家具售后維修服務(wù)承包合同(2024年版)

家具售后維修服務(wù)承包合同(2024年版)本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方產(chǎn)品定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)范圍2.2維修服務(wù)項(xiàng)目2.3售后服務(wù)承諾3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3額外費(fèi)用承擔(dān)4.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.1服務(wù)時(shí)間4.2服務(wù)地點(diǎn)5.維修質(zhì)量及保修期限5.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2保修期限規(guī)定6.乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)7.甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)8.合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改條件11.3合同解除條件12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約保密條款13.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決14.其他條款14.1不可抗力14.2通知與送達(dá)14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××家具有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××家具維修服務(wù)公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3甲方產(chǎn)品定義甲方產(chǎn)品指甲方生產(chǎn)或銷售的所有家具產(chǎn)品，包括但不限于沙發(fā)、床、餐桌、椅子等。2.服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)范圍乙方提供的維修服務(wù)范圍包括但不限于：家具的零部件更換、家具表面修復(fù)、家具結(jié)構(gòu)修復(fù)等。2.2維修服務(wù)項(xiàng)目乙方提供的維修服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：（1）家具零部件更換：如沙發(fā)墊、床架彈簧等；（2）家具表面修復(fù)：如漆面修補(bǔ)、木紋填補(bǔ)等；（3）家具結(jié)構(gòu)修復(fù)：如桌子腿更換、椅子坐面修復(fù)等。2.3售后服務(wù)承諾乙方承諾在維修服務(wù)范圍內(nèi)，對(duì)甲方產(chǎn)品進(jìn)行終身維修，保修期自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供維修服務(wù)時(shí)，按照實(shí)際維修項(xiàng)目及零部件成本進(jìn)行費(fèi)用計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用時(shí)，可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式進(jìn)行。3.3額外費(fèi)用承擔(dān)如維修過(guò)程中出現(xiàn)意外情況，導(dǎo)致維修費(fèi)用超過(guò)原定預(yù)算，雙方可協(xié)商解決，并由甲方承擔(dān)額外費(fèi)用。4.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.1服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方提出維修請(qǐng)求后，盡快安排維修工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修，最長(zhǎng)不超過(guò)5個(gè)工作日。4.2服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行家具維修服務(wù)，如甲方要求乙方上門服務(wù)，乙方應(yīng)予以配合。5.維修質(zhì)量及保修期限5.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保維修后的家具產(chǎn)品達(dá)到甲方產(chǎn)品出廠時(shí)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不影響正常使用。5.2保修期限規(guī)定乙方對(duì)維修后的家具產(chǎn)品提供90天的保修期限，保修期自維修完成之日起計(jì)算。6.乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利（1）乙方有權(quán)按照實(shí)際情況收取維修服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方有權(quán)拒絕甲方提出的超出維修服務(wù)范圍的請(qǐng)求。6.2乙方義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供維修服務(wù)；（2）乙方應(yīng)確保維修質(zhì)量，對(duì)維修后的家具產(chǎn)品承擔(dān)保修責(zé)任；（3）乙方應(yīng)對(duì)甲方的隱私和商業(yè)秘密保密。7.甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供維修服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的維修服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。7.2甲方義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照約定支付乙方維修服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)提供乙方進(jìn)行維修服務(wù)的地點(diǎn)和必要的協(xié)助；（3）甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的維修服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。8.合同的變更與終止8.1合同變更條件任何一方如需變更合同條款，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)單方面解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方如未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付乙方遲延付款的違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延付款金額的千分之五乘以遲延天數(shù)。9.2乙方違約責(zé)任乙方如未按約定時(shí)間提供維修服務(wù)，應(yīng)支付甲方違約金，違約金計(jì)算方式為：維修服務(wù)費(fèi)用的千分之五乘以遲延天數(shù)。10.爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議和糾紛。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。11.2合同修改條件合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。11.3合同解除條件本合同在符合第8.2條所述終止條件的情況下，雙方均可解除合同。12.保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同解除或終止之日起五年。12.3違約保密條款如任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。13.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決如發(fā)生合同爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同義務(wù)的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.2通知與送達(dá)雙方通過(guò)書(shū)面形式發(fā)出的通知，應(yīng)以郵戳日期或遞送日期為準(zhǔn)。14.3合同附件本合同附件包括：（1）家具維修服務(wù)項(xiàng)目清單；（2）家具維修服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（3）雙方認(rèn)為需要附上的其他文件。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：家具維修服務(wù)項(xiàng)目清單清單內(nèi)容：詳細(xì)列明乙方提供的所有家具維修服務(wù)項(xiàng)目，包括維修服務(wù)范圍、維修服務(wù)內(nèi)容等。2.附件二：家具維修服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表明細(xì)表內(nèi)容：詳細(xì)列明維修服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式以及額外費(fèi)用承擔(dān)等內(nèi)容。3.附件三：雙方認(rèn)為需要附上的其他文件其他文件：包括但不限于家具維修標(biāo)準(zhǔn)流程、乙方維修技術(shù)人員資質(zhì)證明、維修服務(wù)進(jìn)度跟蹤表等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定遲延付款：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，需支付乙方遲延付款的違約金。未提供協(xié)助：甲方未按約定提供維修服務(wù)地點(diǎn)和必要的協(xié)助，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定遲延提供服務(wù)：乙方未按約定時(shí)間提供維修服務(wù)，需支付甲方違約金。維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：乙方維修后的家具產(chǎn)品未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，需重新維修或賠償甲方損失。示例說(shuō)明：若甲方在合同約定期限內(nèi)未支付維修服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付遲延付款的違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延付款金額的千分之五乘以遲延天數(shù)。若乙方在合同約定期限內(nèi)未提供維修服務(wù)，甲方可以要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：維修服務(wù)費(fèi)用的千分之五乘以遲延天數(shù)。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.