改進(jìn)。11.2.2改進(jìn)措施應(yīng)在甲方提出不滿意原因后的____個(gè)工作日內(nèi)實(shí)施。11.3服務(wù)滿意度保障的實(shí)施流程11.3.1雙方同意，服務(wù)滿意度保障實(shí)施流程包括滿意度調(diào)查、原因分析、改進(jìn)措施等環(huán)節(jié)。11.3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的流程進(jìn)行服務(wù)滿意度保障工作。第十二條雙方的權(quán)利和義務(wù)12.1雙方的權(quán)利12.1.1雙方有權(quán)按照合同約定享受對(duì)方提供的服務(wù)。12.1.2雙方有權(quán)要求對(duì)方履行合同約定的義務(wù)。12.2雙方的義務(wù)12.2.1雙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。12.2.2雙方應(yīng)相互協(xié)助，確保合同的順利履行。12.3雙方的權(quán)利和義務(wù)的變更條件12.3.1雙方同意，合同履行過程中如有變更需求，應(yīng)協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議。12.3.2權(quán)利和義務(wù)的變更應(yīng)符合合同約定的條件和程序。第十三條合同的生效、變更和終止13.1合同的生效條件13.1.1雙方同意，合同自雙方簽署之日起生效。13.1.2合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)。13.2合同的變更條件13.2.1雙方同意，合同變更需雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議。13.2.2合同變更應(yīng)符合合同約定的條件和程序。13.3第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明詳細(xì)描述雙方約定的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、各項(xiàng)費(fèi)用的金額、支付時(shí)間等。3.附件三：服務(wù)期限變更協(xié)議明確服務(wù)期限的延長條件、延長流程以及延長后的合同有效期。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)定義保密信息的內(nèi)容、保護(hù)期限以及泄露后果的處理方式。5.附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和使用協(xié)議明確服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、保護(hù)范圍以及維權(quán)方式。6.附件六：服務(wù)成果交付標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述服務(wù)成果的交付方式、時(shí)間以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。7.附件七：服務(wù)滿意度調(diào)查流程明確服務(wù)滿意度調(diào)查的流程、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及不滿意時(shí)的解決方式。8.附件八：權(quán)利和義務(wù)變更協(xié)議詳細(xì)列出雙方權(quán)利和義務(wù)的變更條件、變更流程以及變更后的內(nèi)容。9.附件九：合同生效、變更和終止協(xié)議明確合同的生效條件、變更條件以及終止條件。10.附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)成果，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。示例：乙方在約定時(shí)間內(nèi)未能交付服務(wù)成果，甲方要求乙方支付合同總金額10%的違約金。2.乙方未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或支付賠償。示例：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方要求乙方重新提供服務(wù)或支付相應(yīng)的賠償金額。3.甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。示例：甲方在約定時(shí)間內(nèi)未能支付服務(wù)費(fèi)用，乙方拒絕提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。4.甲方未能按照約定條件延長服務(wù)期限，乙方有權(quán)拒絕延長。示例：甲方提出的服務(wù)期限延長條件不符合約定，乙方拒絕延長服務(wù)期限。5.雙方未能協(xié)商一致變更合同內(nèi)容，原合同繼續(xù)有效。示例：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，未能協(xié)商一致變更合同內(nèi)容，原合同繼續(xù)有效。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指專業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽指南文檔（2024修訂）。2.甲方：指