物流實(shí)務(wù)：物品采購(gòu)考試題庫(kù)（題庫(kù)版）

物流實(shí)務(wù)：物品采購(gòu)考試題庫(kù)（題庫(kù)版）

1、問(wèn)答題簡(jiǎn)述生產(chǎn)性需求與非生產(chǎn)性需求的區(qū)別。

正確答案：生產(chǎn)性需求與非生產(chǎn)性需求的區(qū)別具體如下：

（1）非生產(chǎn)性需求產(chǎn)品和生產(chǎn)性需求產(chǎn)品的性質(zhì)是完全不同的，最重要的差別

是其相關(guān)需求的不確定性。

（2）非生產(chǎn)性需求通常建立在內(nèi)部計(jì)劃基礎(chǔ)上，公司可直接控制和安排預(yù)算，

因此更易于進(jìn)行預(yù)測(cè)。并且由于這些物品的采購(gòu)是間歇性的，并且在公司的可

控范圍之內(nèi)，因此采購(gòu)非生產(chǎn)性的日常消耗品相對(duì)比較簡(jiǎn)單。生產(chǎn)性需求產(chǎn)品

的采購(gòu)，由于其最終需求是外部的、不直接由組織控制的，一般難于預(yù)測(cè)。而

另一方面，這些物品的需求因受公司所售產(chǎn)品或服務(wù)的外部市場(chǎng)環(huán)境影響而時(shí)

常波動(dòng)。公司有時(shí)可以通過(guò)廣告、降價(jià)等策略影響產(chǎn)品或服務(wù)的需求，但是并

不能控制它。因此采購(gòu)生產(chǎn)性物品則相對(duì)有一定的難度。

2、判斷題需求是連續(xù)的，所以始終可以對(duì)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。

正確答案：錯(cuò)

參考解析：需求可能是連續(xù)的，也可能是間斷的。如果需求是間斷的，則不能

夠?qū)ζ溥M(jìn)行預(yù)測(cè)。如果需求是連續(xù)的，則可以利用一系列過(guò)去的需求數(shù)據(jù)對(duì)未

來(lái)的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。

3、多選準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)流程的主要特點(diǎn)為（）o

A.需方與供方建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

B.需方不斷跟蹤監(jiān)督供方

C.雙方同步進(jìn)行制造計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃

D.采購(gòu)物料直接進(jìn)入需方生產(chǎn)部門

正確答案：A,C,D

參考解析：準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)流程有三個(gè)主要特點(diǎn)：

①需方與供方建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系（供應(yīng)鏈關(guān)系），雙方基于簽訂的長(zhǎng)期

協(xié)議進(jìn)行訂單的下達(dá)和跟蹤，不需要再次詢價(jià)/報(bào)價(jià)過(guò)程；

②在電子商務(wù)、EDI等信息技術(shù)支持和協(xié)調(diào)下，雙方的制造計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、供

應(yīng)計(jì)劃能夠同步進(jìn)行，進(jìn)行了需方和供方之間的外部協(xié)同，提高了供方的應(yīng)變

能力；

③采購(gòu)物料直接進(jìn)入需方生產(chǎn)部門，減少了需方采購(gòu)部門的庫(kù)存占用和相關(guān)費(fèi)

用。

4、多選采購(gòu)流程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)主要是（）和進(jìn)貨確認(rèn)及付款。

A.采購(gòu)需求計(jì)劃

B.運(yùn)輸進(jìn)貨

C.供應(yīng)商

D.采購(gòu)訂單

正確答案：A,C,D

參考解析：采購(gòu)流程是指采購(gòu)方從目標(biāo)市場(chǎng)（供應(yīng)商）選擇和購(gòu)買生產(chǎn)、服務(wù)

經(jīng)營(yíng)的各種原材料、零部件、設(shè)備等物料的全過(guò)程的順序。其中的關(guān)鍵控制點(diǎn)

主要是采購(gòu)需求計(jì)劃、供應(yīng)商、采購(gòu)訂單、進(jìn)貨確認(rèn)和付款。其中，采購(gòu)需求

計(jì)劃是進(jìn)行采購(gòu)的基本依據(jù)；正確選擇供應(yīng)商，對(duì)于穩(wěn)定物料來(lái)源和保證物料

質(zhì)量十分重要；采購(gòu)訂單是與供應(yīng)商簽訂的采購(gòu)合同；進(jìn)貨確認(rèn)和付款是落實(shí)

采購(gòu)計(jì)劃的基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)。

5、多選在確定物品采購(gòu)的數(shù)量時(shí)，通常又把需求分為（）o

A.獨(dú)立需求

B.運(yùn)營(yíng)性需求

C.相關(guān)需求

D.資本性需求

正確答案：A,C

參考解析：疝確定物品采購(gòu)的數(shù)量時(shí)通常把需求分為：①獨(dú)立需求。即某產(chǎn)品

或服務(wù)的需求和其他物品沒(méi)有關(guān)聯(lián)，是完全獨(dú)立的；②相關(guān)需求。即某種物品

的需求與其他物品相關(guān)。

6、單選企業(yè)最終產(chǎn)品的直接組成部分的物品采購(gòu)或直接介入生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品

采購(gòu)，稱為（）。

A.生產(chǎn)性采購(gòu)

B.非生產(chǎn)性采購(gòu)

C.直接采購(gòu)

D.間接采購(gòu)

正確答案：A

參考解析：物品采購(gòu)可分為兩種類型：生產(chǎn)性采購(gòu)和非生產(chǎn)性采購(gòu)。生產(chǎn)性采

藝，即企業(yè)最終產(chǎn)品的直接組成部分的物品采購(gòu)，或直接介入生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品

采購(gòu)。

7、單選企業(yè)所采購(gòu)的維持企業(yè)生產(chǎn)所必需的物品稱為（）o

A.生產(chǎn)性直接原材料

B.間接物料

C.行政性日常用品

D.非生產(chǎn)性物料

正確答案：A

參考解析：企業(yè)采購(gòu)的物品大概分為三種：

①企業(yè)生產(chǎn)所必需的生產(chǎn)性直接原材料；

②維持企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行的維護(hù)修理裝配等間接物料（包括備品備件、零

部件等，比如潤(rùn)滑油等）；

③維持企業(yè)運(yùn)作所需的行政性日常用品（如寫字桌、計(jì)算機(jī)、燈具以及服務(wù)

等）。通常把第一種物品稱為直接生產(chǎn)物料，把后兩種物品稱為間接物料。

8、問(wèn)答題簡(jiǎn)述電子化協(xié)同采購(gòu)的目的。

正確答案：電子化協(xié)同采購(gòu)是指在供應(yīng)鏈環(huán)境下，基于信息技術(shù)的協(xié)同采購(gòu)理

念形成的一種采購(gòu)方式。這一方式已成為現(xiàn)代企業(yè)采購(gòu)流程的核心。電子化協(xié)

同采購(gòu)的目的在于：

(1)增進(jìn)長(zhǎng)期合作關(guān)系，增加供貨穩(wěn)定度；

(2)縮短采購(gòu)周期；

(3)增加存貨周轉(zhuǎn)率；

(4)提升公司國(guó)際知名度，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性。

9、判斷題準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)流程是指供應(yīng)商在需要的時(shí)間里，向需要的地點(diǎn)，以可靠

的質(zhì)量，向需方(制造商)提供需要的物料的過(guò)程。

正確答案：對(duì)

10、單選了解品種在市場(chǎng)上的緊缺情況、市場(chǎng)前景情況等的分析為O。

A.品種分析

B.用戶需求分析

C.市場(chǎng)供應(yīng)分析

D.品種性質(zhì)分析

正確答案：c

參考解析：品種分析包括三個(gè)方面：

①用戶需求分析，即企業(yè)各個(gè)品種用戶對(duì)于品種需求情況的分析，了解品種在

生產(chǎn)中的重要程度，能否代用，需求的數(shù)量、質(zhì)量要求等；

②市場(chǎng)供應(yīng)分析，主要了解品種在市場(chǎng)上的緊缺情況、市場(chǎng)前景情況等；

③品種性質(zhì)分析，主要弄清品種的物理化學(xué)性質(zhì)、用途、價(jià)值、裝運(yùn)特性等，

為制定采購(gòu)戰(zhàn)略提供依據(jù)。

11、判斷題獨(dú)立需求，即某產(chǎn)品或服務(wù)的需求和其他物品沒(méi)有關(guān)聯(lián)，是完全

獨(dú)立的。資本品采購(gòu)，如新建一座辦公樓所需的采購(gòu)，通常認(rèn)為屬于獨(dú)立需求

類型。

正確答案：對(duì)

12、多選電子化協(xié)同采購(gòu)的特點(diǎn)為()o

A.采購(gòu)計(jì)劃協(xié)同

B.采購(gòu)訂單的執(zhí)行協(xié)同

C.需方不斷跟蹤監(jiān)督供方

D.雙方同步進(jìn)行制造計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃

正確答案：A,B

參考解析：電子化協(xié)同采購(gòu)的特點(diǎn)在于：

①采購(gòu)計(jì)劃協(xié)同。制造商或零售商將自己近期的采購(gòu)計(jì)劃定期下達(dá)給供應(yīng)鏈上

的上游供應(yīng)商，供應(yīng)商可以根據(jù)該采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行供應(yīng)商自己生產(chǎn)計(jì)劃的安排和

備貨，提高交貨的速度；

②采購(gòu)訂單的執(zhí)行協(xié)同。制造商或零售商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下達(dá)采購(gòu)訂單給供應(yīng)商，

供應(yīng)商將采購(gòu)訂單的執(zhí)行情況及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，使制造商或零售商對(duì)采購(gòu)訂單的執(zhí)行

情況有明確的了解，可以及時(shí)做出調(diào)整。

13、多選在如下所列出來(lái)的物品中，屬于資本性需求的有()o

A.辦公用品

B.運(yùn)貨車輛

C.機(jī)器設(shè)備

D.建筑物

正確答案：B,C,D

參考解析：9本:性需求，是組織日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不被消耗掉的固定資產(chǎn)，其使用壽

命大于一年，例如影印機(jī)、運(yùn)貨車輛、機(jī)器設(shè)備和建筑物等。辦公用品屬于運(yùn)

營(yíng)性需求。

14、多選完整的采購(gòu)控制制度包括()o

A.采購(gòu)預(yù)計(jì)劃制度

B.采購(gòu)請(qǐng)示匯報(bào)制度

C.資金使用制度

D.運(yùn)輸進(jìn)貨控制制度

正確答案.ARCD

參考解析；W整山余購(gòu)控制制度包括：

①采購(gòu)預(yù)計(jì)劃制度，指在分配采購(gòu)任務(wù)時(shí)，個(gè)人應(yīng)該交出采購(gòu)預(yù)計(jì)劃書，預(yù)計(jì)

劃書經(jīng)審批通過(guò)才能正式把采購(gòu)任務(wù)委托給個(gè)人去完成，并要保存下來(lái)；

②采購(gòu)請(qǐng)示匯報(bào)制度，指當(dāng)采購(gòu)活動(dòng)中出現(xiàn)一些超出采購(gòu)員權(quán)限范圍的事情

時(shí)，一定要請(qǐng)示有關(guān)主管人員；

③資金使用制度，指凡是牽涉到資金的使用，一般要規(guī)定具體的權(quán)限范圍、審

批制度、書面證據(jù)制度等；

④運(yùn)輸進(jìn)貨控制制度，指在簽合同時(shí)，要把進(jìn)貨風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人、風(fēng)險(xiǎn)賠付方法寫

清楚；

⑤保險(xiǎn)制度，指貴重貨物要辦理運(yùn)輸保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

15、問(wèn)答題柯達(dá)公司(Kodak)-選擇盡量少的供應(yīng)商1993年，柯達(dá)公司成立

了一支由采購(gòu)和工程人員組成的小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一在世界各地的柯達(dá)生產(chǎn)廠對(duì)控

制系統(tǒng)的使用和采購(gòu)情況?？刂葡到y(tǒng)控制整個(gè)生產(chǎn)的工藝和流程，尤其是那些

高度自動(dòng)化的工廠。在選擇供應(yīng)商的過(guò)程中，柯達(dá)公司選擇盡量少的供應(yīng)商，

而且小組偏重于考察控制系統(tǒng)的壽命周期成本而不是單位成本。壽命周期成本

包括顯性成本和隱形成本，隱形成本包括培訓(xùn)、工程、零部件、維修、可靠性

等方面的成本，柯達(dá)公司估計(jì)隱形成本是單位成本的2.5倍。小組將在全球范

圍內(nèi)選擇供應(yīng)商。小組首先肯定對(duì)現(xiàn)有的控制系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要調(diào)查

對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、潛在的成本降低能力、全球競(jìng)爭(zhēng)能力、戰(zhàn)略導(dǎo)向等問(wèn)題的觀

點(diǎn)，然后據(jù)此對(duì)潛在的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，將供應(yīng)商分為三類：世界一流供應(yīng)

商、首選的供應(yīng)商和淘汰的供應(yīng)商。根據(jù)合作目標(biāo)選擇盡量少的供應(yīng)商進(jìn)行合

作。這種選擇供應(yīng)商的方法，已經(jīng)幫助柯達(dá)公司降低了花費(fèi)在控制系統(tǒng)上大約

25%的總成本，尤其是對(duì)于柯達(dá)公司的小型生產(chǎn)廠，獲得了控制系統(tǒng)安裝周期的

縮短、供應(yīng)商允諾持續(xù)更新、地方分銷商愿意持有閑置部件、供應(yīng)商在設(shè)計(jì)早

期就參與其中等好處。請(qǐng)回答下列問(wèn)題：

(1)通常企業(yè)評(píng)價(jià)和選擇供應(yīng)商的目標(biāo)是什么？

(2)柯達(dá)公司在控制系統(tǒng)中是怎樣選擇供應(yīng)商的？

(3)請(qǐng)結(jié)合案例分析我們?cè)诠?yīng)鏈管理中應(yīng)當(dāng)如何選擇供應(yīng)商？

正確答案：(1)供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇的目標(biāo)主要包括以下五個(gè)方面：

①獲得符合企業(yè)總體質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品和服務(wù)；

②確保供應(yīng)商能夠提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、產(chǎn)品及最及時(shí)的供應(yīng)；

③力爭(zhēng)以最低的成本獲得最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)；

④維護(hù)和發(fā)展良好的、長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)商合作關(guān)系；

⑤淘汰不合格的供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)有潛質(zhì)的供應(yīng)商，不斷推陳出新。

(2)選擇供應(yīng)商要根據(jù)供應(yīng)單位的數(shù)量、對(duì)供應(yīng)單位的了解程度、采購(gòu)物品的

特點(diǎn)、采購(gòu)的規(guī)模以及采購(gòu)的時(shí)間性要求等具體確定?？逻_(dá)公司選擇供應(yīng)商的

方法是：

①確定合作目標(biāo)，根據(jù)合作目標(biāo)選擇盡量少的供應(yīng)商，采購(gòu)目標(biāo)明確；

②在全球范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商，并以一個(gè)專門的小組來(lái)控制和實(shí)施供應(yīng)商評(píng)價(jià)。

首先對(duì)現(xiàn)有的控制系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要調(diào)查對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、潛在的成本

降低能力、全球競(jìng)爭(zhēng)能力、戰(zhàn)略導(dǎo)向等問(wèn)題的觀點(diǎn)。然后據(jù)此對(duì)潛在的供應(yīng)商

進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將供應(yīng)商分為三類：世界一流供應(yīng)商，首選的供應(yīng)商和淘汰的供

應(yīng)商，然后根據(jù)需要從中確定最佳人選。

(3)在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)按如下方法選擇供應(yīng)商：

①建立供應(yīng)商選擇的目標(biāo)。企業(yè)確定供應(yīng)商評(píng)價(jià)程序的實(shí)施并建立實(shí)質(zhì)性的目

標(biāo)。供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇是企業(yè)自身的一次業(yè)務(wù)流程重構(gòu)過(guò)程。

②建立供應(yīng)商評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，考察供應(yīng)商的技術(shù)力量和服務(wù)意識(shí)。供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)

體系是企業(yè)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。案例中，柯達(dá)公司建立的專

門小組主要調(diào)查的是供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、潛在的成本降低能力、全球競(jìng)爭(zhēng)能

力、戰(zhàn)略導(dǎo)向等問(wèn)題。

③合理控制供應(yīng)商的數(shù)量。對(duì)于主要供應(yīng)商來(lái)說(shuō)(相對(duì)于客戶來(lái)說(shuō))，同類物

料的供應(yīng)商數(shù)量應(yīng)該在2家以上，這樣也就可以保證供應(yīng)穩(wěn)定，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行

主次之分，在此基礎(chǔ)上則應(yīng)盡量減少供供商數(shù)量，這樣可以降低管理成本，實(shí)

行更有效的管理。

16、判斷題需求可分為四種類型，即生產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)性需求、生產(chǎn)的資本性需

求、非生產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)性需求、非生產(chǎn)的資本性需求。

正確答案：對(duì)

17、判斷題進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)流程的需方與供方是供應(yīng)鏈上的合作伙伴關(guān)系，憑

借雙方的信用程度，無(wú)須對(duì)采購(gòu)物料進(jìn)行檢驗(yàn)。

正確答案：錯(cuò)

參考解析：在準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)流程模式中，需方和供方是供應(yīng)鏈上的合作伙伴關(guān)系一

意味著供應(yīng)商的資格認(rèn)證、產(chǎn)品質(zhì)量、信用程度都是可靠的。采購(gòu)作業(yè)可以通

過(guò)電子商務(wù)，一次把需方的采購(gòu)訂單自動(dòng)轉(zhuǎn)換為供方的銷售訂單，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)

過(guò)雙方協(xié)議，由供方完全負(fù)責(zé)保證，不需要兩次檢驗(yàn)。

18、問(wèn)答題試分析采購(gòu)計(jì)劃的實(shí)施所考慮的要素。

正確答案：采購(gòu)計(jì)劃是指關(guān)于采購(gòu)全過(guò)程的活動(dòng)計(jì)劃。從戰(zhàn)略的角度考慮，一

個(gè)完整的采購(gòu)計(jì)劃至少應(yīng)該涵蓋采購(gòu)品種、供應(yīng)商、采購(gòu)方式、談判、進(jìn)貨五

個(gè)方面的內(nèi)容。采購(gòu)計(jì)劃的實(shí)施主要考慮采購(gòu)組織及其人員安排、本次采購(gòu)目

標(biāo)的具體要求、本次采購(gòu)的具體作業(yè)流程、進(jìn)度計(jì)劃和保障措施等四點(diǎn)要素。

其具體內(nèi)容包括：

(1)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)及其人員安排采購(gòu)組織是為了實(shí)現(xiàn)給定的采購(gòu)任務(wù)而組建起

來(lái)的人員崗位職務(wù)責(zé)任體系的一個(gè)管理執(zhí)行機(jī)構(gòu)。因此有必要確定出完成給定

的采購(gòu)任務(wù)工作，需要多少人，都是一些什么崗位、什么職務(wù)、承擔(dān)什么責(zé)任

等結(jié)構(gòu)任務(wù)。另外，選人、用人、為采購(gòu)組織各個(gè)崗位配備好合適的人員，也

是搞好采購(gòu)工作的關(guān)鍵。

(2)采購(gòu)目標(biāo)的具體要求采購(gòu)組織、采購(gòu)人員決定以后，就要明確制定管理目

標(biāo)和要求。這種管理目標(biāo)和要求，既要有總體的管理目標(biāo)和要求，又要有落實(shí)

到每個(gè)崗位、每個(gè)人的管理目標(biāo)和要求，也就是工作規(guī)范、考核指標(biāo)等。

(3)采購(gòu)作業(yè)流程采購(gòu)作業(yè)流程是統(tǒng)一規(guī)范整個(gè)采購(gòu)過(guò)程各項(xiàng)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的

重要文件。它不但規(guī)定每個(gè)人所承擔(dān)的工作應(yīng)當(dāng)做些什么、怎么去做，承擔(dān)什

么責(zé)任、達(dá)到什么要求，還規(guī)定了各個(gè)人之間怎么銜接、怎么配合。這個(gè)文件

做出來(lái)，不但管理的特別細(xì)、特別具體，提高了管理效率，而且也大大減輕了

管理者管理工作負(fù)擔(dān)和管理工作風(fēng)險(xiǎn)。

(4)進(jìn)度計(jì)劃和保障措施進(jìn)度計(jì)劃，就是規(guī)定各項(xiàng)工作時(shí)間進(jìn)度的計(jì)劃。這個(gè)

進(jìn)度計(jì)劃不但控制各個(gè)工作完成的進(jìn)度，也保證了各項(xiàng)工作在實(shí)踐上的順利銜

接。使得各項(xiàng)工作按部就班地順利進(jìn)行。保證措施就是為實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作所需要

提供的各種條件。

19、判斷題在確定物品采購(gòu)的質(zhì)量時(shí)，通常把需求分為獨(dú)立需求和相關(guān)需

求。

正確答案：錯(cuò)

參考解析：在確定物品采購(gòu)的數(shù)量時(shí)，通常把需求分為獨(dú)立需求和相關(guān)需求。

20、判斷題企業(yè)采購(gòu)的物品大致可分為生產(chǎn)性材料和非生產(chǎn)性材料。

正確答案：對(duì)

21、判斷題在物品采購(gòu)中，維護(hù)修理裝配材料和行政性日常用品通常被稱為

直接物料。

正確答案：錯(cuò)

參考解析：在物品采購(gòu)中，維護(hù)修理裝配材料和行政性日常用品通常被稱為間

接物料，企業(yè)生產(chǎn)所必需的生產(chǎn)性直接原材料被稱為直接物料。

22、問(wèn)答題論述采購(gòu)流程的具體內(nèi)容。

正確答案：采購(gòu)流程是指采購(gòu)方從目標(biāo)市場(chǎng)(供應(yīng)商)選擇和購(gòu)買生產(chǎn)、服務(wù)

經(jīng)營(yíng)的各種原材料、零部件、設(shè)備等物料的全過(guò)程的順序。一個(gè)完善的采購(gòu)流

程應(yīng)滿足所需物料在價(jià)格與質(zhì)量、數(shù)量、區(qū)域之間的綜合平衡。采購(gòu)流程的具

體內(nèi)容包括：

第一步：接受采購(gòu)任務(wù)，制定采購(gòu)單。這是采購(gòu)工作的任務(wù)來(lái)源。通常是企業(yè)

各個(gè)部門把任務(wù)報(bào)到采購(gòu)科來(lái)，采購(gòu)科把所要采購(gòu)的物資匯總，再分配到各個(gè)

采購(gòu)員，采購(gòu)科給各個(gè)采購(gòu)員下采購(gòu)任務(wù)單。也有很多是采購(gòu)科根據(jù)企業(yè)的生

產(chǎn)銷售情況，主動(dòng)安排各種物資的采購(gòu)計(jì)劃，給各個(gè)采購(gòu)員下采購(gòu)任務(wù)單。

第二步：制定采購(gòu)需求計(jì)劃。采購(gòu)員在接到采購(gòu)任務(wù)單之后，要制定具體的采

購(gòu)工作計(jì)劃。首先是進(jìn)行資源市場(chǎng)調(diào)查，包括對(duì)商品、價(jià)格、供應(yīng)商的調(diào)查分

析，選定供應(yīng)商，確定采購(gòu)戰(zhàn)略和采購(gòu)方法、采購(gòu)日程計(jì)劃以及運(yùn)輸方法、貨

款支付方法等。

第三步：根據(jù)既定的采購(gòu)需求計(jì)劃聯(lián)系供應(yīng)商。聯(lián)系方式有電話、電子郵件等

電訊方式或者出差。

第四步：與供應(yīng)商洽談、成交、最后簽訂訂貨合同。這是采購(gòu)工作的核心步

驟。要和供應(yīng)商反復(fù)進(jìn)行磋商談判、討價(jià)還價(jià)、討論價(jià)格、質(zhì)量、送貨、服務(wù)

及風(fēng)險(xiǎn)賠償?shù)雀鞣N限制條件，最后把這些條件用訂貨合同的形式規(guī)定下來(lái)，形

成訂貨合同。訂貨合同簽訂以后，才意味著已經(jīng)成交。

第五步：運(yùn)輸進(jìn)貨及進(jìn)貨控制。訂貨成交以后，就是履行合同，就要開(kāi)始運(yùn)輸

進(jìn)貨，運(yùn)輸進(jìn)貨可以由供應(yīng)商運(yùn)輸，也可以由運(yùn)輸公司運(yùn)輸、或者自己提貨。

采購(gòu)員要督促、監(jiān)督進(jìn)貨過(guò)程，確保按時(shí)到貨。

第六步：到貨驗(yàn)收、入庫(kù)。采購(gòu)員要督促有關(guān)人員進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)收和入庫(kù)，包括

數(shù)量和質(zhì)量的檢驗(yàn)和入庫(kù)。

第七步：支付貨款。貨物到達(dá)后按合同規(guī)定支付貨款。

第八步：善后處理。一次采購(gòu)?fù)瓿梢院?，要進(jìn)行采購(gòu)總結(jié)評(píng)估，并妥善處理好

一些未盡事宜。

23、判斷題從采購(gòu)目的和動(dòng)機(jī)來(lái)看，準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)流程所體現(xiàn)的是為了生產(chǎn)線上

的及時(shí)需要，同時(shí)可以降低采購(gòu)成本和庫(kù)存成本。

正確答案：對(duì)

參考解析：從采購(gòu)目的和動(dòng)機(jī)來(lái)看：一般的采購(gòu)流程所體現(xiàn)的采購(gòu)目的是為了

補(bǔ)充庫(kù)存，即為庫(kù)存采購(gòu)。而準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)流程所體現(xiàn)的采購(gòu)目的是為了生產(chǎn)線上

的及時(shí)需要，同時(shí)可以降低采購(gòu)成本、庫(kù)存成本。

24、判斷題從戰(zhàn)略的角度考慮，一個(gè)完整的采購(gòu)計(jì)劃至少應(yīng)該涵蓋采購(gòu)品

種、供應(yīng)商、采購(gòu)方式、進(jìn)貨四個(gè)方面的內(nèi)容。

正確答案：錯(cuò)

參考解析：一個(gè)完整的采購(gòu)計(jì)劃至少應(yīng)該涵蓋采購(gòu)品種、供應(yīng)商、采購(gòu)方式、

談判、進(jìn)貨五個(gè)方面的內(nèi)容。

25、單選通常反映為一種連續(xù)的發(fā)展方向的需求形式為()o

A.趨勢(shì)性

B.周期性波動(dòng)

C.季節(jié)性變化

D.隨機(jī)性變化

正確答案：A

參考解析：趨勢(shì)性通常反映為一種連續(xù)的發(fā)展方向。它可能是恒定不變的，也

可能表現(xiàn)為持續(xù)增長(zhǎng)或減少。如果時(shí)間范圍無(wú)限延長(zhǎng)，這種趨勢(shì)還是會(huì)發(fā)生變

化的。

26、單選組織日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不被消耗掉的固定資產(chǎn)為()o

A.生產(chǎn)性需求

B.非生產(chǎn)性需求

C.運(yùn)營(yíng)性需求

D.資本性需求

正確答案：D

參考解析：從所采購(gòu)物品使用范圍來(lái)看，物品采購(gòu)可分為：①運(yùn)營(yíng)性需求，是

保持組織日常運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品一般會(huì)在一年內(nèi)被使用或消耗掉；

②資本性需求，是組織日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不被消耗掉的固定資產(chǎn)，其使用壽命大于一

年。

27、單選采購(gòu)工作的核心是()

A、米購(gòu)程序

B、毛購(gòu)渠道

C、采購(gòu)方式

D、采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：A

28、單選對(duì)各個(gè)崗位規(guī)定明確的職責(zé)范圍，稱為()。

A.采購(gòu)員崗位責(zé)任制

B.采購(gòu)作業(yè)流程規(guī)范

C.采購(gòu)評(píng)價(jià)制度

D.獎(jiǎng)懲制度

正確答案：A

參考解析：采購(gòu)員崗位責(zé)任制度的內(nèi)容主要體現(xiàn)在對(duì)各個(gè)崗位規(guī)定明確的職責(zé)

范圍。采購(gòu)評(píng)價(jià)制度主要包括兩部分：

①自我評(píng)價(jià)，每次任務(wù)要填一個(gè)任務(wù)完成情況自我評(píng)價(jià)表；

②采購(gòu)科對(duì)每個(gè)人的評(píng)價(jià)，以及采購(gòu)科的整體評(píng)價(jià)，一個(gè)月一次，一年還有一

次總評(píng)。

29、問(wèn)答?聯(lián)想基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)預(yù)測(cè)

一、案例背景IT行業(yè)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：首先是價(jià)格的波動(dòng)非常大，影響因素

也非常復(fù)雜，比較難以準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)，所以當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候，就需要快速

地調(diào)整，這樣才能夠滿足客戶的需要，避免庫(kù)存帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。第二個(gè)特點(diǎn)是部

件更新?lián)Q代非常快、非常頻繁。按照聯(lián)想的統(tǒng)計(jì)，基本上每?jī)商炀陀幸粋€(gè)機(jī)型

發(fā)生大的或者是小的改動(dòng)，產(chǎn)品的降價(jià)速度也非?？?，那么就必須要準(zhǔn)確地預(yù)

測(cè)市場(chǎng)的需求，才能滿足客戶的訂單，又不能有很多的庫(kù)存。再次，滿足客戶

差異化的需求日益化強(qiáng)烈，既要保證標(biāo)準(zhǔn)化，又要很好地滿足客戶差異化的需

求。IT行業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈特點(diǎn)：很多物料的價(jià)格是來(lái)自于上一個(gè)供應(yīng)商。上一個(gè)

供應(yīng)商利益驅(qū)動(dòng)的情況是非常明顯的，并且很多供應(yīng)商是寡頭壟斷或者是少數(shù)

寡頭，所以供應(yīng)商對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響實(shí)際上是非常大的。

二、聯(lián)想的供應(yīng)鏈模式首先，在供應(yīng)鏈和采購(gòu)方面，聯(lián)想是采取一體化的運(yùn)作

體系，聯(lián)想集團(tuán)是把采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷以及物流整合成一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)，在整

個(gè)聯(lián)想集團(tuán)負(fù)責(zé)生產(chǎn)的主管控制包括生產(chǎn)制造一些系統(tǒng)的管理，從戰(zhàn)略層、執(zhí)

行層在整個(gè)集團(tuán)有一個(gè)統(tǒng)一的策略、統(tǒng)一的協(xié)調(diào)。其次，從聯(lián)想的供應(yīng)鏈來(lái)

看，它有300多家的供應(yīng)商，客戶渠道有5000多家。在聯(lián)想內(nèi)部，分別有北

京、上海和惠陽(yáng)三個(gè)工廠，目前生產(chǎn)的主要產(chǎn)品除了臺(tái)式電腦、筆記本、服務(wù)

器之外，還有MP3等其他的數(shù)碼產(chǎn)品，應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)非常復(fù)雜的供應(yīng)鏈體系。

再次，聯(lián)想的物料分為國(guó)際性采購(gòu)的物料和國(guó)內(nèi)采購(gòu)的物料。國(guó)際性的物料，

基本上都是通過(guò)香港，然后分別轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)的惠陽(yáng)、上海和北京，在國(guó)內(nèi)的物料

會(huì)直接發(fā)到各個(gè)工廠，然后由各個(gè)工廠制作成成品，最后發(fā)到代理商和最終的

用戶。這是聯(lián)想的供應(yīng)鏈雙鏈的模型，通過(guò)接收鏈和交互鏈很好的協(xié)同，來(lái)達(dá)

到更好的相應(yīng)供應(yīng)的變化，來(lái)滿足客戶的需求。聯(lián)想在運(yùn)作模式上，目前還并

不是一個(gè)完全按訂單生產(chǎn)的企業(yè)，這與它面對(duì)的客戶群有關(guān)。聯(lián)想目前主要的

客戶60%?70%來(lái)自于個(gè)人和中小型企業(yè)。所以，聯(lián)想的運(yùn)作模式是采取一種

安全庫(kù)存結(jié)合按訂單生產(chǎn)的方式，它有1?2天成品的安全庫(kù)存，更多的是會(huì)根

據(jù)用戶的訂單來(lái)快速地滿足客戶和市場(chǎng)的需求。

三、聯(lián)想的采購(gòu)預(yù)測(cè)在這樣的供應(yīng)鏈管理模式之下，聯(lián)想主要要解決以下三個(gè)

方面的問(wèn)題：怎樣保證準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)？怎樣保證在預(yù)測(cè)出現(xiàn)偏差的時(shí)候，能夠快

速調(diào)整？怎樣滿足客戶差異化的需求，即客戶定制的需求？聯(lián)想如何去解決這

些問(wèn)題呢？第一，比較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)要基于歷史數(shù)據(jù)。聯(lián)想從市場(chǎng)和代理

商當(dāng)中積累了大量的歷史數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)銷售的歷史數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的銷量與

很多的實(shí)踐因子相關(guān)，比如市場(chǎng)自然的增長(zhǎng)、季節(jié)的因素、聯(lián)想做的一些優(yōu)惠

活動(dòng)、新產(chǎn)品的推出等等，都會(huì)影響市場(chǎng)的銷量。針對(duì)每一個(gè)實(shí)踐因子都牽動(dòng)

一個(gè)數(shù)字的算法、一個(gè)數(shù)學(xué)的模式，通過(guò)準(zhǔn)確的分析和線性的回歸對(duì)這些因子

進(jìn)行線性的評(píng)估。從而確定在運(yùn)算方面的一個(gè)模型。通過(guò)這種預(yù)測(cè)模式，加上

代理商和區(qū)域市場(chǎng)對(duì)客戶的預(yù)測(cè)，同時(shí)得出聯(lián)想在短期和長(zhǎng)期以及非產(chǎn)品的整

個(gè)市場(chǎng)多維度的預(yù)測(cè)。多維度包括了產(chǎn)品在不同的區(qū)域、不同的時(shí)期、不同渠

道、很多因素、很多事件例如節(jié)假日、新品促銷等等。在預(yù)測(cè)方面應(yīng)用了很多

算法，像指數(shù)的平滑法、加權(quán)平均、線性回歸，聯(lián)想基于銷售體系的預(yù)測(cè)使預(yù)

測(cè)準(zhǔn)確度提高了30%。第二，預(yù)測(cè)出現(xiàn)偏差的時(shí)候，進(jìn)行快速調(diào)整。預(yù)測(cè)偏差

的調(diào)整涉及兩個(gè)方面：一個(gè)方面是采購(gòu)計(jì)劃方面怎樣快速調(diào)整；另一方面是在

生產(chǎn)計(jì)劃方面怎樣進(jìn)行快速調(diào)整。采購(gòu)計(jì)劃的調(diào)整除了需要根據(jù)預(yù)測(cè)的調(diào)整之

外，還要根據(jù)這種采購(gòu)的提前量、安全庫(kù)存的策略以及采購(gòu)批量，以及聯(lián)想在

國(guó)內(nèi)多個(gè)工廠、多個(gè)庫(kù)存地的實(shí)施計(jì)劃，從而確定采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)該怎樣進(jìn)行調(diào)整

和改變。目前，當(dāng)銷售發(fā)生調(diào)整或者供應(yīng)商的狀況發(fā)生變化的時(shí)候，聯(lián)想可以

做到在幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)，把幾十種產(chǎn)品、幾千種物料、面對(duì)幾百家供應(yīng)商的計(jì)劃

能夠調(diào)整完畢，這樣就提高了市場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力。生產(chǎn)計(jì)劃方面的調(diào)整，目前聯(lián)想

通過(guò)電子商務(wù)和主要的代理伙伴和代理商和分銷商進(jìn)行合作，基本上每年會(huì)有

2000多張訂單進(jìn)入聯(lián)想，聯(lián)想也是通過(guò)這種生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)來(lái)快速地完成生產(chǎn)計(jì)

劃的制定，并且可以很快地根據(jù)這種生產(chǎn)計(jì)劃提供給供應(yīng)商比較準(zhǔn)確的送料計(jì)

劃，來(lái)達(dá)到和供應(yīng)商的協(xié)同。第三，通過(guò)銷售的預(yù)測(cè)以及采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃

的調(diào)整。聯(lián)想一方面可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部快速對(duì)市場(chǎng)供應(yīng)變化的調(diào)整，另一方面通過(guò)

需求協(xié)同，使客戶更快得到整個(gè)分銷渠道的庫(kù)存和協(xié)調(diào)的狀況，通過(guò)供應(yīng)商的

系統(tǒng)可以更好的和供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)交貨的計(jì)劃、采購(gòu)訂單和預(yù)測(cè)等等方面信息的協(xié)

同，從而保證從客戶端一直到聯(lián)想內(nèi)部的系統(tǒng)和供應(yīng)商端實(shí)現(xiàn)整體的信息協(xié)同

和同步。在客戶定制方面，客戶可以根據(jù)自己的選擇，自動(dòng)地進(jìn)行配置，系統(tǒng)

可以自動(dòng)地提供報(bào)價(jià)，這樣客戶就可以在網(wǎng)上選擇產(chǎn)品，并且可以得到實(shí)時(shí)的

價(jià)格以及供貨的時(shí)間。通過(guò)采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃，聯(lián)想能更好地協(xié)調(diào)在供應(yīng)市

場(chǎng)和這種銷售市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)的應(yīng)對(duì)，通過(guò)需求協(xié)同和供應(yīng)商的協(xié)同，來(lái)達(dá)到

市場(chǎng)的需求以及供應(yīng)商的供應(yīng)狀況和聯(lián)想整個(gè)的統(tǒng)籌中心協(xié)調(diào)，另外通過(guò)客戶

自動(dòng)的配置系統(tǒng)，來(lái)更好地滿足客戶差異化的需求，通過(guò)銷售訂單以及各方面

的物料、運(yùn)輸、采購(gòu)、生產(chǎn)資源信息，更好地協(xié)調(diào)聯(lián)想的采購(gòu)、生產(chǎn)、配送和

訂單的交付，從而可以更好地滿足客戶的需求。請(qǐng)回答下列問(wèn)題：

(1)為什么企業(yè)在制定采購(gòu)計(jì)劃時(shí)要基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈？

(2)什么是庫(kù)存驅(qū)動(dòng)采購(gòu)模式？聯(lián)想的采購(gòu)預(yù)測(cè)和控制與以往的庫(kù)存決定采購(gòu)

有什么不同？它為聯(lián)想帶來(lái)的好處是什么？

(3)為什么聯(lián)想不能實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，完全采取訂單驅(qū)動(dòng)采購(gòu)模式？

正確答案：(1)采購(gòu)計(jì)劃是關(guān)于采購(gòu)全過(guò)程的活動(dòng)計(jì)劃，直接決定采購(gòu)需求和

庫(kù)存量，是限制企業(yè)流動(dòng)資金的核心過(guò)程之一?；诋a(chǎn)品供應(yīng)鏈的采購(gòu)計(jì)劃可

以更合理的滿足客戶需求，降低庫(kù)存量，為企業(yè)降低成本。企業(yè)在制定采購(gòu)計(jì)

劃時(shí)要基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈，具體分析如下：

①IT行業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)是很多物料的價(jià)格是來(lái)自于上一個(gè)供應(yīng)商，并且很

多供應(yīng)商是寡頭壟斷或者是少數(shù)寡頭，所以供應(yīng)商對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響非常明

顯。如果在制定采購(gòu)計(jì)劃時(shí)不考慮供應(yīng)商的影響，而只從庫(kù)存量出發(fā)，會(huì)導(dǎo)致

采購(gòu)計(jì)劃的實(shí)施出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致缺貨或庫(kù)存積壓。

②IT行業(yè)的客戶需求特點(diǎn)是滿足客戶差異化的需求日益強(qiáng)烈化，既要保證標(biāo)準(zhǔn)

化，又要很好地滿足客戶差異化的需求，因此分銷渠道及市場(chǎng)需求變化對(duì)采購(gòu)

計(jì)劃的影響也很大。要將市場(chǎng)差異化需求作為采購(gòu)計(jì)劃的重要輔助決策信息之

③IT行業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)是價(jià)格波動(dòng)明顯，部件更新?lián)Q代頻繁，必須要準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)

市場(chǎng)的需求，才能滿足客戶的訂單，又不會(huì)有很多的庫(kù)存。這使得現(xiàn)有庫(kù)存信

息要和下階段的市場(chǎng)需求信息有機(jī)結(jié)合，統(tǒng)一制定采購(gòu)計(jì)劃。由上可知，供應(yīng)

商、客戶以及產(chǎn)品本身對(duì)需求的影響都十分明顯。企業(yè)要在基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈

上，制定最為合理的采購(gòu)計(jì)劃，在保證客戶滿意度的情況下盡可能的降低庫(kù)

存。