2024年電子商務(wù)簡介

電子商務(wù)簡介（最新版）編制人：__________________審核人：__________________審批人：__________________編制單位：__________________編制時間：____年____月____曰序言下載提醒：該文檔是本店鋪精心編制而成的，但愿大家下載後，可以協(xié)助大家處理實際問題。文檔下載後可定制修改，請根據(jù)實際需要進行調(diào)整和使用，謝謝!并且，本店鋪為大家提供多種類型的實用范文，如自我鑒定、自我簡介、工作總結(jié)、文秘知識、條據(jù)書信、行政公文、活動匯報、黨團范文、其他范文等等，想理解不一樣范文格式和寫法，敬請關(guān)注!Downloadtips:Thisdocumentiscarefullycompiledbythisshop.Ihopethatafterdownloadingit,itcanhelpyousolvepracticalproblems.Thedocumentcanbecustomizedandmodifiedafterdownloading,pleaseadjustanduseitaccordingtoactualneeds,thankyou!Inaddition,thisshopprovidesyouwithvarioustypesofpracticalsampleessays,suchasself-identification,self-introduction,worksummary,secretarialknowledge,articleletters,administrativedocuments,activityreports,partyandgroupsampleessays,othersampleessays,etc.Iwanttolearnaboutdifferentsampleessays.Andhowtowrite,staytuned!正文內(nèi)容電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品互換為中心的商務(wù)活動;接下來本店鋪帶你理解一下電子商務(wù)簡介。電子商務(wù)簡介電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品互換為中心的商務(wù)活動;也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN，ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進行交易活動和有關(guān)服務(wù)的活動，是老式商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。電子商務(wù)一般是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行多種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及多種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和有關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運行模式。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自已所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不一樣，給出了許多不一樣的定義。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。同步網(wǎng)絡(luò)營銷也是電子商務(wù)的一種產(chǎn)物，并且對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說，在做之前要先做好網(wǎng)絡(luò)營銷方案，那樣才有便于計劃的實行。電子商務(wù)基本概念電約定義電子商務(wù)是運用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自已所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不一樣，給出了許多不一樣的定義。不過，電子商務(wù)不等同于商務(wù)電子化。電子商務(wù)雖然在各國或不一樣的領(lǐng)域有不一樣的定義，但其關(guān)鍵仍然是依托著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行的商業(yè)模式，伴隨電子商務(wù)的高速發(fā)展，它已不僅僅包括其購物的重要內(nèi)涵，還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)。電子商務(wù)包括電子貨幣互換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)互換(EDI)、存貨管理和自動數(shù)據(jù)搜集系統(tǒng)。在此過程中，運用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為，使用多種電子工具從事商務(wù)活動;狹義電子商務(wù)定義為，重要運用Internet從事商務(wù)或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，沒有了網(wǎng)絡(luò)，就稱不上為電子商務(wù);二是通過互聯(lián)網(wǎng)完畢的是一種商務(wù)活動。狹義上講，電子商務(wù)(ElectronicCommerce，簡稱EC)是指：通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具(這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、移動通信等)在全球范圍內(nèi)進行的商務(wù)貿(mào)易活動。是以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進行的多種商務(wù)活動，包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù)。廣義上講，電子商務(wù)一詞源自于ElectronicBusiness，就是通過電子手段進行的商業(yè)事務(wù)活動。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使企業(yè)內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間，運用電子業(yè)務(wù)共享信息，實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。聯(lián)合國國際貿(mào)易程序簡化工作組對電子商務(wù)的定義是：采用電子形式開展商務(wù)活動，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具。如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非構(gòu)造化商務(wù)信息，并管理和完畢在商務(wù)活動、管理活動和消費活動中的多種交易。電子商務(wù)是運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，商務(wù)化的整個商務(wù)過程。電子商務(wù)是以商務(wù)活動為主體，以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進行的商務(wù)活動交易過程。電子商務(wù)是運用數(shù)字信息技術(shù)，對企業(yè)的各項活動進行持續(xù)優(yōu)化的過程。Commerce(E-Commerce)的概念，到了1997年，該企業(yè)又提出了ElectronicBusiness(E-Business)的概念。E-Commerce集中于電子交易，強調(diào)企業(yè)與外部的交易與合作，而E-Business則把涵蓋范圍擴大了諸多。廣義上指使用多種電子工具從事商務(wù)或活動。狹義上指運用Internet從事商務(wù)的活動。構(gòu)成要素四要素：商城、消費者、產(chǎn)品、物流。⒈買賣：各大網(wǎng)絡(luò)平臺為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品，吸引消費者購置的同步促使更多商家的入駐。⒉合作：與物流企業(yè)建立合作關(guān)系，為消費者的購置行為提供最終保障，這是電商運行的硬性條件之一。⒊服務(wù)：電商三要素之一的物流重要是為消費者提供購置服務(wù)，從而實現(xiàn)再一次的交易。關(guān)聯(lián)對象電子商務(wù)的形成與交易離不開如下四方面的關(guān)系：一、交易平臺第三方電子商務(wù)平臺(如下簡稱第三方交易平臺)是指在電子商務(wù)活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及有關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和;二、平臺經(jīng)營者第三方交易平臺經(jīng)營者(如下簡稱平臺經(jīng)營者)是指在工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，從事第三方交易平臺運行并為交易雙方提供服務(wù)的自然人、法人和其他組織;三、站內(nèi)經(jīng)營者第三方交易平臺站內(nèi)經(jīng)營者(如下簡稱站內(nèi)經(jīng)營者)是指在電子商務(wù)交易平臺上從事交易及有關(guān)服務(wù)活動的自然人、法人和其他組織。四、支付系統(tǒng)支付系統(tǒng)(PaymentSystem)是由提供支付清算服務(wù)的中介機構(gòu)和實現(xiàn)支付指令傳送及資金清算的專業(yè)技術(shù)手段共同構(gòu)成，用以實現(xiàn)債權(quán)債務(wù)清償及資金轉(zhuǎn)移的一種金融安排，有時也稱為清算系統(tǒng)(ClearSystem)。電子商務(wù)，有門戶網(wǎng)站經(jīng)營比較完善信息流、資金流、物流等。存在價值電子商務(wù)存在價值就是讓消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付，節(jié)省了客戶與企業(yè)的時間和空間，大大提高了交易效率，尤其對于工作忙碌的上班族，也大量節(jié)省了其寶貴時間。在消費者信息多元化的21世紀，可以通過足不出戶的網(wǎng)絡(luò)渠道，如百度微購、淘寶、新蛋等理解當?shù)厣虉錾唐沸畔?，然後再享有現(xiàn)場購物樂趣，已經(jīng)成為消費者習(xí)慣。移動電商移動電子商務(wù)就是運用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其他信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時間、任何地點進行多種商貿(mào)活動，實現(xiàn)隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及多種交易活動、商務(wù)活動、金融活動和有關(guān)的綜合服務(wù)活動等。移動電子商務(wù)是在無線傳播技術(shù)高度發(fā)達的狀況下產(chǎn)生的，例如常常提到的3G技術(shù)，技術(shù)移動電子商務(wù)的載體。除此之外，Wifi和Wapi技術(shù)，也是無線電子商務(wù)的選項之一。及時運用手機迅速召開電話會議的移動電話會議處理方案。借助3G/wifi網(wǎng)絡(luò)體驗全新概念的移動會議,在會議的同步隨時運用手機來管理會議，最大程度地提高您的工作效率。第二人生虛擬世界是電子商務(wù)的一種非常有趣的模式。它是顧客自定義的世界，人們可以在裏面互動、娛樂和做生意。最有名的虛擬世界是第二人生。營銷方式：服務(wù)營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、體驗式微營銷、教育營銷、差異化營銷、直銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、搜索營銷等。電子商務(wù)發(fā)展與前景發(fā)展歷史起步期1990-1993年，電子數(shù)據(jù)互換時代，成為中國電子商務(wù)的起步期。雛形期1993-1997年，政府領(lǐng)導(dǎo)組織開展“三金工程”階段，為電子商務(wù)發(fā)展期打下堅實基礎(chǔ)。1993年成立了以時任國務(wù)院副鄒家華為主席的國民經(jīng)濟信息化聯(lián)席會議及其辦公室，相繼組織了金關(guān)、金卡、金稅等"三金工程"，獲得了重大進展。1996年1月成立國務(wù)院國家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由副任組長，20XX年，金橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開通。1997年，信息辦組織有關(guān)部門起草編制中國信息化規(guī)劃。1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議，各省市地區(qū)相繼成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室各省開始制定本省包括電子商務(wù)在內(nèi)的信息化建設(shè)規(guī)劃。1997年，廣告主開始使用網(wǎng)絡(luò)廣告。1997年4月以來，中國商品訂貨系統(tǒng)(CGOS)開始運行。發(fā)展期1998-20XX年，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段。1998年3月，中國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。1998年10月，國家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動以電子貿(mào)易為重要內(nèi)容的"金貿(mào)工程"，它是一項推廣網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用、開發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的大型應(yīng)用試點工程.。1999年3月8848等B2C網(wǎng)站正式開通，網(wǎng)上購物進入實際應(yīng)用階段.1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)，電子政務(wù)(政府上網(wǎng)工程)、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育(湖南大學(xué)、浙江大學(xué)網(wǎng)上大學(xué))，遠程診斷(北京、上海的大醫(yī)院)等廣義電子商務(wù)開始啟動，并已經(jīng)有試點，并進入實際試用階段。穩(wěn)定期20XX年，電子商務(wù)逐漸以從老式產(chǎn)業(yè)B2B為主體，標志著電子商務(wù)已經(jīng)進入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。成熟期3G的蓬勃發(fā)展促使全網(wǎng)全程的電子商務(wù)V5時代成型，電子商務(wù)已經(jīng)受到國家高層的重視，并提高到國家戰(zhàn)略層面。發(fā)展階段第一階段電子郵件階段。這個階段可以認為是從70年代開始，平均的通訊量以每年幾倍的速度增長。第二階段信息公布階段。從1995年起，以Web技術(shù)為代表的信息公布系統(tǒng)，爆炸式地成長起來，成為Internet的重要應(yīng)用。中小企業(yè)怎樣把握好從“粗放型”到“精確型”營銷時代的電子商務(wù)。第三階段EC(ElectronicCommerce)，即電子商務(wù)階段。EC在美國也才剛剛開始，之因此把EC列為一種劃時代的東西，是由于Internet的最終重要商業(yè)用途，就是電子商務(wù)。同步反過來也可以說，若干年後的商業(yè)信息，重要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業(yè)信息社會的神經(jīng)系統(tǒng)。1997年終在加拿大溫哥華舉行的第五次亞太經(jīng)合組織非正式首腦會議(APEC)上美國總統(tǒng)克林頓提出敦促各國共同增進電子商務(wù)發(fā)展的議案，其引起了全球首腦的關(guān)注，IBM、HP和Sun等國際著名的信息技術(shù)廠商已經(jīng)宣布1998年為電子商務(wù)年。第四階段全程電子商務(wù)階段。伴隨SaaS(SoftwareasaService)軟件服務(wù)模式的出現(xiàn)，軟件紛紛登陸互聯(lián)網(wǎng)，延長了電子商務(wù)鏈條，形成了當下最新的“全程電子商務(wù)”概念模式。第五階段智慧階段。20XX年，互聯(lián)網(wǎng)信息碎片化以及雲(yún)計算技術(shù)愈發(fā)成熟，積極互聯(lián)網(wǎng)營銷模式出現(xiàn)，i-Commerce(individualCommerce)順勢而出，電子商務(wù)掙脫老式銷售模式生搬上互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)實狀況，以積極、互動、顧客關(guān)懷等多角度與顧客進行深層次溝通。其中以IZP科技集團提出的ICE最具有代表性。發(fā)展趨勢更廣闊的環(huán)境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受老式購物的諸多限制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。更廣闊的市場：在網(wǎng)上這個世界將會變得很小，一種商家可以面對全球的消費者，而一種消費者可以在全球的任何一家商家購物。更迅速的流通和低廉的價格：電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大減少了商品流通和交易的成本。更符合時代的規(guī)定：如今人們越來越追求時尚、講究個性，重視購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。國內(nèi)前景“xx”時期，我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等服務(wù)企業(yè)不停涌現(xiàn)。20XX年中國電子商務(wù)市場交易額已達4.5萬億元，同比增長22%。20XX年我國電子商務(wù)交易總額再創(chuàng)新高，到達5.88萬億元，其中中小企業(yè)電子商務(wù)交易額到達3.21萬億元。20XX年第一季度，中國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模1.76萬億，同比增長25.8%，環(huán)比下降4.2%。20XX年第二季度，我國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模1.88萬億，同比增長25.0%，環(huán)比增長7.3%。截止到20XX年終，中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達10.2萬億，同比增長29.9%。其中，B2B電子商務(wù)市場交易額達8.2萬億元，同比增長31.2%。網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達18851億元，同比增長42.8%。排在前拾的省份(含直轄市)分別為：廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。截止20XX年12月，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人。由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)，